驻外人员管理制度

一、目的

为规范公司长期驻外人员的管理，保障公司业务发展，维护驻外人员权益，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司派往国内外长期驻外工作的员工。

三、职责分工

1. 人力资源部负责制定本制度，负责驻外人员的选拔、派遣、培训、考核和管理工作。

2. 驻外部门负责驻外人员的具体工作安排、进度、质量、数量、费用控制等。

3. 驻外人员所在单位负责协助人力资源部做好驻外人员的选拔、派遣、培训、考核和管理工作。

四、选拔与派遣

1. 驻外人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则，优先考虑具备相应业务能力和良好心理素质的员工。

2. 驻外人员派遣前，需与人力资源部签订《驻外人员工作协议》，明确双方的权利和义务。

3. 驻外人员派遣前，需参加公司组织的培训，包括业务知识、跨文化沟通、安全防范等。

五、工作与生活管理

1. 驻外部门应根据驻外人员的专业特长和工作要求，制定详细的工作计划和任务分解。

2. 驻外人员应遵守所在国法律法规，尊重当地风俗习惯，维护公司形象。

3. 驻外人员应定期向所在单位汇报工作进展，及时沟通解决工作中遇到的问题。

4. 驻外人员应关注自身身心健康，如有特殊情况，应及时向人力资源部报告。

5. 驻外人员所在单位应定期了解驻外人员的工作和生活情况，提供必要的支持和帮助。 六、培训与考核

1. 人力资源部负责制定驻外人员培训计划，组织驻外人员进行业务、文化、安全等方面的培训。

2. 驻外人员培训期间，应确保完成培训任务，提高自身综合素质。

3. 驻外人员考核分为年度考核和任期考核，考核内容包括工作业绩、团队合作、个人素质等方面。

七、福利与保障

1. 驻外人员享有与国内员工相同的工资、福利待遇。

2. 驻外人员在外期间，公司提供必要的生活补贴、住宿安排、交通补贴等。

3. 驻外人员所在单位应协助人力资源部办理社会保险、医疗保险等相关手续。

八、附则

1. 本制度自发布之日起实施，如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

关于实现驻场销售的若干管理规定

为了规范公司驻场销售管理职能，合理分配、利用和开发客户资源，提高服务水平和工作效率，实现驻场销售工作的高效性，现将有关驻场销售管理的具体要求如下：

一、驻场销售人员安排

1．驻场销售由上海和浙江两个营销中心负责。

2．由各营销中心自行安排4名销售人员作为驻场销售，并指定一名销售员作为驻场领队，具体负责驻场销售期间的各项工作安排和人员管理。

二、驻场销售工作要求

1．各营销中心驻场销售的周期为两周，按自然月度的周日作为一周的最后一天。

2．驻场销售的工作区域为：一期酒店大堂展台、黄山营销中心办公室和售楼部，其中一期大堂展台2人，办公室1人，售楼部1人。

3．驻场销售期间的值班安排由各营销中心自行制定，并提前三天报行政部备案；法定节假日期间（如五一、十一等）两个营销中心可同时安排销售人员驻场销售，并做好值班安排工作。

4．驻场销售期间，要求销售人员每日填写《驻场销售日志》，销售周期结束后，由行政部统一汇总报各营销中心总经理审阅。

5．凡预订部接到的散客电话预订单中，行程中含会员的，由驻场销售人员负责接待，并由领队统一安排具体接待人员；行程为纯散客的，由公司统一安排接待人员。

6．各营销中心驻场销售人员的日常工作由行政部负责兼管，并严格按照公司要求统一着装，在酒店区域内应严格遵守酒店各项规章管理制度，服从酒店管理。

7．销售人员应合理使用公司提供的办公设备，有效的控制各项成本，具体管理工作由行政部负责，对超出公司办公费用管理规定的，要予以通报。

三、考勤管理

1．驻场销售的工作时间为：8：30—17：00，一期大堂展台的值班时间为：08：30-21：00，周末、法定节日应视客情情况适当延长，具体由营销中心自行制定。

2．驻场销售期间，由行政部负责对销售人员进行考勤考核。

3．除就餐外，其他时间不得无故离岗，有事要离开工作岗位必须向领队申请经同意，并在《驻场销售日志》上注明离岗原因。

公司驻外人员管理制度

一、目的与适用范围

本制度的目的是规范和管理公司的驻外人员，确保他们在海外工作期间遵守公司的规章制度，维护公司的声誉和利益。本制度适用于所有公司派遣到海外工作的员工。

二、职责与权利

2.1 驻外人员的职责

- 驻外人员应遵守当地法律法规，遵守公司的规章制度。

- 驻外人员应保护公司的商业机密和知识产权，不得泄露公司的机密信息。

- 驻外人员应遵守安全规定，确保工作环境的安全和健康。

- 驻外人员应及时向上级汇报工作进展和存在的问题。

- 驻外人员应代表公司与当地合作伙伴和机构保持良好的合作关系。

2.2 公司的职责

- 公司应提供必要的培训和指导，帮助驻外人员适应当地环境和工作。

- 公司应确保驻外人员的工作环境安全，并提供必要的保障措施。

- 公司应支付驻外人员的相关费用，例如住宿、交通和生活津贴。

- 公司应随时提供支持和协助，解决驻外人员在工作中遇到的问题和困难。

三、违规处理

如果驻外人员违反本制度的规定，公司将根据严重程度采取相应的纪律处分措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款或解除合同。

四、补充规定

本制度的具体执行细则和补充规定由公司根据实际情况制定，并向驻外人员进行解释和通知。

以上为公司驻外人员管理制度的基本内容。具体细节和操作事项可以根据需要进行进一步补充和调整。

驻外员工管理制度

第一章 总则

第一条 为加强对驻外员工的管理，规范其工作行为，保障其权益，特制定本管理制度。

第二条 本管理制度适用于公司派驻国外工作的员工。

第三条 驻外员工应当遵守本管理制度，忠实履行公司交办的任务，维护公司利益，提升公司形象。

第四条 公司应当为驻外员工提供必要的工作条件和生活保障，保障其安全和健康。

第二章 工作管理

第五条 驻外员工应当严格遵守公司的规章制度和国外相关法律法规，遵循国外的文化习惯和风俗礼仪，保持良好的工作作风和职业操守。

第六条 驻外员工应当按照公司的安排和要求，认真履行工作职责，完成工作任务，保质保量地完成工作。

第七条 驻外员工应当主动与公司保持联系，及时向公司汇报工作进展情况和遇到的困难，积极配合公司开展相关工作。

第八条 驻外员工应当保守公司的商业机密，不得擅自向外泄露公司的贸易秘密和商业信息。

第九条 驻外员工应当提高政治觉悟，加强对国际形势和国外政策的了解，增强与当地人民的友好交流，维护公司的国际形象和声誉。

第三章 生活管理

第十条 公司将为驻外员工提供必要的生活条件，包括住房、饮食、交通、医疗等方面的保障。

第十一条 驻外员工应当遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯，爱护当地的环境和公共设施。

第十二条 驻外员工应当注意个人形象和行为举止，不得损害公司的形象或给当地民众带来不良影响。

第十三条 驻外员工应当保护好个人财产和安全，注意人身和财产安全，并及时向公司汇报发生的突发事件和意外情况。

第四章 安全管理 第十四条 公司将为驻外员工提供必要的安全培训和管理指导，确保员工的安全意识和自我防范能力。

第十五条 驻外员工应当严格遵守国外相关的安全制度和规定，注意个人防范，防止意外事件的发生。

第十六条 驻外员工应当加强对当地社会治安和安全状况的了解和掌握，避免进入危险地区或参与不安全的活动。

第十七条 驻外员工发生意外事故或遭受侵害时，应及时向公司汇报，配合公司做好相关处理和善后工作。