1 教育部职业教育与成人教育规划教材
中等职业教育电子商务专业教学用书
电子商务基础
学习指导与练习
教学建议及参考答
主 编 韩 林
副主编 黄 璐
参 编 唐秋妹 周艳红 吴媚媚
宋一炜 戴凤弟
（内封）
机械工业出版社
2
第1章 电子商务概述
【教学建议】
1 本章第一学习目标，通过网上购书的电子商务体验，其目的是让学生在“玩”中开始本课程的学习，用“掌握…”来表述，是指学生要学会的操作技能。
2 采用“熟悉…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”；用“了解…”来表述，，的“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能区别相关条目，不要求解释它们。
4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。
目的：通过电子商务零距离接触，加强体验式学习，激发学习专业的兴趣，提高电子商务专业操作技能，从而增强学生的自信心。
内容：自己在网上购买一见心仪的、廉价的商品，采用货到付款的方式。
要求：把你网上购物的操作过程填入表1-1，并按表1-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。
网上购物体验报告
表1-1
选定网上商城的地址（网址） 学习目标：
1 通过网上购书的体验，掌握网上现金购物的操作程序和方法。
2 熟悉电子商务的含义和特点。
3 了解电子商务基本组成要素的作用和相互之间的关系。
4 能列举电子商务的2大源动力和5大推动力；11大事件；8项基本功能。
5 通过网上购书的电子商务体验，激发学习兴趣，增强学好专业的信心。
一 拓展体验 3 选购商品名称： 选购商品价格：
网上购物步骤：
与实体商店购物相比，网上购物的新体验是：
年 月 日
1 第一章跨境电子商务概述
1.1跨境电子商务的基本概念
1.1.1跨境电子商务的含义
1.1.2跨境电子商务的分类
1.1.3跨境电子商务的特点
1.2跨境电子商务的产生和发展趋势
1.2.1跨境电子商务的发展历程
1.2.2跨境电子商务的发展现状
1.2.3跨境电子商务的发展趋势
1.1跨境电子商务的基本概念
1.1.1跨境电子商务的含义
跨境电子商务，简称为跨境业务；是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。
跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界存在的站点和密码。网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点。目前，对跨境电子商务的认知主要在四个方面：政策领域、国际组织、咨询公司、学术研究。——政策领域：欧盟在其电子商务统计中出现了跨境电子商务（Cross
border e-commerce）名称和有关内容，主要是指国家之间的电子商务，但并没有给出明确的含义。
——国际组织：联合国于2000年就已经关注到了国际贸易和电子商务的关系；2010年国际邮政组织（IPC）在《跨境电子商务报告》中， 2 分析了2009年的跨境电子商务状况，但在对跨境电子商务的概念也没有明确地界定，而是出现了“internet shopping”、“Online
shopping”、“online cross-border shopping”等多个不同的说法。——咨询公司及学术研究：在Ebay、尼尔森等著名公司及诸多学者的表述中也运用了不同的名词表达，如跨境在线贸易、外贸电子、跨境网购、国际电子商务等；阿里巴巴电子商务研究中心在2016年报告中对跨境电子商务概念界定是：“跨境电子商务有广义和狭义之分：广义的跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。狭义的跨境电子商务概念特指跨境网络零售，指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易，进行跨境支付结算、通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际贸易新业态。跨境网络零售是互联网发展到一定阶段所产生的新型贸易形态”。总体来看，这些概念虽然表达不同，但还是反映了一些共同的特点：一是渠道上的现代性，即以现代信息技术和网络渠道为交易途径，二是空间上的国际性，即由一个经济体成员境内向另一个经济体成员境内提供的贸易服务，三是方式上的数字化，即以无纸化为主要交易方式。
《跨境电子商务》课程教学大纲
跨境电子商务课程教学大纲
一、课程概述
跨境电子商务是指通过互联网等信息技术手段，实现国际间商品、服务和信息的交换和贸易活动。本课程旨在介绍跨境电子商务的基本概念、原理、发展趋势和实践应用，培养学生跨境电子商务思维和创新能力。
二、教学目标
1.了解跨境电子商务的概念、特点和发展历程；
2.掌握跨境电子商务的基本原理和技术；
3.了解跨境电子商务的法律法规及政策环境；
4.了解跨境电子商务的国际市场和商务模式；
5.了解跨境电子商务中的支付、物流和风险管理等关键问题；
6.培养学生跨境电子商务创新思维和实际操作能力。
三、教学内容
1.跨境电子商务概述
（1）跨境电子商务的定义和特点
（2）跨境电子商务的发展历程和趋势 （3）跨境电子商务的优势和挑战
2.跨境电子商务环境分析
（1）国内外跨境电子商务市场概况
（2）跨境电子商务的政策法规和政策环境
（3）跨境电子商务的技术环境和发展趋势
3.跨境电子商务的商务模式
（1）B2B跨境电子商务模式
（2）B2C跨境电子商务模式
（3）C2C跨境电子商务模式
（4）O2O跨境电子商务模式
4.跨境电子商务的关键问题
（1）支付问题及解决方案
（2）物流问题及解决方案
（3）海关和清关问题及解决方案
（4）语言和文化问题及解决方案
五、教学方法
1.理论授课：通过讲解、示范和案例分析等方式，向学生传授基础理论知识； 2.实践操作：组织学生进行跨境电子商务平台的注册、操作和实操练习；
3.案例分析：引导学生分析和解决跨境电子商务实践案例中遇到的问题；
4.团队合作：鼓励学生进行跨境电子商务团队项目，锻炼团队合作和创新能力。
六、教学评估
1.平时表现：出勤、课堂参与、作业完成情况等；
2.期中考试：对学生对跨境电子商务基本理论知识的掌握程度进行考察；
3.实践操作评估：对学生跨境电子商务平台注册、操作和实操表现进行评估；
4.团队项目评估：对学生团队合作项目的完成情况和创新能力进行评估。
《跨境电子商务》课程教学大纲
一、课程基本信息
课程名称 跨境电子商务 开课单位 某某
英文名称 Cross border E-commerce 课程编码 1254123
课程类型 专业核心课 学 分 3
学 时 共48学时。理论16学时，实践32学时
适用专业 电子商务
先修课程 管理学、电子商务概论、电子商务物流管理
课程介绍：
本课程是电子商务专业的一门专业核心课，为培养学生掌握、理解和应用跨境电子商务的基本理论、基本规律、基本技能和基本知识而设置的一门专业课。学生主要学习四大主流跨境电商平台的基本操作技巧、规则以及跨境电商的注册、选品、定价、跨境物流等内容。学生应在完成公共课和电子商务专业基础课程的学习之后，开始本课程的学习，为继续学习电子商务专业拓展课打下基础。
二、课程教学目标
跨境电子商务阐述了跨境电子商务的基本原理和实际应用，为后续的课程奠定基础。教学中以教师为主导，学生为主体，采用多种教学组织形式，在教学过程中应以“应用型人才培养”为理念，贯彻落实课程思政教育，紧紧围绕时代发展和社会需求，坚持理论联系实际的原则，让学生在了解、理解和掌握跨境电子商务的基本理论和方法的前提下，提升教学过程的实用性和针对性，培养学生实践创新能力。具体教学目标如下：
课程目标1：掌握跨境电商能够将跨境电商涉及的国际贸易理论及管理理论知识应用于解决选品、定价、平台操作、跨境物流等跨境电商实际运营问题和管理问题。
课程目标2：能够应用国际贸易规则和跨境电子商务相关知识分析跨境电商平台售前、售中和售后中的订单处理及客户服务等商务活动问题，提升商务英语沟通能力和外贸通关能力，进行跨境电商活动和跨文化交流合作。
课程目标3：能够根据全球速卖通等四大电商平台的开店要求进行网店注册及设置，善于发现网店运营及产品营销等操作过程中出现的问题，提出合理的解决方案，提升创业意识，掌握求职技能。
课程目标4：能够跟踪跨境电商及国际贸易发展的前沿，不断更新知识结构，掌握自然科学、社会科学和人文学科等基本知识，具备较高人文素养和科学素养。
