电子商务人才需求调研报告

中职电子商务专业人才培养调研报告

一、调研背景 据中国电子商务研究中心监测数据显示， 2012 年第三季度，中国电子商务 市场交易额达 2.05 万亿，同比增长 38.51% ，环比增长 9.6% 。目前国内电子商 务服务企业达 38780 家，同比增长 8%。直接从业人员超过 200 万人，间接带

动的就业人数已超过 1420 万人。电子商务的快速发展，引发电子商务专业人才 的大量需求。 从企业要求对照教学现状可以发现， 目前中职电子商务的课程设置 与教学内容明显落后于行业发展， 人才培养目标方向不明， 课程设置和教学内容 出现盲目性， 课程体系缺乏对培养目标的支撑， 缺乏融电子技术与商务为一体的 综合性核心课程。这就使得在教学过程中，教学内容与岗位工作过程严重脱节， 不能满足企业对人才的培养要求。

在此背景下， 本课题组赶赴中等职业教育发达地区江苏、 浙江以及江西等地 开展实地调研。本调研通过查阅资料、问卷调查、随堂听课、师生座谈等形式， 对中职电子商务专业的建设现状有了一个较为全面的了解， 并针对目前教学计划 的实施情况、教学存在的问题、 学生的学习情况等方面进行探讨和客观分析。 并 以此为依据， 为中职学校专业建设和课程改革提出切实可行的建议和意见， 以期 培养更适应市场需求的中职电子商务师资人才。

二、调研情况简介

课题组一行 5人于 2013年 9月 23日至 9月 27日为期一周时间，赴江苏常 州刘国均职业技术学院、 浙江宁波经贸学校和宁波市镇海区职业教育中心学校进 行调研。此后又于 2013年10月 23日至 24日，赶赴江西新余渝州学院和江西冶 金工业学校进行调研。调查研究分问卷调查、座谈、个别访谈三种形式。问卷调 查分为两类：一类是教师卷；另一类是在校学生卷。整个问卷调查，共计发放问 卷 130 份，回收问卷 116 份，回收率为 89.2%。座谈、个别访谈针对目前开设电 子商务专业的 6 所中职学校。 调查显示，中职电子商务专业以职业能力培养为本 位，以提高技能水平为核心，创新人才培养模式，在课程结构、教学模式、技能 培养、实践教学体系等方面取得一定成就，但由于受“知识本位” 、“学科中心” 等学科教育思想影响，在课程设置与教学建设等方面还存在许多问题。

电子商务专业行业人才需求调研报告

电子商务行业已成为当前经济发展的重要组成部分，随着互联网技术的不断发展，电子商务行业的人才需求也在不断增长。本文将对当前电子商务行业的人才需求进行调研，并就相关问题进行分析和总结。

首先，电子商务行业对于人才的需求主要集中在以下几个方面。

一是技术人才。随着电子商务技术的不断进步，对于技术人才的需求也呈现出逐年增长的趋势。在电子商务领域，需要具备网络技术、数据库管理、网站开发等方面的专业知识和技能，能够熟练运用相关工具和软件进行系统的开发和维护。

二是市场营销人才。随着电子商务行业的竞争日益激烈，市场营销人才的需求也逐渐增加。电子商务企业需要有一支专业的市场营销团队，能够根据市场需求制定合理的营销策略，通过广告、推广和促销等手段吸引更多的用户和客户。

三是运营管理人才。电子商务企业需要有专业的运营管理人才来进行业务的统筹和管理。这些人才需要具备良好的沟通和协调能力，能够处理好与供应商、分销商和消费者之间的关系，以确保企业的正常运营和持续发展。

此外，电子商务行业的人才需求不仅在数量上有所增加，还在质量上有所提高。在人才招聘和培养方面，企业需要加强与高校或职业培训机构的合作，引导学生关注电子商务行业，并提供相关的培训和实践机会，培养更多适应行业需求的专业人才。

综上所述，电子商务行业的人才需求正在逐渐增长和演变，企业需要根据自身的发展战略和需求，合理规划人才队伍，并加强人才引进和培养工作，以适应行业的变化和发展。同时，政府也应加大对电子商务行业的支持力度，为行业提供更好的人才和政策环境，推动电子商务行业的健康发展。

电子商务专业人才需求调研报告

目录

一、 调研的目的与对象 .................................... 1

1、 调研目的 .......................................... 1

2、 调研对象 .......................................... 2

二、 调研方法与内容 ...................................... 2

表1-调研方法与内容 .................................... 2

三、 调研的统计分析结果 .................................. 4

1、 调研企业的基本情况 ................................ 4

表2-调研企业的基本情况 ................................ 4

2、 调查企业所需岗位结果统计 .......................... 5

表3-调查企业所需电商岗位情况 .......................... 5

3、 企业对岗位能力的要求 .............................. 5

图1-企业要求电商人才需具备的素质排名 .................. 5

4、 企业急需电商人才类型 .............................. 6

表4-企业急需电商人才类型占比分布 ...................... 6

四、 调研结论与启发 ...................................... 6

1、 企业对电子商务人才的素质要求 ...................... 6

2、 对中职院校电子商务专业人才培养的启发 .............. 6

电子商务人才需求市场调研报告

一、一般调查中国信息经济学会电子商务专业委员会秘书胡强先生说，随着人们对电子商务运用的增加，认识到电子商务不仅仅是指网上购物，也不仅仅是企业建个网站、做个网页就完了，电子商务包含的内容非常广泛，如ERP、SCM等。可以说在全球或内部网络的环境下，在整个世界的范围内进行并完成的各种商务活动都可以称为电子商务活动。

电子商务协会周秘书认为，电子商务人才需求的增加不仅体现在数量方面，例如各行业、各机构都可能有要开展电子商务的要求，因而不少企业现在迫切需要有一大批的技术人员来进行管理。此外，对电子商务人才的需求，还体现在对相关人才在能力、知识结构等方面的要求，因为发展电子商务需要既懂经济、管理理论，又掌握现代信息技术理论、工具的复合型人才。这样的高素质人才根本不足，因而变得更加紧俏。

花都巴江物流公司刘副总经理说，许多公司和商家由于缺乏足够的专业人才来处理电子商务所遇到的各种问题，开始急于招聘电子商务人才。但是发现可供企业选择的范围并不大，或者企业选择的人才并不理想。公司现有的电子商务人才很多都是从相关各专业如管理学科、经济学科或以计算机和网络为主要范畴的信息学科转行而来的。仅仅具有网络和电脑的技术性知识或仅仅具有经济管理方面的知识远远不够，必须同时具备既有企业管理策划的理论与经验又具有相应网络技术的人才，才能满足企业电子商务的需要。

二、2002年广东省高职高专人才招聘会调查2002年12月10日，广东省高职高专人才招聘会在广东白云学院举行，我们对大会有关电子商务人才供需情况和一些用人单位对电子商务人才的认识做了调查，归纳起来有以下几点：

1．调查发现社会对电子商务专业人才的需求不容乐观，真正打着招牌招聘电子商务人员的寥寥无几。但是，这不能真正反映社会对电子商务人才的需求，可能是社会，尤其是小企业对电子商务人才的认识有偏差，不了解电子商务人才的真正用途，或者本企业和社会的电子商务环境条件不够。