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2024年公司工作总结范文____年已经结束。
____年是不平凡的一年，在全国全球都经历着经济危机的冲击和影响下，全公司所有员工上下团结，齐心协力，圆满完成了公司的年度工作目标和任务。
可以说____年是公司取得大发展的一年，也是公司发展的一个重要转折点，____年为公司将来的发展奠定了良好的坚实的基础。
____年，瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下，在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务，我个人也在工作中得到了锻炼和成长，回顾过去的一年，现将主要工作总结如下：一、运输工作：瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后，从____月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态，____月份至____月份达到高峰，运输达到超负荷状态，单月的运输量成品达到72车，原料运输近200车。
单月运输营业额达到____万多元。
每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务，没有耽误客户的生产和出货，并且在节假日能配合客户的要求，做好运输的安排和监督工作，保证了客户安排的任务按时完成。
二、安全工作：每周保证召开一次全体人员会议，进行安全教育和培训，对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。
在日常的工作中，则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。
____月份发生一次作业事故，其他安全事故未发生。
日常工作中，现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的，只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：1.驾驶员的管理工作，重点是做好驾驶员的动态管理，人事相关的管理工作。
2.车辆的管理工作，坚持做好车辆的检查，要求所有车辆每日做好出车前的检查，发现的问题及时解决，并且要求做好检查的登记，对于车辆的状况能有一个清楚的反应。
每天车辆作业完毕后，到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。
每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护，保证了车辆未出现较大的问题。
运输公司年终个人总结7篇篇1一、引言随着一年的结束，我有幸成为这家运输公司的一员，并见证了公司的发展与成长。
在此，我将对过去一年的工作进行回顾和总结，以期为新的一年提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 运输业务管理在过去的一年中，我主要负责运输业务的管理工作。
在团队协作下，我们完成了多项重要任务，包括货物配送、运输路线规划、车辆调度等。
通过不断优化流程，我们提高了工作效率，降低了运输成本，为客户提供了更优质的服务。
2. 安全管理安全是运输公司的生命线。
我高度重视安全工作，严格执行相关法规和公司制度，确保车辆、驾驶员和货物的安全。
通过组织安全培训和应急演练，提高了全员安全意识，有效预防了安全事故的发生。
3. 团队建设与培训我注重团队建设，积极协调团队成员之间的关系，营造和谐的工作氛围。
同时，我重视员工培训，组织开展了多期培训课程，提高了员工的专业技能和服务水平。
4. 市场营销与拓展在市场营销方面，我积极参与市场调研，分析客户需求，制定营销策略。
通过拓展新客户和开辟新市场，公司的业务量得到了稳步增长。
5. 信息化建设我积极推动公司的信息化建设，通过引入先进的信息化管理系统，实现了运输过程的可视化、智能化。
这大大提高了公司的管理效率和服务质量。
三、工作不足及改进措施1. 服务意识待提高虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但服务意识仍有待提高。
部分员工在服务过程中存在态度不够热情、响应不够迅速的问题。
为此，我们将加强员工培训，提高全员服务意识，为客户提供更优质的服务。
2. 技术创新能力不足在信息化建设方面，虽然我们已经取得了一定的进展，但技术创新能力仍显不足。
我们将加大研发投入，引进更多技术人才，提高公司的技术创新能力。
四、心得体会与展望未来工作方向及目标值情况分析（一）心得体会：在这一年的工作中，我深刻体会到团队合作的重要性。
只有团队协作，才能克服困难，取得成绩。
同时，我也认识到学习的重要性。
只有不断学习新知识、新技能，才能适应不断变化的市场环境。
煤矿运输工作总结第一篇xx年xx月xx日，公司组织各班组长召开了班组长会议。
会上分两个层次进行安排，各班组长对班组长在公司安全生产工作和安全管理工作中的具体任务进行了安排和布置，同时对公司下达的年度目标任务进行了安排。
会议由公司作重要讲话，他强调了公司上年工作总结的要求，同时对公司年度安全目标任务进行了安排。
公司领导也就公司年度的目标任务进行了安排布置。
通过这次会议，大家对公司年度目标任务提出了具体要求，对我公司在公司安全生产工作方面存在的问题进行了讨论和研究，同时对公司的发展规划做出部署。
通过这次会议，使我们对公司的安全生产工作有了全新的认识，对公司今后的安全管理工作有了更加明确的方向，提高了公司的安全管理水平。
下面就我在这次会议中的所学所思，谈谈我的一些心得与大家进行探讨。
一、要充分认识到安全管理工作的重要性公司领导班子在公司安全生产工作中的地位和作用十分重大，在今后的工作中，公司领导更应该充分认识到安全工作的重要性，切实做到“安全第一”，“以人为本”的企业宗旨意识更是公司领导班子安全工作中一个重要的前提。
二、要充分认识到安全管理工作的重要性公司领导班子要充分认识到安全管理工作的重要性，切实做到“安全第一”，“以人为本”的企业宗旨意识更是公司领导班子安全工作中一个重要的前提。
这次会议的召开，对公司全面提高经济效益和社会效益具有决定性的意义。
公司领导班子的重要性是不言而喻的，在这次会议上提出了公司“抓好安全生产就是保证公司生产经营的前提。
”这些观点和要求，同时还对我们的工作提出了很多宝贵的意见和建议。
三、要充分认识到安全管理工作的艰巨性公司领导班子的安全工作，在公司管理和各项生产工作中都起着重要的作用。
公司领导班子成员在安置、转岗、复产、改制工作中也都要起着重要作用，在安排生产任务时，都要把安置安置和转岗、复产、改制的安置工作搞好。
这些工作都是在安全管理和工作中不可缺少的。
这些工作都要通过各部门和各班组长的共同发挥作用，各司其职，互相协调，各尽其能。
水路运输行业年度工作总结5篇第1篇示例：水路运输行业年度工作总结一、总体情况水路运输行业作为国家重要的交通运输领域，在过去的一年里取得了显著的发展成就。
我国水路运输网络日益完善，航运业务规模不断扩大，运输能力不断提高，安全运营水平显著提升，为国民经济和社会发展发挥着重要作用。
在党中央、国务院的正确领导和各级政府的大力支持下，全国水路运输行业工作紧扣总体国家发展战略，全力保障经济社会稳定安全，取得了一系列骄人成绩。
二、运输量和运输效益过去一年，我国水路运输行业运输总量持续增长，全国港口完成货物吞吐量再创新高，内河货运、客运量稳步增长，整体运输效益不断提升。
长江黄金水道成为我国内河水运的“命脉”，黄金水道航运总量超过一亿吨，实现全年航道畅通，为全国经济发展和区域间联通贡献巨大。
海运行业也取得了长足进展，航线扩展、船舶更新、货物吞吐效率提升，使得我国海洋运输成本持续降低，国际竞争力不断提升。
三、安全运营和环境保护安全运营和环境保护一直是水路运输行业的重中之重。
过去一年，全国水路运输行业安全形势总体稳定，事故发生率保持较低水平，各项安全指标符合国家规定要求。
在环境保护方面，水路运输行业大力推动绿色发展，积极推进清洁能源利用，在船舶排放控制、沿线水域保护等方面开展卓有成效的工作，不断提升了水路运输行业的环保形象。
四、政策支持和改革创新政策支持和改革创新是水路运输行业发展的重要保障。
过去一年，国家积极出台相关政策，以鼓励和引导水路运输行业健康有序发展，各级政府不断改进管理服务，优化行业环境，推动行业健康发展。
在改革创新方面，水路运输行业积极探索船舶建造、港口管理、航道治理等多领域的改革创新举措，推动行业发展方式转变和实现高质量发展。
五、展望未来展望未来，水路运输行业仍面临挑战和机遇并存。
面对新形势新要求，我们将进一步完善国家水运综合立法，推进水运船员和港口从业人员标准化培训，提升水运综合服务水平，促进水运与其他运输方式的衔接，提高对外开放水平，加强航运产业技术研发，推动船舶装备智能化、绿色化。
危货运输公司个人年度工作总结（通用5篇）危货运输公司个人年度工作总结（通用5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，制定一份工作总结吧。
相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编整理的危货运输公司个人年度工作总结（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
危货运输公司个人年度工作总结120xx年，我公司在集团公司、各级党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，全面贯彻党和国家关于安全生产的法律法规、方针、政策和重要指示，结合公司实际，突出开展“安全生产年”的各项工作，认真组织开展安全隐患排查治理工作，加强安全生产的监管管理，消除安全隐患。
实现了无重特大交通事故，无工伤死亡责任事故，无火灾爆炸事故，其他指标控在集团公司年初下达的指标内，安全生产形势保持稳定。
现将一年来的安全工作总结如下：一、加强组织领导，明确工作目标全面推行“一岗双责”，按照“分级管理，按级负责，权责一致，一岗双责”的原则，努力形成“领导集体负责，部门具体负责，全员人人有责”的安全管理格局。
着力研究安全生产责任体系，明确安全管理责任，年初公司召开安全工作会议，全面总结上年度安全生产工作，部署20xx年安全生产工作目标任务，研究落实安全管理责任，全面抓好安全生产管理工作。
进一步将安全生产责任细化分工，安全从每个人做起，从每件事做起，从每个环节做起，岗位无轻重，安全无小事，安全始终是第一，全面推行“一岗双责”，按照“分级管理，按级负责，权责一致，一岗双责”的原则，努力形成“领导集体负责，部门具体负责，全员人人有责”的安全管理格局。
着力研究安全生产责任体系，明确安全管理责任，年初公司召开安全工作会议，全面总结上年度安全生产工作，部署20xx年安全生产工作目标任务，研究落实安全管理责任，全面抓好安全生产管理工作。
进一步将安全生产责任细化分工，安全从每个人做起，从每件事做起，从每个环节做起，岗位无轻重，安全无小事，安全始终是第一位，确保安全责任横向到边，纵向到底。
2024年物流公司工作总结例文____年度，公司在稳步发展的轨道上持续前行。
在领导的英明指引下，我们秉持精益管理、成本严控的原则，实现了个人与团队的持续成长与进步。
现将本人作为物流专员在____年度的工作总结及部门概况汇报如下：一、优化出货策略，精准匹配运输方式作为物流专员，我的职责远不止于寻找物流承运商以完成货物运输。
我需综合考量多方因素，旨在降低运输成本，提升整体运输效率。
鉴于公司每日均有货物发往全国各地，且不同客户的需求与货量各异，我精心整合内部出货计划，明确运输方向，制定科学合理的发货策略。
依据业务需求，选定适宜的运输方式后，再与具备专线服务或区域优势的物流公司洽谈报价，以确保成本效益最大化。
我深知车间交货时间的准确性对运输计划的顺利执行至关重要。
因此，我积极与跟单人员及车间负责人保持紧密沟通，确保发货时间的准确无误。
如遇生产异常，我则迅速协调物流公司与客户，确保信息畅通无阻，及时调整运输安排。
货物装车后的安全送达同样不容忽视。
我时刻关注货物动态，确保及时跟踪，随时向客户与业务部门反馈预计到货时间。
面对天气或自然灾害等不可抗力因素导致的运输延误，我提前与客户沟通，说明情况并告知预计到货时间，同时向公司相关部门汇报，以减轻不必要的担忧与紧张。
二、跨部门协作，助力公司全面发展为保障公司各部门业务的顺畅运行，我及所在部门积极承担并完成了多项非本部门职责范围内的工作。
例如，在过去一年中，我们为公司提供了三十余次电脑组装与维护服务，以及多次打印机维护等技术支持。
我还参与了党委及工会的部分事务处理，负责起草文件并协助组织相关活动。
这些跨部门的支持与合作，有效促进了公司的整体协调发展。
三、秉承先进理念，推动团队持续进步1. 强化自我培训，提升团队能力鉴于公司业务状况，我鼓励并引导部门成员利用空闲时间进行自我学习与提升，为公司未来的发展储备人才力量。
2. 树立服务意识与安全意识在追求经济效益的我们始终将服务质量与操作安全放在首位。
2024年交通运输工作年度工作总结交通工作个人总结随着____年的圆满落幕，我回顾这一年的工作历程，深感充实与紧张并存。
在这一年里，我与同事们并肩作战，共同学习、生活与工作，不仅建立了深厚的友谊，更在实践中锤炼了自身的工作能力，使我的业务能力实现了显著提升。
这一成绩的取得，离不开处领导及科室负责人的悉心指导与同事们的鼎力支持，对此我深表感激。
现将本年度的工作总结如下：一、思想与学习方面我始终秉持“活到老，学到老”的信念，严格要求自己，不断提升自我，以适应社会发展的需求。
通过广泛阅读道德修养类书籍，我勇于自我剖析，正视自身不足，努力提升个人素质。
在理论学习方面，我高度重视政治理论知识的积累，主动加强学习，同时紧跟时政动态，增强了政治敏锐性和鉴别力，坚定了政治立场和信念。
在实际工作中，我系统学习了《____道路运输条例》等相关法律法规，并撰写了数万字的学习笔记和心得体会，进一步加深了对法律法规的理解和掌握，完善了自身的行政执法知识结构。
二、工作作风方面我认真践行“____”精神，严格遵守规章制度，团结同事，求真务实。
在工作中，我始终保持严谨认真的态度，勤勉尽责，遵守处机关的考核制度，做到有事请假，不擅自离岗，确保工作不受个人因素影响。
在生活中，我发扬艰苦朴素、乐于助人的优良传统，时刻以党员的标准严格要求自己，发挥模范带头作用。
三、工作任务完成情况根据岗位职责和科室工作计划，我主要完成了以下工作任务：一是积极协助科室负责人开展出租车市场的日常管理和稽查工作，全年共查处违规车辆数万车次，督促驾驶员办理资格证数百人，补装顶灯数十辆，查处“黑车”数十辆，收缴罚款数十万元；二是配合业务办完成了城区出租车燃油补贴的发放工作，确保应补尽补；三是在创建“全国优秀旅游城市”期间，积极向出租车驾驶员宣传“创优”意义，发放宣传单数千份，发放出租车座套数百套，并划定临时停靠点数十个；四是积极参与“三学三比”百日大练兵活动，提升业务技能。
运输公司年度总结报告7篇篇1一、引言本报告旨在回顾过去一年内，我公司在运输行业的运营情况、市场表现以及面临的问题。
通过全面的分析和总结，我们希望为未来的发展制定更有针对性的策略。
二、公司概况我公司是一家专业的运输公司，提供全方位的物流服务，包括货物运输、仓储管理、货物跟踪等。
公司成立以来，一直致力于提供高效、优质的服务，并取得了良好的市场口碑。
三、市场表现1. 业务增长：过去一年内，我公司不断拓展业务范围，成功开拓了多个新市场，实现了业务量的稳步增长。
2. 客户满意度：通过持续改进服务质量，我公司客户满意度不断提升，获得了众多客户的认可和好评。
3. 品牌影响力：公司在行业内的影响力逐渐扩大，成为了一家知名的物流品牌，吸引了更多潜在客户的关注。
四、运营情况1. 运输能力：我公司拥有多辆各类车型的运输车辆，具备强大的运输能力，能够满足不同客户的运输需求。
2. 仓储管理：公司配备了先进的仓储管理系统，实现了货物的高效管理和快速周转。
3. 货物跟踪：通过建立完善的货物跟踪系统，客户可以实时了解货物运输状态，提高了运输透明度。
五、面临的问题1. 市场竞争：随着物流行业的不断发展，市场竞争日益激烈，公司需要不断创新以保持竞争优势。
2. 成本压力：运输成本的不断增加，对公司的盈利能力构成了一定的压力。
3. 人才短缺：物流行业的快速发展导致人才短缺，公司需要加强人才培养和引进力度。
六、建议措施1. 市场开拓：进一步加大市场开拓力度，拓展新的业务领域，提高市场份额。
2. 成本控制：通过优化运输路线、提高装载率等方式，降低运输成本，提高盈利能力。
3. 人才培养：建立完善的人才培养机制，加强与高校和职业培训机构的合作，引进和培养更多优秀人才。
4. 服务创新：不断创新服务模式，提高服务质量，增强客户黏性。
5. 品牌建设：加大品牌宣传力度，提高公司在行业内的知名度美誉度。
七、结论与展望过去一年内，我公司在运输行业取得了显著的成绩，但同时也面临诸多挑战。
运输公司的工会工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里，运输公司工会在公司党委的领导下，围绕公司的总体目标，积极开展各项工作，充分发挥了工会联系职工、服务职工的桥梁纽带作用。
本报告旨在全面回顾和总结过去一年的工作成果和经验教训，为今后的工作提供借鉴和参考。
二、工作内容及成果1. 加强思想引领，提高职工素质（1）组织职工学习培训。
一年来，我们结合公司实际情况，制定了详细的职工培训计划，围绕行业发展趋势、安全驾驶技能、服务意识提升等方面开展了多次培训活动，提高了职工的业务素质和专业技能。
（2）深入开展企业文化建设。
通过举办企业文化讲座、演讲比赛等活动，宣传公司的核心价值观，增强职工的认同感和归属感。
2. 维护职工权益，构建和谐劳动关系（1）加强劳动保护。
积极参与公司安全生产管理，开展安全隐患排查，督促整改落实，确保职工的生命安全和身体健康。
（2）畅通职工诉求渠道。
设立工会信箱，定期召开职工代表大会，听取职工的意见和建议，及时解决职工的合理诉求。
（3）推进工资集体协商。
积极参与工资谈判，维护职工的合法权益，提高职工的福利待遇。
3. 丰富职工生活，增强凝聚力（1）组织各类文体活动。
开展运动会、文艺晚会等文体活动，增强职工的凝聚力和向心力。
（2）关爱职工生活。
开展慰问困难职工活动，为职工提供心理疏导、法律援助等服务，解决职工的实际困难。
（3）推进职工之家建设。
改善职工的工作环境和生活设施，为职工创造良好的工作和生活氛围。
三、经验教训与问题反思1. 工作中的亮点与特色：在过去的一年中，我们在企业文化建设、职工素质提升、劳动保护等方面取得了显著的成果，形成了具有特色的工作模式。
2. 遇到的困难与挑战：在工资集体协商、劳动纠纷调解等方面，我们仍面临一些困难和挑战，需要进一步加强与职工的沟通与交流。
3. 需要改进的方面：在今后的工作中，我们需要进一步提高工会工作的针对性和实效性，加强与其他部门的协同合作，更好地服务职工群众。
车队年终运输工作总结车队年终运输工作总结范文（精选6篇）时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，回望过去一年无论是思想境界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，下面是小编整理的车队年终运输工作总结范文（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
车队年终运输工作总结120xx年度，车队在公司领导的关心重视下，突出以安全生产为核心，以抓好车辆技术保障和驾驶员队伍建设为重点，将车辆管理工作管细、管实、管好。
全年完成混凝土运输量xxx万多立方，车辆累计行程xxx多万公里；车队共有车辆xx部，20xx年全部办理了车辆年检手续，全年办理车辆变更手续xx部，办理新车入户挂牌手续xx部（其中小车2部）；车队现有驾驶员xxx名，在抓好驾驶员队伍建设中，全年共新招驾驶员xx人，辞退xx人，开除x人。
全年处理大小xx起，其中，处理重大事故一起。
在全队人员的共同努力下，出色地完成了20xx年度的各项工作任务，现将主要工作情况报告如下：一、科学安排，合理调度，确保生产任务的完成。
完成混凝土运输，是公司重要的生产任务，保障生产任务的完成，是车辆管理的核心任务。
20xx年，公司业务不断扩大，车辆也在不断增加，特别是下半年，公司业务发展迅猛，生产任务不断增加，但驾驶人员却缺员严重，为保证生产任务的完成，车队通过科学安排，合理调度车辆运行，并努力发挥驾驶人员的生产积极性，从而全面保证了生产任务的圆满完成。
二、加强安全管理，抓好驾驶人员队伍建设车队在管理过程中，努力摆正生产与安全的关系，既要保证生产任务的完成，又要防范事故发生。
既要反对为了生不顾安全，让全体驾驶人员明确，安全也出效益；同时也要反对为了安全，降低效率，安全生产零公里的想法。
为此，车队在抓好生产任务完成的同时，认真抓好驾驶人员队伍的管理和安全教育：一是经常对驾驶人员进行安全教育，组织驾驶人员学习《道路安全法》及本公司的《车辆安全管理制度》，增强司机的安全意识。
第 1 页 共 10 页 运输公司年度总结5篇 运输公司年度总结5篇
时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，回顾过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，下面是小编整理的运输公司年度总结，希望大家喜欢。
运输公司年度总结1 在总公司和各职能科室的大力支持与配合下，坚持“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意”的春运工作指导原则，精心组织、严密部署，各施其责、协调配合，合理安排运力，克服了诸多困难，切实保障了人、车进出畅通有序和各种生产安全的正常目标，圆满完成了春运各项工作任务。 春运期间，我站共安全发送班次21265个，完成客运量51.036万人，实现营运收入近五百万元，其中人头费净收入为133997.5元，同期相比增长100%。 一、领导重视，工作责任落实 为加强我站春运工作的组织和统筹协调，创建临湘和谐客运。 一、制定了春运工作方案和应对措施，加强了客运组织与协调; 二、制定了紧急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况; 三、及时掌握春运动态及时处理春运、安全生产中出现的各种重大问题; 四、 完善了日常工作制度和春运值班制度。1月19日，总公司召开了春运动员大会后。我站贯彻落实总公司春运工作布署，并在吴总、安全科长的主持下召开了站务公司春运工作动员大会，制定了《站务公司春运实施方案》、《春运站场应急预案》，签定了春运职工岗位责任状，层层落实责任。 二、合理调运，满足客运需求 由于从1月19日至1月29日强降温雨雪恶劣气候的影响，对我站客运交通运输能力提出了严峻考验，通过统筹安排，合理配置运力。保证了我站在春运期间车辆的正常运载。高峰客流和突发客流的变化规律，也得到了合理安排，保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输，没有出现旅客滞留情况， 第 2 页 共 10 页
满足了旅客出行运输需要。 我站加强了半封闭式管理，及时解决春运期间发生的各种“急、难、险”情况，保证了学生流、民工流等重点客流的出行需求。各营运车辆在保证正常班次的基础上，积极预备充足的机动运力，调用部分符合客运资质的客运车辆参加春运加班和包车客运。春运期间，加班车次数为965班次。我站狠抓营运车辆安检管理和驾驶员安全教育、培训，确保春运运载安全。 三、强化监管，确保运输安全 市委、市政府、交通局、总公司高度重视我站春运安全，我站认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把运输安全作为春运工作的重中之重，强化安全监管。春运期间我站增加武警力量加强各项安全工作、有效的阻止了乘客乘车拥挤、站场闲杂旅客的清理和候车室及至周边的治安管理。进出站口加强“三品”检查力度，坚决查堵携带易燃、易爆、危险品进站乘车。坚决禁止不符合安全标准的车辆参加春运载客出站。严格车辆“三不进站”、“五不出站”和反超载等安全管理规定。加强客运市场的规范管理，整顿运输秩序;加强稽查管理和执法监督，切实保护广大消费者和守法经营者的合法权益。春运期间，我站设立了2个春运固定稽查点，加强客运车辆的安全检查，杜绝超载客车上路行驶，严厉查处交通违法行为，使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序，其中：查出酒后驾驶4次，客车超员11次。春运期间我站安全形势平稳，未发生任何场内安全事故。 四、以客为主，提高服务质量 春运期间，我站牢固树立和落实以客为主的服务理念，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平。各部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。加强了对站务人员、司乘人员的教育与管理，推行规范化服务，保持站容站貌、车容车貌整洁卫生，秩序良好。采取预售和预订客车票、增设售票窗口、延长售票时间，增设便民措施，为老、弱、病、残及军人提供专项服务，加强了运输调度指挥，保证车辆的正班正点。客运站领导现场值班，及时帮助有困难的旅客。各岗位人员都提供优质服务，提升了安检、报班、广播、上客程序服务快速化，保证车辆正点出行。实现了“黄金周”无旅客滞留的目标， 第 3 页 共 10 页
努力为旅客营造温馨、舒适的出行环境，受到了社会各界的肯定和好评。 五、开源节流，力增营收 人头费是我站主要营收之一，今年为了创造营收更高增长点。我站将往年春运期间人头费5元/人增加到10元/人，实现了人头费翻一翻的目标。春运期间，我站长途客车加班965车班次。 今年的春运工作虽然取得了比较圆满的成效，但安全形势仍然严峻。春运工作中还存在些薄弱环节和安全隐患。政府主管部门要加大监管、运管稽查力度，相关部门要采取强有力的措施，切实督促整改，促使客车运输的和谐良性发展，消除客源争纷。为我站达到更好的提高运输能力和服务质量提供优质环境。 运输公司年度总结2 20__年是集团公司的“持续发展年”，对运输公司来讲是艰难之年、拼搏之年。由于集团公司今年冬季供热用煤采取直接入厂方式进行，彻底改变了运输公司多年来吃“皇粮”的历史，尽管集团公司给予了运输公司很多相关扶持政策，但是，由于多年来，运输公司一直只负责对内供热运输工作，突然要面向社会寻找市场，这种经营方式的转变，对运输公司的冲击是巨大的。面对这种情况，一年来，运输公司上下团结一心，迎难而上，克难攻艰，锐意改革，不断创新工作思路，努力化解各种矛盾，经受住了运输市场不稳定，运费价格低廉所带来的层层压力和考验，较为圆满完成了全年各项任务。现将一年来的主要工作总结如下。 一、不断争取活源，扩大生存空间 近几年，运输市场的竞争是非常激烈的，运输行业的利润空间已近压缩至极点。为了能够在激烈的运输市场占有一席之地，运输公司在年初，就在宏观上对运输变数、工作难度以及安全生产，队伍稳定和观念更新等方面进行了认真的分析预测，并确定了分三步走的发展战略。 第一步是以良好的声誉争取市场。多年来，运输公司虽然很少参与对外运输，但是，运输公司那种“昼夜兼程、高效快捷”的工作作风，以及国有企业所具有的组织性和纪律性，给社会各方面留下了深刻印象，因此，一年来，运 第 4 页 共 10 页
输公司充分发挥这方面优势，多方联络，积极争取活源。 第二步是以低廉的价格抢占市场。近几年，大量个体车辆拥入运输市场，由于他们具有低廉的成本优势，因此，纷纷压低运输价格，争取活源，面对这中形势，运输公司顺应市场发展规律，对运费价格也进行了相应调整，同时，针对运输公司在社会声誉小、影响力薄弱问题，为了能够争取到更多活源，即使受到油料价格上涨，降低利润空间的情况下，依然有意识的保持较低运费价格，扩大企业声誉，提高竞争力，为今后更好的占据市场提供良好的信誉保证。 第三步是以优质的服务赢得市场。可以说，对运输行业来讲能够争取到一个客户容易，但是，想保持长期稳定的服务关系很难，为此，运输公司一年来坚持把优质服务做为一项重点任务来抓。只要对方提出用车要求，运输公司保证30分钟内首车到达指定地点;装卸过程中，在保证安全的情况下，听从指挥，服从调遣，并利用我们多年的工作经验帮助对方做好现场规划;同时，不讲任何借口，克服一切困难去完成工作任务。如在今年几次大雪过后，很多个体车都纷纷停运，但是，在这种情况下，运输公司仍然坚持根据客户需要为其保证煤炭运输。 正是由于采取了这些策略，使运输公司不仅赢得了良好的社会声誉，同时，也获得了用户的肯定，在运输公司今后在市场竞争中求生存，求发展奠定了良好的基础。 二、不断强化管理，降低成本支出 运输公司针对经营承包指标要求，始终坚持从控制成本入手，加强成本管理，堵塞漏洞，严格控制各项费用支出。 一是认真做好车辆的日常维护与保养工作。坚持车辆日常“三检”制度，发现小毛病及时处理，保证不出现大问题。 二是加强科学调度、合理组织生产。在生产运输过程中合理安排行驶路线，减免空驶距离，同时，为降低油料消耗，在夏季，有计划的把车辆停放到工地现场，并在秋冬季根据温度，适当延长使用0#柴油时间，从而降低油料费用支出。 第 5 页 共 10 页
三是大力开展“修旧利废，降耗增效”等节能降耗活动。今年七月份根据集团公司整体部署，原先分配到各供热分公司的上煤铲车重新划拨回运输公司，这部分车辆由于缺乏系统维护保养，车况已经不能满足生产需要，按照以往惯例需要外协进行修理，但是，运输公司为了降低成本，而是自己组织力量进行了维护保养，为集团公司节省了大量资金，也为完成经济责任制目标指标奠定了基础。 四是强化安全管理。为保证生产运输顺利进行，运输公司积极开展安全教育以及安全生产竞赛活动，定期开展安全隐患大检查，共查处隐患达10余处，并全部进行整改。同时，在司机中认真组织开展了交通法规教育，每次会议都要重点强调安全问题，努力提升员工的安全意识，把安全做为促进企业发展的基础。并在实际工作中，坚决杜绝任何违章操作现象发生，目前，在全体员工的共同努力下，运输公司全年无一起责任事故。 三、不断加强思想教育，增强团队意识 多年来，运输公司一直把强化思想教育作为促进企业中心工作的重要任务来抓，通过多种形式的思想教育，增强员工的危机感、责任感和紧迫感。 一是加强业务知识培训，提高服务企业能力。一年来，运输公司组织非常重视员工的业务知识学习，并形成制度化，定期组织大家观看车辆维护保养录象，由老师傅现身说法，讲解如何节油驾驶、冬季冰雪路面驾驶要点，组织进行典型安全案例进行事故分析等培训，使员工的业务能力水平有了明显提高。 二是以文体活动为载体，提高团队执行力。为了增强凝聚力，运输公司经常利用生产空暇时间组织员工进行体育锻炼，与兄弟单位进行篮球、羽毛球比赛，通过活动增强了员工荣誉感，使大家把运输公司做为一个整体，心往一处想，劲往一处使。 三是关心员工生活，提升员工幸福感。运输公司积极提倡要让员工以一种快乐的心态去努力工作，因此，一年来，运输公司非常注重和谐氛围创建，提高食堂伙食标准，协调员工家庭矛盾，使大家觉得能够工作在这样一个集体里是一种荣耀，是一种幸福，从而促进了员工工作干劲。 四、今后面临的形势和任务
