下载文档原格式
人事工作培训心得体会时光飞逝，回首往事，历历在目。
记得6年前由于组织上的需要，我踏上了人事干部的岗位，从一开始的一窍不通，到如今能胜任这份工作，除了自己不懈的努力外，还离不开领导、师傅给我的指点帮助，更离不开广大教职工的理解和支持。
八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣，我皆以平和的心态对待并正确处理，在平凡的岗位中，用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。
一、健全良好的心理素质记得俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应建立在教师人格的基础上。
因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。
”其实，学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。
通过学习，我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。
人事干部的工作项目很琐碎，因此在处理人与事之间的关系时要细心，考虑问题需周全。
平时在与教职员工的交流谈心时，应深入到他们的内心，抱着一颗善良的心，平等待人，善解人意。
如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时，他便会牢骚满腹，到处唠叨，甚至产生情绪波动。
此时，作为人事干部要细心，能够很快觉察到这种微妙变化，并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通，先肯定他的成绩，然后再婉转地指出不足之处，必要时可向他推荐有关的书籍随着教育质量的竞争日趋激烈，教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。
作为人事干部要诚心，即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时，也应自身多做反思，主动化解不愉快，充分体现坦诚相待的初衷。
尽管做到这一点很难，但只要你有诚心，迈过这一关后，将会产生令人欣喜和宽慰的结果。
二、树立良好的服务意识作为党员的我热爱自己的本职工作，平时能以身作则，严以律已，宽以待人，在教职工群体中，我能处处去关心。
如谁生病了、生孩子啦，我知道后，有时会跑去医院或家中探望，有时会打电话表示慰问。
“把方便留给群众，把困难留给自己”，这是我常提醒自己的一句话。
在工作中，争挑重担，不计报酬。
作为学校的人事干部，我每天从事着“人”与“事”之间的管理，还承担着二期课改的试点工作。
人事培训处工作总结总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此好好准备一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢？下面是小编帮大家整理的人事培训处工作总结范文5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
人事培训处工作总结范文5篇1新年钟声即将敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。
回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。
自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。
过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。
通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。
因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。
协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责xxx工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。
第1篇一、前言为了提高公司员工的人事管理水平和业务能力，加强人事工作制度的有效执行，公司于近期组织了一次人事工作制度培训。
本次培训旨在使全体员工充分了解人事工作制度，提高工作效率，促进公司健康发展。
以下是本次培训的总结。
二、培训背景随着我国经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈，人力资源管理作为企业发展的核心环节，其重要性不言而喻。
然而，在实际工作中，由于缺乏对人事工作制度的深入了解，导致人力资源管理存在诸多问题，如招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的问题。
为了解决这些问题，提高公司人事管理水平，公司决定开展此次人事工作制度培训。
三、培训目标1. 使全体员工充分了解公司的人事工作制度，明确各项制度的执行标准和流程。
2. 提高员工的人事管理水平和业务能力，提升工作效率。
3. 增强员工的团队协作意识，营造良好的工作氛围。
4. 促进公司人事工作制度的规范化和科学化。
四、培训内容1. 公司人事工作制度概述本次培训首先对公司的人事工作制度进行了概述，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、离职管理等各个环节。
使员工对公司的人事工作制度有一个全面的了解。
2. 招聘与配置招聘与配置是人力资源管理的基础环节。
本次培训详细讲解了招聘流程、招聘渠道、面试技巧、录用标准等内容，使员工掌握了招聘与配置的基本方法。
3. 培训与发展培训与发展是企业提升员工素质、提高竞争力的关键。
本次培训介绍了公司培训体系、培训方法、培训评估等，使员工了解培训的重要性，掌握培训技巧。
4. 绩效考核绩效考核是衡量员工工作表现的重要手段。
本次培训讲解了绩效考核的目的、原则、方法、评估标准等，使员工认识到绩效考核的重要性，提高自我管理能力。
5. 薪酬福利薪酬福利是员工关注的热点问题。
本次培训介绍了公司薪酬体系、福利政策、薪酬调整机制等，使员工了解薪酬福利的构成和调整依据。
6. 离职管理离职管理是企业人力资源管理的重要环节。
本次培训讲解了离职原因分析、离职面谈、离职手续办理等，使员工了解离职管理的流程和注意事项。
人事专员的培训心得体会下面是作者为大家整理的人事专员的培训心得体会（共含14篇），如果喜欢可以分享给身边的朋友喔! 篇1：公司人事专员培训心得体会公司人事专员培训心得体会按照公司的要求，每一个进入岗位的人都要接受培训，让我们通过培训了解公司的工作方式，和自己的基础工作任务。
经过培训训练，我也转变了很多。
我是从学校毕业后就进入到了岗位上工作的，对于工作还是有很多的欠缺，需要我及时补充和提升，自从成为了公司人事的一员，我就认真学习，在培训期间，公司给我们培训了很多知识，比如工作的流程，业务步骤等相关工作。
让我们深刻的了解到了工作的基础方法和技巧。
首先作为一个人事专员，要有基本的工作责任心，更要有相应的担当，在招聘人才和管理方面必须要积极配合人事经理，在这个方面我们首先学习了很多公司的基本信息，比如公司的发展，公司取得的成就，有哪些部门，每个部门的职责和任务都熟悉了解，只有了解清楚了这些才能够在带领新人是可以做到及时准确。
之后我们有对公司的整个办公环境做了详细的了解，熟悉了基本的各个办公位置，和领导的工作地点，这让我们有了很多的任务和要求，对我们来说是一个非常好的促进作用。
每个人的需要不断的加大对于工作的锻炼，我们培训中最重视的还是对于工作的任务安排，对于工作的准备和铺垫，让我们有了更大的提升和加强，有了更多的了解。
当然除了这些最重要的就是心态的培训，我们人事有时候需要去招聘新人，或者去解决一些问题，每个人事都必须要具备基本的办公软件操作能力，加强对于工作的任务负担给我们更多的动力，对于公司的忠诚是我们工作的重心。
因为我们的服务一切都是围绕这公司的发展来开展，任何步骤和提升都离不开这一点，所以在这方面上，我们力图开发更多优质人员，给公司提供更多具有活力的新人。
我作为人事的.一员需要足够的自信来让人信服，有足够的随机应变能力，因为在工作中会遇到很多的问题，如果不能够及时处理好，会影响到公司，所以最好的办法当然是沟通公司的发展，提高公司的整合，让公司有更多的成绩长得更加健壮。
第1篇一、前言随着我国经济社会的快速发展，企业对行政人事管理的要求越来越高。
为了提高行政人事团队的专业素养和业务能力，我们公司于今年开展了年度行政人事培训。
通过为期一个月的培训，全体参训人员对行政人事管理的理论知识、实际操作技能和职业道德等方面有了更深入的了解和掌握。
现将本次培训总结如下：二、培训目标1. 提高参训人员对行政人事管理的认识，明确行政人事工作的职责和重要性。
2. 增强参训人员的业务能力，使其能够熟练掌握行政人事管理的各项操作流程。
3. 提升参训人员的职业道德素养，培养团队协作精神。
4. 增进公司内部各部门之间的沟通与协作，提高工作效率。
三、培训内容1. 行政人事管理基础知识：包括人力资源管理、行政管理、劳动法、劳动合同法等相关法律法规。
2. 行政人事实务操作：如招聘与配置、薪酬福利、绩效考核、员工关系管理等。
3. 职业道德与团队建设：包括职业道德规范、沟通技巧、团队协作等方面的培训。
4. 案例分析：通过实际案例分析，提高参训人员解决实际问题的能力。
四、培训方式1. 邀请业内专家授课：邀请具有丰富实战经验的专家进行授课，确保培训内容的实用性和针对性。
2. 案例教学：通过案例分析，使参训人员深入了解行政人事管理的实际问题，提高解决问题的能力。
3. 小组讨论：分组进行讨论，促进参训人员之间的交流与合作，提高团队协作能力。
4. 角色扮演：通过角色扮演，使参训人员身临其境地体验行政人事管理的工作场景，提高实际操作能力。
五、培训成果1. 提高了参训人员对行政人事管理的认识，使其明确了行政人事工作的职责和重要性。
2. 增强了参训人员的业务能力，使其能够熟练掌握行政人事管理的各项操作流程。
3. 提升了参训人员的职业道德素养，培养了团队协作精神。
4. 增进了公司内部各部门之间的沟通与协作，提高了工作效率。
六、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分参训人员对培训内容不够重视，参与度不高。
改进措施：加强培训宣传，提高参训人员的认识；加强对培训效果的考核，确保参训人员积极参与。
简短人事的工作心得(优秀9篇)简短人事的工作心得篇1人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。
为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。
经过这一年的工作，异常是在企业领导和同事们的指导帮忙下，我在人事工作上的业务本事和业务水平都有了很大的提高。
今年作为企业的管理年，人事部在对员工培训方面做了很多工作，经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作本事，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮忙。
为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《__x》的培训，经过对《__x管理》、《__管理》、《__x》、《__管理》、《__》、《__x》六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的本事，大大提高业务技能。
随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了"助理人力资源管理师"的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事本事。
在今年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了基础。
另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在__x保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年2000元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，体现了企业对每一位职工的关心，提高了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。
在工资管理方面，根据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求，我协助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业各部人员工资级别及标准。
培训心得及感悟总结(通用5篇)培训心得及感悟总结篇1培训心得及感悟总结这次我有幸参加了公司举办的培训，感到受益匪浅，感受颇深。
在这里就向大家分享一下我的培训心得。
这次培训在我们公司举行，举办时间是2021年5月10日至5月13日，为期四天。
培训地点是公司会议室，由公司人事部组织。
培训的主题是“团队协作与沟通”。
这次培训让我深刻认识到团队协作与沟通的重要性。
在工作中，只有良好的团队协作与沟通，才能提高工作效率，减少摩擦，增进团队凝聚力。
而在这过程中，领导力的作用不可忽视，领导力不仅体现在指挥和安排，更体现在对团队成员的理解和信任。
在培训中，我们进行了许多互动式学习，如小组讨论、角色扮演、案例分析等。
这些方式使学习变得有趣且实用，让我对团队协作与沟通有了更深入的理解。
同时，我也认识到自己在团队协作中的不足之处，如沟通方式不当，缺乏主动等。
这次培训对我的影响是深远的。
首先，我学会了更好地与团队成员沟通，了解他们的需求和困难，以便更好地协调工作。
其次，我更加理解了领导力的内涵，并开始尝试在工作中发挥自己的领导力。
最后，我更加清楚地认识到了团队协作的重要性，并开始尝试与团队成员更好地协作。
总之，这次培训对我来说是一次宝贵的经历。
我不仅学到了许多理论知识，更重要的是，我学会了如何在工作中应用这些知识，提高了自己的工作能力。
我会将这次培训所得运用到工作中，与团队成员更好地协作，提高工作效率。
最后，我想感谢公司为我们提供了这次宝贵的学习机会，也感谢同事们的支持和帮助。
我会以这次培训为契机，继续努力，不断提升自己的工作能力。
培训心得及感悟总结篇2以下是一篇关于培训心得及感悟的总结：最近参加了一次为期两周的培训，培训地点在美丽的上海。
这次培训涵盖了多个领域，包括领导力、团队协作、市场营销、创新与设计思维等。
培训的导师都是各领域的专家，他们通过生动有趣的教学方式，让我们深入了解了各种理论和实践。
这次培训对我的影响非常大。
新进人事部员工个人年度工作总结5篇篇1一、背景本年度，作为人事部门的新进员工，我始终坚持以学习为先、实践为要的原则，努力适应岗位需求，积极投身人事工作的每一个环节。
在这一年的实践中，我逐渐熟悉了人事管理的流程与规范，不断提高了自身的业务能力和综合素质。
现就本年度的工作进行总结，以明确成绩、反思不足，并为下一年的工作做出规划。
二、工作内容及成果1. 员工招聘与配置作为人事部的一员，我在招聘与配置方面承担了重要职责。
本年度，我参与了多次招聘活动，包括筛选简历、组织面试以及背景调查等环节。
我注重细节，确保招聘流程的公正性和高效性。
同时，根据公司的业务需求，我协助上级完成了多个岗位的人员配置工作，确保各部门的人力资源需求得到满足。
2. 培训与开发在培训方面，我积极参与了公司组织的各项培训课程，并承担了部分内部培训的组织工作。
通过参与培训，我不仅提高了自身的人事管理知识，也掌握了多种培训方法和技巧。
同时，我还协助建立了员工个人培训档案，跟踪评估培训效果，为公司的人才培养提供了有力支持。
3. 薪酬福利管理在薪酬福利方面，我参与了薪酬调研和福利制度的完善工作。
我了解了不同岗位的薪酬标准，并根据市场情况和公司策略进行了调整。
同时，我还负责了员工考勤数据的统计和薪酬核算工作，确保薪酬福利的准确性和及时性。
4. 绩效考核与员工关系管理本年度，我参与了绩效考核的全程工作，包括制定考核标准、组织实施考核以及反馈考核结果等。
我注重与员工的沟通，了解员工的需求和意见，积极协调解决员工关系和纠纷。
通过绩效考核，我促进了员工绩效的提升和团队凝聚力的增强。
5. 人力资源信息化建设为了适应公司的发展需求，我积极参与了人力资源信息化建设的进程。
我参与了人事管理系统的优化工作，提高了人力资源管理的效率和准确性。
同时，我还负责了系统数据的录入和维护工作，确保了数据的完整性和安全性。
三、存在问题及改进措施1. 专业知识储备不足：虽然取得了一定进步，但我深知在人事领域还有大量专业知识需要学习。
人事培训心得体会人事培训心得体会3篇任何一次的培训机会都十分珍贵，我们要好好的珍惜，每一次的培训都要尽可能的学到更多的东西，将这一些知识转化为自己的！下面是小编整理收集的人事培训心得体会，欢迎大家阅读！人事培训心得体会1通过全省组织人事干部培训班的学习，我深刻地认识到作为一名组工干部，一定要精通自己的业务，要树立终身学习的习惯，不断提高自身的综合素质。
面对错综复杂的国际形势和工作中不断出现的新问题。
我们要是不抓紧学习，不断提高自己，就难以完成肩负的历史使命，难以在这个时代立足。
如何提高自身素质。
增长才干，我认为要从以下三个方面着手：一是要善于学习面对知识爆炸的时代，要把善于学习作为一种种本领，我们要广泛学习现代管理知识、现代科学技术、现代信息技术以及历史、文学艺术等各方面知识，提高综合素养。
特别是要加强对专业知识的学习，及时分析研究各自工作领域中出现的新情况和新问题，把握特点和规律，提高对重点难点问题进行战略思考的能力，不断增强履行职责、推动工作的'本领，使学习思考转化成推动工作的巨大动力。
“学而不学则罔，思而不学则殆”，在学习的同时，我们还要勤于思考，在学习中提高业务能力和水平，在思考中培养理性思维和战略思维。
只有具备学习本领，才能在纷繁的竞争中立于不败之地。
二是要精通政策组织工作政治性、政策性、原则性都很强，无论是党建工作、人才工作，还是干部工作都有很严格的政策和程序要求，政策水平的高低决定着工作水平的高低。
干部政策不仅关系到每一名干部的前途、命运，更关系到党的事业和发展。
这就要求我们组工干部要熟练掌握和运用政策。
如果不了解政策，开展工作的时候就没有依据和抓手，就会给工作造成被动。
我们不仅要学习、熟悉、精通党建、人才、干部工作的各项政策要求，还要掌握这些政策规定的产生背景、历史沿革和发展趋势，只有这样才能准确指导工作、有力推动工作。
三是要学用结合要理论联系实际，注重学习的目的是指导和应用于实践。
人事工作专题培训心得体会【5篇】人事工作专题培训心得体会篇1新年伊始，我有幸参加了2023年度__建设集团有限公司经营管理人员培训班的学习，1月9日是开班后的第一堂课《非人力资源经理的人力资源管理》，一天学习下来，本人对人力资源管理课的内容有了一些了解，人力资源是人类社会中最宝贵的资源，这种资源的利用程度，直接影响其他资源的利用程度，影响组织目标的实现程度。
饶老师从以下三个经营命脉方面，把我们带入了人力资源管理知识中去。
1人力资源是企业经营的命脉;2绩效管理是企业业绩的命脉;3绩效改进是企业育才的命脉。
我主要对人力资源管理是企业经营的命脉来谈谈我的一点体会，对一个企业来说，财务管理是企业的血液循环，信息系统是企业的神经系统，组织体系是企业的骨胳架构，企业文化是企业的灵魂，那么人力资源管理就是企业的命脉。
人是企业的灵魂：人才是企业成功的重要砝码。
组织从选人育人用人留人四个方面入手，组织提供所需的岗位，组织人力资源部门招聘与选拔，个人在企业提供的平台发展，组织进行绩效管理，组织给予合适的激励。
对我们公司而言，各子公司项目部提出人员岗位需求，人力资源部开始按需求进行招聘(选人)，招聘来的人员在各个单位里锻炼学习成长(育人)，各单位把经过培训后人员安排合适的岗位上工作也就是将合适的人放到合适的`岗位上(用人)，就像老师在互动中提出的问题，你认为西游记师徒四人中在企业中分别担任什么样的角色，为什么猪八戒不能当CEO，而唐僧可以当CEO，经过小组讨论，我们认为唐僧具有坚定的毅力目标明确还有紧箍咒的法宝，所以他可以是CEO的不二人选。
孙悟空执行能力强，但心胸傲慢自我约束力差他不能当CEO，放到现在也就是适合做公司的项目经理。
八戒为人处事比较圆滑，他对师兄的话言听计从，对师父忠心耿耿，适合公司市场开发的职务。
沙僧为人和善，对工作是任劳任怨，适合公司综合部职务。
这就说明组织在用人方面一定要各尽所能各尽所长用好人用对人，这样对组织来说就可以事半功倍了，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。
人事部工作培训心得总结通用_人事个人工作总结人力资源开发的意义在于开发自身的职能而不是部门名称的原因，所以人事部门并不过时。
其自身功能的变化和发展应该具有时代意义。
既然这样，那你知道怎么写好人事的培训总结吗?下面给大家带来一些关于人事部工作培训心得总结通用，供大家参考。
人事部工作培训心得总结通用版1一年来，行政部在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下，顺利地完成了年度工作任务。
主要抓了以下几方面的工作：一、加强公司制度化建设，推进行政办公规范化1、加强制度建设。
拟定本部门饭堂管理制度、车辆管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各岗位工作职责、细则、业务流程等，内容涉及行为规范、资产保护、行政日常管理等方面。
2、调整优化组织设置和人员编制。
行政部门下设汽车队、绿化组、餐厅、环卫组4个小组，编制人员数27人，现有人员21人。
行政部门各岗位有了更细致化的分工，使各项工作在组织上更加明晰和有序。
是一些事务性、技术性比较强的的工作提到日程上。
3、强化行政管理，推进规范化建设首先，狠抓员工礼仪礼貌行为规范管理，其次，办公环境秩序的监察工作。
在员工行为规范和办公环境等自律方面加大检查监督力度。
不定期对员工礼仪礼貌、办公环境进行检查，营造良好的办公环境。
二、强化管理措施，严格行政日常管理食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入库管理台账，明确了账务管理规定，与上年度相比饭菜质量及种类有较大改善，全年没有出现食品安全责任事故。
员工培训方面：加强内部培训，提高技术人员服务意识及素质养成意识。
行政接待方面：全年共安排接待28场次，方便了来宾用餐，节约了行政开支，圆满完成了公司的各项接待活动。
车辆管理方面：针对全年新进车辆较多的实际，行政部推行了派车单制度、定点油卡加油规定等，有效控制了油耗。
加强车辆保养管理，严格按照公司制度执行。
绿化管理方面：针对新增绿化面积较多，相对人手不足实际，按区域专人专管，定期进行灌溉、施肥，对有问题的花草树木进行化验，及时解决病虫害的预防问题，绿化树木成活率较往年明显提升。
宿舍管理方面：针对宿舍管理人员配备不足的实际，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生进行检查，提高了住宿员工对制度的执行力。
三、正视差距，努力改进存在的问题和不足从一年来公司行政管理运行看，公司还存在人员流动性较强、员工素质养成教育培训不到位、企业文化建设基础不牢固等问题，给公司发展带来了许多负面影响。
20__年，我部将结合公司发展状况和发展趋势，计划从以下几个方面开展工作：1、加强理论学习、业务学习、强化服务与管理意思，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动积极性，努力提高人员的综合素质，使服务管理工作再上新台阶。
2、以完善员工的岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识。
通过梳理岗位工作流程，明确责任界限，提升员工服务意识与服务水平。
3、以公司制度体系建设为契机，继续完善涉及公司行政管理的各项制度、规定等，提升规范化、制度化管理水平。
4、加强员工岗位知识和素质培训。
继续做好员工的职业生涯规划培训，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工的凝聚力。
加大内部人才培养力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工作，激发全体员工爱岗敬业热情。
人事部工作培训心得总结通用版2我于年月日在__客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：一、__年主要工作业绩及存在的不足(一)做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。
我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。
员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。
加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。
并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。
由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。
从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。
由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。
从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。
接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。
例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。
通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。
从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。
九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。
比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。
这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20__年工作计划通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。
接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。
除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。
深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。
2012年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
人事部工作培训心得总结通用版320__年即将结束，在新的一年即将来临之际，为了总结经验、继续发扬优点，同时也为了克服存在的不足，现将20__年的工作做以下回顾：第一部分：各项工作目标的完成情况：一、行政工作方面：1.安全工作：①生产安全：今年推出了“隐患控制点量化管理目标”;同时，制订并实施了《安全生产惩罚制度》。
两项制度的制定与执行，为明晰各责任部门的日常安全管理工作，提高一线管理人员对管理安全工作的重视程度，减少事故的发生起到了积极的作用。
②消防安全：按计划维修保养灭火器___具。
9月份，组织了全厂消防实战演练参加人数___人，全年完成火灾为零的工作目标。
③厂区安全：不断强化对保安工作的督导检查，发现问题及时解决、及时处理。
全年在公司人员、车辆、物资出入问题上未出现重大失误，保证了厂区安全。
④制度执行方面：以保证安全生产及员工人身安全为首要目标，严格执行奖惩制度，先后有__余人受到处罚并通报，其中对不尽责、严重违纪的__名员工予以开除。
这不仅使不良事态得到有效控制，而且维护了公司正常生产秩序。
2.工伤事故情况汇总：全年累计出现工伤事故__起，比20__年全年__起__%。
今年的工伤中：__部__人次，占__%;__部__人次，占__%。
较轻微皮伤害__人次，占__%;涉及伤残等级的伤害__人次，占__%。
(详见附表)。
3.公司机动车辆维修费用情况：4.食堂工作：在保证免餐菜品照常提供的前提下，引入自主消费运营模式：即早、晚餐分别增加自选收费菜品，此举换来的是员工对食堂新模式的认可与原免餐模式的理解。
5.宿舍管理：今年处理员工矛盾及违纪人员__人，清退__名违反宿舍管理规定的员工;结合宿舍卫生、纪律的检查评比与公示，较好的提高了宿舍整体卫生状况;同时，协调增加了1名兼职卫生员，相对改善了宿舍附属设施的卫生状况，但员工自觉维护公共区域卫生及设施的自觉性相对较差，给日常管理工作带来困扰。
6.其他工作：①积极响应并组织员工参与__工会组织的各项文体、征文、知识竞赛等活动，展示出__员工的风采。
②利用公司宣传栏，紧抓时事、及时传递健康、向上的精神信息。
③第三届员工文体活动月顺利开展，在活动的两大类十二小项的活动中，共有__名员工报名参与，为大家提供了一个放松身心、展示个人特长的平台。
二、人力资源工作：1.人员变动情况：①全年累计组织面试__人，实际办理入职人数为__人，面试入职率为__%，年度人员平均流失率为__%。
1—12月人员流动情况统计如下：②全年累计办理入职的__人中，现仍在职人员计__人，占当年入职人员的__%。
全年累计流失员工__人，其中：当年入职员工流失__人，占年度流失总人数的__%;老员工流失占年度总流失人数的__%。
③离职原因：④20__年入职人员年龄分布：2.招聘渠道的拓展：将拓展新的招聘渠道、梳理并分析应聘人员心理需求及动态作为工作重点，着力解决公司用工缺口问题。
今年，联系、安排外省市招聘出行多次，多次到周边乡镇做企业形象与招聘需求的宣传工作，为满足公司普工需求提供了有力保障。
3.培训情况：①今年按公司年初制定的培训计划，先后有__批、__人次参加了相应项目的培训学习，各项培训工作虽然都按计划得到落实，但培训项目设立的针对性、有效性，参加培训人员的学习质量、效果仍有待改进和提高。
②11月，与____尝试合作，第一期已结束，总体效果较好，续期学习中我们将关注实际学习效果，适时扩大参加学习的人员范围，以利于进一步提高公司管理层的整体素质。
