物业月工作汇报3篇

物业公司工作汇报总结____年____月____日我应聘到-物业公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，____年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。

在-物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。

一、思想方面在思想方面不断学习物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。

二、工作方面1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。

现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。

在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

2、月度资金预算及____年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”-按照-物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。

合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。

4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。

在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。

使物业管理软件在日常物业管理中发挥的作用。

5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在做出正确的判断，才方便下一步制定计划。

在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。

合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。

新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为-物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

关于物业工作汇报（5篇）物业工作汇报1今年以来，街道物业治理工作在市区住建局的正确指导下，在街道效劳中心和社区共同努力下，紧紧围绕“提升住宅小区物业治理全掩盖水平”目标，克制政策不到位、各职能部门协调不到位、资金不准时等困难，我们强化措施，狠抓落实，各项工作稳步推动。

一、抓落实。

与各社区签订目标责任状，社区负责人为第一责任人，特色、亮点工作实施加分、嘉奖。

制作片区公示牌，绘制辖区区域图、印制了居民公告、给广阔业主的一封信、居民联系卡、居民征求意见表等，让居民充分知晓“谁在管”、积极参加“怎么管”、仔细评议“管得如何”，真正做到敬重民意，问计于民。

加大督查，催促整改，对于居民的各类投诉做到准时受理，准时处理，事事有记录，件件有反应。

到目前共接到“12345”投诉9件，整改率100%；市民投诉18件，整改率95%；大城管整改任务24件，整改率90%；区物管中心督办单21件，整改率95%。

二、抓重点。

结合五有标准，加大整治力度。

我街道现有老旧住宅面积是81.6万m；今年已整治老旧小区约32万㎡；实施绿化管护5600㎡；整治出新停车位400多个；共计投入50多万元。

用好保洁员队伍，实施补贴，增加楼道清扫次数，片长负责督查。

各片区至少主要出入口有一个监控探头，与公安联网，或与电信联网，老旧小区共有98个。

同时，对未封闭片区辅以人防，以每1万平米1名巡逻人员的比例实行配备，并实施补贴。

在全面提升五有内涵的根底上，已按年规划完成两个亮点小区的打造任务。

在京岘山社区的指导和监管下，京口路52号2期实施了业主自治；京河小区已完成封闭治理前的各项根底设施改造工作，目前社区已开头实施治理。

三、抓创新。

去年酒海街社区主动作为，对老旧小区的治理模式取得了胜利阅历，获得了市区的高度认可。

今年，街道连续深化社区指导下的业主自治内涵，并在其他社区逐步推广酒海模式。

江科大社区主动参加业委会，化解冲突，积极引导，细心筹划业主代表大会的召开，公开选聘市场化物业效劳企业，获得了胜利，开了全市先例。

物业月度工作总结(9篇)物业月度工作总结1是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。

为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成工作再上一个新的台阶，现将工作总结如下：一，主要工作汇报：1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关；今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3、日常维修工作的开展；今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。

先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。

物业上班情况汇报
尊敬的物业管理部门领导：
我是负责小区A栋的物业员工小王，我在此向您汇报本月的上班情况。

本月，我按时到岗，认真履行岗位职责，做好了各项工作。

首先，我每天都按
时巡查小区内的各项设施设备，确保其正常运转。

同时，我及时处理了小区内居民反映的问题，比如修理了一些损坏的水管和电线，维修了一些损坏的门窗，保障了小区居民的生活安全和舒适度。

其次，我还认真做好了小区内的卫生清洁工作，每天都对小区内的公共区域进
行清扫和保洁，保持小区内的环境整洁。

同时，我还做好了小区内的垃圾分类工作，确保了小区内的环境卫生。

另外，我还积极参与了小区内的安全防范工作，定期对小区内的安全隐患进行
排查和整改，确保了小区内的安全稳定。

在工作中，我始终以居民的利益为重，尽心尽力地为小区居民提供优质的物业
服务。

我深知作为一名物业员工，责任重大，工作细致认真才能够让居民安心、满意。

总的来说，本月我认真负责，努力工作，尽心尽力地做好了各项工作。

我会继
续努力，不断提升自己的工作能力，为小区的和谐稳定做出更大的贡献。

谢谢您对我的关注和支持！
此致。

敬礼。

小王。

日期，XXXX年XX月XX日。

小区物业每月工作汇报范文10篇小区物业每月工作汇报一物业服务过程中发现，部分业主汽车因电瓶老化或长期停放导致电瓶亏电影响业主出行，本月物业公司购置了汽车搭电神器，增加了汽车电瓶充电服务，方便业主出行的同时，也细化了我们的服务内容。

我们将再接再厉，切身的想业主之所想，不断的完善我们的服务工作。

现将本月工作向广大业主做出汇报如下：一、客服服务1、本月共开具派工单据271张，其中公区维修170单，业主家维修101单，未完成0单，管家持续跟进;2、发布小区各类温馨提示;3、张贴及更换各类通知通告;4、帮业主家更换门锁电池、查水表、清理杂物、刷水卡、送快递等贴心服务;5、客服部布置摄影比赛作品展示牌;6、客服管家上门为业主送摄影必赛的奖品;7、客服部配合创卫督导组队园区进行创卫检查;8、协助环境部清理婚庆气球，彩花等布置;9、对楼道杂物巡查管理，协助环境部帮业主清理楼道杂物;10、客服管家对各楼栋进行装修巡查;11、客服部协助工程对园区及业主家维修工作。

二、公共区域维修服务1、对各楼栋设施设备日常维修巡检维修;2、各楼栋墙砖定期巡查维修;3、楼道顶梁起鼓瓷砖及时修复;4、各楼栋大堂重点检修，更换及维修闭门器、墙砖、纱窗、台阶及门把手;5、园区里的设施设备日常巡检，维修，保养;6、修复园区透水砖路面;7、维修园区水系喷头;8、处理维修水管漏水的工作;9、每周定期对园区外围大理石进行巡检维修，发现问题及时处理;10、帮业主家查看没水没电情况、修密码锁、修窗户、换空开、换灯具、修衣架、疏通下水道、送电等等日常的贴心服务;11、对地下车库设施设备日常巡查、保养、维修;12、地下车库风筒防锈刷漆工作;13、处理地下车库墙面起鼓现象;14、修补地下车库损坏的墙面;15、商铺巡查时发现破损路面，及时修复商铺路面。

三、公共秩序维护服务1、楼内及园区日常巡逻工作;2、清理园区及大堂自行车、电动车;3、持续加强园区、下房、车库、楼道等重点部位巡查工作;4、重点部位巡查工作时发现业主家车窗未关，立即上报联系业主;5、装修巡查制止噪音施工;6、定期巡查巡更点使用情况，发现有损坏的及时进行更换;7、清理消防跑水工作;8、消防水泵房日常巡查;9、日常帮助业主刷水卡、搬家具、送东西、篮球及自行车打气等贴心服务;10、增加汽车电瓶充电服务，帮助业主为亏电车辆充电;11、帮助指引结婚车辆进入园区;12、对秩序夜班员工进行不定时查岗，未发现睡岗现象;13、每天早例会对秩序员进行军训;14、对物业全体员工进行20__年度春季消防演练的培训;15、本月秩序部员工收到业主送来的锦旗;16、对园区商铺进行日常巡检工作。

3月份物业服务工作总结_物业服务月份工作总结尊敬的各位领导、同事：大家好！我是物业部的工作人员XXX。

在这里，我向大家汇报一下3月份的物业服务工作总结。

一、维修保养方面：3月份，物业部共处理了多起维修保养工作。

我们及时响应业主的报修请求，对各种设备设施进行了维修保养，并通过电话、短信等渠道及时向业主反馈处理进度。

我们还加强了设备设施的定期检查和维护工作，确保了物业设施的正常运转。

二、环境卫生方面：物业部积极开展了环境卫生整治工作。

我们加大了对小区内垃圾分类的宣传力度，鼓励业主积极参与垃圾分类工作。

通过物业人员和业主的共同努力，小区内的垃圾分类效果得到了明显改善。

我们还对小区的公共区域进行了定期清洁，保持了小区整洁美观的环境。

三、安全管理方面：本月，物业部加强了小区的安全管理工作。

我们不断完善小区的安全设施，定期对小区的入口、楼道、楼梯等公共区域的监控设备进行检修维护，确保设备的正常使用。

我们还加强了对小区的巡逻巡视工作，定期检查消防器材、电梯等安全设施的使用情况。

通过这些措施，我们有效地提升了小区的安全管理水平。

四、服务态度方面：在3月份的工作中，物业部坚持以业主的需求为导向，不断强化服务意识，改进服务方式。

我们始终保持热情、耐心的服务态度，认真倾听业主的意见和建议，尽力解决他们的问题。

通过与业主的沟通交流，我们解决了多起投诉问题，提高了小区的居民满意度。

以上就是3月份物业服务工作的总结。

在接下来的工作中，我们将进一步完善工作机制，不断提高工作效率和服务质量，为广大业主提供更优质的物业服务。

谢谢大家！。

物业和业主委员会的工作汇报物业和业主委员会的工作汇报篇一：物业管理工作汇报篇一：物业工作总结物业心得我很感谢公司这次调整，物业这份工作很适合我，同时我也很适应这份工作。

到今天为止，我来到会宁项目物业部门已经近30天了，通过这段时间和物业人员的接触和交流，我真真切切的感受到这份工作和之前的工作比起来，它需要更大的耐心和责任心。

算起来这个部门才成立了一年有余，却取得了现在的成绩，我觉得这与每个员工的辛勤工作，不怕苦不怕累的精神是分不开的；但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响物业发展的问题，现总结整理如下：第一、公司下发的规章制度及个人职责很明确，但实施起来却不顺畅，大部分员工进行着简单粗放的工作，并没有把工作细致化。

如：只做手头现成的工作，只用公司提供的现成表格，不去细致的了解工作，不去考虑现用表格是否合理是否能升级，只有普通的表现却没有更优秀的表现。

整改措施：主要以培训的方式，让员工深入了解本职岗位的职责，让每个员工都给自己的岗位做规划并在培训中呈现出来，吸取自己的不足，发扬自己的长处；再此基础上，每个月有一次的主题会议和自纠自查报告会，每个员工都围绕这个主题发言，每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正，这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。

最终结果：规范各部门的职责及衔接过程，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，了解自己的岗位，热爱自己的工作。

第二、物业内部各岗位之间权责不明，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高，也造成了工作效率低下。

如：现在客服和维修同在一间办公室，无业主电话时，客服人员大量私事都会占用客服电话，这样很影响工作。

有业主电话时，客服接接通后，需要维修就直接告诉维修人员，并未对业主的电话内容进行登记，维修人员接到任务后也没进行登记，全凭记忆力；若维修人员外出不再办公室，可能再等待维修人员回来后却忘记电话内容导致业主需要多次打电话催促，维修拖延处理；服务水平低，维修不及时，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。

物业月工作报告精选8篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业前台月工作总结7篇篇1一、概述本月作为物业前台工作人员，我在公司的日常运营、客户服务、内部协调等方面积极履行职责，取得了一定的工作成果。

以下是我对本月工作的详细总结。

二、工作内容与成果1. 客户服务与咨询作为物业前台，本月我主要负责接待业主的咨询与服务工作。

面对业主的各类问题，我始终热情、耐心地解答，确保业主满意。

（1）接待业主咨询达XX余次，解决业主问题XX余项，其中包括房屋维修、投诉处理、费用咨询等。

（2）针对业主的投诉，我及时跟进处理，确保问题得到妥善解决，投诉处理满意度达到XX%。

2. 收费管理本月，我认真执行公司的收费管理制度，确保物业费、水电费等各项费用的准确收取。

（1）完成本月物业费、水电费等各项费用的收取工作，收费率达到XX%以上。

（2）对收费过程中出现的问题，及时与业主沟通，解释收费原因，确保业主了解并认同。

3. 日常管理在日常管理工作中，我认真执行公司规章制度，确保前台工作的正常进行。

（1）保持前台的整洁、有序，为业主提供舒适的咨询环境。

（2）及时更新业主信息，确保业主资料准确无误。

（3）协助其他部门完成部分工作，如协助保安部完成出入登记、协助工程部完成维修预约等。

4. 内部协调与沟通作为物业前台，与其他部门的沟通协调也是一项重要工作。

本月，我积极与其他部门进行沟通，确保工作的顺利进行。

（1）与保安部、工程部、绿化部等部门建立有效的沟通机制，确保信息畅通。

（2）协助各部门完成部分工作，如协助保安部进行安全检查、协助工程部进行设备巡检等。

三、工作亮点与收获1. 工作亮点（1）在本月的客户服务工作中，我成功解决了多起复杂问题，得到了业主的认可与好评。

（2）在收费管理工作中，我通过耐心沟通，成功转化了一些对收费有疑问的业主，提高了收费率。

2. 个人收获（1）通过本月的实际工作，我对物业管理工作有了更深入的了解和认识。

（2）在解决复杂问题和沟通协调方面，我的能力得到了锻炼和提升。

物业经理月度工作汇报尊敬的领导和同事们：大家好！首先感谢各位对我们物业管理工作的大力支持和关心。

在过去的一个月里，我们团队一直在不懈努力，努力提升物业管理服务水平，确保小区居民的生活质量和安全。

下面我将向大家汇报我所负责的物业工作情况。

一、物业运营管理在过去的一个月里，我和团队成员一起，持续加强小区的日常运营管理工作。

我们严格执行了各项管理制度和规定，确保了小区内的环境卫生和安全。

针对小区内的一些问题，我们及时制定了改进方案，加强了监督和管理，确保了小区的良好秩序。

我们也认真收集了居民的建议和意见，积极改进服务，提高了居民满意度。

二、维修保养工作针对小区内部分设施的老化和损坏情况，我们及时进行了维修和保养工作。

通过对绿化、车辆通道、楼道、电梯等设施的维护保养，确保了小区内设施的正常运行和居民出行的便利。

通过团队成员的周密布局和计划，我们有效地解决了一些常见设施故障，提高了小区的整体品质。

三、安全管理工作安全是我们工作的首要任务，我们加强了对小区安全隐患的排查和整改工作。

通过加强对小区内各处的巡视和监控，我们有效预防了一些潜在的安全隐患。

我们也开展了安全知识宣传和培训工作，提高了居民的安全意识和自我防范能力。

四、服务态度和沟通协调在过去的一个月里，我们也不断加强了与居民的沟通和交流，倾听了他们的需求和意见。

我们及时回应了居民的投诉和建议，主动解决了一些矛盾和问题。

我们一直秉持着以人为本的服务理念，不断提升服务质量，为居民提供更加便捷和贴心的服务。

五、工作总结与展望过去一个月，我们团队取得了一些成绩，也遇到了一些新的挑战。

我们会认真总结工作经验，进一步改进工作方法和手段，努力提升团队整体素质和服务水平。

我们也将积极开展与其他部门的协作，共同为小区居民提供更好的物业服务。

在接下来的工作中，我们将继续加强细节管理和质量监督，确保小区的管理服务水平持续提升。

我们也会借助科技手段，推动物业管理工作的智能化和信息化，提高工作的效率和便捷性。