出租车市场问题调查问卷
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出租汽车市场情况调查
亲爱的朋友：
您好！
为了解***出租汽车行业目前存在的问题，特开展此次问卷调查，您的回答对于我们的工作非常重要。
请根据您的真实意愿，在下列选项中划“√”即可。
我们承诺对您的所填信息予以保密。
衷心感谢您的参与！
_____________________________________________________________________ 1、您是：（请单选）
□在某城市生活、工作和学习□到某城市游玩的外地游客
2、在某城市，您日常出行采用最多的交通方式？（请单选）
□出租车□公交车□私家车□自行车□其他
3、在某城市，你平时打车的频率为？（请单选）
□每天□经常□特殊需要时打车□从不打车
4、在某城市，您一般会在什么情况下打车？（请单选）
□公交车拥挤□不识路□赶时间□其他情况
5、在某城市，您通常以哪种方式搭乘出租车？（可多选）
□公交站点等候□路边等空车随叫随停□电话叫车□网上预定□其他
6、就打车的快速、方便程度而言，请对以下区域作出评价：（请单选）
7、在某城市，您遇到过出租车的哪些行为？（可多选）
□拒载□绕路□挑客□等客拼车□违反交通规则□不开发票□不打表□其他
8、在某城市，您搭乘出租车一般需要等候多长时间以内？（请单选）
□0~10分钟□10~15分钟□15~20分钟□20分钟以上
9、在某城市，什么时间段最不容易打到出租车？（请单选）
□早中晚上下班高峰期□晚上□周末□节假日□下雨等恶劣天气□其他10、您认为，某城市市现在的出租汽车数量是否能够满足市民和游客的需求？（请单选）
□完全不够□不太够□差不多足够□完全足够□不清楚
“电话叫车”和“网络预订出租车”是近年来在国内外许多城市出现的一项新业务。
您只需要通过电话和网络，就能等候到预订的出租车。
11、您对“电话叫车”和“网络预订出租车”业务的了解程度：（请单选）
□以前没听说过□有一点了解□很了解
12、您觉得“电话叫车”和“网络预订出租车”业务对您的帮助程度：（请单选）
□帮助很大□比较有帮助□不太有帮助□毫无帮助
13、如果某城市市开通了此两项业务，您是否会尝试使用这些业务？（请单选）□会□不会
14、如果您拨打了电话叫车热线，您最大可接受的等待时间为多少分钟以内？（请单选）
□5分钟以内□5~10 □10~15 □15~20 □20~25 □25~30 □30分钟以上15、在您最大可接受的等待时间内，此时开来一辆可搭载的空出租车，您会：（请单选）
□招手拦下□继续等待已预约的出租车
16、如果您等待预约的出租车时，超过了您的最大可接受等待时间，您会：（请单选）
□不信任电话叫车业务，下次坚决不再使用
□还会使用一次，若再出现类似的情况就不再使用
□还会使用多次，若频繁出现类似的情况就不再使用
□无所谓，以后仍会经常使用
17、对于电话叫车和网络预约业务，您比较关心哪些？（可多选）
□预订手续是否繁琐□是否收取预订费□出租车是否准时履行约定□其他
_____________________________________________________________________ （二）您的基本资料：（请单选）
18、您的性别：□男□女
19、您的年龄：□25岁以下□26—44岁□45—59岁□60岁以上
20、您的职业：
□公务员□企事业管理人员□专业技术人员□教育工作者□职员或工人
□离退休人员□个体经营者□学生□其他
21、您的受教育程度：□高中、中专、初中□大专□本科□硕士及以上
问题到此结束。
再次衷心感谢您的参与，祝您身体健康、生活幸福！
调查时间：__________________调查地点：__________________
问卷编号：__________________调查员签名：_________________。
