餐
饮
营
销
策
划
方
案
姓名:
系别：旅游系
班级: 酒店
学号:
前言、、
餐饮业是全中国第三产业中一个非常重要的支柱，中国人有一句俗
话：“民以食为天”。据了解，中高收入国家平均每268人就拥有一家餐馆，而在我国约2000人才拥有一家餐馆。这一数字表明，中国的餐饮市场远远没有饱和，潜力很大，巨大的商机在等着准经营者们去施展自己的聪明才智，沉睡的金山等待着他们去挖掘。
餐饮行业已步入强势竞争时代，市场竞争激烈，如何打开市场终端？如何提高品牌知名度？如何抢占餐饮市场的最大份额？如何引领一个市场？
随着市场经济的发展，各行各业的竞争变得异常激烈，营销观念也从原来的以自我为中心的产品观念、生产观念和推销观念，逐渐发展成为以客户需求为主要要求的市场营销观念。餐饮业奋斗的最终目标可以概括为一句话：“创造增加并保留住客源”。
餐饮市场营销策划是一门研究竞争和不断变化的市场环境的专业，如何识别，分析，选择和利用市场机会，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。
餐饮营销策划方案
目录CONTENTS
前言、、
一、餐饮市场现状……………………………………………………4。
1、政治环境……………………………………………………4。
2、经济环境………………………………………………………4。
3、社会文化环境…………………………………………………4。
4、竞争对手………………………………………………………5。
二、产品市场定位………………………………………………………5。
1、市场细分………………………………………………………6。
2、市场定位………………………………………………………6。
三、营销方案……………………………………………………………7。
1、营销目标………………………………………………………7。
2、营销战略………………………………………………………7。
3、营销策略………………………………………………………7。
4、品牌策略………………………………………………………7。
5、产品策略………………………………………………………7。
6、定价策略………………………………………………………7。
7、促销策略………………………………………………………7。
8、人员推销………………………………………………………8。
9、广告营销………………………………………………………9。
一、餐饮市场现状
1、政治环境
餐饮业会受到各种政治因素和法律规范因素的影响。面对着金融风暴，中国也出台很多的有力措施。其中绝大多说是激活企业和市场的措施，本餐厅可以利用一些便利因素等来方便自己的运营和发展。而刚出台的《劳动法》中的对于劳动人员的一些权利的规定，可能会给我们造成一些成本等方面的影响，但挑战都是一样的，对于每个行业都会有自己的解决方法，而在当前社会无业人员到处游走的局面下，能够节省成本也是可以力及的。
食品技术的影响集中在四个方面：食品安全，成份功效，食品配制，营养。好的食品技术同样能获得很多的青睐。
2、经济环境
经济因素对餐饮行业者有直接而广泛的影响，对于全方位服务的餐厅尤其如此。在学校，学生追求的就是经济而且实惠，而且要让他们真正的看的实惠。绝大多数人并不认为去餐厅是什么奢侈的事情，所以，即使是在经济低迷的时期，你也不会看到普通餐厅出现门前冷落的局面。而像在学校这样一个特别的环境下，消费更不会受到社会经济水平的影响，反而随着全国人民经济水平的提高，学生从父母那儿获得的零花钱会越多，从而也会给给餐厅带来更频繁的交易，从而得到更客观的回报。
3、社会文化环境
在四川天一学院这样一个学校环境下，能光顾餐厅的多数是学生，对于学生而言，学校的饭菜是难以满足他们的需求，因此这对本餐厅而言绝对是个好消息。另一个因素是现在改革开放三十年后，人们从向外看又慢慢的转向向内看了，人们不再崇拜西餐，而是更加的注重祖国的饮食文化，开始追求更高的饮食文化的享受，这是一个饮食文化大复苏的年代。
4、竞争对手
据统计，四川天一学院附近有10多家较为知名的各具特色的餐厅和饭店，其它店面不全，或者是规模不大影响较小的餐厅饭店更是不计其数。
无疑，饮食在四川天一学院是个非常重要的行业。从传统食品到各式快餐应有尽有，一应俱全。新中中餐厅的开办将会有着众多的竞争者。
以下是四川天一学院外比较有名气的餐厅饭店：A、B、 C、 D、 E、 F、 G、
以上所提到的餐馆有一个共同优点，那就是：在人流集中的地方，因此，在此方面，我们所要追上的就是选好地址。而在人流集中的地方，大都已经饱和了市场，而且地皮的租金非常之高，对于一个刚建成的饭店餐厅来说是非常大的一笔支出，这对于我们的成本降低非常的不利。
二、产品市场定位
1、市场细分
酒店资源、销售人员的时间、精力都有限，把握全部
市场明显可能性不高，做强区隔更细的市场便是较为务实的
做法。细分市场的实质是将大市场分成若干个小市场，每个
小市场又都有类似的需求与特点，让企业可以在更为擅长的
平台上运作，是营造品牌、建立竞争优势的基础。
A 、市场细分的关键因素
a 舍得：确立放弃与保留
b 平衡：协调市场机会与企业把握机会的能力
c 个性：没有特色就丧失了存在的价值
B 、餐饮业八大细分市场类型
市
中心 年龄
次中心 性别
什么地方 城郊
收入
什么时间 职业
为何消费 方便性 教育程度
