【实用】个人述职报告5篇
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【导语】述职报告是指各级各类机关⼯作⼈员,⼀般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。
主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履⾏岗位职责,完成⼯作任务的成绩、缺点问题、设想,进⾏⾃我回顾、评估、鉴定的书⾯报告。
本篇⽂章是为您整理的《2020年度个⼈述职报告(5篇)》,供⼤家阅读。
【篇⼀】2020年度个⼈述职报告 紧急的20xx年过去了,从前的⼀年可以说是不屈庸的⼀年,作为车间的⼀名技能职员,我在车间率领和同道们的关怀和⽀持下,议定勤奋做事,为企业做出了应有的进贡。
在从前的⼀年中,我在做事和⽣存中⾼准绳要求⾃⼰,做了许多做事,现将⼀年来的做事总结如下: ⼀、增强政治表⾯和技能知识学习,全⾯进步⾃⼰的政治⽂化品质和业务程度 在xx年年度做事中,我紧跟时期的措施,增强表⾯知识⽅⾯的学习,议定阅读《xx》,做到熟练上有新进步、运⽤上有新成果,到达指导实践、促进做事、进步做事的⽬标。
在做事中连续的学习新技能新⼯艺,连续的充裕⾃⼰,连续的进步⾃⼰的技能程度,来指导⾃⼰的做事。
⼆、做事中发扬团队合营精⼒,努务完成车间的⽣产职责 1、在通常的做事中,结果做好平⽇做事,我与车间其他技能员既有分⼯⼜有合营,坚持通常和其他技能员实⾏做事调换,充沛发扬民主,杜绝独断专⾏,团结思维团结程序,从⽽圆满完成车间的各项⽣产职责。
xx年合作其他技能员按照车间可纺性公道安顿⼩修机台和换喷头机台,累计改纺xx台,⼗⼏个品种; 2、按照⾏业协会的精⼒,xx年x⽉份公司要求xx车间北区停车,我合作其他技能员做好停车时期的⼯艺治理和谐时的串碱做事,并把在做事中境遇的题⽬准时向车间率领报告,安顿相⼲职员管理。
x⽉份北区开车,做好开车前期的预备做事,做好⼯艺治理,提前将各项⼯艺参数调剂到位,确保开车胜利,担保产物格量; 3、由于xx车间恒久纺⽊桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我通常和原液车间的技能员相同,反应车间的可纺性境况,并与职能处室的技能员多关联相同,期望不妨改⾰桨粕的配最近进步可纺性,本年公司采纳了操纵多种桨粕混⽤的想法,⼤猛进步了可纺性。
个人述职报告模板(非常实用)个人述职报告模板〔非常实用〕【一】尊敬的领导、各位同行:大家好!不知不觉间,来到xx县xx已经有半年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经历教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。
在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。
一、工作汇报在近半年的工作中,我从一开场漫无目的、不知道如何开场上手工作,到如今跟着特色文化工程,渐渐的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。
经历了这x个月的工作生活,我从一个刚出校门的菜鸟,变成了一位在工作单位工作的员工。
这种角色的转变,让我一开场很不适应。
但是感谢公司领导给了我信任,让我单独学习,熟悉了自己的工作,如今我已经能渐渐的胜任工程管理方面的工作了。
在这半年的时间里,我始终抱着学习的态度工作着,兢兢业业,吃苦耐劳。
在完本钱职工作的同时,学习着工程施工方面的知识。
希望在工地这种有利于自己成长的环境中,可以更多的学到书本上面学不到的东西。
二、在工作中主要存在的问题1、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对工程管理还缺少理解和分析^p ,对工作定位认识缺乏。
不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和考虑,从而加强对工作的认知才能,努力地做好自己本职的工作。
2、由于半年来对业务的学习,对相关的工作有了越来越深的认识。
但是对于工作的细节,自己觉得做的还不够,如有些领导交代的工作,不能很好地全部完成。
在以后的工作中,我努力做到精益求精,处理好每个细节,尽量完成领导交付的每项工作任务。
三、工作心得1、在工作生活中,我和同事的相处非常严密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。
在信任自己和别人的根底上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中获得了令自己满意的成绩。
2023优秀个人工作述职报告范文(10篇实用)2023优秀个人工作述职报告精选篇1尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:自从来到银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得了一些进步,学到了很多知识。
现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下,请各位领导批评指正。
一、虚心请教,努力学习在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。
所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。
遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。
以坚持到“最后一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。
所以今后我将努力做到以下几点:1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
最新个人转正述职报告〔通用5篇〕最新个人转正述职报告篇1尊重的xx各位领导:我于XX年6月20日参加xx这个大团体,试用期6个月。
随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回忆这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深入的认识,同时让我自己的的工作才能和个人价值观有了很大的提升,如今我将试用期的工作总结如下:我在泵送效劳公司从事售后效劳的职位,在期间我的工作内容有:一、在泵车调试车间学习调试工作。
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。
在期间让我对三一的企业文化和管理制度有了进一步的理解和认识,知道了自己作为一个三一人该有的行为准那么和道德标准。
二、外出到全国各地从事“一机一册”工作。
为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示去施工一线对三一已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进展核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用处、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对三一在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对三一的产品以及效劳的质量和认可度有了一个全面而深入的理解。
同时也深深体会到作为一个效劳人员的艰辛和不容易。
通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为三一的一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。
技术效劳工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户效劳,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的效劳,所以我深深体会到作为一个售后效劳人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。
2024教师述职个人述职报告5篇2024教师述职个人述职报告篇1去年八月,怀着一腔热血、十二分的激清,来到崭新的xx学校,在新的环境、新的岗位工作快一年了,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。
为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作小结于后:一、思想方面认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
二、工作方面本年度,我主要负责教育教务日常工作,分管科技、教学教研等。
回顾起来,主要作了以下工作:1、抓教学常规,使各项教学工作入正轨开学之初,提前作了新生的分班、教师工作安排、编制好各班和教师的课程表,各班教学用书的分发,保证师生到校第一天能够正常开展教学学习工作。
根据学校实际,制订了课堂教学常规管理办法,教学质量目标考核管理办法,坚持了平常的.巡视和检查,使教学常规有法可依,有章可循,入格到位。
本年度,我共检查教案5068节,作业批改350次,听课91节。
xx年秋期,组织学校行政人员对一年级组进行了为期一天的集体视导,对该年级的师资水平、教学工作、常规工作、体卫工作、师德师风、学生状况等方面进行了较为全面的了解,进行了视导工作小结,通报了视导情况,对该年级组和学校的教学工作起到了指导作用。
2、抓培训提高,促进教师整体水平上台阶我校是一所新成立的学校,办好xx小学,是领导关心、群众观注、社会期盼的一件大事。
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。
我校教师来自全县各个学校,年青教师居多,各个学校的素质教育观、人才观、学生观、质量观的认识和要求不一。
为使全校教师紧跟时代步伐,站在素质教育的潮头浪尖,整体战斗力跃上一个新的台阶。
我同学校其他领导一起,做了以下工作:(1)组织每位新教师上一堂经过精心准备亮相课,为教师们提供一个展示自我、相互学习的舞台。
本年共上亮相课32节,可以说,作课教师和听课教师都有不同程度的收获和体会。
【导语】述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒,促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。
本篇⽂章是为您整理的《社区⼯作者个⼈述职报告范⽂【5篇】》,供⼤家阅读。
1.社区⼯作者个⼈述职报告范⽂ 今年xx社区治安综合治理⼯作在镇综治办的正确领导下,坚持“预防为主、打防结合”的⽅针,结合社区实际情况,完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分⼯明确,做到了⼯作有计划、有落实、完成了上级安排的各项⼯作任务,为社区营造了⼀个稳定、祥和、优美的⽣活环境。
现将本年度综治⼯作进⾏述职报告如下: ⼀、组织健全,完善⼯作责任制 ⼀年以来,社区班⼦始终把社会治安综合治理⼯作作为本社区中⼼⼯作的重中之重,坚持综治⼯作常抓不懈。
年初,及时成⽴了社区综合治理委员会、社区⼈民调解委员会、社区普法⼯作领导⼩组,帮教安置领导⼩组,由社区书记为第⼀责任⼈,治调主任任副组长,具体负责综治有关事务,社区成员、各居民⼩组组长纳⼊了领导⼩组成员。
形成了社区书记亲⾃抓,治调主任具体抓,成员全⼒抓的良好局⾯。
及时解决综治⼯作中的实际问题,保证综治⼯作的有序开展。
⼆、精⼼调解,解决⽭盾纠纷 在调解⼯作中,能化解在基层的⽭盾尽量化解在基层,坚持⽭盾纠纷由⼤到⼩、由⼩到了的原则来做此项⼯作。
坚持以服务群众为重点,以维护稳定为基础,社区书记始终把⾃⼰摆在综治和平安建设⼯作第⼀责任⼈的主要位置,全⾯落实领导责任,加⼤社区综合治理⼒度,划分责任,分⽚管理,对综治、平安⼯作进⾏定期跟踪检查。
通过此项⼯作社区治安稳定了,⽭盾纠纷没有引发刑事案件。
三、齐抓共管,创建和谐平安社区 xx社区认真落实“稳定压倒⼀切”的⽅针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作⽤,积极推动社区治安综合治理⼯作。
通过⼀系列防范措施,辖区治安形势良好。
进⼀步加⼤了创建平安和谐社区活动的宣传⼒度,提⾼全民参与意识,动员全社区居民积极参与到创建和谐平安社区志愿者的活动中。
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年度述职报告个人总结5篇1.年度述职报告个人总结篇一在过往的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过往的一年的工作述职报告如下:一、基础性工作由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。
如:内控制度、治理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的治理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
2、规范流程。
采取科学、公道、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马,强化培训。
我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训进步、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。
一年来,参加公然招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。
受到良好的效果。
4、协调关系,加强沟通。
包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部分,为理赔工作打下良好基础。
二、几项主要工作1、抓治理。
客服的治理工作,是非常重要的工作,它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。
在对人的治理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,进步理赔职员的积极性、责任心和责任感;在业务治理上,主要是规范理赔流程和监视检查,使理赔流程科学、公道和实用,同时加强对各个环节的监视检查,从而进步整个理赔水平。
2、抓服务。
服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。
在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满足,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的。
个人述职报告简短5篇个人述职报告简短范文篇1我在__的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。
在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。
身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。
现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。
这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。
为此我在工作中特别注重一下几点:首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。
其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力。
作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。
在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。
在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
简短述职报告〔精选5篇〕简短述职报告〔精选5篇〕简短述职报告1尊敬的领导:从5月初到如今,我已经在公司工作两个月了。
这段时间我收获了很多,对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。
作为一名it技术员,我现将我it技术员个人工作汇报如下,敬请各位领导及同事提出珍贵意见及建议。
作为一个初来公司,刚开场很担忧不知如何与同事共处、如何做好工作。
因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。
但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作气氛下,经过部门领导和同事的悉心关心和耐心指导,我很快的完成了两种工作的互相学习进步,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也根本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作才能和为人处世方面都获得了不小的进步。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和缺乏,在以后的工作中加以改良,以进步自己的工作程度。
5月15日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。
通过这次培训,理解了罗仕拿公司的开展历程、企业文化、产业构造和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。
通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关心,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。
5月份,我参加了公司新产品的开发,我积极配合公司领导和开发工程师们开发程序。
并屡次提住有效的意见并采纳。
刚到公司,部门主管jacky屡次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与**我如何去与相关部门沟通处理问题。
从6月份开场,我开场接触通信技术的设计、开发,jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作,并适当给予支持指导。
以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从根本做起,并逐步深化地接触工作流程,锻炼了我的工作才能,增加了我干好工作的信心。
【实用】个人述职报告5篇 在日常生活和工作中,报告十分的重要,报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢?下面是小编收集整理的个人述职报告5篇,希望对大家有所帮助。 个人述职报告篇1时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。 我是于97年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。 一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。 现将20xx年的主要工作情况述职如下: 一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源 一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步打算 回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服 在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的.工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 个人述职报告篇2各位领导、同志们: 大家好! 时光飞逝,转眼之间,我来到xx分公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。 如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。 简要述职如下: 我是20xx年4月1日来到公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助! 通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。 市场分析 我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握xx现在有一部分客户主要从xx提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在xx这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。 下半年工作计划: (1)深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态 (2)与客户建立良好的合作关系 (3)不断的增强专业知识 (4)认真完成领导交给的各项任务 最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。 个人述职报告篇3我今年主管机关,兼党政办主任和乡经管站长两个职位。每一个岗位职责都很重要,工作任务也很压头。尽管压力很大,但在全体乡村干部的大力支持下,加之我个人始终高标准要求自己,注重工作创新创优,注重个人廉洁自律,团结带领办公室和经管站一班人,兢兢业业,取得了本职工作的新业绩,实现了个人能力的新提升。现将本人今年的履职情况报告如下: 一、主要成绩和作法 (一)加强学习,提高了业务素质。 一是深入钻研办公室工作,尤其是办文办会规矩。经过一年的逐步摸索和学习,建立了比较规范的办文办会程序。全年共办文62个,处理上级来文230多个。所有文件都进行了登记和催办。确保了上级文件精神和要求及时传达到各线领导。没有出现一起差错。并且,将