cmmi认证流程

什么是CMM/CMMI认证?

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CMM认证是什么？

CMM认证是由美国软件工程学会(software engineering institue,简称SEI)制定的一套专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准. CMM全称为(Capability

Maturity Model),中文名称为能力成熟度模型.

CMM认证最早始于1987年,为了满足美国联邦政府评估软件供应商能力的要求,美国卡内基-梅隆大学的软件工程研究学院SEI牵头,发布了一份能力成熟框架(Capability Maturity Framework)以及一个成熟度问卷(Maturity Qestionnaire).四年后(即1991年),SEI将成熟度框架进化为软件能力成熟度模型(Capability

Maturity Model For Software,简称SW-CMM,即CMM1.0)

CMM认证是什么评估方法呢？

CMM认证的评估方法是:CBA-IPI方法(即CMM-Based Assessment for Internal

Process Improvement).CBA-IPI方法是一种诊断工具,它借助识别其现行过程的优劣使一个组织能了解其软件开发能力,把这些优缺点与CMM对照起来,安排软件改时计划的优先顺序,并把注意力集中关注到最有利的软件改进上,以及给出其现行过程的成熟度等级和业务目标;此方法是受过培训的专业组对组织的软件过程能力作出评估,该组全体人员作为一个团队一起对评估范围内的CMM关键过程域进行评估和评分.此评估结果是依据所采集的数据作出的,这些数据来自问卷回答\文档审核\陈述以及与中层经理\项目负责人和软件专业人员的深层访谈.

CMMI认证是什么？

自CMM1.0版本后,SEI又开发了其他成熟度模型,包括:软件工程(SW-CMM),系统工程(SE-CMM system engineering CMM),软件采购(SA-CMM,software

专家谈CMMI认证

前不久，恰遇市计算机协会资深专家刘老师，交谈中说起CMMI认证的目的和过程，刘老师以自己的体会和理解作了较详细的介绍，现将部分内容摘要如下。

问：CMMI的目的是什么?

刘老师：CMMI的目的是提高研发（还可以拓展到其它业务的项目管理）的能力和成熟度。认证只是一个表达而已。如果一开始就只是考虑过级，长远来讲，往往会发现是非常浪费的，因为钱花了，证拿到了，但是效率没有提高。

首先要注意的是技术水平和过程成熟度的区别。一个技术很高的团队，未必就是过程成熟的。技术可以通过个人能力达到。过程的目标，是把员工的效率管理好，达到一个能够在不同情况下重复成功，并且不断地能够积累经验，提高效率，以达到能够在最短的时间，最低的成本开发出高质量的产品，来更好地满足市场和客户。

当然，这个需要一段时间。这是过程，不是流程。流程可以立刻使用，但不能保证生效。过程是一个制度，是管理理念、思维、习惯的改变，所以需要时间，但长远来说，生产力和质量的提高，是深远实际的，是远远比单依靠个人能力大得多。而且，没有有效的过程，个人能力的提高是有限的。贝尔实验室认证的时候，有过一句话，“I

can be as good as the superior allows me to be!”这就是说，不良的过程，也可以是进步的一个障碍。反过来说，有效合理的过程，可以通过有效管理技术，促进员工个人能力的提高。 问：什么是CMMI？

刘老师：CMMI(Capability Maturity Model Integration),是能力成熟度模型集成，本质是软件管理工程的一个部分。CMMI的版权，属于SEI（Carnegie Mellon University 属下的Software

Engineering Institute）。SEI有一批认可的传递伙伴（transition

partner），他们是一些在SEI登记的咨询公司。留意，不是每一个咨询公司都是SEI的传递伙伴。这些传递伙伴公司提名一些主任评估师，经过SEI的训练和观察，就可以按CMMI的要求，使用一个叫做SCAMPI的评审方法，判断企业的成熟级别。

CMMI认证 是由美国软件工程学会(software engineering institue,简称SEI)制定的一套专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准. CMMI 的全称为：Capability Maturity

Model Integration，即能力成熟度模型集成。

近年来，很多软件企业纷纷实施CMMI管理模式，不少企业如：东软，托普，华为等企业通过了三级或四级评估。这一方面反映了我国企业在进入WTO后的危机意识，以及与世界接轨的迫切愿望。另一方面则反映出我国软件企业在改进管理方法上所作的努力。但是CMMI到底能够为我们做什么呢？实际上这个问题对不同的人有不同的答案。对采购部门的人员来说，掌握了CMMI技术可以有目的地考察项目实施人员或公司的实施能力，从而保证所采购的项目能够顺利完成。对于项目经理来说，掌握CMMI技术能够提高自己的项目管理能力，从而能够使项目高质量，低成本，按期限地完成。对于企业老总来说，CMMI技术不仅能够提升企业的管理水平，还能够引入科学的管理理念，提升企业的整体管理水平。

CMMI的五个台阶（五个等级）：

台阶一：CMMI一级，完成级。

在完成级水平上，企业对项目的目标与要做的努力很清晰，项目的目标得以实现。但是由于任务的完成带有很大的偶然性，企业无法保证在实施同类项目的时候仍然能够完成任务。企业在一级上的项目实施对实施人员有很大的依赖性。

台阶二：CMMI二级，管理级。

在管理级水平上，企业在项目实施上能够遵守既定的计划与流程，有资源准备，权责到人，对相关的项目实施人员有相应的培训，对整个流程有监测与控制，并与上级单位对项目与流程进行审查。企业在二级水平上体现了对项目的一系列的管理程序。这一系列的管理手段排除了企业在一级时完成任务的随机性，保证了企业的所有项目实施都会得到成功。

台阶三：CMMI三级，定义级。

在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保障项目的完成；而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化这样，企业不仅能够在同类的项目上生到成功的实施，在不同类的项目上一样能够得到成功的实施。科学的管理成为企业的一种文化，企业的组织财富。

CMMI评估

CMMI评估不是第三方的认证工作(如ISO9001认证等)。CMMI评估是组织自己评价自己在实施内部过程改进后的绩效(PERFORMANCE) 。聘请SEI授权的评估师作为评估小组的组长只是为了确保评估的结果更加专业、更加准确以及更具权威性。

SEI明确规定了CMMI评估方法，全称是：Standard CMMI

Appraisal Method for Process

Improvement，简称SCAMPI。

主要CMMI评估流程如右图所示。

CMMI评 估工作是企业迈向自我改进和自我完善的起点，也是获取客户及公众信任的展示。因此必须以科学、公正和规范的方式开展，坚决克服一些短期行为，尽量消除各种负面因素的影响。

如需我公司提供CMM/ CMMI评估服务，请下载相关信息表认真填写，然后传真或E_Mail到我公司。我公司将指定项目经理进一步与您联系和沟通，并提供相关服务。

表格下载 分析评估的要求

(Analyze

Requirements)

编制评估计划

(Develop Appraisal

Plan)

选择和组成评估小组

(Select and Prepare

Team)

获取和分析初始客观证据

(Obtain and Analyze

Initial Objective

Evidence)

筹备客观证据的收集

(Prepare for Collection

of Objective Evidence)

检验客观证据

(Examine Objective

Evidence)

验证和确认客观证据

(Verify and Validate

Object Evidence)

记录客观证据

(Document Objective

Evidence)

产生评估结论

(Generate Appraisal

Results)