生产与运作管理8

生产与运作管理一、单选题1、生产与运作管理应遵守的首要原则是CA 节能减排、保护环境的原则B 创新的原则C 以市场为导向的原则D 可持续房展的原则2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等;它从属于A过程A 基本生产B 生产技术准备C 辅助生产D 生产服务3、在组织生产与运作过程时,要把B放在首位A 综合性B 目标型C 连续性D 平行性4、属于生产与运作过程分析的检验符号为BA B 口 C5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为CA 基本流程图B 平面流程图C 跨功能作业互动图D 由上而下流程图6、B属于设备零用率高的生产类型A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是AA 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产8、平行移动方式生产周期的计算公式为CA9、在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用BA 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式10、在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的,要留有余地属于CA 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工,这种设备布置称为BA 产品导向布置形式B 工艺导向布置形式C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为AA 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力13、考虑采取各种技术组织措施,进行技术改造后,企业或主管部门确定的生产能力是DA 设计生产能力B 计划生产能力C 应变生产能力D 查定生产能力14、价值工程的基本表达式为CA 价值=成本/功能B 价值=成本功能C 价值=功能/成本D 价值功能=成本15、劳动定额制定基本要求是多方面的,其关键是BA 快B 准C 全D 多16、利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料,在分析比较的基础上制定定额的方法称CA 经验统计法B类推比较法C统计分析法 D 技术测定法17、根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员称CA 按设备定员B 按比例定员C 按岗位定员D 按工时定额计算18、反映企业对社会需求的满足能力,还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是AA 产品品种指标B 产品质量指标C 产品产量指标D 产值指标19、企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类是指AA 品种指标B 产品质量指标C 产品产量指标D 产品产值指标20、确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量,它是综合生产计划分解和细化,其时间段一般为一周,有事定为日、旬、月,根据具体情况而定的生产计划为DA 产量计划B 生产作业计划C 物料需求计划D 主生产计划21、建立正常生产与运作秩序,完成生产与运作任务,组织企业日常生产与运作活动依据的计划是DA 综合生产计划B 主生产计划C 生产计划D 生产作业计划22、进行培训是实施MRPⅡC阶段的工作A 前期工程B 决策工作C 实施阶段D 总结阶段23、企业资源计划的核心模块是CA 物流管理模块B 财务管理模块C 生产控制功能模块D 人力资源管理模块24、20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成BA 初期MRPB 闭环MRPC 开环MRPD 基本MRP25、企业资源计划的核心是CA 主生产计划B 综合生产计划C 物料需求计划D 制造资源计划26、看板管理生产线上在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是BA 生产看板B 移动看板C生产传票卡D生产卡片27、看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是CA 运输看板B移动看板C生产看板D生产手册28、生产调度工作的主要依据是CA 主生产计划B生产能力 C 生产作业计划 D 生产计划29.质量管理所进行的所有管理性质的活动,是为了实现BA,.质量升级 B.质量目标 C.质量水平 D.质量成本30.控制图法是以控制图的形式,判断和预报生产过程中质量状况是否发生CA.失控B.缺陷C.波动D.改变31.排列图法是用于统计和显示一定时间内各种类型缺陷或问题的AA.数目B.百分比C.原因D.类别32.排列图法有助于确定造成大多数问题的BA.多数原因B,少数关键原因 C.多数关键原因 D.少数原因33.直方图的作用是用来显示质量波动的CA.原因B.性质C.状态D.倾向34.散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法,它主要分析研究两种因素的何种关系DA.正向关系B.互动关系C.主从关系D.数据关系35.六西格玛管理的设计目标是:在生产过程中降低产品及流程的AA.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率36.快速换摸法增大生产批量、减少作业交换,是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的,即尽量利用CA.业余时间B.生产间隙C.相似性D.缓冲时间37.在降低周转库存方面比较成功的经验是日本企业的DA.成组技术法B.零库存法C.看板管理法D.快速换摸法38.缩短生产---配送周期这种策略主要用来降低哪种库存CA.周转库存B.调节库存C.在途库存D.安全库存39.利用ABC管理法对库存进行管理时,对于A类物资,应当实行的控制方式是BA.定量订购B.定期订购C.随机订购D.经济订购40.经济批量模型假定库存费用的构成为：换产费用和AA.保管费用B.材料费用C.劳动力费用D.财务费用41.设备综合工程学追求的目标是最经济的DA.技术周期费用B.设备采购费用C.设备使用费用D.寿命周期费用42.全员生产维修是以设备一生为目标的全系统的DA.全面维修B,定期维修 C.保养维修 D.预防维修43.设备管理的社会化、专业化、网络化的实质是建立设备维修CA.信息平台B,技术平台 C.供应链 D.体系44.在设备管理中,可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的BA.特征B.性能C.完好性D.能力45.可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化,预测设备的行为和AA.工作状态B.事故情况C.磨损特性D.故障概率46.采用故障诊断技术后,可以变“事后维修”为“事情维修”,变“计划维修”为BA.定期维修B.预知维修C.更新维修D.随时维修47.设备磨损的第一阶段,磨损的特征是BA.持续性磨损B.先快后慢C.先慢后快D.均匀磨损48.如果设备的磨损处于第三阶段,则应采取的措施是BA.加强保养B.更新改造C.按时检测D.按操作规程运行49.设备修理,是指修复由于日常的或不正常的原因而造成的设备损坏和DA.经济性能降低B.零件失效C.使用条件降低D.精度劣化50.设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为BA.物质寿命B.经济寿命C.技术寿命D.折旧寿命51.在5S活动中,对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理,把长期不用和报废的物品全部、干净的清除出去,对用的东西,按实际需要,摆放好,这种活动称为AA.整理B.整顿C.清扫D.清洁52.清扫过程是一个B的过程A．划分辖区 B.发现问题 C.分清责任 D.清点53.素养是要在、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种BA.常态B.思想境界C.习惯D.制度活动的核心是提高DA.自觉性B.思想境界C.精神面貌D.素养55.在定置管理中,物与场所的结合主要是强调AA.固定位置B,定制图 C.自由位置区分 D.现场标志56.定置管理的三要素是AA.人、物、场所B.人、场所、图C.人、物、标志D.场所、标志、物57.供应链管理的目标是供应链的BA.效率B,成本C,时间 D.信息58.以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是CA.戴尔模式B.丰田模式C.海尔模式D.日立模式多选：1.生产与运作系统结构化要素主要有A.人员组织要素B.生产与运作计划要素C.生产技术D.生产设施E.生产能力A.组织B.计划C,领导 D.指挥 E.控制A.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用干预相对程度大E.质量可以直接衡量A.愿景B.经营业务战略C.生产与运作战略D.人力资源管理战略E.财务管理战略5.在生产与运作中,A.库存战略B,管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制6.与订货生产型比较,属于补充存货性生产类型的特点主要有A.标准产品B.以通用设备加工为主C.价格事先确定D.对产品需求基本无法预测E.生产与运作管理难度相对小一些7.与加工装配式生产比较,连续式生产的突出特征有A.用户数量较多B.产品品种数较少C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高E.在制品库存较多8.A.设备按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备A.人员数量B.管理人员的管理经验C.应用管理理论的水平D.应用管理方法的水平E.生产设备完好率10.A.体积大的产品B.单件小批生产类型的C.比较重的D.大批大量生产类型的E.采用工艺专业化的生产单位11.A.生产周期短B.生产能力利用高C.品种变换适应性强D.适合于单件小批生产E.生产与运作管理简单12.A.不变流水线B.连续流水线C.固定流水线D.可变流水线E.成组流水线A.生产节拍与节奏的确定B.工序同期化C.通用设备的选用D.工艺规程的设计E.编制流水线工作标准指示图表14、A.固定资产的数量B.生产人员数量C.固定资产的工作时间D.科技人员的技术水平E.固定资产的生产效率15A.盈亏平衡分析法B.计算机辅助设计C.并行工程D.线性规划法E.价值工程16A.五项宗旨B.四种行为C.三条分界线D.两种人员E.一批有形展示17A.标准定额B.时间定额C.产量定额D.企业定额E.看管定额18A.作业时间B.休息和生理需要时间C.组织造成的停工时间D.组织造成的非生产工作时间E.组织性布置工作地时间19A.经验估计法B.德尔菲法C.统计分析法D.技术测定法E.盈亏平衡分析法20A.批量B.节奏C.生产间隔期D.生产提前期E.流水线标准工作指示图表21A.批量B.节奏C.生产周期D.生产提前期E.在制品定额22A.计划和控制的流程系统B.基础数据系统C.生产与运作系统D.财务系统E.客户关系管理系统23A.前期工作B.系统平衡C.决策工作D.设备改造E.实施24A.生产控制模块B.客户关系模块C.财务管理模块D.人力资源管理模块E.物流管理模块25.A.企业实施ERP的调研、分析B.成立ERP项目组织C.做上ERP的可行性报告D.选择适应需求的ERP软件E.软件系统安装、调试26A.覆盖范围不同B.管理理念不同C.支撑平台不同D.组织结构不同E.控制机制不同A.质量检验阶段B.质量分析阶段C.统计质量控制阶段D.质量改进阶段28.质量A.质量改进B.质量方针和目标C.质量保证D.质量制度E.质量控制29.A.原材料库存B.安全库存C在制品库存D维修库存E产成品库存A.经济库存B安全库存C周转库存D调节库存E在途库存A平均库存值B可供应时间C库存周转率D库存饱和率E库存有效性32．全员生产维修的特点可概括为“三全”,“三全”A全员参加B全系统C全程D全过程E全效率33．现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化,连续化,高速化,精密化,ABDEA自动化B智能化C环保化D综合化E数字化34.设备选择的方法有BCDEA经验评估法B净现值法C投资利润法D投资回收期法E成本比较法35．对设备使用情况进行评价,就设备技术经济性来说,主要指标有BCA设备保养率B设备完好率C设备故障率D设备磨损率E设备维修率36.设备的磨损主要形式有BEA技术磨损B无形磨损C消耗性磨损D破坏性磨损E有形磨损37．设备修理的方法主要有ACDA标准修理法B维修修理法C检查后修理法D定期修理法E保养修理法38．设备寿命指标有ABCA经济寿命B技术寿命C折旧寿命D重置寿命E物质寿命39．生产与运作现场管理的特点包括ABCDEA基础性B系统性C开放性D动态性E群众性40．生产与运作现场管理的任务有ACEA工序管理B信息管理C物流管理D标志管理E环境管理活动常用工具有ABCDEA红牌B看板C定点拍摄D推移图E检查表42.在定置管理中,物的定置三要素体现在ABCA物的存放场所B物的存放姿态C现场标志D人与物的结合E物与场所的结合43．供应链管理下的物流模式可以归纳为以下几种模式ABDA批量物流B订单物流C配送物流D准时物流E双向物流44．敏捷制造体系结构的要素有ABEA生产技术B管理C虚拟企业D资金E人力资源45．大规模定制的基本思想是基于产品结构的BCA互补性B相似性C通用性D标准化E多样化简答：1.简述生产与运作管理的内容;生产与运作管理的内容1、明确清晰的生产与运作系统职能战略2、确定合理的生产与运作组织形式.3、制订科学的生产与运作计划4、实施准确的生产与运作系统运转活动5、提供良好的生产与运作系统维护、改进2.简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化;其一,现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽,由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展,使其与经营管理等的界限愈加模糊,趋向一体;企业生产与运作管理、经营管理、财务管理、企业文化、人力资源管理等相互渗透、相互影响及作用;其二,按照市场需求,多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流;其三,以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产与运作管理带来作用和影响,甚至可以说产生了生产方式的革命性变革;其四,改变长期以来生产与运作管理侧重于制造业的状况;随着时代的发展、客观的需要,生产与运作管理逐步向服务业扩展;1.总体原则：1有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行,提高经济效益;2有利于加强管理;3有利于保证生产、服务的安全,增进职工的身心健康;2.具体原则：1综合的原则;2单一流向的原则;3最小最大的原则;4安全的原则;5立体的原则;6弹性的原则;5.简述企业地址选择的影响因素及选址程序;1.影响企业地址选择的主要因素：1国家的有关方针、政策,国民经济发展的整体需要和布局、规划,各地方的规划、发展及有关法规;2市场需求;3资源的利用;4气候、地质、水文等自然条件;5协作关系;6环境保护;7创造发展的条件;2.选址程序：1准备工作;2调查研究;3制定方案;6.简述流水线生产的优缺点及分类;1.流水线生产的优缺点：优越性：1工作的专业化程度高;2生产节奏性强;3生产过程封闭性强;4流水线上各工序之间的生产能力可相对控制;局限性：1流水线生产的自身设置决定了流水线有一些不足,突出之处是它只能生产一种或一类产品,一旦市场需求变化了,它适应变化的能力则较弱,这一点在现实生产中表现比较突出;2流水线生产受自身条件限制,它的最大产量是固定的,超产易受制约;3由于操作者始终固定在一个工作地或工序上,进行重复性劳动,给工人身心带来了一些不良的影响,应定期轮换工作内容,适当做一些调节;2.流水线生产的分类：1按对象轮换方式分类,分为固定流水线和移动流水线;2按对象数目分类,分为单一对象流水线,混合流水线和多对象流水线等;3按对象移动方式分类,分为不变流水线,可变流水线,成组流水线;4按连续程度分类,分为连续流水线和间断流水线;5按节奏性分类,分为强制节拍流水线,自由节拍流水线,粗略节拍流水线等;6按机械化程度分类,分为自动流水线,机械化流水线,手工流水线;7.简述新产品开发原则;新产品开发原则：1. 坚持以市场为向导,不断满足市场需求是其出发点和归宿;2. 突出技术特点;3. 讲究经济效益;4. 保持持续开展的原则,是新产品开发健康、持续进行,而不是一锤子买卖;8.简述服务蓝图的构成、作用、制作步骤;1. 服务蓝图包括三要素：第一,四种行为,即顾客行为,前台员工行为,后、后台员工行为,支持活动;第二,三条线,互动分界线,可视分界线,内部互动分界线;第三,有形展示,即顾客与服务系统交互过程中所接触到的看到的、听到的、触摸到的、用到的各种有形内容;2. 蓝图的作用：1服务蓝图能让员工树立全局观点、整体性服务意识,清楚地看到每个人在其中的位置、在服务整体中的职能和作用,从理性上树立以顾客为向导并超越顾客导向的服务理念;2通过展示服务各环节组成要素及关系,形成服务战略;3通过对服务人员与顾客接触线的分析,明晰顾客在哪个环节感受和评价服务质量;为改进设计打下基础;通过内部互动分界线的显示,发现顾客在服务现场的接触点,一促进服务传递质量的持续改进;4认清服务过程中的薄弱环节,从而确定服务质量,改进服务目标;5为内外部营销活动提供重要基础,为明确成本、收入和向不同服务要素投资提供基础;6能清楚提供由表及里的提高服务质量的途径;3. 制作步骤：第一,明确指定服务蓝图的目标;第二,清晰辨别顾客接受服务的过程;第三,站在顾客位置表述服务过程;第四,描述为顾客服务的前台员工及后台员工的服务行为、支持活动;第五,把顾客行为、服务行为及支持活动有机组合起来;第六,在每个顾客行为上加上有形展示;第七,绘制出完整的服务蓝图并加以展示、使用;9. 简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容;工作日写实是对对一个轮班内的工时利用情况,按照时间消耗顺序,进行实地观察、记录、分析的一种方法,按五步进行,即：1选择,是根据目的去选择写实对象;2记录,是在确定写实对象的基础上,将写实对象的具体情况填入有关记录表,应在观察日之前完成;3观察,是在预先确定的观察日,在规定的轮班内,按时间顺序观察并记录写实对象的工作活动;在观察时,要做到观察人坚守岗位,实事求是地对写实对象的情况做记录;4整理,是将观察结果分类、整理、汇总,按消耗工时的不同性质将发生时间加以区别,求出其占总时间比例;5总结,是对整理的资料加以分析研究,发现问题,寻找原因,制定对策,落实任务,检查总结,以求改进;10.根据制造型企业生产与运作计划体系图画出长期计划、中期计划、短期计划分界线,指出图中空白一、空白二、空白三具体名称;………………………………………………………………………………………………………长期计划………………………………………………………………………………………………………中期计划………………………………………………………………………………………………………短期计划………………………………………………………………………………………………………11.;制定主生产计划的程序,其前提是有明确的综合生产与运作计划,将产品的预测需求、订单、库存、生产能力等相关信息综合考虑,看是否平衡和复合实际条件,,报有关部门审批;主生产计划的指标主要有:计划生产量、存货需求、待分配库存等;制定主生产计划的程序如图：12.简述精益生产的基本结构;生产、成组技术、质量管理,;精益生产的基本结构如图：13.简述生产调度制度形式;1. 依照生产计划,下达指令去检查生产的各个环节执行情况,特别要注意控制车间之间、车间之间又交换的零部件的品种、期限、数量和在制品储备,要进行经常性作业核算和统计分析工作;2. 检查、督促生产之前的作业准备工作,协助有关部门按时将各种技术文件、物资资料等准备好,人员到位,以便生产作业能够按时开始;3. 根据生产的实际需要,做好劳动力的调配工作,要适时的调整好劳动组织,认真检查设备运行情况,协助和督促生产单位合理使用设备,积极做好设备的维护、保养、修理等工作,使设备能在良好状态下运转;4.同承担运输任务的部门经常联系和配合,做好运输的日常性调度工作,使得企业内外部的物流顺畅,不在物资运输上给生产造成麻烦;5. 及时掌握动力的供应和保证情况,企业用电,用水,用气等一般比较紧张,要顾全大局,再出现特殊情况时及时调整班次,避开高峰;6.组织好企业级、车间级生产调度会,协调车间之间、工段之间、班组之间的生产,积极想办法化解矛盾;14. 简述全面质量管理产生和发展的原因;主要有三个方面的原因：1. 它是生产和科学技术发展的产物;2. 人的作用越来越受到重视;3. 消费者的作用日益增强;15. 简述六西格玛管理的特征;1. 对顾客需求的高度关注;2. 高度依赖统计数据;3. 重视改善业务流程;4. 积极开展主动改进型管理;5. 倡导无界限合作、勤于学习的企业文化;16. 谈谈库存管理的新发展;库存管理在企业管理中具有重要意义,用尽可能少的库存满足企业生产经营的需要非常重要;在实践中库存管理的理论和实践都在不断发展,目前大家比较关注的库存管理模式是零库存管理以及联合库存,联合库存主要是基于供应链管理的;零库存是一种特殊的库存概念,零库存并不等于不要储备和没有储备;所谓零库存,是指物料包括原材料、在制品和产成品等在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中,不以仓库储存的形式存在,而均处于周转的状态;它并不是指以仓库储存的某种或某些物品的储存数量真正为零,而是通过实施特定的库存控制策略实现库存量的最小化;它是在物资有充分社会储备保证的前提下所采取的一种特殊供给方式;零库存的实现形式主要有：第一,无库存形式;第二,委托营业仓库存储和保管货物;第三,协作分包方式;第四,按订单生产方式;第五,实行合理配送方式;17.简述设备管理的发展;1. 设备管理信息化;2. 设备维修社会化、专业化、网络化;3. 可靠性工程在设备管理中的应用;4. 状态监测技术和故障诊断技术的应用;5. 从定期维修向预知维修转变;18. 简述定制管理的作用和要求;1. 定制管理的作用：1有利于改善劳动环境;2有利于提高劳动效率;3有利于提高产品质量;4有利于安全;5有利于降低消耗;6有利于提高企业在市场上的声誉;7有利于提高员工的素质,加强职工队伍的建设;8有利于提高经济效益;。

∙自我测试∙模拟试题∙分章练习∙典型例题一、单选题（每小题2分，共20分）1．以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场?( )A．原料易变质 B．原料笨重 C．产品运输不便D．原料运输不便2．事件时差是（）A．最悲观时间和最乐观时间之差 B．结束时间和开始时间之差C．事件最迟时间和最早时间之差 D．以上都不是。

3．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）A．大量资本密集服务 B．大量劳动密集服务C．专业资本密集服务 D．专业劳动密集服务 E．以上都不是4．以下哪一条是项目的特点?A．一次性 B．重复 C．产出是标准的D．重复性工作多 E．风险小。

5．当供不应求时，会出现下述情况（）A．供方之间竞争激化 B．价格下跌C．出现回扣现象 D．产量减少6．下述哪项不属于制造企业的库存?A．原材料 B．产成品 C．在制品 D．库存记录7．按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（）A．生产系统可靠性高 B．可采用专用高效设备C．缩短生产周期 D．简化管理工作8．下述哪项不属于维持库存费?A．物料费用 B．运输费 C．保险费D．被盗损失 E．仓储设施折旧9．汽车装配宜采用（）A．流水线布置 B．固定位置布置C．功能布置 D．以上都不10．固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设?A．一次订货费或调整准备费是常量 B．根据平均库存计算维持库存费C．库存回报是库存的减函数 D．提前期为常量E．需求率均匀且为常量二、简答题（每小题8分，共40分）1．对制造业中的大量大批生产运作和单件小批生产运作各举一例，并说明其特点。

2．什么是基于时间的竞争？它对生产运作管理有什么要求？3．什么是并行工程？其主要思想和特点是什么？4．MRP的基本思想是什么？为什么需要且围绕物料转化组织生产？5．精细生产的基本思想是什么？三、计算题（每小题10分，共40分）1、根据生产的需要，某企业每年以20元的单价购入一种零件4,000件。

生产与运作管理形考答案1.当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。

[判断题] *对(正确答案)错2.当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。

[判断题] *对错(正确答案)3．成本可以无限降低。

[判断题] *对错(正确答案)4．事业部战略又称为经营战略。

[判断题] *对(正确答案)错5.公司自行处理其产出是后向一体化的例子。

[判断题] *对错(正确答案)6.生产运作战略是一种职能战略。

[判断题] *错7.基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。

[判断题] *对(正确答案)错8．高质量可能导致低成本和差异化。

[判断题] *对(正确答案)错9．高效率不能导致产品差异化。

[判断题] *对(正确答案)错10.良好的顾客响应导致成本领先。

[判断题] *对错(正确答案)11．自制还是外包，不是生产运作战略要考虑的。

[判断题] *对错(正确答案)12.在产品或服务的开发方面，只有做领导者才是正确的策略。

[判断题] *对13.只要提供多种型号、规格、花色的产品，就能够满足顾客的个性化需要。

[判断题] *对错(正确答案)14、制定企业战略,只需考虑企业的经济发展。

[判断题] *对错(正确答案)15.进行SWOT分析时，优势与劣势是和竞争对手相比较而言的。

[判断题] *对错(正确答案)选择题 [填空题]_________________________________1．低层决策被称为:（） [单选题] *A.战略决策B.战术决策C.操作决策(正确答案)D.预测E.设计决策2．对公司总的方向和基本特点起作用的战略是:（） [单选题] *B.中期的C.短期的D.临时的E.以上都不是3. SWOT分析包括:（） [单选题] *A.外部分析:识别机会和威胁B.内部分析:发现优势和劣势C.提出不同组合下的策略D.以上都包括(正确答案)E.以上都不是4．企业创造的价值是: [单选题] *A.VB.V-PC.V-C(正确答案)D.P-CE.以上都不是5.哪项是业务层战略（） [单选题] *A.相关多元化B.不相关多元化C垂直一体化D.水平一体化6.哪项是公司层战略:（） [单选题] *A.成本领先B.差异化C.集中化D.多元化(正确答案)E. 以上都不是7.商场不等于战场，是因为:（） [单选题] *A.要战胜竞争对手B.要运用战略C.要争夺市场份额D.既要竞争，又要合作(正确答案)E.以上都是8．以下哪项不是一体化产品结构的优点:（） [单选题] *A.产品结构紧凑B.一个组件常常具有多种功能C.由于接口标准化，构成产品的元件可以由不同厂家制造(正确答案)D.组件之间的接口是专门设计的E.采用“自顶向下”的设计方法，产品较精细。

生产运作与管理孙树栋课后习题答案思考题：1.社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。

2.生产运作管理的定义、内容与目标。

3·分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。

4V型、A型和y型企业各自的特点是什么？5.需求变化呈现什么样的规律？6.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。

7.劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8.什么是服务型制造？9.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。

x2.服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。

3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

4.有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。

x5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

6.运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。

7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。

8.运作经理不对运作系统设计负责。

9.加工装配式生产是离散性生产。

10.按照物流的特征，炼油厂属于v型企业。

11.订货型生产的生产效率较低。

12.订货型生产可能消除成品库存。

13.中文科书说的“提前期“与英文lead time含义不同。

14.服务业生产率的测量要比制造业容易。

x15.纯服务业不能通过库存调节。

16.准时性是组织生产过程的基本要求。

17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。

18.企业的产出物是产品，不包括废物。

选择题：1.大多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作？B）汽车制造A）飞机制造C)快餐E）学生入学体检D）中小学教育3下列哪项不是生产运作管理的目标？B）灵活C）准时A）高效E）以上都不是D）清洁4.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是品种数较多盗本密集有较多标准产品生产与运作管理第三版课后习题含答案版下只能停产检修设备柔性较低5·按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）v型企业C）T型企业E）以上都不是D）以上都是6.生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点？B）质量标准难以建立A）生产率难以确定C）服务过程可以与消费过程分围D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触8.当供不应求时，会出现下述情况A）供方之间竞争激化B）价格下跌c）出现回扣现象D）质量和服务水平下降下）产量减少。

生产与运作管理复习题与参考答案生产与运作管理一、名词解释：1.生产运作管理2.成组技术3.工艺过程设计4.工艺性损耗5.工艺阶段6.供应链7.生产能力8.散布图9.劳动定额10.出产期11.计划管理12.制造性生产13.生产柔性14.批量15.数据分层法16.预测误差二、推断题：正确的打“√”，错误的打“×”。

请将答案填写在题后括号内。

1.人事管理是企业最基本的职能之一。

[ ]2.操纵图要紧用来查找引起质量波动的原因是偶然的还是系统的。

[ ]3.未来变化莫测，计划赶不上变化，制定战略没有意义。

[ ]4.PDM指产品数据管理。

[ ]5.长期预测是对5年或者5年以上的需求前景的预测。

[ ]6.关于顾客化的产品，只能采取多品种与小批量生产策略。

[ ]7.所谓固定量系统就是订货点为固定量的库存操纵系统。

[ ]8.使用订货点方法的条件是需求的不均匀。

[ ]9.工序数m 与工序大量系数k B的关系是mk B=1。

[ ]10.在有趋势的情况下，用一次指数平滑法预测，会出现滞后现象。

[ ]11.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力与销售能力时，使用早进早出的产品整顿与产品组合方式是正确的选择。

[ ]12.根据消耗速度的不一致，固定间隔库存系统的每期订货量不一致。

[ ]13.使用测时法中的被观测的操作者是通常工人。

[ ]14.关于单周期需求来说，库存操纵的关键在于确定订货批量。

[ ]15.关于小批量生产无所谓产量问题。

[ ]16.市场导向法是确定价格的一种方法。

[ ]17.物料运量图法是厂区设置的常用方法之一。

[ ]18.一次指数平滑法不一致于加权移动平均法。

[ ]19.一个网络图能够有多条关键路线。

[ ]20.顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发生变化。

[ ]21.围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRPⅡ要求。

生产与运作管理名词解释三、名词解释（每个名词2分，共10分）【生产运作战略】是企业职能战略及其重要的组成部分，它是根据企业所选定的目标市场和产品特点来构造其生产运作系统时所遵循的指导思想以及这种指导思想下的一系列决策规划、内容和流程。

【新产品】指在产品性能、结构、材质、用途、技术性能等一方面或几方面具有先进性或独特性的产品。

【对象专业化】按相同加工对象建立生产单位的原则称为对象专业化原则。

【学习效应】是指企业的工人，技术人员，经理等人员在长期生产过程中，可以积累产品生产、技术设计以及管理工作经验，从而通过增加产量导致长期平均成本下降。

【工作研究】是指运用系统分析的方法把工作中不合理、不经济、混乱的因素排除掉，寻求更好、更经济、更容易的工作方法，以提高系统的生产率。

【纵向集成】指按企业运营过程中同类管理功能的集成。

【并行工程】集成地、并行地设计产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法。

【供应链】指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接(linkage) 组成的网络结构。

是指一个人工作任务范围的宽窄，所需技能的多少。

一、名词解释1.工艺阶段2.生产能力3.劳动定额4.工艺过程设计5.生产提前期6.供应链7.出产期8.批量一、名词解释1.工艺阶段：是指按照使用的生产手段的2.是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。

3.劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。

4.是产品设计过程和制造过程之间的桥梁，它把产品的结构数据转换为面向制造的指令性数据。

5.生产提前期是毛坯、零件在各个工艺阶段投入生产的日期比产成品出产的日期应提前的时间。

6.通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。

矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。

如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。

㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。

(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。

如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。

对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。

二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。

2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。

㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。

2、矿产品价格稳定性及变化趋势。

三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。

2、矿区矿产资源概况。

3、该设计与矿区总体开发的关系。

㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。

2、矿床开采技术条件及水文地质条件。