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2016年中国农业银行***支行贵宾客户养生沙龙活动方案活动主题：健康*财富活动日期：客户人数：30人活动地址：2楼会议室一、活动前准备1.客户邀约：确定人数，各网点客户邀约，编辑邀约短信（基层网点各家4-5人，县城网点5-6人，必须为我行50万金融资产以上贵宾客户，如客户本人不能参加，可安排其配偶、子女参加），各网点报回客户名字，活动时需要现场签字。
活动开始前一天，再次打电话，确定客户人数。
（电话中告知，有养生专家授课，专邀请您这样的农行忠实客户，现场有礼品要馈赠）活动前1个小时，打电话确定人数，并告知客户已提前预留好车位。
2.短信内容：尊敬的贵宾客户***客户，感谢您多年对农行的支持，值此2016年春节来临之际，我们诚挚邀请您，于本周**下午参加我行举办的健康养生沙龙，我行特为您邀请中医养生专家现场讲解，并为您准备了一份专属礼品哦！3.礼品准备：活动结束后礼品130元/人（30-40人）活动中奖品：有奖问答环节礼品金额15-20元不等，12-15人现场交易客户的奖品：20元-40元，数量15份左右。
4.会场布置：a.话筒试音投影仪试放b.桌子摆放（画图）、笔、纸c.水果、茶水、花生、坚果、纸抽d.每桌产品宣传台卡e.产品手册+信用卡申请表或者资信证明盖章f、活动现场的展架、彩带、气球等物品5.内容确定：a.主要是了解人寿介绍的产品种类，养生课程、人寿课程另外，其他课程整合成一个PPT。
b.准备活动现场的主持词及行长致辞c.准备活动中的有奖问答问题答案d.准备客户调查问卷6.活动过程中员工参与人数（4人不包括授课员工）：登记台、礼品派发1人，活动中产品营销对接1人（课程讲完的员工也要同时跟进），茶水、食品后勤供应1人，流动岗1人。
二、活动中执行1.时间控制：第0-10分钟，迎宾时间，制定签到簿第10-15分钟（占5分钟），主持人开场白，行长致辞第15-55分钟（占40分钟），养生老师讲课第55-70分钟（占15分钟），农银人寿****第70-90分钟（占20分钟），农行理财课程（理财+贵金属+锁芯）过程中要展示我行赝品（流动岗）。
银行贵宾客户营销方案1. 引言银行业务竞争日益激烈，吸引和保留贵宾客户对于银行来说至关重要。
贵宾客户不仅拥有高净值，还具备强大的消费潜力和口碑影响力。
为了更好地满足贵宾客户的需求、提升客户满意度，并增加业务收入，本文提出了一套银行贵宾客户营销方案。
2. 方案内容2.1 贵宾客户分类根据客户的消费能力、信用评级和忠诚度等方面的指标，将贵宾客户分为不同的等级。
可根据以下标准进行分类：•高净值客户：根据客户的资产规模进行划分，例如资产超过500万元的客户。
•信用评级客户：根据客户的信用评级进行划分，例如AAA级的客户。
•忠诚度客户：根据客户在银行消费和持续合作的时间进行划分，例如合作满3年的客户。
2.2 个性化服务为每个贵宾客户提供个性化的服务。
根据客户的需求和偏好，定制专属的金融产品和服务方案。
例如，为高净值客户提供财富管理服务，为信用评级客户提供信用卡特权服务等。
同时，加强客户关系管理团队的建设，提供更加专业和周到的服务。
2.3 优惠活动和礼遇开展针对贵宾客户的优惠活动和礼遇。
例如，给予贵宾客户更高的存款利率、减免贷款手续费等优惠措施。
同时，定期举办贵宾客户专场活动，邀请客户参加独家活动和座谈会，增强客户的归属感和忠诚度。
2.4 VIP权益提升为贵宾客户提供更多的VIP权益。
例如，提供专属会员卡，享受更高的金融和非金融服务折扣；提供专属客服热线，解决客户问题的优先通道；提供贵宾客户贷款审批的特别通道，缩短办理时间等。
2.5 客户满意度调查定期进行客户满意度调查，了解客户对银行服务的满意程度和改进建议。
通过调查结果，及时优化服务流程、提升服务质量。
同时，根据客户的反馈建立客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和纠纷。
2.6 数据分析和挖掘运用大数据和人工智能技术，对贵宾客户的行为数据进行分析和挖掘。
通过分析客户的消费偏好、购买能力等信息，对客户进行精准推荐和定向营销，提高客户购买的黏性和转化率。
3. 实施步骤3.1 制定贵宾客户管理策略制定针对不同等级贵宾客户的管理策略，明确目标和营销手段。
