酒店劳动组织管理规定
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第一章总则第一条为规范酒店劳动用工管理,保障酒店与员工双方的合法权益,提高酒店服务质量,促进酒店可持续发展,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工,包括正式员工、临时员工、兼职员工等。
第三条酒店劳动用工管理遵循公平、公正、公开的原则,实行劳动合同制度,保障员工合法权益。
第二章员工招聘与录用第四条酒店员工招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则,通过合法渠道进行。
第五条招聘过程中,酒店应依法审查应聘者的资格,确保其符合岗位要求。
第六条酒店与应聘者达成一致后,双方应签订《劳动合同》,明确双方的权利和义务。
第七条酒店应按照国家规定,为员工办理社会保险、医疗保险等。
第三章员工培训与教育第八条酒店应加强对员工的培训和教育,提高员工的服务意识和业务技能。
第九条新员工入职前,酒店应进行岗前培训,使其熟悉酒店规章制度、工作流程和服务标准。
第十条酒店应定期对员工进行业务技能培训,提高员工综合素质。
第十一条酒店应鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提高员工职业竞争力。
第四章工作时间与休息休假第十二条酒店员工实行标准工时制度,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第十三条酒店应依法安排员工休息日和法定节假日休假。
第十四条酒店因工作需要安排加班的,应与员工协商,并支付加班费。
第五章工资与福利第十五条酒店员工工资应按照国家规定和酒店薪酬制度执行。
第十六条酒店应按时足额支付员工工资,不得拖欠或克扣工资。
第十七条酒店为员工提供住房、餐饮等福利待遇。
第十八条酒店应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第六章员工考核与晋升第十九条酒店应建立健全员工考核制度,定期对员工进行考核。
第二十条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第二十一条酒店应设立员工晋升机制,为员工提供公平、公正的晋升机会。
第七章违规违纪处理第二十二条员工违反本制度或相关法律法规的,酒店将依法予以处理。
酒店劳动管理规章制度一、引言为了维护酒店员工和企业的共同权益,营造和谐的劳动关系,确保酒店的正常运营和进展,订立本规章制度。
二、岗位设置与人员布置1. 岗位设置依据酒店的业务情况,结合各部门的工作需要,在人力资源部门的引导下订立相关的岗位设置方案。
2. 人员布置人力资源部门依照业务需要,对各部门进行人员布置和配置。
对于员工的选拔、任用、培训、考核、奖惩等工作,依照公司的相关政策和规定执行。
三、劳动合同1. 劳动合同签订新入职员工在入职前,需要在人力资源部门签订劳动合同。
劳动合同需要明确商定双方的权利和义务、劳动酬劳及支出方式、劳动保护、工作时间及休息时间、停止合同等内容。
2. 外籍员工劳动合同外籍员工的劳动合同将依据中华人民共和国相关法律法规和双方协商确定。
在签订劳动合同前,劳动部门需要对外籍员工进行身份审核和工作资质审核。
四、工作时间1. 工时管理员工的工作时间依据需要和岗位特点分别订立不同的工作时间,并严格执行。
在保证员工工作时间的基础上,加添员工休息的时间,合理规避员工疲乏和过劳工作现象的发生。
2. 弹性工作时间制度为了更好地充足员工的工作需求,公司实施周工作小时制度。
在条件允许的情况下,员工可以依据工作需要自主调整工作时间。
五、劳动保护1. 劳动保护制度公司建立健全的劳动保护制度,对员工进行安全教育和培训,并配备相应的劳动保护设备,确保员工的生命安全和身体健康。
2. 工伤事故处理对于因工伤引起的员工人身损害、工伤、死亡等问题,公司将依据相关法律法规和企业规定进行处理,并承当相应的责任。
六、考勤管理1. 考勤规定公司实行设备自动记录的考勤制度。
员工必需按规定刷卡或使用其他考勤设备进行考勤。
如因工作需要请假,需要提前向领导或人力资源部门申请并得到批准。
迟到、早退、旷工等情况将依照公司规定进行处理。
2. 考勤数据管理人力资源部门对考勤数据进行统计和管理,定期公开员工考勤数据,以实现公开透亮和合理合法。
酒店劳动管理规章制度酒店劳动管理规章制度(通用10篇)在当今社会生活中,制度使用的情况越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的酒店劳动管理规章制度(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
酒店劳动管理规章制度篇1一、劳动管理制度酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
二、工作管理制度全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度各项收支要做到日清月结,总台每天要与酒店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。
四、财产物资管理各员工要爱护管理好酒店所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。
五、学习管理制度每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。
做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。
七、奖惩责任制建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。
酒店劳动管理规章制度篇2一、工作态度:1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不一样意见但不能说服上司,一般状况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,能够越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,1谦虚谨慎,举止稳重。
酒店行业劳动管理规章制度第一章总则第一条为规范酒店行业劳动管理,保护职工合法权益,促进行业健康发展,根据相关法律法规制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店行业内所有职工,包括但不限于文职人员、前台接待员、客房服务员、厨师等。
第三条本规章制度的主要内容包括劳动合同、工作时间、休假制度、薪资福利、职工培训、劳动纠纷处理等方面的规定。
第二章劳动合同第四条酒店行业应与职工签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第五条劳动合同中应包括以下内容:1. 合同期限和工作地点:明确双方约定的工作起止时间和工作地点。
2. 工作内容和要求:明确职工的岗位、职责以及工作要求。
3. 薪资福利待遇:明确职工的基本工资、加班工资、奖金、社会保险等福利待遇。
4. 工作时间和休假制度:明确职工的工作时间安排和休假制度。
5. 解除劳动合同的程序和规定:明确双方解除劳动合同的程序和条件。
第六条劳动合同应当签订两份,一份由酒店行业保留,一份由职工保留。
第七条续签劳动合同应提前一个月与职工进行沟通,如果没有续签意愿,应于合同期满前三个月通知职工。
第三章工作时间第八条酒店行业工作时间分为正常工作时间和加班时间。
第九条正常工作时间不得超过每周四十小时,每天工作时间不得超过八小时。
第十条加班时间应根据工作需要合理安排,但总工作时间不得超过每天十小时,每周四十八小时。
第十一条酒店行业应保证职工享有合理的休息时间,每天至少连续休息八小时,每周至少连续休息二十四小时。
第十二条酒店行业在安排职工工作时,应遵守相关法律法规,不得强制加班,强制加班需给予相应的加班工资。
第十三条酒店行业应建立健全考勤制度,确保职工工作时间的准确记录。
第四章休假制度第十四条酒店行业应根据相关规定为职工提供带薪年休假。
第十五条职工在酒店行业连续工作满一年以上的,享有带薪年休假五天。
第十六条酒店行业还应根据需要提供其他类型的休假,如婚假、丧假、产假等。
第十七条职工休假应提前与所在部门沟通,并按照相关规定提交请假申请。
第一章总则第一条为加强酒店职工的劳动管理,提高酒店整体服务水平,保障职工合法权益,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体职工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度旨在规范酒店职工的劳动行为,维护酒店正常运营秩序,促进酒店与职工共同发展。
第二章工作时间与休息休假第四条酒店实行标准工作时间制度,职工每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第五条酒店根据业务需求,可实行轮班制或综合计算工时制。
轮班制职工每周至少休息1天,综合计算工时制职工每月累计工作时间不超过法定工作时间。
第六条职工享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等休假权利。
第七条酒店因业务需要安排加班,应与职工协商一致,并按规定支付加班费。
第三章劳动报酬第八条酒店实行岗位工资制,根据岗位性质、职责、技能要求等因素确定工资标准。
第九条职工工资构成包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等。
第十条酒店每月按时足额支付职工工资,不得拖欠。
第十一条职工加班工资按国家规定计算。
第四章工作纪律与考勤第十二条职工应遵守酒店各项规章制度,服从工作安排,确保工作质量。
第十三条职工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十四条酒店实行考勤制度,考勤记录作为工资发放、奖惩的依据。
第十五条职工请假需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可休假。
第五章培训与发展第十六条酒店为职工提供培训机会,提高职工业务技能和综合素质。
第十七条职工应积极参加酒店组织的培训活动,提升自身能力。
第十八条酒店根据业务发展需要,对职工进行岗位调整和晋升。
第六章奖惩第十九条酒店对表现优秀的职工给予表彰和奖励。
第二十条酒店对违反规章制度的职工进行批评教育,情节严重的给予处罚。
第二十一条职工对处罚决定有异议,可向人力资源部门提出申诉。
第七章附则第二十二条本制度由酒店人力资源部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
酒店劳动管理规章制度一、总则为了规范酒店内部的劳动管理,保障员工合法权益,提高工作效率,制定本酒店劳动管理规章制度。
二、职工招聘与录用1. 职工招聘酒店根据业务需要确定招聘计划,招聘程序应当公开、公正、公平,并严格按照国家法律法规的规定进行。
2. 职工录用录用经过面试、考验、体检等程序,符合条件者报人力资源部最终审批,签订劳动合同。
三、劳动合同1. 劳动合同签订酒店与职工签订劳动合同前,应当明确合同期限、工作地点、工作内容、工作时间、工资及福利待遇等事项,并向员工讲明相关权益和责任。
2. 劳动合同变更劳动合同发生变更时,双方应当达成书面协议,并通过合法途径办理相关手续。
四、劳动时间与休假1. 劳动时间酒店职工每日工作时间为8小时,每周工作时间不超过40小时。
特殊工作需要超时的,应当进行合理安排,并支付加班费。
2. 休假制度酒店职工享受法定年假、婚假、产假、陪产假、病假等假期,具体假期根据国家相关法律规定执行。
五、员工权益与待遇1. 工资支付酒店按时足额支付员工工资,执行国家及地方相关规定的最低工资标准。
2. 福利待遇酒店为员工提供完善的社会保险、医疗保险、住房公积金等福利待遇,并定期开展员工活动和培训。
六、劳动纪律与奖惩1. 劳动纪律酒店员工要遵守国家法律法规和公司规章制度,保证工作质量和工作效率,并保守公司商业秘密。
2. 奖惩制度酒店根据员工的工作表现给予奖励,包括表扬信、奖金、荣誉证书等。
对违反公司规章制度的员工,将按照程度轻重给予批评、记过、降级等处罚。
七、劳动保护与安全1. 劳动环境酒店提供良好的劳动环境,确保员工的人身安全和身体健康,并按照国家标准配置劳动保护用品。
2. 工作安全酒店建立健全的工作安全制度,对员工进行安全教育和培训,定期进行安全检查和隐患排查。
八、争议处理酒店与员工之间发生劳动争议时,应当本着公平、公正、公开的原则进行调解或通过法律途径解决。
九、附则本规章制度的解释权归酒店所有,并可根据实际情况进行适时修订。
酒店劳动管理规章制度第一章总则为规范酒店的劳动管理,保障员工的权益,创造和谐的劳动关系,制定本规章制度。
第一条本规章制度适用于酒店内的所有员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第二条酒店的劳动管理遵循法律法规和相关政策,确保员工享受合理的待遇和单位保障,同时要求员工履行相应的职责和义务。
第三条酒店的劳动管理包括招聘、录用、培训、考核、晋升、奖惩等各个环节。
员工应按照规定的程序和要求进行工作。
第二章招聘与录用第四条酒店将根据实际需要和相关要求进行招聘,并按照公平、公正、公开的原则选拔优秀人才。
第五条酒店对招聘人员进行资格审核,考察招聘人员的职业素质、专业技能等。
第六条酒店对录用人员签订劳动合同,明确双方的权益和义务,并在合同中注明工作岗位、工作内容、工作时间、薪酬福利等事项。
第三章培训与提升第七条酒店将为新员工提供必要的岗前培训,包括酒店的基本情况、工作流程、服务标准等内容。
第八条酒店将定期组织员工进行职业培训,提升员工的专业素养和技能水平。
第九条员工可申请参加酒店组织的培训项目,提升自身的综合能力和发展潜力。
第四章考核与晋升第十条酒店将对员工进行定期考核,评估员工的工作表现和工作态度。
第十一条考核结果将作为员工晋升、工资调整等决策的重要依据。
第十二条酒店将根据员工的绩效和发展潜力,进行晋升或提升。
第五章薪酬福利第十三条酒店将按照国家和地方相关规定,合理确定员工的薪酬待遇。
第十四条酒店将为员工提供公平、公正、公开的福利政策,包括社会保险、住房公积金、医疗保险、员工福利等。
第十五条酒店将根据员工的个人表现和岗位需求,适时调整员工的薪酬待遇。
第六章奖惩与纪律第十六条酒店将根据员工的工作表现和纪律情况,给予相应的奖励,包括荣誉证书、奖金、表彰等。
第十七条酒店将对员工的违纪行为进行严肃处理,包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
第十八条酒店将建立健全员工纪律与行为规范,要求员工自觉遵守。
第七章附则第十九条本规章制度的解释权归酒店所有,并可根据实际情况进行修改和完善。
酒店劳动管理规章制度第一章总则第一条为规范酒店劳动管理秩序,保障员工权益,提高酒店运营效率,特制定《酒店劳动管理规章制度》(以下简称“本规章制度”)。
第二条本规章制度适用于酒店全体员工,在酒店劳动过程中应严格遵守。
第三条酒店员工应根据本规章制度要求,维护酒店形象,服从管理,提高服务质量。
第四条酒店员工依法享有劳动权利,酒店依法享有管理权利,双方应相互尊重,共同维护良好的劳动关系。
第五条酒店应当依法规定与员工订立劳动合同,明确双方权责,并按照合同约定向员工支付工资、提供保障,保障员工合法权益。
第六条酒店员工应具有相应的从业资格,并接受相应的职业培训,不得从事违法活动,损害酒店利益。
第七条酒店员工应具备基本的职业道德素质,遵守法律法规,不得参与不良行为,损害酒店声誉。
第八条如有违反本规章制度的行为,酒店将根据情节轻重给予相应处理,直至终止劳动合同。
第二章员工权利和义务第九条酒店员工有权要求酒店按照劳动合同约定支付工资,并提供相应的社会保障。
第十条酒店员工有权享受相应的劳动保护,包括工作时间、休息时间、劳动安全等。
第十一条酒店员工应认真履行工作职责,服从管理安排,提高服务水平,为酒店赢得荣誉。
第十二条酒店员工应保守酒店商业秘密,不得泄露酒店内部信息,损害酒店利益。
第十三条酒店员工应遵守规章制度,不得违反法律法规,不得从事违法活动,不得参与攻击性行为。
第十四条酒店员工应保持良好团队协作精神,互相帮助,互相尊重,共同推动酒店发展。
第十五条酒店员工应根据实际情况听取酒店管理的意见,积极改进自身不足,提高工作水平。
第十六条酒店员工应保持良好的外表形象,服从员工着装规定,不得穿着不得体的服装上班。
第三章管理权限和责任第十七条酒店管理人员应负责对员工进行管理,指导员工工作,确保酒店正常运营。
第十八条酒店管理人员应设立相应的工作标准,规范员工工作流程,提高工作效率。
第十九条酒店管理人员应根据员工实际情况合理安排工作,保证员工身心健康,维护员工合法权益。
酒店劳动管理制度第一章总则第一条为规范酒店劳动管理,维护员工合法权益,提高员工工作积极性和创造力,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有员工,包括正式员工和临时员工。
第三条酒店劳动管理应遵循公平、公正、公开原则,建立和谐稳定的劳动关系,推动酒店经济可持续发展。
第二章招聘与培训第四条酒店应根据实际需求择优录用员工,不得以性别、种族、宗教等为由歧视招聘人员。
第五条酒店应建立完善的员工培训制度,为员工提供持续的职业技能培训,提高员工综合素质。
第六条新员工入职培训时间不得少于一个月,培训期间酒店应向员工支付培训补助。
第七条酒店应建立员工上岗考核制度,对员工进行综合评估,鼓励优秀员工,对表现不佳员工提出改进意见。
第三章劳动合同与劳动报酬第八条酒店应与员工签订书面劳动合同,规定双方的权利义务,合同内容应包括工作岗位、工作时间、劳动报酬等内容。
第九条酒店应按照国家规定发放员工工资,不得拖欠或恶意减少员工工资。
第十条酒店应按照法定节假日和周末加班规定为员工支付加班工资。
第十一条酒店应为员工购买社会保险和住房公积金,保障员工的基本权益。
第四章工作时间和休假第十二条酒店应根据员工工作性质和岗位安排合理的工作时间,不得超过国家规定的工作时间。
第十三条酒店应向员工提供带薪年假,年假天数根据员工在职时间和工作绩效确定。
第十四条酒店应允许员工享受带薪病假,提供必要的医疗保障。
第十五条酒店应向员工提供婚假、产假、丧假等法定休假,不得以任何方式干扰员工休假。
第五章绩效考评与晋升第十六条酒店应建立员工绩效考核制度,对员工工作绩效进行定期评估,合理确定晋升与奖惩。
第十七条酒店应公平、公正地考核员工绩效,不得以个人情感和偏见影响评定结果。
第十八条酒店应提供员工晋升机会,对表现优秀的员工予以晋升和薪酬提升,鼓励员工持续提高自身素质。
第六章离职与解雇第十九条员工自愿离职应提前一个月向酒店提出书面申请,经酒店同意后离职。
第二十条酒店员工因工作变动需要离职,应提前一个月通知酒店,酒店应给予员工相应的补偿。
一、总则为保障酒店员工的生命安全和身体健康,预防职业危害,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工,包括但不限于客房部、餐饮部、前厅部、保安部、工程部、财务部等部门。
三、劳动保护措施1. 工作环境安全(1)酒店应确保工作场所符合国家有关安全生产的要求,定期对工作场所进行安全检查,发现问题及时整改。
(2)对存在安全隐患的设备、设施,应立即停止使用,并采取必要的安全措施,确保员工安全。
(3)为员工提供符合国家安全标准的防护用品,如安全帽、防护眼镜、手套、耳塞等,并指导员工正确使用。
2. 工作时间与休息(1)酒店应合理安排员工的工作时间,确保员工休息充分,避免过度疲劳。
(2)实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工作时间制度,依法保障员工休息休假权利。
(3)加班时间不得超过每日1小时,特殊情况需经员工同意,并按规定支付加班费。
3. 健康检查与职业病防治(1)酒店应定期组织员工进行健康检查,发现疑似职业病应及时治疗,并按规定进行职业病鉴定。
(2)为员工提供符合国家标准的劳动保护用品,如口罩、防尘服等,并指导员工正确使用。
(3)加强对员工职业病的宣传、教育和防治工作,提高员工对职业病的认识。
4. 事故处理与应急响应(1)酒店应建立健全事故报告和处理制度,对发生的事故进行调查、分析,并采取有效措施防止类似事故再次发生。
(2)制定应急预案,确保在发生突发事件时,能够迅速、有效地进行救援和处置。
四、员工权益保障1. 酒店应依法保障员工的合法权益,不得侵犯员工的劳动权益。
2. 酒店应建立健全劳动争议调解机制,及时解决员工与酒店之间的劳动争议。
3. 酒店应尊重员工的人格尊严,不得对员工进行侮辱、威胁、恐吓等行为。
五、监督检查1. 酒店应定期对劳动保护管理制度执行情况进行检查,发现问题及时整改。
2. 员工有权对劳动保护管理制度执行情况进行监督,并提出意见和建议。
3. 酒店应将劳动保护管理制度执行情况向有关部门报告,接受监督检查。
酒店劳动组织管理规定集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]酒店劳动组织管理制度酒店的劳动组织根据酒店经营管理的需要,合理进行科学的分工和协作,充分发挥员工的技能和积极性,不断提高劳动生产率和工作效率。
在社会主义市场经济条件下,酒店的劳动组织应结合酒店自身的特点和内外环境及人力资源工作任务的变化而调整。
坚持精简合理、指挥统一、责权对等、协调一致和固定设岗、按岗择人的原则。
1、酒店劳动组织机构(1)酒店的部门机构,可根据酒店的实际情况设置,原则上经营部门以专业型为主,后勤保障与职能部门以综合型为主。
(2)工作岗位的设置可根据经营管理需要,以提供让客人满意的优质服务为出发点。
首先,合理设定各项工作程序;其次,明确划分工种岗位职责,使每个员工对自己的工作范围、职责和任务有明确的认识;最后,加强劳动协作,通过内部信息传递,保持各项劳动之间的衔接和协调。
(3)部门划分应将同类职能实行专业化管理,将分散的职能集中管理,以利于总体平衡协调。
(4)在分工与合作协调一致的原则下,各部门分为部门经理(分一级部门经理、二级部门经理)—区域(主管)—班组(领班)—岗位(员工)的组织结构层次。
(5)酒店劳动组织的基础是操作层次。
可根据各部门的职责范围、人数划分为管理区域,根据管理区域的职责范围、人数划分为若干班组,一般一个领班的管理幅度以10-15人为宜,最多不超过20人。
2、工作时间和轮班制的组织(1)工作时间是指实际工作时间,不包括学习、休息、用餐、往返工作地时间。
员工的标准工作时间是每日8小时,每周平均40小时,在员工自愿的情况下每周可工作48小时,并按规定付加班费。
酒店将不断提高工时利用率,减少工时浪费作为经常性的研究任务。
(2)酒店工作轮班制分为两种:单班制和多班制。
A、单班制。
后勤保障与职能部门一般实行单班制。
对于单班制的劳动组织工作,主要是合理规定员工的上下班时间,组织好各部门和各岗位的分工与协作,提高工作效率。
酒店劳动规章制度一、总则第一条为了规范酒店劳动秩序,保障酒店和员工的合法权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、专业技术人员、后勤保障人员及临时工等。
第三条酒店应严格执行国家法律法规,保障员工合法权益,遵循公平、公正、公开的原则,营造和谐劳动关系。
第四条酒店与员工签订劳动合同,应遵循平等自愿、协商一致的原则,明确双方的权利和义务。
二、劳动纪律第五条员工应遵守酒店的各项规章制度,服从酒店的管理和调配。
第六条员工应按时上下班,严格遵守作息时间,不得迟到、早退、旷工。
第七条员工在工作期间,应保持工作场所整洁,遵守安全操作规程,确保工作安全。
第八条员工在工作期间,不得私自离岗、兼职或从事与酒店无关的活动。
第九条员工应保守酒店的商业秘密,不得泄露客户信息和其他敏感信息。
第十条员工在与客户交往中,应遵循职业道德,礼貌待人,提供优质服务。
三、劳动合同与待遇第十一条酒店与员工签订劳动合同,应符合国家法律法规的规定,明确合同期限、工作内容、劳动报酬等条款。
第十二条酒店应按时足额支付员工工资,不得拖欠、降低工资。
第十三条酒店应依法为员工缴纳社会保险,保障员工的社会保险权益。
第十四条酒店应关心员工的生活,为员工提供必要的福利,如住宿、餐饮、交通等。
第十五条酒店应建立健全员工培训制度,提高员工的业务技能和服务水平。
四、劳动争议处理第十六条酒店与员工发生劳动争议,应首先通过协商解决;协商不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十七条劳动争议仲裁委员会作出的裁决生效后,酒店应按照裁决履行义务。
第十八条酒店对劳动争议仲裁委员会作出的裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
五、法律责任与处罚第十九条酒店违反本制度的,应承担相应的法律责任,如支付赔偿金、罚款等。
第二十条员工违反本制度的,酒店可以根据情况给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。
第一章总则第一条为加强本酒店劳动管理,保障员工合法权益,提高酒店服务质量,促进酒店持续健康发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则,确保员工权益,提高工作效率。
第二章劳动合同第四条酒店与员工建立劳动关系,应当依法签订书面劳动合同。
第五条劳动合同应当包括以下内容:(一)劳动合同期限;(二)工作内容和工作地点;(三)工作时间和休息休假;(四)劳动报酬;(五)社会保险;(六)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(七)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
第六条劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。
第七条劳动合同签订后,双方应当妥善保管,不得擅自变更。
第三章工作时间与休息休假第八条酒店实行标准工作时间制度,员工每日工作时间不超过八小时,每周工作时间不超过四十四小时。
第九条员工享有国家规定的法定节假日、休息日和带薪年休假。
第十条酒店根据业务需要,可以实行综合计算工时工作制或不定时工作制,但应当保证员工每周至少休息一日。
第十一条酒店安排加班应当与员工协商,并支付加班费。
第四章劳动报酬第十二条员工工资按照劳动合同约定执行,包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十三条员工工资支付周期不得超过一个月。
第十四条员工加班费按照国家规定计算,不得低于工资的150%。
第五章劳动保护与职业健康第十五条酒店应当为员工提供符合国家规定的劳动保护用品和劳动条件。
第十六条酒店应当对员工进行职业健康检查,确保员工身体健康。
第十七条酒店应当对从事有害作业的员工进行定期职业健康检查。
第六章考勤与奖惩第十八条员工应当遵守考勤制度,按时上下班。
第十九条员工迟到、早退、旷工等违反考勤规定的,按照劳动合同约定进行处理。
第二十条酒店对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工给予处罚。
第七章培训与发展第二十一条酒店应当为员工提供培训机会,提高员工业务能力和综合素质。
第一章总则第一条为加强酒店员工的劳动管理,提高员工的工作效率和服务质量,保障酒店的经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等部门。
第三条酒店员工应遵守国家有关劳动法律法规,履行工作职责,不断提高自身素质,为酒店创造良好的工作环境。
第二章工作时间与休息第四条酒店实行标准工作时间,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第五条酒店员工每月享有两天休息日,具体安排由酒店根据实际情况确定。
炊事班师傅、配菜人员等特殊岗位除外。
第六条员工请假应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。
请假期间,不发放工资。
第七条员工因特殊情况需加班,应提前向部门负责人申请,经批准后方可加班。
加班工资按照国家相关规定执行。
第三章工资与福利第八条员工工资按照国家相关规定和酒店薪酬制度执行,每月工资在一般情况下按月发放。
第九条员工福利待遇按照国家相关规定和酒店福利制度执行,包括但不限于社会保险、医疗保险、住房公积金等。
第十条酒店为员工提供住宿、餐饮等福利,具体标准由酒店根据实际情况确定。
第四章工作纪律第十一条员工应服从安排,听从指挥,遵守酒店各项规章制度,确保工作质量和效率。
第十二条员工上班时间不得会客、接打电话、看电视、做私活等与工作无关的事情。
第十三条员工应爱护酒店财产,不得损坏、私分、浪费酒店物品。
第十四条员工应积极参加酒店组织的各项培训和学习活动,提高自身业务能力和综合素质。
第五章考勤与考核第十五条员工应按时上下班,遵守考勤制度。
迟到、早退、旷工等行为,按照酒店规定进行处理。
第十六条酒店定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、工作能力、服务质量等方面。
第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。
第六章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十条酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
酒店劳动关系管理制度第一章总则第一条为规范和规范酒店内部劳动力的使用和管理,保护员工的合法权益,增强酒店的竞争力,维护酒店的形象和声誉,根据国家相关法律法规和酒店实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店的所有员工,包括全职员工、临时员工和实习生。
第三条酒店劳动关系管理制度的遵守和执行是全体员工的义务,违反本制度将会接受相应的处理。
第四条酒店将严格遵守劳动法律法规,为员工提供合法的工作环境和相应的工作待遇。
第五条员工应当认真执行本制度的规定,遵守酒店的各项规章制度,维护酒店的利益和形象。
第二章人力资源管理第六条酒店将根据自身经营需求,制定人力资源规划,合理安排员工的工作岗位和职责。
第七条酒店将根据员工的工作表现和业绩,进行绩效评估,实行奖惩并重的原则。
第八条酒店将严格按照劳动合同的约定,支付员工的工资和福利,确保员工的合法权益。
第九条酒店将根据员工的个人发展需求,提供培训和晋升机会,激励员工不断提升自身素质和能力。
第十条酒店将建立健全的员工关系机制,加强员工之间的沟通和合作,营造和谐的工作氛围。
第三章劳动制度第十一条酒店将按照国家的劳动法规定,制定和执行正式的劳动合同,确保员工的合法权益得到保障。
第十二条酒店将根据员工的工作性质和工作岗位,制定相应的工作时间和休息制度,合理安排员工的工作和生活。
第十三条酒店将建立健全的劳动保护制度,提供必要的劳动保护设施和培训,确保员工的身体健康和安全。
第十四条酒店将建立健全的劳动考勤机制,监督员工的工作情况,保障工作效率和质量。
第十五条酒店将严格按照法律法规和企业规定,支付员工的工资福利,不得拖欠或克扣员工的工资。
第四章劳动纠纷处理第十六条如有员工与酒店之间发生劳动纠纷,双方应当通过协商解决,如协商不成,可向劳动仲裁部门申请调解。
第十七条如有员工认为酒店存在违法行为,可向劳动监察部门举报,相关部门将依法处理并维护员工的合法权益。
第五章附则第十八条本制度解释权归酒店所有,如有修改或调整,将提前通知员工,并征得员工的意见。
第一章总则第一条为加强酒店劳动管理,提高员工素质,确保酒店服务质量,保障员工合法权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、客房员、安保人员等。
第三条酒店劳动管理遵循以下原则:1. 尊重员工,以人为本;2. 公平公正,奖惩分明;3. 依法管理,规范操作;4. 提高效率,保障安全。
第二章基本要求第四条员工入职前,需签订劳动合同,明确双方权利义务。
第五条员工应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况,需提前向部门经理请假,经批准后方可请假。
第六条员工需按规定着装,保持仪容仪表整洁,维护酒店形象。
第七条员工需服从上级领导安排,遵守工作纪律,确保各项工作顺利进行。
第八条员工需积极参加培训,提高自身业务水平,提高服务质量。
第三章工作时间与休息第九条员工工作时间根据酒店工作性质和部门需求确定,一般实行8小时工作制。
第十条员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假权利。
第十一条员工加班需按照国家相关规定执行,加班工资按照法律规定支付。
第十二条员工休息时间,不得从事与工作无关的活动,确保休息质量。
第四章奖惩制度第十三条员工表现优秀,给予表扬、奖励;违反规章制度,给予批评、处罚。
第十四条奖励分为:表扬信、奖金、晋升等。
第十五条处罚分为:警告、罚款、停职、辞退等。
第五章安全生产第十六条员工需遵守安全生产规定,确保自身和他人安全。
第十七条员工需熟悉并掌握消防、急救等应急知识,提高应急处置能力。
第十八条员工在工作中发生意外事故,应及时报告上级,并配合调查处理。
第六章附则第十九条本规章制度由酒店人力资源部负责解释。
第二十条本规章制度自发布之日起施行。
注:本范本仅供参考,具体内容可根据酒店实际情况进行调整。
2024年酒店劳动管理制度(11篇)目录第1篇a酒店劳动仲裁管理制度第2篇a酒店劳动争议管理制度第3篇a酒店劳动合同管理制度第4篇a酒店劳动力调配管理制度第5篇a酒店劳动力招聘录用管理制度第6篇a酒店劳动力计划管理制度第7篇a酒店劳动定员管理制度第8篇a酒店劳动组织管理制度第9篇酒店劳动合同管理人事政策第10篇某酒店劳动合同管理规定第11篇某酒店劳动合同管理规定a酒店劳动仲裁管理制度酒店劳动仲裁管理制度1、为了维护企业和员工的合法权益,工会、人力资源部设有劳动争议调解委员会。
2、调解委员会受理下列劳动争议:(1)因履行、解除、变更、续订劳动合同过程中发生的争议;(2)因员工自动离职发生的争议;(3)因员工不服酒店行政处分、赔偿及经济处罚发生的争议;(4)在执行劳动、人事、分配、保险、培训等规定过程中发生的争议;(5)酒店职代会授权受理的其他劳动争议。
3、员工与酒店发生的劳动争议,应在30日内,将争议事项,以书面形式向调解委员会申请调解。
4、任何人不得以任何理由干扰调解人员执行任务,不准阻止员工向调解委员会提供事实真相,不准阻止员工依法行使申请调解的权利。
a酒店劳动争议管理制度酒店劳动争议管理制度1、人力资源部是实施劳动合同管理地部门,首先应充分认清劳动争议的特点。
即劳动争议发生在劳动关系当事双方之间,当事人一方为员工,另一当事人为酒店;劳动争议应属于《劳动法》调整范围以内的争议。
2、劳动争议的种类有:因履行、解除、变更、续订劳动合同发生的争议;因企业开除、除名、辞退违纪员工和员工辞退、自动离店发生的争议;在执行劳动工资、社会保险、福利待遇、劳动安全卫生的劳动法律、法规过程中发生的争议及法律、法规规定的其它争议。
酒店设立劳动争议调解委员会。
调解委员会由兼职的员工代表,人力资源部和工会代表组成,办事机构设立在酒店工会。
调解委员会应采取说服教育和劝导协商的方式,以劳动争议处理的原则为基础,充分发挥在酒店内部对人、对事熟悉,对问题了解的特点,根据《劳动法》对当事人开展调解工作。
某酒店餐饮公司劳动管理制度第一章总则第一条为了加强某酒店餐饮公司劳动管理,建立和谐的劳动关系,根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于某酒店餐饮公司(以下简称公司)全体员工。
第三条公司遵循公平、公正、公开的原则,尊重和保障员工的合法权益。
第四条公司建立健全劳动管理制度,提高劳动管理水平,促进公司持续健康发展。
第二章招聘与录用第五条公司招聘员工应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。
第六条公司招聘员工应具备相应的学历、专业技能和工作经验,满足岗位需求。
第七条公司通过招聘网站、社交媒体、招聘会等渠道发布招聘信息,并进行简历筛选、面试、考核等环节,确保录用人员的素质和能力。
第八条公司与录用员工签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第九条公司为新员工提供必要的培训,确保员工熟悉公司制度、岗位职责和操作流程。
第三章劳动纪律第十条员工应遵守公司的劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退。
第十一条员工应按公司规定着装,保持良好的职业形象。
第十二条员工在工作期间不得嬉笑打闹、聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。
第十三条员工不得与顾客发生纠纷,应始终保持良好的服务态度。
第十四条员工应爱护公司设施、设备,不得故意损坏,如有损坏,照价赔偿。
第十五条员工应参加公司组织的例会,对工作进行讲评和改进。
第四章薪酬与福利第十六条公司建立健全薪酬制度,确保员工获得合理的报酬。
第十七条公司根据员工的工作岗位、工作年限、绩效等因素确定薪酬水平。
第十八条公司按时足额支付员工工资,不得拖欠、克扣。
第十九条公司为员工提供五险一金、年终奖、节日福利等福利待遇。
第二十条公司为员工提供良好的晋升通道,鼓励员工职业发展。
第五章劳动保护与健康管理第二十一条公司建立健全劳动保护制度,确保员工在安全、健康的工作环境中履行职责。
第二十二条公司为员工提供必要的劳动保护用品,如工作服、手套等。
第二十三条公司定期对员工进行健康检查,确保员工身体健康。
酒店劳动组织管理规定文件编码(TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089)
酒店劳动组织管理制度
酒店的劳动组织根据酒店经营管理的需要,合理进行科学的分工和协作,充分发挥员工的技能和积极性,不断提高劳动生产率和工作效率。
在社会主义市场经济条件下,酒店的劳动组织应结合酒店自身的特点和内外环境及人力资源工作任务的变化而调整。
坚持精简合理、指挥统一、责权对等、协调一致和固定设岗、按岗择人的原则。
1、酒店劳动组织机构
(1)酒店的部门机构,可根据酒店的实际情况设置,原则上经营部门以专业型为主,后勤保障与职能部门以综合型为主。
(2)工作岗位的设置可根据经营管理需要,以提供让客人满意的优质服务为出发点。
首先,合理设定各项工作程序;其次,明确划分工种岗位职责,使每个员工对自己的工作范围、职责和任务有明确的认识;最后,加强劳动协作,通过内部信息传递,保持各项劳动之间的衔接和协调。
(3)部门划分应将同类职能实行专业化管理,将分散的职能集中管理,以利于总体平衡协调。
(4)在分工与合作协调一致的原则下,各部门分为部门经理(分一级部门经理、二级部门经理)—区域(主管)—班组(领班)—岗位(员工)的组织结构层次。
(5)酒店劳动组织的基础是操作层次。
可根据各部门的职责范围、人数划分为管理区域,根据管理区域的职责范围、人数划分为若干班组,一般一个领班的管理幅度以10-15人为宜,最多不超过20人。
2、工作时间和轮班制的组织
(1)工作时间是指实际工作时间,不包括学习、休息、用餐、往返工作地时间。
员工的标准工作时间是每日8小时,每周平均40小时,在员工自愿的情况下每周可工作48小时,并按规定付加班费。
酒店将不断提高工时利用率,减少工时浪费作为经常性的研究任务。
(2)酒店工作轮班制分为两种:单班制和多班制。
A、单班制。
后勤保障与职能部门一般实行单班制。
对于单班制的劳动组织工作,主要是合理规定员工的上下
班时间,组织好各部门和各岗位的分工与协作,提高工作效率。
B、多班制。
经营部门一般实行多班制。
多班制的劳动组织工作,必须解决好各班员工的倒班问题,保证员工的身体健康。
部门管理人员要跟班轮流值班,保证每时每刻向客人提供优质高效的服务。
多班制的选择由酒店经营部门结合各自的实际情况确定。
无论何种工作轮班的安排,首先需依法确定工作时间,同时也需充分考虑员工的休息。
(3)实行多班制的部门,要做好合理配备各班次员工,在量和质上保持平衡,并加强对每班的组织领导,建立严格的交接班制度,特别要解决好夜班疲劳等问题,关心员工生活。
3、工作地的组织
(1)工作地的组织就是在同一工作地上,把劳动三要素(劳动活动、劳动资料、劳动对象)科学合理地组织起来,以促进劳动生产率的提高。
(2)酒店的前厅、餐厅、康乐、收银等区域,都要明确规定员工的站立位置,客人的进出通道,服务用品的摆放
地点等,使员工能在最短的距离,最少的时间和以最小的体力消耗进行服务工作。
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