评价项目标准1、主持制订部门年度经营计划并组织实施、保证经营目标的实现。2、完善部门各项管理制度，保证部门管理体系科学、有用、高速运行。3、主持办公例会、年终总结会议。4、及时处理好部门、职权范围内的各项事务。5、指导协调部门各岗位开展工作。6、顾全大局，全力协助、支持相
关部门工作。
◎计划不全面、执行不到位造成危机后果，每次扣5分；◎制度不完备、设计不合理，无法保证有用运转，每次扣5分；◎办公例会敷衍了事、总结上交不及时，每次扣5分；◎部门日常事务处理不及时，岗位任务完成延误，每次扣5分。
◎部门内部不结合扣5分。◎其它部门合理投诉，每次扣5分；1、部门组织协调（30
分）
1、积极改善工作方法、提高工作效率。
2、服务态度积极、解决问题及时到位。
3、分工明确，办事程序、流程清撤；
4、纪律严明，令行禁止，步调一致；
◎工作延误、敷衍了事，每次扣5分；◎处理业务出现失误，造成危机后果，每次扣5分；◎服务态度冷落、解决问题2、管理实施（20分）
不到位，每次扣5分；◎不按工作程序、流程工作，造成不良后果的，每次扣5分；◎部门内出现责任推诿、办事程序纷乱，每次扣5分；◎下属纪律松散、工作拖拉，每次扣5分；3、工作目标达成情况
（20分）
4、执行上级领导要求
（10分）1、部门规划及年度经营计划的制定和执行的合理性、及时性；2、部门计划的量化程度；3、部门目标完成程度、质量；4、按时、高效完成本岗位工作；5、部门预算管理情况；◎部门计划制定不合理，扣5分；◎部门目
标没按时按质完成扣10分；◎部门预算超支扣10分；1、积极主动完成领导交办的临时工作
人为未及时完成工作，每次扣5分，完成工作但效果不理想，每次扣5分1、严格遵守公司考勤、培训制度和工作纪律。2、严格遵守公平、公正、公开原则开展部门考核工作。3、部门经常进行党风廉政建设和社会主义民主与法制教育。4、教育引导部门人员清正廉洁，不谋私利。5、指导、监督部门人员严格遵守业务操作规程和安全手册。
◎危机违反公司相关工作纪律，每次扣5分；◎考核结果明明有失公平者、每次扣5分；◎部门人员出现以权谋私，每次扣5分；◎部门出现巨大违法、违纪，扣完该项分值。◎部门出现巨大责任事故、巨大工作失误，扣完该项分值。
1、帮助、建议、发挥员工优点；
2、积极、主动指导员工制定合理工作计划；
3、采用优良手法激励员工高效完成任务；
4、定期采取多种形式与员工开展思想交流和沟通；
5、全面、客观评价员工绩效，并定期为员工的绩效改善提出建设性意见。
◎不辅助员工拟定合理工作计划，每次扣5分。
◎没有与员工定期开展思想交流和提出绩效改善建议，每次扣5分5、工作纪律及管理责
任（10分）
6、员工教育与管理(10
分)
