现代交际礼仪复习
- 格式:docx
- 大小:28.29 KB
- 文档页数:17
大学生礼仪课程总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的有关大学生礼仪课程总结的范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
大学生礼仪课程总结篇1礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
本学期选择学习大学生礼仪这门选修课,我对此感到无比的荣幸。
因为,这样一门课程对我们的生活至关重要,它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养,而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。
大学生礼仪,这是一个很广的话题,它包括了大学生适应社会生活的诸多方面,从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
在开始的课程中,老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。
老师告诉我们在我们走出大学生活后,我们要踏进社会,需要在社会中立足,我们要求值,要面试,要进行人际交往。
我们应该拥有怎样高尚的行为规范。
于是,老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止,要礼貌对人,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;要学会尊重他人。
用于要恰当。
接着,老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表,服装,头饰,脸面等方面的问题,还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。
《现代礼仪》教案(首页)课时80分钟第一章礼仪概述中国礼仪的起源与发展中华民族是人类文明的发祥地之一,文化教育传统源远流长。
礼仪作为中华民族文化的基础,也有着悠久的历史。
但是礼仪的又历经那几个时期呢?笼统得来说,礼仪的发展史可以分为:礼仪的起萌时期、礼仪的革创时期、礼仪的形成时期、礼仪的发展和变革时期、礼仪的强化时期、礼仪的衰落时期、现代礼仪时期和当代礼仪时期等8个时期。
礼仪的形成和发展,经历了一个从无到有,从低级到高级,从零散到完整的渐进过程。
一、礼仪的起萌时期(公元前5万年-公元前1万年)礼仪起源于原始社会中、晚期(约旧石器时期),至今大约有一百多万年的历史,此时出现了早期礼仪的萌芽.例如,生活在距今约1.8万年前的北京周口店山顶洞人,就懂得这样去打扮自己.他们把兽骨、贝壳、野花戴在头上或者挂在脖子上,去装饰或炫耀自己.而他们去世的族人身旁撒放赤铁矿粉,举行原始宗教仪式,这是迄今为止在中国发现的最早的葬仪。
①二、礼仪的革创时期(公元前1万年-公元前22世纪)公元前1万年左右,人类进入新石器时期,不仅能制作精细的磨光石器,并且诞生了农业和畜牧业.在此后的数千年的岁月里,原始礼仪渐具雏形。
例如在仰韶文化时期的遗址及有关资料表明,当时人们已经注意尊卑有序、男女有别。
而长辈坐上席,晚辈坐下席;男子坐左边,女子坐右边等礼仪日趋明确。
三、礼仪的形成时期(公元前21世纪-公元前771年)约公元前21世纪至公元前771年,原始开始进入新石器时代,精致打磨的石器(后来又发现了金属)取代了旧石器时代的笨重的石器和木棍,使农业、畜牧业、手工业生产跃上一个新台阶。
随着生活水平的提高,生产力的提高使劳动者拥有了更多的剩余消费品,进而产生了剥削,最终不可避免地诞生了阶级,人类开始向奴隶制社会挺进.到了夏代(公元前21世纪到公元前15世纪),开始从中国原始社会末期向早期奴隶社会过渡。
在此期间,尊神活动升温。
在原始社会,由于缺乏科学知识,人们不理解一些自然现象。
现代礼仪心得体会7篇现代礼仪心得体会7篇当我们有一些感想时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样有利于我们不断提升自我。
相信许多人会觉得现代礼仪心得体会很难写吧,以下小编在这给大家整理了一些现代礼仪心得体会,希望对大家有帮助!现代礼仪心得体会(精选篇1)现代交际礼仪这门课,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自己的形象,使自己成为一个敬人之人,以达到“敬人者,人恒敬之”的效果,现代礼仪之礼品礼仪心得。
不仅在大学校园里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系,将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境,这将有利于我们形成和发展健康的个性品质,实现自我事业的顺利发展,生活的和谐美满。
在“人难做”的感慨中,其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠,也是在这时才学会频繁的说“谢谢”,也许是二十多年传统中国文化教育熏陶,我们中的大部分人都比较腼腆和内向,总是将感激放在心里,久而久之都忘了要去感谢。
尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“谢谢”,虽然他们为我们付出的是最多的。
在查资料时发现了这样的一个故事:今晚我在回宾馆时,远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人,背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。
我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。
等我走进大堂时,这帮人已经簇拥着进了电梯。
我快走几步,但还是看到电梯门正要合起来。
但显然里面的人已经看到我正在赶过来,就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。
我心想这些工人倒挺有礼貌的。
我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“谢谢”,他向我点了下头但没吭声。
随后我就听到这些人互相说话,原来是日本人,心得体会《现代礼仪之礼品礼仪心得》。
他们的蓝色工作服上佩着小工作牌:“三菱重工”,估计是来做工程安装的。
六七个日本人聊天,小小的电梯间里却不吵闹。
中间电梯停了一次,其中的两三个人先出去了,他们之间互相问候告别,感觉彼此很有亲情一般,当然我听不明白,只是从他们的表情和神态上猜测的。
现代社交礼仪是什么现代社交礼仪是什么现代社交礼仪是什么现代社交礼仪(ModernEtiquette)泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则,具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等,也称现代交际礼仪。
内容1、礼节:礼仪节度。
人们在社会交往过程中表示致意、问候、祝愿等惯用形式。
2、礼貌:人们相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。
3、仪式:具有专门程序、规范化的活动。
4、仪表:外表。
包括容貌、服饰、姿态、举止等。
分类现代社交礼仪的表现就礼仪使用的媒介把礼仪表现分为语言类礼仪、身体语言类礼仪、饰物类礼仪、酒宴类礼仪。
1、语言类礼仪:语音类、口语类和书面类。
2、饰物类礼仪:由服饰、化装美容等代表的礼仪;通过各种物品代表的礼仪。
3、酒宴类礼仪:通过设宴喝酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的礼节。
“劝君更进一杯酒,西出阳关无故人”。
电话礼仪随着我国经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,市场经济的信息量猛增,竞争也越来越激烈,人们的生活节奏加快,电话已经进入千家万户。
充分利用这个现代化的通讯设备,对发展经济,提高人们的生活质量都有极大的.好处,所以应该人人学会熟练地使用电话,有礼貌地、文明地通过电话与各方面的人士取得联系,这就需要了解一般性打电话的礼仪知识和规矩。
第一,给某人打电话时,要事前做好准备,想好要说的事情。
比如要谈一笔生意,从何处说起,用什么方式交谈,说到什么程度,还要估计对方的情况,考虑好应变的方法等,这样才能用尽可能短的时间达到预期目的,而不浪费对方的时间。
第二,在电话里说话和平时说话没有什么不同,就一般的电话设施来说,虽然打电话双方只能听到声音,而看不见形象,但是双方都能感觉得到,所以,打电话时,也要面带笑容,语气要温和、缓慢,口齿要清楚,语言要简洁,第一句话要说“您好”,紧接着进入正题。
如果是代表单位或公司打电话,就要说明白领导的意图和目的,或者厂长、经理、主任、书记有什么具体要求、希望。
交际礼仪传统用语辞典一、交际礼仪传统用语概述交际礼仪传统用语是我国传统文化的重要组成部分,承载着中华民族悠久的历史和优秀的文化传统。
在日常生活、工作和社交场合中,恰当运用传统礼仪用语,既能展示个人的修养和教养,又能增进人与人之间的友谊和信任。
二、常见交际礼仪用语分类与解析1.问候与祝福类问候类用语包括“您好”、“早上好”、“晚上好”等,用于向他人表示关心和尊重。
祝福类用语如“恭喜发财”、“祝你身体健康”、“学业有成”等,适用于节日、生日等场合。
2.感谢与道歉类感谢类用语如“谢谢”、“多谢”、“感激不尽”等,用于表达对他人帮助的感激之情。
道歉类用语如“对不起”、“请原谅”、“抱歉打扰”等,用于表达自己的歉意和谦逊态度。
3.赞美与敬意类赞美类用语如“您真棒”、“您真有才华”、“您真漂亮”等,用于表达对他人优点和成就的认可。
敬意类用语如“尊敬的”、“亲爱的”、“敬爱的”等,用于称呼长辈、上司或值得尊敬的人。
4.邀请与接待类邀请类用语如“请您光临”、“诚邀您的参加”、“敬请赐复”等,用于邀请他人参加活动或请求对方回应。
接待类用语如“欢迎光临”、“请随意”、“有何需要请随时告诉我”等,用于表示对客人的热情欢迎和周到服务。
5.请求与答应类请求类用语如“请您帮忙”、“劳驾”、“借过”等,用于向他人提出请求。
答应类用语如“好的”、“没问题”、“请放心”等,用于回应他人的请求并表示支持。
6.告别与道别类告别类用语如“再见”、“走好”、“慢走”等,用于向他人表示离别时的关心。
道别类用语如“告别”、“告别在即”、“临别赠言”等,用于表达离别时的感慨和祝福。
三、如何在现代交际中运用传统礼仪用语在现代交际中,恰当运用传统礼仪用语,既能体现个人的修养和礼貌,又能拉近与他人的距离。
需要注意的是,运用传统礼仪用语时要真诚、自然,避免过于繁琐或过分夸张。
四、传统礼仪用语在职场中的应用案例1.问候类:每天上班时,可以对同事说:“早上好!”表示关心和尊重。
第3章三、常用社交礼仪1. 握手礼仪握手, 是人们在日常的社会交往中常见的礼节是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式是现代交际和应酬的礼仪之—。
握手, 既是一种礼仪方式, 又可称之为人类的“次语言”。
深情、文雅而得体的握手, 往往蕴含着令人愉悦、信任、接受的契机。
两人见面, 若是熟人, 不用言语, 两手紧紧一握, 各自的许多亲热情感就互相传导过去了若是生人, 则一握之际, 就是由生变熟的开端。
因此, 它已成为世界上通行的人们在日常交际用的见面礼节。
握手, 多数用于见面致意和问候, 也与久别重逢或多日未见的友人相见或辞别的礼节。
握手, 有时又具有“和解”的象征意义。
据说握手是西方中世纪骑士相互格斗, 势均力敌, 作为和解的表示, 把平时持剑的右手伸向对方, 证明手中没有武器, 相互握手言和, 发展到后来, 便演变为国与国之间和人与人之间言和的象征。
握手除了作为见面、告辞、和解时的礼节外, 还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。
如对方取得某些成绩与进步时, 赠送礼品以及发放奖品、奖状, 发表祝词讲话后, 均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
(1) 与女性握手应注意的礼仪与女性握手, 应等对方首先伸出手, 男方只要轻轻的一握就可。
如果对方不愿握手, 也可微微欠身问好, 或用点头、说客气话等代替握手。
一个男子如主动伸手去和女子握手, 则是不太适宜的。
在握手之前, 男方必须先脱下手套, 而女子握手, 则不必脱手套, 也不必站起。
客人多时, 握手不要与他人交叉,让别人握完后再握。
按国际惯例, 身穿军装的男子可以戴着手套与妇女握手, 握手时先行举手礼, 然后再握手, 这是一种惯例。
握手时, 应微笑致意, 不可目光别看处, 或另与第三者谈话。
握手后, 不要当对方的面擦手。
与女性握手, 最应掌握的是时间和力度。
一般来说, 握手要轻一—些, 要短一些, 也不应握着对方的手用劲摇晃。
但是, 如果用力过小, 也会使对方感到你拘谨或虚伪敷衍。
什么是交际礼仪_重要性社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。
那么你对交际礼仪了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是交际礼仪的内容,希望大家喜欢!什么是交际礼仪社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。
一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。
掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。
具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。
社交礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。
讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。
礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
交际礼仪的重要性我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。
在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。
生活的意义在于不断创造和进取。
同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。
一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
单选1、情意性手势,主要用于带有强烈感情色彩的内容,其表达方式极为丰富,感染力极强.2、象征性手势,主要用来表示一些比较复杂的感情和抽象的概念,从而引起对方的思考和联想.可填空3、指示性手势,主要用于指示具体事物或数量.4、形象性手势,主要作用是模拟事物的形状,以引起对方的联想,给人一种具体明确的印象.5、韩国妇女一般情况下不与男子握手.6、韩国人对数字“4”十分反感,不少韩国人也不喜欢“13”.多选还可作判断和名解P671、美国人类学家和心理学家霍尔将人类的交往空间划分为四种区域,①亲密距离45厘米以内②个人距离46—120厘米,其语义为亲切、友好③社交空间120—360厘米,其语义为严肃、庄重④公共距离360厘米以上名解1、礼仪,是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范 ,它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为.2、礼节,是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和.3、礼貌,是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为.4、社会公德,是指一个社会中全体成员都必须遵守的、借以维护社会正常生活秩序的各种行为规范的总和.5、交际,是人在共同社会活动中,通过人与人之间相互接触、互通信息、交流情感,或达到相互了解,彼此吸取对方的长处和积极因素,从而增进友情,和谐合作,促进事业成功;或彼此满足相互间的精神慰藉,实现自我价值,增加社会群体的聚合力.6、交际礼仪,是指人们在交往活动中约定俗成的各种行为规范及其实施程序.7、晚礼服,用于晚间宴会或外交场合,有正式和略正式之分,在款式上没有固定的格式,但都有高格调和正统感.8、话题,是人们在交谈中所涉及的题目范围和谈资内容,也是一些由相对集中的同类知识、信息构成的谈话资料及其相应的语体方式、表达语汇和语气风格的总和.9、公函,是指按照正规公文手续处理较重要问题时所使用的函件,它有完备的公文格式.10、仪式,是指在人际交往中,特别是在一些比较重大、庄严、隆重、热烈的正式场合里,为了激发起出席者的某种情感,或者为了引起其重视,而郑重其事地参照合乎规范与管理的程序,按部就班地举行某种活动的具体形式.11、开业仪式,是指在单位创建、开业,项目完工、落成,某一建筑物正式启用,或是某工程正式开始之际,为了表示庆贺和纪念,而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式.12、奠基仪式,是指一些重要的建筑物,在动工修建前,正式举行的庆贺性活动.13、交接仪式,是指施工单位将业已建设完成的工程项目,经验收合格后正式移交给使用单位时所举行的庆祝典礼仪式.14、剪彩仪式,是有关组织为了庆贺其成立开业、大型建筑物落成、新造的车船和飞机出厂、道路桥梁落成首次通车、大型展销会、展览会的开幕而举行的一种庆祝活动.15、颁奖仪式,是指为了表彰、奖励某些组织和个人所取得的成绩、成就而举行的仪式.16、洽谈会,是指有关各方代表充分阐述己方的各种设想,听取他方的不同意见,并通过详细陈述己方的理由,反复同对方交换看法或做出某种让步,消除相互间的距离,最后各方取得一致,达成协议.17、赞助,是指组织对某一社会事业、事件无偿地给予捐赠和资助,从而扩大组织的知名度与美誉度,树立美好形象的活动.18、涉外礼仪,就是在对外经济交往工作中,对外宾表示尊重、友好的各种礼节、仪式及惯用形式.19、礼宾次序,是指在涉外交际中,对出席活动的国家、团体、人士的位次按某些规则和惯例进行排列.20、隐私,就是指一个人出于个人尊严和其他某些方面的考虑,因而不愿意公开,不希望外人了解或是打听个人私密、私人事宜.21、女士优先,在一切社交场合,每一位成年男子,都有义务主动自觉地区尊重、照顾、体谅、关心、保护女性,并且想方设法为女士排忧解难,只有这样才能体现出绅士风度.22、会谈,是指双方或多方就某些重大的政治、经济、科技、文化、军事、宗教以及其他共同关心的问题交换意见,洽谈协商.填空1、在现代社会,使用礼貌用语,对他人态度和蔼,举止适度,彬彬有礼,尊重他人已成为日常的行为规范.2、仪式指行礼的具体过程或程序,它是礼仪的具体表现形式.3、礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体之中并植根于人们心理中.4、现代礼仪具有文明性、共通性、多样性、变化性、规范性和传承性等特性.5、礼仪作为显示生活中卓有成效的交往工具,在于礼仪的核心是建立在以礼为中心的道德规范上.6、社会公德包含共同道德规范、人道主义精神、共同行为准则.7、家庭美德的核心就是尊老爱幼.8、人们的各种交际活动自始自终都有一些具有普遍性、共同性、指导性的规律可循,这就是礼仪的原则.9、在正常情况下,通常应当每半个月左右修剪一次自己的头发.10、仪容美的基本要求是化妆适度.11、美容化妆必须坚持美化、自然、协调的原则.12、面部皮肤的经常护理和保养,是实现仪容美的首要前提.13、着装时,应遵循人们公认的三原则:时间原则、环境原则和个性原则.14、色彩的搭配主要有统一法、对比法和呼应法.15、在社交场合穿西服的男士讲究“三一律”,就是男士在正式场合时应使公文包、腰带、皮鞋的色彩相同.16、总体上要求正装色彩应当以少为宜,最好将其控制在三种色彩之间.可判断17、女士西装式样较多,它的领型就有西装“V”字领、青果领、披肩领等.18、饰物的佩戴要注意与个人的风格、服装的质地与整体形象等相一致.19、佩戴首饰时在色彩上,要力求同色.20、仪态是指人的身体姿态和风度.21、礼仪小姐的站立,一般可采取立正的姿势或“丁”字步.22、一个人的举止端庄,行为文明,动作规范,是良好素养的表现.23、社交距离的疏远状态为210---360厘米.24、近体度,是指交往双方保持空间位置的接近程度,它表示双方对个人和社会空间理解.可名解25、介绍是社交活动最常见,也是最重要的礼节之一.26、若需要介绍的一方人数不止一人,可按位次尊卑顺序进行介绍.27、进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间,以半分钟为佳.28、根据礼仪规范,握手时双方伸手的先后次序,一般应当遵守尊者先伸手的原则.29、交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径.30、在交谈中必须遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交流信息,沟通思想的目的.31、在人际交往中,学会选择话题,就能使谈话有个良好的开端.32、闲谈是指社交人士在见面之后、谈判之前随意、轻松地简短地谈论一些无关的话题,以达到交流的目的或缓和气氛的目的.可名解33、接电话首先应做到迅速接,力争在铃响三次之前就拿起话筒.34、电话交谈所持续的时间不宜过长,一般以3---5分钟为宜.35、应使打电话的人先搁下电话,接电话的人再放下电话.可判断36、收发电子邮件礼仪,书写规范,发送讲究,注意安全.37、信函通常指信件,一般包括社交信函、商务信函、公务信函等.38、信函的格式通常包括称呼、正文、署名、日期以及信封等几个部分.39、请柬一般应提前4---10天寄出或亲自送达.40、旅行装备的原则:精简原则、美观原则、舒适方便原则.41、签字仪式是组织与对方经过会谈、协商,形成了某项协议或协定,再互换正式文本的仪式.可名解42、正规的签字应为长桌,其上最好铺设深绿色的台呢.43、插放国旗时,在其位置与顺序上,必须依照礼宾序列而行.44、筹备和举行开业仪式始终应按照热烈、隆重、节约、缜密的原则进行.45、奠基仪式举行地点应选择在动工修建建筑物的施工现场,一般在建筑物的正门右侧.46、奠基石上的字体,最好用白底金字或黑字.47、交接仪式在时间上贵短忌长,以半小时到一小时为宜.48、联欢会长度一般在两小时左右为宜.49、冷餐会举办时间一般安排在中午12时或下午6时,用餐时要一次少取,多次取用.50、吃西餐过程中,若想放下刀叉,应将刀叉呈八字形放在盘子上.51、茶话会应讲究实效,时间不宜过长,以1—2小时为宜.52、求职面试的基本方法有电话自荐、考试录用、网上应聘等.53、涉外交往的基本通则,是指在接触外国人时,应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则.可名解54、在国际交往中,其礼宾次序主要按宾客的身份与职务高低,依次排列.55、献花是常见的迎送外宾时用来表达敬意的礼仪之一.56、会见多是礼节性的,而会谈多为解决实质性问题.57、会见的具体时间不宜过长,一般以半小时左右为宜.58、涉外双边会谈通常采用长方形或椭圆形会谈桌.不管什么形式的会谈,均以面对正门为上宾.59、收信人和寄信人的名址,必须用蓝色或黑色墨水书写.60、泰国常用的见面礼行合十礼.61、加拿大素有枫叶之国的美誉,国旗正中绘有三片红色枫叶.判断1、描眉之后应使眉形具有立体感,在具体手法上要注意两头淡,中间浓;上边浅,下边深.2、“由”字形脸,应选择宜表现额角宽带的发型,而中长发型较好.3、“甲”字形脸,宜选择能遮盖前额的发型,一般说来两颊及后发应蓬松而饱满,额部稍垂刘海,顶部头发不宜丰隆,以遮住过宽的额头.4、典型的午后礼服要佩戴帽子、提包,还要佩戴项链.5、冷色、深色属收缩色,暖色、浅色则为扩张色.6、使用首饰要注意讲究规则:在数量上以少为佳,下限是零,上限是三,必要时可以一件首饰也不戴,若有意同时戴多种时,在数量上不要超过三种.7、伸出食指手势在法国、缅甸等国家则表示请求、拜托之意.8、先将职位低的介绍给职位高的.9、上下级之间握手,下级要等上级先伸出手.10、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面将礼品包装当场拆封.11、不论男女,在洗手间都有人使用的情况下,后来者必须排队等待.12、帮助宾客提携行李物品时,要主动热情,但同时应尊重宾客的意愿.凡宾客坚持要自己提的物品,不要过分热情地强行帮助提携.13、一间标准的签字厅,应当室内铺满地毯.14、交谈过程中要注意掌握和控制语速、语调,一般情况下,语速掌握在每分钟120个字左右为宜.15、自己随身带的物品,不可放置面试考官办公桌上.16、上楼时,尊者、妇女在前,下楼时则相反.17、主人为不相识的来宾进行介绍时,通常应当首先把男士介绍给女士,以示对女士的尊重.18、在上楼梯时,男士要跟随在女士的后面,相隔一两级台阶的距离;下楼梯时,男士应该先下.19、女士优先的具体做法,主要适用于社交场合,在商务场合,人们强调的是男女平等或是忽略性别.20、悬挂国旗时,以挂旗人为准,面对墙壁左为上,右为下.挂旗时,挂旗人必然面对墙壁,这时左为上,悬挂客方国旗,右为下,挂主方旗.21、韩国男子见面时习惯微微鞠躬后握手,并彼此问候.22、日本人忌紫色和绿色.23、沙特阿拉伯人忌用左手递送东西,厌恶别人用眼睛盯着自己.24、泰国人在一般交际应酬时不喜欢握手,而是行合十礼.25、不能用手去触摸佛像的头.26、新加坡口味喜欢清淡,偏好甜食,讲究营养,平日爱吃米饭和各种生猛海鲜,对于面食不太喜欢.27、在公共场合窃窃私语或是大声讲话,德国人认为都是十分无礼的.28、与澳大利亚的男士们相处,感情不能过于外露,大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作.29、感恩节又称火鸡节,为每年11月的第四个星期日.简答1、什么是礼仪,包含哪些内容礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范 ,它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为.包含礼节、礼貌、仪表、仪式和礼俗.2、现代礼仪包含哪些内容,有何特性现代礼仪包含礼节、礼貌、仪表、仪式和礼俗.具有文明性、共通性、多样性、变化性、规范性和传承性等特性.3、现代礼仪的功能①弘扬礼仪传统②提高自身修养③完善个人形象④改善人际关系⑤塑造组织形象⑥建设精神文明4、社会公德包含的内容有哪些①共同道德规范②人道主义精神③共同行为准则5、中国传统礼制中的伦理道德主要体现在哪几个方面①提倡尊长爱幼②实行忠君孝亲、尊卑贵贱的等级制度③维护人伦关系6、人际关系的一般结构中包括哪些要素①具有两个或两个以上的人②具有特定的交际动机③具有相互认知④具有相互沟通⑤具有心理和行为上的互动⑥具有一定的交往情境7、如何习得交际礼仪①树立学习礼仪的意识②陶冶尊重他人的情感③锻炼履行礼仪的意志④养成遵从礼仪的行为8、化妆礼节有哪些①化妆的浓淡视时间而定②不能在公共场所里化妆③工作时间不能化妆④女士不要在男士面前化妆⑤不要非议他人的化妆⑥男士化妆应适当⑦不要借用他人的化妆品9、着装应注意哪些方面①注意协调可能填空②注意色彩③注意场合10、男士西装怎样穿着首先,要穿好衬衫.其次,要注意内衣不可过多.再次,要打好领带.再其次,要鞋袜整齐.最好,要扣好口子.11、风度如何培养①风度的培养是人内在气质的展现②风度的培养离不开良好的德、才、学、识③风度的培养应注意经常的训练12、介绍的基本规则在为他人做介绍时,必须遵守尊者优先了解情况的规则,在为他人做介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍尊者.具体如下:①先将男士介绍给女士②先将年轻着介绍给年长者③先将未婚女子介绍给已婚女子④先将职位低的介绍给职位高的⑤先将家庭成员介绍给对方13、在国内外交往中,除了握手之外还有有哪些常见的其他见面礼①点头礼②举手礼③脱帽礼④注目礼⑤拱手礼⑥鞠躬礼⑦合十礼⑧拥抱礼⑨亲吻礼⑩吻手礼14、简述闲谈的技巧①选择话题,注意话题的安全性②适时提问③注意反应④闲谈的语言要求,要注意礼貌对人,不要出语伤人,要注意机智幽默15、简述名片的用途①介绍自身②维持联系③显示个性④拜会他人16、打电话应注意什么②时间适宜②有所准备③注意礼节17、商务信函的礼仪规则①格式正确②称谓得体③内容得当④语言规范⑤结尾讲究⑥仔细审校18、馈赠礼品的礼仪①精心包装②表现大方③认真说明19、接受馈赠的礼仪①受礼坦然②当面拆封④拒礼有方20、乘坐轿车礼仪①讲究上下顺序②注意车上谈吐举止④亲自驾车的礼仪,如果亲自驾车,应自觉遵守交通规则,文明开车,表现出良好的驾车风度.21、正式迎送仪式的程序首先,迎送人员应提前到达其次,安排献花再次,相互介绍最后,陪车22、开幕式的主要程序第一,宣布仪式开始,全体肃立,介绍来宾第二,邀请专人揭幕或剪彩第三,在主人的亲自引导下,全体到场者依次进入幕门第四,主人致词答谢第五,来宾代表发言祝贺第六,主人陪同来宾参观,开始正式接待顾客或观众,对外营业或对外展览宣告开始23、洽谈会要做哪些准备①人员配备②信息准备③议程准备24、简述展览会的特点①形象的传播方式②极好的沟通机会③多种传媒的运用25、联欢会观众的礼仪规范①提前入场②专心观看③适时鼓掌26、简述赴宴礼仪①认真准备②按时抵达③礼貌入座④注意交谈⑤文雅进餐⑥学会祝酒⑦告辞致谢27、吃西餐时,应注意的礼仪①上菜顺序,开胃菜,汤,鱼,肉,色拉,甜点,水果,咖啡或茶可判断②餐巾的使用,入座后先取下餐巾,打开,铺在双腿上③刀叉的使用,左手持叉、右手持刀④用餐礼节,当全体客人面前都上了菜,主人示意后才开始用餐;喝汤不要发出声音;面包要用手取;持色拉时只能用叉子;最好避免在用餐时剔牙;吃水果不可整个吃,等等.28、涉外交往中我们应遵循的基本原则有哪些①尊重对方②扞卫自尊③实事求是④入乡随俗⑤不卑不亢⑥保守机密29、礼宾次序的具体要求有哪些总原则,以右为尊,以左为小.在不同场合有特殊要求:两人同行,以前者、右者为尊;三人行,并行以中者尊,前后行,以前者为尊;上楼时,尊者、妇女在前,下楼时则相反.30、民俗礼仪的基本内容和基本特征各有哪些基本内容:①物质民俗礼仪②精神民俗礼仪③社会民俗礼仪基本特征:①多样性②变异性③传承性④群体性可填空论述1、试述标准的站姿P562、试述标准的坐姿P563、握手的基本规则P87可简答4、试述交谈的语言艺术P92--93①准确流畅②委婉表达③掌握分寸④幽默风趣5、怎样学做最佳听众P97①要耐心②要专心③要热心注:以上就是礼仪的所有内容,没什么选择题,不知道考试时是什么情况.判断都是书中的原话,大家记住了考试时就能判断了,还有论述就请自己看书吧.然后要感谢马文政同学,是她坚持上课,才有了这份资料,我只是整理了一下.最后,大家好运。