五星级酒店的标准
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五星级酒店标准评星标准是多少级以上五星级酒店是指在服务质量、设施设备、卫生条件、管理水平等方面都达到了较高标准的酒店,被公认为高档酒店。
那么,五星级酒店标准评星标准是多少级以上呢?本文将详细探讨五星级酒店的评星标准,并分析标准制定的背后原因。
一、五星级酒店评星标准五星级酒店标准评星是根据国家相关标准制定的,具体标准可能会因国家而异,但核心要素一般是相似的。
以下是通常的五星级酒店评星标准,供参考:1. 设施设备:五星级酒店在设施设备方面要求相对齐全完善。
包括:客房及公共区域的空调、电视、电话、宽带网络、保险箱、房间隔音设备等;公共区域的大堂、餐厅、健身房、游泳池、会议室等。
2. 服务水平:五星级酒店在服务方面要求非常高。
包括:礼貌、热情、周到的接待和服务员工;酒店提供的快速、高效的客房服务和前台接待服务;餐厅提供的高品质、多样化的餐饮服务等。
3. 酒店卫生条件:五星级酒店对卫生条件要求非常高。
包括:客房、公共区域和后勤设施都要保持干净整洁;日常清洁、床上用品更换都要达到一定标准;室内环境要有清新的空气循环系统。
4. 管理水平:五星级酒店要求酒店管理水平非常高,包括管理制度、各项规章制度的健全与执行情况、员工培训机制、安全管理等。
5. 餐饮水平:五星级酒店的餐饮水平要求非常高。
包括:酒店提供的各种餐饮服务的品质要高,菜品的原材料要新鲜,做工要精细,味道要鲜美。
二、评星标准的制定原因为什么要制定五星级酒店评星标准呢?主要原因有以下几点: 1. 提供消费者选择的依据:五星级酒店评星标准的出现,为消费者提供了选择酒店的依据。
消费者可以依照五星级酒店的标准来衡量酒店的品质,以满足自身的需求和期望。
2. 促进酒店行业竞争:评星标准的制定促进了酒店行业的竞争。
酒店都希望能达到更高的星级,提高自身在市场中的竞争力,因此会不断提升设施设备、改进服务、提高管理水平。
3. 提高酒店服务质量:五星级酒店评星标准的制定,督促酒店提高服务质量。
国家五星级酒店评定标准
国家五星级酒店评定标准主要包括以下几方面:
1. 设施要求:五星级酒店必须拥有完善、现代化的设施,包括客房、餐厅、会议室、健身设施、游泳池、商务中心等,且布局合理,满足高端客户的需求。
2. 建筑要求:五星级酒店的建筑应具有独特性,并有一定的历史、文化价值,同时要注重环保和节能。
3. 服务要求:五星级酒店的服务必须周到细致,热情洋溢,让客人感受到家的温暖和舒适。
4. 卫生要求:五星级酒店的卫生必须保持高清洁度,所有卫生设施必须消毒彻底,床上用品必须一客一换,卫生间必须保持无异味。
5. 安全性要求:五星级酒店必须保证客户的人身安全和财产安全,设有完备的安保系统,有专门的安保人员巡逻,同时配有消防设施和紧急疏散通道。
6. 地理位置:五星级酒店通常位于市中心或风景名胜区等交通便利的地方,方便客户出行。
7. 价格要求:五星级酒店的价格通常较高,但物有所值,客户可以根据自己的需求选择合适的房型和价格。
8. 网络要求:五星级酒店应提供高速宽带网络服务,满足客户在旅途中的网络需求。
9. 细节要求:五星级酒店从细节入手,提供个性化的服务,例如24小时的客房服务、私人管家服务等,让客人感受到尊贵的待遇。
五星级酒店标准评星标准五星级酒店是国际通行的酒店分类标准之一,是指酒店在硬件设施、服务质量、管理水平、环境卫生以及酒店特色等方面都具备了较高水平和一定的特色,能够提供优质的服务和舒适的住宿环境。
下面是五星级酒店的评星标准的相关参考内容。
1. 硬件设施:五星级酒店的硬件设施要求非常高,需要提供宽敞、豪华的客房和套房,配备高品质家具、床品以及高级浴室设施。
客房内应配备液晶电视、迷你酒吧、保险柜、电话等设施,并安装了免费的无线网络。
此外,酒店还应有健身房、游泳池、室内外环境优美的庭院、商务中心、餐厅等设施。
2. 服务质量:五星级酒店的服务质量要求非常高,酒店应提供24小时的前台接待服务,并有多种语言的服务人员。
员工应接受专业培训,并具备良好的沟通和服务技巧。
客房服务要求快捷、周到,满足客人的个性化需求。
餐厅提供高质量的餐饮服务,并有丰富多样的菜单选择。
酒店还应提供专业的会议服务、接机服务、行李寄存服务等。
3. 管理水平:五星级酒店的管理水平要求高度专业化和规范化。
酒店应有完善的管理制度和流程,包括员工培训、服务品质控制、安全管理等。
酒店管理部门应有一支经验丰富、高效的管理团队,能够确保酒店的正常运营,并及时解决客人的问题和投诉。
4. 环境卫生:五星级酒店的环境卫生要求非常严格,酒店应保持整洁、干净的环境。
客房及公共区域要经常保持清洁,并定期进行消毒。
床品、浴巾等用品要具备高品质、洁净度高,以确保客人的舒适度和健康。
5. 酒店特色:五星级酒店还需要有一定的特色,如具有浓厚的地方文化特色、独特的建筑风格、别具匠心的设计理念等。
酒店可以提供特色的主题餐厅、SPA养生中心、高档会议设施等,以吸引客人的注意和满足客人的个性化需求。
以上所述只是五星级酒店评星标准的相关参考内容,实际评定标准可能会有所不同,但综合来看,五星级酒店需要具备高品质的硬件设施、优质的服务质量、专业的管理团队、良好的环境卫生以及一定的酒店特色。
五星级酒店标准大全五星级酒店标准大全一、引言五星级酒店是高端豪华酒店中的顶级品牌,它们以尊贵、舒适、便利等特点而闻名于世。
然而,要成为五星级酒店,并不是靠简单的装修和华丽的外表就能达到的,它还要符合一系列严格的标准。
本文将会详细介绍五星级酒店的标准,包括建筑设施、客房、餐饮、服务质量、管理制度等各个方面。
二、建筑设施标准1. 建筑面积:五星级酒店的建筑面积通常在5000平方米以上,设施齐全、布局合理。
2. 外立面和装饰:外立面要气派大方,采用高品质的建筑材料。
装饰精细,突显酒店的高端形象。
3. 大堂和接待处:大堂要宽敞明亮,设有舒适的休息区和接待处,提供个性化的服务。
4. 电梯和楼梯:电梯和楼梯的数量和位置要合理,以满足客人流量和安全需求。
5. 停车场:酒店应设有宽敞的停车场,为客人提供方便的停车服务。
三、客房标准1. 房间数量和面积:五星级酒店应有超过100间客房,客房面积应达到30平方米以上。
2. 客房装修:客房的装修要高雅、精致,采用高品质的家具和装饰材料,提供舒适宜人的居住环境。
3. 设施和设备:客房内应配备高品质的床上用品、洗浴用品、电器设施等,满足客人各种需求。
4. 清洁和维护:客房要保持清洁整洁,定期进行维修和保养,确保客人的良好居住体验。
四、餐饮标准1. 餐厅数量和面积:五星级酒店应设有多个餐厅,包括中、西、日、韩等多个菜系,餐厅面积适中。
2. 菜单和食材:酒店菜单要丰富多样,食材新鲜优质,遵循健康饮食的原则。
3. 服务和服务员:酒店应有专业的厨师和服务员,提供优质的服务,包括点菜、上菜、餐后处理等方面。
4. 餐厅环境:餐厅要干净整洁,音乐音量宜和谐,气氛舒适,提供良好的用餐体验。
五、服务质量标准1. 客户服务:酒店应有专业的客户服务团队,提供个性化、周到细致的服务,包括行李搬运、叫车等。
2. 前台服务:前台人员要礼貌热情,能积极主动地回答客人的问题和需求。
3. 游泳池和健身房:游泳池和健身房要配备专业教练,提供完善的运动设施和指导。
五星级酒店的评定标准
1. 设施和服务:五星级酒店必须提供高档、舒适和实用的设施,包括豪华客房、套房、会议室、餐厅、健身中心、泳池、免费WiFi、客房服务和24小时前台服务等。
2. 员工服务质量:五星级酒店的员工应具有专业的服务技能和素养,能够让客人感受到贴心细致的服务体验,如礼貌热情、周到细致、灵活适应等。
3. 卫生安全:五星级酒店必须保持卫生清洁,装修环保,保证客房、餐厅、公共区域的整洁清爽,并为客人提供安全、健康、卫生的住宿环境。
4. 餐饮品质:五星级酒店的餐厅应该提供高品质的美食和饮品,包括各种美食(中国菜、西餐、日料、韩料等),并提供个性化服务。
5. 环境和位置:五星级酒店应该位于市中心或景区周边,供应美丽的景色和便捷的交通。
同时,酒店环境必须和谐舒适,创造宁静、放松的氛围。
6. 设施和服务的特点:酒店应该提供独特的、符合客人需求的设施和服务,例如举办活动、提供个性化的设施和服务等。
7. 社会责任:五星级酒店应该遵守当地法规,积极履行社会责任。
例如,支持环保活动、向社区捐赠等。
五星级酒店标准配置
五星级酒店是指设施与服务达到国际五星级标准的高档酒店,其标准配置是保障酒店提供高品质服务的基础。
下面将详细介绍五星级酒店的标准配置。
一、客房设施。
五星级酒店的客房设施应当是豪华舒适的,包括宽敞明亮的客房、高档家具、舒适的床上用品、独立浴室、高品质的洗浴用品、智能化控制系统、高清液晶电视、迷你吧等。
二、餐饮设施。
五星级酒店的餐饮设施应当包括多个餐厅和酒吧,提供各种美食和饮品选择。
餐厅应当装修豪华,服务周到,菜品精致,酒吧应当提供各类高品质的酒水。
三、会议设施。
五星级酒店应当配备多个大小不同的会议室,能够满足各类会
议的需求。
会议设施应当配备先进的音响、投影设备,提供专业的会议服务。
四、健身娱乐设施。
五星级酒店应当配备室内游泳池、健身房、水疗中心等健身娱乐设施,满足客人的休闲娱乐需求。
五、服务设施。
五星级酒店的服务设施应当包括24小时前台接待、行李寄存、客房送餐、洗衣服务、租车服务、旅游咨询等贴心的服务,让客人感受到贴心周到的关怀。
六、安全设施。
五星级酒店应当配备完善的安全设施,包括消防设施、监控设备、安全通道等,确保客人的人身和财产安全。
七、环境设施。
五星级酒店应当注重环境设施的建设,包括花园、绿化、停车
场等,营造出宜人的环境氛围。
总之,五星级酒店的标准配置是为了给客人提供一个高品质、舒适、便利的居住和服务环境。
只有做到这些,才能真正符合五星级酒店的标准,让客人体验到五星级的奢华享受和贴心服务。
五星级酒店的评级标准因地区和具体酒店规定可能略有差异,但通常包括以下几个关键因素:
1. 硬件设施:这是基础性的评估标准。
五星级酒店需要具备高档、完善的硬件设施,包括豪华的装修、高级的家具和床上用品、先进的设施设备等。
此外,酒店需要提供足够数量的客房和床位,以满足大规模的接待能力。
2. 软件服务:这也是至关重要的一环。
酒店的服务质量是五星级酒店的重要标准,包括员工的礼貌礼仪、服务态度、处理问题的能力,以及应急反应能力等。
此外,酒店的餐饮服务也是评级的重要部分,特别关注的是菜肴的质量、服务和环境。
3. 环境和安全:酒店的公共区域、客房等环境需要保持整洁、美观、安静和舒适。
此外,酒店还需要关注安全问题,包括防火安全、人身安全、财产安全等,以及相关的应急预案和设施。
4. 附加价值:五星级酒店需要提供一些附加价值,如特色服务、特色活动、特色餐饮等,以提升客户的满意度和忠诚度。
在具体评价过程中,还会考虑酒店的地理位置、交通便利程度、社区环境、价格合理性等因素。
同时,星级评定还依赖于酒店的质量控制和改进体系,以及与行业标准的符合程度。
总的来说,五星级酒店评级标准要求酒店具有较高的服务水平和质量,能够提供舒适、高档、专业的住宿体验。
这对于商务人士和休闲旅客来说非常重要,因为他们在选择酒店时不仅关注住宿条件,还关注酒店的整体氛围和体验。
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五星级酒店评分标准五星级酒店是指符合国家旅游局颁发的五星级饭店标准的饭店。
五星级酒店是指设施完备、服务一流、管理科学、环境优美的高档饭店。
五星级酒店评分标准是根据酒店的硬件设施、服务质量、管理水平、卫生条件、安全设施等多个方面进行评定的。
下面将从五个方面来介绍五星级酒店的评分标准。
首先,硬件设施是评定五星级酒店的重要标准之一。
硬件设施包括酒店的建筑结构、装修装饰、客房设施、餐饮设施、会议设施、娱乐设施等。
在评分时,考察酒店的硬件设施是否现代化、舒适、安全、便利,是否符合国家相关标准。
此外,酒店的环境设施如游泳池、健身房、SPA等也是硬件设施的重要组成部分。
其次,服务质量是评定五星级酒店的另一个重要标准。
服务质量包括酒店员工的服务态度、服务效率、服务质量等方面。
在评分时,考察酒店员工是否热情周到、细心体贴,是否能够为客人提供个性化的服务,是否能够及时解决客人的问题和需求。
此外,酒店的客房服务、餐饮服务、会议服务、接待服务等也是评定服务质量的重要方面。
第三,管理水平是评定五星级酒店的重要标准之一。
管理水平包括酒店的管理体系、管理制度、管理效率等方面。
在评分时,考察酒店的管理是否科学规范、高效有序,是否能够有效地协调各部门的工作,保障客人的权益和利益。
此外,酒店的安全管理、卫生管理、环境管理等也是评定管理水平的重要方面。
第四,卫生条件是评定五星级酒店的重要标准之一。
卫生条件包括酒店的整体卫生情况、客房卫生情况、餐饮卫生情况等方面。
在评分时,考察酒店的卫生是否整洁干净、无异味、无污染,是否符合国家相关卫生标准。
此外,酒店的食品安全、饮用水安全、空气质量等也是评定卫生条件的重要方面。
最后,安全设施是评定五星级酒店的重要标准之一。
安全设施包括酒店的消防设施、安防设施、应急救援设施等方面。
在评分时,考察酒店的安全设施是否完备、有效,是否能够确保客人在酒店的安全。
此外,酒店的安全管理制度、应急预案、安全意识教育等也是评定安全设施的重要方面。
史上最全五星级酒店标准随着全球旅游业的飞速进步,五星级酒店已经成为了高端观光者选择住宿的首选。
那么,一个真正的五星级酒店到底需要具备怎样的标准呢?本文将为您详尽介绍。
1. 地理位置优越一个五星级酒店应该位于交通便利、商业中心或景点周边。
它应该提供便捷的交通方式,让客人轻松前往各个目标地。
2. 精致的外观与装潢五星级酒店的外观应该奇特而精致,突显品牌的尊贵与奇特性。
同时,它的内部装潢应该充盈艺术感与奢华感,打造出一个豪华舒适的环境。
3. 宽敞舒适的客房五星级酒店的客房要求宽敞、舒适,并且配备高端家具与装饰。
客房内应该设有舒适的大床、桌椅、沙发、电视、迷你吧、保险箱等各种设施,以满足客人的各种需求。
4. 全套完善的设施与服务一个真正的五星级酒店务必提供一系列的设施与服务,满足客人的各种需求。
这包括餐厅、咖啡厅、健身房、游泳池、商务中心、会议厅、孩子乐园、水疗中心等等。
5. 优质的餐饮服务五星级酒店的餐饮服务应当提供各种美食选择,从本地特色菜肴到国际美食包罗万象。
餐厅内的服务员应该专业热忱,并且提供高质量的服务。
6. 高标准的安全与卫生措施五星级酒店务必提供高标准的安全与卫生措施,以确保客人的安全与健康。
这包括安全设施、灭火系统、CCTV监控、应急处置规划以及定期的卫生清洁。
7. 优秀的员工服务五星级酒店的员工服务应该热忱、周到、专业、友好。
工作人员应该具备良好的礼仪教养和沟通技巧,能够为客人提供个性化的服务,并且时刻关注客人的需求。
8. 高科技设备与互联网服务一个真正的五星级酒店应该提供高科技设备与互联网服务,以满足现代旅客的需求。
客人可以无线上网、观看高清电视、使用智能控制系统等。
9. 环境保卫与可持续进步五星级酒店应该重视环境保卫与可持续进步。
它应该实行节能减排措施,提供环保的床上用品和洗浴用品,并主张客人使用环保的方式享受服务。
10. 高品质的客户体验一个真正的五星级酒店应该为客人提供无与伦比的高品质的客户体验。
中国五星级酒店标准
中国的五星级酒店标准是由国务院旅游局制定的,目的是为了确保酒店在设施、服务、管理等方面具有国际水平,能够为客人提供高品质的入住体验。
以下是中国五星级酒店标准的具体内容:
一、设施标准
1.客房面积要求
五星级酒店客房面积至少为45平方米,同时还要配备独立卫生间、家具、电视、电话等设施。
2.公共区域要求
五星级酒店的公共区域必须配备前厅、大堂、餐厅、会议室、娱乐场所等设施。
3.设施设备要求
五星级酒店必须有中央空调、集中供暖、热水供应、卫生间、电视、电话、互联网等设施。
二、服务标准
1.服务态度要求
五星级酒店服务人员必须具备亲切、热情、礼貌、专业的服务态度。
2.服务流程要求
五星级酒店服务人员必须熟悉服务流程,能够为客人提供快速、准确、周到的服务。
3.服务技能要求
五星级酒店服务人员必须具备相关的服务技能,能够满足客人多样化的需求,包括语言、沟通、解决问题等方面的技能。
三、管理标准
1.质量管理制度要求
五星级酒店必须建立科学、严格的质量管理制度,确保各项服务
符合国际标准和客人需求。
2.工作流程要求
五星级酒店必须建立清晰、规范的工作流程,确保营运效率和服务质量。
3.安全管理要求
五星级酒店必须建立健全的安全管理制度,包括防火、防盗、应急措施等方面的管理。
四、评定标准
评定标准是评价一家酒店是否达到五星级要求的重要标准,评定标准包括客房装修、客房设施、客房功能、服务质量、安全管理等多个方面。
最后,中国五星级酒店标准的制定和实施,是推动中国酒店业与国际接轨的重要举措,也是提升中国旅游业整体水平和形象的关键一步。
五星级酒店的标准
国际上也把饭店分为五个等级:最高等级的为豪华(Luxury Hotels) ,第二等
级为高级(First Class Hotels) ,第三等级的为中等价位(Middle-Price Hotels) ,第四等级的为经济型(Economy Hotels) ,第五等级的为预算型(Budgeted
Hotels) 。
附:五星酒店酒店标准
一、我国五星酒店大酒店标准简介
我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星酒店,星级越高,表示酒店的档次越高。
酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。
具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
五星酒店旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下:
(一)酒店总体基本要求
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。
(二)酒店接待大厅基本要求
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
(三)客房基本要求
1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,
110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。
装高级座便器。
梳妆台,浴
缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道。
5、有与五星酒店相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用
水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐
送餐服务。
6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。
(四)餐饮基本要求
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。
3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
(五)公共区域基本要求
1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务
电梯。
2、有公用电话,并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。
提供打字服务。
6、有医务室。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
(六)选择项目(共78项,至少具备35项,具备项目越多,酒店越高档)
客房(10项)
1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语言信箱服务。
2、卫生间有饮用水系统。
3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。
4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。
5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。
6、设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。
7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。
8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。
9、24小时提供洗衣加急服务。
10、委托代办服务。
餐厅及酒吧(8项)
1、有大堂酒吧。
2、有专业性茶室。
3、有除西餐厅外的其他外国餐厅,配有专门厨房。
4、有饼屋。
5、有风味餐厅。
6、有至少能容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房。
7、有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)。
8、有24小时营业的餐厅。
商务设施及服务(5项)
1、提供国际互联网服务,传输速度不小于64kbit/s。
2、封闭的电话间(至少2个)。
3、洽谈室(至少容纳10人)。
4、提供笔译、口译和专职秘书服务。
5、图书馆(至少有1000册图书)。
会议设施(10项)
1、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。
2、至少配有2个小会议室。
3、有同声传译设施(至少4种语言)。
4、有电话会议设施。