张德 组织行为学第五版 第01章 导论
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第一篇导论第一章现代组织行为学的研究背景本章学习目标1.熟悉古典管理理论中主要代表人物的理论观点及主要贡献。
2.熟悉行为科学理论和梅奥的霍桑试验。
3.理解现代管理理论丛林、组织文化、组织变革对组织行为学的影响。
4.了解组织行为学的发展历程。
5.掌握组织行为学的学科特点。
6.理解研究和应用组织行为学的重要意义。
在现代社会,有关“人”的问题受到管理者和企业家前所未有的关注。
人被认为是组织中最重要的资源、企业成功的关键。
在组织管理中,管理者经常遇到或感受到的最棘手的问题,就是人的问题。
例如,员工缺乏工作积极性、部门之间冲突严重、上下级沟通出现问题、群体凝聚力低下、奖惩制度起不到预期的激励效果等,这些问题使得管理者和企业家焦头烂额、束手无策,甚至使企业丧失市场竞争力。
要解决这些问题,人们必须研究组织中的人的行为以及人际技能,认识它们对管理效力的重要性,而这些就是组织行为学的范畴。
在当前竞争日益激烈的社会环境中,组织行为学已经成为企业管理中不可缺少的部分。
第一节组织行为学的起源与管理背景组织行为学的产生和发展,经历了一个漫长的理论准备和实际应用的演进过程。
总的来说,组织行为学起源于早期古典管理理论,创立于行为科学理论,发展于管理理论丛林,流行于当代管理实践。
一、古典管理理论组织行为学的早期研究主要源自于古典管理理论。
这些理论对劳动生产率与劳资关系组织行为学(理论·实务·案例)(第2版)的关注为组织行为学的产生奠定了基础。
其中的主要代表人物有亚当·斯密、查尔斯·巴比奇、罗伯特·欧文、弗雷德里克·泰勒、亨利·法约尔。
(一)理论先驱的贡献1.亚当·斯密(1723—1790年)1776年3月,亚当·斯密出版的《国民财富的性质和原因的研究》(以下简称《国富论》)一书中,第一次提出了劳动分工的观点,并系统全面地阐述了劳动分工对提高劳动生产率和增进国民财富的巨大作用。
《组织行为学》完整教案第一章:组织行为学导论1.1 课程介绍1.2 组织行为学的定义和研究对象1.3 组织行为学的重要性和应用领域1.4 组织行为学的研究方法和理论体系第二章:个体行为分析2.1 个体行为的基本概念2.2 个性理论和性格特征2.3 动机理论和激励机制2.4 价值观和态度的形成与改变第三章:群体行为分析3.1 群体行为的基本概念3.2 群体结构和动态3.3 群体内部的沟通与冲突3.4 群体决策和团队建设第四章:组织结构与组织文化4.1 组织结构的基本概念和类型4.2 组织设计的原理和步骤4.3 组织文化的内涵和特征4.4 组织文化与组织绩效的关系第五章:领导与领导力5.1 领导的基本概念和理论5.2 领导风格和领导行为5.3 领导力的发展和提升5.4 领导与组织行为的关系第六章:组织决策与决策过程6.1 决策的基本概念和类型6.2 决策过程模型6.3 决策制定的心理和行为因素6.4 决策风险和决策失误第七章:组织沟通与信息传递7.1 沟通的基本概念和过程7.2 沟通方式和技巧7.3 组织内部沟通网络7.4 跨文化沟通与冲突管理第八章:组织冲突与冲突管理8.1 冲突的基本概念和类型8.2 冲突的原因和影响8.3 冲突管理策略和技巧8.4 和解与重建冲突后的关系第九章:组织变革与变革管理9.1 组织变革的基本概念和原因9.2 变革的类型和变革过程9.3 变革管理的策略和原则9.4 组织变革的阻力与克服方法第十章:人力资源管理与组织行为10.1 人力资源管理的基本概念和功能10.2 员工招聘与选拔10.3 员工培训与发展10.4 绩效管理与激励机制第十一章:工作满意度和员工幸福感11.1 工作满意度的概念和维度11.2 影响工作满意度的因素11.3 员工幸福感的意义和影响因素11.4 提升员工工作满意度和幸福感的策略第十二章:组织压力与压力管理12.1 组织压力的概念和来源12.2 压力对员工的影响12.3 压力管理的策略和技巧12.4 组织支持与员工抗压能力第十三章:创新与创造力管理13.1 创新与创造力的基本概念13.2 创新与创造力的重要性13.3 创新与创造力的培养和激发13.4 组织创新与创造力管理的策略第十四章:组织伦理与道德领导14.1 组织伦理的基本概念和原则14.2 道德领导的行为和特征14.3 组织伦理问题的识别和处理14.4 提升组织伦理水平和道德领导力第十五章:组织行为学的应用案例分析15.1 组织行为学在实践中的应用领域15.2 组织行为学案例研究的方法和步骤15.3 典型组织行为学案例分析15.4 从中获得的启示和借鉴重点和难点解析重点:1. 组织行为学的定义、研究对象、重要性和应用领域。