下载文档原格式
电商管家介绍电商管家，是由广州罗斯泰克科技有限公司（简称“罗斯软件”）自主研发的，集顾问咨询、网店装修、客服和后台仓储的电子商务平台。
顾问咨询整体电子商务咨询、电子商务战略、电子商务团队建设、网络营销咨询、网络推广咨询、网络营销策划、网络运营人才与组织绩效、业务流程咨询、商业模式咨询等等。
网店装修包括网站页面设计、网页制作、淘宝水印设计、全套网店装修、宝贝描述模板、宝贝分类模板、旺铺通栏、旺铺公告模板、旺铺左边模板、旺铺右边模块、店铺计数器。
客服和后台仓储电商管家的客服和后台仓储系统，是基于电商平台、淘宝商城和独立网站，进行订单处理和后台管理的ERP系统，其融合了订单下载、订单处理、物流配货、进销存、财务、决策分析、客服管理、网络分销等功能。
有效解决交易订单管理混乱、人手处理效率低下、库存不准确，客服响应满意度不高难等问题，通过强大的绩核考核和数据分析工具，为电商用户带来高效的操作体验。
1、系统流程（右图）2、采用J2EE开发架构，支持跨平台、国际化运作电子商务系统采用STRUTS+EJB3+JPA(Hibernate)的技术架构，基于J2EE平台的应用程序可被部署到各种操作系统上。
例如可被部署到普通的Linux、高端UNIX与大型机系统，这种系统单机可支持64至256个处理器。
J2EE领域的供应商提供了更为广泛的负载平衡策略，能消除系统中的瓶颈，允许多台服务器集成部署。
这种部署可达数千个处理器，实现可高度伸缩的系统，满足未来商业应用的需要。
适用范围服装、鞋帽、箱包、家纺、家居、饰品、日化用品、电子、数码、机电、五金、汽配、美容护肤、食品、玩具等多个行业。
电子商务应用价值提高销售订单量50%缩短采购周期20%提高运作效率100%提高库存周转率30%提高客户满意度功能模块1、商品发布在淘宝中建立宝贝资料,可以与后台网店管理系统同步（例如：货品分类、淘宝分类、货号、商家编码、价格，颜色等）编辑宝贝主要属性、销售属性、宝贝描述后同步下载后台商品档案可以修改商品的其他属性，如成本价、季节、设计师等，方便销售分析商品管理：支持单个商品添加及批量添加，支持CSV、EXCEL等格式数据的导入与导出商品配置：支持多种类型、多种规格、多种品牌，适用淘宝各种行业商品捆绑：支持多个商品捆绑销售、单个销售、库存同步更新2、订单下载订单下载：可分为后台定时下载，以及前台用户手动下载。
电商产品说明书格式范文一、欢迎来到[产品名称]的奇妙世界！亲，你可算是来对地方了。
今天咱就好好唠唠这个超酷的[产品名称]。
二、这到底是个啥玩意儿呢？简单来说，[产品名称]就是你生活中的[描述功能或用途，比如贴心小助手、时尚好伙伴之类的]。
它长得[描述外观，像小巧玲珑啦、简约大气啦之类的]，就像一个[用个有趣的比喻，例如像一个来自未来的小精灵]。
三、那它能干嘛呢？1. 功能一：超厉害的[功能1]这功能可不得了。
比如说你平常[描述一个相关的使用场景，比如整理乱糟糟的东西]，有了[产品名称]的这个功能，就跟施了魔法一样。
它能[详细解释功能的作用，像瞬间把东西整理得井井有条]，是不是超级方便？就像有个小管家在帮你忙呢！2. 功能二：超有趣的[功能2]这个功能啊，能让你的生活变得更加[描述带来的效果，比如充满乐趣或者更加便捷]。
当你[描述使用场景，比如无聊的时候]，只要启动[产品名称]的这个功能，就会[具体说明发生什么，像开启一段奇妙的冒险之旅一样]，那感觉，简直棒呆啦！3. 功能三：超贴心的[功能3]这是专为像你这样的[目标用户群体，比如忙碌的上班族或者爱美的小仙女]设计的功能。
[解释功能如何贴心，比如能根据你的喜好自动调整，或者在你最需要的时候给你提醒]，是不是感觉这个产品就像你的知心好友一样懂你呢？四、规格参数那些事儿。
1. 尺寸。
[产品名称]的大小刚刚好。
长[具体长度]，宽[具体宽度]，高[具体高度]，放在[描述放置的地方，比如你的小包包里或者桌子上]一点都不占地方，就像个乖巧的小物件。
2. 重量。
轻得不得了，只有[具体重量]呢。
拿在手里就跟拿着一片羽毛似的（有点夸张啦，但真的很轻哦），你可以轻松带着它到处跑。
3. 颜色。
我们为你准备了超级酷炫的颜色选择。
有[列出颜色选项，像时尚的黑色、活力的红色、清新的蓝色等等]，不管你是低调派还是个性派，都能找到自己喜欢的颜色。
五、怎么用这个宝贝呢？1. 第一步：简单的开机。
电子商务行业产品说明书范本一、产品概述本说明书旨在介绍电子商务行业的产品，并提供详细的使用说明和技术参数。
本产品是一种用于电子商务平台的工具，旨在提供高效、安全和便捷的交易环境。
本产品适用于各类电子商务企业，包括B2B、B2C和C2C模式。
二、产品特点1. 多平台适用性：本产品支持在不同的电子商务平台上使用，包括网页端、移动端和应用程序。
2. 安全保障：本产品采用先进的加密技术和身份验证机制，确保交易过程中的数据安全和用户身份的可靠性。
3. 快速响应：本产品具备高效的服务器和数据库，能够快速响应用户的请求，并保证交易的实时性。
4. 用户友好界面：本产品的界面简洁直观，易于操作和使用，提供良好的用户体验。
5. 多语言支持：本产品支持多种语言，方便国际交易和跨境电商的发展。
三、产品功能1. 注册与登录：用户可以通过注册账号并登录来使用本产品，确保交易过程中的身份识别和信息准确性。
2. 商品展示：用户可以在本产品中展示和推广自己的商品，包括商品图片、价格、规格等详细信息。
3. 购物车管理：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，并随时查看购物车中的商品和总金额。
4. 订单管理：用户可以生成订单并进行管理，包括订单状态跟踪、支付方式选择和订单取消等功能。
5. 交易评价：用户可以对交易过程和商品质量进行评价，提供给其他用户参考和决策依据。
6. 物流追踪：用户可以通过本产品追踪订单的物流信息，了解物流状态和预计送达时间。
7. 客户服务：本产品提供在线客服功能，用户可以通过在线聊天或留言方式与客服人员进行沟通和解决问题。
四、技术参数1. 平台兼容性：支持Windows、Mac、iOS和Android等多种操作系统。
2. 数据存储：采用云端存储技术，确保数据的安全性和可靠性。
3. 数据传输：采用SSL加密传输协议，保障数据在传输过程中的安全性。
4. 响应时间：平均响应时间小于0.5秒，保证用户的流畅体验。
5. 数据库：采用高性能数据库，支持大规模数据存储和快速查询。
电商管家产品介绍2018年03月北京规避金融风险便捷财务管理“电商管家”是我行为满足电商平台的合规经营需求，整合总行支付结算产品、资金汇划渠道、账户管理等业务，面向撮合型电子商务企业提供的集收、管、付一体化全流程资金结算业务服务。
为电子商务企业提供支付结算清分服务:电商管家收付结算产品综合应用确保各参与方利益闭环系统，确保风险控制确立标准，扩展性强撮合型电商平台功能特点目标客群解决痛点•互联网业务小额分散量多，小商户独立清算难度大•电商平台收购支付牌照成本高，只能与银行/支付机构合作•支付机构清算能力、管理水平、合规动力均不及商业银行•“大商户+二清”模式属于无牌变相开展支付结算业务•电商平台短期留存商户交易资金，有其合理性和必要性（物流周期、预付款交易、担保交易、……）合规及风控难点市场现状及风险收管付资金账户管理体系（平台实体账户+子商户账务登记簿）跨行支付系统我行收单渠道外部支付机构跨行收单渠道“电商管家”是为交易平台型电商企业量身定制的集“收、管、付”为一体的全流程资金结算解决方案针对国内收单机构对电商平台签约子商户资金管理难的痛点，提供综合化解决方案，满足平台刚性业务需求，从实质上管理交易资金•系统层面对交易资金专户进行账户管理，确保该平台账户仅接收“电商管家”业务系统出入金指令定向收付，隔离交易资金与自有资金专户专管，提供交易资金绿色通道•系统绑定平台合作支付渠道账户，定向接收交易支付结算款电商管家明细核验，确保上下游支付信息一致•严格按照业务订单信息为子商户执行账务清分•将上游支付渠道支付订单和平台业务订单进行明细比对，确保下游清分和上游支付保持一致入金控制我行电商管家同业营销产品账户用途清分模式绑定支付渠道账户不区分入金渠道客户可自行汇款充值仅接收交易清算资金彻底隔离交易/自有资金资金池，接收非交易用途资金支持实时清分/非实时清分仅支持客户自主提现侧重交易背景核查侧重资金分账管理账户管控我行电商管家第三方支付机构信用等级清算能力专户专用，账目明晰公共备付金，账务复杂银行级信用信用度相对低覆盖全国银行网络仅支持建立直连合作的银行平台子商户注册•平台交易资金账户下登记子商户信息跨行入金•外部支付渠道待清算资金向平台账户入金交易分账•根据平台商户提供的业务订单明细，将交易资金按子商户维度进行台账登记ü实时清分模式：系统自动清分，交易资金T+1日执行出金ü非实时清分模式：子商户主动提现，平台发起，指定清分时间•将交易结算款项清分至子商户绑定的实体银行账户，支持实时清分和非实时清分两种模式跨行清分业务流程010203客户营销尽职调查准入申请050604业务审批账户开立协议签署对接上线会员管家产品介绍目录页业务背景解决方案特色及优势市场策略市场现状全国累计超过9000亿元的预付卡市场，大量发卡行为未被纳入监管，预付卡消费投诉近5年来年均增长35.7％商业预付消费需求客观存在•商家角度：资金回流/锁定客源/锁定消费•消费者角度：获取优惠，降低消费成本市场缺乏监管风险频发•近年来，教育培训、餐饮、美容美发等预付费行业跑路事件频发，媒体广泛报道，社会影响恶劣•案例：金钱豹、星空琴行、环球美联英语……监管政策及难题根据商务部2015年7月发布的《单用途商业预付卡管理办法》：Ø关于备案：•发卡企业应向注册地人民政府商务主管部门备案Ø关于存管：•规模发卡企业：存管资金比例不低于上一季度预收资金余额的20%•集团发卡企业：存管资金比例不低于上一季度预收资金余额的30%•品牌发卡企业：存管资金比例不低于上一季度预收资金余额的40-50%Ø关于数据：•发卡企业、存管银行每季度登录商务部系统填报上一季度单用途卡业务、资金账户等情况Ø关于发卡限额：•根据发卡企业类型（规模、商城、集团、品牌），预收资金余额不得超过上一年度营收的30%-4倍不等•手续繁琐，中小商户难以覆盖•数据依赖手工填报，加工空间大•监管成本高效率低（数据检查/执法抽查）行业诉求消费者层面：商户层面：监管层面：交易及余额信息透明公开可查询，就算商家跑路，剩余充值资金也可退回希望获得银行级增信，银行帮助其获客引流，并提供会员信息化管理服务协助监管防范会员预充值资金挪用风险，建立在线实时数据查询平台，引导市场及商户规范运营放心存放心用信用保障/客户引流/信息化管理实时监管/引导市场合规运营产品概述会员管家是为开展预付费业务的企业量身定制的会员预付资金交易解决方案产品功能为开展会员预付消费业务的企业及个体工商户（如发行会员卡的商场、超市，连锁经营商户，包括美容美发、汽车服务、餐饮生鲜、商旅出行、文体娱乐等各领域实体商业，以及部分开展会员业务的电商平台等）提供账户权限管控模式的电子会员卡资金交易全流程解决方案ü会员注册ü会员升级（绑卡）ü会员信息变更ü批量迁移ü会员充值ü会员退款ü资金清算ü余额查询ü会员消费ü会员提现ü交易对账ü电子渠道查询业务模式01020304产品功能会员注册会员充值会员消费资金结算05会员卡查询06会员迁移会员卡查询解决方案特色及优势序号对比项会员管家银行同业（现金管理类）银行同业（会员管理类）支付机构1是否支持银行端公众渠道查询（如银行官微）√╳银行产品应用端非官方主渠道不涉及2是否支持会员多种方式充值（包括现金、转账）√多数不支持现金充值╳（仅限本行收单）√3客户是否有存款收益√√╳（使用内部账户）╳4是否支持充值资金T0到账√仅支持部分充值交易（如转账类）╳√5银行端是否提供动账短信提醒√╳╳不涉及6是否配套提供会员信息化管理系统√╳√√市场策略第二类：有钱包需求的电商平台第一类：线下商超、连锁品牌经营机构例如：百货商场/MALL、连锁经营机构（美容美发、生鲜、教育培训、餐饮、汽车服务、文体娱乐）适用客户自营业务比例50%以上，符合监管政策关于商城发卡企业的条件客户准入合作模式大商户直联模式•商户资质优、规模大、效益高（具体准入标准以管理办法为准）•符合商务部关于四类发卡企业（品牌/商城/集团/规模）的基本要求•具备和总行进行接口直联的技术开发能力服务商间联模式（总行准入总行对接）（分行准入服务商对接）•工商注册，实体经营，具备合法真实的交易背景•接受服务商提供的会员管理系统及其客户端应用（商户、会员均需下载使用）感谢聆听。
电商产品介绍模板一、产品概述。
我们的产品是一款创新的电商平台，旨在为用户提供更便捷、更高效的购物体验。
通过整合各类商品资源和优质服务，我们致力于满足用户对于品质生活的追求，让购物变得更加简单、愉快。
二、产品特点。
1. 多元化商品，我们平台上汇聚了来自全球各地的优质商品，涵盖服装、家居、数码、美妆等多个品类，满足用户的多样化需求。
2. 个性化推荐，我们拥有先进的智能推荐系统，能够根据用户的浏览和购买记录，为其推荐个性化的商品，提升购物体验。
3. 快速配送，我们与多家物流合作伙伴建立了稳定的合作关系，能够保证商品的快速配送，让用户尽快收到心仪的商品。
4. 安全支付，我们提供多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等，保障用户的资金安全。
5. 贴心售后，我们建立了完善的售后服务体系，为用户提供包括退换货、维修等多种售后服务，让用户购物无忧。
三、产品优势。
1. 品质保证，我们严格把控商品质量，保证用户购买到的商品都是正品，让用户放心购物。
2. 价格优势，我们与众多品牌商家合作，能够为用户提供更具竞争力的价格，让用户享受到超值购物体验。
3. 用户体验，我们不断优化平台的交互设计和用户界面，力求为用户打造更加流畅、便捷的购物体验。
4. 社区互动，我们鼓励用户在平台上进行交流和互动，分享购物心得和产品体验，营造良好的社区氛围。
四、产品应用。
我们的产品适用于各类消费者群体，无论是年轻人还是老年人，无论是城市居民还是乡村居民，都能在我们的平台上找到符合自己需求的商品，并享受到优质的购物体验。
五、产品展望。
未来，我们将不断完善产品功能和服务，持续提升用户体验，拓展更多的商品品类，扩大平台影响力，成为用户信赖的首选电商平台。
六、总结。
我们的产品致力于为用户提供更便捷、更高效的购物体验，通过多元化商品、个性化推荐、快速配送、安全支付和贴心售后等特点，为用户打造更加优质的购物平台。
我们将不断努力，持续改进，让用户享受到更加愉快的购物体验。
