商务英语专业课程设置研究
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第 1 页 商务英语专业课程设置研究
笔者所在的苏州经贸职业技术学院商务英语专业在2022年成立，经受了10年的探究，专业建设初具成果，但是同省内甚至是全国同类院校相比，本专业毕业生的就业率不高，我校培育出的人才对于真正的市场需求及企业实操要求存在肯定程度的脱节。为了更好的完成专业课程的设置使本专业培育出的人才更贴合当今快速发觉的市场及社会要求，进行进一步的调查讨论是势在必行的。笔者通过调查问卷设置了二十个问题，包括开放性问题以及定量选项问题，针对我校商务英语专业的同学对我校商务英语课程设置的评价，对我校商务英语课程设置的优劣有了肯定程度熟悉，为推动我校以校企合作有用为主的课程设置供应了数据基础。调查问卷的内容主要是以在校同学的学习目的和需求为动身点。本调查讨论主要实行调查问卷的统计手段对我校商务英语专业二班级同学的79份调查问卷数据统计与分析，对课程市场化设置供应科学根据。本讨论还通过与在校同学进行访谈以及与企业管理层开展座谈会两种手段了解我校商务英语课程设置现状。
二、课程设置的现状与问卷结果
〔一〕我校商务英语课程基本状况
据调查，我校三个班级的商务英语课程设置几乎由个别老师完成。课程设置基于个人的阅历主见以及网上调研，没有与在校同学、毕业生、任课老师、用人单位进行沟通、沟通。在课程设置之前对同学目前的学习状况及同学对学习的预期没有作过调查与分析，对同学 第 2 页 的心理需求及将来的职业需求分析也相对薄弱。从我校商务英语12,13,14级《人才培育方案》中，笔者查阅到商务英语人才培育目标概括为培育既具备英语专业学问又懂经贸相关学问，在面对外事外贸及外〔合〕资企业的涉外商务服务和管理等第一线工作的具有较强的就业力量的人才。这一培育目标比较模糊，对毕业生可从事的业务范围界定不甚明确，难以应对多种岗位对商务英语人才的要求。
〔二〕课程设置的修订状况
我校的商务英语课程设置以语言为中心进行课程设置，只是逐步增设了《商务会计基础》《市场营销原理与实务》《商务英语精读》等几门与商务相关的课程。从三个班级的执行教学打算来看，我校商务英语的课程结构由职业素养课程主要是心理体育健康教育等课程，职业学问课程主要是专业课，职业力量课程包括实践课及毕业设计。三个班级的专业基础课程门类几乎没有改变，只是在课时上略有不同。商务方向课程设置不全面，笔者通过上课发觉同学对于基础商务学问概念模糊，知之甚少。14级完全沿用13级的人才培育方案。
〔三〕针对在校商务英语专业同学的调查问卷结果
1.同学对目前课程设置的评价。在校同学的问卷调查统计结果显示:48.1%的同学对于现行课程的满足度为不满足，说明现行课程急需改良。同学选择现行课程难度的较难的为56.96%，部分同学认为课程难，来不及消化所学学问。同学职业力量培育课程设置表达为一些课程难度很大，不利于同学专业学问的汲取与把握。以一班级的经济基础这门课为例，经统计，期末，全班级80%的同学只取得了及格， 第 3 页 课程难度高，课程和企业所需的外贸类商务学问关系不大，不利于同学进展。问卷显示同学对于课程老师课堂教学效果的评价完全能够理解的仅占5.06%，不完全能够理解的占40.51%，这个结果也表达了课程难度高，不利于同学的学习。对于教材的评价很无聊的为40.51%，缺少互动的为24.05%，应给同学订购一些内容生动的教材。同学反映语言技能课程应具有专业针对性，并增设更多与商务相关的语言课程。学校的课程设置在课程内容、课时分布、学问与力量的培育等方面需要改良。
2.同学对于沟通类课程的需求很高。从问卷调查的结果来看，在校同学对于课外学习的.偏好主要是使用多媒体和沟通结果分别是56.96%和18.99%。商英同学对于商务英语技能的爱好也主要集中在社会交占48.10%。同学对于商务英语技能的爱好主要集中在“说”结果是62.03%。以上三个问题的结果均表达出同学目前最想要得到培育的技能是“说”，但是我校商务英语课程设置中以理论类课程为主，主要有高校英语精读和商务英语精读，这两门课程开设了4个学期，课时也占较大比重，同学渴望“说”的需求没有得到很好的满意。一班级的高校英语课程和一二班级的口语课程由没有教学阅历腔调较重的外教讲授。同学反映上课听不懂，任务无法完成，不利于同学更好的把握语言基础学问。这样的基础类课程可以实行阅历丰富的英语教研室老师和外教教学相结合的教学形式。针对同学对“说”的需求较大可开设一些和沟通相关的专业课程如《商务谈判》《企业管理》等。笔者通过几年对商务英语专业同学毕业论文选题的讨论发觉同学 第 4 页 对于商务谈判类选题爱好深厚，但是部分从事商务英语教学的老师对于这方面学问比较欠缺。师资方面，我校商务英语83.33%老师为英语专业毕业生，所以对于商务谈判学问把握缺乏。商务英语老师应加强商务学问的积累。
3.企业对于商务英语人才的要求。在这些方面，用人单位的反馈看法与在校同学几乎全都。通过与商务英语专业老师与本专业有校企合作关系的企业苏州天虹百货，太阳花少儿英语培训中心，苏州凯派商务信息询问有限公司反馈信息开展座谈会，得出结论为我校培育出的商务英语毕业生与他们要求的真正能进行专业英语领域翻译，特殊是娴熟进行口译的人才有差距。虽然我校商务英语人才培育方案规定同学毕业时必需拿到四级证书，江苏省中级口语口译证书及外贸跟单员证书等证书中的两种才能毕业，但是毕业时拿到口语口译证书的同学较少，更别提和商务相关的外贸证书。企业认为四六级这种应试教育下的证书在真正工作中的用处不大，学校应当更注意同学沟通力量及职业力量的培育。
三、对调查结论的建议
为进一步增添商务英语毕业生的就业竞争力，使毕业生与在校同学的力量与用人单位的需求挂钩，我院校企合作机构特殊是外贸公司和培训机构建议学校增开一些沟通类应用类课程例如商务秘书类相关课程，多支配同学去相关企业进行实践活动，强化课外实习，增添沟通力量和实战阅历。问卷调查也显示58.86%的同学最喜爱的和商务有关的课外活动为校外实习。开设校企结合课程，强化同学学问 第 5 页 使得培育出的人才符合社会需求；提高同学“说”的力量，口语课小班教学，雇用有教学阅历的外教；学校应对企业社会需求做肯定调查，通过需求改善课程结构；沟通技能的培育，对商务英语专业同学开设沟通礼仪实训；增开国际商务英语谈判、跨文化沟通等课程，讲授各国文化差异学问，学校最好能够增开商务谈判模拟课，供应商务谈判实践机会；应当多给同学供应一些有关商务英语的实习机会，鼓舞同学多接触外国人，多与外教沟通；加强专业口语口译力量的熬炼，注意沟通力量培育和团队合作精神等等。
四、结论
综上所述，商务英语专业人才必需具备扎实的专业学问，特殊是沟通力量。用人单位聘请应届高校毕业生时最关注同学的综合力量、沟通技能；优先考虑具有杰出英语口语力量及行业相关商务学问的人才。目前社会上对商务英语专业毕业生需求量最大的岗位是涉外秘书和翻译，一般外贸专业人才等。在校同学认为很有用途的课程是英语口语、商务英语谈判。这都表达了课程设置中应当突出沟通类课程。用人单位需要同学工作中具备用英语进行日常沟通及收发电子邮件此类沟通力量。在校同学和用人单位都认为同学在校期间应强化专业学问与实际操作相结合的力量，开设校内外相结合的实训课程；应强化沟通技能，增开商务礼仪课程，加强专业口译力量的熬炼等。除了专业学问，吃苦耐劳、团队精神、学会自我增值、工作阅历都很重要。还有一点要强调的是大部分职业需要持有国家颁发的资格证书才能上岗工作。本讨论只调查了我校商务英语专业在校二班级同学，调查 第 6 页 样本规模较小，相对于全省或全国，其代表性不是很强，其推广性还有待考证。由于本人水平所限，问卷题目设计的规律性、信度与效度也有待进一步验证。
