美工考核及工资考核标准
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美工考核及工资考核标
文稿归稿存档编号:|KKUY-KKIO69™M243-OLUI129 (;()()!-! I)QS5S-美工考核及工资考核标准
公司为了提高设计师人员福利,规范和加强美工管理,提供更广阔的 发展晋升空间,优化薪资结构,现将美工人员薪资制度调整如下:
一、 客服分级:
分为初级美工、中级美工、高级美工、专家设计师四个类别。
二、 工资及考核标准
(一)、基本工资以美工职称划分,分为初级美工、中级美工、高级 美工、专家设计师四个类别。
助理设计师:
很明显,在这个级别中的设计师基本属于行业新手,尚处于“学徒” 阶段,设计经验基本在半年左右,能基本掌握PS技能,独立完成网店页 面设计和商品展示设计;独立完成店铺产品的描述页面设计制作及商品的 上下架;以及配合店主/运营完成口常店铺维护和活动期间的调整。
初级设计师标准:
初级设计师在助理设计师的基础之上还需要能够独立完成页面制作 和上线,做到页面干净整洁;首页广告图片制作以及美化,整体布局、活 动广告和相关图片的制作;配合店长完成丿占铺促销期间的促销宣传版面制 作,直通车及钻石展位推广图片的制作等。
中级设计师标准:
中级设计师能熟练掌握,掌握Dreamweaver,熟悉淘宝代码,对图 片渲染和视觉效果有较好认识;能单独制作和美化首页广告图片,整体布 局、活动广告和相关图片;能设计制作丿占铺产品的描述页面,打造爆款产 品;能够完整设计无线端的页面;能够对应产品匹配符合的色彩、字体、 风格、素材。
高级设计师标准:
高级设计师的涉猎会更广泛,也更专业。对常见的营销策划方法有 一定涉及,能独立进行丿占铺完整的营销策划设计;能够参与丿占铺策划,提 出多种方案,独立完成设计任务;打造爆款、钻展、直通车等活动促销图 片,能够带来高于行业平均水平的点击;独立完成页面上线及部分页面效 果实现;不被传统方法所限制,具有创新性;页面整体统一性,细节无瑕 疵。
专家级设计师标准:
这个级别的设计师绝对可以称得上凤毛麟角了。能对用户进行研 究,通过数据分析、整理,发现问题并提供解决方案,对产品的数据熟 悉并灵活运用研究成果工作;能独立完成比较重要商业项目视觉设计,或 者是比较重要的推广页面的设计;独立设计新丿占铺的营销方案,能灵活运 用各种营销手段去实现一定的商业价值,达到商业的目的;在设计表现手 法上能够区别于其他设计师,在排版上能够有创新;有爆款、钻展、直通 车等活动促销图片的创意,能够带来高于行业平均水平的点击;对于无线
端页面,能够了解用户消费的心理,设计出符合无线端购物的页面。
还有最重要的一点:一定要具备认真负责的态度及良好的沟通和协 调能力,这是任何一个级别的设计师都该具备的基本素养。
所以一个优秀的设计师,并不只是简单的做做图,搞下设计就行了 的,如果有可能更应该是一个集设计师、文案、运营和客服素质为一体 的电商人才,这才是真正的优秀设计师!
高级、专家级设计师 (1) 很好的配合好公司的各项(促销)工作的展开、收集顾客意见并 反馈顾客需求;
(2) 服从公司的管理的,切实维护公司利益;
(3) 协助主管完成部门的管理工作和全年计划任务;
(4) 具备对新进员工的培训管理的能力;
(5) 对每月收集的顾客意见,问题情况做好反溃和统计工作;
(6) 协调各个部门处理遇到的相关问题;
(7) 能够独立带领客服团队出色完成主管安排下的任务;
(8) 必须在初级设计师上工作满2年以上才可提出晋升申请,并通 过考核。
工资包含:基本工资+绩效奖金+全勤+创新奖
所有客服人员实行年度核算月保底制度:即全年度核算,首年度保底
1300元/月、第二年度保底1800元/月、第三年度保底2300元/月。 新入职美工试用期两至三个月,工资1300元/月,无奖金。(试用优秀 者可以提前申请转正)
1、 基本工资:月度发放
2、 绩效奖金
3、全勤奖为100元/月
4、绩效奖金通过业绩考评、综合考评两部分考核评分进行奖励。
(1) 美工部门绩效提成表:(同时适用于运营、推广兼客服部分) 注明:月完成量在50件以下,无业绩提成,每一个阶段为一个基点。每 超过一个阶段,前一阶段原有提成以前一阶段核算方式照常核算。超出 基点范围的以其所在阶段绩效进行核算,依次类推。
(2) 连续3个月被评为“部门优秀员工”,综合业绩第一的当月奖励 300元。连续2个月综合考评不及格或连续3次警告处分按辞退处理。
附:美工人员考评细则一一考核项目
职称 初级设计师 中级设计师 高级设计师 资深设计师
工龄要求 i-6 n 6个月以上 1年以上 2年以上
基本工资 1300 1600 2000 2600
考核任务 加额 0 6 13 23
名称 各项标准 元/件 实际完成
首页 创新页面(效果非常 好) PC
100 无线
85 PC 无线
超过页面的2/3以上 改进 PC
80 无线
65 PC 无线
修改改进页面超 l/2o PC
55 无线
40 PC 无线
其它 PC
30 无线
20 PC 无线
详情页 创新页面(效果非常 好) 100
超过页面的2/3以上 85
改进
修改改进页面超1/2 50
其它根据情况 1-30
主图 创新(效果非常好) 50
常规(无违规投诉 等) 30
海报 大(全屏) 50
小 35
其它 标准15-30元/件,难度高可适当额 加(标1-20)
卓越 优秀 良好 一般 不及格
95—100 90—95 90—85 85—70 70 一下
业绩95% 业绩90% 业绩85% 业绩70% 无业绩
(g)工作任务标准完成时间表
内容 时间
2个工作日
PC详情页 1.5个工作日 不超2. 5个工作
无线端首页 1.5个工作日 日
非功能性产品套版 8-12款/人/工作日
功能性产品套版 2-4款/人/工作日
自定义页面 不超1.5个工作日
无线端详情页 不超1.5个工作日
主图设计 1张/人/0.5工作日
(h)附:设计人员考评细则一一考核项目
(见设计师KPI考核文件) 日常管理细则一一加分、扣分标准 口常管理细则一加分标准:
1、 当月工作量,质量为全客服之首,并且无违规事件。5分
2、 美工考试分数为满分。5分
3、 突发情况或者活动期间在人手不够的情况下,能随叫随到来公司主动
顶班。5
分/次
4、 在完成本职工作情况下,能够完成上级提出的额外工作。2分/次
5、 当月任务按时完成。5分/次
6、 对于整个美工团队的管理,能够提出合理化建议。经试行后效果理想
的。5分/次
一一扣分标准
轻度违规
1、 工作时间未使用普通话。2分/次
2、 交接班后本人办公桌面凌乱。2分/次
3、 迟到、早退。2-5分/次
4、 未能认真记录填写交接班记录及相关表单。5分/次
5、 当班时间离开工作岗位超过10分钟,未告知上级。4分/次
6、 未能及时有效的执行美工工作。2-5分/次
7、 上班时间谈论与本职工作无关的事情。1-2分/次 8、在办公区域大声喧哗,影响他人工作。2分/次
9、在值班期间擅自离岗。5分/次
中度违规:
1、 工作时间内观看在线播放电影、玩游戏等非工作内容事情。10分/
次
2、 晚班下班离开办公室前没有关窗、空调、灯等。10分/次
3、 表单数据记录与实际工作量严重不符,虚报工作量。10分/次
4、 当班时间异常情况未能及时反映,或者知情不报。10分/次
5、 私自跳过未处理的问题或其他工作记录。10分/次
6、 未请假缺席部门例会。10分/次
7、 美工考试,得分在60以下。10分/次
8、 未在流程控制时间内处理突发事件,超过11、30分钟10分/次
重度违规:
1、 旷工。20分/次
2、 页面发生投诉(有效投诉)。20分/次
3、 将非公司人员带入工作区域。10分/次
4、 未经允许私自拆卸公司的设备带出公司,需要照价赔偿。20分/次
5、 当月未良好履行美工人员的工作职责(违反中度违规中的两条或以
上,违反轻度违规四条或以上),追加扣分。20分/次 6、 未在流程控制时间内处理突发事件,超过30分钟以上。20分/次
以上规定为初稿,公司可根据执行情况进行优化、调整;
其它备注:错误导致损失:个人原因个人承担,多人原因,按原因大小 比例承担。
解释权归河源兴河众创空间所有;
本规定自2016年11月份执行。