最新学习心得体会模板11篇
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学习心得体会怎么写(通用10篇)学习怎么写篇1一、认真学习,充分认识学习《意见》的重大意义。
认真学习《意见》,体会文件要求,把握精神实质,从思想上充分认识到规范自身教育教学行为的必要性和紧迫性。
二、“集中”加“自学”,自觉规范教育教学行为。
学校将《意见》作为教育教学管理的基本依据和加强教师专业评价、管理的基本内容,并以此作为促进教师专业发展的着力点和深入推进素质教育的重要举措。
建立健全规范教师教育教学行为的长效机制,在学校集中学习的基础上认真进行自学,明确教育教学要求,深入开展自查自纠活动,自觉规范教育教学行为。
三、结合工作实际,认真开展自查自纠活动。
认真学习《意见》,做好笔记,对照自身工作,做到边学习边对照,边查找边整改,来规范自己的教学行为。
树立怎样的人才观、如何针对学情精心备课、怎样合理开发课程资源、考试改革与评价、怎样形成自己的教育教学特色等热点难点的问题,都被提到了学习和研究的日程上来。
老师们在组长的带领下展开讨论,商讨措施,并在工作中努力践行。
四、加强实践,撰写体会,共同提高。
开展“学规范、重反思、促转变”学习实践活动。
经过学习实践,我的教育教学行为不断优化:自觉参与教研、集备的热情高了,主动研究教学、积极发表见解、课堂教学水平提高了;也更加关注学生的情感需求,以学定教,学生自主学习的能力提高了;能精心设计每一次作业练习,精细诊断每一次单元检测,引导学生把视野向课外校外延伸……结合自己的学习和实践撰写了反思体会,在反思中剖析思想、转变行为、升华境界。
学习心得体会怎么写篇2作为教师,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生,学生也愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的教师。
所以,要做一个让教师和学生都愿意接近的教师,本身就应当是一个有道德的人。
学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而主要是受教师的影响、学生愿意接近的教师,比学生不愿意接近的教师,对学生的影响要大。
个人学习心得体会(精选10篇)当我们积累了新的体会时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编整理的个人学习心得体会(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人学习心得体会篇1我和几位同仁一同到县幼儿园学习,在看到县幼儿园的办学方法和教师幼儿的精神面貌之后真是受益匪浅,深有体会。
我带的是大班幼儿,跟着大四班和大五班学习,几位任课教师教学上有太多让我习的地方。
首先几位老师在学生的常规养成方面做得非常棒。
从早上幼儿入园开始就有常规,直到幼儿离园。
所有的活动都离不开常规教育。
相对而言,我却忽略了这一方面,没有严格的要求。
才导致学生乱跑,乱叫,不遵守纪律的坏习惯,看到县幼儿园有如此正规的一整套的常规教育时我痛下决心,一定要整顿班风先要从幼儿的常规教育抓起,如幼儿入园时应先向老师问好和对家长说再见之后再进教室。
进教室后自己把课本拿出来阅读不说话。
等班里的大多数小朋友来之后进行集体晨读二十分钟,然后休息十分钟,洗手吃早点,在吃早点的时候要求学生不说话,并学会礼貌用语。
早点吃完后如厕洗手,准备上课。
上课时不乱喊,乱跑,乱叫。
学会听老师的口令行事。
下课放学时不相互推搡,有秩序的排队走出教室。
其次要重视安全问题和安全教育,两位老师从幼儿入园到放学一直跟着小朋友。
就连上厕所和做游戏都带着。
让我深刻的体会到幼儿安全才是最重要的。
再次,活动课设计的很精彩,因为在县幼儿园活动课的安排是重要的,是一天中最重要的活动。
早上就有二十分钟的活动课时间。
下午除了一节课以外都是活动课。
而这么多的活动课一周内却没有一节是重复的。
尤其是中午的手工课,每天都会让幼儿制作一些不同形状不同材料的手工。
让学生每天都有新鲜感。
最后,县幼儿园在校园环境的布置和教室环境的布置上做到了人文化,及美观大方为一体。
让人进校园就感觉温馨,活泼,快乐。
学习心得体会范文(精选16篇)学习心得体会范文学习是每个人成长和进步的基石,而学习心得体会的总结更是可以加深对学习经验的理解和吸取。
下面将为大家精选16篇学习心得体会,希望能给各位读者带来一些启发和参考。
一、关于学习方法的思考在学习过程中,我发现学习方法对于学习成效有着重要的影响。
通过尝试不同的学习方法,我逐渐发现适合自己的学习方式。
比如,我喜欢通过制定详细的学习计划来提高学习效率,同时也注重与同学讨论和交流,通过合作学习来提高自己的理解力和记忆力。
二、积极心态对学习的重要性一个积极的心态是学习的关键。
在面对困难和挑战时,我学会了以积极的心态去面对,相信自己的能力和潜力。
不论遇到什么困难,我都告诫自己相信自己,坚持下去。
正是这种积极心态,让我在学习中取得了许多进步。
三、学习中的时间规划时间规划对于学习的重要性不言而喻。
合理规划时间能够有效地提高学习效率。
我通过制定每日的学习计划,合理安排学习和休息的时间,提高了自己的学习效果。
在学习过程中,我也学会了尽量减少时间的浪费,让每一分钟都能够用来学习和成长。
四、培养良好的学习习惯养成良好的学习习惯是学习过程中必不可少的一环。
通过培养良好的学习习惯,我能够更好地掌握学习的内容,提高学习效率。
例如,我坚持每天复习和预习,及时完成作业,养成了良好的学习习惯。
这些习惯让我在学习中能够更加专注和自律。
五、学会合理安排课余时间学生时代的课余时间十分宝贵,我学会了如何合理安排这段时间。
除了完成学业任务外,我坚持参加各种兴趣班和社团活动,丰富自己的课余生活,并且通过这些活动锻炼了自己的才艺和能力,拓宽了自己的眼界。
六、学会总结和反思学习过程中,我懂得了学会总结和反思的重要性。
每学完一门课程或完成一个学期,我都会对自己的学习进行总结和反思,找出学习中的不足和需要改进之处,以便在下一次学习中能够做得更好。
七、学习与实践相结合学习不能只停留在书本上,还需要与实践相结合。
在学习知识的同时,我也积极参与各类实践活动,将所学知识应用到实际中去,提高了自己的实际操作能力和解决问题的能力。
学习心得(范本10篇)学习心得学习是每个人成长的关键环节之一,也是获得知识和技能的重要途径。
在学习的过程中,我们每个人都会有自己的经验和体会。
在下面的文章中,我将分享十篇关于学习心得的范本,希望能够给读者带来一些启发和帮助。
范本一:坚持是成功的关键每个人在学习的过程中都会遇到困难和挫折,但只有坚持下去,才能取得成功。
在我学习的过程中,我遇到了各种各样的挑战,但我始终相信自己的能力,不断努力并坚持不懈。
正是因为我坚持了下来,我才能够取得优异的成绩。
范本二:制定合理的学习计划制定一个合理的学习计划对于学习的效果至关重要。
在我的学习中,我意识到了制定学习计划的重要性,并且不断调整和完善我的计划。
通过合理安排时间和任务,我能够更好地管理我的学习,提高我的学习效率。
范本三:积极参与课堂讨论课堂讨论是学习的一个重要环节,通过积极参与课堂讨论,我们能够更好地理解和掌握知识。
在我的学习中,我始终保持积极的态度,勇于发表自己的意见并与他人进行交流。
这不仅帮助我巩固了所学的知识,还培养了我的表达能力和思维能力。
范本四:合理安排学习时间和休息时间学习固然重要,但是合理安排学习和休息时间同样重要。
在我的学习中,我发现当我给自己安排充足的休息时间时,我的学习效果更好。
休息能够让我放松身心,提高学习的专注度,从而更好地吸收和理解知识。
范本五:多角度学习学习的方式有很多种,而多角度学习是一种高效的学习方法。
在我的学习中,我尝试通过多种途径获取知识,比如阅读教材、参加讲座、观看教学视频等。
这样的学习方式让我对知识有了更全面和深入的理解。
范本六:培养良好的学习习惯良好的学习习惯对于学习成绩的提高非常重要。
在我的学习中,我养成了早起复习的习惯,坚持每天定时学习,遵守学习计划等。
良好的学习习惯帮助我充分利用时间,提高效率,取得了不错的成绩。
范本七:与他人合作学习与他人合作学习是一种互动的学习方式,可以促进思维的碰撞和知识的交流。
在我的学习中,我积极参与小组讨论和合作项目,与同学们相互学习和交流。
有关于学习的心得体会范文(模板9篇)学习心得体会范文篇一生活让人快乐,学习让人更快乐。
学习中有许许多多的快乐,如果你觉得不是,那就是你平时一定没有认真学习,认真学习的话,你会发现学习中蕴涵着无穷的快乐。
有一次,上英语课,王老师为了让我们能够记牢课本上的英语单词,特意为我们组织了一个小游戏。
我可是特别讨厌上英语课的,听到老师说要给我们做游戏就感到很新奇。
同学们也开始交头接耳地议论起来,班里一下子沸腾了。
一向不给我们玩的王老师怎么让我们做游戏了呢?我们心里都产生了疑问。
王老师看出了我们的心思,大声说:“静一静,静一静。
以后,我们经常会在英语课上做一些英语小游戏,开始快乐教学。
”我们听了欢呼起来。
老师讲了游戏的规则:让一个人开头,走到自己的好友身旁对她说:“getonthetrain,please。
”另一个人道一遍谢后,排到第一个同学的前面,对下一个人说,以此类推,直到座位上没人时,游戏才算结束。
老师把游戏规则说完后,就让我们练习这一句话,同学们热情高涨,每个同学都非常认真……游戏开始了,小廖开了个头,然后欢笑一片,全班同学都沉浸在愉快的学习气份中。
这次的游戏活动,不仅让我们牢记了课本里的英语单词,而且还在有趣的活动中学到了文明用词,感受到了快乐学习的益处。
学习心得体会范文篇二学习是阳光,它可以驱除心中的某影。
学习是雨露,可以滋润干枯的心智。
学习是阳光雨露,它抚慰着我们幼小的心灵。
不知不觉中,学习已伴随我走过了十几个难忘的春夏秋冬,再数个春夏秋冬中,我尝到了学习五味瓶的真正味道。
学习肯定是苦的,特别是在考试前,同学们更是叫苦连天,老师抓紧时间给我们做令人烦琐的复习题,布置了堆起小山的回家作业。
虽然学习很忙碌,很辛苦,但我并没有觉得疲倦,我觉得学习很快乐。
看到了自己有了优异的成绩,我会想:学习是幸福的,当历尽了千辛而获得成功时,学习的果实是那么的甜啊!紧张的学习环境当中,丰富的课外活动也充实了我的视野,欢乐的六一儿童节使动听的歌舞围绕着我们,同学们载歌载舞,沉浸在自己节日的欢乐海洋中,校园组织的春游、秋游……在学习生活中,也充满了竞争,一次又一次的竞选增强了我的信心与经验,给我在某以后的工作中祭定了基础。
学习心得体会学习心得体会(精选20篇)当我们积累了新的体会时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的学习心得体会,希望对大家有所帮助。
学习心得体会篇1社会在发展,时代在进步,需要我们用不同的视角去审视这个不断发展与进步的社会,更需要我们这些刚刚步入社会的新人用不断积累的理论知识指导我们的实践活动,以达到社会对我们的期盼,适应快节奏的工作,在最短时间胜任新的工作岗位。
走出大学,来到新的工作岗位,对于我来说这的一切都是新的,我的一切都得从零开始。
角色转换偏缓、政策理论知识匮乏、业务水平不高等都是我在新岗位工作的挑战,是必须正视的问题,更是谋发展、求进步所必须努力解决好的难题。
为切实加强组织建设,增强组织凝聚力与战斗力,帮助新成员及时发现问题并解决问题,xxx领导及时召集新成员开会,通过谈心、培训、听取汇报等方式充分了解情况后,xxx领导最后的总结一针见血指出当前我们工作上存在问题的根本原因,并提出“学、做、勤”的具体解决方法,让我们受益匪浅,避免了我们在工作上少走弯路,为尽早适应新工作打下坚强基础。
日后的工作,我一定按照xxx领导的指示,加强自身业务知识学习和政策理论学习,不断提高自身业务水平及政策理论基础,多做事,在做好基本工作任务的前提下,加强与同事、领导间的协作,多向有经验的同事请教,对领导做到多请示多汇报,有困难能自己解决就尽早解决,不能单独处理的就积极寻求同事的帮助,如再不能解决的第一时间向领导汇报,坚决遵循及时发现问题、及时解决问题的原则,促使自己在最短的时间加快转变适应新的工作环境,在最短的时间不断学习提高业务水平,在最短时间胜任新的工作岗位,在最短的时间内让群众、让组织满意。
学习心得体会篇2通过本次财务会计实训,使我较为系统地培训了怎么样使用电脑软件记录企业财务会计里发生的每一笔明细账,运用了电脑计算处理方法来核算的企业在该期应该支付的增值税,城建及教育附加费,本年利润以及结算所得税,本年利润,提取法定和任意盈余公积并进行利润分配的基本程序和具体方法,从而加强我对所学专业理论知识的理解和实际的电脑操作动手能力,提高运用计算机会计软件的基本技能的水平,也是对我所学专业知识的一个检验。
学习心得体会大全范文10篇无论我们是一个怎样的身份,有一份怎样的工作,学习都是我们每日的必需品。
也是我们一直的方向和道路。
这里给大家分享一下关于学习心得体会大全10篇,方便大家学习。
学习心得体会大全1不知不觉单独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。
每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。
在这个与校园截然不同的环境里,充满了未知的机遇和挑战,支行的前辈们给我们这些新人提供了很大的帮助和有用的建议,让我们感受到了支行是一个团结、快乐的大家庭。
进银行之前,我简单地认为柜员只要不点错金额就可以了,现在回想前一个月的经历,发现做好现金柜工作真得很难。
不仅不能搞错金额,而且面对各别客户可能出现的刁难。
,前辈们十几年如一日,兢兢业业地工作使我深受感动。
单独上柜让我学到不少临柜经验,我体会到,作为银行一线员工,关注细节的重要性。
一个细节的变化,可能会有不一样的效果。
在业务处理细节方面。
面对大量的系统指令,我还是略显机械化地使用。
面对客户提出的多个要求,有时思路不够清晰,思维会有僵持。
例如_月_日,客户拿存单来销户,加点钱新开了张存单,半小时后回来表示要减少金额。
我一时间没考虑部提指令,而是采取之前的方法,销户再开张存单。
这事造成不小的麻烦。
让我明白不当的指令操作既浪费时间,又降低工作效率,还会造成不必要的风险事件。
在接待客户细节方面。
经历培训和上岗实践,除了简单地做到了“四声服务”,基本能够在给客户办理业务之前,和客户交流,大致了解客户要求,但笑容还是很僵硬。
柜台是银行面向客户的窗口,良好的精神面貌和一个友好的笑容,会带给客户一个好的心情。
同时我注意到,对于同一样东西,客户所称呼的和我们所称呼的不一定相同,听懂客户的内容对我们新柜员是学习的内容之一。
每天有大量不同的人来办理业务,记住老客户的名字,面容和经常办理的业务也是学习的内容,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。
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模板工程实习心得体会(万能11篇)模板工程实习心得体会篇2为了更好地了解包装工程这个专业,老师为我们联系了很多地方,让我们有机会利用从20__年12月28号开始的两周的时间去见习实习。
我们同学都很高兴能得到这样的机会,因为可以让同学们更好的检验自己所学的知识,也可以学到很多书本以外的知识,可谓获益匪浅。
两个星期的认识实习已经结束了,我们的目的和任务就是通过两周的认识实习,使学生对包装工程专业的专业知识和技能有所认识和了解,认识保护产品、方便物流、促进销售的包装基础理论、包装设计的原理方法、包装印刷、包装材料、包装工艺、包装测试、销售包装、运输包装、包装设备等基础知识,为后续专业课程的教学与学习提高感性认识。
我们去了河西校区,看了包装印刷学院的展览厅,了解了很多有关印刷的东西,尽管都是书面上的,但配上图文并茂的内容,让我们了解的更有深度。
从包装材料及其容器我们知道了不仅仅是日常看到的纸包装,塑料包装,还有木材及木制包装容器,还有纸、纸板及其容器,塑料及其容器,金属及其容器,玻璃、陶瓷及其容器,复合包装材料,其他包装材料……还有包装技术,有防锈包装,防震包装,集合包装,防潮包装,防霉包装,充气包装,拉伸包装,收缩包装,贴体包装,泡罩包装。
纸和纸板的生产过程分为制浆过程很抄纸过程。
制浆流程图为备料—制浆—洗涤—筛选—漂白。
而抄纸主要以长网抄纸和圆网抄纸为主。
蜂窝纸板的工艺流程为:送纸—上胶—制芯—压纸芯—切纸芯—拉伸对接—纸芯上胶复合—脱水—预滚压—烘干—滚压裁切—检验入库。
而纸张的印刷适性是指纸张与印刷条件相匹配,适合于印刷作业的性能。
其有6点:第一点,纸张的平滑度;第二点,纸张的吸墨性能;第三点,纸张的弹性和塑性;第四点,纸张的表面强度;第五点,纸张的含水量;第六点,纸张的`丝缕。
还有很多东西可以让我们了解。
比如印刷机械,印刷机写是用于生产印刷品的机器、设备的总称。
它的功能是使印版图文部分的油墨,转移到承印物的表面。
学习心得体会格式范文大全(10篇)1.学习心得体会格式范文大全中文,涉及面广。
可以说容易也可以说难,因为每个人的经历不同,所以学习的程度也不同。
阅读理解需要文章涉及各个方面,学会不同的解题方法才能得心应手。
最基本的就是多读不同方面的书,多做题,找到自己的方法去做。
写作,需要多看一些好看的文章,特别是记住一些好的开头和结尾,也可以学习一些独特的地方。
数学,只要上课认真听讲,对谁都不难。
对于一些基础不好的人来说,就是背公式,看例题,思考每一步,业余时间多做题。
英语,是让人特别头疼的科目。
尤其是单词,有些单词有规律,有些没有;还有一些很相似的单词,只要写错一个字母,就很有肯能变成另一个单词;还有一词多义的,要记住这些很麻烦。
对于基础差的人,每天记x个单词,给一段时间去背这些单词,然后默写出x个单词,英语化中文,中文化英语,如此反复,写错一个就中文英文个抄x遍,每天x个,加上以前记过的x个单词,每天如此反复这,我相信绝对很快记得住。
以上就是我一些最基础的心得。
虽然很平凡,很死板,但是对于一些人来说却是最有用的。
2.学习心得体会格式范文大全这个寒假在家里我进行了自学、预习、复习。
很快就要步入六年级了,我自己也意识到如果自己不把握好时间的话,那一定会被其他的同学超越的,所以这个寒假我为自己做了一个学习计划。
我也一直按着学习计划进行学习,所以这个寒假我也有了一些特别的收获,在此我想分享此次学习的心得。
父母为了培养我的专注度,为我特意准备了一间书房,寒假这段时间里,我的时间表依旧像以前在学校一样,九点准时走进书房,十二点出书房,一点走进书房,二点走出书房。
这其中有休息的时间自己自行决定。
这段时间内我有不同的安排,比如复习语数外,其次就是写试卷,看课外书。
这些都是我自己进行安排的。
我安排好之后会给我的爸爸审核一遍,爸爸通过了我就会按照这个进行。
所以这个寒假对我来说很充实,也很享受这种自律自由的学习时间。
在这个过程中,我也意识到了自己的一些不足。
最新学习心得体会模板11篇学习心得体会篇1我语文成绩十分不理想,总考全班倒数,妈妈一气之下给我找了一个语文老师。
老师课讲得十分精彩,我已经慢慢的喜欢上语文了。
现在讲到了作文,我学会了AB式怎么写:A状态是坏状态,B状态是好状态,由A状态到B状态变化的原因一般可以从三个方面选材:1、自然界中事物的启迪;2、榜样的力量(人类);3、亲情的'感召;老实说这样的构思方法什么要求的作文都能使用,是万能的。
我心想:这也太神奇了吧!我按要求完成了《坚持的力量》这篇作文,写的是:我从不坚持练习足球,到又坚持练习了,思想转变的过程是看见小明脚葳了还坚持跑步。
我写的这篇文章得到了老师的肯定,我还会继续努力学习。
通过看老师博客上其他同学的AB式作文,我加深了对AB式作文写法的理解,知道了如何写好它:重点是变化原因的过程描写,描写要具体、生动,写得像一幅画面,才能打动读者,让读者加深印象。
我相信一份耕耘一份收获。
在以后的日子里,我将通过自己的努力,逐渐提高语文水平,考出优异的成绩。
这就是我对AB式作文学习的心得。
学习心得体会篇2通过这次的课程学习,我学习了许多或是与我的专业相;我认为办公室的安全规则的制定应该本着“预防为主,;如用电安全管理,公司办公室区域应配电容量配置设施;我对“呈现你的方案”的有一些研究归纳:;明确销售方案呈现的目的-—推动销售实现;需要说服性的演讲内容设计方法;需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和交流;需要设计一个专业呈现方案的技能!通过这次的课程学习,我学习了许多或是与我的专业相关,或是在今后的工作中大有用处的知识,以下就是我在学习之后经过研究讨论之后的一些研究成果。
我认为办公室的安全规则的制定应该本着“预防为主,杜绝隐患,确保员工人身和公司财产的安全”的原则,来特制制度,其中应该包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。
制度应该适用于公司全体人员,各部门应遵照执行。
公司全体员工应树立安全意识,落实安全责任,配合公司各项安全管理工作。
公司全体员工都必须提高警惕,防止不法分子闯入室内。
办公室的钥匙不得转交公司以外的人员使用,严禁将与公司无关的外来人员单独留在办公室。
个人办公桌上的钥匙要随身携带,现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗,人离时注意确认门窗是否关闭。
进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
注意防火和安全用电,严禁在办公室内焚烧杂物、纸张,不准乱接电源,烧电炉,人离时注意关闭电源,以消除事故隐患。
未经公司安全委员会同意,办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品。
属于公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等重要的文件、资料要及时送交保险柜保存,未经许可,不得对外泄露。
否则一经发现,将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。
公司部门经理负责监督管理公司网络安全工作,计算机网络安全执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。
严禁任何人违反有关规定,利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
如用电安全管理,公司办公室区域应配电容量配置设施设备,并留有余地。
员工使用各类设施设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作,以保障用电安全。
员工不得擅自使用电热器具;下班时应切断办公设施设备的电源。
我对“呈现你的方案”的有一些研究归纳:明确销售方案呈现的目的-—推动销售实现需要说服性的演讲内容设计方法需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧需要提高个人演讲感染力的方法需要设计一个专业呈现方案的技能!展示您在众人面前呈现时的专业、自信的形象,获得众人的好评与合作;了解个人专题演示过程中的障碍,了解听众的权利与需求;需要如何明确演示项目的背景状况,如何起草演示的内容情节和设计沟通策略;准备有效开场白和计划达成共识的结尾,习惯于面对及回答问题回答提问和处理反对意见的基本原则和方法典型提问和反对意见处理研讨五、提高演讲感染力如何克服紧张情绪声音运用技巧(发声/节奏感/克服口头语)肢体语言技巧(基本姿态/手势/目光注视/移动)提高演讲感染力的方法如何运用开场目的、重要性、结构说明个人提案设计与展示——题案展示观察与辅导结尾,就像开场白一样如何确认达成共识自我判断自己的主题是否达到销售影响力而在学习之中,我对企业文化的的一些研究也比较感兴趣。
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
1.企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
2.价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
3.英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
4.文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
5.文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化本质,是通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了企业文化。
企业文化的本质在东堂策《企业文化一字解》中得到深刻印证,其中也详细道出企业文化产生机理意义。
企业文化有着巨大的作用,我归纳了一下5项一.企业文化能激发员工的使命感。
不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。
二.企业文化能凝聚员工的归属感。
企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三.企业文化能加强员工的责任感。
企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
四.企业文化能赋予员工的荣誉感。
每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
五.企业文化能实现员工的成就感。
一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。
在所有课程之中我最喜欢得就是双赢谈判法,但这篇论文篇幅较小无法完全展示只能简单的讨论我的研究结果,我会在ppt中进行详细的解释与研究讨论。
“双赢谈判”是把谈判当作一个合作的过程,谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾,需要通过谈判来化解矛盾,并尝试和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使冲突更少、费用更合理、风险更小。
“双赢谈判”强调的是:通过谈判,不仅化解矛盾,同时找到最好的方法去满足双方的需要,解决权利、责任和义务的分配,如成本、风险、市场和利润的分配。
“双赢谈判”的结果是你赢了,但我也没有输。
而在对“客户的声音”这一课题的研究讨论中我也收获良多。
客户导向的第一步就是聆听。
这是广义的听,并不局限于呼叫中心的座席。
企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会,关键在于企业是否明白自己需要什么。
作为一线客服部门最容易听到客户的声音,但往往需要不同部门的配合才能进行响应。
在市场竞争日益激烈的今天,每家企业都把“以客户为中心”、“客户导向”作为了自己的方向,但是从战略到执行究竟落实了多少呢?这其中的差距也决定了企业的优秀程度,甚至于能否生存。
目前,有些企业在谈到客户声音的时候,动辄就请调研公司,设计问卷、找人填表、绘制图表,花费了大量的人力物力,然后据此建立相应的策略、活动、产品等,但却忽略了客户日常接触中的显性和隐性反馈。
同时,也没有足够的关心客户对于所发起的策略、活动、产品的反馈,从而无法形成经验的积累和沉淀,总是在尝试和探索。
对于科学研究,不断的尝试和探索是一件好事;对于商业管理,更需要在尝试中找到成功的关键,并且通过不断地复制规模化收益。
其实,企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会,关键在于企业是否明白自己需要什么。
我们在为客户提供咨询服务的时候,时常会听到公司中不同部门抱怨看不到有价值的信息,但是信息需求部门和收集部门之间却没有一个顺畅的沟通机制,使信息收集部门的工作更加有的放矢。
比如,在客户互动频率密集的电信行业,客户的使用行为就是对产品的最好的反馈,每次新的资费方案出台都会有营销活动进行推广,客户的订购数则是对产品以及其宣传活动有效性的直接反映。
另外,也有一些领域需要客户更为感性的反馈,对于这些客户声音的倾听往往需要用循序渐进的方式,首先打开倾听的渠道给客户发言的机会,然后对客户发散性的反馈盔行梳理和集中,逐步引导式的反馈框架便于后续的信息规模化处理,以帮助企业的改进、决策和优化工作。
这在产品和服务的改进中尤为明显,客户购买的行为表述了他(她)的接受度,但了解他(她)为什么接受或不接受则需要直接的感性回答,常见的会从开放式问题开始进行,然后逐步形成聚焦选项群,进而再对这些聚焦选项群进行不断的探索和细化,以帮助相关部门刨根问底的了解客户声音。
以上便是我对这次课程的理解与研究成果。
学习心得体会篇3为进一步提升企业执行力,提升员工责任意识,强化队伍凝聚力、向心力,加强员工的相互沟通交流。
我们_x团队在4月7日进行了为期两天一夜的军事化拓展训练。
在这次拓展中我们每个人都收获满满,感触良多!在这次拓展中让我印象最深的是“领袖风采”这个项目,对我们大家的影响和震撼太大了,从前每个人都有很多想不明白的问题和对领导的不解,通过这个项目让我们大家豁然开朗。
开始大家都以为只是在玩游戏,但当每轮比赛过后,输了的队伍队长和副队长受到惩罚做俯卧撑的时候,在场的每个人都深深的体会那就是由于我们的过错和失误,导致我们的队长和副队长要接受这样的惩罚,这惩罚本应该我们来承受。
在那一刻,我们理解了什么是领导,我们常常看到领导风光的一面,从没有想过领导背后承担着怎样的责任,我们每个人内心都无比沉重和自责。
一次次的失败,一次次的开始,在紧张、刺激、激烈的氛围中,本次拓展训练活动落下了帷幕。
两天一夜的拓展训练中,有过失误,有过曲折,但我们每个队伍不气馁,团结一致,迎难而上。
通过这次亲身经历,大家不紧明白了团队的重要意义,更明白了责任和担当的真正意义。