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装饰公司业务员话术范本在装饰行业中，业务员作为公司与客户之间的桥梁，其话术技巧直接影响着业务的成败。
一个优秀的业务员需要具备良好的沟通能力、敏锐的洞察力以及熟练的话术技巧，以便能够有效地吸引客户、了解客户需求并促成合作。
以下是为大家整理的一份装饰公司业务员话术范本，希望能对您有所帮助。
一、开场白业务员：“您好，请问是_____先生/女士吗？”客户：“是的，你哪位？”业务员：“您好，我是装饰公司名称的业务员您的名字，今天给您打电话是想跟您分享一个好消息。
我们公司最近推出了一系列全新的装修方案，非常适合像您这样对生活品质有追求的客户。
不知道您近期有没有装修的打算呢？”二、了解需求客户：“暂时没有，不过可以先了解一下。
”业务员：“那太好了！首先我想了解一下，您是新房装修还是旧房翻新呢？”客户：“新房。
”业务员：“那恭喜您拥有了新的家！能跟我说说您对新房的装修风格有什么偏好吗？比如现代简约、欧式古典、中式传统还是其他的？”客户：“我比较喜欢现代简约风格。
”业务员：“现代简约风格确实很受欢迎，它简洁大方又不失时尚感。
那在空间布局方面，您是希望有更多的开放空间，还是划分出明确的功能区域呢？”客户：“我想要一个宽敞明亮的客厅和舒适的卧室。
”业务员：“明白了，那对于材料的选择，您更倾向于环保、性价比高的，还是追求高端品质的呢？”三、介绍公司优势客户：“环保的就行。
”业务员：“那您的选择非常明智！我们公司一直非常注重环保材料的使用，所有的材料都经过严格筛选，确保符合国家标准，让您和您的家人住得安心、放心。
而且，我们公司拥有一支经验丰富、专业的设计团队，他们能够根据您的需求和喜好，为您量身定制独一无二的装修方案。
我们还有严格的施工管理流程，每一个环节都有专人负责监督，确保施工质量和进度。
在售后服务方面，我们也提供完善的保障，装修完成后，如果您遇到任何问题，我们都会及时为您解决。
很多客户在选择了我们公司之后，都对装修效果非常满意，还主动给我们介绍了新的客户呢！”四、提供案例和报价业务员：“＿____先生/女士，我这里有一些和您需求类似的现代简约风格的装修案例，我可以通过微信或者邮件发给您看看，您方便接收吗？”客户：“微信吧。
装饰公司销售员话术引言作为装饰公司的销售员，您的话术至关重要，它不仅可以帮助您与客户建立良好的沟通，还有助于促成销售。
本文档将为您提供一些有效的话术，让您更加自信和专业地与客户交流。
1. 打招呼和介绍- 您好，我是来自ABC装饰公司的销售员，很高兴能为您提供我们的装饰服务。
- 你好，我来自ABC装饰公司，我将是您的专属销售顾问，有什么可以帮到您的？2. 询问客户需求- 请问您对您的家或办公室有什么特别的装饰需求吗？- 您是否对特定的装饰风格或主题有任何偏好？3. 引起客户兴趣- 我们的装饰团队拥有丰富的经验和创意，可以为您打造独一无二的装饰方案。
- 我们提供高质量的装饰材料和设备，可以让您的空间更加舒适和美观。
- 我们注重细节和个性化，可以根据您的要求定制专属的装饰方案。
4. 强调产品或服务的独特价值- 我们的产品拥有优质的材料和精湛的工艺，可以确保长久耐用并展现独特的品味。
- 我们的装饰服务涵盖整个过程，从设计到施工，为您提供一站式服务，节省您的时间和精力。
- 我们与优秀的供应商合作，可以为您提供多样化的选择，满足不同的装饰需求。
5. 回应客户疑问或异议- 如果客户担心价格过高，可以强调我们的价格是符合市场标准的，同时可提供分期付款的选项。
- 如果客户对装饰方案有疑虑，可以说明我们的设计团队将根据客户的意见进行修改，确保方案完全符合客户的期望。
6. 提供解决方案和建议- 基于客户需求和预算，我们可以提供多种不同的装饰方案供客户选择。
- 我们可以为客户提供图片、样品或模型，帮助他们更好地了解装饰效果。
结论以上是一些装饰公司销售员常用的话术，通过运用这些话术，您可以更有效地与客户沟通，并提供专业的销售服务。
请根据不同情况灵活运用，并始终保持友好和专业的态度。
祝您在销售工作中取得更好的结果！。
装饰公司电话营销话术电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？我是XX装饰公司的客户顾问，姓x。
请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？客户：1、不装修。
如果客户没有兴趣，可以礼貌地结束通话。
2、客户没有计划。
询问客户是否有计划，并在客户有计划时保持后续接触。
3、客户不确定是否装修。
根据客户的态度，可以邀请客户先到公司了解情况或者礼貌地结束通话。
4、客户打算在未来装修。
询问客户具体时间，并在适当时候再次联系客户。
5、推销公司。
介绍公司在哪些小区做过，并邀请客户到公司了解情况。
电话销售：感谢您的时间，如果您有空，欢迎到我们公司来看看。
我们在**小区做了不少工地，设计、施工、管理都很到位。
再次感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！二、关于装修价格：在装修中，使用的面积都是套内施工面积，而不是建筑面积。
因此，当客户告诉你房子的平方数时，需要明确是建筑面积还是套内施工面积。
一般而言，中档现代风格的装修，包括客厅墙地砖和卧室实木地板等，人工费是按项目计算，而不是按房间面积计算。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？答1：每套房子所使用的材料、装修项目和工艺都不同，因此具体价格需要根据您的设计方案和用材来确定。
答2：以现代风格、中档材料为例，同样是3房的房子，费用也会因为风格不同而不同。
一般来说，需要先确定设计方案，才能大概估算出装修的价格。
13.客户：最近比较忙，不确定有什么空。
电话销售：那我们可以在您下班后的晚上或者您有空的时间过去您那里谈谈，您觉得怎么样？14.客户：等我有时间再说吧。
电话销售：好的，那我过几天再联系您，可以吗？电话销售：那我明天下午过来跟您谈谈吧。
您大概下午几点有空，在哪里呢？。
(装饰公司)电销话术模板（装饰公司）电销话术模板（1）电话邀约模板一（A电话销售B户主）A：您好，请问是XXX这边的吗？（x哥、x姐）B：恩，是啊。
A：恩，XX哥，你好啊，呵呵，我是xx装饰小李,咦，不知道您有没有去了解过一些装饰公司呢，了解过我们公司吗？B：还没有了解过，怎么了？A：那太好了，我们公司现在样板房征集活动，80平方只需3万块钱就可以装完基础装修了，前10套户主还有优惠大礼包赠送，如：（衣柜，鞋柜，洗手台，地漏，例举优惠一二，突出公司优势，特点）您看XX哥，明后天过我们公司具体了解了解下，争取一个优惠名额。
B：忙，没有时间。
A：没事，XX哥，明后天没有时间没有关系，小李先给您介绍下我们活动情况，您到时候过来呢，我带您参观我们几百平方的材料展厅，了解材料，了解优惠，给您这边报个价，设计师为您设计装修风格，为您量身定做您满意的方案，那不是很好嘛，你说是吧，XX哥。
呵呵咦，XX哥那您这边是想装什么风格的啊？是简约的，还是欧式的？(列举一二) B：哦，现在还没有想好，到时候在说吧。
A：恩，好的，XX哥，考虑一下是应该的，您是做什么的啊，周末是单休还是双休啊。
（了解户主工作情况，休息时间，便于下次预约跟踪）B：我啊，单休的。
公司上班的。
A：那挺好的，X哥，小李这边周末都没有休的，呵呵，那X哥周六早晨8点小李在联系您（预约下次通话工夫）约您下周末过来咯。
B：恩，好吧，你发个息来。
A：恩，好，X哥周六联系哦，生活愉快哦，呵呵，再见，X哥。
（2）电话邀约模板二（A电话销售B户主）A：您好，请问是XXX这边的吗？（x哥、x姐）B：恩，有甚么事吗？A：XX哥，你好啊，呵呵，是这样的X哥，我是小李，xxx这边xx装饰做装修这块的，我们公司现在对你那有样板房征集优惠活动，给您推荐下，呵呵，不知道X哥您有了解过我们吗？B：不知道哦，什么优惠呢？A:呵呵，X哥，我们公司这边是全包的，包工包料包售后，样板房呢只有10套的名额，是套餐的形式来装修的，299,399,599不等，（以299最低价来举例子，）那就是说80平方，3万块钱就可以装完一个基础装修了。
完整版)装饰公司电话营销话术业务员：非常抱歉打扰到您了，那我可以在您方便的时间再打过来吗？或者您可以告诉我一个方便的时间，我们可以在那个时间联系您。
客户：好的，那你下周三下午打过来吧。
业务员：好的，非常感谢您的配合，那我就在下周三下午给您打电话，祝您工作愉快！再见。
3、客户：我不需要装修。
业务员：非常抱歉打扰到您了，那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢？或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢？客户：已经装修过了，我很满意。
业务员：好的，那非常感谢您的接听，祝您生活愉快！再见。
4、客户：我还在考虑。
业务员：好的，那非常感谢您的接听，如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助，随时欢迎您联系我们。
祝您生活愉快！再见。
业务员：您好，我是××公司的业务员，想了解一下您的装修需求，有什么可以帮您的吗？客户：我已经叫×XXX在设计了。
业务员：没关系，我们也可以免费给您出一套方案，您可以比较一下，我们公司已经开了8年了，是温岭最早的装潢公司之一，我们的设计师都是专业的大学生，非常优秀和负责任，都有多年的经验。
不仅图纸画得好，施工经验也很丰富，可以做到让您的设计和施工完美结合，让您全程享受装修乐趣。
您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗？在电话中，我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验，以及公司的优势。
同时，邀请客户到公司来坐坐，更能让客户感受到我们的诚意和专业性。
探视顾客心理1、从众心理：我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子，这个小区已经有哪些业主在我们这里做过，近期有哪些样板房可以参观。
2、贪便宜心理：如果客户问“100平米四万元能做吗？”这类型的人对钱比较敏感，我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准，并引导客户多看图片和参观工地，建立信任。
在设计时也要了解客户的经济现状，合理用材，给出一定的优惠空间。
3、紧迫感心理：我们可以询问客户什么时候搬进去住，告知工期一般需要三个月左右的施工时间。
装饰公司业务员话术范本在装饰行业，业务员的话术技巧对于成功签单至关重要。
一套有效的话术不仅能够清晰地传达公司的服务优势，还能与客户建立良好的沟通和信任关系。
以下是为您精心整理的装饰公司业务员话术范本，希望对您有所帮助。
一、开场白当与客户初次接触时，一个友好、专业的开场白能迅速拉近与客户的距离。
业务员：“您好，请问是客户姓名先生/女士吗？我是装饰公司名称的业务员你的名字。
今天给您打电话，是想跟您分享一个好消息，我们公司最近推出了一系列全新的装修方案，能够满足不同客户的个性化需求。
不知道您最近有没有装修方面的打算呢？”二、了解需求在初步介绍之后，要通过提问来了解客户的装修需求和期望。
业务员：“方便问一下，您是新房装修还是旧房改造呢？大概的房屋面积是多少？您对装修风格有没有特别的偏好，比如现代简约、欧式古典或者中式传统？另外，您在预算方面有什么考虑吗？”客户：“我是新房装修，面积大概 120 平米，喜欢现代简约风格，预算大概 20 万左右。
”业务员：“那太好了，现代简约风格是当下很受欢迎的一种风格，它注重线条简洁、色彩明快，能够营造出舒适又时尚的居住环境。
20万的预算也能让我们有足够的空间去实现您理想中的家。
那您对房屋的功能布局有什么特殊要求吗？比如是否需要书房、儿童房或者健身房？”三、介绍公司优势在了解客户需求的基础上，适时介绍公司的优势和特色，增强客户的信心。
业务员：“我们装饰公司名称在装修行业已经有X年的经验了，拥有一支专业的设计和施工团队。
我们的设计师都具备丰富的行业经验和创新的设计理念，能够根据您的需求为您量身定制专属的装修方案。
而且，我们的施工队伍技术精湛，严格按照国家标准和工艺流程进行施工，确保工程质量。
同时，我们还提供全程的监理服务，让您在装修过程中省心、放心。
”业务员：“另外，我们公司非常注重环保材料的使用，所有的装修材料都经过严格筛选，确保您和家人的健康。
而且，我们提供完善的售后服务，如果在装修完成后出现任何问题，我们都会及时处理，让您没有后顾之忧。
家装电话营销话术一、自我介绍您好，我是XXX装企的销售专员，为您提供一站式家庭装修服务。
打扰了您的休息时间，请问您家的装修情况如何呢？二、关心客户需求1、客户的需求了解客户的需求，是电话营销成功的第一步，只有了解客户的需求，才能够定位客户的需求，从而推销公司的产品和服务。
请问您对家装有哪些需求呢？是我们可以帮您解决的问题吗？2、客户疑虑很多客户让我们大呼烦恼，他们认为家装时间长、流程繁琐，而且装修的费用也很高。
但是，在我们提供定制化家装的同时，为客户量身定制出一个符合客户的需求，且费用合理、流程简单的装修方案。
您对这些顾虑也有吗？三、公司优势1、公司的实力作为行业内的领导者之一，XXX装企拥有一支由专业的设计师、工程师和验收专员组成的队伍。
我们注重每一个细节，以确保客户的满意度。
而且，公司有丰富的施工经验和规范的管理流程。
2、公司的品质我们公司严格把控原材料的质量，保证每一道工序的质量。
并且，我们拥有专业的技术人员，可以对施工现场进行专业的监管，确保工程的高品质。
3、公司的售后服务我们在施工完成后会提供免费的售后服务，如您在使用中发现有问题，我们会及时处理解决，确保每一位客户的满意度。
四、产品推荐1、定制化产品我们公司拥有一支强大的设计团队，可以根据您的要求进行定制化设计，并针对不同的空间和不同的需求，提供个性化的产品和解决方案。
2、高科技产品我们公司始终贯彻先进科技、保护环境的理念，为您提供高科技环保产品。
比如环保墙纸、防水涂料等，使您的生活更加环保、健康！3、一站式服务我们公司为您提供一站式家装服务，从设计到施工到售后，所有的一切都可以由我们公司来处理，您只需要做好自己的事情，无需为装修而烦恼。
五、总结谢谢您花费时间听我介绍我们公司的产品和服务。
我们公司注重品质、效率、价格，有着良好的信誉度和客户满意度。
如果您有任何关于家装需求，欢迎拨打我们的电话。
祝您有一个愉快的一天！。
最新家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白(精选5篇)家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇一您好，我是江苏君炫装饰的，我公司现在正在征集样板房，推出100平米3.88万全包精装，含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等，比其它装饰公司要省40%以上。
请问您家屋子有没有打算装修？回答：没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去？回答：自己住我建议仍是早点装修，装修材料也便宜，而且对身体健康也好，特别是现在推出的样板房流动，全部材料用出厂价供货，可以让您省这么多钱，我觉得可以考虑一下。
回答：出租的那我们的流动真是太适合您了，由于我们的方案主要是在实用、质量方面，特别装修的价格又低，适合装修后，出租给别人住。
回答：我现在很忙答：那真的很歉仄，这样吧，我把流动用短信给您发过去，您有空看一下，然后我们再联系。
回答：现在没钱装答：那您可以先预定，只要交一千块就可以了，以后装修还可以享受现在的流动，您也知道，材料物价天天都会上涨，假如以后装修的话，估计5.88万装不了，您说对分歧错误？回答：现在没考虑装那这样吧，我先把资料发给您看一下，您有空也可以我们公司了解一下，装不装都可以，对您以后装修肯定会有好处的。
回答：不需要回答：打算自己找装修工厂装的自己找工人装的话，也挺好的，实在现在市场竞争这么激烈，装饰公司和个人装修的价格也没什么差距，我们公司原材料都是厂家直供，价格上更有上风，应该总体价格，比找个人来装，还会便宜。
我们也有一部门客户一开始是自己找工人装，但后期的服务得不到保障，找装修公司的话，有合同，有公司在，这就你放心多得多。
回答：这几天有时间过去看看吧。
家装电话销售开场白装修公司电话销售话术开场白篇二我是装饰协会的，我姓张（我们协会我们协会是专门为待装客户提供设计咨询）占用你一分钟时间，请问你家的房子装修到哪一个阶段了1、没装修，近期打算装哦，那有一个非常棒的咨询分享给您，在11月7号至9号。
第1篇尊敬的业主，您好！我是XX装饰公司的销售顾问，非常荣幸有机会为您介绍我们的装修服务。
下面，我将从以下几个方面详细为您介绍我们的装修方案，希望能为您提供满意的装修体验。
一、开场白1. “您好，我是XX装饰公司的销售顾问XX，很高兴能在这里与您相识。
首先，请允许我自我介绍一下，我主要负责我们公司的装修咨询服务，希望今天能有机会为您量身定制一套完美的家居装修方案。
”2. “您正在寻找一家专业、可靠的装修公司，那么恭喜您找到了我们XX装饰公司。
我们公司拥有丰富的装修经验和一支专业的团队，相信能为您提供满意的装修服务。
”二、了解客户需求1. “在开始介绍我们的装修方案之前，我想先了解一下您的装修需求。
请问您对装修风格有什么特别的要求？比如现代简约、欧式古典、中式风格等。
”2. “除了装修风格，您对装修预算有什么考虑？我们知道每个人的预算都是有限的，所以我们会根据您的预算为您提供最合适的设计方案。
”3. “请问您对装修工期有什么要求？我们会尽量缩短装修周期，确保您能尽快入住。
”三、介绍公司优势1. “我们XX装饰公司是一家具有多年装修经验的专业公司，我们的设计团队由资深设计师组成，能够为您提供专业、个性化的设计方案。
”2. “我们的施工团队都是经过严格培训的，拥有丰富的施工经验，确保装修质量。
”3. “我们采用环保材料，为您打造健康、舒适的家居环境。
”4. “我们提供一站式服务，从设计、施工到售后服务，让您无后顾之忧。
”四、详细介绍装修方案1. 设计方案（1）根据您的需求和喜好，我们的设计师会为您量身定制一套设计方案，包括整体风格、色彩搭配、家具摆放等。
（2）我们会提供多套设计方案供您选择，确保您能找到最满意的设计。
2. 施工方案（1）我们采用先进的施工工艺，确保施工质量。
（2）我们会严格按照施工进度进行施工，确保装修工期。
（3）在施工过程中，我们会进行多次验收，确保装修质量。
3. 材料选择（1）我们选用知名品牌的环保材料，确保装修质量。
装饰公司电话营销话术与技巧范本（2篇）
篇一
装饰公司电话营销开场白话术
做好充分的准备，对自己的产品或服务有透彻的认识，知道这次电话沟通的目的。
1、拔打电话前要理顺自己的思路，最好能记下要点以免忘记;
2、对企业自身的产品一定有充分的了解。
包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。
如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢? 开场白：巧妙地自报家门，并快速地进入交谈的主题。
让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。
对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。
在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。
要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。
特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。
换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。
您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。
很多电话销售人员在沟通中，往往会遇到这样的心理障碍，导致在沟通中放不开，带着负罪感来工作，这是一种非常消极的情绪来的。
说话的语速不应该过快，也不应该过慢。
较为理想的语速为240字节/分钟。
说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。
如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。
装饰公司电话营销话术与技巧范本（2篇）篇一装饰公司电话营销开场白话术做好充分的准备，对自己的产品或服务有透彻的认识，知道这次电话沟通的目的。
1、拔打电话前要理顺自己的思路，最好能记下要点以免忘记;2、对企业自身的产品一定有充分的了解。
包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。
如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?开场白：巧妙地自报家门，并快速地进入交谈的主题。
让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。
对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。
在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。
要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。
特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。
换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。
您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。
很多电话销售人员在沟通中，往往会遇到这样的心理障碍，导致在沟通中放不开，带着负罪感来工作，这是一种非常消极的情绪来的。
说话的语速不应该过快，也不应该过慢。
较为理想的语速为240字节/分钟。
说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。
如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。
装饰公司电话营销技巧要学会提问。
提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。
客户不会一打通电话后，就会马上告诉你，他需要什么什么的产品或服务。
要根据您的产品的功能、性能，由浅到深的向客户提问。
老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰。
刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。
Number2电话营销准备由于客户资源是有限的，打错一个电话，就会丧失一个客户，所以，在给客户打电话前，要做好充分的准备工作：1、要对电话内容进行锤炼，没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。
2、要对电话内容熟记于心，不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题3、要调整好自己的心态、表情，做好电话记录的各项准备，以最好的姿态开始电话营销。
Number3电话营销禁忌1、不要用免提。
2、不要躺着或姿势不雅去接打电话。
3、不要边吃东西边接打电话。
4、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要接听，时间太长就要道歉）。
5、不要谈具体的业务（电话只用来预约）。
6、不要不守电话信用（一定要按时打电话）。
7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”。
8、不要问“你家房子装修了吗？”。
9、不要问“你觉得怎么样”。
10、不要说“白白”（要说再见）。
Number4案例说明1、您好，我是XX装饰公司的客户顾问，我姓*，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？客户：不装修。
（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。
客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候，你就要问：⑴A：请问您打算什么时候装修呢？客户：不知道，目前没有打算。
（这种时候，就需要分辨客户是因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。
也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。
那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。
然后你就需要保持后续接触。
）⑵A：那么请问您今年会装修么？客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的A：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。
对您以后装修是有帮助的。
（可以向其介绍在哪些小区做过）A：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。
那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您生活愉快，再见！客户：大概要到下半年/过两个月装修A：那么我到时候再和您联系一下。
欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。
我们公司在保艺创艺大厦1606室。
客户：好的，我会去（你们公司）的A：打扰您了，祝您天天快乐，再见！客户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧A：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。
参考一下我们公司做的样板房。
打扰您了，祝您天天快乐，再见！3、我们公司目前在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。
您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。
⑴客户：最近不太空啊。
（需要装修的客户）A：那么您大概什么时候得空呢？客户：大概要周末才得空的。
（需要装修的客户）A：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。
客户：好的。
（确认什么时候见面的）A：那么打扰您了，祝您天天快乐。
再见!⑵客户：最近不太空啊（需要装修的客户）A：那么您大概什么时候得空呢？客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间的。
A：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？A：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？客户：我明天下午有2个小时的空。
A：那么我明天下午过来跟您谈谈吧。
大概下午几点呢，在什么地方呢？4、关于装修价格：装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时候，要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。
一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来计算的，不是按房间的面积计算的。
问：我这个房子做下来大概要多少钱？答1：“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同，这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。
”答2：“比如同样一套3房的，如果是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不一样的。
一般来说，还是要先把设计方案定下来，才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。
”问：我就是现代风格，中档材料的，那么根据你们以前做过的房子大概多少钱？答：那么请问您房子的面积是多少呢？一般客户会告诉你一个大概的面积，比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。
如果是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。
因为有没有电梯的楼房得房率不一样。
带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。
所以如果是带电梯的，可以按照80%的建筑面积来推算套内面积；如果是不带电梯的多层，那么得房率就按照85%来计算。
当根据得房率计算出套内施工面积之后，比如套内面积在100平方，可以跟客户说，我们有全包和半包形式。
当客户知道一个大概的价位之后，你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户，目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。
Number5电话营销训练一个好的电话营销员，都是经过很多的训练以后才能形成的。
所以，我们要加强自己的电话训练：一是对自己电话基本功的训练，要通过平时的积累，训练自己良好的音质，合适的音量，适当的语气和语速，以及自己良好的表情与心态二是多参加电话营销模拟训练，通过与朋友同事之间的电话实战演练，使自己电话的基本功达到最佳。
三就是克服恐惧心理，多打电话，通过长期真正的电话营销实践，积累自己的电话营销技巧。
在回答客户提问的过程当中，把客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。
所提的问题最好是简单易回答的，并且在打电话之前已经准备好了一系列的问题以及问法，针对不同的人用不同的语气、问法。
学会掌握主动权，并控制时间。
如果一个销售电话，是在客户的一味提问中完成的，这肯定不是一个成功的沟通记录。
电话销售人员在提问，回答问题之外，更要学会要掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。
不要让对方觉得这是“骚扰电话”。
时间对电话销售人员来说很宝贵，同样，对客户来说也很宝贵。
通话时间不宜过短，同样也不宜过长。
具体每次通话几分钟为宜，业内没有一个通用的标准。
要根据您的产品，客户来定，有一个可以参考的标准，那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后，客户也没其它问题可问了，那基本上这个通话就可以结束了。
通话的过程中，千万不要出现冷场，无话可说的情况。
您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。
要学会做沟通记录。
电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。
电话销售人员，一天下来一般平均有效电话量为150-200个。
如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。
对一个电话销售人员来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。
电话跟进时，一手拿话筒，一手拿笔，随时记录您所听到的有用的、重点的信息。
如果您没有听清楚，而不得不要求对方重复时，会让对方觉得你在应付工作，没有认真听他说话，这会让客户有一种不被尊重的感觉。
学会跟客户预约时间。
如果这个客户对你的产品有意向，在结束本次通话前，你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。
这是一种重视客户的表现。
而不是下次你有空或突然想起人家的时间，顺手给人家打电话。
一切以客户为中心，时间也是要以客户为中心。
篇二三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打：上班1小时后、中午下班前、下午下班前。
