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微机系统故障的检查诊断步骤微机系统故障的检查诊断可大致按下列步骤进行：一、先区分是软件故障还是硬件故障当加电启动时能进行自检，能显示自检后的系统配置情况，则微机系统主机硬件基本上没有什么问题，故障的原因是软件引起的可能性比较大。
这时对于MS—DOS 6．0及以上版本，可采用跳过CONFIG．SYS和AUTOEXEC．BAT 这两个启动文件或从软盘启动或采用分步执行来找出出错原因，如果能出现MS —DOS提示符，则主机硬件故障的可能性更小。
二、再具体确定是系统软件还是应用软件故障若是系统软件故障则应重新安装系统软件，若是应用软件故障则应重新安装应用软件。
三、硬件故障的检查步骤若是硬件故障其检查步骤为先分清主机故障还是外部设备故障，即从系统确定到设备，再由设备确定到部件。
由系统到设备是指微机系统发生故障后，要确定主机、键盘、显示器、打印机、硬盘和软盘等，是哪一个设备出问题。
这里要注意关联部分的故障，若接口和接口板故障在主机，但有可能表现为外部设备故障。
由设备到部件是指假如已确定主机有故障，则应进一步确定是内存、CPU、时钟、CMOS、接口板等中哪一个部件出问题。
总之，微机系统故障的检查步骤是：由软到硬、由大到小、由表及里，循序渐进，严禁急于求成，随意操作，不但不能解决问题，还可能产生更大的人为故障。
对于微机使用人员来说，只要能将故障确定到部件一级即可，一则可以避免大事小事都找维修人员解决，二则交给维修人员时可以做到心中有数，减少可能的损失。
目前，即使一般的维修人员也就只能将故障定位在部件一级，至于部件到器件的确定则往往由生产厂家解决。
微机故障的检测原则在微机故障的检测中一般还应遵循以下的原则：一、由表及里故障检测时先从表面现象(如机械磨损、接插件接触是否良好，有无松动等)，以及检查微机的外部部件，开关、弓I线、插头、插座等，然后再进行内部部件。
在内部检查时，也要按照由表及里的原则，即直观地先检查有无灰尘影响、烧坏器件以及接插器件的情况等。
实验八微机故障分析与排除一、实验目的掌握微机各部件故障分析和排除的方法。
二、实验环境微型计算机，操作台，平口螺丝刀，十字螺丝刀，万用表，工具钳，示波器，逻辑笔等。
三、实验内容1．主板故障分析与排除主板产生故障的原因，一般有三个方面：一是元器件质量引起的故障。
这种故障在一些劣质的板子上比较常见，主是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏，导致主板的某部分功能无法正常使用，系统无法正常启动，自检过程中报错等现象。
二是环境引发的故障。
因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。
如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防;外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。
这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。
三是人为故障。
有些人电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规范及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。
如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。
一般情况下，我们可以通过清理法、观察法与软件诊断法对主板进行处理。
一是清理法。
当发现主板上积尘过多时，我们要先对主板进行清理。
由于主板积尘过多，加之尘土吸附空气中的水份，极容易造成主板无法正常工作的故障，可用毛刷清除主板上的灰尘。
另外，主板上一般接有很多的外接板卡，这些板卡的金手指部分可能被氧化，造成与主板接触不良，这种问题可用橡皮擦擦去表面的氧化层。
二是观察法。
主要用到“看、摸”的技巧。
在关闭电源的情况下，看各部件是否接插正确，电容、电阻引脚是否接触良好，各部件表面是否有烧焦、开裂的现象，各个电路板上的铜箔是否有烧坏的痕迹。
同时，可以用手去触摸一些芯片的表面，看是否有非常发烫的现象。
三是复原法。
对于一些更改了主板BIOS设置或对CPU超频之后的主板，我们可以通过恢复主板的默认设置，来排除一些常见的故障。
第9章微机中断技术习题9.1 简述一般中断系统的组成和功能。
【参考答案】处理器内部应有中断请求信号的检测电路，输出中断响应信号，保存断点的逻辑，转向中断处理程序的逻辑，中断返回逻辑。
系统中要有一中断控制器，管理多个中断源，提供处理机所需的中断处理信息。
系统中请求中断处理的I/O接口电路要有提供中断请求信号及接收中断响应信号的逻辑。
9.2 什么是中断？简述一个中断的全过程。
【参考答案】中断是指在CPU正常运行程序时，由于内部或外部某个非预期事件的发生，使CPU暂停正在运行的程序，而转去执行处理引起中断事件的程序，然后返回被中断了的程序，继续执行被暂停的程序的过程。
当外设准备好向CPU传送数据或已准备就绪接收CPU的数据，或者有某些紧急情况需要CPU处理时，外设向CPU发出中断请求。
CPU接收到中断请求，在一定条件下，暂且停止执行当前的主程序，转到中断服务程序为外设服务；服务结束后返回并继续执行主程序。
微机的中断过程包括中断请求、中断响应、保护断点与现场、中断服务和中断返回等5个环节。
9.3 确定中断的优先级有哪两种方法？各有什么优缺点？IBM PC系列微机中断判优使用的是什么方法？【参考答案】确定中断的优先级有软件查询和硬件排队两种方法。
硬件排队方法中常用的是矢量中断方法。
软件查询方法所需电路比较简单：一是要把外设的中断请求触发器组合成一个端口供CPU查询，二是要将各外设的中断请求信号相或后作为CPU的中断请求信号送INTR引脚。
在外设数量较多时．这位查询转人中断服务所耗费的时间较长。
硬件优先权排队方法电路较复杂，要求外没不仅发出中断请求信号，而且还需提供设备的中断矢量(也称中断类型号)，该矢量与中断服务程序地址有关，CPU接收该矢量后可以转入中断服务程序。
这种方法中断响应速度快。
IBM PC系列微机中采用硬件优先权排队电路，具体来说，IBM PC系列微机中断判优采用的矢量中断方法。
IBM PC系列微机中断判优用的是中断控制器8259A，其内部集成了可编程改变的请求优先级电路及编码比较电路，既可以处理中断的优先级、也可以处理中断嵌套的优先级。
计算机维修与维护网试题第一章微型计算机系统概述一、名词解释1、扩展插槽：2、CMOS：3、ROM：4、主机板：二、填空1、目前微型机外形常见有如下几种式样：（）、( )和( )。
2、主存储器分为:（）和( ).3、RAM分为: ( )和( ).4、目前，CACHE有两种类型:（）与（）。
5、目前，微机中常用的总线(扩展插槽)有四种: ( )、( )、( )和( )。
6、常用的驱动器接口类型有如下三种: （）、（）、（）。
7、显示器大致可分为:（）、（）、（）、（）和（）等几种类型。
8、打印机的种类很多，从印字原理上讲可分为（）和（）。
其中击打式打印机主要以针式打印机为主，而（）、（）、（）、（）等打印机都是非击打式打印机。
9、扫描仪可分为（）、（）、（）和（）。
三、判断题1、软盘驱动器是驱动和读写软磁盘的设备。
（）2、目前常见的ROM只有PROM和EPROM。
（）3、lDE接口又称为AT BUS接口，该接口是当前硬盘驱动器特别采用的一种接口。
（）4、打印机的主要技术指标有打印速度、印字质量、打印噪声和打印机寿命等。
（）5、点阵式打印机虽然有许多种，但基本结构差不多是相同的，主要可分为两大部分：机械部分和电路部分。
（）6、激光打印机和喷墨打印机是目前市场上最主要的两种非击打式打印机。
（）四、简答题1、系统总线有哪几种标准？它们各自有哪些特点？2、软磁盘保护套的作用？3、硬盘驱动器的工作过程？4、扫描仪的主要技术指标？5、画出ISA总线标准的微机结构图？结合结构图来说明产生“瓶颈”的原因？第二章微型计算机系统硬件的配置与组装一、名词解释1、刷新速率：2、点距：3、显示器分辨率：二、填空1、对于微机的选购一般有两种方法: （）和( )。
2、就当前市场上的微机而言有两类:( )和( )。
3、主板按所配用的微处理器来分类，可分为:( )、( )、( )和( )主板等类型。
4、主板按尺寸大小与机械结构来分，可分为两种:( )与( )。
名词解释:1、字长：对CPU在单位时间内（同一时间）能一次处理的二进制数的位数称为字长。
2、CPU的扩展指令集：CPU增加的多媒体或者是3D处理指令，这些扩展指令可以提高CPU 处理多媒体和3D图形的能力。
3、超线程技术：指一个物理处理器能够同时执行两个独立的代码流（称为线程）。
4、整和型主板：整合了声卡、显卡、网卡，调制解调器甚至CPU的一种主板。
5、硬盘的转速：指硬盘电机主轴的转速，用每分钟硬盘盘片的旋转圈数表示，单位r/m。
6、康宝，又称COMBO驱动器，集CD-ROM读取、DVD读取及CD-RW功能于一。
7.平均寻道时间：硬盘在接收到系统指令后，磁头从开始移动到数据所在磁道所花费的平均值，在一定程度上体现硬盘读取数据的能力，是影响硬盘内部数据传输率的重要参数。
单位毫秒（ms）7、集成网卡：是将网卡芯片整合到主板上，而芯片的运算都交给CPU或者主板的南桥芯片处理，网卡接口设置在主板的I/O接口中，一般为RJ-45接口。
8．BIOS:基本输入输出系统。
8、BIOS的改写：也叫升级BIOS，实质是借助于升级程序将芯片内的旧版本程序替换成新版本的BIOS程序。
9、通常所说的格式化是指“高级格式化”，根据文件系统的要求，在目标磁盘上创建文件分配表，并划分数据区域。
10、FAT32，这种分区格式采用32为的文件分配表，突破了分区容量只能有2GB的限制，增强了对磁盘管理的能力，提高硬盘效率。
11、引导分区：硬盘分区后应当指定硬盘的引导分区。
引导分区是在启动电脑时，引导电脑操作系统的分区，一般默认为C盘。
12、白平衡度：指红、绿、蓝（RGB）三原色从电子枪中出来经电子束电流的相互搭配和组合后，所产生的白色的精确程序。
一台好的显示器的白平衡度无论其亮度怎样变化，在屏幕上显示出来的白色都是不含其它任何色彩的纯正白色。
13、拔插法：是一种硬件故障定位方法造用于对板卡故障定位于排除，通过将板的部件或芯片逐个拔出或插入来寻找故障原因的一种方法。
课题第一章系统配置与引导第二节 POST自检、DOS操作系统教学目的通过教学，使学生掌握DOS操作系统的基本知识。
教学重点1、DOS操作系统；教学难点1、DOS操作系统；教学方法讲解法。
课时分配2节教学过程教学过程一、组织教学（1分钟）二、导入新课（9分钟）1、教师复习上次课程的主要内容。
教师提问：上次课程后布置的作业。
学生回答提问。
教师小结问答情况。
2、教师就常用的DOS命令导入——DOS操作系统导入新课三、提出课题，新课讲解（65）第二节 POST自检、DOS操作系统（一）POST自检POST作为系统BIOS的一个子程序，被固化在大多数IBM-PC及兼容机的ROM 中，这个程序实现对系统内有关部件的诊断和测试。
如果检测到致命性故障，将以响声来提示用户，并以声响指示故障部位。
（二）DOS操作系统DOS磁盘操作系统（Disk Operating System）是Microsoft公司早期开发的单用户、单任务的操作系统。
1、DOS的基本结构MS-DOS由三个层次模块和一个引导程序组成。
这三个模块是：文件系统（MSDOS.SYS）、命令处理程序（COMMAND．COM）和输入输出系统（IO．SYS），三者构成MS-DOS系统文件，而PC-DOS中相应的模块为、 和。
输入输出系统又由驻在ROM中的基本输入输出系统BIOS和系统盘上的BIOS接口模块两部分组成。
引导程序是在磁盘初始化时，由FORMAT命令写在软盘或硬盘的0柱0面1扇区上的，它在系统启动时用来查找和装入MS-DOS（IO．SYS和MSDOS.SYS）。
MS-DOS是用户与物理机器的接口，用户通过键盘命令或软中断和系统功能调用来使用MS-DOS。
命令处理程序是DOS和操作员的接口，用于接收、解释和执行操作员打入的键盘命令及批处理文件。
文件系统是DOS的核心部分，用户程序中可以调用DOS文件系统提供的系统功能调用，系统功能调用主要实现对文件和目录的管理。
故障检查与维修一、微机常见故障现象的分类电脑常见的故障主要可分为硬故障和软故障两大类。
所谓硬故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障，而软故障则是指软件故障。
1.1硬件故障硬件故障的现象比较明显，如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出无法进入系统等。
硬故障又可分为“真”故障和假故障两种。
“真故障”会导致发生故障的板卡或外设功能丧失，甚至整机瘫痪，如果不及时排除故障，还可能会导致相关部件的损坏。
“真”故障主要是由于外界环境、操作不当、硬件自然老化或产品质量低劣等原因所引起的。
“假”故障是指电脑主机不见和外设均完好无损，但由于用户粗心或无知、日久自然形成的接触不良、BIOS设置错误、负荷太大、电源的功率不足或CPU超频使用等原因导致整机不能正常运行或部分功能丧失的故障。
“假”故障一般与硬件安装、设置不当或外界环境等因素有关。
无论是“真”故障还是“假”故障，只要勒戒各种配件的特性及常见的故障，就能比较容易地找出故障的起因，然后将其迅速排除。
1.2软件故障软件故障是使用过程中最常见的故障。
例如，显示器提示出错出错误信息无法进入系统，或者进入系统但应用无法运行等。
引起的故障现象的主要原因有以下几种（1）系统配置不当，未安装驱动或驱动程序之间产生冲突。
（2）内存管理设置错误，如内存管理冲突、内存管理顺序混乱、内存不够等。
（3）病毒感染，如.OVE和.DBF等数据文件打不开、屏幕出现异常显示、运行速度变慢、硬盘不能正常使用、打印机无法工作灯。
（4）BIOS参数设置不当。
（5）软、硬件部兼容。
（6）软件安装、设置、调试、使用和维护不当。
实践表明，大部分电脑故障时软件故障或者假故障，例如，Windows初始画面出现后的故障大部分是软件故障。
因此，在未确定是硬件真故障之前，最好不要大动干戈，匆忙将整机拆卸维修或盲目送回商家检修。
二、常见维修的分类和工具诊断计算机系统故障的一半方法中有些比较简单，一般用户级可以进行操作。
