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大学生网络舆情主题演化探究及其预警指标设计【摘要】主题演化是网络舆情演化的重要形式，它是一个网络舆情要素的概化过程、主体活性增强的转换过程。
也是一个多主题的竟合过程。
主题演化既受到网络舆情核心要素的影响，也离不开各种外部因素的作用。
主题演化的预警要综合运用定量、定性测量技术，预警指标主要包括原主题的变异水平、外在催化水平、他主题的拉引水平等。
在此基础上构建的网络舆情主题演化预警信息工作系统，包括信息捕获与提取模块、分析评估模块和结论通报模块。
【关键词】大学生；网络舆情；演化；预警互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，网络舆情对现实生活产生了极其重要的影响。
舆情是公众对社会问题的态度和意见，是公众诉求的一种直接反应。
有效的舆情汇集和分析机制。
对于畅通社情民意反映渠道、维护社会稳定至关重要。
党的十六大以来中央领导同志多次指出，要适应新形势新任务的要求，抓紧建立灵敏高效的舆情反馈机制，更好地为大局服务、为决策服务。
党的十八大报告明确指出“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道”，网络舆情工作是其重要基础。
当前，网络舆情研究处于上升阶段，国家社会科学基金2011年度、2012年度分别共资助了13项、11项舆情研究项目。
《国家哲学社会科学研究“十二五”规划》将“社会舆情与网络舆情”、“网络舆情监测引导机制”等作为相关学科的重点领域和重点研究课题。
教育部2012年的工作要点中明确要求“建立健全突发事件防范和处置机制”，网络舆情工作是这种机制运作的重要基础和核心组件，在维护稳定工作中具有极其重要的作用。
高校是人才培养的基地，是社会稳定中最敏感的区域。
加强高校网络舆情信息工作，是维护社会稳定的需要，也是推动高校教育改革和发展的客观要求。
从网络舆情的自身特性来看，演化是网络舆情的常生态，对网络舆情的研判实际上是对网络舆情演化的研判。
网络舆情演化内涵丰富，包括网络舆情的主题演化、强度演化、实践演化。
新社交媒体环境下高校突发事件网络舆情的特点及应对策略摘要：新社交媒体环境下，高校突发事件越来越容易演变成网络舆情，对师生的影响越来越大。
从高校突发事件涉及人员、新社交媒体传播特点、高校学生心理特征和高校应对网络舆情的机制等四个方面简述了目前高校突发事件网络舆情的特点。
同时结合国内外学者的研究工作，从加强高校师生心理健康建设，提供法律援助和使用研究生指导委员会的监督作用做到事前预防，事后采用基于大数据的舆情平台的舆情监测功能及时发现舆情，加强舆论引导，为网络舆情管理提供了相应的对策建议。
关键词：高校突发事件；网络舆情；新社交媒体中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1674-9324（2019）02-0063-03收稿日期：2018-04-27基金项目：国家社科基金一般项目（15BYY028）；教育部留学归国人员科研启动基金（教外司[2015]1098）；辽宁省社科规划基金项目一般项目（L17BTQ005）；大连外国语大学科研基金项目一般项目（2016XJJS30）；基于职业能力需求的“校企一体化”Web 工程方向课程群建设（201702012001）作者简介：关菁华（1979-），女，吉林人，博士，大连外国语大学软件学院副教授，研究方向为舆情监测、谣言识别、自然语言处理；刁建华（1981-），女，吉林人，大连外国语大学软件学院副教授，研究方向为自然语言处理；李绍华（1981-），男，辽宁人，大连外国语大学软件学院讲师，研究方向为图像处理；赵静（1983-），女，甘肃人，大连外国语大学软件学院讲师，研究方向为管理工程。
一、引言随着互联网、社交网络的快速发展，尤其随着智能手机的飞速发展，“两微一端”（微博、微信和智能手机端）新社交媒体已经成为了人们日常生活重要的一部分。
尤其是大学生，他们通常是新社交媒体的拥簇者，受其影响，他们的学习方式和生活方式发生了巨大变化。
据上海交通大学发布的《2015年中国大学生媒体使用习惯调查报告》显示，大学生几乎每日都会接触互联网，超过90%的人使用时长超过2小时。
大学生网络舆情案例分析
案例介绍与基本调查
2021年9月初，某视频出现一则关于学校的恶意剪辑视频，该视频充斥大量拼接的不实视频素材，仅半天就在学生中广为流传，跟贴人数不断增加，给学校带来了及其恶劣的影响。
考虑到网络传播的快捷性、即时性、多变性，学院立即召开了会议，成立了应急小组并启动了紧急预案。
经过多方摸索排查，学院于2021年9月6日，找到抖音视频的发布者——刘某某。
经调查，刘某某，女，山东菏泽人，独生女，某校2019级某专业学生。
刘某某家庭条件一般，学习成绩仅能维持在及格线水平。
在生活中，刘某某特立独行，平时脾气较大，凡事以自我为中心，不太顾及他人感受，几乎不参与集体活动，在班级内部不受欢迎，并多次与他人产生口角。
平时父母对刘某某管教较为严格，由于长期受父母的压制，刘某某性格较为叛逆。
案例分析
为了达到最好的教育目的，必须从实际出发，具体问题具体分析。
在家庭方面，要在全面了解学生的家庭背景、学习情况、成长环境以及生活习惯等基础上，有的放矢地对学生开展教育，从根本上解决学生问题；在学校方面，要进一步了解学生在校期间表现，通过与该班班长、宿舍长、学生党员和与该生关系较好的学生进行沟通，了解该生在校期间的学习、生活状态；从学生自身出发，通过谈话了解学生真实想法与实际情况。
分析发现：刘某某的问题首先来源于叛逆的性格，缺乏规矩意识，法制观念淡薄；其次，因为与班级同学关系紧张，与同学舍友沟通较少，缺乏正常的交流渠道；最后，是由于对大学生活缺乏体验感，没有明确的学习目标和人生规划，主动性不强。
要做好刘某某的思想工作，主要从这三个方面入手。
同时，刘某某自尊心较强，不能一味批评教育，否则会适得其反。
大学生毕业论文范文分析高校网络舆情管理的挑战与对策摘要：本文致力于分析高校网络舆情管理所面临的挑战以及有效的对策。
在信息技术快速发展的背景下，各类网络平台上产生的舆情对高校的声誉和正常运营造成了重大影响。
通过深入研究以及案例分析，本文系统梳理了高校网络舆情管理中所遇到的挑战，并提出了应对这些挑战的有效对策，旨在为高校提供科学有效的网络舆情管理建议。
第一章引言1.1 研究背景与意义随着互联网的普及和信息化技术的快速发展，高校网络舆情管理已经成为一个热门话题。
网络舆情的产生和传播带来了一系列的挑战，高校需要积极应对。
本文将深入探讨高校网络舆情管理的挑战与对策，为高校提供科学有效的管理建议。
1.2 研究目的与方法本文旨在分析高校网络舆情管理的挑战，并提出相关的对策。
采用文献研究和案例分析相结合的方法，对高校网络舆情管理的现状进行深入研究，总结挑战与对策。
第二章高校网络舆情管理的挑战2.1 舆情产生的复杂性网络舆情的产生涉及多个因素，如舆情事件的性质、受众的特点、传播途径等。
高校需要认识到舆情产生的复杂性，积极应对。
2.2 舆情传播的迅速性网络舆情的传播速度非常快，一条不良舆情可能在短时间内扩散到全国甚至全球。
高校需要建立快速反应机制，及时回应和管理网络舆情。
2.3 舆情对高校声誉的影响网络舆情对高校的声誉和形象造成直接影响，一旦发生舆情事件，高校需要妥善处理，避免声誉受损。
2.4 舆情引发的社会关注舆情事件容易引发公众和媒体的高度关注，高校应该及时回应，并公开透明地处理网络舆情。
第三章高校网络舆情管理的对策3.1 建立完善的网络舆情监测系统高校需要建立起完善的网络舆情监测系统，及时掌握网络舆情的动态。
通过监测系统的数据分析，高校能够预测可能的网络舆情，并采取相应的预防措施。
3.2 建立快速反应机制网络舆情传播速度快，高校需要建立快速反应机制，及时回应网络舆情并作出处理。
建立专门的舆情管理团队，提前制定应对方案，能够有效地缓解舆情对高校声誉的影响。
大学生网络舆论引导运行机制探析[摘要]大学生网络舆论引导具有技术与思想相结合、引导与强制相配合、自律与他律相促进、物质与精神共保障等特征。
大学生网络舆论引导运行机制主要有领导机制、宣传动员机制、组织实施机制等内容。
大学生网络舆论引导运行机制的构建是一项复杂的系统工作，面临许多困难与阻力，需要采取切实措施统筹安排、稳步推进才能取得预期效果。
[关键词]大学生网络舆论引导运行机制[中图分类号] g633.67 [文献标识码] a [文章编号]2095-3437（2012）10-0016-03党的十七届六中全会明确提出，要加强网上舆论引导，唱响网上思想文化主旋律。
加强和改进大学生网络舆论引导工作，是当前高校思想政治教育的重要内容。
高校思想政治教育的过程、环境和成效与大学生网络舆论引导工作有着越来越密切的关系，大学生网络舆论引导工作已经成为高校思想政治教育的重要组成部分。
如何形成高校大学生舆论引导的新格局，特别是如何健全应急报道和完善舆论引导机制，是当前高校思想政治教育的新课题。
[1]探讨大学生网络舆论引导运行机制，对确保大学生网络舆论引导工作有效进行，加强和改进高校思想政治教育具有重要意义。
一、大学生网络舆论引导的界定所谓舆论，简单地说就是公众的意见或言论。
舆论一词的英文表述是“public opinion”，意思是“公众的意见”。
联合国教科文组织国际交流问题研究委员会编写的报告《多种声音，一个世界》（1980）认为，“舆论是一种常常难以进行确切科学分析的集体现象，它是同人的社会性紧紧联系在一起的”。
同时，舆论“不仅仅是各种意见的总合，而且是在广泛的知识和经验的基础上不断比较和对比一些意见的一种连续的过程”。
[2]网络舆论就是指网民通过互联网媒介对某种社会现象或社会问题所做的公开评价并具有一定影响力和倾向性的共同意见。
网络舆论因网络媒体所具有的海量信息、交互性、开放性、及时性、多元性等而呈现出与传统媒体舆论不同的特点，即话题丰富、包罗万象、主体分散、良莠不齐、“群体极化”明显、公信力缺乏。
2021年第37卷第3期中北大学学报(社会科学版)V o l.37 N o.32021 (总第177期)J O U R N A LO FN O R T HU N I V E R S I T YO FC H I N A(S O C I A L S C I E N C EE D I T I O N)(S u m.177)文章编号:1673-1646(2021)03-0110-04新时期青年大学生网络舆情治理研究*双维1,郭翀2(1.中北大学软件学院,山西太原030051;2.伦敦大学学院人类学系,英国伦敦N W10P T)摘要:随着新媒体的发展,网络舆情日益成为社会关注的重点和社会治理的热点㊂青年大学生网络舆情治理研究对培养个体社会治理能力起到积极作用,但是,传统的网络舆情治理体系和手段已经不能适应新形势的需求,青年大学生网络舆情治理陷入被动状态㊂因此,亟需探索新环境下网络舆情治理的措施和对策,构建新体系㊁打造新格局㊁发展新理念㊁创造新气象,为青年大学生网络舆情治理研究提供坚实的基础㊂关键词:青年大学生;网络舆情;网络治理中图分类号: G641文献标识码: A d o i:10.3969/j.i s s n.1673-1646.2021.03.021R e s e a r c h o f t h eG o v e r n a n c e o f N e t w o r kP u b l i cO p i n i o n o fY o u n g C o l l e g eS t u d e n t s i n t h eN e wE r aS H U A N G W e i1,G U OC h o n g2(1.S c h o o l o f S o f t w a r e,N o r t hU n i v e r s i t y o f C h i n a,T a i y u a n030051,C h i n a;2.D e p a r t m e n t o fA n t h r o p o l o g y,U n i v e r s i t y C o l l e g e L o n d o n,U KL o n d o nC a m d o n,N W10P T)A b s t r a c t:W i t h t h e d e v e l o p m e n t o f n e w m e d i a,n e t w o r k p u b l i c o p i n i o n h a s b e c o m e t h e f o c u s o f s o c i a l a t t e n t i o n a n d s o c i a l g o v e r n a n c e.T h e r e s e a r c h o f t h e g o v e r n a n c e o f n e t w o r k p u b l i c o p i n i o n o f y o u n g c o l l e g e s t u d e n t s p l a y s a p o s i t i v e r o l e i nc u l t i v a t i n gp e r s o n a l s o c i a l g o v e r n a n c ea b i l i t y.H o w e v e r,t h e t r a d i t i o n a l n e t w o r k p u b l i c o p i n i o n g o v e r n a n c e s y s t e ma n dm e t h o d s c a n n o l o n g e rm e e t t h e n e e d s o f t h e g o v e r n a n c e o f y o u n g c o l l e g e s t u d e n t s n e t w o r k p u b l i co p i n i o n.T h e r e f o r e,i t i sn e c e s s a r y t oe x p l o r en e w m e a s u r e so f n e t w o r k p u b l i co p i n i o n g o v e r n a n c ei nt h e n e w e r a.B u i l d i n g n e w s y s t e m s,c r e a t i n g n e w p a t t e r n s, d e v e l o p i n g n e w i d e a s a n d g e n e r a t i n g n e we n v i r o n m e n t w i l l p r o v i d e a s o l i d f o u n d a t i o n f o r t h e g o v e r n a n c e o f n e t w o r k p u b l i c o p i n i o n o f y o u n g c o l l e g e s t u d e n t s.K e y w o r d s:y o u n g c o l l e g e s t u d e n t s;n e t w o r k p u b l i c o p i n i o n;n e t w o r k g o v e r n a n c e随着信息时代的高速发展,互联网在青年大学生群体中的使用率越来越高,与报纸㊁广播㊁电视等传统媒体相比,互联网突破了信息传播时间和空间的限制,其信息载量大㊁传播速度快㊁交互功能强的特点在一定程度上迎合了青年大学生的需求㊂马歇尔㊃麦克卢汉认为,一切媒介都是人的延伸[1],人的思想和行为会通过媒介进行传导,网络舆情也会最终由人的组织和参与而得到表达㊂互联网正逐渐成为舆情的 暴风眼 ,网络舆情也因此成为社会关注的重点和社会治理的热点㊂研究新时期青年大学生网络舆情治理,讨论存在的问题并提出解决方案,对于加强青年大学生网络舆情教育,逐步引导其参与舆情治理,对国家稳定㊁社会团结具有重要意义㊂*收稿日期:2020-12-04基金项目:山西省高等学校哲学社会科学研究项目(思政教育专项):构建新媒体共享社区创新思想政治教育工作的研究与实践(2018Z S S Z0010);山西省社科联2019-2020年度重点课题: 互联网+共青团 模式团组织政治功能实现研究 (S S K L Z D K T2019066);山西省哲学社会科学规划课题:新媒体环境下高校网络舆情引导研究(2020Y Y142)作者简介:双维(1979-),男,讲师,硕士,从事专业:思想政治教育㊂1青年大学生网络舆情治理的积极意义早在古代就有民众对统治阶级的舆情表达,它是社会发展的产物,凝聚了人类对社会治理的美好愿望㊂进入现代社会,国家更加重视民情民意的收集㊁整理和分析,民众舆情成为国家治理和社会治理的重要依据㊂随着社会的高度发展,舆情的收集逐渐向用户众多㊁操作简便的网络方向发展,网络舆情的重要性日益凸显, 网络媒介正在成为社会舆论的采集器和放大器 [2]㊂网络舆情治理和思想政教育有机结合,有利于正确引导青年大学生在网络舆论中明辨是非和理性对待㊂青年大学生思维敏捷㊁网络活跃度高,是网络舆情的重要参与者,其以主人翁姿态参与网络治理,培养和国家同呼吸共命运的历史责任感,对锤炼自我尽快成长有着重要意义㊂1.1构建协同思维,打造治理捷径从参与网络舆情行为来看,青年大学生依法行使权力㊁合理表达诉求是和社会良好互动的过程㊂大学生一方面要站稳政治立场,努力学习相关治理理念,培养政治素养;另一方面要积极利用国家提供的政务平台建言献策,为社会治理提供有效参考,从而实现网络治理和青年大学生自治的协同发展理念,积极打造良性互动的大好局面㊂2019年8月30日,中国互联网络信息中心(C N N I C)发布了第44次‘中国互联网络发展状况统计报告“,其内容显示:到2019年6月,我国手机网民数量达8.47亿,在线政务服务用户规模达5.09亿,互联网普及率超过六成,移动互联网使用持续深化㊂[3]以上种种数据表明,随着网络政务的普及,青年大学生通过网络政务发表个人舆论,对社会治理建言献策已经具备了成熟的基础㊂1.2利用媒体技术,提供社情民意网络时代,大数据技术使得信息推送㊁收集更加便捷,网络舆情相比较传统途径变得更加重要㊂ 数据技术催生的大数据舆情已成为现代社会治理的重要政治资源㊂ [4]青年大学生思维活跃,整体素质高,是网络舆情参与的重要力量,网络载体给他们提供了表达自己真实想法和意愿的平台,他们通过网络能及时㊁有效地将自己所思所想传达给公众,引导更多公众参与社会治理,也使得网络舆情迅速成为政府制定相关政策的信息资源库和重要参考库㊂ 新冠 疫情期间,助力疫情防控工作,青年大学生群体通过网络媒体响应党和国家的号召,积极转发㊁有序参与,通过网络建言献策㊁抵制虚假谣言,成为网络治理的新生力量,种种行为既体现了一个大国公民应有的素质,也证明了新时期青年应有的责任担当㊂1.3发挥监督功能,规范公共秩序人类对公共社会怀有秩序良好和幸福美满的最基本期望[5],社会持续健康发展离不开青年大学生的积极参与和公平正义的良好秩序㊂网络舆情监督,就是通过信息载体以及网络平台对公共问题和公共事务等牵涉民情㊁民意的诸多事项进行评议和监督的过程㊂网络舆情在合理㊁合法范围内具有监督㊁纠正事物秩序之功能,建立健全网络舆情监督机制,有助于培养青年大学生参与社会治理能力,达到更好地规范公共秩序的社会治理初衷㊂青年大学生利用所学专长,搭建网络平台,参与网络舆情监督,积极参与社会治理是社会进步的表现之一㊂1.4弘扬积极能量,增强公众信任积极的网络舆情首先要弘扬主旋律,倡导正能量,对社会治理做正面宣传,增强公众对政府的信任度;还要有公众的积极响应,响应越热烈㊁肯定越积极,正能量网络舆论就会自然形成,它和社会治理相辅相成,相互促进,达到和谐统一㊂ 新冠 疫情期间,青年大学生积极响应网络号召,从忐忑惶恐到临危受命,积极参与返乡防疫战争,主动迎接挑战,贡献聪明才智;从居家隔离到网络参与,主动分享网络志愿服务,积极发挥向上向善强大力量;从遵守规则到创新治理,利用所学专长积极开发网络体温监测平台,服务社区服务社会㊂种种行为体现了青年大学生对政府的极端信任,也展示了青年大学生报效祖国的积极诉求㊂2青年大学生网络舆情治理存在的问题及成因分析青年大学生相对其他群体而言,具有知识水平高㊁求知欲强的特点,因此,在遇到网络舆情时,往往喜欢 打破砂锅问到底 ㊂现有的舆情治理体系在不断调整和与时俱进的同时,也因为一些传统制度和守旧思想等因素的存在,造成舆情治理和青年大学生需求之间的矛盾㊂2.1 消极教条 治理观念:放弃主动引导,丧失良好机会现实社会中如果遇到突发事件舆情,尤其是比111(总第177期)新时期青年大学生网络舆情治理研究(双维等)较敏感的话题时,不少舆情工作者总是喜欢 家长式 做法处理问题, 一刀切 快刀斩乱麻 ,对青年大学生参与网络舆情贴 添麻烦 惹是生非 的标签,这种片面的引导处理方式不仅不能解决问题,反而暴露了其刻板和消极的舆情治理观念㊂青年大学生人生观㊁价值观正处在形成并稳定发展的关键阶段,极其容易产生逆反心理和抵触情绪,这种观念在落实到实际工作中不仅不能取得成效,反而会起到反作用,也导致了舆情治理陷入被动㊂2.2 高度分工 管理模式:简单垂直对口,工作缺乏合力大学生对网络舆情引导和治理归口部门认识存在认知狭隘问题,简单认为属于宣传部门管理范畴㊂深入调查发现,大学生存在这种认知,主要受到 对口管理 模式的影响㊂这种模式其实是在社会分工精细化㊁专业化的背景要求下而产生的,本质上促进了单项工作的效率,但是,高度的分工也会造成工作沟通的壁垒,难以将资源形成最大合力㊂现实情况也证明,青年大学生的舆情治理工作也不仅仅是宣传部门的事情,需要多部门协调联动,在处理突发事件时,网络舆情治理能力往往是社会治理能力的综合体现㊂2.3 经验主义 应对方法:治理手段滞后,缺少创新能力目前,针对青年大学生参与网络舆情的行为,主要做法包括两个方面:一方面,努力提升大学生政治站位意识和明辨是非能力,另一方面,实行以预防为主,重在疏导的应对方法㊂但是,实际操作中由于舆情预见不足,大量工作集中到了疏导阶段,导致工作被动㊂随着新媒体时代来临,舆情治理的矛盾日益突出,面对复杂多变的网络环境,按照 以往做法 就有可能逐步丧失主动,丢掉舆论话语权,舆情治理陷入被动境地㊂2.4 定位边缘 舆情队伍:专职化程度低,缺乏专业力量目前,舆情管理相关工作面临严峻挑战,主要体现在从事网络舆情专项工作的人员偏少,大多数为兼职人员,甚至身兼数职,缺乏专业人才对舆情监控和治理的深入研究;针对舆情队伍的培训体系不够健全,缺乏系统培养,从而导致工作队伍能力欠缺,遇到突发事件舆情往往不能及时应对;能够承担舆情管理的部门不少,专门设置舆情管理职能机构的却不多,舆情管理职能普遍处在被忽略的尴尬位置等㊂ 传统的官僚化舆情工作队伍,使得大学生网络舆情引导工作弊病重重 [6],建设一支专业化舆情队伍势在必行,通过发挥其在网络舆情传播过程中 过滤器 和 催化剂 的作用,有效引领青年大学生思想积极向上㊂3青年大学生网络舆情治理的措施和对策网络舆情是复杂多样的意识形态体现,它对青年大学生极具挑战性㊂健康向上的正能量舆情对青年大学生人生观㊁价值观的正确引导起到积极作用,消极颓废的负能量也在不断挑战着青年大学生的思想防线㊂探索青年大学生网络舆情治理的措施和对策,提升网络治理能力对社会稳定和个体发展具有积极意义㊂3.1保持常态, 三力 合一:构建网络舆情新体系青年大学生的网络舆情治理绝对不是简单的 一刀切 ,而是一项长期的㊁细致的工程,要形成完善体系,用坚定的执行力㊁向上的引领力和强大的控制力来掌握舆情治理的主动权㊂因此,我们要不断研究科学有效的网络舆情治理方法,着力搭建执行力㊁引领力和控制力 三力 合一的网络舆情新体系㊂执行力是指理解和领会行为意图,达到和完成预期目标的动手能力㊂公共网络舆情的常态化㊁复杂化和隐蔽化对其治理体系提出了很高的要求,工作面临极大挑战㊂良好的舆情治理体系一是要 早 ,抓住突发事件前夕的 空白期 ,做好前置预警机制;二是要 快 ,在突发事件发生后,要果断处理,坚决执行,把负面舆论控制在最小范围内,这就必须建设一支业务素质高㊁执行能力强的核心团队,能够坚决落实各项政策法规㊂引领力是指利用载体发挥思政育人功能,弘扬社会主义核心价值观,增强青年大学生社会认同和价值认同的能力㊂青年大学生的认知体系正处在最关键的定型期,抓好这个关键节点对提升青年大学生网络素养具有积极意义㊂因此,我们要通过社会主义核心价值观培养,树立青年大学生坚定正确的理想信念,培养健康向上的心态,发挥引领力 定海神针 的作用㊂控制力是指通过理性判断和执行达到控制人的活动的一种能力㊂青年大学生在参与舆情过程中容易受到负面信息的侵蚀,从而产生不良社会心态㊂深入研究青年大学生不良社会心态的成因,建立预警机制,对于规范网络行为,传播正向舆情有着积极意义㊂211中北大学学报(社会科学版)2021年第3期3.2形成联动,多方参与:打造网络舆情新格局高校在引导青年大学生正确参与网络舆情方面起到了积极作用,但是就其复杂性而言,单纯依靠高校治理显而易见有些力不从心㊂十九大提出 打造新时代共建共治共享的社会治理格局 [7],这给当前形势下的突发公共事件网络舆情治理指明了方向㊂政府 网络媒介 高校要形成联动机制㊁常态沟通,在应急治理中要信息互通㊁资源共享,搭建一个张弛有度的网络舆情防控治理体系㊂网络舆情治理不仅需要政府㊁新闻媒体和高校的多方联动,更需要全体民众㊁学生团体等多元化因素的参与作为有益补充㊂高校要善于利用资源打造网络教育 微平台 ,借助平台发声,传递网络正能量㊂青年大学生作为网络舆情的参与者,需要积极参与舆情治理,在治理过程中发挥正能量㊂ 意见领袖 在舆情传播中具有极强的组织力㊁号召力和影响力,也是多方参与的舆情新格局中不可或缺的组成部分㊂青年大学生通过参加平台建设,努力提高自身网络能力,运用科学的方法解决网络中的实际问题,加强人生观和价值观的改造,同时,要努力践行新时代使命和担当,争取实现自己在网络中 意见领袖 的升华㊂3.3与时俱进,主动投入:发展网络舆情新理念随着移动互联时代的到来,网络应用技术越发成熟,技术的革新给媒体平台带来了划时代的改变,媒体逐渐由单一输出功能向多角色开放互动功能转化,用户体验也从被动接受向主动参与转变,体现了新媒体不同以往的社交特质,舆情处理模式从简单应答向主动输出㊁多向互动转变㊂从某种意义上讲,从 等着 被动到 跑着 主动,新媒体推动了舆情应对思维的转变㊂在舆情治理上,我们要积极转变思维,更新舆情治理理念,思维观念要与时俱进,不断升级;要因势利导,积极主动占领舆情引导制高点,将传统被动应答处理向主动介入模式转变㊂大数据技术的出现,开启了新的网络舆情治理局面㊂它可以实现针对性数据挖掘,突破传统面对海量信息无能为力的壁障,为抓住突发事件前夕的 空白期 ,解决舆情研判㊁预警提供解决方案和强有力的技术支撑㊂这也要求舆情工作者要与时俱进,虚心接受学习新鲜事物,对传统经验和方法进行创新,针对舆情治理中预见性不足㊁响应慢㊁科学性差的环节进行有效改进,逐步建立满足新时代舆情治理需求的完善体系㊂3.4关心关爱,内涵发展:打造网络舆情新气象风清气正㊁积极向上的网络新气象不可能一蹴而就,需要大家通力合作,是一个长期的过程㊂一方面,我们要加强对青年大学生的德育教育,引导其在舆情治理中起到急先锋和排头兵的作用㊂青年大学生在网络舆情治理中要遵循党和政府相关网络治理的规定,加强学习,规范言行,将治理网络不良行为转化为思想自律和行为自律;同时还要主动承担网络志愿者服务工作,带领青年群体文明上网,积极营造良好氛围㊂另一方面,我们要加强网络舆情工作队伍建设㊂针对从事网络舆情工作人员偏少㊁专业人才缺乏的现状,我们要在政策激励和待遇保障上下功夫,出台相关规定保障工作人员从业数量不减少㊁工资待遇不降低以及后勤物资配套不缺乏,创造良好的工作氛围;还要在工作上支持,尤其要重视队伍培训和内涵发展,在工作中注重创新,转变工作方式方法,将平面的文件任务转化成立体生动的课题项目,通过可行性论证,借鉴国内外经验,制订具体实施方法和预期获得的成果,将刻板枯燥的事务工作向研究型课题转变,推动项目生根落地,以项目带动效率和成果最大化,推进队伍整体素质的提升㊂参考文献[1][加]马歇尔㊃麦克卢汉.理解媒介:论人的延伸(增订评注本)[M].何道宽,译.南京:译林出版社,2011.[2]唐庆鹏.论突发事件的网络舆论引导:理性审视㊁现实困境及政策趋向[J]电子政务,2015(2):46-53. [3]于朝晖.C N N I C发布第44次‘中国互联网络发展状况统计报告“[J].网信军民融合,2019(9):30-31. [4]荣婷,刘锐.基于舆情的社会治理刍议[J].重庆社会科学,2018(6):43-49.[5]万俊人.现代公共管理伦理导论[M].北京:人民出版社,2005.[6]康丽丽,唐庆鹏.青年大学生参与突发公共事件网络舆情的现状调查及引导对策[J].电子政务,2017(6):57-62.[7]习近平.决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利 在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告[N].人民日报,2017-10-28(01).311(总第177期)新时期青年大学生网络舆情治理研究(双维等)。
高校网络舆情信息管理研究摘要：高校网络舆情信息真实、及时的反应大学生的思想动态和诉求，是思想政治教育的第二阵地。
当前，高校网络舆情信息管理工作仍存在重视程度不高、投入不充足、缺乏主动性和管理经验不丰富等问题，面临严峻的考验。
要把网络舆情信息管理作为做好高校思想政治教育工作的有力抓手，规避网络舆情可能带来的负面影响，高校应积极开辟网络阵地、占领网络阵地，建立舆论评论队伍、培养舆论“领袖”，引导网络舆论。
同时，建立网络舆情信息监控、采集、研判、上报体系，制定预警措施、快速响应机制和完备的应急预案，将网络舆情有可能带来的不良影响降到最低。
关键词：高校；网络舆情；思想政治教育；管理机制舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。
它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的直接反映。
传统的社会舆情存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中，前者难以捕捉，后者稍纵即逝，舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行，获取效率低下，样本少而且容易流于偏颇，耗费巨大。
而随着互联网的发展，大众往往以信息化的方式发表各自看法，网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取，效率高而且信息保真（没有人为加工），覆盖面全。
一、高校网络舆情的特点及现状作为全社会关注较高的舆情集散地，高校网络舆情信息既具有网络舆情的共性，在其内容和形式上又有其自身的偏好及特点，值得我们花费时间和精力进行系统研究。
1.直接性由于网络具有广泛性和匿名性的特点，提供网络舆情信息的主体往往会直接通过BBS、博客、微博、新闻点评等途径说出自己的心理话，真实表达自己的情感、诉求，发表对焦点热点事件的个人立场，使舆情信息更加直接的反应到公共媒体。
2.突发性网络是现代社会高速运行的风向标，网络舆情也因此比传统舆情更具突发性，社会热点问题在网络上迅速“走红”，再加上一些情绪化的意见、倾向，就可以点燃一片舆论的导火索。
论大学生网络舆情监控与校园稳定维护随着网络的普及和社交工具的发展，网络舆情已成为一个不可忽视的社会问题。
大学生作为社会的重要群体之一，也受到网络舆情的影响。
因此，大学生网络舆情监控与校园稳定维护具有重要的现实意义。
本文将从网络舆情的定义、大学生网络舆情的现状、大学生网络舆情监控的重要性和方法、校园稳定维护与网络舆情监控的关系等方面进行探讨。
一、网络舆情的定义网络舆情，是指网络上的公众情绪、评价和言论等，其广泛而快速的传递和集聚作用已经成为社会治理的一种重要手段。
网络舆情可以是正面的、负面的、中性的，也可以是一个话题、事件或个人等。
二、大学生网络舆情现状随着网络的普及和社交工具的发展，大学生已成为网络舆情的重要主体之一。
大学生在网络上发布的言论、评论等，往往具有较大的传播度和影响力。
然而，大学生网络舆情也存在着诸多问题。
例如，一些大学生过于看重网络上的点赞、转发等数据，为了追求热度而发布低俗、恶意、偏激的言论，甚至制造谣言等。
这些言论不仅有可能对他人造成伤害，还有可能导致校园的不安定和矛盾的产生。
三、大学生网络舆情监控的重要性和方法大学生网络舆情监控的意义在于及时发现和预警网络舆情，以便采取适当的措施预防或控制校园事态发展。
大学生网络舆情监控可以采用以下几种方法：1、采用网络舆情监测软件网络舆情监测软件可以快速捕捉和分析大学生网络舆情，包括关键词搜索、情感分析、舆情推荐、预警等功能。
2、开展网络舆情调查开展定期的网络调查可以了解大学生网络舆情的发展趋势和特点，以及其对校园稳定的影响。
3、建立舆论监控小组建立由熟悉网络舆情和事务的专业人士组成的小组，负责监测、分析和预测大学生网络舆情，及时采取应对措施以维护校园稳定。
大学生网络舆情监控与校园稳定维护密切相关。
通过对大学生网络舆情的监控和分析，可以及时掌握校园内潜在的矛盾和问题，并采取积极的措施予以解决，以维护校园的稳定。
特别是在重大事件发生时，网络舆情监控可以及时发现事件动态和社会情绪，采取有效措施稳定校园秩序。
新媒体时代网络舆情对大学生的行为影响研究周玲大学生通过新媒体平台表明个人立场、阐述个人观点或表达个人情感等行为被称为网络舆情行为，由于参与主体的平均年龄小、知识层次高、性格特征强、好奇心理重，导致高校网络舆情呈现发生概率高、传播速度快、覆盖范围广的特征。
本文主要对网络舆情对高校思想政治教育工作产生的机遇和挑战进行梳理，并对高校如何将网络舆情与思政教育相融合提供有效策略。
今年是互联网诞生50周年，飞速发展的互联网赋予了世界勃勃生机，根据《中国互联网发展报告2019》显示，截至2019年6月，中国网民规模为8.54亿人，互联网普及率达61.2%，网站数量518万个，信息的传播不再受时间和空间的限制。
在这个全新的自媒体时代，每一个大学生能够随时随地、随需而应地采集信息，人人都可发声，人人都被关注。
近年来由高校引发的网络舆情接连不断，对高校稳定和大学生成才的影响日益加深，如“复旦大学投毒案”、“北京大学弑母案”、“华中科技大学研究生自杀案”等都瞬间引爆网络舆情，引发社会的广泛关注。
网络舆情已逐步成为影响大学生思想的主力军，对大学生舆情行为有着双重影响，如何有效地利用和控制网络舆情已逐步成为高校思政教育工作中不容小觑的问题。
1 大学生网络舆情的现状1.1 关注社会热点问题社会热点不仅包括国内外时事、政治、经济、社会民生等，还涵盖娱乐新闻等。
随着祖国的日益强大，大学生的国家荣誉感和社会责任感也逐渐增强，在“香港暴力事件”等大是大非前，大多数学生在网络平台上都能够表明自己的爱国立场，但对于问题的实质了解不够透彻。
与此同时，学生对娱乐新闻的关注度也有所增高，明星们的个人状态一眨眼就能引起朋友圈的各种刷屏，这种新鲜感在一定程度上满足了大学生的心理需求。
1.2 关注校园的突发事件校园是学生日常生活、学习、交往的重要场所，校园突发事件主要包括管理保障类、公共安全类、心理健康类等，较容易引起社会的强烈反响，从苗头到放大再到辐射，虽然有些严重的突发事件涉及人数不多，但如果不及时或处理不当，极易引发群体性事件。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 大学生网络舆情特点及监控对策 作者：李丹丽 来源：《农村经济与科技》2016年第08期
[摘 要]随着科学技术的发展，舆论的阵地逐渐向网络迁移，网络舆情监控成为了高校学生工作的重要内容，大学生是最活跃的网络群体之一，本文通过舆情主体、舆情内容、传播速度分析了大学生网络舆情的特点，并就大学的网络舆情监控对策进行了探讨。
[关键词]大学生；网络；舆情；监控 [中图分类号]G206 [文献标识码]A 网络舆情是由各种社会群体构成的公众，在一定的化会空间内，对自己关也或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。近十年来，信息技术迅猛发展，随着网络媒体的崛起，网络观点碰撞日益激烈，影响着人们的生活习惯、思维方式，甚至在无形中改变着当代青年的人生观和价值观，大学生群体作为网络活动的重要参与者，通过互联网关注各种社会事件，表达自己的情绪、观点展开讨论并引发网络舆情。如何避免大学生受有害舆论影响，正确引导大学生网络舆情，提高高校对突发网络事件的应对能力，成为高校学生工作研究的重要内容。
1 大学生网络舆情的特点 1.1 舆情主体的相似性 与其他舆情主体相比，大学生群体具有高度相似性，他们从小在教育系统框架下学习，所接受的教学内容、知识结构都高度相近，在进入高校以后，大学的生活环境、利益冲突、面临的压力都极其相似。大学生由于绝大部分群居在校园，受社会的影响较少，但是地域影响因素强烈，大学生群体内部交流频繁，且形成独特的语言表达文化，相互影响性大。目前在校大学生以“90后”为主，年龄集中在18至22岁，处于青春萌动时期，思维活跃，心思细密，喜欢展示自我，维权意识重，富有集体荣辱感和正义感，希望得到他人的认同。接受过系统教育，大多数学生在表达观点时能理性分析，但因为社会阅历浅，他们心思敏感却单纯、心理在逐步迈向成熟过程中，容易情绪化。在这种成长历程高度相似的大环境下，大学生热衷关注的时事类型、价值偏向也比较接近，一旦遇到感兴趣的热点事件，极容易产生共鸣，形成舆情。
