构建大调解工作格局 努力维护社会稳定

加强民事调解工作,促进社会和谐稳定
加强民事调解工作是促进社会和谐稳定的重要举措。

民事调解是一种简捷、灵活、经
济的解决纠纷方式，可以有效化解各类矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。

首先，应该加强民事调解机构的建设和培训，提高调解人员的专业素养和调解技能。

政府应投入更多的人力和物力，加强对民事调解机构的支持和管理，确保其正常运行。

同时，组织开展各类培训和研讨活动，提高调解人员的法律知识和纠纷调解经验，增
强他们的调解能力。

其次，应加强宣传和推广工作，提高人们对民事调解的认知和接受度。

通过宣传和教
育活动，向公众普及民事调解的优点和适用范围，让大家了解到调解是一种可以解决
纠纷的好方法，能够减轻司法压力，缩短解决时间，降低解决成本，并且能够实现双
方多赢。

同时，要建立健全民事调解制度和机制，提高调解的法律效力和执行力。

制定相关调
解规定和制度，确保调解协议的有效性和强制执行。

同时，加强与司法部门的协调合作，将调解与诉讼相衔接，实现互为补充，形成一体化的纠纷解决机制。

最后，还应加大对民事调解工作的投入和支持力度，提高工作效率和质量。

通过加强
管理和监督，推动民事调解工作的科学化、规范化、专业化发展，提高调解的效率和
质量，确保调解结果公正、合理。

同时，通过加大对调解工作的奖励和激励措施，吸
引更多有经验和能力的人参与到调解工作中。

总之，加强民事调解工作是促进社会和谐稳定的重要一环。

通过加强调解机构建设、
加大宣传力度、健全调解制度、增加工作投入和支持力度等措施，可以更好地发挥民
事调解的作用，化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

普立派出所多措并举积极构建社会矛盾纠纷化解工作格局为提高普立乡组织应对和处理社会矛盾的能力，促进全乡经济社会协调发展，使全乡经济社会保持稳定祥和的良好局面，结合当前“三项重点工作”的要求。

普立派出所以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以化解社会矛盾和纠纷为主线，以整合维稳力量为基础，以创新工作机制为动力，以健全调解制度为保障，以维护人民群众利益为宗旨。

积极探索新形势下正确处理人民内部矛盾纠纷为目的。

积极探索新形势下正确处理人民内部矛盾纠纷的新思路、新方法，建立“三级联动、三调对接”的调解格局，把矛盾纠纷解决在基层，处理在萌芽状态，切实减轻当事人诉累，降低化解矛盾纠纷的行政和司法成本，进一步密切党群、干群关系，减少社会对立面，最大限度的增加和谐因素，减少不和谐因素，全力维护社会稳定。

普立派出所从以下几个方面入手，探索和践行社会矛盾化解的方式方法，形成了独有的工作格局。

首先，明确工作原则和目标任务（一）工作原则。

遵循属地管理、谁主管谁负责、分组负责、归口办理和实事求是、公平正义、自愿平等的原则。

1、坚持平等自愿，保护合法原则。

调解工作要在双方当事人完全自愿的基础上由乡、村调解组织依法进行调解，不得因未经调解和调解不当而阻止当事人向人民法院起诉。

要积极引导当事人通过正当途径解决纠纷。

2、坚持实事求是，公平公正原则。

以事实为依据，以法律为准绳，严格工作纪律，完善工作制度，做到公道中立、平等协商，兼顾当事人双方的合法权益，客观公正地解决矛盾纠纷。

3、坚持依法办事，程序规范原则。

做到有法必依，执法必严。

依照规定进入调解程序，按照程序形成处理意见，调解过程有记录，形成的意见、决定、协议要签字，应该公示的必须公示。

4、坚持顾全大局，互谅互解的原则。

乡、村调解组织要从维护社会稳定大局出发，在符合政策法规和社会公平正义的前提下，理顺当事人情绪，在协商沟通基础上互谅互让，做到全面考虑，综合平衡，灵活变通，真正实现调处效果与社会效果的统一。

加强矛盾纠纷调解机制建设维护社会和谐在现代社会，矛盾纠纷是不可避免的。

针对矛盾纠纷，构建有效的调解机制是维护社会和谐的关键之一。

本文将重点探讨如何加强矛盾纠纷调解机制的建设，以促进社会稳定与发展。

一、调解机制的重要性调解机制在矛盾纠纷解决中起着桥梁和纽带的作用。

传统的诉讼制度只注重对事实和证据的审理，而调解机制则更加注重双方的沟通、协商与妥协。

通过调解，矛盾双方能够达成共识，减少矛盾的激化，解决矛盾并最终实现和谐稳定的社会发展。

二、加强调解机制建设的必要性1. 提高纠纷解决效率：传统的法院诉讼程序通常需要很长时间，而调解机制能够更快地解决矛盾纠纷。

加强调解机制的建设能够提高纠纷解决的效率，减少社会不稳定因素的产生。

2. 降低社会成本：传统诉讼程序不仅费时费力，还需要大量的司法资源。

相比之下，调解机制具有成本低、效率高的特点，能够降低社会成本，提高资源利用效率。

3. 增强当事人参与感：传统诉讼程序中，当事人缺乏积极的参与感，而调解机制则能够更好地满足当事人的利益需求，增强其参与感，最大限度地保障当事人的权益。

三、加强调解机制建设的对策与建议1. 完善立法保障：加强矛盾纠纷调解机制建设首先需要明确有效的法律保障。

要加强立法，制定相关法规，明确调解的程序和职责，为调解提供法律支持。

2. 建立多元化纠纷解决机制：除了传统的法院调解外，还应建立多元化的纠纷解决机制，例如人民调解、仲裁、行政调解等，充分发挥各种调解机构的作用，提供多元选择的渠道。

3. 培养专业化调解人才：加强矛盾纠纷调解机制建设需要大量的专业化调解人才。

应通过培训班、短期培训、资格认证等方式，培养更多的调解人才，提高调解的专业性和水平。

4. 促进信息技术应用：在加强调解机制建设过程中，应加大信息技术的应用力度。

通过建设调解信息系统，提供线上线下相结合的调解服务，提高调解效率，降低成本。

5. 强化宣传教育：要加强对矛盾纠纷调解机制的宣传教育工作。

人民调解科公正调解维护社会稳定人民调解科是我国司法体系中一个重要的组成部分，其主要职责是通过调解化解社会矛盾，维护社会稳定。

作为一种非诉讼的争议解决机制，人民调解科具有迅速高效、经济低廉、保护合法权益等优点，已经在我国社会生活中发挥着重要的作用。

一、人民调解科的背景和职责人民调解科是在我国法治建设进程中逐渐成立的一种专门机构，其成立背景与我国社会需求和司法改革的要求密切相关。

随着社会经济的发展和人民群众权益意识的提高，社会矛盾与纠纷的数量和质量逐渐增加。

传统的法院诉讼方式难以适应这种需求，人民调解科的成立填补了这一空白。

人民调解科的主要职责是通过调解解决纠纷争议，维护社会稳定。

调解的方式注重协商、和谐，着眼于双方当事人的合法权益，旨在实现双赢的局面。

同时，人民调解科还承担着宣传调解制度、培训调解人员以及研究调解理论等任务，不断提升调解的专业性和效果。

二、人民调解科的工作原则人民调解科在开展工作时秉持着一系列重要的工作原则，这些原则保证了调解工作的公正、公平和效果。

1. 平等公正原则：人民调解科所倡导的是平等协商和自愿解决纠纷，调解人员在处理矛盾纠纷时要遵循平等原则，不偏袒任何一方，维护调解的公正性。

2. 快捷高效原则：人民调解科的办案效率需要得到保证，调解人员应尽快处理纠纷，确保当事人在合理时间内获得解决方案。

3. 保护合法权益原则：人民调解科的目的是维护当事人的合法权益，调解人员在进行调解时应充分尊重当事人的意愿和权益，确保调解结果的合法性。

4. 明确责任原则：人民调解科的调解人员需要明确自己的责任和义务，积极履行职责，不得推卸责任，确保调解工作的顺利进行。

三、人民调解科的应用场景人民调解科广泛应用于社会各个领域，在解决社会矛盾和纠纷方面发挥着独特的作用。

1. 邻里纠纷的调解：人民调解科可以调解邻里之间因家庭纠纷、土地纠纷、噪音纠纷等引发的矛盾，并通过调解达成和解，避免矛盾升级。

2. 劳动争议的调解：人民调解科可以调解劳动者与用人单位之间因工资、劳动条件等方面产生的争议，维护劳动者的合法权益。

加大调解力度维护社会稳定我国诉讼调解制度在解决各类纠纷中独具优势，法院所审理的民商事案件撤诉的有近百分之九十是在法官调解下撤诉的，对减少当事人之间的矛盾、当事人与法官的对立情绪、稳定社会秩序、及时解决纠纷等方面都起着十分重要的作用。

自《最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定》颁布实施以来，结合案件质量年活动，我院以“能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”十六字为指导方针，以“自愿、合法、灵活”为基本原则，不断改进和加强民事调解工作，充分发挥了司法调解在构建社会主义和谐社会中的积极作用。

把庭前调解、庭中调解、庭后调解、庭外调解贯穿诉讼的全过程。

我院民商事案件调解撤诉率不断上升，调解工作取得显著效果，调撤率达到70%以上，在黑河市法院系统位居第一。

一、2008年民商事案件的基本情况我院2008年民商事案件收案1922件(不含上年旧存2件)，与去年同期相比上升213件;结案1918件，与去年同期相比上升174件;调解和撤诉共1456件，与去年同期相比上升154件;调撤率为75、91%。

撤诉500件，同比上升246件，占调撤结案的34、34%，同比上升14、84个百分点;调解956件，同比下降92件，占调撤结案的65、66%。

从以上的统计数据来看，撤诉结案的比例在大幅度上升。

审判人员为此做了大量的工作。

为促成当事人的撤诉，我们注重诉讼调解、人民调解和行政调解的有效衔接和紧密结合，努力建立多种调解并举的大调解格局。

一是加强对人民调解的规范和指导，支持人民调解，达到撤诉;二是在诉讼调解中注重激活调解资源，借助社会力量调解，邀请人民调解组织或行政部门协助或者主持调解，达到撤诉;三是推进人民调解与行政调解相结合，积极构筑政府调处平台，达到撤诉。

二、我院民商事案件调撤工作的具体做法(一)把调撤工作纳入目标管理考评方案，方案要求调撤率达到75%得基础分，每增加一个百分点加0、1分，每降低一个百分点减0、1分。

构建“大调解”机制全力维护社会稳定构建“大调解”机制全力维护社会稳定多年来，汕头市委、市政府的领导和市司法局的指导下，我市的调解工作坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，以“保稳定、促发展”为主线贯穿于人民调解工作始终，抓早、抓小、抓苗头，将大量的矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，充分发挥了调解在维护社会稳定中的第一道防线作用。

但是，面对新时期的人民内部矛盾纠纷呈现出的新特点、新趋势，我市还存在一些不稳定社会问题，主要表现在：土地承包问题；房屋拆迁赔偿问题；基层干部腐败问题；计划生育问题；殡葬改革问题；农村赌博现象泛滥问题；各类黑势力问题；贫富差距问题；劳动力就业问题等等。

给我市调解工作带来新考验；因此，要继续探索建立“大调解”机制，维护我市社会稳定。

一、“大调解”机制的内涵调解工作是一项投资少、见效快、效果好的解决矛盾纠纷、维护社会稳定、促进经济发展的重要工作。

如今，在市场经济条件下，各个方面、各个领域的矛盾往往交织在一起，互为因果、相互渗透，牵一发而动全身，因此新形势下建立“大调解”机制是非常必要的。

建立“大调解”机制要坚持“组织建设走在工作前，预测工作走在预防前，调解工作走在激化前”的工作思路。

“大调解”机制的内涵是指民间调解、治安调解、信访调解、行政调解、诉讼调解相结合的调解机制，是由党政统一领导、综治部门牵头协调、职能单位各负其责、全社会齐抓共管的工作格局，区县、街镇二级建立社会矛盾调解服务中心、社区村建立调解服务站，是集中受理、集中办理或分流处理社会矛盾纠纷的一种方式。

二、探索建立“大调解”机制的几点建议一建立化解社会矛盾纠纷的新机制。

新时期社会矛盾纠纷的多元化、复杂性要求我们要有化解矛盾纠纷的综合能力和长效机制，这种新机制是指整合基层城市街道、农村乡镇一级现有的处理矛盾纠纷的机构。

包括信访、人民调解、公安派出所、人民法庭、社会治安综合治理等，把这些机构处理矛盾纠纷的职能整合起来，形成联动、信息互通，互相配合处理社会矛盾纠纷的联调机制。

加强民事调解工作,促进社会和谐稳定
为加强民事调解工作，促进社会和谐稳定，可以采取以下措施：
1. 完善立法和政策支持：加强对民事调解工作的法律保障，制定相关政策和规定，明
确调解的原则、程序和责任，推进调解机构的设立和发展。

2. 建设调解机构和培训人员：加大对调解机构的建设和改革力度，提高调解机构的专
业化水平和调解人员的素质。

培训调解人员，提升他们的法律知识和调解技能，使其
能够熟练掌握调解技巧和方法。

3. 加强宣传和教育：加强对民众的宣传和教育，提高对民事调解工作的认知和理解，
鼓励民众主动参与调解，增强对调解工作的信任和支持。

4. 推进信息化建设：利用信息技术手段，建立和完善民事调解信息平台，提供便捷的
调解服务。

推动线上调解和线下调解相结合，提高调解工作的效率和质量。

5. 加强协调机制：建立和完善相关部门之间的沟通和协调机制，加强政府、司法机关、行业协会等各方的合作，形成多元化的调解格局。

6. 健全激励机制：建立激励机制，对参与调解的各方给予适当的奖励和补偿，提高其
参与调解的积极性和主动性。

通过以上措施，可以有效加强民事调解工作，促进社会和谐稳定，解决纠纷和矛盾，
减轻司法压力，提高人民群众的满意度，维护社会稳定。

如何构建大调解工作格局前言：构建“大调解”工作格局就是通过积极整合调解资源，形成化解矛盾的综合优势，有效地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，维护社会和谐稳定。

全国人民调解工作会议上提出“要创新人民调解工作机制，认真研究人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接问题，增强人民调解工作效果”。

在人民矛盾高发的背景下，实现理论创新、机制创新和实践创新，整合资源，构建人民调解、行政调解和司法调解相衔接，以司法所为平台的，社会和专业力量共同参与，全方位、全覆盖的基层大调解格局，依靠基层力量，将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

人民调解作为我国解决矛盾纠纷的有效方式之一，应当充分发挥其在“大调解”中的优势作用，进一步筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”，立足职能，强化优势，在构建“大调处”格局上发挥主体作用，人民调解以其组织机构的广泛性、调解领域的宽广性、调解方式的灵活性、调解效果的社会性，决定了人民调解将在构建“大调处”格局中担当重任。

（一）是在总体布局中。

县、乡两级分别建立社会矛盾纠纷调处中心，办公场所设在县市区司法局和基层司法所，县、乡两级社会矛盾纠纷调处中心在化解矛盾纠纷时，采取以人民调解为主，辅之司法调解、行政调解的调解方式，特别是在调解成功后，统一使用规范的人民调解协议书来达成协议，保障调解结果有一定的法律效力，确保调解协议顺利履行。

（二）是在日常工作中。

各级司法行政机关负责“大调解”格局的日常工作，具体负责来访群众的日常接待、法律咨询和案件分流等工作，安排其它成员单位指派人员到社会矛盾纠纷调处中心轮流值班，拥有对矛盾纠纷的分流指派权、协调调度权、检查督办权和责任追究建议权。

调防结合，化解纠纷，在开展“大调解”工作中发挥基础作用，人民调解组织广泛、队伍庞大，遍布城乡基层，延伸到社会的各个领域、各个角落，已形成了覆盖面广、结构严密、信息畅通、高效便捷的人民调解网络体系。

因此，要充分利用调解小组、调解员和纠纷信息员的组织网络优势和人员队伍优势去开展“大调解”工作。

加强矛盾纠纷调解工作维护社会稳定矛盾纠纷调解委员会工作计划近年来，中国社会经济快速发展，人民群众生活水平不断提高，但与此同时，各类矛盾纠纷也随之增多。

为了维护社会稳定，矛盾纠纷调解工作显得尤为重要。

为此，我提出以下矛盾纠纷调解委员会工作计划，以加强矛盾纠纷调解工作，促进社会和谐稳定。

一、完善组织机构建设，提升工作效率为了保障矛盾纠纷调解工作的顺利进行，首先应该完善矛盾纠纷调解委员会的组织机构建设。

我们将加大人才引进力度，选派具备丰富实践经验和专业知识的人员加入矛盾纠纷调解委员会，以提高我们的专业水平和工作效率。

同时，我们还将加强与相关部门的协作，与法院、公安局、检察院等机构建立联络机制和合作机制，形成矛盾纠纷调解的联动机制，以便更好地解决各类矛盾纠纷，维护社会稳定。

二、加强调解员队伍建设，提升调解质量矛盾纠纷调解工作的关键在于调解员的专业素质和调解能力。

因此，在加强矛盾纠纷调解工作中，我们将侧重加强对调解员队伍的培训和管理。

首先，我们将组织不定期的培训班，邀请专家学者来进行专题讲座，提高调解员的法律素养和专业技能。

其次，我们将建立考核评估机制，定期对调解员进行考核，激励优秀调解员，淘汰不称职的人员，以提高整体工作质量。

三、拓宽调解渠道，提高矛盾纠纷化解率为了提高矛盾纠纷调解的成功率，我们还将积极拓宽调解渠道，提供多元化的纠纷解决途径。

针对不同类型的矛盾纠纷，我们将与相关部门合作，开展试点工作，推行“以案促调”的调解方式，通过典型案例的解决，带动更多类似矛盾纠纷的调解工作。

我们还将积极引导当事人参与调解，倡导和谐解决，提高矛盾纠纷调解的可行性和成功率。

四、加强信息化建设，提升工作效能随着信息技术的快速发展，我们将充分利用信息化手段，提升矛盾纠纷调解工作的效能。

首先，我们将建立矛盾纠纷调解信息数据库，方便调解员进行查询和比对，提高调解工作的准确性。

其次，我们将开发矛盾纠纷调解的在线平台，方便当事人提交纠纷信息并进行在线调解，提高工作效率。

创新大调解机制，构筑大稳定格局本文是关于心得体会的创新大调解机制，构筑大稳定格局，感谢您的阅读！新时期如何充分发挥人民调解工作的作用，确实维护社会稳定，为构建和谐社会发挥应有的作用，是当前人民调解工作需要重点解决的一个问题，本文就此作以初探。

一、创新组织体系，大调解工作理念有新突破。

以信访局的矛盾纠纷接访，综治办、司法局的矛盾纠纷排查，司法局的矛盾纠纷调处三大职能为基础，核心是打破以往调解组织上下分割、断头断腿现象，形成联合联动办公、联合联动办事、联合联动接访、联合联动调处的新模式。

成立社会矛盾纠纷调解工作领导小组，充分调动社会各个方面的力量，具体工作由综治委牵头，负责指导、协调各类社会矛盾纠纷的调处工作。

成立县、乡两级中心，由信访局局长兼任主任，司法局局长兼任常务副主任，相关部门派干部常驻中心开展工作。

具体工作由信访局、司法局牵头，政法部门联合办公，其他部门联动办事。

各乡镇（街道）在原有重大疑难纠纷调处中心基础上，成立社会矛盾纠纷调处中心。

组建企事业单位人民调解工作联席会，将企事业单位人民调解工作纳入全区大调解体系中，由司法局牵头，定期召开工作例会，掌握动态，完善工作预案，及时调解各类矛盾纠纷。

社区居委会（行政村）及100人以上的企事业单位建立健全人民调解委员会，并本资料权属文秘家园严禁复制剽窃设调解窗口和首席调解员。

居民小区楼幢、村民小组及100人以下的企事业单位建立健全民调小组。

区管系统和行业协会建立健全调解办公室。

各个部门、直属单位设立民调信息员。

新型组织体系以中心为龙头，向下延伸，上下结合，形成一级主导、二级中心、三级组织、四级网络，纵向到底、横向到边、依托基层、多方参与的大调解组织体系，为建立大调解联动机制提供组织保证。

二、创新运作机制，维护社会稳定有新作为。

改革以往调解组织之间、涉案单位之间处理矛盾纠纷，存在的条块分割、单兵作战、自成体系等弊端，形成多种调解主体协同作战，多种调解方式多管齐下的联动运作格局。

构筑大调解工作格局彰显人民调解职能优势市司法局局长杨永明人民调解是一项中国特色的社会主义法律制度，多年的实践证明，它在化解社会矛盾纠纷中具有独特的优势作用，被西方誉为“东方之花”。

近年来，随着化解社会矛盾纠纷“大调解”机制的建立，人民调解的前端性、基础性作用愈加凸现。

在构建“大调解”工作格局中，我市人民调解工作紧紧围绕服务和谐、发展大局，充分发挥职能作用，在完善网络体系、创新工作机制、提升调解效力等方面都取得长足发展。

全市人民调解网络体系健全，建立各级各类人民调解组织3845个，其中乡镇街道调委会186个，村居调委会3249个，企事业调委会330个，行业性、区域性调委会80余个。

各级各类人民调解组织坚持以矛盾纠纷化解为主线，年均调解矛盾纠纷达3万余件，调解成功率达98%，防止激化500余件，其中调处党委、政府交办的重大疑难纠纷年均近400件，为我市经济社会又好又快发展营造了和谐稳定的社会环境。

一、强基固本，巩牢防线，人民调解在“大调解”体系中的基础地位进一步夯实我市坚持把人民调解工作作为构建“大调解”格局，维护社会和谐稳定的基础工程来抓。

在各级党委、政府的领导下，司法行政机关认真履行管理、指导职能，全市人民调解工作形成了党政领导重视、司法行政部门主抓、相关部门齐抓共管的良好局面。

市、县两级司法行政机关在履行职能中，坚持以科学发展观指导人民调解工作，着眼于化解矛盾纠纷，着力于强基固本，着重于机制创新，探索形成了具有宜宾特色的人民调解工作“五大机制”、实现方法手段的“四大创新”，建立矛盾纠纷化解的“四种模式”。

——健全“五大机制”，夯实基层基础。

一是目标考核机制。

各级加大对人民调解工作的领导、指导力度，市委、市政府把人民调解工作纳入维稳、平安建设、新农村建设及创建文明城市、“法治示范单位”的工作目标考核体系，县、乡镇维稳、平安创建年度考核实行人民调解工作“一票否决制”。

全方位的考核机制，使人民调解工作形成由“一家抓”向“大家抓”转变的新局面。

加强民事调解工作，促进社会和谐稳定随着我国社会的发展和进步，民间纠纷随之而来。

为了缓解社会矛盾和保持社会稳定，加强民事调解工作成为了当务之急。

本文将从以下几个方面探讨如何加强民事调解工作，促进社会和谐稳定。

一、加强民事调解制度建设民事调解是司法过程中的一项重要工作，其主要目的是减轻法院的工作负担和缓解诉讼压力，让当事人尽可能地自愿化解矛盾和纠纷。

因此，加强民事调解制度建设是非常必要的。

具体措施可分为以下几点：1. 完善调解机构调解机构应该是当地最有公信力的组织，为当事人提供专业化、高效的民事调解服务。

加强调解机构的建设，不仅能够提高调解工作的质量和效率，还能够增强当事人对调解机构的信任度，进而促进民事调解的顺利进行。

2. 建立调解备案和信息公示制度调解备案和信息公示制度的建立，能够将民事调解与法律程序相衔接，提高调解工作的法律效力和稳定性。

同时，公示的信息还能够使当事人更加了解整个调解过程，增强其参与度和主动性。

3. 完善调解证明文件制度为了让民事调解更加公开、透明和权威，应该完善调解证明文件的制度。

调解证明文件应该记录详细的调解过程、内容和结果，确保解决方案的合理性和公正性。

同时，调解证明文件还具有法律效力，可以帮助维护当事人的合法权益。

二、提高民事调解能力和素质民事调解工作需要具备一定的法律知识和调解技能。

加强民事调解能力和素质的提高，有利于提高调解工作的质量，避免调解过程中出现偏差和纰漏。

下面是具体的措施：1. 加强调解人员的培训和教育调解工作需要具备多方面的能力和素质，包括法律知识、心理咨询能力、沟通技巧、应变能力等。

因此，应该定期组织调解人员进行专业培训和教育，提高其调解能力和素质，增加其对民事调解工作的认识和理解。

2. 建立调解流程建立科学的调解流程，对于规范调解程序和减轻调解人员的工作负担具有重要作用。

具体措施可根据不同的民事调解案件制定相应的调解流程，明确调解的开端、过程和结束，以及调解的中止和复核等。

2024年开展大调解工作计划一、背景分析在社会发展过程中，矛盾与冲突是不可避免的，解决矛盾与冲突是维护社会和谐稳定的关键。

而调解作为一种非诉讼纠纷解决方式，在维护社会和谐稳定、提高司法效率、降低社会成本等方面具有重要作用。

因此，加强调解工作，推动全面依法治国、构建社会主义和谐社会具有重要意义。

二、整体目标2024年，通过开展大调解工作，实现以下目标：1.提高调解工作质量和效率，有效解决社会矛盾和纠纷；2.建立健全调解制度和机制，推动法治建设；3.加强人员培训，提高调解队伍素质；4.普及宣传调解理念，提升社会认知度和接受度。

三、重点任务1.建立健全调解制度和机制（1）制定完善调解法律法规，明确调解的法律地位和功能作用；（2）加强与相关部门的协调合作，建立跨部门联动机制，统筹解决复杂纠纷；（3）加强与社会组织的合作，促进社会资源的共享和发展。

2.加强调解队伍建设（1）制定调解员培养和选拔标准，建立健全选任程序；（2）加大调解员培训力度，提高调解员素质和专业能力；（3）加强调解员队伍库建设，做好对调解员队伍的管理和评估工作。

3.提高调解工作效率和质量（1）完善调解流程和机制，促进高效调解；（2）建立辅助调解机构，在调解过程中提供专业咨询和技术支持；（3）推行调解信息化建设，提高调解工作的信息化水平。

4.普及宣传调解理念（1）加强对社会各界的宣传和教育，提高社会对调解工作的认知度和接受度；（2）组织开展多种形式的调解宣传活动，展示调解的成功案例和效果；（3）加强与媒体的合作，广泛宣传调解事业，树立良好的社会形象。

四、具体措施1.加强调解制度和机制建设（1）加快制定调解法律法规，明确调解的基本原则和操作规程；（2）成立社区调解委员会，加强对社区矛盾纠纷的调解，减轻法院工作负担；（3）建立跨部门联动机制，形成联合调解工作的合力。

2.加强调解队伍建设（1）制定调解员培训大纲，规范调解员培训内容和标准；（2）加强调解员继续教育，提高调解员业务技能和法律素养；（3）建立调解员信息系统，方便管理和调配调解员队伍。

做好调解工作维护社会稳定做好调解工作维护社会稳定的力量投入人民调解，保一方平安，我们组织开展了宣传活动，利用有线广播、举办黑板报、张贴标语等形式，进行广泛宣传，第四，层层落实责任。

明确分管领导亲自抓，调委会主任全力抓，有关人员配合抓，形成一级抓一级，一级对一级负责的格局。

二、规范建设，把人民调解工作落到实处做好人民调解工作必须全面规范调委会建设，提高人民调解工作的水平，社会安定才能保障经济工作顺利进行，以往调委会工作之所开展不力，主要是因为自身建设不规范，存在着许多薄弱环节，主要表现在：调解力量单薄，调解人员业务素质不高，制度不健全，没有固定的办公场所和必要的办公用品等。

我们针对这些薄弱环节，有的放矢，着力加强了“四个建设”。

一是加强组织建设，按照标准化调解委员会要求，我们对调委会进行了整顿、充实，建立健全了三级调解网络。

新的调委会由5人组成，其中一名女性，人员平均年龄41岁，文化程度为高中2人，初中3人。

12个村民组也都成立了调解小组，每十户左右设立一名调解员，全村共有调解人员86名。

二是加强业务建设。

为了提高调解人员的业务素质，我们具体采用了三种方法：（1）集中培训，请镇司法所给我们讲课，学习如何写调查笔录、调解笔录，制作调解协议书等内容。

（2）以会代训。

利用两月一次的调解组长例会，组织学习调解业务，分析研究典型案例，交流纠纷信息。

（3）鼓励自学。

村里为调委会订购了《法制日报》、.freekan.《人民法院报》、《人民调解》等报刊，经常为调解人员、购买业务资料，为他们自学提供条件。

另外，调委会每年组织调解人员进行一次调解知识小测验，对成绩优良都给予表扬和奖励，目前我村调委会成员都能够制作调查笔录、调解笔录和调解协议书，村调委会成员会使用司法部统一的人民调解委员会调解民间纠纷的文书格式。

“十户”调解员会调解宅基、婚姻、赡养等常发纠纷。

调委会还建立了纠纷排查登记、预防登记调解登记、回访登记、发生激化登记、法制宣传登记六种业务台帐。

推进“大调解”工作体系建设共促社会和谐稳定构建社会主义和谐社会，是以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的重大战略思想。

正确处理人民内部矛盾，及时化解社会矛盾纠纷，是维护社会和谐稳定紧迫而重大的任务。

近年来，地方各级党委政府始终坚持贯彻落实科学发展观，从维护社会和谐稳定，保障人民群众根本利益的大局出发，着力构建人民调解、行政调解、司法调解协调统一的“大调解”工作体系，这一调解体系的建立切实解决了影响我国社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，为加快建设社会主义和谐社会，推动我国经济社会持续健康发展营造了良好的社会环境。

一、把握新时期社会矛盾纠纷的特点，从建设和谐社会的高度强化对构建“大调解”工作体系的新认识当前，我国正处于改革开放和现代化建设的关键时期，对我们党承担执政任务，履行执政使命提出更高要求。

构建“大调解”工作体系，动员各方面力量化解矛盾纠纷，有利于保持党同人民群众的血肉联系，有利于促进社会主义和谐社会建设。

第一，构建“大调解”工作体系是正确处理人民内部矛盾、维护社会和谐稳定的有效途径。

目前，影响社会和谐的因素大多是因利益诉求而引起的人民内部矛盾。

高度重视、正确认识和妥善处理人民内部矛盾，是构建社会主义和谐社会的重要任务。

新时期人民内部矛盾是在人民内部根本利益一致基础上的矛盾，是非对抗性的，需要采取和谐的办法正确处理和协调化解。

构建“大调解”工作体系，针对矛盾的具体实际，立足协调关系、理顺情绪、增进理解，更好地发挥人民调解的作用，创新行政调解方式，提高司法调解效率和水平，形成“三位一体”的社会矛盾纠纷排查化解机制，及时发现问题，缓和冲突、化解矛盾。

这既是我们妥善处理人民内部矛盾，应对当前稳定形势的现实之举，也是实现维稳工作常态化发展的长久之计。

第二，构建“大调解”工作体系是强化社会管理、加强推进以改善民生为重点的社会建设的重要举措。

随着改革开放的不断深入，社会变迁加剧，利益调整和矛盾解决难度加大。

构建“大调解”工作体系全力维护社会和谐稳定中共凉水井镇委员会凉水井镇人民政府2010年3月2日凉水井镇辖64个村(居、场,下设张家坪、张家滩、渭溪三个办事处,有560.5平方公里,65000多人。

镇内线长面广、社情复杂。

加之,319国道穿境而过(经过11个村过境30多公里,五氧化二钒、磷酸钇胺、鑫涛矿业、岩屋潭电站除险加固工程、22万伏变电站、工业园区、蒙福大桥等等国家重点项目在镇内的实施,以及林区问题和五强溪、岩屋潭库区移民问题存在的实际,全镇维护稳定工作任务重、压力大、难度也大。

为切实做好维稳工作,确保社会和谐平安稳定,在实际工作中,我们建立“大调解”工作体系,全力维护社会和谐稳定,取得了显著成绩。

2009年,全镇共排查各类矛盾纠纷302起、调处成功300起,防止群体性上访2起,其中排查和调处重大矛盾纠纷20起。

辖区内实现了无因民事纠纷引起的群众性械斗、民转刑案件,零进京、赴省、到市上访的良好局面,确保了全镇的政治大局稳定。

我们的主要做法是:一、矛盾纠纷实行“三个机制”1、矛盾纠纷实行排查制。

全镇线长面广,这给不稳定信息的及时掌握带来了一定的难度。

为确保不稳定信息渠道的畅通,做到“发现得早,控制得住,解决得了”,变矛纠纷出现后被动解决为提前介入、主动出击,抓住矛盾纠纷问题的主动处理权,定期召开专门会议,定期排查和研究各类不安定因素。

在每星期一的镇党委、镇政府班子成员会议研究稳定工作的同时,每月底,各办事处召开专门会议定期研究和排查。

月初,由镇党委、镇政府召开专门会议对不稳定因素进行排查和研究。

这对维稳工作有明显的效果。

如座落在我镇砂子坳、松山边村的沅陵县的工业园区开工建设前,砂子坳村向家湾组、高一组与和松山边村刘家组存在山地权属纠纷,镇政府超前介入,主动调解,先后召开综治、司法、派出所、林业、国土等单位负责人参加的扩大会议2次,要求广大村民重视关心工业园区的发展,相信工业园区的建设会给砂子坳村,甚至整个凉水井镇带来可观的经济效益,通过镇党委、镇政府及村支两委多次协商,保证了工业园区主干道顺利拉通。

做好人民调解工作促进社会和谐稳定人民调解制度是在党的领导下，不断发展和完善起来的一项中国特色社会主义法律制度。

进一步做好新形势下人民调解工作，是构建社会主义和谐社会的客观要求，是预防和化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的有效途径，在社会矛盾纠纷调解工作体系中具有基础作用。

积极做好矛盾纠纷化解工作。

调解民间纠纷是人民调解委员会的主要任务。

要大力拓展人民调解工作领域，在继续做好婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、生产经营、损害赔偿等常见性、多发性纠纷调解的同时，积极适应经济社会发展的新任务新要求，围绕社会热点、难点纠纷的调解，促进民生问题解决，密切党群干群关系。

认真做好矛盾纠纷预防工作。

把预防矛盾纠纷作为新形势下人民调解工作的重点，切实强化人民调解预防矛盾纠纷的功能。

建立健全矛盾纠纷信息网络，准确了解掌握民间矛盾纠纷信息，对各类矛盾纠纷信息做出迅速反应、及时处置。

建立健全矛盾纠纷排查制度，立足抓早、抓小、抓苗头，认真作好矛盾纠纷排查调处工作，变被动调解为主动调解，变事后调处为事先预防，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

建立健全矛盾纠纷信息反馈机制，及时向基层党委、政府反映社情民意，为党委、政府依法妥善解决各类矛盾纠纷提供依据。

切实强化人民调解的宣传教育功能。

把法制宣传教育贯穿人民调解始终，结合个案调解，有针对性地宣传有关法律法规，增强当事人和广大群众的法律意识，引导广大群众遵纪守法，通过合理、合法的渠道反映诉求，依法维护自己的合法权益。

努力提高人民调解工作质量。

要坚持质量为本，采取有效措施，不断提高矛盾纠纷的调解率、调解的成功率和调解协议的履行率。

进一步提高人民调解的社会公信力，引导人民群众更多地通过人民调解解决矛盾纠纷不断提高矛盾纠纷的调解率。

进一步强化依法调解、规范调解的意识，促使双方当事人自愿达成调解协议，不断提高矛盾纠纷调解的成功率。

进一步加强人民调解与诉讼的衔接，强化人民调解协议的法律效力，提高人民调解协议的履行率。