项目质量管理保障体系及措施
一、工程管理的主要内容作一介绍：
在项目实施过程中，一方面需要与建设单位、各个专业施工单位进行协调，另一方面还要制定出最佳的工程进度计划，控制进度、监督质量、搞好安全生产。在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点：
1. 人力、财力、物力资源的调配
2. 设计、施工、服务环节的进度监管
3. 设计、施工、服务环节的质量监管
4. 设计、施工、服务环节的安全监管
二、对遵守法律法规的管理
取得合同以后，需要及时确定选择合格的设备材料供应厂商并且向其发出定单；合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。
总包合同、商品定单等文件的管理设备供应商的制度 商品货期的制定与控制
工程的深化设计好与坏是取得一个优良工程的前提。通过与建设单位、设计单位的沟通，对用户需求进行分析，理解设计单位的设计思想、了解用户的实际需求，才能做出用户满意的深化设计方案。我公司将派出富有经验的专业技术工程师小组来完成深化设计，邀请专家顾问组成会审小组对各个系统与集成方案进行评议。在弱电系统工程设计中，坚决执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，遵照标书的要求进行深化设计：
1. 技术标准和规范的建档
2. 系统设计说明文档
3. 系统设计图纸
4. 系统施工图纸
5. 系统软件设计与组态文档
在施工过程中，除了要求施工和技术符合规范以外，其中也涉及其他专业的管理内容，工程的施工管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作：
1. 工程的资格管理（单位资质、人员资格、工具合格）
2. 设备材料的管理（材料审批、验收制度、仓库管理）
3. 施工的进度管理（进度计划、进度执行）
4. 施工的质量管理（验收制度、成品保护）
5. 施工的安全管理 6. 施工的界面管理
7. 施工的组织管理
8. 工程的文档管理
一、质量管理体系及确保工程质量的技术保证措施
第一节 质量方针及目标
我公司始终把质量工作放在施工生产的最重要位置,公司发展的历史也就是不断改进技术、提高质量、不断满足甲方要求和需要的历史。高质量必须要有与之相适应的质量保证措施。
一、质量方针(一体化管理方针)
创造时代精品，顾客利益至上；有效预防污染，绿色环保为主；控制风险因素，安全生产优先；遵守法律法规，不断改进提高。
二、质量目标
(一)质量按国家现行验收规范验收“合格”,竣工一次交验合格率100%,实现“过程精品”,将该工程建成让甲方完全满意的精品工程。
(二)我公司将单位工程的各个分部工程进行目标分解,以加强施工过程中的质量控制,确保分部分项工程合格率的实现,从而顺利地实现工程的质量目标。我公司将以先进的施工技术,程序化、规范化、标准化的管理,严谨求实的工作作风,科学管理、精心施工,以一体化管理体系为管理依托的手段,以“过程精品”创“精品工程”,实现我公司对业主的郑重承诺。
第二节 质量控制保证体系
一、建立健全的质量保证体系(见附图)
公司质量保证体系
二、建立健全的质量监督检查体系(见附图)
质 量 监 督
检 查 体 系
三、建立健全的各级质量责任制
(一)建立健全的施工现场质量岗位责任制,充分发挥各级人员的积极性,切实做好岗位本职工作,使施工质量达到规范质量的要求,并且在规范质量的前提下不断提高,从而形成质量突破,以至达到新的质量水平。
施工现场项目质量保证体系
(二)现场质量岗位责任制有:项目经理质量岗位制、施工工长质量岗位责任制、质量监督员岗位责任制、材料员质量岗位责任制、技术负责人质量岗位责任制、班组长质量岗位责任制等,岗位责任制内容明确具体,使责任人时刻把握住“质量第一,预防为主”的方针。
1.总经理质量责任
(1)总经理为公司质量责任人,贯彻“百年大计,质量第一”和有
关质量管理的方针和政策,并对公司的质量目标负责。
第5章 项目质量保障体系及措施
5.1质量目标及分解
根据质量管理体系的要求，结合工程实际特点，我公司对质量目标进行分解，以使得质量目标能更好的完成。具体分解情况如下表所示。
表 质量分解情况表
部门 过程名称 项目
质管部 纠正和预防措施 质量信息反馈处理率100%
产品交付 产品交付合格率100%
顾客满意度监测 顾客满意度100%
生产部 生产过程 生产计划综合完成率达到100%
设备管理 设备完好率达到95%
外委 外协业务准时完成任务达到100%
5.2质量管理组织机构
根据本工程项目的特点，结合公司组织结构，建立了自上而下相应的质量管理机构，并指派专人专项管理质量工作。质量管理机构见下图。
图 质量管理组织结构图
5.3质量管理组织主要职责
项目经理：与质量领导小组共同确定质量负责人，行使质量责任、签发质量管理体系文件。
质量管理部门负责人：主持项目的质量管理工作，负责项目数据的处理与质量检查控制，并做好数据保密等工作。同时根据数据质量检查情况，及时通知工序负责人安排作业员进行处理。
生产部门负责人：负责工程各阶段的作业组织实施及人员、进度安排。
质量管理员：负责数据检查，确保数据检查无问题后，将数据归档后交数据处理人员，同时，对数据处理成果进行自检，提交检查报告。
各部门工作人员：负责相关工序的作业实施工作。
5.4质量控制措施
为达到订制的质量目标，拟采取如下质量控制措施：
（1）设立项目质量管理机构
为加强项目管理，确保成果质量达到设计要求，设立项目质量管理机构。 （2）建立技术设计会审及变更管理制度
a) 技术设计由项目技术负责人主持编制，并经项目负责人、项目质检负责人、项目生产实施负责人共同会审，提出意见并修改后由技术总监批准实施；
b) 在作业过程中因实际工作需要需对技术设计进行变更或补充的，应由技术负责人、质检负责人、生产实施负责人共同会审，并提请业主确认，及时发放技术变更或补充书。
1 一、质量管理体系及确保工程质量的技术保证措施
第一节 质量方针及目标
我公司始终把质量工作放在施工生产的最重要位置,公司发展的历史也就是不断改进技术、提高质量、不断满足甲方要求和需要的历史。高质量必须要有与之相适应的质量保证措施。
一、质量方针(一体化管理方针)
创造时代精品，顾客利益至上；有效预防污染，绿色环保为主；控制风险因素，安全生产优先；遵守法律法规，不断改进提高。
二、质量目标
(一)质量按国家现行验收规范验收“合格”,竣工一次交验合格率100%,实现“过程精品”,将该工程建成让甲方完全满意的精品工程。
(二)我公司将单位工程的各个分部工程进行目标分解,以加强施工过程中的质量控制,确保分部分项工程合格率的实现,从而顺利地实现工程的质量目标。我公司将以先进的施工技术,程序化、规范化、标准化的管理,严谨求实的工作作风,科学管理、精心施工,以一体化管理体系为管理依托的手段,以“过程精品”创“精品工程”,实现我公司对业主的郑重承诺。
第二节 质量控制保证体系
一、建立健全的质量保证体系(见附图) 2 公司质量保证体系
技术组
测试组
机械组
材料组
劳资组
加工厂
各专业工长
质 检 员 质安组 项目预控措施
实施监督检查
项目职能组
作业管理 编制组织设计
现场技术管理
质量计量检查
抽样测量放线
机械设备质量
使用维修保养
进场材料质量
材料质量验收
人员技术素质
考核选择使用
加工修理质量
制作维修质量
控制工序质量
检查验收整改 公司总经理、副总经理、总工 公 司 各 职 能 部 门
质
安
部 技术部 试
验
室 物管部 物管部 人力资源部 加
工
厂 质
安
部
项 目
经 理 质量管理决策 总
工
办 3 二、建立健全的质量监督检查体系(见附图)
质 量 监 督 检 查 体 系
三、建立健全的各级质量责任制
(一)建立健全的施工现场质量岗位责任制,充分发挥各级人员的积极性,切实做好岗位本职工作,使施工质量达到规范质量的要求,并且在规范质量的前提下不断提高,从而形成质量突破,以至达到新的质量水平。
