fob出口操作流程

FOB操作流程：

1。 货好前的15天左右要做好自己的装箱单去跟客人指定的货代订仓。(提前15天左右订仓,可以避免因没位置而使交期延迟）订仓的时候要正确填写出货方、收货方、通知方及货预好日期，等资料。注:第一次填写正确可以避免以后在确认提单时候的麻烦.

2。 订仓之后要催货代及时放S/O给您，以便更好地把握具体出货时间，而不至于误船。一般情况下到欧美的船是一周一班的，如果误了一班船就到延迟至少一周的时间出货。注：收到S/O之后要看清开仓日、截重柜的时间、截补料的时间(这一点只有深圳才有，其它地方好像没有这个步骤）、截放行条时间.最好是能提前进仓就提前进，不然如果碰上海关查柜，就可能会延迟报关的时间,也可能因查柜而赶不上这班船而被延迟到下一班船.

3。 拿到S/O之后，在货好后开仓日之后确定一时间去港口提柜。提柜要在截补料之前(对深圳来讲）。柜子提出后，到工厂将货装进柜内后在截重柜之前将柜子返还港口的仓库。柜子返还之后，就要安排报关.（如产品需要商检还是做商检)报关要在截放行条的时间之前完成.

4. 报关完成就要催货代将提单的副本发给您确认.(提单的确认口头上是不行的，一定要有书面的确认才可.)确认提单时一定要细心，如果出错在正本出来以后再修改就会产生提单的修改费用。为了不要出一些没必要的费用，在确认提单时一定要小心。

5。 确认提单之后就要给货代付款。（在付款前一定要核对一下货代给您的费用是否合理。现在的费用几乎全是透明的，觉得他不合理可以多问几家货代以便确认。

6。 付款之后将汇款水单发给货代之后,可以要求他将正本提单寄给您或是您指定的地方.（如比较近的目的地,是不能寄正本的，要电放提单，如：日本、韩国等国家。因船在海上的时间太短，用正本的话很可能会出现货到港口了提单还没到。这样就会产生很、高的仓租费。跟客人做生意，货出了，就要为客人着想。不能让客人出冤枉钱）

7. 收到提单正本后，核对一下没问题就可以直接寄给客人了.（寄提单时有些客人要同时寄装箱单与发票的正本，如果客人要求就是一起寄。免得多寄一次带来不必要的麻烦）

海运出口客服操作流程

作为一名货运公司的客服操作人员，应秉承服务至上，在公司利益的基础上，尽量为客户解决问题。以下为出口操作基本流程，请参考。

操作流程：

一、接单&审单

1】客服接单后必须先初步审单。

托单内容包括：（SHIPPER/CONSINGEE/NOTIFY/LOADING PORT/DISCHARGE PORT/件重尺/品名/特殊要求（HS CODE/目的港箱使，付款方式，船证）等是否有问题。

其中要着重注意以下

1）毛重，船公司是否限重，是否对运价产生影响。

2）针对冻柜，注意货主托单是否表明要求的温度，通风及湿度显示，如没有，需请客户注明。

3）对于一些特殊货物来说（单件超重或超尺码），需提前落实船公司能不能接受，并需提前落实场站装箱细节。

4）一般化工品需要提供MSDS(有些船公司需要运输条件鉴定书、及非危保函)

5）危险品，检查一下UNNO 和CLASS在托单上是否显示齐全，并对这些数据先提前落实相关费用。

2】业务员填制业务预审单

预审单内容包括：

客户及定舱代理的相关联系方式及联系人。

客户及定舱代理的付费方式（月结、票结）

应收及应付海运费及其他杂费明细

单柜毛利及利率

客人其他特殊要求（对于石头货物，需填明是否打标，出证，监装，拍照 及装箱有没有特殊要求是否报关、拖车、买单等）

由部门经理签字

二、操作订舱

1、打印托单

依据客人原始托单内容，制订我司托单格式，发给业务指定的订舱代理或船公司，或是直接网上订舱。

2、网上订舱

我司网上直接订舱船公司由HPL、EMC、中海、COSCO、MSK

3、收到代理及船公司确认，等待出号。

三、入货&装箱

1、入货通知

订舱代理或船公司出号后，依据内容制订我司格式的入货通知传给客户，并确认场站是否放箱。

入货通知内容包括：船名、航次、提单号、开船日期、截港截单时间、截AMS/ENS时间及截关时间、场站名称及联系人电话。如有船公司特殊要求也应在入货通知上注明（比如箱使期及特殊费用等）

出口业务操作流程(包括制单、收汇、开出口发票、申报退税等)(总4页)

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整理者注：该流程包括制单、收汇、开出口发票、申报退税等出口业务会涉及到的主要步骤，是本人在杭州的一家外贸公司工作之余所整理，因此主要针对杭州地区，其他地区的朋友可选择性参考，祝大家工作顺利^_^

准备报关资料，寄送货代：

1. 发票（盖蓝色长条章----显示有公司中英文名称）

2. 箱单（同上）

3. 报关单（盖红色报关专用章）

4. 核销单（盖公章、蓝色长条章---显示有组织机构代码）

注：寄出后要在电子口岸网站进行口岸备案！

登陆，进入中国电子口岸执法系统，点击出口收汇----口岸备案。（核销单申领点击出口收汇----核销单申领。）

5.

报关委托书（每联均盖公章、法人章）

6. 合同、申报要素（视货代要求）

收汇：

2011年12月1日开始，收汇无需在国家外汇管理局网上服务平台进行登记（付汇亦不需要）。预收/预付后30天内出口/进口，无需作任何登记；延收/延付情况下，出口/进口后90天内收汇/付汇，无需作任何登记。若超过上述时限，需在国家外汇管理局应用服务平台（网址：）作报告。收汇、付汇的差额过大也需作报告，理论上允许的年差额为USD50万，总量差额率为-30%至30%，但也要考虑到企业的实际贸易量。具体规定以外管公布的最新政策为准。

开出口发票：

1. 收到工厂的增值税发票和购销合同之后，增值税发票的抵扣联和合同归入档案，增值税发票的发票联交财务认证（发票开具后一定要在当月认证，并在当月开具出口发票，否则会影响退税进度）；

2. 问货代或业务员索要报关单和提单（扫描件或电子版均可，只要内容与将来收到的原件一致），核对报关单和增值税发票上的品名、数量、单位等信息，确保两者一致；

3. 根据报关单和提单上的信息开具出口发票，出口发票的填制应以英文为主，辅以中文； 4. 出口发票开具后，退税联盖蓝色长条章----显示有公司中英文名称、蓝色签字章，记账联交财务做账，存根联和发票联放回原处。

一达通出口操作流程简介

1． 客户提供出口信息

通关 品名 型号 产地 外销单价 数量

物流 重量 体积 包装件数 启运点 目的地 要求运输方式

外汇 收汇方式

2． 一达通预计出口效果

通关 是否需要客户办理法检通关单 出口口岸

物流 运输开支 提货时间 发运时间

外汇 预计汇率

退税 退税率

3． （如出口产品需要出口法定商检）客户发货前办理商检并获取商检出口通关单，提交一达通

4． 客户向一达通提供详细的装箱明细单

5． 一达通安排提货或者客户送货到指定口岸海关监管货仓

6． 一达通办理出口报关手续

7． 货物放行并由一达通安排或者客户自行安排运输出境

8． 客户向一达通提供增值税销售发票，计算公式：增值税发票货款=外销价格*汇率/（1.17-退税率），例如退税率13%，汇率7.8，外销价格USD100，则增值税发票货款750元，税价合计877.5元

9． 客户要求境外买家支付外汇给一达通

10． 一达通收汇并将结汇人民币全额支付客户

11． 一达通办理外汇核销

12． 一达通办理出口退税

13． 预计3-5个月退税完毕后将退税款支付客户（也就是按照客户的发票全额支付完毕），也可以做垫退税服务

14． 一达通再根据物流发票和出口服务发票与客户结算物流费用和服务费用

15． 完毕