精神病管理工作制度

第1篇第一章总则第一条为了加强医院精神病科的管理，提高精神病治疗水平，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国精神卫生法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院精神病科全体工作人员，包括医师、护士、心理治疗师、社会工作者等。

第三条精神病科工作应遵循以下原则：1. 以患者为中心，尊重患者的人格和权利；2. 依法行医，确保医疗安全；3. 严谨治学，持续改进医疗服务质量；4. 团结协作，共同提高精神病诊疗水平。

第二章组织机构与职责第四条我院成立精神病科管理委员会，负责精神病科工作的全面领导和管理。

第五条精神病科管理委员会的主要职责：1. 制定精神病科发展规划和年度工作计划；2. 审批精神病科重大业务活动；3. 监督检查精神病科各项规章制度的执行情况；4. 协调解决精神病科工作中遇到的问题；5. 对精神病科工作人员进行考核和奖惩。

第六条精神病科主任负责精神病科的日常管理工作，其主要职责：1. 贯彻执行国家有关精神卫生工作的方针、政策和法律法规；2. 组织制定精神病科各项规章制度；3. 管理精神病科的医务人员、设备和物资；4. 指导和监督精神病科的业务工作；5. 协调与相关部门的工作关系。

第七条精神病科设有以下岗位：1. 医师：负责患者的诊断、治疗和康复工作；2. 护士：负责患者的护理、观察和健康宣教；3. 心理治疗师：负责患者的心理治疗和心理咨询；4. 社会工作者：负责患者的家庭和社会支持；5. 行政管理人员：负责精神病科的行政事务。

第三章患者管理第八条患者入院前，需进行初步评估，包括病史询问、体格检查、心理测评等，评估内容包括：1. 精神症状的严重程度；2. 生理、心理、社会功能受损情况；3. 既往病史、家族史；4. 治疗史和药物过敏史。

第九条患者入院后，应建立完整的病历资料，包括：1. 入院评估记录；2. 病历；3. 检查、检验报告；4. 治疗方案；5. 康复计划。

精神病医院护工管理制度一、制度目的精神病医院护工管理制度的制定旨在规范和加强护工的管理，提高护工的服务质量和工作效率，保障患者的权益和安全。

二、管理范围本制度适用于精神病医院所有护工，包括全职护工、兼职护工以及临时护工。

三、管理原则1.尊重原则：尊重护工的人格尊严和职业权利，保障其正当利益。

2.公平原则：对所有护工一视同仁，不得歧视任何护工。

3.激励原则：通过激励机制激发护工的积极性和创造力，提高工作绩效。

4.监督原则：建立监督机制，监督护工履行职责，防止不正当行为。

四、管理内容1. 入职管理•护工应符合相关资格要求，经过专业培训合格后方可上岗。

•护工需提供个人信息及相关证明，并签订聘用合同。

2. 岗位职责•护工需明确自己的岗位职责和工作任务，保障医疗服务的顺利进行。

•护工需积极配合医生、护士和其他医护人员，为患者提供全方位的护理服务。

3. 工作纪律•护工需遵守医院的工作纪律，按时按量完成工作任务。

•护工需认真填写工作记录和护理记录，确保信息的准确性和及时性。

4. 患者安全与隐私保护•护工需保障患者的安全和隐私，不得泄露患者信息。

•护工需遵守患者权益保护法律法规，不得侵犯患者权益。

5. 绩效考核•建立绩效考核制度，定期对护工进行评价，激励优秀护工，倡导提高护工整体服务水平。

五、奖惩机制•奖励机制：对表现突出的护工进行奖励，包括物质奖励和荣誉奖励。

•惩罚机制：对违反规定的护工进行惩罚，情节严重者将受到相应处理。

六、投诉处理•护工应建立健全的投诉处理机制，及时处理和回应患者及其家属的投诉，确保投诉问题的及时解决。

七、制度评估•对护工管理制度进行定期评估，发现问题及时改进，确保制度的有效实施。

八、附则本制度经医院管理部批准后开始执行，如有需要，可根据实际情况进行修订和完善，最终解释权归医院管理部。

以上即为精神病医院护工管理制度，旨在规范护工的工作行为，提高医院服务水平，确保医疗服务的质量和安全。

一、总则为加强精神病护理工作，确保患者生命安全，提高护理质量，特制定本制度。

二、组织机构1.成立精神病护理安全管理小组，负责精神病护理安全工作的组织、协调和监督。

2.各科室设立精神病护理安全管理人员，负责本科室精神病护理安全工作的具体实施。

三、护理安全管理要求1.严格执行各项护理操作规程，确保护理质量。

2.加强护理人员培训，提高护理人员的业务水平和安全意识。

3.对精神病患者的护理，要做到“三知三防”，即知病情、知心理、知行为；防自杀、防自伤、防伤人。

4.严格执行患者物品管理制度，防止患者将危险物品带入病区。

5.加强病区安全管理，确保患者人身安全。

四、护理安全管理措施1.患者入院时，进行全面评估，了解患者病情、心理、行为特点，制定护理计划。

2.加强对患者病情的观察，发现异常情况立即报告医生，并采取相应措施。

3.严格执行探视制度，防止患者外出走失。

4.对有自杀、自伤、冲动伤人、毁物等行为的患者，加强心理护理，必要时采取保护性约束措施。

5.加强病区安全管理，防止患者意外伤害。

6.严格执行药物管理制度，防止患者滥用药物。

7.定期对病区进行安全隐患排查，发现问题及时整改。

五、护理安全管理考核1.对精神病护理安全工作进行定期检查，发现问题及时整改。

2.对护理人员实施绩效考核，将护理安全纳入考核指标。

3.对违反护理安全管理规定的，严肃处理，确保护理安全。

六、附则1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由精神病护理安全管理小组负责解释。

3.本制度如有未尽事宜，由精神病护理安全管理小组另行制定补充规定。

精神病防治工作职责制度
涉及以下职责：
1. 完善法律政策和规划。

负责研究和制定相关法律法规，推动精神病防治工作的顺利进行。

2. 组织实施精神病防治工作。

负责组织开展精神病的防治工作，包括制定工作计划、组织培训、监督指导等。

3. 编制精神病防治方案。

参与制定精神病防治方案，明确工作的目标、任务和措施，确保精神病患者的治疗和康复工作得到有效展开。

4. 监测和评估。

负责对精神病防治工作进行监测和评估，及时发现问题和不足，提出改进意见和措施。

5. 确保患者权益。

保障精神病患者的各项权益，包括接受医疗、康复和教育机会的平等，保护个人隐私和尊严。

6. 促进康复与社会融入。

推动精神病患者的康复和社会融入，提供就业、教育和社会关怀等支持。

7. 加强宣传教育。

组织开展精神病防治相关的宣传教育活动，增加公众对精神疾病的认识和理解。

8. 建立健全病例登记和信息管理制度。

建立有效的病例登记和信息管理制度，确保精神病患者的基本信息和治疗记录的准确性和安全性。

9. 加强协作和合作。

与相关部门和机构建立紧密的合作关系，加强信息共享和资源整合，共同推动精神病防治工作的开展。

10. 完善培训和专业队伍建设。

加强对精神病防治工作者的培训和专业能力提升，打造高效专业的工作团队。

一、总则为加强精神病科安全管理，保障患者、医护人员及医院财产的安全，提高医疗质量，根据国家有关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、安全管理目标1. 保障患者生命安全，防止意外伤害事件发生；2. 保障医护人员及医院财产的安全；3. 保障医疗秩序，提高医疗服务质量；4. 建立健全安全管理组织体系，完善安全管理制度。

三、安全管理组织1. 成立精神病科安全管理领导小组，负责精神病科安全管理工作；2. 设立安全管理员，负责日常安全管理；3. 设立安全检查小组，定期对精神病科进行安全检查。

四、安全管理措施1. 患者安全管理（1）严格执行入院、出院手续，对患者进行身份识别；（2）加强患者病情观察，及时发现并处理异常情况；（3）对有自伤、自杀倾向的患者，加强巡视，防止意外发生；（4）严格执行访视制度，限制非治疗需要的人员进入病区；（5）加强患者心理疏导，提高患者对疾病的认知和应对能力。

2. 医护人员安全管理（1）加强医护人员安全意识教育，提高安全防范能力；（2）严格执行操作规程，规范医疗行为；（3）加强医护人员个人防护，防止职业暴露；（4）加强医护人员心理健康教育，提高心理承受能力。

3. 医院财产安全管理（1）加强医院财产管理，确保财产安全；（2）严格执行出入库管理制度，防止物资丢失；（3）加强医院设备维护保养，确保设备正常运行；（4）加强医院消防安全管理，定期开展消防演练。

4. 病区安全管理（1）加强病区巡查，及时发现安全隐患；（2）加强病区设施设备管理，确保设施设备完好；（3）加强病区环境卫生管理，保持病区整洁；（4）加强病区安全管理，防止患者及医护人员受伤。

五、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，对检查中发现的问题及时整改；2. 对安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰；3. 对安全管理工作中存在的问题进行严肃问责。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由精神病科安全管理领导小组负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

精神病患者管掌控度1. 前言为了确保医院精神病患者的治疗效果和医护人员的安全，本制度旨在规范精神病患者的管控工作。

凡在医院接受精神病治疗的患者均必需遵守本制度的规定。

2. 精神病患者的分类依据患者的病情和不安全性，精神病患者可分为以下三类：2.1 低危患者低危患者指病情稳定、无自残、损害他人倾向的患者。

这类患者可以自由行动，但需要遵守一些基本规定，如遵守医嘱、不随便离开医院等。

2.2 中危患者中危患者指病情相对不稳定，有轻度的自残、损害他人倾向的患者。

这类患者需要在医护人员的监护下行动，必需时可以采取限制其行动自由的措施，如固定床位、依据不安全性配备专人陪伴等。

2.3 高危患者高危患者指病情紧急，存在严重的自残、损害他人倾向的患者。

这类患者需要全天候监护和限制其行动，必需时可以采取管束具、分散等安全措施。

3. 管控措施3.1 低危患者管理低危患者的管理要求如下：•低危患者在精神科病房内可以自由活动，但需要经过医生或护士同意才略离开病房。

•低危患者需要遵守医嘱，定时服药，并接受医生的检查和治疗。

•低危患者不得私自离开医院，在外出就医或其他特殊情况下，需由家属陪伴。

•低危患者在病房内不得私藏任何可能危害本身或他人的物品，如尖锐器具、药品等。

•低危患者应保持良好的个人卫生习惯，不得干扰其他患者的正常治疗。

3.2 中危患者管理中危患者的管理要求如下：•中危患者的床位需要固定，以防止患者离开或攻击他人。

•中危患者需要有专人对其进行全天监护，防止突发情形的发生。

•中危患者的就餐、用卫生间等行为需有医护人员陪伴。

•中危患者不得携带随身物品，如针、药等可能危害本身或他人的物品。

•中危患者应遵守医嘱，定时服药，并接受医生的检查和治疗。

3.3 高危患者管理高危患者的管理要求如下：•高危患者应布置在特定的高危病房内，全天候接受医护人员的严密监护。

•高危患者的行动需由医护人员全程陪伴，并采取限制管束具，确保患者的安全。

一、总则第一条为加强精神病医院的日常管理，确保医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构管理办法》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体工作人员、患者及其家属。

第三条我院日常管理应遵循以下原则：1. 以患者为中心，全心全意为患者服务；2. 依法治院，规范管理；3. 强化责任，提高执行力；4. 严谨细致，持续改进。

二、组织架构及职责第四条我院设立以下组织架构及职责：1. 院长：全面负责医院的管理工作，领导医院各项业务开展；2. 副院长：协助院长工作，分管具体业务；3. 院长办公室：负责院长日常事务，协调各部门工作；4. 医务科：负责医疗质量管理、医疗安全、病历管理等工作；5. 护理部：负责护理质量管理、护理安全、护理教育等工作；6. 药剂科：负责药品采购、储存、使用等工作；7. 财务科：负责医院财务管理工作；8. 人事科：负责医院人事管理工作；9. 总务科：负责医院后勤保障工作；10. 保卫科：负责医院安全保卫工作；11. 医疗质量安全管理委员会：负责医院医疗质量安全管理；12. 医德医风建设委员会：负责医院医德医风建设。

三、医疗质量管理第五条医疗质量管理委员会负责医院医疗质量管理工作，包括以下内容：1. 制定医院医疗质量管理制度；2. 监督检查医疗质量管理工作；3. 组织开展医疗质量考核；4. 处理医疗质量投诉。

第六条医务科负责以下工作：1. 制定医疗质量管理制度；2. 组织开展医疗质量检查；3. 对医务人员进行医疗质量培训；4. 对医疗质量投诉进行处理。

四、护理质量管理第七条护理部负责以下工作：1. 制定护理质量管理制度；2. 组织开展护理质量检查；3. 对护理人员进行护理质量培训；4. 对护理质量投诉进行处理。

五、医疗安全与病历管理第八条医务科负责以下工作：1. 制定医疗安全管理制度；2. 组织开展医疗安全检查；3. 对医务人员进行医疗安全培训；4. 对医疗安全事件进行调查处理；5. 负责病历管理，确保病历完整、准确。

精神病防治工作制度经典版1、对于纳入项目管理的患者，每年至少随访____次；2、每次随访的主要内容是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预；3、对病情不稳定的患者，在现用药基础上按规定剂量范围进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院；对伴有躯体症状恶化、药物不良反应或有危险行为倾向的患者，应将患者转至上级医院；4、定期走访精神病患者和家属，按疾病分期随访精神病人，及时掌握病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录，提供给社区康复医院治疗指导；5、对疾病期、波动期、人在户不在、户在人不在的精神病人进行随访，了解病人的病情变化、治疗情况、去向，填写随访记录。

健康教育管理制度1.在街道健康促进领导小组领导下，建立健全健康教育工作网络，制定工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。

2.建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。

3.开通社区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。

4.针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。

5.发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。

6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。

社区康复工作制度1.开展社区残疾人健康状况调查，掌握残疾人的基本状况和康复需求，并建立社区残疾人基本数据档案，实施动态管理。

2.对有康复需求的残疾人，建立康复档案，进行功能评估，制定康复计划，实施康复治疗和功能训练。

3.积极开展家庭康复训练指导工作，对残疾人及亲友开展康复知识培训和指导。

4.对于在社区卫生服务机构无法满足的康复需求，向设有康复科的上级综合医院或康复服务机构进行转诊。

5.利用各种方式宣传康复和残疾预防知识，动员社会力量参与社区康复服务。

精神病防治工作制度经典版（二）根据响水县卫生局、疾控中心年初卫生工作任务，推广社会化、综合式、开放式的精神病防治康复工作的模式，使精神病患者得到治疗，早日康复，结合实际情况，制定我镇精神病防治康复工作计划。

1.排查人员（我镇联合服务小组成员）在接受永川区精神卫生中心专项培训的基础上，必须掌握筛查的目的、任务、要求以及掌握对疾病的初步识别。

2.排查人员应通过多部门走访、家属自报、村居报告、精神疾病司法鉴定机构反馈等渠道发现并掌握本镇疑似严重精神障碍患者的线索。

3.对于已掌握的线索，排查人员应督促疑似患者至永川区精神卫生中心就诊。

4.对已经确诊的患者由区精神卫生中心开具诊断证明书并转至我院精防人员，精防人员在10 个工作日内登记建档，在征得患者及监护人同意的情况下签订“网络知情同意书”并纳入服务管理。

5.对随访发现病情复发的严重精神障碍患者，精防人员应立即报告联合服务管理小组将患者转至区精神卫生中心治疗。

对送医有困难者，联合服务管理小组应向综合管理小组报告，并要求综合管理小组协助送诊。

为进一步做好我镇严重精神障碍患者的监护、访视和康复指导，为患者提供连续、完整的治疗康复服务，建立永川区精神卫生中心精神专科—基层医疗卫生单位双向转诊工作机制，为精神障碍患者建立方便、快捷的转诊治疗绿色通道，在永川区精神卫生中心的指导下，结合我镇实际，制定严重精神障碍患者双向转诊工作制度。

一、双向转诊分类双向转诊分为上转和下转。

1.上转由基层医疗卫生单位转诊至永川区精神卫生中心精神病专科。

2.下转由永川区精神卫生中心精病专科转诊到基层医疗卫生单位。

二、转诊对象：患有严重精神障碍的吉安镇常住居民。

三、转诊疾病种类1.精神分裂症。

2.情感性精神障碍。

3.偏执性精神病。

4.双相（情感）障碍。

5.癫痫所致精神障碍。

6.精神发育迟滞伴发精神障碍。

7.确已导致患者精神活动和社会功能明显受损的其他精神障碍，如病情严重的强迫症、恐惧症等。

四、转诊指征（一）上转指征1.各类精神疾病的发作期，如严重的幻觉、妄想、兴奋、躁动、思维紊乱的患者。

2.有暴力攻击或明显自伤、自杀行为的患者。

3.疑似精神疾病患者或精神疾病诊断不明确者。

4.治疗过程中出现与抗精神病药相关的急性毒副反应。