岗位评价分析与人力资源供给需求预测
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工作分析的内容包含三个部分:对工作内容及岗位需求的分析;对岗位、部门和组织结构的分析;对工作主体员工的分析。
对工作内容的分析是指对产品(或服务)实现全过程及重要的辅助过程的分析,包括工作步骤、工作流程、工作规则、工作环境、工作设备、辅助手段等相关内容的分析;由于工作的复杂性、多样性和劳动分工使岗位、部门和组织结构成为必然,不同的行业和不同的业务都影响着岗位、部门和组织结构的设置,对岗位、部门和组织结构的分析包括对岗位名称、岗位内容、部门名称、部门职能、工作量及相互关系等内容的分析;对工作主体员工的分析包括对员工年龄、性别、爱好、经验、知识和技能等各方面的分析,通过分析有助于把握和了解员工的知识结构、兴趣爱好和职业倾向等内容。
在此基础上,企业可以根据员工特点将其安排到最适合他的工作岗位上,达到人尽其才的目的。
[编辑]工作分析的方法工作分析的方法主要有职务分析问卷(PAQ)、工作要素法(JEM)、管理人员职务描述问卷(MPDQ)、临界特质分析系统(TTAS)、职能工作分析法(FJA)、任务清单分析系统(TIA)和关键事件法(CIM),如下图所示:[编辑]工作分析的原因在人力资源开发管理过程中,工作分析具有十分重要的意义:1、工作分析是整个人事管理科学化的基础。
2、工作分析是提高现实社会生产力的需要。
3、工作分析是企业现代化管理的客观需要。
4、工作分析有助于实现量化管理。
5、工作分析有助于工作评价、人员测评与定员管理及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化。
6、对于劳动人事管理科研工作者而言,工作分析也是不可缺少的。
[编辑]工作分析的作用1、工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据1)工作分析为人力资源规划提供了必要的信息;2)工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准;3)工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据;4)工作分析为科学的绩效管理提供了帮助;5)工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础;2、工作分析为组织职能的实现奠定基础1)通过工作分析,有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为,以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题,圆满实现职位对于组织的贡献;2)在工作分析过程中,人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程,从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位;3)借助于工作分析,组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作,可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象,并通过职位及时调整,提高组织的协同效应。
工作分析在薪酬管理中的作用是解决员工绩效的完成指导培训问题1、工作分析为人力资源开发与管理活动提供依据(1)工作分析为人力资源规划提供了必要的信息;(2)工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准;(3)工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据;(4)工作分析为科学的绩效管理提供了帮助;(5)工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础;2、工作分析为组织职能的实现奠定基础(1)通过工作分析,有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为,以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题,圆满实现职位对于组织的贡献;(2)在工作分析过程中,人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程,从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位;(3)借助于工作分析,组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作,可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象,并通过职位及时调整,提高组织的协同效应。
3、岗位分析对绩效考核的作用这一作用主要体现在两个方面:一是岗位说明书的必备项目中有“岗位关键业绩指标”这一内容,这些指标指明了对该岗位任职人员应从哪些角度进行考核,也指出了岗位上人员的努力方向,而绩效考核方案的起点就是部门和岗位考核指标的选择,广义的工作分析甚至可以提供部门的关键绩效指标;二是岗位说明书如果包含了“沟通关系”这一项目,就可以清晰地指明绩效考核的主体与考核层级关系,因为沟通关系中明确了汇报、指导与监督关系。
4、岗位分析对人员招聘与录用的作用岗位说明书的另一项必备内容就是岗位任职资格条件,这些条件既是岗位评价的重要参考要素,又天然是该岗位人员空缺时设计招聘要求的基础。
招聘广告中一般有空缺岗位的学历、工作经验、专业技术水平、能力方向、人格特征等要求,而这些内容在岗位说明书的任职资格条件项目中均可找到。
5、岗位分析对员工培训与职业生涯设计的作用企业员工培训的一个重要特点是具有强烈的导向性,这个导向的重要依据之一就是岗位说明书所规定的内容,尤其是岗位职责的要求、考核指标要求、能力要求等内容,在新员工培训中,新员工本岗位的说明书甚至能成为其必修教材之一。
人力资源手管理人力资源手管理六大模块为:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
各大模块不可分割,要根据不同情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。
HR各大模块的工作各有侧重点,但是各大规模是不可分割的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡,HR工作是一个有机的整体。
一、人力资源规划:组织机构的设置;企业组织机构的调整与分析;企业人员供给需求分析;企业人力资源制度的制定;人力资源管理费用预算的编制与执行。
人力资源规划------HR工作的航标兼导航仪。
人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能,知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有的人力资源。
3、能可预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
人力资源信息包括:个人自然状况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
二、招聘与配置:招聘需求分析;工作分析和胜任能力分析;招聘程序和策略;招聘渠道分析与选择;招聘实施;特殊政策与应变方案;离职面谈;降低员工流失的措施。
招聘与配置--------“引”和“用”的结合艺术。
人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。
工作分析,又叫职务分析,岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础,工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质结构,需求等基本因素的活动。
工作分析的作用:1、选拔和任用全格人员2、制定有效的人事预测方案和人事计划。
3、设计积极的人员培训和开发方案。
4、提供考核、升职和作业标准。
职位分析的目的和作用什么是职位分析?职位分析主要是指通过系统地收集和整理与组织的目标职位相关的信息,研究和分析目标职位,最终确定目标职位的工作任务、职责、工作环境、任职要求以及与其他职位的关系。
职位分析描述了设立该职位的目的,分析了具体的内涵和工作量,提出了开展工作所必需的能力要求和技能,并梳理了绩效衡量因素、内外部环节和工作条件。
通过职位分析,能够清楚地了解企业开展工作所需设置的职位数量、关键职位以及在职员工的工作负荷。
职位分析的意义是什么?1、明确职位职责,使每个职位都有完整清晰的说明书,减少职责不明确、交叉、空白等问题,为工作提供有效的指导。
2、减少相互扯皮等问题,降低沟通成本,提高工作效率,检查和评估职位设置的合理性。
3、明确努力和改进的方向,提高工作绩效。
4、提供基本信息或工作依据,如提供招聘、培训、调配、选拔、培训、绩效管理、薪酬等基本信息。
为每个职位建立具体明确的任职条件,为人员招聘提供依据。
5、将组织和部门的压力传递到个人身上,使每个职位都可以履行独立的职能。
企业做好职位分析,其结果可以用于帮助指导HR录用到适合工作的同时对工作满意的员工。
对于老员工来说,他们也可以通过工作描述找到差距,提升自己。
相关部门也可以根据职位分析的结果来评估员工的工作表现。
职位分析的作用是什么?(1)职位分析有利于制定科学的人力资源发展战略和长短期计划。
职位分析的研究结果有助于科学设置职位,确定企业所需人才的数量和质量,为制定人力资源发展战略、人力资源工作计划和有效的人力资源需求计划提供科学依据。
(2)职位分析是组织结构和设计的基础。
通过职位分析,详细说明各个职位的特点和要求,避免了工作重叠和重复劳动等问题,提高了个人和部门的工作效率和协调性。
(3)职位分析有利于组织对人员的甄选录用及晋升管理。
根据职位分析的结果,可以详细确定招聘、选拔、任命和提升合格人员的基本条件,以便合适的人可以做正确的事情。
(4)职位分析有利于员工的培训发展和职业生涯规划管理。
一.名词解释就业:是人力资源与物质资料的结合,是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。
失业:是有劳动能力和就业意愿,但未能获得工作岗位。
)人力资源规划:广义上,可以定义为是预测未来的组织任务和环境对组织的要切,以及为文成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
工作压力:是指劳动者预见到工作中的身体或情感方面的危险而试图摆脱的高度心理紧张状态。
人管微观:特定社会组织所拥有的能推动其持续发展,达成其目标的成员能力的总和微观管理:是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,变对人的各种活动予以计划,组织,指挥和控制,以实现组织的目标。
行为锚定法:是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量,建立一个锚定评分表,以此为依据,对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。
360度考核法:是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。
)面试:是在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段、由表及里地测评应聘者有关素质的甄选方法。
绩效考核:对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。
(绩效管理:是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程,是赢得竞争优势的中心环节所在。
)人力资源供给:人力资源供给是指就经济活动而言,已经开发的、马上可以投入经济活动的人力资源,是一个国家或地区社会劳动者与正在谋求职业者所具备的劳动力的总合。
包括就业人口和求业人口。
需求:人力资源需求即一定范围内的用人主体对于人力资源所提出的需求。
)工作分析:也称职务分析,是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动,和确定完成组织中和项工作所需知识、技能和负担责任的系统方法①访谈法②观察法③问卷调查工作岗位:采用一定的科学方法,根据组织的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件,对组织全部岗位所进行的多层次划分工作设计:将任务组合构成一套完整的工作方案,也就是确定工作的内容和流程安排。
工作分析与岗位评价工作分析是指通过对工作进行分类、组织和评估,以了解工作所需的任务、责任、要求和特点,并将其转化为有效的和可衡量的信息的过程。
而岗位评价是指对岗位的价值、重要性和难度进行评价,以确定其对组织目标的贡献。
工作分析是组织管理的基础,它为组织提供了合理的岗位设计、招聘、培训、绩效评估和员工发展等决策的依据。
通过工作分析,可以清晰地了解到各个岗位的工作内容、工作流程、工作目标,以及工作任务是否合理、工作责任是否明确、工作要求是否能够达到等方面的情况。
通过对工作分析的结果的总结和分析,可以为组织提供科学、合理、有效的人力资源管理和组织设计的基础。
岗位评价是在工作分析的基础上进行的,它主要针对岗位的价值、重要性和难度进行评价。
在岗位评价过程中,需要考虑到岗位对组织目标的贡献、对组织价值观的支持、对组织战略的重要性以及对员工绩效的影响等方面。
通过岗位评价,可以确定岗位的薪酬水平、晋升渠道、培训需求等,为组织提供科学的员工激励机制和良好的员工发展环境。
工作分析和岗位评价的关键在于其科学性和客观性。
在进行工作分析和岗位评价时,需要采用科学、系统和有效的方法和工具,如观察、访谈、问卷调查、定期评估等,以获取准确的数据和信息。
同时,要充分考虑到岗位的特点和环境因素,以及员工的职业发展需求和个体差异,使工作分析和岗位评价具有综合性和灵活性。
此外,工作分析和岗位评价也需要与组织的战略目标和价值观相结合。
只有将工作分析和岗位评价与组织的战略目标和价值观相一致,才能更好地实现组织的长期发展和员工的职业发展目标。
总之,工作分析和岗位评价对于组织和员工都具有重要意义。
通过工作分析和岗位评价,可以优化岗位设计,提高员工满意度和绩效,促进组织的持续发展。
因此,组织在进行工作分析和岗位评价时,应注重科学性、客观性和综合性,与组织的战略目标和价值观相一致,并不断进行评估和改进,以适应不断变化的组织环境和员工需求。
人力资源规划方案(一)人才资源开发规划与战略制定的意义。
明确人才资源开发战略在组织总体战略中的地位。
(二)现有人才状况分析。
进行预测和规划,必须以掌握和充分了解人才资源的现状作为基础,人才资源现状分析,是搞好人才资源预测,做好人才资源规划的必要和先决条件。
首先,人才资源现状分析是搞好人才资源预测的前提条件,不论是用何种方法进行人才预测,都需要了解人才资源现状,没有对人才资源现状清晰、准确、全面的了解,就无法进行预测。
其次,人才资源状况分析是制定人才资源开发战略及相关政策的重要依据。
人才资源规划除了要根据预测和现状分析,确定人才资源发展的数量与质量目标之外,还要根据对人才队伍缺陷及人才政策和管理过程中缺陷的诊断,提出相应的政策、办法、措施。
这种诊断有别。
于人才预测,完全是以人才资源现状分析做基础的。
没有对人才资源现状及存在问题的正确诊断,就无法制订出行之有效的人才开发战略及相配套的政策、措施。
第一,将人才队伍现状与人才所在单位当前和规划期内对人才资源要求进行比较,重点了解以下方面的情况:。
1、人才队伍的数量是否充足;。
2、人才队伍的素质是否合乎要求;。
3、人才队伍的专业结构是否合理;。
4、人才队伍的年龄结构是否合理;。
5、人才队伍的职级结构是否合理;。
6、人才队伍的配置使用是否合理;。
7、人才队伍的作用是否得到充分发挥;效益如何;。
8、人才队伍处于一种什么状态,稳定还是不稳定等;。
第二,从政策和管理上进一步查找造成队伍缺陷的原因。
主要看以下几个方面:。
1、指导思想上是否存在问题;。
2、人事政策上是否存在问题;。
3、配置使用上是否存在问题;。
4、服务保障上是否存在问题;。
5、教育培训上是否存在问题;。
同时分清哪些问题是历史原因造成的,哪些原因是现实造成的;哪些原因是全局性的,哪些问题是本组织存在的。
第三,根据对人才队伍缺陷和人才政策及管理过程中存在的缺陷,提出相应的措施及改进意见。
(三)组织内部、外部环境分析。
人力资源规划模型分析一、人力资源规划的内容模型由企业的战略目标到人力资源规划,再往下牵扯到人力资源规划的内容包括员工的招聘、培训开发、人员配置、薪酬激励、员工问题和职业计划。
要想把人力资源规划做到位,第一步要做工作分析。
多数人力资源从业人员不重视工作分析。
真正有用的,对企业的战略发展比较清晰的企业都会去做工作分析的。
年底年初的时候,基于年度的计划,盘点一下到底需要多少个部门;基于经营模式、管控模式或者工作流程来看一下需要多少部门或者分支机构,每个部门或分支机构配多少个岗位,每个岗位配多少人。
人力资源规划做到位之后,开始做实施,实施完了要做业绩的评价,要做考核。
人力资源规划做得好与不好,职能规划做得好不好,最终要看业绩。
所以工作分析是人力资源规划最重要的,或者最简单最直接最好用的一个方式。
二、人力资源规划内容的经典模型要做人力资源规划还是要做好企业的战略规划。
战略规划完了之后,做现有人员的盘查,即战略规划定了后要核定现有的人员。
然后预测人力资源的供给和人力资源需求,要想达成战略规划,计算需要的东西影响供给的因素有现有人力资源预期值、劳动力市场和社会政策。
需求是市场需求、技术与组织结构、预期活动变化、工作时间、教育培训和劳动力稳定。
之后是人员的净需求。
基于人员净需求做出规划,要执行计划,目标与政策的匹配。
规划里有晋升有补充有培训开发有储备有职业发展。
实际上人力资源规划的过程就把人力资源所有职能模块的工作都做完了。
如果劳动力过剩的话,要辞退或者不再续签劳动合同或者做劳务输出或者提前退休,或者缩短工作时间。
三、战略性的人力资源规划模型首先是企业的战略,在定企业战略时先要分析外部环境因素和内部资源能力因素。
看外部环境是什么样的,允不允许做类似的战略,是扩张的还是收缩的还是维持;然后再看内部的资源,企业的关键能力。
基于企业的战略去做人力资源的战略。
人力资源战略包括两大方面,一个是人才能力线,一个是机制体制线。
浅谈人力资源管理的内容发表时间:2011-08-25T16:15:31.293Z 来源:《魅力中国》2011年7月上供稿作者:丁楠[导读] 人力资源管理的后续就是对员工进行绩效管理、薪酬管理,以及员工的培训、进修等。
丁楠(西安交通大学陕西西安 710061)摘要:人力资源管理是企业发展动力的源泉,是企业可持续发展的根本保障。
在竞争日益激烈的社会,在这个人才紧缺的社会,企业要想生存下去,必须严把人力资源的各个环节与关卡,让人力资源管理真正助飞企业的成长。
关键字:人力资源;5P;工作分析;人力资源规划;招聘要了解人力资源的管理内容,就必须知道什么是人力资源。
人力资源的一种定义是“在社会或企业里,能推动社会或企业进步的所有体力和脑力劳动者”,根据这个定义,再结合中国的现状,企业的人力资源就分两种情况了:一是企业所有的员工,另一个是企业里真正为公司做出贡献的人。
第一种情况下,企业所有的员工,都是企业价值的创造者,所以人力资源管理要覆盖到整个企业。
第二种情况下,有人是走关系进入企业的,在日常工作中并不为企业创造价值,这些人不在企业人力资源管理范围之内。
人力资源管理在企业管理中的地位是仅次于企业战略管理的。
管理范围主要是:人与事的匹配;人的需求与工作报酬的匹配;人与人的合作与协调;工作与工作的协调。
企业人力资源管理的目的可以归纳为“5P”:Perceive(识人),人力资源管理的前提,为实现企业目标而寻找满足企业要求的优秀人才;Pick(选人),人力资源的起点,寻找和开辟人力资源渠道,吸引优秀人才进入企业,为企业甄选出合适的人员并配置到对应的岗位上;Profession(育人),企业人力资源管理的动力手段,不断培训员工、开发员工潜质,使员工掌握在本企业现在及将来工作所需的知识、能力和技能;Placement(用人),乃是人力资源管理的核心,使员工在本职工作岗位上人尽其用,通过科学、合理的员工绩效考评与素质评估等工作对员工实施合理、公平的动态管理过程,如晋升、调动、奖惩、离职、解雇等,是企业人力资源管理的重头戏;Preservation(留人),企业人力资源管理的目的,留住人才,为员工创造一个良好的工作环境,保持员工积极性,使现有员工满意并且安心在本企业工作。