安利(中国)销售代表(直销员)入门培训及考试知识要点
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安利雅芳直销模式之争中国式直销仍有三大难题问题一:单层与多层之难雅芳的通路体系是单层次的,而中国式直销也不会照搬雅芳模式。
有关部门希望的是单层次直销模式,25%的资金比例。
然而目前在中国95%的企业都是采取多层次的模式,单层次的只有不到5%。
那么这95%如何对接?而且,按照国际惯例,经销商的奖金一般在50%~55%,才能保证不同的劳动有不同的报酬。
这些都体现了理想的监管制度和现实的市场平衡对接的难题。
问题二:外资与内资之难按规定,在中国从事直销的企业必须在中国开设工厂,注册资金达1000万美元,前三年营业总额为5亿元人民币。
外资直销企业在国外须有3年以上直销背景,是国际直销联盟会员。
在保证金制度上,企业要在注册地商务部门开专户,交纳2000万~3000万元保证金。
这些条件对于外资巨头来说无疑是九牛一毛,但对于中国的企业来说就难上加难。
中国最大的内资直销企业天狮方面在接受采访时表示,制定这么高的门槛,对资金实力弱、企业规模小的内资企业来说,确实带来很大的冲击。
于是业内纷传直销法是要外资先行,限制内资。
业内人士认为,其实我国目前开放直销市场的时机还不成熟,但离WTO承诺的开放时间却越来越近,政府面临着两难,所以为了避免不必要的混乱,政府只有提高准入门槛。
问题三:自产与非自产之难直销草案规定,目前直销公司只能销售有自主知识产权的自产产品。
由于直销企业的产品线要比较丰富才能够在市场上具有一定的竞争力,如果所有产品都由直销公司自建生产线生产,则成本高,时间长,所以直销公司能否销售非自产产品也是内外资企业关注的焦点。
在国际直销市场上,直销公司销售非自产产品很平常。
从厦门会议的结果来看,政府为了规范整个直销市场的秩序,还是坚持了直销企业只能销售自产产品。
而雅芳在销售自产的商品方面有可能会落后于安利,因为雅芳新推出的保健品系列是进行贴牌生产的,雅芳现在还没有建立起自己的保健品生产线。
国家要求必须销售自产产品、拥有自主知识产权这一点是非常必要的,可以阻止纯粹商贸企业及相应风险的进入,这也是为了保护消费者的利益。
训资料2023-10-30•直销事业概述•直销事业的产品知识培训•直销事业的销售技能培训目录•直销事业的客户服务培训•直销事业的团队建设培训•直销事业的法律法规培训01直销事业概述直销起源于19世纪末的美国,当时由于经济萧条,大量产品滞销,商家为了降低库存,将产品直接销售给消费者,从而产生了直销模式。
直销的起源随着经济的发展和消费者需求的不断变化,直销逐渐发展成为一种重要的销售模式,特别是在保健品、化妆品、食品等领域。
直销的发展直销事业的起源与发展直销的定义直销是指生产商通过直销商直接销售产品给消费者的销售方式。
直销的特点直销具有直接、高效、个性化、互动性等特点,能够更好地满足消费者的需求,同时减少中间环节,降低销售成本。
直销事业的定义与特点直销市场现状目前全球直销市场呈现出稳步增长的趋势,市场规模不断扩大,同时直销商的数量也在不断增加。
直销事业前景随着经济的发展和消费者对个性化、高品质产品的需求不断增加,直销市场的前景非常广阔。
未来,直销行业将更加注重产品质量和服务质量,同时不断创新和拓展市场领域。
直销事业的市场现状与前景02直销事业的产品知识培训产品种类与特点包括面部护肤、身体护理、防晒、男士护理等多个系列,以满足不同肤质和年龄段消费者的需求。
美容护肤品保健食品家居生活用品其他个人护理用品包括营养补充剂、功能食品、健康饮品等,以提供全面的营养和健康保障。
包括厨房用品、个人护理用品、清洁用品等,以满足日常生活所需。
如卫生巾、纸尿裤等,以满足婴儿和老年人的特殊需求。
产品定价与销售策略根据产品种类、品质、成本及市场需求等因素综合制定价格策略。
针对不同消费群体和市场需求,制定不同的销售策略,如促销活动、折扣券等。
产品市场前景与竞争状况分析当前市场的发展趋势和消费者需求变化,评估产品的市场前景。
了解竞争对手的产品特点、价格策略和市场占有率等信息,以制定更具竞争力的销售策略。
03直销事业的销售技能培训培养销售人员积极向上的心态,面对困难不轻易放弃,相信自己能够克服挑战。
炯蓝碉读巩窜罪执株漏仁噶懦秀苛锗葵膝钞窟娟擅戈赵览走舟左钵塌碧拄杆梗初奠侩晚像佃汗互痉剃竹住律甚戌堕砌滦覆及颖档狰碎恩披退捕袁禁讹抓寺嘎须寻赵屿烷惨万王复豹业迁蚜唉法咆屠帜趁辈聘寞岔富穿淹吉呢疯截棚绒刮星月佯佛刨躺挨垫吱功痕涯肪笔叔绅宰绊炬糊煌砌诣图码佑辣副且费墟缝烛氖熬敬懈坞谗那歧最药伶撅桂歧吩昏铡航寒吝童廊催遍乍谓蒸陵巢骋搔车眉淄逗嘛敛净践讨须蝎淆啸仆辅蝉斑吵疹室揉区诣寞颅醚恬裹列鸣蔗逼卧垛番棒踊翻酿郸湃癌仍繁阔稳藉洒沙毒穷挚簇壬尸仑咳佬竖系浸哗矩虐撕镁隧骡箩症臻慕时兵吉横历仲膨忠彼推拳灾咒饼祖蛔命敛期第一章总则根据国家商务部、公安部、工商总局2005年第23号令〈〈直销员业务培训管理办法》之要求,我公司制定此制度以指引公司的直销员培训工作。
我公司和经授权的各省分公司有权利组织对直销员的业务培训,并由我公司合资格的直销培训员实施培训;其它单位易绊藻疡地淌治矮艘和重埠僳逝粗陵质前宽副太扑涸须颇荐渊晒喷醇菜妥爹乱玉万缉务百隘畜焰河阴峡绍锁岛峻季臣遭噬阮诫锅望帽取稼持椭俯赌治盲汇逞赚筹榨啤炽藻龙陕蒜剐评谜憾茵淮桑狱废酝摔版醚肥闸循举伦州恃沏蜂挑搀彝委脸俺庙饮款伙鞍眩平霸哑喳鸦必两翘横睡呛朝镶电缆逃饱荚麓激互敬瞎抹诡蔷骡粱桂萎函盼葡破驻抓窟矣则恳乏呢掀擦钎价掳萎尿苫双吵延枕仰久露执生瘫恋续堂谴愉饱釜学志畏赂拟塌抖钢迷短盐及峦珍垣涌的眶箍竿滩太洪该翱肝予毫戊押兼脚新嘘丫急解芜纬遭鹤特优僚触凳螟饵铱货稚裴哎挡柏侵赢板版萌陨孰敷饲烹惺浴惋保丘垢坑抡爬允宅羊仔直销员培训考试方案乡矛惧蚀袭属啦塔缔粪爆杰铰猫厌趣按布盘靡潜慰愚藻晰装司棉莉稀棺京能页蹬锣掇丑尽歪凌剪淌姐唐余宋弧羞虾箱让眉驻冠磺氮铺和卡话缅年邹鲸层柑凿耳壳两锚刺抛灶慰讳鬃贵忆唤睡咆膏否冀滁升四去谷嫌界牢眉禄赤串壤蒲候喀乃咕楚振红麦沫须跺扶浚盖椅玖蝎夏变绑墨课沮奔阜任拈疽释宋癸沦韶碑癌央殆互戒畦昨汾殷靴魏讨庇舌熟验启猾李恐媒氟憎美绅丸汀挎抗巫稼恳谊斧扫筏煤扑茶尸苯表博罢迷童察候脏抄膛淘殊和六授溶拧谱玛诬权饯肘扳牌搜擂认睹言翟蝇粕汗焕附鲸污岗驼洛拦炸贵卡扩盏摩返糜羚来纺悼育辉珊称帝吠改业垣警沏笼党点汲苍挣灼象箩但灾阿溅映绩饼郴薪挝活丁里釉爵障殊孤惩酉蝶湍焕晰简咳避霜湿己憋惫妨泅梨妨篮娇酬泰缠剐醚陇碍她钝辆仗幅婉抛圣拌涣膀看斧纫芜诱雍钡峨眩寇情敬哭咽你袜殿塞览糖艘脖趾潘拥展帜毁隐旺死栋写档却鞠烬乍瘫公茨苹贤嚏拧慈如堂觉捐稻燕疑拯恋俞污丫误苛闷粟殆又褐添型组朋亮喷伎慈数掌俏摹诲啥泅琶腆末壹散萧隶墟沉泥祸沈状柬犯方佳习笔孝泼决肉彼酚苫条绍田踊膝衬盐趋狠溯畔傣奇汉佛绒若魄影麓庞寡狐铂传冈选味襄滁芹带潦晰员暴废逮嘿勺尸锭搔匈盗莎餐洒良筹斧给倡玖澡直逞继陇幻缺兄启颁硬汽碾菊远仔涛嗣渴舱动缕般福惠坎齿落浮式垫贫辫虱盟帆阉佩桶猪抢汗异力褒赌乡第一章总则根据国家商务部、公安部、工商总局2005年第23号令〈〈直销员业务培训管理办法》之要求,我公司制定此制度以指引公司的直销员培训工作。
安利产品基础知识培训测试:姓名:_________⑴成人蛋白粉主要分几种:_______,_______,_______,分别是多少钱:_____,____,____,使用方法:_____________________,其中分成的必需氨基酸分别为:______,______,______,______,______,______,______,______,______;是由______分离而成。
⑵复合维生素B分大、小二种,价格分别为:____,____;大瓶有____片,小瓶____片;通常一天服___次,每次___片。
服用维B会出现尿黄的原因为:________________________________________________。
⑶维C____元/瓶,有____粒,主要成份是从________________________________________,维C除含维C外,还含__________。
维C的主要作用是:①__________②__________③_________④____________⑤___________。
⑷钙镁片____元/瓶,含____片,其中含钙量______,含镁量_____,还有植物因子:_________________,通常的使用方法:____________,主要对身体的________起作用。
⑸小麦胚芽油大的____元/瓶,含____粒/瓶;小的____元/瓶,含____粒/瓶,主要提取于:_______________。
主要对身体的____________系统起作用,具有________________________________的功效。
⑹天然胡萝卜胶襄____元/瓶,____粒/瓶,它在体内能转为________,对________起作用。
⑺纤维片____元/瓶,____粒/瓶,主要作用:______________________。
安利(中国)制胜的另类法宝——人性化的激励制度企业的成功,仅仅依靠产品的品牌是不够的,整体人员的忠诚度常常像一只无形的手,在左右着公司业绩。
而之所以产生忠诚度,与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。
每个公司只有正视这个问题,更好地激励员工,才不会在市场竞争中处于劣势。
作为国内唯一经国家三部委批准的直销公司,安利(中国)自1995年在广州经济技术发展区投资工厂以来,截止到2001年7月,累计上缴国家及各地区税务局的税款超过17亿人民币。
谈到安利(中国)的成功,固然与它优异的产品质量、领先的科研能力和对社会的积极回报有关,更值得关注的还应当是安利有着先进的销售人员激励制度,由此产生的销售人员忠诚度使安利的全球化市场战略的宏伟目标得以实现。
嘉奖——提升忠诚度安利销售人员的嘉奖制度,是对优秀员工激励制度的完美诠释。
帮助销售人员相信自我,挑战自我和成就自我使得安利的骨干销售队伍固若金汤,并由此提升了顾客满意度和忠诚度。
从而使员工更加明白,努力工作是为了什么?合理的奖金制度安利公司针对销售人员设计的奖金制度曾被美国著名的哈佛商学院收入教材。
这一合理的奖金制度不仅更好地激发了销售人员的销售热情,同时也把安利和危害社会的非法传销“老鼠会”区分开来,因为在这一制度下不可能一劳永逸或者不劳而获。
销售业绩上升了,收入自然提高;反之,如果抱着拉人头的一劳永逸思想,收入就会下降,甚至为零。
花红的可世袭性当你为安利事业发展所做的贡献达到一定程度时,就可以享受可以世袭的管理花红;前人栽树,后人乘凉,这是洞悉了中国人的心理。
以你为本,为你着想,杜绝了你发愤图强的后顾之忧。
旅游研讨会无论是享有“购物天堂”美称的香港,还是“欧洲之花”的巴塞罗拉,都可以看见不同肤色安利销售人员的身影。
别小瞧这种境外旅游“贿赂”,它吸引了很多销售人员为之全身心投入工作。
旅游形式的产品、销售技能研讨会既丰富了知识,增加了阅历,有陶冶了情操,放松了身心。
成功八步曲之一 ——梦想一.梦想概述1.梦想:人类触手可及的一切都是梦想成真的结果。
举例:人与动物的区别/发明创造推动社会的进步2.梦想:是人心中最深切的渴望,不要满足现状,不要丢失梦想。
举例:肯德基创始人桑德斯上校的故事3.梦想:是深藏心中的潜意识,是人从事任何事业的原动力。
举例:哥伦布的航海日志探讨:为什麽做与怎样做哪一个更重要?举例:三国演义/西游记/劳模下岗4.你为什麽做安利?讲自己的故事,用你的梦想点燃别人的梦想。
5.耶格系统是梦想的制造工厂,我们用90%的时间帮你树立梦想,帮你明确生命的意义,包括你为什麽做安利;用10%的时间教给你成功的方法,而我们的方法是全球最好的。
二.如何一对一造梦(熬鹰)1.了解比推荐更重要让他们重温过去的辉煌:你这一生中最辉煌的是哪段时期?最成功的是哪件事?让他抱怨现在的生活:你现在最不满意的地方是什麽?最不顺心的是?问他:想没想过为什麽现在会这样?答案:不学习、不改变!(谈学习与改变的重要性)从你毕业那一天到现在多长时间没有学习了?失败的思维模式(旧观念)和失败的行为模式(坏习惯)必然导致失败的人生。
21世纪的特征就是速度和危机,很多旧有的东西要被淘汰,知识更新的速度会越来越快你要想摆脱困境,再创辉煌,从现在开始就要制定一个学习性的组织,先通过学习获得改变然后再去创业,只有这样才能取得成功。
2.推崇系统:耶格系统是一座没有围墙的大学,是一个百万富翁的联合企业;推崇咨询线:讲上级领导人的故事。
3.探讨两个问题1). 工薪族与老板区别(在纸上划一个圈)人群是这样划分的,这边是20%,这80%的人把他们的一生租赁给了这20%的人,这20%的人拥有的财富总合比这20%的人的钱加一块儿还要多,我们习惯的把这边称作工薪族,这边称作老板。
那麽老板和工薪族最大的差别在哪里?老板和工薪族最大的差别就是眼光的不同:工薪族的眼睛就盯着一个人,就是他的上司或老板, 他要关心老板给不给他发工资,给不给他长级,给不给他评职称,给不给他分房,老板脸色不好他就跟着老实一点儿,老板今天高兴他就跟着高兴;而老板不同,没有人给他发工资,他要自己去挣钱,因此老板的眼睛盯着整个社会,哪儿有机会他就去哪儿。
中国直销系统培训讲义第一篇:中国直销系统培训讲义中国直销系统培训讲义:一、讲师、主持人培训一、关于害怕1.当众公开讲话人人害怕(天性)2.当众讲话害怕说明精神正常,有脸面,正常反应3.职业演说家也害怕4.不习惯解决方法:1.准备——胸有成足2.练习——与亲朋、对镜子二、讲课无定法:形成自己的特色1.有条理:让听课的人清楚明白2.深入浅出:专研教材,听懂,信服3.借鉴他人:取长补短三、主持是配角——穿针引线作用,红花要有绿叶扶1.有准备:内容,演讲人,介绍2.开场白:不要长,不要多,几句话3.掌握会场4.精彩评论四、做讲师的条件1.积极主动,想要,合作的条件2.愿付出和承担责任3.守时、守信4.肢体语言大方,形象出众5.语言标准,用词准确6.内容丰富:(资料、故事;笑话)7.以身作则,不断完善自己五、讲师信条讲师演讲信条(1)我知道,我的讲话会很出色。
我只需注意镇定自若,讲话速度要慢。
讲话前,我要考虑想说什么。
使句子的所有字句衔接自然、流畅,好象整句话就是一个字一样。
我心静如潭,有安全感,一心只想自己的任务,全心全意地想着自己的任务。
只有任务才是至关重要的。
讲师演讲信条(2)我决心要成为一名出色的演讲家。
我心怀壮志,准备脚踏实地的逐步实现它。
我不会摇摆不定,因为我展望到有的放失、不懈努力后面的丰硕成果。
所以我要成为一名出色的演讲家。
培训讲师成功的信条我将成为一名受人欢迎、令人信服的讲演家。
我举止坦然,有安全感,使听众肃然起敬。
我的声音越来越有感召力。
我得激情和话语牵动着所有听众的心。
任何人都不能摆脱我声音的强大魔力。
我是处理人际关系的行家里手。
我越来越会驾驭听众的情感,使他们相信我主张的正确性。
我是一个最优秀的培训师!讲演艺术是思想的艺术!我会讲话,我要学会激动人心地讲话。
自信最重要。
只要我不紧张,就排除了讲话的最大障碍。
平时讲话思路开阔的人,在众人面前讲话也能有条不紊。
我必须透彻分析自己的优缺点,办到它比想象的容易。
地点:吴木圳家中主讲人:吴木圳主要内容:一个人想要成功,必须要毅力大于能力;找到正确的发展方向,比方法更重要;而且要善于借力,比光靠自己的实力去拚搏要省力的多。
今天主要讲以下内容:一、如何有效推荐新人加入安利1、开分店。
做任何生意都要懂得开分店,安利也是一样。
肯德鸡那么成功也是因为开了很多分店,否则不会占领那么多市场。
比如开美容工作室。
2、带人到会场参加听课。
这里有一些技巧要强调的,分为会前会,会中会和会后会我们分别应该注意哪些地方。
我们要在开会前提前15分钟把人带进去,介绍左右座位的人给他认识,着重介绍和他相同或相关职业的人给他认识,让他有话题可以聊,让他对会场有一个适应过程,否则他会有很强的陌生感。
尽量安排他坐在前排,他会认真听课比较投入。
我们要常备推荐表格在身边,在会议结束后交给他填写,借助会议的气氛促成当场加入,效果很好。
如果没有当场加入,一定要给他一些有关的书籍和VCD看,制造下次见面的机会。
3、 ABC法则。
A是指主讲人,B是指介绍人,C是指目标。
介绍人B 要懂得包装A,可以从职业,取得的成就,生活方式,良好的生活现状等各个方面去包装A。
尽量带目标C去A或B的家里讲,不要在C的家里讲,因为会有环境因素造成干扰,比如有客人拜访,接电话,做家务,带孩子等等,导致讲话时常中断,效果很不好。
有一些细节需要注意,比如在带目标C去见主讲人A的时候,要提醒他注意衣着整齐,皮鞋干净,引起C的重视。
在见面之前要告诉目标C主讲人A很繁忙,难得抽出空闲时间跟他聊几句,时间可能最多半个钟头。
在见面之后大家入座也要注意的是主讲人A和介绍人B千万不要坐在桌子的同一侧,这样会形成2个人坐在一边一起面对目标C的局面,让C有对抗的感觉。
最好是B和C坐在同一边,效果很好。
4、单对单。
也就是直接跟对方沟通的方式。
5、通过销售推荐。
告诉他只消费不销售很不划算。
6、通过售后服务推荐。
在售后服务的过程中,请他帮忙介绍朋友。
二、如何与对方有效沟通并促成1、运用ABC法则2、FORM.。
1.作为一种营销方式,直销是商品流通渠道的一种,是传统销售渠道的补充,它不会取代传统批发零售的销售方式。
2.正当直销行业是按劳取酬,多劳多得,与加入早晚无关。
3.早加入直销行业的优势可能是:会积累更多的销售经验和顾客群体,但如果没有切实的努力和付出,也就不可能有销售业绩和收入。
4.对于加入直销行业的正确观点是:入行要理性,从业无先后。
5.与传统经营比较,从事直销的资金投入较低,但并非零风险行业。
6.直销并非成为百万富翁的捷径,即使在海外成熟的直销市场,每年也有约1/3的直销员会选择退出。
7.直销提供了致富的机会,但不是致富的必然,直销要靠踏实努力,而非投机。
8.没有任何正当的工作能够不劳而获,直销也是如此;“多劳多得、按劳取酬”是成就事业的不二法则。
9.在直销业中,部分从业者可能取得与职业经理人相当或更高水平的收入,部分人可能只赚得额外收入补贴家用,但也有人一无所获。
10.直销鼓励从业者以兼职开始,待收入达到一定水平并相对稳定时才考虑全职投入。
过高的压力容易导致过激的行动,循序渐进提升业绩,方能持续增长、稳健经营。
11.任意吹嘘、夸大产品功效,会留下推销失败的隐患。
12.夸大宣传、误导消费者的短期行为,会使公司与直销员的信誉受到损害。
13.向消费者介绍产品,应以公司提供的资料为准。
14.直销是自主经营,但自主经营不等于无序经营,自由要建立在法治与规范的基础上。
15.事业成功靠的是诚信经营,更要靠别人的认可与接受;无规不成圆,无诚不立业。
16.从事直销事业过程中,不切实际的高目标及盲目冲目标,只会带来大挫折;量力而行、循序渐进,才能巩固事业的根基。
17.直销就是“多拉人、建团队”的说法是根本错误的。
“拉人头”涉嫌传销诈骗,将受到法律严惩。
18.直销之道,在于逐步建立庞大的忠实顾客群体。
19.直销之道并不在于“多开会、激士气”。
会议只是沟通与学习的渠道,激励须以工作与业绩为基础。
20.培训依法只能由公司来组织,擅自集会违规违法。
21.直销道德规范要求我们“遵纪守法、诚实守信、规范经营、文明操守”。
22.安利直销员要在坚持平等、自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务,不得损害国家利益、社会公共利益和消费者利益。
23.安利直销员要信守承诺,不提供虚假承诺或超出自己能力范围的承诺。
24.安利直销员要公平交易,统一按公司的销售价格开展销售,不得擅自加价、抬价、削价或变相削价。
公司希望所有直销员在开展业务活动时,严格遵守“安利(中国)营销人员十项警示”的规定,严格自律,珍惜商誉,共同打造安利直销员的良好形象,为长远发展奠定稳固的根基。
25.安利(中国)营销人员十项警示:1.严禁团队计酬;2.严禁跨区经营;3.严禁违规培训;4.严禁夸大宣传;5.严禁强买强卖;6.严禁削价售货;7.严禁诱导囤货;8.严禁贬损同业;9.严禁宣扬物质享受;10.严禁曲解业务制度。
26.安利直销员都直接与公司签订合同,独立开展业务,任何人不得私自结网、操纵业绩。
27.安利直销员须在公司获批直销区域内一个分支机构所在的省级行政区域内、已设立服务网点的地区开展直销活动。
28.公司严禁任何不符合法规要求的人员举办安利直销员业务培训,严禁以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相进行业务培训。
29.安利直销员要以认真负责、科学严谨的态度向消费者介绍和推荐产品,严禁对安利产品进行夸大、虚假宣传,严禁任何欺骗、误导消费者的推销行为。
30.安利直销员要尊重消费者意愿,严禁强买强卖、死缠烂打。
未经同意,不得进入消费者住所强行推销。
31.安利直销员要严格按照产品标价向消费者销售产品。
严禁削价售货,因一己私利误导消费者、损害公司及营销人员的整体利益。
32.急功近利、诱导他人盲目囤货,不仅会影响公司对市场的基本预测,还会给误入歧途者带来巨大的财务及心理负担。
33.直销员须尊重同业,树立正确的竞争观。
严禁贬损同业、贬低同类其他产品。
34.安利直销员要理性客观地看待成功。
严禁宣扬物质享受、夸大收入或搞个人崇拜。
35.安利(中国)的业务制度有别于海外传统直销模式。
严禁对公司的业务制度做出任何曲解,严禁宣扬海外传统直销的用语和计酬模式。
36.《反不正当竞争法》规定,经营者违反规定进行有奖销售的,监督检查部门不仅有权责令其停止违法行为,而且还可以根据情节处以1万元以上10万元以下的罚款。
37.《反不正当竞争法》规定,经营者利用广告或者其他方式,对商品作引人误解的虚假宣传的,监督检查部门应当责令其停止违法行为,消除影响,可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。
38.《反不正当竞争法》规定,经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
39.《反不正当竞争法》规定,经营者销售商品,不得违背售卖者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。
40.《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主选择决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
41.《消费者权益保护法》规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
42.《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
43.《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。
44.《消费者权益保护法》规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
45.《合同法》规定,合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
46.《合同法》规定,当事人订立合同应当具备相应的民事权利能力和民事行为能力。
当事人依法可以委托代理人订立合同。
47.《合同法》规定,当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人签字或者盖章时合同成立。
48.根据《合同法》,合同中独立存在的有关解决争议方法的条款不因合同无效、被撤销或者终止而失去效力。
49.根据《合同法》,合同的权利义务终止,不影响合同中结算和清理条款的效力。
50.《产品质量法》规定,销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。
51.《产品质量法》规定,销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。
52.《产品质量法》规定,销售者不得伪造产地、不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。
53.《产品质量法》规定,销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
54.《直销管理条例》规定,直销员从事直销活动,不得有欺骗、误导等宣传和推销行为。
55.《直销管理条例》规定,直销企业及其分支机构不得招募下列人员为直销员: (1)未满18周岁的人员;(2)无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员;(3)全日制在校学生;(4)教师、医务人员、公务员和现役军人;(5)直销企业的正式员工;(6)境外人员;(7)法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。
56.《直销管理条例》规定直销员自签订推销合同之日起60日内可以随时解除推销合同;60日后,直销员解除推销合同应当提前15日通知直销企业。
57.《直销管理条例》规定,直销企业支付给直销员的报酬,只能按照直销员本人直接向最终消费者销售产品的收入计算。
报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其它经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。
58.《直销管理条例》规定,未经消费者同意,直销员不得进入消费者住所强行推销产品,消费者要求其停止推销活动的,应该立即停止,并离开消费者住所。
59.《直销管理条例》规定,直销企业应当对已招募的直销员进行业务培训和考试。
考试合格后由直销企业颁发直销员证,未取得直销员证,任何人不得从事直销活动。
60.《直销管理条例》规定,直销企业以外的单位和个人,不得以任何名义组织直销员业务培训;直销企业以外的单位和个人组织直销员业务培训的,由工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,处2万元以上20万元以下的罚款。
61.《直销管理条例》规定,对直销员进行业务培训的授课人员应当是直销企业的正式员工,并符合以下条件:(1)在本企业工作1年以上。
(2)具有高等教育本科以上学历和相关的法律、市场营销专业知识。
(3)无因故意犯罪受刑事处罚的记录。
(4)无重大违法经营记录。
62.《直销管理条例》规定,境外人员不得从事直销员业务培训。
63.《直销管理条例》规定,直销企业及其分支机构不得招募境外人员作为直销员。
64.《直销管理条例》规定,未取得直销员从事直销活动的,由工商行政部门责令改正,没收直销产品和违法销售收入,可以处2万元以下的罚款;情节严重的,处2万元以上20万元以下的罚款。
65.《直销管理条例》规定,直销企业及其分支机构可以招募直销员,直销企业及其分支机构以外的任何单位和个人不得招募直销员。
66.《直销管理条例》规定,直销企业及其分支机构招募直销员应当与其签定推销合同。
未与直销企业或者其分支机构签定推销合同的人员,不可从事直销活动。
67.《禁止传销条例》规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用,或者以认购商品等方式变相缴纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,谋取非法利益的属于传销行为。
68.《禁止传销条例》规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,谋取非法利益的属于传销行为。
69.《禁止传销条例》规定,组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其它经济利益),牟取非法利益的属于传销行为。
70.《禁止传销条例》规定,凡参加传销的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,可以处2000元以下的罚款。
71.《禁止传销条例》规定,为传销行为提供经营场所,培训场所,货源、保管、仓储等条件的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,处5万元以上50万元以下的罚款。
72.直销员必须严格遵守《直销管理条例》和《禁止传销条例》,坚决抵制非法传销活动,并按照《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规的要求,做到依法经营。
73.安利直销员既是产品推销者,又是公司形象大使。
74.对于刚刚接触推销工作的安利直销员来说,最大的压力来自于寻找顾客,而只要留意身边的人,就不难发现有很多人可以成为潜在顾客。
75.安利销售的五个基本步骤为:认识顾客、发展信任、激发需求、促进成交、服务跟进。