交房催收方案

物业月度会议纪要

篇一：物业会议纪要

会议纪要

【天福广场/物业部】

签发人：__________

会议时间：2022年6月14日

会议地点：物业会议室

会议主题：天福广场业主关于意见书沟通解决

参会人员：王光伟林挺

业主代表:师世斌（3--2--603）崔向勇（2--1602）陈继棠（2--2904）

韩万生（3--1--1203）庞明光（3--1--1903）

中间协调：3--2--2901樊庆炳（）

纪要整理：杨姝花

纪要内容

一、天然气问题、房产证问题业主可以理解，需要时间处理，希物业协调帮助解决。

二、物业费三年后还是按前三年优惠政策执行。

三、针对车库费用问题，经王总与参会人员协商初定按440元/月打6折先交半年，需一次性交半年1760元收取。先给大家解决半年过渡期。 针对车库收费方案，由业主樊庆炳（3--2--2901）协调与参会业主达成共识，并按此方案执行。师世斌（3--2--603）业主代表出面告知全体业主，如若同意按此收费执行，如若不同意与业主代表协调出面解决。

呈报：项目总经理

抄送：各与会人员

篇二：2022年第7期物业公司周会议纪要-2.27

会议纪要

【2022】第7期

海翼物业签发人：赵永奇

时间：2022年2月27日10:30—11:30

地点：会议室

内容：物业公司周例会

主持人：孙荣维

出席：符业兴、潘家达、蔡巧艺。

缺席：赵永奇、黎飞燕、李献雨。

记录：李仁娜

播放：无

本次会议由客户服务中心、工程维修部、环境清洁部、行政人事部等部门对下周的工作安排进行了汇报，孙荣维经理对下周工作进行安排，并提出要求。 一、工作汇报：

（一）客户服务中心

1、下周工作计划

（1）跟进一期房屋维修工作，按轻重缓急的问题制订维修工作计划。

（2）组织管家对45户空置房进行检查。

（3）负责2户新收房天燃气的申报工作及跟进开通/使用的遗留问题。

（4）组织管家对3#、28#、36#楼在住业主上门催缴物业费。

成都俊龙物业服务有限公司

阳光水岸交房方案

一、 目的

为确保交房工作顺利开展，圆满完成交房任务。

二、 交房时间安排

______年____月____日办理： _________栋住房的交付。

______年____月____日办理： _________栋住房的交付。

______年____月____日办理： _________栋住房的交付。

______年____月____日办理： _________栋住房的交付。

三、 交房地点

1、 开发公司交房现场：广场售楼部

2、 物业公司交房现场：物业客户服务中心

四、 交房流程

1、 房产开发有限公司：开发交房组——开发财务组——开发产权组

2、 物业管理有限公司：物业财务组——物业客服组——物业工程组

五、 开发交房组织

现场总指挥：

现场协调：

具体工作组成员

1、 开发交房组：

2、 开发财务组：

3、 开发产权组：

4、 开发整改组：

六、 物业交房组织

现场总指挥：

现场总协调：

具体工作组成员

1、 物业应急组：(准备2部对讲机)

成员：

2、 物业客服组：(准备1部对讲机)

负责人： 成都俊龙物业服务有限公司

成员：

交房文具的准备（客户中心准备）：资料袋、胶水、钉书机、回形针、夹板、签字笔、圆珠笔、复印纸、记事本、印泥等

_______负责收集编制当天交房工作快讯，次日9:00时前报公司相关领导

3、 物业财务组

负责人：

成员：

4、 物业工程组：(准备10部对讲机)

负责人： 对讲机编号：

成员：

验房人员工具准备（自行准备）：电笔、签字笔、夹板

_______负责与开发公司工程部协调整改事宜。

5、 安防工作组：(准备10部对讲机)

负责人：

开发交房现场护卫组长：

销售部门岗：4人，每2人1组；

销售部收银护卫（兼交房现场秩序维护）：4人，每2人1组；

销售部停车场车辆停放指挥：4人，每2人1组；

物业客户服务中心交房现场护卫组长：

酒店房费催收技巧如下：

1. 及时提醒：在客人离店后，发送提醒短信或邮件，提醒他们支付未结清的房费，并注明截止日期。

2. 个性化沟通：与客人进行个性化的沟通，了解是否有任何问题或疑虑，并提供解决方案。

3. 灵活的支付方式：提供多种支付方式，以便客人可以选择最方便的方式进行支付，例如信用卡、支付宝、微信支付等。

4. 分期付款选项：如果客人无法一次性支付全部房费，可以提供分期付款的选项，以减轻他们的经济压力。

5. 持续跟进：如果客人未按时支付房费，进行持续的跟进，通过电话、短信或邮件提醒他们支付，并询问是否需要协助解决支付问题。

6. 强调后续影响：向客人解释未支付房费可能导致的后果，如信用记录受损、无法预订酒店等，以激励他们尽快支付。

7. 客户关系管理：建立良好的客户关系，提供优质的服务，以增加客人的满意度和忠诚度，从而减少未付房费的发生。

8. 寻求法律支持：如果客人拒绝支付房费或拖欠较长时间，可以考虑寻求法律支持，通过法律途径来解决纠纷。

请注意，在催收过程中，始终保持礼貌和专业，并遵循相关法律和规定。

逾期交房告知书范文开发商延期交房,催告书写

关于督促及交付***小区所购房屋使用的函

致****房地产开发有限公司：

买受人于xx年5月11日与该公司签订了《商品房买卖合同》，合同编号[Axx00xxxx],

合同第八条约定了交房日期为xx年12月31日前，但至今尚未交房，只是于xx年7月30

日接收到了出卖人的延期交房短信，通知延期交房并从8月1日起，每户给予额外补贴***元/月/户补贴。

关于出卖人延期交房的事实，买受人提出催告意见如下：

一、《合同法》第一百一十七条【不可抗力】解释：因不可抗力不能履

行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定

的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可

抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

本小区发生的延期交房不属于不可抗力，因此，出卖人必须按照第九条

约定履行按日补偿违约金，违约金的补偿形式为现金，并且从

9月1日起按月兑现，将现金打到指定卡户或者现金发放，xx年1月1日至xx年8月31日

的违约金一次性以现金形式发放。

二、依据出卖人的承诺，从8月1日起，每月按月兑现短信通知承诺的额外补贴***元/月/

户补贴，并且从8月起按月兑现，将现金打到指定卡户或者现金发放。

三、开发商与施工公司之间以及开发商与购房者之间是两个不同的法律

关系，开发商与施工公司之间形成的是建筑工程施工合同关系，开发商与购

房者之间是商品房买卖合同关系，两者是独立的。因此，开发商不能以此为

理由推延交房，从催告之日起3个月内必须交房。

四、根据《最高 ___关于审理商品房买卖合同 ___件适用法律若

干问题的解释》的规定，开发商延迟交房，经购房者催促后3个月内仍不交房的，购房者可以要求解除合同。因此，出卖人从催告之日起3个月内应不能履行交房，买受人将提出解除合同，同时要求出卖人返还购房款及依据银行同期贷款利支付利息，并支付违约金。