软件测试流程及规范V1.1

软件测试流程及规范

一、软件生命周期中测试工作流程

二、各阶段具体流程

1。需求分析阶段

1。1步骤说明

1、需求定义基本完成，SRS编写完成。

2、开评审会，由需求调研人员、开发组、设计组、测试组等人员对需求中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题,相关人员解答并确认。

3、当评审未通过,直接打回，重新修改SRS,问题解决后，重新提交评审。

4、当评审通过后，依据SRS，项目整体计划，设计、编写《测试计划》和《测试设计》，具体模板见附件。

5、开评审会，由开发组、设计组、测试组等人员对计划和设计中不清楚、不完整、存在疑义的地方提出问题.

6、当审批未通过，直接打回,优化测试计划、测试设计，问题解决后，重新提交评审。

7、审核通过后，进入下一阶段。

1.2测试通过打回标准

1。3、阶段的输出

输入：最新SRS、项目计划

输出：测试计划、测试设计

2、单元及集成测试流程

2.1步骤说明：

1、理解需求和设计

理解设计是很重要的，特别是要搞清楚被测试模块在整个软件中所处的位置,这对测试的内容将会有很大的影响.需要记住的一个原则就是：好的设计，各模块只负责完成自己的事情,层次与分工是很明确的。在单元测试的时候，可以不用测试不属于被测试模块所负责的功能，以减少测试用例的冗余，集成测试的时候会有机会测试到的。

所以，单元测试主要是关注本单元的内部逻辑，而不用关注整个业务的逻辑，因为会有别的模块去完成相关的功能.

2、概览源代码 浏览一下源代码，主要任务:

1）初步检查源代码的编码风格与规范。

2）大致估算测试工作量，比如：需要多少的测试用例、需要写多少的驱动模块和装模块等。

3）确定模块的复杂程度,初步制定测试的优先级等.

3、精读源代码

认真阅读和分析代码，主要任务：

1）理解代码的业务逻辑。

2）检查代码与设计是否相符，如果详细设计没有该模块的流程图的话,先去画出流程图。

3）仔细研究逻辑复杂的模块。

4）可以采用一些检查列表来检查程序可能会出现的问题.

4、设计测试用例

综合运用白盒测试方法（和结合黑盒测试方法）来设计测试用例，包括功能测试、性能测试等，要达到一定的测试覆盖率。在设计测试用例的过程中,流程图或控制流图是分析的好帮手。

5、搭建单元测试环境

使用工具或自己写的框架将有助于单元测试的实施。在这个阶段主要就是写桩模块和驱动模块,第4步所设计的测试用例是通过驱动模块传递给被测试模块的，然后驱动模块想办法获取被测试模块对数据的处理结果，并判定返回的实际结果与测试用例的预期结果是否一致，通过测试框架来记录执行的结果，对于出现的错误，还需要统计错误的信息，供执行完之后分析.

6、执行测试

运行写好的驱动模块完成对被测试模块的测试.

7、补充和完善测试用例

单元测试也是个循序渐进的过程，可能一开始考虑的不够全面,或预期的覆盖标准太低，需要在测试过程中不断补充测试用例，直到满足要求为止。

8、分析结果，给出评价

根据测试的结果分析、查找错误的原因，并找到解决的办法.测试结束之后，根据测试过程的数据统计，给出被测试对象评价

2.2测试通过打回标准 1、通过标准

2、打回标准

2。3、阶段的输出

输入：最新SRS、项目计划、详细设计

输出：单元测试计划、单元测试用例、单元测试总结分析.

3、系统测试流程

系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，进行信息系统的各种组装测试和确认测试,系统测试是针对整个产品系统进行的测试,目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。系统测试发现问题之后要经过调试找出错误原因和位置，然后进行改正。是基于系统整体需求说明书的黑盒类测试,应覆盖系统所有联合的部件。对象不仅仅包括需测试的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。

3。1步骤说明

1、测试组收到测试任务通知书,告知较为确切的测试内容、日期。

2、根据最新SRS和各设计文档，将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，针对整个产品系统进行的测试。

3、编写此阶段系统测试方案,通过评审，优化系统测试方案。

4、然后编写或补充系统测试用例，用例完成后，需要通过评审,优化系统测试用例。

5、执行冒烟测试用例,测试版本仅少量严重程度低的bug未修改引起的不通过，反馈项目组，通知延长冒烟测试时间;测试版本符合冒烟测试打回标准，冒烟测试不通过，直接打回或挂起，结束测试。测试完成度满足冒烟测试开始条件，重新发起测试申请。

6、当不通过时，退回或挂起.

7、当完成冒烟测试后，进行系统测试，提交bug报告，审核bug，当审核未通过时，补充测试用例，当审核通过汇总bug,总结报告。

8、当开发人员完成缺陷的修改后，提交新的版本，测试人员继续开始做回归测试.

当测试版本仅少量bug未修改引起的不通过，反馈项目组,通知延长系统测试时间；

测试版本符合系统测试打回标准，系统测试不通过，直接打回,结束测试。待测试完成度满足系统测试开始条件，重新发起测试申请。

9、当缺陷的统计曲线出现的逐渐收敛，并且得到控制。

10、分析缺陷的原因. 11、提交测试报告。

12、进入下一阶段。

3.2测试通过打回标准

1)通过标准

2）打回标准

3.3、阶段的输出

输入：最新SRS、项目计划、详细设计

输出：系统测试计划、系统测试用例、测试总结分析.

4、验收测试

软件产品测试组对经过内部单元测试、集成测试和系统测试后的软件所进行的测试，测试用例采用业务流程测试用例。

4.1步骤说明

1、验收测试进入准则

1）软件产品通过单元测试、集成测试和系统测试。

2)项目组提交以下测试文档：测试计划、测试用例、测试日志、测试通知单、测试分析报告.

3)待验收的软件安装程序。

2、测试错误类型

参考软件测试停止标准.doc

3、对用户手册和帮助的验收规定

1)用户手册和帮助的编制要使用非专门术语的语言，充分地描述该软件系统所具有的功能及基本的使用方法。

2)使用户（或潜在用户）通过用户手册能够了解该软件的用途,并且能够确定在什么情况下，如何使用它。

3）语句通顺、简洁，语义明确，错别字小于0.1％.

4）对相关名词解释应易于被用户理解。

5)对相关界面的说明要符合操作流程并将每一项功能解释完整、清楚。

6）保证用户手册、帮助能够正确指导用户使用软件。

4、软件验收测试合格通过准则

1)软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。 2）所有测试项必须符合以下标准：(以下比例为错误占总测试模块的比例）

一级错误 二级错误 三级错误 四级错误 五级错误

无 无 <2% 〈3％ 暂不做要求

3）需求分析文档、设计文档和编码实现一致.

4）用户手册及帮助符合对用户手册及帮助的验收规定（编写人在责任认定书上签字时对于软件产品的各项功能描述、名词解释、结构、语句表达等方面均要保证其正确性并加以说明）。

5)验收测试文档齐全（见验收测试进入准则)。

6）以上五条其中之一不满足要求，视为不合格。

三、缺陷管理

3.1缺陷定义

软件缺陷（Defect），常常又被叫做Bug。所谓软件缺陷,即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷.具体归纳为以下这些问题.

1、软件没有达到需求规格说明书中表明的功能；

2、软件出现了需求规格说明书中不一致的表现；

3、软件功能超出需求规格说明书的范围;

4、软件没有达到用户期望的目标（虽然需求规格说明书中没有要求）；

5、测试员或用户认为软件的易用性差。

3。2缺陷的修复

在实际项目中不是所有的缺陷都会修改，具体见以下情况：

1、市场的压力使得产品最终发行有时间限制；

2、测试员错误理解或者不正确操作引出的缺陷;

3、错误的修改影响的模块较多,带来的风险较大；

4、缺陷报告中提出的问题很难重现;

5、修改性价比太低。

3.3缺陷的分类标准

一旦发现软件缺陷，就要设法找到引起这个缺陷的原因，分析对产品质量的影响，然后确定软件缺陷的严重性和处理这个缺陷的优先级。各种缺陷所造成的后果是不一样的，有的仅仅是不方便，有的可能是灾难性的。一般问题越严重，其处理优先级就越高,可以概括为以下五种级别:

缺陷标示 缺陷严重等级 描述

5 严重缺陷 不能执行正常工作功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足。

1、由于程序所引起的死机,非法退出；

2、死循环；

3、数据库发生死锁;

4、错误操作导致的程序中断;

5、严重的计算错误；

6、与数据库连接错误；

7、数据通讯错误。

4 较严重缺陷 严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有办法更正。

1、功能不符；

2、程序接口错误；

3、数据流错误；

4、轻微数据计算错误。

3 一般性缺陷 严重地影响系统要求或基本功能的实现,但存在合理的更正办法.

1、界面错误（附详细说明）；

2、打印内容、格式错误;

3、简单的输入限制未放在前台进行控制；

4、删除操作未给出提示；

5、数据输入没有边界值限定或不合理.

2 较小缺陷 使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能实现。

1、辅助说明描述不清楚；

2、显示格式不规范；

3、系统处理未优化；

4、长时间操作未给用户进度提示；

5、提示窗口文字未采用行业术语。

1 其它缺陷 1、建议

2、其它错误

3.3缺陷的流程

目前分公司的缺陷管理使用的是Quality Center9.0，具体安装和使用细节，见使用手册。在使用时遵循以下的流程，即缺陷的生命周期。

流程中缺陷存在以下6种状态：

提交bug状态(New）:开发人员或测试人员发现bug，记录在系统里。

激活状态（Open)：当项目经理或负责人觉得这个bug是问题，将bug置为此状态。

驳回状态（Rejected）:当项目经理或负责人觉得这个bug不是问题，则可以驳回，将bug置为此状态。

已修正状态(Fixed）：开发人员针对缺陷，修正软件后已解决问题或通过单元测试。