**支行**年度学习培训计划方案
**年**支行将以增强员工学习意识，强化员工业务技能，提升员工整体素质为核心，紧紧围绕支行的经营发展和服务工作重点，将员工培训作为推进各项业务发展的重要手段，培养一支能力强，业务精，服务优的高素质员工队伍，满足业务发展需要，提升支行核心竞争力。根据支行业务发展需要和整体工作安排，制定**年度学习培训计划方案。
一、指导思想
从支行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发，坚持“以人为本，人才兴行”，“人尽其才，有为有位”，“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升我行核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源，加大培训力度，提高培训质量，积极探索创新培训模式，规范培训制度，用心打造一支“爱岗敬业、服务用心、业务精通，技能高超”的高素质员工队伍。
二、基本原则
以促进稳健经营和快速发展为根本出发点，以提升服务质量为中心，以业务技能为核心，充分体现出个人综合素质的提升。突出重点，坚持全员，全方位，全过程的原则，建立相互学习的交流平台，加强自身素质的培养，开展有针对性的学习方式，创建具有业务强，服务强，营销强的优秀团队。
三、培训内容
第一季度：网点员工业务技能提升训练。网点员工利用班后时间，集中开展岗位技能训练：点钞识假技能、汉字录入、翻打传票，支行计划于3月份开展网点临柜员工业务技能比赛，评选优胜员工，给予适当奖励。
第二季度：服务礼仪培训。在全行开展学习服务规范、提升服务礼仪活动，倡导全行员工利用班前班后时间学习服务礼仪规范，提升服务技能，同时组织一次支行全体员工参加的服务礼仪培训。
第三季度：企业文化学习培训。在全行开展学习工行企业文化活动，通过企业文化的熏陶，强化员工爱岗敬业的精神，提升员工内在修养，帮助员工树立正确的人生价值观。三季度支行计划组织一次全体员工参加的企业文化宣讲。
第四季度：大堂经理技能提升培训。大堂经理是网点现场管理的第一人，同时也是我行服务测评中的薄弱环节，为提高大堂经理的履职能力，规范大堂经理在岗表现，支行计划四季度开展大堂经理技能提升培训，参训人员包括各网点所有员工。
茶店村党员、干部学习培训计划
为全面提高党员素质，增强五种意识。根据上级组织的要求，结合本村的实际，特制定如下学习培训计划：
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，用中国特色社会主义理论体系武装头脑，加强全院党员的组织、思想和作风建设，进一步提高党员的政治理论水平，努力提高党员队伍素质，充分发挥党组织的政治堡垒作用和党员的模范带头作用。
二、主要内容
（一）“三个代表”重要思想
（二）十七大精神
（三）《温家宝总理作的政府工作报告》
（四）党风廉政教育资料
（五）市委、县委有关重大会议和文件精神
（六）科学发展观读本
（七）中央领导同志的重要讲话
（八）现代经济、科技知识、教育理论、管理知识
三、学习形式
（一）根据中共中央办公厅印发的《关于加强党员经常性教育的意见》等四个长效机制文件，和省委、市委、县委的实施意见和贯彻意见，结合本村实际安排好学习教育活动。按照上级的规定要求，认真组织党员按照上级组织规定的内容系统学习。把握住党员教育的关键和重点。
（二）根据党员的思想状况，坚持正面教育与自我教育相结合，不断强化党员学习教育工作的针对性，要联系实际通过对党员的学习教育工作，增强党员的光荣感、责任感和使命感，要牢记党的宗旨，更加振奋精神、开拓创新、锐意进取、务求实效，把教育教学管理工作做得更好。
（三）围绕党的中心工作，积极探索党员学习教育工作的新路子和新形式，寻找新的活动载体，不断增强党员学习教育工作的实效性。
（四）紧密联系实际，充分运用先进典型进行宣传教育，不断提高党员学习教育工作的主动性。
（五）切实加强党风廉政教育，教育引导全体党员树立正确的世界观、人生观、价值观、群众观、权力观、利益观，增强每个党员遵纪守法、廉洁从教和拒腐防变的能力。要警钟长鸣，每个党员都要时时警醒自己，严格要求自己，永远做人民的忠实公仆，增强党员教育的针对性。
2019年度培训学习计划
为适应煤炭工业发展，提高煤矿安全生产水平，创建高效、文明、本质安全型矿井，向一级调度室迈进，进一步培养调度业务素质，提高技术水平，规范调度工作、完善调度工作制度，充分发挥调度工作在煤矿生产协调指挥和保障生产安全中的重要作用，按调度室质量标准化要求规定，积极组织开展调度业务学习培训工作，确保调度室在安全生产中确定起到应有的作用。
一、所有在岗调度员必须具备煤矿安全生产相关专业中专（同等学历）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿井下工作经历，
二、调度员必须每月进行不少于2次集中业务次学习，每次时间不少于2小时，每季度进行一次考试，成绩不合格者再进行培训，合格后准予上岗。
三、调度室对每月培训时间、培训内容、参加人员考核情况等作出详细的记录，归档管理。
四、每月的10日、20日由调度主任组织安排调度员参加业务知识和安全知识的培训，具体安排见附表：
调度年度培训计划表
日期 内容 授课人 培训地点
1月10日 煤矿安全生产规定、三大规程、各类安全生产技术措施 王 强
调度会议室 1月20日 赵金龙
2月10日 调度员岗位责任制、手指口述、安全生产责任制 赵金龙
2月20日
3月10日 调度员工作指南，
煤矿调度基本知识。 王 强
3月20日
4月10日
矿井机电基础知识 赵金龙
4月20日
5月10日 雨季三防知识、
煤矿矿井运输管理有关知识 赵金龙
5月20日 王 强
6月10日
综采设备基础知识 赵金龙
6月20日
7月10日 矿规矿纪、煤矿安全生产管理技术 王 强
7月20日
8月10日 信息调度质量标准化管理、
掘进工作面顶板管理 赵金龙
8月20日 王 强
9月10日 煤矿安全规程、
采煤工作面顶板管理 赵金龙
9月20日
10月10日 各类作业规程、
操作规程、措施 赵金龙
调度年度培训计划表
日期 内容 授课人 培训地点
- 1 - 竹林山煤矿调度指挥中心
年度培训规划、业务学习计划及考核办法
为了提高调度管理人员的整体素质，熟悉煤矿安全生产方针、政策和法律法规，增强法制观念和安全意识。提高严格执行《煤矿安全规程》、《作业规程》、《操作规程》的自觉性。掌握本岗位的职责范围和业务保安管理制度，了解煤矿生产技术知识；掌握采、掘、机、运、通等环节的知识和有关规定；掌握采掘工作面的质量标准；掌握煤矿灾害事故发生的基本规律及防治措施，能熟悉井下避灾路线。坚守工作岗位，认真填报各种报表和各种记录，特制定本计划。
一、年度培训规划及业务学习计划
1、按要求参加上级部门组织的业务培训。
2、调度指挥中心每年至少举办二期调度业务培训班，调度室所有人员轮流参加。
3、调度员每月组织两次集中业务学习。
4、学习内容：煤矿安全生产方针、政策和法律法规；《煤矿安全规程》、《作业规程》、《操作规程》；调度室各类管理人员的岗位责任制；各种报表、台账、记录的填报方法，事故应急及处置程序。
5培训方式：采取分片培训和集中培训相结合的方式进行，授课老师由培训中心老师担任，并准备相关培训教材。 - 2 - 6、时间要求：
⑴、调度员培训时间每月不少于2次，累计时间不少于4小时。
⑵、调度室人员每月集中业务学习累计时间不少于2小时。
二、学习记录：
调度室人员的年度培训和业务学习都要做好学习记录，内容包括：学习时间、参加人、学习内容等。
三、考核
1、年度培训及业务学习均由培训中心出题进行考试，考试试卷和成绩统计表要装订存档。（并附成绩单）
2、考试成绩作为企业用人和上岗依据。
