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哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略?5。
企业存在什么样的战略层次？6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1。
分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3。
以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为.5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6。
分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。
2。
企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3.企业资源与企业能力的关系如何？4。
企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么?6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么？第四章1。
企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系?第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2。
为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度?4。
战略管理第三版答案-最新购买商可能要求降低购买价格，要求高质量的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业的竞争者们互相竞争残杀，导致行业利润下降。
在下列情况下，购买商们有较强的讨价还价能力。
五、供应商讨价还价的能力供应商的威胁手段一是提高供应价格；二是降低供应产品或服务的质量，从而使下游行业利润下降。
以纺织品行业为例：应对这五种竞争。
1．加快技术改造，提高纺织品科技含量和产品档次。
打破技术壁垒最根本的办法是提高纺织品服装的质量，我国纺织服装企业必须改变目前技术及生产设备落后状况，走可持续发展之路，积极开发环保型深加工产品，把绿色纺织品、生态服装等作为出口的新增长点。
2.注重自有品牌的创立纺织品配额的取消，也就是品牌划分市场时代的来临，品牌将成为划分最终消费品市场的重要法码。
一个企业若没有品牌就无法参与世界市场的竞争。
相反，一个企业的品牌知名度越高，那么其所占领的市场份额也就越大，得到的收益也越多。
3.进一步实施出口市场多元化战略我们应该积极利用配额取消后自由化贸易的优势，开拓过去设限严重的配额市场，进一步实施出口市场多元化战略，在巩固和加强对原传统国家和地区出口的同时，还应积极加大对其它国际市场开发和拓展的力度，尤其要重视那些拥有巨大潜在利润的市场，减少对欧美市场的依赖程度，实现纺织品贸易的市场多元化，这些都将极大地有利于我国纺织品贸易的持续稳定与发展。
4.以家电产业为对象，分析其内部的竞争结构和格局。
产业内部结构分析是解释在同一产业中，企业之间在经营上的差异以及这些差异与他们战略地位的关系。
为此要将企业划分成不同的战略集团，分析产业内各个战略集团之间的关系，从而进一步认识产业及其竞争的状况。
战略集团是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
以下四个因素决定着一个产业中战略集团之间竞争的激烈程度：1.战略集团间的市场相互牵连程度 2.战略集团数量以及它们的相对规模 3.战略集团建立的产品差异化 4.各集团战略的差异。
哼思考题及参考答案第一章1。
战略管理的性质是什么?2.什么是战略管理?3。
企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么?4。
什么是战略?5.企业存在什么样的战略层次？6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7。
在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么？8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？2。
解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量？以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响.3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为.5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1。
从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势.2。
企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3。
企业资源与企业能力的关系如何?4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么?5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6。
经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争？7.价值链分析的目的是什么?第四章1。
企业使命的战略作用是什么？2。
企业使命与企业文化建设有什么样的关系?3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系?4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序.5。
战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1。
在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2。
为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度?4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。
企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解(共31页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么2.什么是战略管理3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么4.什么是战略5.企业存在什么样的战略层次6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些3.企业资源与企业能力的关系如何4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么6.经验效益所揭示的战略意义是什么如何运用经验效益进行竞争7.价值链分析的目的是什么第四章1.企业使命的战略作用是什么2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好如何确定合适的复合多样化程度4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
第2章企业外部环境分析一、判断题1．外部环境中政治和法律环境的变化、技术的变革正深刻影响着许多企业的战略制定。
答:正确2.工业企业所面临的外部环境条件并没有随时间发生变化。
答:错误3．人口、经济、法律政策、社会文化、技术、自然和全球环境七大因素构成了行业环境。
答:错误4．企业可以很容易地控制总体环境七个方面的因素。
答:错误5．对总体环境的分析通常着眼于未来。
答:正确6．外部环境的分析过程通常一年内最多只能有一次。
答:错误7．企业在分析总体环境时所需的资科和信息的来源也包括那些在与外界互动的工作岗位上工作的员工。
答:正确8．当管理者们进行环境扫描时，他们基本都能得到完整和明确的数据。
答:错误9．在做出预测时，管理者们必须会观察外部环境的变化，来测定是否有一种重要的趋势正在显现出来。
答:错误10．对外部环境进行评估的目的是要判断环境变化和发展趋势对企业战略管理的影响。
答:正确11．通过扫描、监测、预测和评估，企业能够把握环境变化的趋势以制定有效的战略。
答:正确12．在研究总体环境中的人口因素时，年龄结构、地理分布、收入分布、利率和过程创新是其中需要考虑的一些要点。
答:错误13．一个国家的经济状况影响到具体企业和行业的表现，因此，企业需要研究经济环境，以发掘其变化和趋势，及其蕴涵的战略意义。
答:正确14.总体环境中的法律政策因素反映了各种组织和政府之间是如何相互影响的。
答:正确15.中国和美国工人对待工作的不同态度是总体环境中人口因素的一种反映。
答:错误16.技术环境因素体现了新的产品、新的流程和新的材料所带来的影响，但是它不需要组织机构和行为参与创造新知识。
答:错误17．五种力量模型(购买者、供应商、新进入者、替代产品、竞争对手)是一个企业层战略制定的分析模型。
答:错误18.转换成本、进入分销渠道、经济规模、大量的竞争对手和行业增长缓慢等是主要的一些进入障碍，它们会影响新进入者对行业的威胁。
答:错误19.在市场上没有很好的替代品供应，供求关系更加巩固，同时其产品己经给企业制造了很高的转换成本的情况下，供应商会有更强的讨价还价能力。
第4章环境分析技术与使命目标的确定一、判断题1.业务范围界定的宽窄将会影响决策者的战略视野。
答:正确2.战略使命描述了一个企业存在的理由及所从事的生产领域和市场范围。
答:正确3.SWOT分析是综合分析内外部环境的方法。
答:正确4.外部战略要素评价模型可以评价本企业和竞争对手的各自优劣势。
答:错误5.经验曲线是一条平滑的曲线，因此可以用来准确估算企业未来某一累计产量下的成本。
答:错误6.经验效益不能够自动实现。
答:正确7.不同行业的经验曲线是不同的。
答:正确8.组织文化是指得到企业管理阶层普遍认同的核心价值，但其是否被低阶层的员工所认同则并不重要。
答:错误9.根据经验曲线，单位成本取决于累计产量大小和曲线的斜率。
答:正确10.新进入者的技术引进可以获取更好的经验曲线以获取优势答:正确11.提出企业战略展望和业务使命是制定企业战略的一项重要任务。
答:正确12.业务范围界定包括“业务是什么”和“业务应该是什么”答:正确13.任何一家企业都需要战略目标体系，也需要财务目标体系。
答:正确14.企业管理者制定的战略通常体现他们个人的抱负。
答:正确15．行业的经验效应为80%时，意味着行业中的每个企业都能达到80%的经验水平。
答:错误16．使用价值链分析，企业能够通过实施创新的和有效的制造流程，在主要业务中创造更多价值。
答:正确17．进行价值链分析时，应该考虑到竞争者的能力。
答:正确18．外包对大多数企业来讲是一种方便，因为，他们通常可以获得在主要业务和辅助业务中的竞争优势的优越性所要求的资源和能力。
答:错误19．战略意图是对企业惟一目标和运营范畴的一种表述。
答:错误20.价值链包括主要活动和支持性活动。
答:正确21.标杆学习是进行模仿时的一种有用工具。
答:正确二、选择题1. 企业使命:A.是企业独特的存在理由，用来和其他企业相区别。
B.是企业开展新业务的打算。
C.不会通过指定企业试图参与竞争的行业来限制企业。
哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么?2。
什么是战略管理?3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么?4。
什么是战略？5。
企业存在什么样的战略层次？6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7。
在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么？8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1。
分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为.5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3.企业资源与企业能力的关系如何？4。
企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5。
企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6。
经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？7。
价值链分析的目的是什么？第四章1。
企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系?第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度?4。
第8章企业国际化战略一、判断题I•跨国经营的主体是跨国企业。
答:正确2•跨国企业的各个子机构应该在统一的战略和政策下开展经营活动。
答:正确3• 20世纪90年代，中国为国际化企业带来了巨大的市场机会。
答:正确4•企业进行国际化的一个理由就是：消费者的需求日益趋同了。
答:正确5•很多追求成本领先的企业可以选择在诸如东南亚等劳动力成本低廉的国家和地区开展业务。
答:正确6 •本地维修和服务的频繁要求，促使企业更加全球化。
答：错误7- S为雇佣合同的不同，一般而言，在欧洲处理解雇问题此在美国更容易。
答：错误8•企业追求国际多元化战略的一些成本产生于:较高的协调费用，缺少对东道主国家的政治影响的了解和对本土文化的不熟悉。
答:正确9•追求国际多元化战略的动机包括:增加市场份额，获得规模经济，收回在研发上的投入和在广泛范围内分布稀缺资源。
答：错误10•為产品生命周期缩短的速度同技术发展的速度一样加快，因此，企业追求国际化战略以补偿在新产品技术上的费用。
答：错误II•企业越能够调整产品在不同国家的标准化程度，利用生产工具的相似性调整关键资源的功能，就越容易获得最优化的规模效应。
答:正确12•企业在开展业务层国际化战略的时候，一起运作的本国市场有可能是其竞争优势的主要来源。
答:正确13•在迈克尔•波特的国家竞争优势模型中，一个国家需求的大小和特征都是很重要的。
答:正确14•在需求有限的国家，国际化成本领先战略最可能得以采用。
答：错误15艮多企业采取并购策略来推进其国际化进程的。
答：正确16•沃尔玛在国际市场上采用成本领先战略的一个关键因素是其先进的零售技术。
答:正确17•与纯粹的本土企业不同，国际化企业无法选择集中化战略。
答：错误18•口由于市场和竞争的多样化，在国际市场上，综合性战略的效果最差。
答:错误19-国际本土化战略认为每个国家的消费者需求、行业状况和社会标准是同质的。
答:错误20•国际本土化战略利于实现规模效应。
第3章内部环境分析一、判断题1．企业应该通过基于它们的特别资源、能力和核心竞争力的战略实施来获得持续的竞争优势。
答:正确2. 核心竞争力来源于企业的独特资源和能力两个方面。
答:正确3.面对21世纪的竞争，人力资源日益成为企业竞争优势的重要来源。
答:正确4.即使不继续发展其原有竞争优势，企业仍能持续获得超额利润。
答:错误5.持久的核心竞争力依赖于它的不可模仿性和不可替代性。
答:正确6.进行内部环境分析，可使企业鉴定存在什么样的机会，从而决定采取什么行动。
答:错误7.通过内外部环境分析得来的战略意图和战略使命，将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。
答:正确8.经理绩效的评估越来越依重于他们识别、培养和开拓企业核心竞争力的能力。
答:正确9.核心竞争力是一个企业的生产流程的投入。
答:错误10.企业凭借有价值的稀缺资源可以形成一种可持续的竞争优势。
答:错误11.当几种资源以一种独特的方式结合在一起时，可以创造竞争优势。
答:正确12.商标和版权是一个企业的有形资源。
答:错误13.资源有很高的战略价值，即使它对企业的竞争优势没有起任何作用。
答:错误14.在有形资源和无形资源复杂的交互中，一个组织的能力随着时间的过去显现出来。
答:正确15.在一个新的竞争领域，能力可以通过对环境变化的反应而快速发展起来。
答:错误16．一个企业财务实力反应了它形成一种竞争优势的能力。
答:错误17．不是所有的资源和能力都是核心竞争力。
答:正确18．每一种核心竞争力是一种能力，每一种能力也是一种核心竞争力。
答:错误19．只有有价值的、稀有的、难于模仿的和不可替代的能力，才是持久竞争优势的资源。
答:正确20．仅只有有价值的、通常的、难于模仿的和可替代的能力才能形成战略性的能力。
答:错误21．如果这种能力通常是很模糊的，而且在社会中是很复杂的，那么它是很难于模仿的。
答:正确22．一个企业获得超额利润是仅仅当它创造的价值小于为创造这些价值而发生的费用时。
企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。
A、40年代B、80年代C、70年代D、60年代15、战略的五个不同方面的定义，即战略是：（ ABCDE ）。
A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念16、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（ A ）A.20世纪70年代初B.20世纪60年代初C.20世纪50年代初D.20世纪40年代初问答题1．简述企业目标体系的构成？答：企业的目标体系主要包含三个层次：（1）战略目标。
这是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场分额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业形象等。
（2）长期目标。
这是指企业在一个相对较长的期间内，所力求实现的生产经营的结果。
（3）年度目标。
这是指实施企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手段。
它与企业的长期目标有着内在联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。
2. 简述企业战略管理系统设计的模式？答：（1）自上而下模式（2）自下而上模式（3）上下结合模式（4）小组计划模式3. 战略管理可分为哪几个阶段？答：战略问题管理过程一般分六个阶段：①判定问题②评估问题的重要性③分析问题④提出与战略问题相关的战略⑤战略实施⑥衡量与反馈。
4. 简述企业战略的要素。
答：①经营范围②企业的资源配置③竞争优势④协同作用5．战略管理的特点？答： A 具有全局性 B 主体是企业的高层管理人员C 涉及企业大量资源的配置问题D 从时间上具有长远性E 需要考虑企业外部环境中的诸多因素6、战略管理者的构成。
答：（1）董事会（2）高层管理者（3）中层管理者（4）战略管理部门（5）非正式组织的领导（6）企业智囊团7、企业的战略结构可划分为哪三个层次？答：（1）公司战略（2）经营（事业部）战略（3）职能战略第二章：企业的外部环境分析不定项选择题1、（ C ）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。
A、消费者B、合作者C、竞争对手D、政府2、决定行业进入障碍大小的因素（ ABCD ）A、规模经济B、产品差异优势C、资金需求D、销售渠道3、在波特的五种竞争力模型里除了行业内竞争者之外，还有哪几项（ ABCD ）A、潜在竞争者B、替代产品C、供应商D、购买商E、不可知因素4，（ C ）是一个竞争对手的任何行动。
A、提前报告B、事后宣传C、市场信号D、市场价格5、宏观外部环境包括下面一些因素和力量（ A ）A、技术因素B、资源因素C、思维因素D、效率因素6、（ A ）是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性。
A、产品差异优势B、产品忠诚度C、产品品牌优势D、产品知名度7、下列哪个不属于影响战略集团之间的竞争激烈程度的因素（ D ）A、战略集团间的市场相互牵连程度B、战略集团数量以及它们的相对规模C、战略集团建立的产品差别化D、战略集团的知名度8、以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（ D ）A、政治—法律因素B、经济因素C、技术因素D、产业因素9、替代品是指那些与本行业的（ A ）有同样功能的其?贰?A、水平B、产品C、价格D、收益10、竞争者的分析有四种诊断要素，即（ B ）、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。
A、竞争对手的短期目标B、竞争对手的长期目标C、竞争对手的长期战略D、竞争对手的短期投资11、企业外部环境的特点包括（ AB ）。
A、惟一性B、变化性C、稳定性D、差异性12、宏观环境因素中的技术因素包括（ ABCD ）。
A、引起时代革命性变化的发明B、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现C、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的发展趋势D、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的应用前景13、要考察的竞争对手的能力不包括（ C ）。
A、核心能力B、增长能力C、生产能力D、适应变化的能力14、以下哪些是有关竞争对手的假设（ AC ）。
A、竞争对手对自己的假设B、竞争对手对能力的假设C、竞争对手对产业及产业中其他公司的假设D、竞争对手对生产力的假设15、市场信号的基本种类是（ BD ）。
A、直接信号B、真实信号C、间接信号D、虚假信号第三章：企业内部环境分析选择题1、下面哪个属于企业的无形资产（ A ）A 、技术资源B、财务资料C、人力资源D、组织资源2、下面哪项属于价值活动中支持性活动要素（ A ）A、企业基础设施B、生产C、进料后勤D、售后服务3、通过扩大和改进对现有核心能力的利用，来提高现有市场地位的一类做法被称为（ D ）A、利用商机B、技术领先C、成本领先D、填补空白4、所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务过程中，随着积累产品量的增加生产单位产品的成本（ B ）A、上升B、下降C、不变D、先升后降5、流量资源是暂时性（ A ）A、可及时调整B、不可及时调整C、不一定D、以上皆错6、进行企业资源分析，关键是要确定企业的（ C ）A、资源强势B、资源弱势C、AB皆有D、AB皆无7、企业核心能力判断标准（ C ）A、容易仿效能力B、可替代能力C、价值能力D、独特性能力8、企业核心能力分析的内容正确的有（ A ）A、主营业务分析B、企业内部环境分析C、价值链分析D、经济效益分析9、价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类以下不属于支持活动要素的是（ B ）A、采购B、生产C、人力资源管理D、企业基础设施10、国管理学者罗杰.施罗德认为，生产管理主要包括五种功能或决策领域：生产过程、生产能力、库存、劳动力和（ B ）。
A、数量B、质量C、组织D、管理11、企业核心能力的判断标准：一、有价值的能力；二、独特的能力；三、难于模仿的能力；四、（ B ）能力。
A、可替代的能力B、不可替代的能力C、营销能力D、财务能力12、内部分析可以使企业决定：（ A ）A、可以做什么B、应该做什么C、应该完成什么D、应该在什么时候行动13、企业竞争的层次：（ ABCD ）A、核心技术B、整合核心技术C、核心产品D、最终产品14、资源基础理论是（ D ）兴起。
A、19世纪末至20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪60年代D、20世纪80年代15、核心能力具有（ B ），昔日的核心能力今天可能已退化为一般能力。
A、延展性B、动态性C、扩大性D、竞争性16、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为：（ C ）A、流量资源和有形资源B、存量资源和无形资源C、流量资源和存量资源D、无形资源和有形资源17、判断企业的资源和能力是否核心能力的惟一标准，是看其能否产生持久性（ C ）优势。
A、对比B、创造C、竞争D、潜在第四章：企业使命与战略目标选择题1、当企业能够凭借其长处和资源来最大限度地利用外部环境所提供的各种机会，属于SWOT 矩阵组合中的哪种组合（ D ）A、弱点——威胁组合B、弱点——机会组合C、长处——威胁组合D、长处——机会组合2、SWOT矩阵分析属于（ A ）分析工具。
A、战略B、机会C、环境D、威胁3、战略目标的构成，杜拉克主张目标包括7个主要方面，并将他们归纳成相应的4个层次结构，其中属于结构层次的是( B )A、革新B、经理的绩效和态度C、物质资源和财力资源D、生产率4、大多数企业在建立长期战略目标时可考虑的目标中包括：（ A ）A、市场目标B、革新目标C、公共责任目标D、获利目标5、企业在制定战略目标过程中，应该遵循下列基本原则中的哪个（ A ）A、可行性原则B、财力资源原则C、研究与开发原则D、社会责任原则6、企业使命是指在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任，它包括企业哲学和（ A ）A、企业宗旨B、战略目标C、获利能力D、社会责任目标7、企业使命主要通过经营哲学的形式来明确方向、营造气氛、( B )、指导企业运行。
A、提高生产率B、强化激励C、增加销量D、提升企业知名度8、能参与利润分配、清算资产分配时的分配、有配股权、选择权的是（ D ）A、供应商B、当地社区C、雇员D、股东9、企业立身之本要平衡考虑( D )、顾客、股东、社会“四满意”。
A、竞争者B、供应商C、员工D、普通公众10、核心意识形态包括（ A ）和核心意图。
A、核心价值观B、企业文化C、核心经营理念D、核心研发能力11、决定企业使命的因素，内部要求者不包括：（ D ）A、董事会B、管理层C、股东D、供应商12、要确定一个企业的宗旨首先要回答的两个大问题：一是分析现在的顾客；二是（ C ）A、确定生产的产品B、企业的组织目标C、分析和确定潜在的顾客D、企业的文化13、不属于为什么要建立企业使命的是（ D ）A、明确发展方向和业务主题B、协调企业内外各类矛盾和冲突C、有助于建设企业的共同愿景D、明确企业的目标，激发员工热诚14、在确定企业宗旨时，企业高层管理人员要避免两种倾向：一是将企业的宗旨确定德过于狭隘；另一种是（ B ）A、追求提升企业知名度B、过于空乏C、追求公共责任目标15、企业在制定战略目标的过程中，应遵循的基本原则不包括（ D ）A、关键性原则B、可行性原则C、稳定性原则D、财力资源原则第五章：公司战略选择选择题：1、多样化战略包括：（ A ）A、相关多样化战略和非相关多样化战略B、稳定发展战略C、集中生产单一产品或服务战略D、纵向一体化战略2、一般的战略组合方式包括：（ B ）A、排列组合B、顺序组合和同时组合C、分开组合D、并列组合3、公司发展战略的实施方式是（ D ）1、内部发展。
