供应链管理的概念内容及意义 (2) (1)

供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

目录定义供应链（Supply chain）形象定义供应链的发展阶段1.物流管理阶段2.价值增值链阶段3.网链阶段分类根据范围不同：根据稳定性不同：根据容量和需求不同：根据功能性不同：根据企业地位不同：基本结构1、供应商2、厂家3、分销企业4、零售企业5、物流企业四个流程物资流通商业流通信息流通资金流通主要活动1、商品的开发和制造2、商品的配送3、商品的销售和售后服务管理与优化供应链管理的概念：供应链管理的意义：纵向一体化1、二者的区别2、供应链将取代纵向一体化典型完整的供应链构成和定义战略及要义1.库存2.运输3.设施4.信息怎样选择供应链？3种不同类型的供应链供应链的三个重点：流程、人、技术流程人技术电子商务供应链电子商务的作用供应链电子商务的流程供应链电子商务的主要功能1、在线订货2、经销商库存3、在线退货4、在线对账供应链常用的优化方法定义供应链（Supply chain）形象定义供应链的发展阶段1.物流管理阶段2.价值增值链阶段3.网链阶段分类根据范围不同：根据稳定性不同：根据容量和需求不同：根据功能性不同：根据企业地位不同：基本结构1、供应商2、厂家3、分销企业4、零售企业5、物流企业四个流程物资流通商业流通信息流通资金流通主要活动1、商品的开发和制造2、商品的配送3、商品的销售和售后服务管理与优化供应链管理的概念：供应链管理的意义：纵向一体化1、二者的区别2、供应链将取代纵向一体化典型完整的供应链构成和定义战略及要义1.库存2.运输3.设施4.信息怎样选择供应链？3种不同类型的供应链供应链的三个重点：流程、人、技术流程人技术电子商务供应链电子商务的作用供应链电子商务的流程供应链电子商务的主要功能1、在线订货2、经销商库存3、在线退货4、在线对账供应链常用的优化方法展开编辑本段定义供应链（Supply chain）供应链的概念是从扩大的生产（Extended Production）概念发展来的，它供应链将企业的生产活动进行了前伸和后延。

一、（1）供应链：是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。

（2）供应链的结构：一般来说，供应链由所有加盟的节点企业组成，一般有一个核心节点企业（可以是产品制造企业，也可以是大型零售企业），节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和信息流为媒介实现供应链的不断增值。

（3）供应链的特征：复杂性；动态性；交叉性；面向用户需求。

（4）供应链的类型：稳定的供应链和动态的供应链；平衡的供应链和倾斜的供应链；有效性供应链和反应性供应链。

（5）供应链管理的定义：从提供产品；服务和信息来为用户和股东增添价值的，从原材料供应商一直到最终用户的关键业务过程的集成管理。

（6）供应链管理与物流管理的联系和区别：联系：物流管理是供应链管理的重要组成部分供应链管理通过物流联结企业各部门或各节点企业供应链管理实质上是通过物流将企业内部各部门及供应链各节点企业联结起来，改变了交易双方利益对立的传统观念，在整个供应链范围内建立共同利益的协作伙伴关系。

供应链管理目标之一：整体物流最优化。

区别：管理内容不同供应链管理不仅包括物流管理，还包括对于商流、信息流和资金流的管理。

研究重点不同物流管理主要研究旨在改善物流效率的物流管理技术和方法。

供应链管理不仅限于技术方法的研究，更加注重“合作”、“双赢”等管理理念的研究。

管理目标不同由于不涉及资金流，物流管理的主要目标是最低成本。

相反，供应链管理的目标是最大价值。

二、（1）价值链：一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合。

企业各项活动之间都有密切联系，每项活动都能给企业带来有形或无形的价值，价值链不仅包含企业内部各种链接活动，还包含企业外部各种链接活动。

（2）特征：是增值链，是电子链，是协作链，是虚拟链。

（3）供应链与价值链、产业链的关系：联系：价值链并不是孤然的存在于一个企业内部，而是可以进行外向延伸或连接。

供应商的生产计划
制造商接收原材料 零部件的生产和运输
/ — Dell
推
顾客订 购和生
拉动 流程
顾客
拉
产环节
顾客订购和生 产环节
法
顾客订单 到达
制造商 （戴尔）
以
获取 环节
推动 流程
获取环节 供应商
为
例
第三节
供应链管理的基本概念
供应链管理的定义
• 目前并没有关于供应链管理的统一的定义
• 广义的供应链管理 • 狭义的供应链管理 • 第三种供应链管理的定义 • 2001年，我国发布实施的《物流术语》国家标准（GB
业务外包的意义与原因
• 成本与财务管理优势 • 分担风险 • 加速重构优势的形成 • 使用企业不拥有的资源
业务外包的主要形式
脑 应临 研 生 物 力 用时 发 产 流 资 服服 外 外 外 源 务务 包 包 包 外 外外
包 包包
外部条件
内部条件
业
企业的内部分析和评估
务
外
评估自己的需求并 选择服务提供商
供应链管理的产生
纵向一体化
横向一体化
• 利用企业外部资源快速响应市场需求，只抓企业 发展中最核心的东西：产品方向和市场。
• 至于生产，只抓关键零部件的制造，甚至全部委 托其他企业加工。
供应链管理的产生
纵向一体化 横向一体化 供应链管理
第二节 供应链的基本概念
供应链的概念
《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品更新换 代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的 网络结构。
需求拉动
信息流
零售
需求/用户
销售点信息
供应商的供应商 供应商

供应链管理的概念内容及意义供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义（一）供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。

供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。

供应链管理通过多级环节，提高整体效益。

每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。

同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。

2.供应链管理的特征（1）以xx满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力；（2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益；（3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；库存原材料在制品分销销售点最终制造采购分销零售用户供应商供应链管理的概念内容及意义图1-4 供应链管理的范围（4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、xx和不断改进；（5）利用信息系统优化供应链的运作；（6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求；（7）减少采购、库存、运输等环节的成本。

以上特征中，（1）（2）（3）是供应链管理的实质，（4）（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而（6）（7）则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。

二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：（一）供应链战略管理。

供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。

供应链对企业的作用供应链对企业的作用供应链管理在企业未来的发展中将占据重要的一环，也是未来企业发展的重要保障，因此，企业应当从现在开始加大对供应链管理的理解和重视，下面是店铺为大家收集的供应链对企业的作用，欢迎大家分享。

供应链对企业的作用篇1一、供应链管理概念的产生和内容随着企业外部竞争市场环境的改变，以前由卖方控制和主导的市场逐渐向买方开始转变，企业的生产经营要尽可能的满足顾客需求的多样化和个性化，再加上当前科技的发展，网络时代更是让人们之间的联系变得额更加紧密，供应链概念由此产生。

有关供应链概念的具体定义目前还没有形成统一的认识，国内和国外都是从不同的角度有不一样的看法。

就目前国内而言，供应链管理不同于其他形式的管理模式，从企业战略的角度来分析，之所以实施企业的供应链管理，是能够让供应链中的合作伙伴达成一致的观点和看法，形成一个总体的具有战略性质的联盟，来管理好客户和供应商之间复杂的关系，使得供应链的竞争力得到大幅度的提升。

因此，所谓的供应链指的就是在产品采购制造和销售过程中所涉及的所有供应商，制造商和销售商以及其他的相关部门，包括最终的客户所构成的整个网络系统。

以上又可以分为两种实体，即企业的外部实体和内部实体。

供应链管理的主要目的是提升企业的竞争力，在当前竞争越发激烈的市场环境中保持自己的竞争优势，使处在供应链中的各种资源得到有效的集成化管理，实现资源的合理分配和利用，从个体向企业间的联盟发展可以更好的提升供应链的竞争力，从而能够更好的为顾客服务，提供高水平的服务质量。

二、供应链管理在企业竞争中的作用1、供应链管理通过降低成本，获得足够的成本优势据相关研究表明，企业要想在竞争中取得优势，其中最有效的战略手段之一就是获得成本上的优势，即总成本的领先。

那么为了获得这种总成本上的领先优势就要求企业做到通过自己的技术优势将价格降低到同等产品之下的水平，如果企业能够将这种优势维持全面的陈本领先地位，那么获得经济效益也将高于同等行业的水平。

我对供应链的认识一、供应链的概念二、供应链的产生和发展三、供应链的分类四、供应链管理五、供应链管理的促进作用六、供应链管理给企业生产经营带来的影响七、我国企业实行供应链管理中碰到的问题一、供应链的概念供应链就是指产品生产和流通过程所牵涉的原材料供应商、批发商、零售商以及最终消费者共同组成的供需网络。

即为由物料以获取、物料加工，并将成品送至用户手中这一过程所牵涉的企业和企业部门共同组成的一个网络。

供应链通常分成内部供应链和外部供应链。

它们的区别就是外部供应链范围小，牵涉企业众多，企业间协同更困难。

二、供应链的产生和发展供应链最早源于彼得•德鲁克明确提出的“经济链”，而后经由迈克尔•波特发展沦为“价值链”，最终日渐演进为“供应链”。

思想就是在20世纪80年代明确提出，在1982年首次发生在学术文章中，企业必须存活就必须降低成本，但是轻易从企业内部降低成本的空间和可能性越来越大，经营环境的变化，使原来各个集中的企业逐渐意识到，必须在惨烈的市场竞争中存活下来，就必须与其他企业创建一种战略伙伴关系，同时实现优势互补，充分发挥各企业的核心能力，并且在横跨企业的内置管理模式下，并使各个企业能统一协同出来，才能适应环境代莱环境变化。

三、供应链的分类根据相同的分割标准可以将供应链分成以下几种类型：1、根据范围不同：分为内部供应链和外部供应链内部供应链就是指企业内部产品生产和流通过程中所牵涉的订货部门、生产部门、仓储部门、销售部门等共同组成的供需网络。

外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。

二者共同共同组成了企业产品从原材料至成品至消费者的供应链，可以说道内部供应链就是外部供应链的增大化。

2、根据稳定性不同：分为稳定和动态供应链基于相对平衡、单一的市场需求而共同组成的供应链稳定性较强，而基于相对频密变化、繁杂的市场需求而共同组成的供应链动态性较低。

制造业供应链管理方案第一章绪论 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.2.1 研究目的 (3)1.2.2 研究意义 (3)1.3 研究方法与结构安排 (3)1.3.1 研究方法 (3)1.3.2 结构安排 (4)第二章：制造业供应链管理理论概述 (4)第三章：制造业供应链管理现状分析 (4)第四章：制造业供应链管理问题及成因分析 (4)第五章：制造业供应链管理优化策略 (4)第六章：制造业供应链管理实施方案 (4)第七章：结论与展望 (4)第二章制造业供应链管理概述 (4)2.1 供应链管理基本概念 (4)2.2 制造业供应链特点 (5)2.3 制造业供应链管理的关键要素 (5)第三章供应链战略规划 (6)3.1 供应链战略目标 (6)3.2 供应链战略制定 (6)3.3 供应链战略实施与评估 (6)第四章供应商管理 (7)4.1 供应商选择与评价 (7)4.1.1 供应商选择 (7)4.1.2 供应商评价 (7)4.2 供应商关系管理 (8)4.2.1 供应商关系分类 (8)4.2.2 供应商关系管理策略 (8)4.3 供应商绩效评估与改进 (8)4.3.1 供应商绩效评估 (8)4.3.2 供应商改进 (8)第五章生产计划与控制 (9)5.1 生产计划编制 (9)5.2 生产进度控制 (9)5.3 生产调度与优化 (9)第六章库存管理 (10)6.1 库存管理基本概念 (10)6.1.1 库存的分类 (10)6.1.2 库存管理的原则 (10)6.2 库存控制策略 (10)6.2.1 经济订货批量（EOQ） (10)6.2.2 定期订货法 (11)6.2.3 连续订货法 (11)6.2.4 安全库存法 (11)6.3 库存优化与库存成本控制 (11)6.3.1 库存优化 (11)6.3.2 库存成本控制 (11)第七章物流配送管理 (11)7.1 物流配送系统设计 (11)7.1.1 设计原则 (11)7.1.2 设计内容 (12)7.2 物流配送成本控制 (12)7.2.1 成本控制目标 (12)7.2.2 成本控制措施 (12)7.3 物流配送服务质量管理 (13)7.3.1 服务质量管理目标 (13)7.3.2 服务质量管理措施 (13)第八章供应链风险管理 (13)8.1 供应链风险识别 (13)8.1.1 风险识别概述 (13)8.1.2 风险识别方法 (13)8.1.3 风险识别实践 (14)8.2 供应链风险评估 (14)8.2.1 风险评估概述 (14)8.2.2 风险评估方法 (14)8.2.3 风险评估实践 (14)8.3 供应链风险应对策略 (14)8.3.1 风险预防策略 (14)8.3.2 风险转移策略 (15)8.3.3 风险缓解策略 (15)8.3.4 风险监控与预警 (15)第九章供应链协同管理 (15)9.1 供应链协同机制设计 (15)9.1.1 设计原则 (15)9.1.2 设计内容 (15)9.1.3 设计方法 (15)9.2 供应链协同信息平台建设 (16)9.2.1 建设目标 (16)9.2.2 建设内容 (16)9.2.3 建设策略 (16)9.3 供应链协同绩效评价 (16)9.3.1 评价体系构建 (16)9.3.2 评价方法 (16)9.3.3 评价流程 (16)第十章制造业供应链管理实践与案例 (16)10.1 制造业供应链管理实践 (16)10.1.1 供应链战略规划 (16)10.1.2 供应链运营管理 (17)10.1.3 供应链风险管理 (17)10.2 典型制造业供应链管理案例 (17)10.2.1 某汽车制造企业供应链管理实践 (17)10.2.2 某电子制造企业供应链管理实践 (17)10.3 案例分析与启示 (17)10.3.1 案例分析 (17)10.3.2 启示 (17)第一章绪论1.1 研究背景全球经济一体化的不断深化，制造业作为我国国民经济的重要支柱，其供应链管理日益受到广泛关注。

供应链管理的作用从上述定义中，我们能够解读出供应链管理包含的丰富内涵.首先,供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。

不过，实际上在供应链分析中,有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。

其次,供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性,总是力图使系统总成本降至最低。

因此，供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存,而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低,使整个供应链系统处于最流畅的运作中．第三，供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动,包括战略层次、战术层次和作业层次等。

尽管在实际的物流管理中,只有通过供应链的有机整合,企业才能显著地降低成本和提高服务水平，但是在实践中供应链的整合是非常困难的,这是因为:首先,供应链中的不同成员存在着不同的、相互冲突的目标。

比如,供应商一般希望制造商进行稳定数量的大量采购，而交货期可以灵活变动;与供应商愿望相反,尽管大多数制造商愿意实施长期生产运转,但它们必须顾及顾客的需求及其变化并作出积极响应,这就要求制造商灵活地选择采购策略。

因此,供应商的目标与制造商追求灵活性的目标之间就不可避免地存在矛盾。

其次，供应链是一个动态的系统,随时间而不断地变化。

事实上,不仅顾客需求和供应商能力随时间而变化,而且供应链成员之间的关系也会随时间而变化.比如,随着顾客购买力的提高，供应商和制造商均面临着更大的压力来生产更多品种更具个性化的高质量产品,进而最终生产定制化的产品。

研究表明,有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久的竞争优势,进而提高供应链的整体竞争力。

统计数据显示，供应链管理的有效实施可以使企业总成本下降20%左右，供应链上的节点企业按时交货率提高１５%以上,订货到生产的周期时间缩短20％~3０％，供应链上的节点企业生产率增值提高15%以上.越来越多的企业已经认识到实施供应链管理所带来的巨大好处,比如HＰ、IBＭ、DELL等在供应链管理实践中取得的显著成绩就是明证.供应链管理：它从战略层次和整体的角度把握最终用户的需求,通过企业之间有效的合作，获得从成本、时间、效率、柔性等最佳效果。

物流学概论
21
第四节 供应链管理方法
4.3 战略联盟 1、外包（0utsourcing）
外包的水平：交易、合作、联盟 外包理论：委托—代理； “逆向选择”（信息不对称 ）和“道德风险” 外包的监管：交易成本包括（(1)选择费用(2)执行费用(3)监督成本）
讨论：联想在电脑配送中的难题及解决方案 物流外包失败：有彻底失败和准失败 1. 服务跟踪不彻底（非顾客导 向，追求赢利性） 2. 缺乏物流顾问（价格不低） 3. 工作范围不明确（一般性条 款与工作内容） 4. 标书的理解能达成一致
第十四章 供应链管理
物流学概论
1
内容要点及教学要求
（一）教学目的：通过理解与掌握供应链管理的基本 思想，了解供应链中物流管理的职能与工作 （二）内容要点：供应链及供应链管理的概念，供应 链管理方法。 （三）教学要求：掌握供应链及供应链管理的概念、 特点和功能；学会分析几种供应链类型的特点；供应 链管理的内容及意义。
物流学概论
12
第三节 供应链战略管理-推动型供应战略和拉动型供应战略（1）
3.2 推动型供应战略和拉动型供应战略
（一）推动型供应链战略 供应链战略经常可划分为推动型系统和拉动型系统。 它来源于20世纪80年代的制造业革命。 推动型供应链对市场变化作出反应需要更长的时间，由 此可能会导致： 1.当某些产品的需求消失时，供应链库存将过时。 2.从分销商到仓库接到的定单的变动性要比顾客需求的 变动性大得多，即牛鞭效应。 3.由于需要大量的安全库存而引起过多库存。 4.更大和更容易变动的生产批量。 5.无法让人接受的服务水平。

物流学概论
15
第三节 供应链战略管理-供应链联盟战略（2）
3.3 供应链联盟战略

供应链管理的定义供应链管理是一种涉及计划、执行和控制产品的物流流动的管理方法。

它不仅涉及到从原始材料采购到最终产品交付给客户的整个过程，还包括与供应商、制造商、分销商和零售商之间的信息流、货物流和资金流的协调和协作。

供应链管理的目标是通过优化整个供应链，实现成本降低、生产效率提高、库存减少、响应速度加快等一系列的效益。

在现代商业环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键要素。

它不仅影响到企业自身的运营效率，还直接影响到企业与供应商和客户之间的合作关系。

一个良好的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高产品质量、缩短交付时间、增加客户满意度，从而提高市场竞争力。

供应链管理通常包括以下几个主要方面：1. 采购管理：采购管理是指企业与供应商之间进行采购活动的过程。

它包括选择供应商、建立采购合同、实施供应商评估和监控等环节。

一个有效的采购管理可以帮助企业降低采购成本、确保原材料的质量和供应的及时性，从而确保生产的顺畅进行。

2. 物流管理：物流管理是指将产品从供应商运送到客户的整个过程。

它包括仓储管理、运输管理和配送管理等环节。

一个高效的物流管理可以帮助企业降低运输成本、提高货物的运输效率，同时确保货物能够及时准确地送达客户手中。

3. 生产计划与调度：生产计划与调度是指根据市场需求和生产能力制定生产计划，并安排生产任务的过程。

它涉及到生产资源的合理配置、生产进度的监控和生产任务的执行等环节。

一个合理的生产计划与调度可以帮助企业提高生产效率、减少生产时间和成本，并确保产品能够按时交付给客户。

4. 库存管理：库存管理是指对企业存货进行管理和控制的过程。

它涉及到库存的采购、入库、出库和盘点等环节。

一个有效的库存管理可以帮助企业降低库存成本、减少库存风险，并确保供应链的稳定运作。

5. 信息管理：信息管理是指对供应链中产生的各种信息进行收集、处理和传递的过程。

它包括与供应商和客户的信息交流、内部信息的共享和分析等环节。

一个完善的信息管理系统可以帮助企业实时掌握供应链中的各种信息，从而做出更准确的决策。

供应链管理概念内容及意义供应链管理是现代企业管理的重要组成部分之一，其核心目标是优化物流、加快交货、降低成本、提高生产效率，实现企业产业链条内所有环节的高效协同和信息共享，以提高企业竞争力和市场占有率。

此外，供应链管理涵盖了众多领域，包括零件采购、制造、物流、库存管理、质量控制和售后服务等，为现代企业的发展提供了极大的支持和帮助。

供应链管理的主要内容包括以下几个方面：1. 供应商管理：确保供应商能够按照企业的要求及时交付产品或服务，并通过质量管理和供应商关系管理来提高供应商的质量和合作意愿。

2. 物流管理：将产品从制造厂家运输到最终目的地，包括库存管理、物流管理和配送等，使产品的运输过程更加高效、安全和满足客户需求。

3. 采购管理：协调采购和供应商之间的交易，其中包括订单跟踪、付款等事项，以确保供应商向企业提供高质量、高服务的产品。

4. 生产管理：制造产品和转化原材料成为成品，包括生产流程管理、质量控制和技术支持等，以提高生产效率、降低成本和提高产品品质等。

5. 售后服务管理：为客户提供售后服务和技术咨询，包括维修、保养和售后服务等，以提高客户满意度和品牌忠诚度。

供应链管理的意义体现在以下几个方面：1. 降低成本：通过优化物流、降低库存、降低销售和物流成本等，可以有效降低企业的总成本和生产成本，提高企业盈利能力和市场竞争力。

2. 提高效率：优化供应链管理可以降低生产周期、提高生产效率和生产能力，从而更好地满足客户需求，提高客户满意度。

3. 提高生产质量：通过监控制造流程和质量监控，供应链管理可以确保产品质量符合标准，提高企业品牌形象和市场信誉。

4. 提高企业竞争力：通过供应链的协同和流程优化，企业可以更好地满足市场需求，提高企业市场占有率和竞争力，从而获得更多的利润和发展机会。

总之，供应链管理成为现代企业不可或缺的管理模式，可以提高企业组织效率、降低管理成本、提高产品质量和品牌形象，并最终实现企业增长的目标。

供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义（一)供应链管理的含义和特征1。

供应链管理的含义供应链管理(Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程.供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。

供应链管理通过多级环节，提高整体效益。

每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。

同时这个系统也不是静止不变的,不但网络间传输的数据不断变化,而且网络的构成模式也在实时进行调整。

2。

供应链管理的特征（1)以顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力;（2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益；(3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；(4(5（(7以上特征中，（1)（2)（3）是供应链管理的实质，（4)（5）是实施供应链管理的两种主要方法,而(6)（7)则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两个方面为产品增值,从而增强企业的竞争力。

二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：（一）供应链战略管理.供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时,必须从企业发展战略的高度考虑问题。

它涉及企业经营思想,在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等，以及这些战略的具体实施。

供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略。

（二）信息管理。

信息以及对信息的处理质量和速度是企业能否在供应链中获益大小的关键，也是实现供应链整体效益的关键。

供应链管理概念内容及意义供应链管理是指企业管理其生产、销售和运输物流的活动，并与供应商和客户协同合作来提高产品质量、降低成本、提高客户满意度的一种方法。

它是一种战略性管理模式，并且被认为是市场竞争的关键。

本文将对供应链管理的概念及其意义进行探讨。

一、供应链管理的概念1. 供应链管理的定义供应链管理是一种以最小化整个供应链成本（相对于企业成本而言）和最大限度提高服务水平为目的的协调和同步方法，使所有参与方达到共同的目标，并由企业的所有业务部门由内部到外界进行管理，以满足增加顾客价值为目标的供应链管理过程。

2. 供应链管理的主要内容供应链管理的主要内容包括：物流管理、采购管理、生产管理、信息管理等。

物流管理负责整个供应链的物流和运输；采购管理负责处理原材料和物资的采购；生产管理负责产品和服务的制造；信息管理则负责整个供应链信息的采集和分配。

二、供应链管理的意义1. 提高效率和降低成本供应链管理可以优化整个供应链，从而提高效率和降低成本。

通过对供应链进行有效的管理和控制，可以减少物流成本和库存成本，提高生产效率和产能利用率，降低采购成本和供应链管理的时间成本。

2. 提高客户满意度供应链管理可以提高客户满意度。

供应链管理可以加强企业和客户之间的沟通和协作，从而提高客户满意度。

例如，企业可以通过与客户沟通了解他们的需求，及时反馈客户意见和建议，为客户提供更高质量的产品和服务。

3. 加强企业竞争力供应链管理可以提高企业竞争力。

通过有效的供应链管理，企业可以不断增强自身的竞争力，从而在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势。

例如，企业可以通过优化供应链管理过程，提高产品质量和提供更好的服务，从而吸引更多的客户。

4. 促进企业全面发展供应链管理可以促进企业全面发展。

通过对供应链各个环节进行协调和管理，企业可以加强内部协作和外部协调，提高企业全面发展和综合竞争力。

同时，优化供应链管理还可以更好地满足公司未来发展需求。

5. 推动企业与供应商协调合作供应链管理可以推动企业与供应商协调合作。

供应链管理概念内容及意义随着市场的不断扩大和全球化的发展，企业之间的竞争也越来越激烈。

为了在市场中获得更多的利润和优势，企业需要不断提升自身的运营效率和管理水平。

其中，供应链管理是企业运营管理中非常重要的一个环节。

本文将探讨供应链管理的概念、内容以及其在企业中的意义。

一、供应链管理的概念供应链管理是指在企业运营过程中，对供应链系统中的各个环节进行整合、协调、优化和管理的一种管理方式。

供应链管理的目的是在确保产品或服务的质量前提下，实现生产成本的最小化，缩短生产周期，促进库存管理和物流配送的高效运行，提高企业的市场竞争力和满足客户需求。

二、供应链管理的内容1. 供应链策略制定：确定企业的供应链战略，包括供应商策略、生产策略、库存策略等。

企业需要根据自身的实际情况和市场需求，制定出符合企业发展目标和战略的供应链策略。

2. 供应商管理：供应商是供应链管理中非常重要的一环。

供应商的选择、考核和管理将直接影响到企业的生产效率、生产成本、产品质量和市场竞争力。

因此，企业需要根据供应商的实力和服务水平，选择合适的供应商，并加强供应商的管理和协调。

3. 生产计划与控制：通过对生产计划的制定和监控，企业可以更好地实现产品的定制化和批量生产。

同时，监控生产过程，及时解决生产中出现的问题，保证生产的高效率和高品质。

4. 库存管理：库存管理是供应链管理中非常重要的一个环节。

合理的库存管理可以有效地降低企业的生产成本和提高运营效率。

通过合理的库存量控制和物流配送规划，企业可以优化库存管理，降低库存周转率，降低库存成本，同时也可以提高库存周转率，及时满足市场需求。

5. 物流管理：物流管理是指对物流信息、物流资金、物流业务、物流设施进行管理和协调的过程。

通过物流管理，企业可以优化配送计划、提高物流配送效率和准确率，带来更好的客户体验和竞争优势。

三、供应链管理的意义1. 提高供应链效率：良好的供应链管理可以更好地协调企业中各个环节的协作，降低生产裂缝和物流瓶颈，提高整个供应链运营效率，提高企业的市场竞争力和利润率。

企业及产品类型 特性
边际贡献率 产品多样性 平均预测失误率 平均缺货率
订单生产 功能型产品 5％～20％
低 10％ 1％～2％
市场预测生产 创新型产品 20％～60％ 高 40％～100％ 10％～40％
二、基于生产类型的供应链设计策略
供应链设计与产品类型策略矩阵
订单型生产企业 市场预测型生产企业
二、基于生产类型的供应链设计步骤
一、设计时需要考虑的两个因素
1．产品需求的不确定性 2．供应链的反应能力
第三节 基于产品的供应链设计
一、设计时需要考虑的两个因素
顾客需要 需求量增长 供货期缩短 要求的产品品种增多 获取产品的渠道增多
创新速度加快
要求的服务水平的提高
导致潜在需求不确定性
增大，因为要求的数量大幅度增加意味着 需求变动增大 增大，因为对订单反应的时间少了 增大，因为对每种产品的需求更加分散 增大，因为顾客总需求分散给更多的供货 渠道 增大，因为新产品的需求会有更大的不确 定性 增大，因为公司不得不应付偶然出现的需 求高峰
四、供应链设计的原则 1．自顶向下和自底向上相结合的设计原则
2．简洁性原则 3．集优原则 4．协调性原则 5．动态性原则 6．创新性原则
7．战略性原则
五、竞争战略与供应链战略
竞争战略与供应链
战略拥有相同的目
标。也就是说，竞
定义 争战略设计用来满
战略匹配
足的顾客优先目标
与供应链战略旨在
建立的供应链能力
供应链管理的不足
1．涟漪效果(Ripple Effect)
2．长鞭效应(Bullwhip Effect)
三、供应链管理决策及其重要性
1、供应链管理决策 A供应链战略或者设计 B供应链规划 C供应链运作 2、供应链管理决策的重要性：Zara

第一讲供应链介绍（上）供应链的基本理论供应链是近几年来备受企业家关注的一个管理概念和内容，正是由于理论界和企业界的热切关注和研究、讨论，使得大家普遍认为它是一个很抽象的、学术性的课题。

而实际上，供应链所指内容是我们每天都可能要遇到的，更确切地说它应该归结为一类管理经验，只是在不同的产业及行业中有不同的重点而已。

1.供应链的定义在经济市场化、市场一体化和竞争全球化的过程中，在不同产业之间、相关企业之间、企业与客户之间的供需关系是客观存在的，它反映了产业关联、企业间合作、企业不同部门的关系，这种关系主要表现为供需关系，而由供需关系连接起来的网络结构则被称为供应链（Supply chain）。

在我国国家标准《物流术语》中对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

其基本含义如下：供应链中既包括制造商和上游的零件/原材料供应商，也包括下游的批发/分销商、零售商和最终客户本身；供应链涵盖了从供应商的供应商到客户的客户之间，有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动；在供应链活动中，反映了不同经营主体间的合作、竞争和利益关系；体现客户价值链增值是供应链运作的意义所在。

2.供应链存在的意义今天的很多企业已经将它们最为关注的焦点转移到了“如何去了解企业的一个消费者”、“是什么样的消费者会购买企业的产品”以及“为什么这些消费者要购买这些产品”等问题上。

而这些问题的解决实际上就是对“企业的idea如何转变为一种产品或服务来提供给消费者”的过程的思考。

事实上，供应链存在的最主要的目的就在于连接“企业的idea”和“消费者”，（详见图1-1）。

图1-1 连接idea与消费者的供应链供应链管理的基本理论在了解了有关供应链的基础知识之后，我们来看看供应链管理的基本理论。

（一）供应链管理的概念供应链管理也叫价值链管理（Value Added Chain Management）或需求链管理（Demand Chain Management），是美国管理学会于20世纪80年代后期，因全球制造业的发展和社会生产极大复杂化的需要，从生产实践中抽象出来并提炼而成的一种新型的生产组织管理模式。

供应链管理的概念供应链管理的概念随着全球化的发展和竞争的加剧，制造企业不再只是简单地生产和销售产品，而是需要与众多供应商、代理商、零售商、批发商等各种供应链伙伴合作，共同构建起一个良性的生产、销售、运输及服务等全球化的供应链网络，这就需要一种有系统的方法去管理供应链，提升竞争力和效率，这就是供应链管理。

供应链管理的概念可以从多个方面展开理解，下面来分别介绍：1. 供应链管理的基本定义供应链管理是指企业对全球化供应网络进行整体规划、组织、协调、控制和衡量的一种综合性管理活动。

供应链管理涉及的范围包括采购、生产、物流、库存、销售、售后服务等众多领域，旨在最优化地协调各环节，实现生产、销售及客户服务的协同运作，从而提高企业效益和客户价值。

2. 供应链管理的目标和意义供应链管理的目标是通过有效的协调和管理供应链各个环节，实现企业在生产、销售和服务等方面的最优化，提升企业效益和市场竞争力。

具体来说，供应链管理可以协调供应商、制造商、分销商和零售商的活动，协同处理供应链各个环节的计划、采购、制造、拣配、配送和售后服务；还可以优化物流和库存管理，提高交付能力、降低库存成本和缩短交货周期等。

同时，供应链管理还可以通过优化供应链各个环节的表现指标，实现精益制造的过程优化，提高生产效率和质量，保证客户满意度。

3. 供应链管理的内容和方法供应链管理的具体内容包括需求管理、库存管理、物流管理、采购管理、生产管理、销售管理、售后服务管理和监控等多个方面。

从供应链管理的方法上来说，可以选择多种不同的管理方法，如计划员（Planner）、采购员（Buyer）、库存经理（Inventory Manager）、物流经理（Logistics Manager）、生产经理（Production Manager）等管理角色。

同时，供应链管理还可以采用各种工具和技术，如MPS （Master Production Schedule）计划管理、BOM（Bill of Materials）物料需求计划、ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划等，来支持各个环节的协同管理。