广州韵达快递薪酬管理问题研究讲解
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对于快递行业的薪资管理模式分析的实践报告一、快递行业薪资管理模式的现状随着互联网的普及和发展,快递行业在我国的经济中扮演着越来越重要的角色。
快递行业的薪资管理模式却一直存在一定的问题。
在这个问题上,我们可以从以下几个方面进行分析:1.1 薪资结构不合理目前,快递行业的薪资结构主要以基本工资为主,辅以绩效奖金和提成。
这种结构在一定程度上可以激励员工提高工作效率,但也存在一定的问题。
基本工资水平相对较低,难以满足员工的生活需求。
绩效奖金和提成的分配标准不够明确,容易导致员工之间的收入差距过大。
1.2 薪资发放不透明快递行业的薪资发放通常采用月结的方式,员工每个月的收入都是根据前一个月的工作表现来计算的。
这种方式在一定程度上降低了薪资发放的透明度,使得员工无法清楚地了解自己的收入情况。
由于快递行业的工作强度较大,员工的工作时间和工作强度往往不固定,这也给薪资管理带来了一定的困难。
二、快递行业薪资管理模式的优化建议为了解决上述问题,我们可以从以下几个方面对快递行业的薪资管理模式进行优化:2.1 完善薪资结构为了提高员工的收入水平,我们应该适当提高基本工资水平,同时引入绩效奖金和提成制度。
具体来说,可以将绩效奖金和提成的分配标准更加明确化,以减少员工之间的收入差距。
还可以考虑引入福利待遇,如五险一金、年终奖等,以提高员工的总收入。
2.2 提高薪资发放透明度为了增强员工对薪资管理的信任感,我们应该提高薪资发放的透明度。
具体来说,可以将薪资发放的标准和过程公之于众,让员工了解自己的收入是如何计算出来的。
还可以建立一套完善的薪资考核体系,确保员工的收入与其工作表现相匹配。
三、结论快递行业的薪资管理模式在一定程度上存在一些问题,需要我们从多个方面进行优化。
通过完善薪资结构、提高薪资发放透明度等措施,我们有信心能够解决这些问题,为快递行业的可持续发展提供有力保障。
快递企业薪酬管理存在的问题及原因分析快递企业在我国深入快速发展,本文论述了快递企业薪酬管理存在的诸多问题,如快递企业内部薪酬差距明显、薪酬水平与外部市场不均衡、薪酬管理缺乏稳定性和鼓励性、薪酬福利不健全、薪酬管理体系不健全等,并对产生这些问题的原因进行了深入分析。
标签:快递企业;薪酬管理;问题;原因;分析快递企业制定出具有吸引力的薪酬管理手段,能够激励企业员工为其服务、提高员工的工作认可度、督促员工快速积极完成本企业目标任务。
但是随着我国快递企业深入迅速的发展,快递企业薪酬管理存在着诸多不科学和不规范之处。
一、快递企业薪酬管理存在的问题1.快递企业内部薪酬差距明显在企业内部,员工的积极性直接受到不同员工不同薪酬的影响,从而导致员工对工作的满意度直接下降,特别是同一岗位的员工不同的薪酬待遇是不同的,这样大大的打击了员工的积极性和自信性,而我国快递企业现阶段就有很多企业存在这样的问题。
相对于员工对薪酬的关注,员工更看重薪酬之间的差距,如果差距非常明显,员工会感觉付出和回报没有成正比,这样也会成为企业发展的障碍。
所以快递企业员工薪酬需要具有公平公正性,员工才会对工作满意、员工工作才会具有积极性,这对于企业长期发展具有非常重要的意义。
2.薪酬水平与外部市场不均衡薪酬水平与外部市场的均衡是指员工所获得的报酬与市场水平的一种关联度,员工除了进行内部对比之余,也会与同种工作的人群和市场行情做比较,如果对比之下,员工发现自身薪酬低于市场同种水平,他們会对工作产生消极性和跳槽的可能性,而我国快递企业正是缺乏外部市场的衡量,造成了现阶段的薪酬比较混乱的情况,至少要做到企业的薪酬水平大致与外部市场均衡,这样也不会使企业高素质人才流失。
3.薪酬管理缺乏稳定性和鼓励性目前我国发展迅速的快递企业其薪酬管理体系起步较晚,薪酬体系的稳定性存在一定的问题,企业在发展的过程中也随时不断地调整薪酬,这就导致了管理的随便性和不稳定性。
对于快递行业的薪资管理模式分析的实践报告快递小哥,是我们生活中不可或缺的一份子。
他们每天穿梭在城市的大街小巷,为我们送去包裹,让我们的生活变得更加便捷。
但是,你们有没有想过,他们的薪资管理模式是怎样的呢?今天,我就来给大家讲讲我对于快递行业薪资管理模式的分析实践报告。
我们来看看快递小哥的工资构成。
一般来说,快递员的工资由基本工资、提成和奖金组成。
其中,基本工资是固定的,而提成和奖金则根据快递员的工作业绩来决定。
这种工资构成模式,既能激励快递员努力工作,提高工作效率,又能保证他们的收入稳定。
这种工资构成模式也存在一些问题。
比如说,如果快递员的工作业绩不好,他们的收入就会受到影响。
由于快递行业的竞争激烈,快递公司为了降低成本,可能会压低快递员的工资水平。
这些问题,都需要我们认真思考和解决。
那么,如何改进快递行业的薪资管理模式呢?我认为,我们可以从以下几个方面入手:我们应该建立一个公平、公正、透明的薪资管理体系。
这个体系应该能够充分体现快递员的工作价值和贡献,让他们感受到自己的努力得到了应有的回报。
我们还应该加强对快递公司的监管力度,防止他们恶意压低快递员的工资水平。
我们应该为快递员提供更多的培训和发展机会。
通过培训和学习,快递员可以提高自己的专业技能和服务水平,从而更好地完成工作任务。
这也有助于他们在职场上获得更好的发展机会。
我们还应该关注快递员的身心健康。
快递员的工作强度大、压力大,容易导致身体和心理健康问题。
因此,我们应该为他们提供必要的保障措施,如健康保险、心理咨询等服务。
这样一来,不仅可以提高他们的工作效率和满意度,还能为公司带来更长远的利益。
快递行业的薪资管理模式是一个复杂而又重要的问题。
我们需要从多个方面入手,不断探索和创新,才能找到一种既能激励快递员积极工作又能保证他们收入稳定的解决方案。
希望我的报告能够为大家提供一些有用的参考和启示。
谢谢大家!。
对于快递行业的薪资管理模式分析的实践报告快递行业薪资管理模式分析的实践报告一、前言话说在这个日新月异的时代,快递行业可谓是风生水起,成为了人们生活中不可或缺的一部分。
而在这个行业中,薪资管理模式的好坏直接影响到员工的积极性和企业的稳定性。
那么,我们就来谈谈这个话题,看看快递行业的薪资管理模式到底是怎样的吧!二、快递行业薪资管理模式的特点1. 薪资结构简单明了快递行业的薪资管理模式总体来说还是比较简单的,主要包括基本工资、绩效奖金、加班费等几个方面。
这样的薪资结构既能让员工明确自己的收入来源,也能让企业更好地控制成本。
2. 薪资水平与业绩挂钩在快递行业,薪资水平通常与员工的业绩挂钩。
也就是说,业绩好的员工能够获得更高的薪资,而业绩差的员工则相对较低。
这种方式既能激发员工的积极性,也能促使他们努力提高业绩。
3. 薪资调整具有一定的灵活性快递行业的薪资管理模式在薪资调整方面具有一定的灵活性。
企业可以根据市场行情、员工的绩效表现等因素来进行适当的调整,以保持竞争力。
三、快递行业薪资管理模式存在的问题1. 薪资差距过大虽然快递行业的薪资管理模式有绩效奖金和加班费等激励措施,但仍然存在较大的薪资差距。
这导致部分员工感到不满,影响了企业的稳定发展。
2. 薪资透明度不高在快递行业,部分企业的薪资管理模式缺乏透明度,员工很难知道自己的收入是如何计算出来的。
这种情况容易引发员工的猜忌和不满。
3. 过度依赖绩效奖金由于快递行业的薪资管理模式主要与业绩挂钩,部分企业过于依赖绩效奖金来激励员工。
这可能导致员工为了追求业绩而忽视了其他方面的工作,影响了企业的整体发展。
四、改进快递行业薪资管理模式的建议1. 设立合理的基本工资标准为了让员工更有安全感,企业应该设立合理的基本工资标准。
这样既能体现企业的关爱,也能让员工更愿意为企业付出努力。
2. 提高薪资透明度为了让员工对薪资管理模式更有信心,企业应该提高薪资透明度,让员工了解自己的收入是如何计算出来的。
快递企业薪酬管理存在问题及对策研究随着电商行业的飞速发展,快递行业作为电商的配送服务商,也得到了迅猛的发展。
随着快递行业的不断扩张,薪酬管理问题逐渐凸显,成为影响快递企业发展的重要因素之一。
快递企业薪酬管理存在一系列问题,如薪酬福利不公平、薪酬体系不完善、薪酬标准不明确等,这些问题严重影响了快递员的工作积极性和服务品质。
对快递企业薪酬管理问题进行深入研究,提出合理的对策和解决方案,对于提高快递员的工作积极性,改善快递服务质量,具有十分重要的意义。
一、快递企业薪酬管理存在的问题1. 薪酬福利不公平快递员的薪酬福利不公平是目前快递企业薪酬管理存在的主要问题之一。
在当前快递行业中,由于行业竞争激烈,企业往往采取高额奖金、提成等方式来吸引和留住优秀的快递员。
而这就导致了同样是快递员的员工之间薪酬差距较大,不仅影响了员工之间的团队合作,也降低了普通快递员的工作积极性和工作动力。
2. 薪酬体系不完善快递企业的薪酬体系不完善也是制约快递员积极性的重要原因。
快递企业往往只给予快递员基本的固定工资,而忽略了绩效薪酬的设计和实施。
这就导致了员工没有明确的晋升通道和激励机制,缺乏积极性和动力去提高自己的服务水平。
3. 薪酬标准不明确快递企业对于薪酬标准的不明确也是当前薪酬管理存在的重要问题之一。
快递员的工作性质和工作量都较为复杂,但是目前大部分快递企业对于薪酬标准的制定都较为模糊,缺乏具体的指导和标准。
这就导致了快递员在工作中没有明确的薪酬预期和要求,影响了员工的工作积极性和服务质量。
二、解决快递企业薪酬管理存在的问题的对策研究1. 建立公平合理的薪酬福利制度为了解决快递企业薪酬福利不公平的问题,可以建立起公平合理的薪酬福利制度。
通过制定明确的福利政策和薪酬标准,并确保其公开、透明、公平、公正,提高员工的薪酬福利满意度,促进员工的积极性和工作动力。
2. 完善薪酬体系快递企业可以根据员工的工作实际情况,建立起完善的薪酬体系。
2024年快递企业薪酬管理问题及对策随着电子商务的繁荣,快递行业也迎来了飞速发展的机遇。
然而,在这背后,快递企业面临着种种挑战,其中薪酬管理问题尤为突出。
合理的薪酬管理不仅关系到员工的积极性和企业的稳定,更是企业长远发展的关键所在。
一、薪酬管理现状分析当前,许多快递企业在薪酬管理上沿用了传统的模式,即以基本工资为主,辅以一定的绩效奖金。
这种模式在一定程度上能够保障员工的基本收入,但在激励员工、提高工作效率方面显得捉襟见肘。
员工普遍存在着“做多做少一个样”的心态,导致工作积极性不高,效率低下。
二、缺乏弹性与市场脱节传统的薪酬体系缺乏弹性,难以与市场接轨。
随着市场竞争的加剧,快递企业对高素质人才的需求愈发迫切。
然而,现行的薪酬体系往往无法提供与市场水平相匹配的薪资,导致企业难以吸引和留住人才。
三、问题识别与原因快递企业薪酬管理问题的根源在于缺乏科学的薪酬设计理念和有效的激励机制。
企业往往过于关注短期利益,而忽视了员工的长远发展和企业的可持续发展。
此外,缺乏有效的绩效评估体系,使得薪酬与绩效之间的挂钩不紧密,难以发挥薪酬的激励作用。
四、员工满意度与激励员工满意度是影响企业稳定和发展的重要因素。
薪酬作为员工最为关心的福利之一,其公平性和合理性直接关系到员工的满意度和忠诚度。
因此,建立科学、合理的薪酬体系,对于提高员工满意度、激发员工工作热情具有重要意义。
五、对策建议与实施针对快递企业薪酬管理存在的问题,提出以下对策建议:建立与市场接轨的薪酬体系,根据市场水平和企业实际,制定合理的薪资标准,确保企业能够吸引和留住人才。
加强绩效评估与薪酬挂钩,建立科学的绩效评估体系,将员工的绩效与薪酬紧密挂钩,实现“多劳多得、优劳优酬”的激励机制。
丰富福利政策,提供个性化的福利待遇,如补充医疗保险、定期体检、员工培训等,以满足员工多元化的需求。
加强沟通与反馈,建立健全的薪酬沟通机制,确保员工对薪酬体系的理解和认同,同时及时收集员工的反馈意见,不断完善薪酬体系。
快递企业薪酬管理问题及对策1.缩短快递企业内部薪酬差距。
薪酬内部差距问题的本质是一致性的问题,主要依据岗位的分析和评定来解决,减少薪酬差距主要根据快递企业规模、企业效益、企业文化和市场薪酬水平等等因素的影响;通常情况下,企业规模越大、基本薪酬与最高的薪酬差距越大,相反规模小的反而薪酬差距小些,所以快递企业要想缩短企业内部薪酬差距就要衡量企业自身的因素和市场薪酬水平制定出公平公正的薪酬标准,而且不能降低员工对工作的满意度,这样才能保持员工对工作的积极性。
2.明确的岗位分析。
岗位分析是岗位定薪的基础,薪酬管理层要在业务和人员分析基础上,明确岗位职责和职能,对每个岗位要做出具体的工作内容、工作环境、工作待遇和任职资格等规定;通过明确的岗位分析,制定出与外部均衡的薪酬标准,快递企业要做到长久的与外部均衡的薪酬管理体系,这样才能保留高素质人才。
快递企业内部薪酬差距还应考虑行业市场薪酬水平因素。
若要保留和吸引优秀人才,企业薪酬水平应该具有一定的竞争力。
企业在进行薪酬设计时必须考虑区域薪酬水平、同行业薪酬水平以及竞争对手的薪酬水平,同时结合企业的市场地位、人力资源储备以及公司盈利情况综合确定薪酬水平。
制定与外部均衡的薪酬制度首先是对不同岗位的评定,在对市场行情掌握的情况下,也要结合快递企业自身的特殊性进行考虑,做到对岗位的全面分析和评定。
岗位评定首先是比较快递企业各职位的相对重要性,做出等级排序。
其次,快递企业比较特殊,要进行调查制定统一的岗位评估标准,消除工作内容相同职称不同的情况,这样也能使员工感到公平,岗位评定是比较不同岗位间的不同工作的内容,有了分析才能制定出科学合理的薪酬制度。
本文选取了员工薪酬和职位评定之间的数据进行分析,如表1所示。
表1中40组数据做出散点图观察,如图1所示。
这些散点呈现线性状,用一元线性回归方程分析,如图2所示。
分析后得出回归方程为:y=-,R 的平方等于趋于1,这说明月工资与职位评价得分的线性相关性很强,月工资能被职位评价得分解释的部分较多,不能被解释的部分较少。
对于快递行业的薪资管理模式分析的实践报告快递小哥,这个职业在我们的生活中越来越常见了。
他们每天穿梭在城市的大街小巷,为我们送去了各种各样的包裹。
但是,你知道他们的薪资管理模式吗?今天,我就来给大家讲讲快递行业的薪资管理模式分析的实践报告。
我们来看看快递小哥的薪资构成。
一般来说,快递小哥的薪资由基本工资、绩效奖金和加班费三部分组成。
其中,基本工资是固定的,绩效奖金和加班费则根据工作表现和工作时间来计算。
这样的薪资构成方式比较简单明了,也容易让快递小哥们了解自己的收入情况。
在实际操作中,快递公司的薪资管理模式却存在一些问题。
比如说,有些公司对快递小哥的绩效考核标准不够明确,导致快递小哥们的收入波动较大;还有一些公司为了降低成本,会采取压低快递小哥的基本工资的方式来降低总成本。
这些问题都需要得到解决。
那么,如何改进快递行业的薪资管理模式呢?我认为可以从以下几个方面入手:第一,明确快递小哥的绩效考核标准。
快递公司应该制定一套科学合理的绩效考核标准,以确保快递小哥们的收入能够与其工作表现相匹配。
公司还应该加强对快递小哥的培训和管理,提高他们的工作效率和服务质量。
第二,保障快递小哥的基本权益。
快递公司应该合理确定快递小哥的基本工资水平,并严格按照规定支付给快递小哥们。
公司还应该为快递小哥们购买社会保险和提供相应的福利待遇。
第三,鼓励创新和发展。
随着科技的发展和社会的变化,快递行业也在不断地发生着变化。
因此,快递公司应该积极鼓励员工创新和发展自己的技能和能力,以适应市场的需求和变化。
快递行业的薪资管理模式需要不断地改进和完善。
只有这样才能让快递小哥们得到更好的收入待遇和发展机会,同时也能够推动整个行业的发展和进步。
希望这篇文章能够为大家带来一些启示和思考。
摘要薪酬管理是根据员工的贡献的大小,科学、合理地来确定员工的薪酬差别,制定公平的薪酬管理体系制度的一种管理方法。
合理的薪酬制度能激发员工的潜力,提高主观能动性能动性,有利于实现企业目标,提高利润和效益,能在日益激烈的人才竞争中吸引和筛选出企业真正需要和保留的人才,也有利于稳定的员工队伍。
本文结合广州韵达快递的实际情况,通过研究广州韵达薪酬管理的现状,并分析广州韵达薪酬管理过程中存在的问题,如企业的薪酬水平、薪酬管理结构等,最后提出了解决问题的对策。
希望本文的研究对于广州韵达快递提高薪酬管理水平起到一点现实借鉴意义,同时也希望本文对于其他相似企业的薪酬管理也有一定借鉴的意义。
关键词:激励方式绩效宽带薪酬考核IResearch Salary Management Guangzhou Yunda Express ABSTRACT Salary management is scientific and reasonable to determine the employee's salarydifferences based on the size of the employee's contribution to the core, to develop a fair, justand open a management compensation management system. Reasonably flexible and efficientsystem of remuneration can not only stimulate their potential positive initiative to encourageemployees to strive to achieve business goals, improve their efficiency, but also to attract andretain talent in an increasingly competitive global knowledge economy has ahigh-quality livingforefront of the times highly competitive workforce. Combined with the actual situation inShanghai Yunda Express through research to summarize the status quo enterprise compensationmanagement, and analysis of enterprise compensation management problems that exist, such asthe level of corporate pay, compensation management processes, and finally proposed solutionsto this problem. I hope this research Yunda Express for Shanghai to improve the level ofcompensation management plays a practical reference, while managing to pay other companiesalso have a certain significanceKey words:Broadband salary incentive mode of performance appraisalII目录前言 .................................................................. (1)一、薪酬及薪酬管理的基本理论概述 (1)(一)薪酬及薪酬管理的概念 (1)(二)薪酬管理的内容 (1)4. 日常的薪酬管理工作 (2)二、广州韵达快递薪酬管理现状分析 (2)(一)广州韵达快递公司的概况 (2)(二)广州韵达快递薪酬管理的现状 (4)三、广州韵达快递薪酬管理存在的问题 (6)(一)薪酬水平竞争力不足 (6)(二)薪酬体系结构设计不合理 (6)(三)薪酬制度与员工绩效考核不匹配 (7)(四)薪酬设计激励方式单一 (7)四、广州韵达快递完善薪酬管理的对策 (7)(一)提高薪酬水平 (7)(二)设计完善薪酬体系结构 (8)(三)构建合理有效的绩效薪酬制度 (9)(四)灵活运用多种激励方式 (9)结束语 .................................................................. (11)参考文献 ...................................................................12致谢 ....................................................... 错误!未定义书签。
快递企业薪酬管理存在问题及对策研究一、快递企业薪酬水平不够吸引人快递行业的工作强度大、工作环境较为艰苦,然而在薪酬上的回报相对较低,很难吸引到优秀的人才。
这会导致企业招聘到的员工素质不高,从而影响到企业的服务质量和效率。
对策:快递企业应根据岗位的工作强度和所需技能,制定合理的薪酬体系,将薪酬与员工的工作贡献和绩效挂钩,提高员工的工资水平,并给予额外的奖励和福利,以吸引和激励优秀的人才。
二、薪酬分配不公平在快递企业中,由于岗位之间的差异和个人能力的不同,薪酬分配存在不公平的现象。
有些员工工作认真负责,但薪酬较低;而有些员工工作不尽如人意,但薪酬却较高。
这会导致部分员工的工作积极性下降,产生不满情绪,甚至会引发员工流失。
对策:建立公平、公正的薪酬分配机制,可以通过薪酬带薪假期进行绩效考核,对员工的工作表现进行评估,并根据评估结果进行合理的薪酬调整。
还可以通过设置晋升通道,提供晋升的机会,使员工有更大的发展空间,增加员工的工作动力。
三、缺乏激励机制快递企业的薪酬管理往往只注重基本工资的发放,忽略了对员工的激励。
这会导致员工缺乏积极性和创造力,无法发挥出最大的工作潜力,从而影响到企业的竞争力。
对策:快递企业可以采取一些激励措施,如设立绩效奖金制度,根据员工的工作表现给予额外奖励;开展员工培训和晋升计划,提供发展机会;组织一些团建活动,增强员工的凝聚力和归属感。
通过这些激励措施,激发员工的工作积极性,提高工作效率。
快递企业薪酬管理存在问题主要包括薪酬水平不够吸引人、薪酬分配不公平以及缺乏激励机制等方面。
为了解决这些问题,快递企业需要制定合理的薪酬体系,建立公平的薪酬分配机制,并加强员工的激励措施,以吸引和激励优秀的员工,提高企业的竞争力和发展水平。
摘要薪酬管理是根据员工的贡献的大小,科学、合理地来确定员工的薪酬差别,制定公平的薪酬管理体系制度的一种管理方法。
合理的薪酬制度能激发员工的潜力,提高主观能动性能动性,有利于实现企业目标,提高利润和效益,能在日益激烈的人才竞争中吸引和筛选出企业真正需要和保留的人才,也有利于稳定的员工队伍。
本文结合广州韵达快递的实际情况,通过研究广州韵达薪酬管理的现状,并分析广州韵达薪酬管理过程中存在的问题,如企业的薪酬水平、薪酬管理结构等,最后提出了解决问题的对策。
希望本文的研究对于广州韵达快递提高薪酬管理水平起到一点现实借鉴意义,同时也希望本文对于其他相似企业的薪酬管理也有一定借鉴的意义。
关键词:激励方式绩效宽带薪酬考核Research Salary Management Guangzhou Yunda ExpressABSTRACTSalary management is scientific and reasonable to determine the employee's salary differences based on the size of the employee's contribution to the core, to develop a fair, just and open a management compensation management system. Reasonably flexible and efficient system of remuneration can not only stimulate their potential positive initiative to encourage employees to strive to achieve business goals, improve their efficiency, but also to attract and retain talent in an increasingly competitive global knowledge economy has a high-quality living forefront of the times highly competitive workforce. Combined with the actual situation in Shanghai Yunda Express through research to summarize the status quo enterprise compensation management, and analysis of enterprise compensation management problems that exist, such as the level of corporate pay, compensation management processes, and finally proposed solutions to this problem. I hope this research Yunda Express for Shanghai to improve the level of compensation management plays a practical reference, while managing to pay other companies also have a certain significanceKey words:Broadband salary incentive mode of performance appraisal前言 (1)一、薪酬及薪酬管理的基本理论概述 (1)(一)薪酬及薪酬管理的概念 (1)(二)薪酬管理的内容 (1)4. 日常的薪酬管理工作 (2)二、广州韵达快递薪酬管理现状分析 (2)(一)广州韵达快递公司的概况 (2)(二)广州韵达快递薪酬管理的现状 (4)三、广州韵达快递薪酬管理存在的问题 (6)(一)薪酬水平竞争力不足 (6)(二)薪酬体系结构设计不合理 (6)(三)薪酬制度与员工绩效考核不匹配 (7)(四)薪酬设计激励方式单一 (7)四、广州韵达快递完善薪酬管理的对策 (7)(一)提高薪酬水平 (7)(二)设计完善薪酬体系结构 (8)(三)构建合理有效的绩效薪酬制度 (9)(四)灵活运用多种激励方式 (9)结束语 (11)参考文献 (12)致谢........................................................ 错误!未定义书签。
薪酬在企业的管理中占有举足轻重的地位,它对吸引和留住人才起到重要作用。
薪酬管理问题也是人力资源管理其中一个核心问题,薪酬的发放作为企业的支出,也是企业的生产成本,所以对薪酬管理很有必要,薪酬管理制度的设定,要以实现战略目标位前提,同时实现企业的人力资源管理目标,每个企业都要把企业薪酬管理作为人力资源管理的重要战略部分。
快递行业是劳动力密集型行业,由于广州韵达快递在管理过程中,不深入了解员工实际需求,员工激励没有针对员工个人特点,激励也没有针对性效果,导致员工的稳定性差、流动性强,企业留不住人才,人才流失严重,薪酬待遇对于招聘新员工没有吸引力,招聘优秀员工难度很大,究其原因,薪酬管理不善才是问题根本所在。
如果想加快企业人力资源体系的发展,节约公司招聘成本、员工流失成本,改变员工的工作态度,建立科学的薪酬体系是重中之重。
薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分,也是一把双刃剑,使用的好利人利己可以吸引和留住更多优秀人才,使用不好,伤人害己,导致员工对企业失去忠诚,危及企业的生存根本。
一、薪酬及薪酬管理的基本理论概述(一)薪酬及薪酬管理的概念1.薪酬的概念薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。
又称薪资或待遇,它是受雇人员作为雇佣关系的一方,通过劳动或工作换来的各种直接或间接的货币收入。
包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。
薪酬有不同的表现形式:精神的与物质的额;有形的与无形的;货币的与非货币的;内在的与外在的,等等。
2.薪酬管理的概念所谓薪酬管理,是指根据企业总体发展战略的要求,通过薪酬制度的设计与完善,薪酬激励计划的编制与实施,最大限度的发挥各种薪酬形式如工资、精金和福利等的激励作用,为企业创造更大的价值。
一个组织针对所有工作人员所提供的劳动成果来确定他们应当得到的薪酬结构、形式及总额的一个过程。
在这个过程中,企业就薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系、薪酬构成以及特殊人员群体的薪酬做出决策。
同时,作为一种持续的组织过程,企业还要持续不断地制定薪酬计划,拟定薪酬预算,就薪酬管理问题员工进行沟通,同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善[1]。
(二)薪酬管理的内容1.企业员工工资总额的管理工资总额管理不仅包括工资总额的计划于控制,还包括工资总额的调整的计划与控制。
是企业掌握人工成本的主要信息来源,是企业进行人工成本控制的主要方面。
因此必须充分认识工资总额核算的重要性,工资总额的组成受企业经济效益等因素影响,首先要考虑如企业的支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平、以及员工现有的薪酬状况,然后计算合理的薪酬总额。
2.企业员工薪酬水平的控制薪酬水平是企业对自身整体薪酬水平在市场上所处位置的定位,考虑企业所处的市场竞争环境与对手的薪酬水平。
也是是实现劳动力与企业间公平的价值交换,那类员工的贡献大,那类员工的薪酬回报就多,那类贡献小那类就回报少,按劳分配以示公平。
具体的薪酬水平策略包括:市场领先策略;滞后策略;市场跟随策略;混合策略。
企业要根据自己的实际情况考虑劳动力市场供求关系以及社会消费水平的变化,及时调整薪酬策略,调动员工积极性,创造性。
采取不同的薪酬水平策略对企业员工,或者企业不同岗位的员工的满意度也会造成重要影响。
3.企业薪酬制度设计与完善企业薪酬制度设计完善是企业薪酬管理的一项重要任务,包括工资结构设计,确定并调整不同员工薪酬项目的构成,以及个薪酬项目所占比例,工资等级标准设计薪酬支付形式设计,确定薪酬计算的基础是按照劳动时间还是按照生产额销售额计算。
每个企业都有不同的薪酬制度,都有不同的适用对象和范围,有的简单有的复杂,关键要选择与企业总体发展战略以及实际情况相适应的薪酬制度。
4.日常的薪酬管理工作日常的薪酬管理工作具体包括:开展市场薪酬调查,写报告;制定年度员工薪酬激励计划,对执行情况进行分析;深入调查了解各类员工额薪酬状况,对员工满意度进行调查;进行人工成本核算检查人工成本计划的执行情况;根据薪酬制度要求结合各部门绩效目标的实现情况进行调整[2]。
二、广州韵达快递薪酬管理现状分析(一)广州韵达快递公司的概况1.公司简介广州韵达快递是上海韵达快递分公司,上海韵达快递品牌创建于1999年8月,是一家国内著名的快递企业之一,公司经过不断发展壮大,已形成集物流、速递为一体的服务体系,。
以经营快递为主要业务。
为了更好服务客户为客户提供优质快速的物流服务,韵达在全国各全国各城镇建立了1450多个分公司,吸收1821余家加盟网点,全网络有员工23500多人。
并且在广州、深圳、北京、杭州等地,设置了众多分拨中心和仓储中心。
广州韵达快递公司,下属员工600多人,在广州江高和大朗两镇设立两个分拨中心,负责广州韵达公司市内市外的快件分拨,现有40余个营业网点中心,分别设在荔湾、新塘、市桥4个分部、天平架、增城、越秀、天河3个分部、区庄、东山五羊、等地,覆盖全广州市区、番禺、从化、佛山等地、是韵达快递在华南最大的分拨中心,担负广东省内还有海南省的快件转运分拨工作,规模可见一斑。
2.组织结构图1:广州韵达公司组织结构图*广州韵达公司组织结构可以分为四个主要职能部门,分别是操作运输部、市场部、财务部、综合部,每个部门分设一个主管与副主管,但操作运输部则设立操作运输经理,主要负责整个分拨中心的运输与快件进出仓的分拣扫描操作,下设若干副经理,负责不同的职能操作部门完成各自工作职责与任务。
同时由于广州设有两个分拨中心,因此也设有两个操作运输经理各自分管江高和大朗的分拨工作。
保证客户的快件能准时准确的送达客户手中。
3.企业人力资源状况2015年广州韵达快递公司员工构成情况如图2和图3所示。
图2:广州韵达快递公司员工学历构成占比**(表中数值单位:%)*根据广州韵达快递组织结构自行绘制** 根据广州韵达快递员工档案登记表绘制 总经理市场部综合部操作运输部(江高、大朗)营销部客服部后 勤部人事部江高部大朗部财务部图3:广州韵达快递公司员工年龄构成情况* (表中数值单位为:人)从表1、表2分析可知,广州韵达快递公司员工总数约为600人,且年龄结构以青壮年为主,学历在大专专及以上的员工仅占了公司员工的10%,而相比德邦物流,大专以上学历占到55%以上,初中及以下、高中、大专及大学的的占比为7:2:1,且大部分员工都为基层员工,操作工比较多,充分体现了快递行业是一个劳动力密集的产业,在自动化水平不高的中国,也是具有巨大潜力的的成长型公司。