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Second Life中的图书馆探析
韩靖
【期刊名称】《山东图书馆学刊》
【年(卷),期】2011(000)005
【摘要】文章介绍了Second Life中图书馆的应用情况，并主要对在Second Life中建立和延伸图书馆服务的意义和应用发展状况进行了阐述，以堪萨斯州图书馆为例介绍Second Life中图书馆的使用，提出Second Life的虚拟图书馆带来的非传统图书馆没有的问题和挑战，并展望虚拟图书馆的未来。
【总页数】3页(P55-56,65)
【作者】韩靖
【作者单位】山东中医药高等专科学校,山东烟台264100
【正文语种】中文
【中图分类】G250.7
【相关文献】
1.在Seoond life中建立虚拟图书馆 [J], 王勇
2."Second Life"中的图书馆2.0 [J], 杨丰全;周凤飞;任静
3.基于Liferay的多维化门户系统在数字图书馆中的研究与实现 [J], 孟晓川;马自卫
4.呼叫中心系统在智慧图书馆建设发展中的应用探析——以国家图书馆为例 [J], 黄伟杰
5.微信小程序在公共图书馆阅读推广中的应用探析——以福建省图书馆为例 [J], 吴广宇
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Second Life与图书馆2.0的实现
孙红莺;叶鹰
【期刊名称】《数字图书馆论坛》
【年(卷),期】2009(000)005
【摘要】Second Life是互联网上的三维虚拟生活,正好为实现图书馆2.0提供了技术平台.Second Life虚拟世界不仅能提供一个个信息数字对象,还能创造一种经验.Second Life中实现的虚拟图书馆正是一种图书馆2.0,表明图书馆可以借助Second Life为互联网用户提供更多具有创意的服务.
【总页数】6页(P34-39)
【作者】孙红莺;叶鹰
【作者单位】浙江大学公共管理学院信息资源管理系,杭州,310027;杭州师范大学理学院,杭州,310018;浙江大学公共管理学院信息资源管理系,杭州,310027
【正文语种】中文
【中图分类】G25
【相关文献】
1.基于Liferay的个性化数字图书馆门户的研究与实现 [J], 李静
2.美国Second Life Library 2.0项目:图书馆虚拟营销研究 [J], 黄悦深
3."Second Life"中的图书馆2.0 [J], 杨丰全;周凤飞;任静
4.基于Liferay Portal的所级图书馆集成信息服务平台设计与实现 [J], 刘毅;汤怡洁;杨锐;李春旺
5.基于Web2.0的图书馆OA系统的设计与实现——以南京航空航天大学图书馆为例 [J], 王蓓
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国外图书馆基于Second Life的服务实践研究
宁岩;王群
【期刊名称】《图书与情报》
【年(卷),期】2012(000)005
【摘要】作为因特网的3D虚拟世界应用,Second Life以其独特的优势为图书馆在虚拟世界中开展服务创造了便利,吸引了国外大量的图书馆参与其中推动相关服务的开展.文章介绍了Second Life的概念和主要特征,分析了国外图书馆基于Second Life开展的合作创建SL图书馆服务、开展学术图书馆服务、构建虚拟教学环境等典型服务应用实践,并从硬件需求、资金压力、馆员素质需求、隐私和法律问题等方面对图书馆基于Second Life的服务实践进行了反思和展望.
【总页数】5页(P70-74)
【作者】宁岩;王群
【作者单位】哈尔滨工业大学图书馆黑龙江哈尔滨150001;中国农业大学图书馆北京 100193
【正文语种】中文
【中图分类】G252
【相关文献】
1.国外图书馆绿色信息服务的理论和实践研究 [J], 邓胜利;秦阳
2.基于无障碍服务理念的公共图书馆弱势群体服务实践研究——以黑龙江省图书馆无障碍服务中心为例 [J], 林亚男
3.图书馆对病残老人推广服务初探——基于国外图书馆对病残老人推广服务的启示[J], 王芳;马秀峰
4.图书馆深层次学科情报服务理论与实践研究——基于财经高校图书馆的调查分析[J], 赵珊珊
5.美国高校图书馆健康信息服务实践研究及启示--基于弗吉尼亚联邦大学图书馆CHEC项目的分析报告 [J], 郭瑞
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收稿日期:2023-08-12作者简介:许碧涵(1996 ㊀),西北大学图书馆馆员㊂元宇宙视域下图书馆的探索与发展研究许碧涵(西北大学图书馆,陕西西安㊀710127)摘㊀要:近年来,元宇宙成为学界及业界研究和关注的焦点㊂文章简述了元宇宙的概念起源和发展,分析了元宇宙在图书馆界的应用现状,提出了元宇宙图书馆的构建与发展对策,包括直面标准缺失㊁制定规划标准,缩减技术壁垒㊁加强外界技术支持,缓解资金困难㊁联合开展多元合作,消除数字鸿沟㊁引导用户学习等,以期实现更安全合理的元宇宙图书馆建设㊂关键词:元宇宙;元宇宙图书馆;虚拟现实;虚拟图书馆中图分类号:G250㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2023)09-0074-031㊀元宇宙的概念起源和发展㊀㊀元宇宙一词由 Metaverse 直译而来,其中 Me-ta 译作 元 , Verse 作为 宇宙 (Universe)的词根被译为 宇宙 ㊂这一词汇源于美国作家尼尔㊃斯蒂芬森1992年创作的科幻小说‘雪崩“,书中将元宇宙叙述为 一个平行于现实世界的虚拟数字世界,现实世界中的人在元宇宙中都有一个虚拟分身,人们利用这个虚拟分身进行交往和生活 ㊂在科幻电影‘头号玩家“中,其所营造的场景更是让元宇宙这样的世界被人们所熟知与了解㊂随着元宇宙概念的升温及探索发展,这一词汇从初始科幻小说中的概念逐步发生演变,进入游戏㊁社交㊁文化和旅游等领域,再逐渐作用于工业㊁教育㊁金融等领域,向人们展现了通向未来业态的新模式[1]㊂㊀㊀至今为止,学界和业界对元宇宙仍未达成统一的认识,元宇宙概念也没有权威的定义㊂基于现有研究,笔者认为元宇宙是脱胎于现实世界,与现实世界平行㊁相互影响的升级版虚拟世界㊂这一世界的实现需要伴随多种数字技术成熟度的提升,如人工智能技术㊁区块链技术㊁物联网技术㊁网络及运算技术㊁交互技术㊁电子游戏技术㊁数字孪生技术等,这些技术让元宇宙概念得以具象化㊂2㊀元宇宙在图书馆界的研究和应用现状㊀㊀尽管近年来数字图书馆㊁智慧图书馆的概念不断被提及,但图书馆数字化转型依然形势严峻,如何让拥有丰富文化资源的图书馆更好地适应不断发展变化的新时代,一直是图书馆界思考的课题㊂面对元宇宙概念以及与之相关的技术应用,图书馆及相关学科领域保持密切关注,期望搭上元宇宙发展的快车,在探索中寻找改变图书馆业态的答案㊂㊀㊀对于元宇宙应用于图书馆,图书馆学界呈现出积极的态度,如:有学者认为元宇宙概念与图书馆有天然联系[2];有学者基于图书馆信息技术的发展情况,提出元宇宙是图书馆值得探索的未来,认为元宇宙及其相关技术的应用是推进图书馆未来发展的关键,在元宇宙视域下可逐步构建读者喜欢的虚拟服务与知识服务[3,4];有学者认为元宇宙可实现智慧图书馆形态变革,成为全智慧图书馆的实现途径,为智慧图书馆研究㊁建设与发展带来持续性㊁颠覆性和创新性的变化[5-7];还有学者认为,元宇宙图书馆 人㊁场㊁物 属性和关系的重构或将使图书馆成为未来人㊁物理空间㊁图书信息资源三元关联与交互的学习中心[8]㊂诚然,新事物的出现都具有两面性,也有学者秉持相对谨慎的态度,认为图书馆面对元47第43卷第9期河南图书馆学刊2023年9月宇宙热潮应保持清醒,不可 脱实向虚 ,被元宇宙的虚幻所迷惑[9]㊂㊀㊀尽管理论研究尚处于初步探索阶段,但业界早已对类似元宇宙图书馆的模式进行了探究,最能代表虚拟现实世界的是Second Life(第二人生)平台的图书馆建设㊂2006年,Second Life 平台的第一个图书馆Cybrary City (信息岛屿)建立[10],在CybraryCity 中,虚拟与现实的界限逐渐模糊㊂麦克马斯特大学作为高校Second Life 探索的先驱首先建立了虚拟图书馆并提供虚拟参考咨询服务试验,其后全球数百家图书馆都在Second Life 平台建立了自己的虚拟图书馆,提供虚拟馆舍㊁虚拟参考咨询㊁虚拟读者沙龙等服务[11]㊂㊀㊀基于已有研究与相关技术,元宇宙图书馆或可成为未来的发展方向㊂在这一理念下,图书馆借助数字孪生等相关技术可创建脱胎于现实世界的元宇宙图书馆,并将存在于现实世界的物理内容或数字内容进行投射,从而形成一个与现实世界图书馆同步㊁虚拟的元宇宙图书馆㊂元宇宙图书馆形态将改变人们对传统图书馆的固有认知以及图书馆的原有业态,开启沉浸式体验阅读新模式㊂3㊀元宇宙图书馆的构建与发展3.1㊀虚拟数字人强化参考咨询㊀㊀信息技术的变革不断推动图书馆的发展与创新㊂参考咨询是图书馆重要的工作内容,要求馆员具有较高的业务水平与服务能力,结合用户的学科背景迅速检索与之相关的文献资料,并以文字㊁图片㊁视频等形式呈现给用户㊂传统的参考咨询服务受限于馆员的自身能力和咨询时效,服务内容可能是不全面的㊁带有个人局限性的,而在元宇宙环境中,图书馆的参考咨询服务有了更大的改变,传统的馆员服务将转变为虚拟数字人服务,馆员与用户在图书馆平台只是虚拟的化身,虚拟数字人在接收到用户的咨询内容后采用深度神经网络算法,将语音转化为文本进行识别,进而对语言进行理解,以了解用户的咨询意图,同时根据用户需求自动认知并进行知识库学习,从而提供高匹配度的精准跟踪,正确解答问题,完成对用户的咨询服务㊂虚拟数字人与用户进行高度拟人的对话交流,使用户体验到优于线下参考咨询服务的效果㊂3.2㊀图书馆社交场景感受沉浸式体验㊀㊀在元宇宙场景下,图书馆的服务场所也将发生转变㊂与实体图书馆场景一致的线上虚拟元宇宙图书馆不是一成不变的,而是与实体图书馆场景实时渲染㊁交互联动,拥有各种渲染过的与实体图书馆相似的虚拟场景,用户以虚拟身份进入元宇宙图书馆的虚拟世界,能够突破实体图书馆的空间㊁时间限制,自由进入与实体图书馆场景一致的虚拟空间[12],以虚拟身份在各种场景中参加多样化的活动,包括聊天㊁交友㊁分享㊁阅读等㊂用户以虚拟身份进入元宇宙图书馆,既有置身虚拟空间场景的沉浸感,又能与其他虚拟用户进行在线交流和分享,深层次地讨论阅读的体会与感受,产生更深的沉浸感与交互感㊂3.3㊀馆藏资源建设全周期虚拟化共享㊀㊀图书馆的建设与发展以馆藏资源为基础㊂随着现代信息技术的发展,尤其是数字图书馆的出现,使图书馆的馆藏信息摆脱了传统载体的束缚,将馆藏资源在更大范围内传播,而元宇宙图书馆的出现加速了这一过程㊂在元宇宙环境中,图书馆能够打造更加完善的馆藏体系,从信息资源的产生阶段就开始进行识别处理,从而加快馆藏资源的虚拟化建设㊂元宇宙图书馆还可以借助非同质化通行证(NFT)技术对资源进行购买与使用,以及追溯跟踪,在为用户提供丰富资源和优质服务的同时,还能够保证资源贡献者的知识产权与经济利益,实现图书馆与资源贡献者的共赢㊂3.4㊀游戏化学习传播知识内容㊀㊀知识传播是图书馆的重要职能㊂相较于传统的传播样态,游戏传播理论给予了知识传播新的方式,即将游戏元素应用到非游戏场景,让用户在信息接收过程中产生类似游戏的沉浸感,激发用户的参与感和忠诚感,从而实现更好的传播效果[13]㊂游戏是元宇宙从概念走向应用的最初实践,在元宇宙环境中,图书馆可借鉴游戏传播理论,以游戏为工具,将游戏元素应用到图书馆的虚拟场景中,嵌入内容各异的游戏,以游戏化机制为依托,赋予知识传播一种愉悦的内在属性,通过内部激励与外部刺激,使虚拟用户沉浸在预设的游戏中,通过三维立体式体验在认知层面和体验层面增强用户的互动感㊁参与感㊁荣57许碧涵:元宇宙视域下图书馆的探索与发展研究㊀誉感以及沉浸感,使用户获得思维感官的多方面体验,实现自身与图书馆的积极互动[14],以沉浸式阅读体验实现知识传播㊂4㊀元宇宙图书馆的反思与展望4.1㊀直面标准缺失,尽快制定规划标准㊀㊀战略规划对行业的发展具有巨大的推动作用,而新技术的应用需要科学的规划与标准作保障㊂尽管元宇宙概念尚未有明确的定义,但与其相关的技术已经在众多领域进行应用㊂元宇宙作为新兴概念刚刚被引入图书馆界,尚未形成完善的应用标准和体系,图书馆界要抓住发展机遇,以提升服务为目标,科学制定相应的建设规划和标准,实现元宇宙图书馆的健康发展㊂4.2㊀缩减技术壁垒,加强外界技术支持㊀㊀元宇宙从概念到应用需要众多数字技术支持,元宇宙图书馆建设更需要先进的数字技术作支撑㊂虽然新技术为带有强烈交互与沉浸色彩的元宇宙图书馆的塑造与构建提供了支持,但同时也面临不可避免的技术应用壁垒,从而增加了技术开发㊁运营和维护难度㊂图书馆要想破解技术应用困境,就要优化馆员结构,积极引进拥有人工智能㊁信息技术等相关专业技术背景的专业技术人员,提升信息技术团队的技术水平,为平稳构建和运行元宇宙图书馆提供人才支持㊂此外,图书馆还可与信息技术公司合作,依靠其专业研发优势,为元宇宙图书馆建设提供技术支持㊂4.3㊀缓解资金困难,开展多元合作㊀㊀元宇宙图书馆的建设与维护需要新技术㊁新设备以及专业技术人才,而这需要大量的经费投入,图书馆恐难以负担㊂基于此,图书馆除了积极向政府争取建设资金,还需扩展工作思路,拓宽筹款渠道,主动与外部市场进行合作㊂例如,公共图书馆可与文化馆㊁美术馆㊁博物馆等合作,共建共享,在公共文化数字化转型㊁创建现代公共文化服务体系中发挥更大合力;高校图书馆可与本校相关院系及区域内其他高校图书馆合作,优势互补,共同助力高校图书馆高质量发展㊂4.4㊀消除数字鸿沟,引导用户学习㊀㊀元宇宙图书馆建设会用到AI㊁VR㊁数字孪生㊁区块链等技术,以增强用户沉浸感㊁互动感,但同时也面临用户适应性不足等问题㊂新技术的应用在一定程度上会加深用户群体间的数字鸿沟,不同群体对新技术的适应程度不同,新技术与新服务方式在某些情况下会出现用户体验不适问题㊂因此,图书馆要重视不同年龄段用户的学习及适应能力,顺应老龄化发展趋势,在提升综合服务质量的同时,引导各年龄段用户学习和接受新技术,保障不同用户的文化权益,实现元宇宙图书馆的可持续发展㊂参考文献:[1]㊀柏桦.元宇宙:数字文旅产业的未来[N].陕西日报,2022-09-02(07).[2]㊀刘炜,祝蕊,单蓉蓉.图书馆元宇宙:是什么㊁为什么和怎么做[J].图书馆论坛,2022(7):7-17.[3]㊀杨新涯,钱国富,唱婷婷,等.元宇宙是图书馆的未来吗[J].图书馆论坛,2021(12):35-44.[4]㊀杨新涯,涂佳琪.元宇宙视域下的图书馆虚拟服务[J].图书馆论坛,2022(7):18-24.[5]㊀储节旺,李佳轩.全智慧图书馆:元宇宙成为实现途径[J].图书情报工作,2022(9):33-39.[6]㊀吴江,陶成煦,贺超城.从数字到智慧:元宇宙下图书馆的发展与研究[J].数字图书馆论坛,2022(7):11-15. [7]㊀李洪晨,马捷.沉浸理论视角下元宇宙图书馆 人㊁场㊁物 重构研究[J].情报科学,2022(1):10-15. [8]㊀都平平,李雨珂,陈越.模因论视角下我国高校图书馆未来学习中心的知识传递模式与机制研究[J].大学图书馆学报,2022(4):19-25.[9]㊀陈定权,尚洁,汪庆怡,等.在虚与实之间想象元宇宙中图书馆的模样[J].图书馆论坛,2022(1):62-68. [10]㊀武琳,张亚.Second Life中图书馆的服务模式[J].图书情报工作,2009(17):68-70.[11]㊀宁岩,王群.国外图书馆基于Second Life的服务实践研究[J].图书与情报,2012(5):70-74.[12]㊀李默.元宇宙视域下的智慧图书馆服务模式与技术框架研究[J].情报理论与实践,2022(3):89-93. [13]㊀蒋晓丽,贾瑞琪.游戏化:正在凸显的传播基因以媒介演进的人性化趋势理论为视角[J].中国编辑,2017(8):8-13.[14]㊀刘芬妍,高颖.游戏化在图书馆建设中的应用与思考[J].出版广角,2021(6):77-79.(编校:徐黎娟)67许碧涵:元宇宙视域下图书馆的探索与发展研究。
国内外图书馆学科服务实践与理论研究作者：朱晓霞来源：《新世纪图书馆》2014年第03期摘要论文从介绍图书馆学科服务的相关认知开始，在分析国内外图书馆学科服务文献的基础上，以分类为依据、描述为内容、评价为结论的论述框架，从实践和理论两个角度分别对国外和国内图书馆学科服务的发展进行系统的研究，并对国外和国内的发展研究做差异性比较。
关键词学科服务发展研究实践与理论分类号 G252.6Abstract Starting with the contents of the library subject service， and based on the analysis of the document relating to the library subject service， this paper researches the library subject service at home and abroad by partition， description and estimate of the practice and theory respectively，and compares the development difference between China and foreign countries.Keywords Subject service. Development research. Practice and theory.1 图书馆学科服务与学科馆员及嵌入式服务的相关认知1.1 图书馆学科服务与学科馆员在20世纪50年代国外率先出现学科馆员的概念和内容的同时，学科服务就伴随其产生和发展。
早期的学科馆员的工作内容与图书馆学科服务的内容是相似的，所以被统一进行探讨和研究。
随着时代的发展，学科服务和学科馆员有了不同的内涵、作用和意义，学科馆员更倾向于在学科服务中提供服务的个体，而学科服务成为不仅仅含有学科馆员的多元化服务体系。
国外图书馆基于Second Life的服务实践研究宁岩/王群2013-05-17 14:36:55 来源：《图书与情报》(兰州)2012年5期【作者简介】宁岩(1961-)，女，哈尔滨工业大学图书馆副研究馆员，黑龙江哈尔滨150001；王群(1987-)，女，中国农业大学图书馆助理馆员，北京100193【内容提要】作为因特网的3D虚拟世界应用，Second Life以其独特的优势为图书馆在虚拟世界中开展服务创造了便利，吸引了国外大量的图书馆参与其中推动相关服务的开展。
文章介绍了Second Life的概念和主要特征，分析了国外图书馆基于Second Life开展的合作创建SL图书馆服务、开展学术图书馆服务、构建虚拟教学环境等典型服务应用实践，并从硬件需求、资金压力、馆员素质需求、隐私和法律问题等方面对图书馆基于Second Life的服务实践进行了反思和展望。
As a 3D virtual world application, Second Life provides a convenient for libraries service in virtual world with its unique advantages and attracts a large number of foreign libraries involved to promote related services. After introducing Second Life's definition and main features, this paper analyses four typical service practices of foreign libraries based on Second Life. It also rethinks and forecasts libraries service based on Second Life from different aspects such as hardware requirements, financial pressures, demand for quality of librarians, privacy and legal issues, etc.【关键词】Second Life/SL/第二人生/图书馆服务Second Life/SL/Second Life/Libraries service根据美国研究图书馆协会(ARL)2009年统计，图书馆参考咨询服务总量持续出现下滑的趋势，2008年为58 763次，仅为1996年155 336次的1/3[1]。
众多数据和事实表明，传统图书馆正经历着搜索引擎等Web应用的竞争，面临着用户不断流失的严峻考验，其信息主体的地位不断受到挑战。
占领虚拟高地，也许是延伸图书馆服务的最好选择，Second Life以其独特的优势为图书馆开展虚拟世界中的服务创造了便利，它带来交流体系的变化与服务方式的改变，同时也推动服务理念的变革。
1 SecondLifeSecond Life(第二人生，以下简称SL)于2003年开始创建，到2011年11月，已有超过2500万注册用户[2]，现已成为一种主流现象被广泛应用。
SL是一个基于因特网的3D虚拟世界，是“一个由Linden实验室创建的在线多用户虚拟空间，其中的所有内容都是由这个沉浸式3D虚拟环境的用户，即居民所创造出来的”[3]。
SL拥有自己的货币——林登币，目前的兑换比例大概为250林登币兑换1美元。
随着居民买进卖出物品的过程，SL形成了类似真实世界的经济体系。
2 SL的特征与其他社交网络一样，SL除具有以人为核心、利用技术解决生活中的问题，为生活提供便利、低风险的信息环境等特性外，还具有一些其他特征。
2.1 创造性特征SL为用户提供复杂的3D模型内容创造工具，创造一个化身avatar，居民借助avatar化身在虚拟世界中行动，并可以根据自己的喜好决定avatar的外表以及特定的行为特征，包括步伐、姿势、手势等[3]；创造多用户虚拟空间，SL通过创造一个虚拟社交环境以促进图书馆交互式服务的发展。
图书馆员和用户在三维虚拟世界中，通过他们的SL代理或avatars进行交流[4]；创造各种现实社会中不存在的虚拟物品，并随着物品买进卖出的交易方式，虚拟世界逐渐形成了自主的经济体系，也因此SL的内容变得更加丰富生动。
在SL世界中人们可以发挥想象，创造出各种现实社会中不具有的物品，以展现人们的创造力，林登实验室认可并遵循《数字千年版权法案》帮助居民维护其虚拟知识产权[5]。
2.2 开放性特征与真实世界相比，SL不受限制地广泛接纳来自世界各地的不同种族的人群，只需一台可以接入网络的满足SL运行最低配置要求的电脑，在林登实验室下载一个客户端，免费注册登录后，无需登记或出示证件，即可自由出入虚拟世界。
Floyd认为SL是一个完全的、在线的和开放的虚拟世界，由众多土地、不同国籍和民族、语言、家庭、街道、商场、公园、森林、沙滩、博物馆、学校和图书馆组成，允许所有人自由出入和自由交易。
居民们可以在其中自由社交，参加个人或集体活动，制造和相互交易虚拟财产和服务。
SL不是一个游戏，尽管它可供人们操纵[6]。
SL准备了丰富多彩的活动，从读书研讨会、热舞派对到烟花表演等，为用户提供了一个不受拘束，自由开放的虚拟环境，而且SL集合了众多的资源，也由此实现了资源的开放和共享。
2.3 社会群体性特征SL与其他多用户在线游戏的最大不同就是没有关卡的设置、必须完成的任务和必要获取的分数，而是一个真实世界在虚拟环境中的映射。
换言之，用户仿佛真的生活在其中，完全体验与真实世界一致的社交、娱乐休闲等。
具有相同兴趣和志向的人在SL虚拟环境中进行社会交往，通过互动满足个体的需求，实现个体的社会化。
Krista Godfrey在文章A new world for virtual reference 中对SL做出如下阐述：“SL是一个充满幻想又包含现实的3D虚拟世界，并具有强烈的社会群体性”[7]。
群体内部人员相互信任，通过一定行为规范和规章制度进行约束。
从某种程度上说，SL已经成为真实世界的一个缩影，并随着它发展的不断壮大，终将成为一个媲美真实世界的网络再现。
2.4 交互性特征在SL中，用户可以实现与环境的交互、与所创内容的交互以及人与人间的交互。
因为SL本身的创造性，使用户很快融入到与环境的交互过程中，从居民的avatar虚拟形象到虚拟环境中居所的构建、家具的装饰都是由用户亲手创造出来，这一创造过程就是用户完成环境交互和自我成长的过程。
此外，在SL中，用户可以通过线上交谈、即时信息和语音功能等方式进行彼此间的相互交流，avatar虚拟化身的逼真面部表情和肢体语言也为表达增加了一个维度，与纯文本交流和语音交流的结合使得人际交互更加真实自然，很好的还原了真实世界的面对面交流。
2.5 沉浸性特征SL为用户提供了激动人心的3D沉浸式环境，用户由此可感受到不同于单纯的二维网页的高度临场感。
林登实验室用3D模拟功能打造出一个与真实世界基本一致的虚拟世界，在这里，有供用户满足其人际交往欲望的露天广场、交流区，还有可以休闲娱乐的俱乐部、游乐园，甚至为一些真实世界的人群提供就业机会，人们可以在其中生活、交际、娱乐、工作、交易。
有一些在其中提供服务的馆员甚至感叹无法分清真实与虚拟世界的生活，正是这种高度模拟真实体验的虚拟经历，激发了人们参与其中的兴趣，并吸引大批居民不断涌入。
3 基于SL的国外图书馆服务实践研究基于SL的如上特征，截至2010年，全球共有600多个图书馆在SL虚拟空间中建立了自己的虚拟图书馆[8]，开展了如下典型的图书馆服务实践活动：3.1 ALS和OPAL合作创建SL图书馆服务联盟图书馆系统(Alliance Library System，以下简称ALS)创新部总监Lori Bell，TAP信息服务的创始人Tom Peters和联盟图书馆系统执行部主任Kitty Pope是第一批进入SL开展服务的图书馆员，他们与联机图书馆活动(Online Programming for All Libraries，以下简称OPAL)合作，在SL中建立一个结合几项图书馆2.0理念的新型图书馆，称为“第二人生图书馆2.0”(Second Life Library2.0，以下简称SLL2.0)，此图书馆于2006年11月首次亮相，首先选择OPAL的一些公共活动提供给虚拟居民，包括图书讨论、培训时段等。
此项目还建立了一个Google讨论组，邀请愿意参与及接受更新信息的图书馆员加入。
他们先后撰写了多篇文章描述图书馆在SL中开展的具体服务及前景展望，并将以SL等应用虚拟现实技术为代表的虚拟世界所实现的服务称为Library3.0或Lib3D[9]。
Lori Bell介绍了SL中虚拟图书馆的发展现状，并从无障碍交流、个性化参考咨询服务、参考咨询馆员配置、流行活动、馆藏资源、沉浸式环境对创新学习的影响以及图书馆合作等角度阐述了SL的优势与现存问题。
其优势在于重新唤起建构世界范围内合作型图书馆的热情，但也存在诸多问题，如：SL 对带宽要求较高，由于带宽的限制，SL对于集会人数有所限制[10]；高端的硬件系统配置、每周的更新频率等影响了图书馆提供可信赖的服务；SL的搜索引擎存在缺陷；而且由于不注重宣传，很多有用的岛屿不为人知，造成信息孤岛、资源浪费等。
他们认为未来的图书馆会更多的通过网络提供虚拟服务，为跟上形势，图书馆需要更新自己的技术和学习技能，以使图书馆成为一个互动、高效、创新的研究机构。
Lori Bell和Rhonda B. Trueman两位年轻的虚拟图书馆员，在2008年10月出版的图书Virtual worlds， real libraries： Librarians and educators in SL and other multi-user virtual environments中详细讲解了如何在SL中进行虚拟参考咨询、建立讨论组等，这是国外第一本专门关于图书馆与SL的论著[11]。
此外，出于向不使用图书馆的成年人推广真实的图书馆与联机图书馆服务的探索性目的，在SL中建立虚拟图书馆。
例如建立SLL2.0的目标就设定为：探索在虚拟世界提供图书馆服务的问题；根据虚拟现实环境所提供的特点和虚拟参考咨询用户的信息需求评估目前真实世界图书馆所应提供的服务；研究当越来越多的商业和教育活动都以虚拟形式开展时图书馆应如何与之相关；为SL居民提供真实图书馆和在线图书馆服务；学习虚拟空间中需求何种类型的图书馆服务。
