智能门锁使用手册
1.智能门锁概述
1.1 简介
酒店智能卡门锁系统，就是用智能卡对酒店门锁进行开房、退房等管理的系统。智能卡门锁系统的使用是非常广泛的，包括酒店、宾馆、机关部门、企事业单位、现代化办公楼、写字楼、居民住宅等。整个系统主要包括：智能门锁、手持机、发卡器、管理系统、卡片，如下图所示。
◆智能门锁：内置微电脑系统，可以使用感应卡或者IC卡开门；
◆管理系统：运行在电脑上，进行房态管理和发卡操作等；
◆发卡器：用USB线与电脑连接，用来制作各种卡片例如宾客卡、总卡等，以及读
取卡片信息等；
◆手持机：用USB线与电脑连接。门锁通过红外线把开门记录发送给手持机，管理
系统再从手持机中把开门记录提取出来；
◆卡片：制作成宾客卡、总卡、校时卡等，用来进行开门、校时、安装等操作。
1.2 主要特点
◆高可靠性，经过数十万套（某些已经上百万）的各种场合的使用验证。
◆领先业内的先进技术，非接触式门锁模块全部采用最前沿的低功耗微波检测技术；
接触式门锁模块均采用防短路设计以延长电池的使用寿命。
◆超低功耗设计，所有电子门锁模块的功耗都处于业内领先水平。
◆专业的管理软件，酒店锁除了采用声光提示操作外，还采用计算机专家诊断系统，
出现操作问题时，可由管理软件给出详细的解决方案，大大减少了现场技术支持费
用。
◆电子门锁内自带开锁记录“黑匣子”，可保存200～1000条开门记录。
◆反锁提醒功能：门锁在反锁状态下，LED将闪烁提示；
◆时间控制功能：可设定有效开锁时间，如：早上8：00～下午6：00开启有效，
其余时间开锁无效；
◆常开功能：门锁一旦被打开，便不会自动锁上，即无需用钥匙卡，便可打开门。
1.3 智能门锁参数指标
2.管理系统和门锁的安装
2.1 管理系统的安装
双击光盘上的安装软件，进入安装界面，一路点击“下一步”（英文版的“Next”），即可完成安装。
如果出现下面的界面，点击“yes”按钮即可。
2.2 发卡器安装
1.把USB线的一头连接电脑，另外一头连接到发卡器。这时系统会弹出“找到新的
硬件向导”。
2.选择“否，暂时不”，然后点击“下一步”，出现如下界面。
3.选择“自动安装软件”，点击“下一步”，完成发卡器驱动的安装。
2.3 手持机的安装
手持机的安装过程与发卡器完全相同。
2.4 管理系统信息设置
（1）信息设置：运行管理软件→选择数据源（通常选ACCESS，或者网络数据库）→输入注册码→用Admin登陆（系统管理员，初始化密码为空）→读取
授权卡（客户卡）设置客户参数→进入管理系统。
（2）初始化：包括楼栋楼层设置、客房类型设置、客房设置。
a)楼栋楼层管理：菜单“客房管理→楼栋管理”，右侧弹出楼栋管理窗口，
在酒店、楼栋、楼层图标上面单击鼠标右键，会弹出如下的右键菜单。选
择相应的菜单项进行楼栋和楼层的管理。
b)客房类型管理：菜单“客房管理→客房类型”，设置各种客房类型的允
许发卡数、房价、折扣等；
c)客房设置：菜单“客房管理→客房设置”，可以进行客房的添加、删除、
修改客房。
2.5 智能设置门锁信息
门锁设置包括刷授权卡、设置房号、设置门锁时间等。
（1）刷授权卡：用安装管理软件使用的授权卡（客户卡）向门锁插（碰）卡一次，
门锁发出“嘀嘀--”一短一长两声响后，信息设置完毕。
（2）设置门锁时间：菜单“智能卡管理→特殊卡”，制作一张校时卡。向门锁插（碰）卡一次，门锁发出“嘀嘀--”一短一长两声响后，时间设置完毕。
如果已经刷过安装卡，则要先刷管理卡，然后3秒钟内刷校时卡。
（3）设置房号：菜单“客房管理→客房设置”，选中某个客房，把空白卡片放到发卡器上，点击“发房号卡”按钮，制作一张安装卡（一门一卡（不同房号
房间要用不同安装卡）。向门锁插（碰）卡一次，门锁发出“嘀嘀--”一短一
长两声响后，房号设置完毕。
如果已经刷过安装卡，则要先刷管理卡，然后3秒钟内刷安装卡。
3.使用说明
3.1 各种卡片的制作与回收
各种卡片可以分为两大类：开门卡（可以刷卡开门）和管理卡（用于门锁管理，不能开门）。各种卡片的功能请参考附录。
●开门卡开包括：总卡、楼栋卡、楼层卡、办公卡、应急卡、宾客卡，各种卡片的开
门权限不同。
●管理卡包括：校时卡、数据卡、后备卡、管理卡、安装卡、退房卡、挂失卡、取消
挂失卡等。
（1）楼栋卡：菜单“智能卡管理→楼栋卡”；
（2）楼层卡：菜单“智能卡管理→楼层卡”；
（3）办公卡：菜单“智能卡管理→办公卡”；
（4）特殊卡：菜单“智能卡管理→特殊卡”，可以发行校时卡、总卡、数据卡、应急卡、后备卡、管理卡；
（5）退房卡：“智能卡管理→退房卡”；
（6）安装卡：“客房管理→客房设置”；
（7）挂失卡和取消挂失卡：菜单“智能卡管理→卡片挂失管理”；
3.2 管理软件主界面
管理软件的主界面如下图所示。
●菜单：各种操作命令等；
●客房列表：列出所有符合房型和房态筛选条件的客房，供查看和发卡时选择；
●客房查找：在此输入房号，然后回车，可以快速选择客房，然后就可以用F5
键发卡等；
●楼栋选择：如果系统有多栋酒店客房，则可选择显示某栋或者全部楼栋的客房；
●房态选择：可点击筛选显示该类型的客房，例如可以选择只显示空净房、客满
房等；
●房型选择：选择显示某种类型的客房，例如可以选择显示所有的标单房等；
●楼层选择：如果客房有多个楼层，则可快速选择显示某个楼层的客房；
●卡片信息：管理软件随时检测发卡器上面有没有卡片，如果有则立即显示相关
信息。
●状态栏：显示系统的当前状态；
3.3 前台接待指南
前台接待是管理软件使用最多的一个部分，主要包括：散客入住、团体入住、退房、换房、续住、补卡等操作。
3.3.1 快速入住
有两种方式。
（1）在主界面点击选中一个空净房，然后按“F5”键发卡，蜂鸣器“滴”一声提示发卡成功。如下图。
（2）在下方工具条的客房查找窗口输入要开的房号，回车，则选中相应的客房。然后按“F5”键发卡，蜂鸣器“滴”一声提示发卡成功。如下图。
3.3.2 散客入住
如果散客入住时需要输入详细的客人资料，则不能用快速入住。点击菜单“客房管理→散客入住”，在主界面右侧弹出散客入住窗口。如下图所示。
