5M1E变化点管理汇总
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纯干干货:5M1E(人、机、料、法、环)管理内容第一部分:人员1.定义人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。
“5M”:人员(Man)、机器(Machine)、物料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)“1E”:环境(Environment)人:指制造产品的人员;机:指制造产品所用的设备;料:指制造产品所使用的原材料;法:指制造产品所使用的方法;环:指产品制造过程中所处的环境;测:指测量时采取的方法。
(有些讲义中不包含测量这项)2.五大要素(1)人员5M与1E它们构成了工厂的“六大要素”,但这六大要素论中,人是处于中心位置和驾驶地位的,就像行驶的汽车一样,汽车的四只轮子及备胎是“机”、“料”、“法”、“环”、“测”五个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的。
一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环境也适合生产,但这个工厂没有员工的话,那他还是没法进行生产。
(2)人本原理“质量管理,以人为本,只有不断提高人的质量,才能不断提高活动或过程质量、产品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理;只有良好素质、专业技能过硬的员工去操作机器,按合理的比例对原材料进行配置,按规定的程序去生产,并在生产过程中减少对环境的影响,公司才能良性的发展;(3)公司各级人员及其应具备的素质a.领导层①最主要的是长远发展眼光,能正确制定发展战略方针(敏锐的市场洞察能力和判断能力)②具备领导能力(带领团队向着一个共同的任务目标不断努力以至达到这个目标的过程)③沟通能力,从善如留(与下属的交流)④决策能力b.中间管理层①最主要的是领导能力和沟通能力(处于中间阶层,上下沟通协调)②还应具备一定的专业技术能力,能很好的指导工作。
③执行能力(很好的传达最高领导层的战略方针,并能够组织人员、设备、物料运用一定的方法进行生产)④组织能力c.基层管理层①最主要的是专业技术能力要强,能带领员工进行实际操作。
1目的为防止因5M1E变更而产生的影响,控制变更对后续过程(包括安全环保过程)及顾客的影响,规定5M1E变更的申请、评审流程与实施要求,特制定本办法。
2 范围本办法适用于公司内部5M1E变更管理。
3 定义3.1 5M1E变更:指生产过程中方法、设备、人员、原辅材料(包括供应商)、测量及作业环境等的变更。
3.2永久性变更:指变更时间超过三个月以上的变更。
3.3阶段性变更:指变更时间在三个月以内的变更(含三个月)。
3.4初批品:指变更实施后的前5个批次的产出品,主要为成品及半成品(氯化钴转移液)。
3.5客户接口部门:本办法中指与客户接口的部门,包括销售部、总经办、供应部等。
4 职责4.1 总工程师:负责除人员变更外的A级5M1E变更申请的审批。
4.2事业部总经理:负责除人员变更外的A级5M1E变更申请的审核及B级5M1E变更申请的审批。
4.3 总工办:⑴负责本办法的编制和解释,并监督检查本办法的执行。
⑵负责对除人员变更外其他A、B级5M1E变更申请材料的审核;⑶负责组织相关部门对A、B级变更进行评审,并出具评审结论;⑷负责5M1E变更相关资料的保存及归档;4.4生产技术部门:⑴参与变更评审;⑵对产品规格、原辅材料、制造方法、工艺等的5M1E变更申请的验证确认;⑶对变更后初批品的品质确认;⑷A级5M1E变更申请的客户确认工作,并将客户确认结果反馈给总工办。
4.5 设备管理部门:参与变更评审,并对生产设备的5M1E变更申请的审核、验证。
4.6安全环保部:参与变更评审,并对5M1E变更在生产安全及环境方面的影响进行分析确认。
4.7 采购部门:按表1要求负责索要原辅材料供方变更的相关资料,并将变更所需资料反馈至总工办。
4.8变更实施单位:⑴负责5M1E变更申请的提出,并提供申请所需的支持性材料;⑵负责变更的实施,收集实施记录及相关资料;⑶负责组织变更前培训及执行变更;⑷按要求建立5M1E变更台账。
5 工作程序5.1 变更的分级5.1.1 根据变更对生产工艺、产品质量(包含成品及中间产品)、客户要求和安全环保的影响程度,变更划分为A、B、C三个等级,A、B级分类要求详见下表1。
质量协议附件四:版本:0.5部品5M1E变更管理规定1目的规范5M1E变更的认可,确保过程变更得到有效的控制,避免品质事故的发生。
2适用范围适用于惠州TCL移动通信有限公司(以下简称TCL)使用的所有部品发生的5M1E变更。
3职责供应商:对有关产品品质的变更点提前向TCL质检部提交《5M1E变更申请书》,并按TCL回复意见对认可的变更进行变更前后产品的区分管理;TCL质检部:对变更进行确认区分,跟踪管理变更的实施及变更前后物料的区分管理。
其他部门:协助质检部IQC进行变更点的确认,并提供相关结果报告4定义5M1E:指影响产品品质的人(Man)、机(Machine)、料(Material)、方法(Method)、测量(Measure)、环境(Environment)六个要素;变更包括模具修理/模具移管/检查方法更改/工艺流程的更改/重要工艺参数的更改/重要设备或工位作业人员的变动/原材料或重要副资材的更改(详见附录)。
4.3 一级变更:指发生的变更直接表现出产品品质变异,并且需要对整机装配或性能进行全面验证的变更;4.4 二级变更:指发生的变更直接表现出产品品质变异,但可以直接进行判定对整机装配或性能无影响的变更;4.5 三级变更:指发生的变更不会表现出产品品质的变异,但可能对产品的品质产生影响的变更;5 工作程序5.1 变更点的发生5.1.1 供应商因品质改善、生产效率提升需要或应客户要求等,可提出对5M1E进行变更。
5.1.2 供应商品质管理部门需建立变更管理程序,对来自客户/公司内部/原材料供方的5M1E变更进行记录及认可管理。
5.1.3对可能造成有害物质含量发生变化的变更,供应商应按《技术合作协议书》提供《环境物质管理变更确认书》的声明,同时附上相关权威机构的检测报告。
5.2 变更点的申请及认可5.2.1 供应商需要变更时,必须对物料的变更提前提交《部品5M1E变更申请书》,以书面报告形式通知本公司质检部IQC,同时注明紧急程度。
一、产品质量特性波动某个员工,用同一批原材料在同一台设备机器上所生产出来的同一种零件,其质量特性值不会完全一样,这就是我们通常所说的产品质量特性值的波动现象。
这种现象反映了产品质量具有“波动性”特点。
那人员不同、材料批次不同、设备不同呢?质量波动会不会更大?造成产品质量的波动的原因主要有六个因素:人(Man)、机器(Machine)、材料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)/环境(Environment)。
这也是工业制造企业管理中所讲的六要素。
由于这六个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E。
在现场管理中,这六个要素需要现场的管理者、班组长和关键岗位员工特别注意。
人、机、料、法、环、测的六项分析不是独立的,是你中有我,我中有你。
六要素只要有一个发生改变就必须重新计算。
二、5M1E各因素分析及控制措施1. 人的分析① 技能问题?② 制度是否影响人的工作?③ 是选人的问题?④ 是培训不够吗?⑤ 是人员对公司心猿意马吗?⑥有责任人吗?人是生产管理中最大的难点,也是目前所有管理理论中讨论的重点,围绕着"人"的因素,不同的企业有不同的管理方法。
可采取的控制措施:① 加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育,建立健全质量责任制;② 编写明确详细的操作流程,加强工序专业培训,颁发操作合格证;③ 加强检验工作,适当增加检验的频次;④ 通过工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法,消除操作人员的厌烦情绪;⑤ 广泛开展QCC品管圈活动,促进自我提高和自我改进能力。
2. 机的分析① 选型对吗?② 保养问题吗?③ 给机器的配套对应吗?④ 做机器的人对吗?机器的操作方法对吗?机器放的环境适应吗?“机”指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。
生产中,设备是否正常运作,工具的好坏都是影响生产进度、产品质量的又一要素。
好的设备能提高生产效率,提高产品质量。
从5M1E总结出的生产现场常见的安全隐患(欢迎补充)从5M1E总结出的生产现场常见的安全隐患(欢迎补充)作业人员方面个人劳动防护1.劳动防护用品佩戴不规范,比如安全帽、防毒口罩、防毒面具2.忘记佩戴劳动防护用品3.佩戴的劳动防护用品不合格,比如存在有破裂、过期等现象4.佩戴非指定的劳动防护用品个人精神状态1.休息不佳导致存在疲惫的状态2.服用了易犯困、眩晕、嗜睡类的药物后进入作业现场3.酒后进入作业现场4.作业过程中存在有犯困打瞌睡的情况个人作业行为1.不按照操作规程要求的条件上岗作业2.不按照操作规程要求的顺序开展作业3.不按照操作规程要求的站位开展作业4.不按照操作规程要求进行始业点检确认5.不按照操作规程要求定期查看设备状态6.不按照操作规程要求添加原辅材料劳动纪律遵守1.不按照管理规章制度要求在现场走动2.在现场边作业边聊天3.在现场边作业边吃东西4.在现场与同事追逐嬉闹5.作业过程中边作业边玩弄手机6.作业过程中注意力不集中,左顾右盼7.作业过程中边作业边听音乐管理行为方面人员管理1.未对人员进行安全教育培训考核合格直接安排上岗作业2.未对人员开展作业前安全注意事项提醒或培训3.未结合岗位的安全状况、人员的实际情况合理安排人员4.安排不具备上岗条件的人员上岗作业5.人员作业过程中没有定期的监督检查与提醒6.发现的人员违规违纪行为没有采取强制制止与纠正7.没有根据人员出勤状况对人员重新进行合理调配8.安排人员上岗作业前没有真正了解其是否存在作业禁忌症管理行为1.不按照现场规章制度的要求指挥作业2.盲目安排人员加班加点作业3.没有考虑人员的劳动强度承受能力而延长作业时间4.安排工作时疏忽了安全生产方面的要求5.管理者自身的行为不符合现场安全规章制度的要求6.去现场监督检查总是走马观花或敷衍了事管理思想1.抱着差不多、还可以的思想监督检查现场安全管理问题管理1.针对发现的安全问题治标不治本2.针对发现的安全问题整改不跟踪不验证3.对导致问题的责任人不教育不处理4.没有把发现的安全问题平行展开进行隐患排查与提醒5.没有把发现的安全问题作为班前会安全讲解内容之一6.问题发生的原因没有找全找彻底7.针对发现的安全问题采取的整改措施没有巩固强化形成标准生产设备设施方面设备设施本身1.设备设施的安全警示标识不清楚、不清晰或存在脱落状态2.设备设施外观清洁卫生不符合要求3.设备设施带故障运行比如声音异常、气味异常或存在跑冒滴漏现象4.设备设施的报警装置失灵5.设备设施上的线路或管道存在脱落状态6.设备设施上的线路或管道存在衔接不良情况7.设备设施上的线路或管道存在破损情况8.设备设施上的状态标识与设备设施的实际状态不相符设备设施操作1.没有按照要求对设备设施状态进行开机前点检确认直接开机2.开机前没有设备设施周边环境进行安全检查确认直接开机3.操作设备设施不符合设备设施操作规程的要求或顺序4.没有按照要求定期观察设备设施的运行状态5.没有按照设备设施的操作规程要求佩戴劳防护用品或佩戴不规范或佩戴不合格的劳动防护用品6.操作设备设施时的操作站位不符合设备设施操作规程的要求7.操作设备设施的人员不具备开机操作的条件要求设备设施操作规程1.现场没有配备设备设施操作规程2.存在被破损或破坏的情况3.不易被看到、看清4.存在被私自涂改的情况5.非最新的版本或状态6.内容存在前后不一致的情况7.内容存在不全面的情况8.内容与设备设施的使用说明书存在不一致的情况设备设施维修1.没有断电或停机直接开展维修作业2.维修人员没有按照设备设施的要求穿戴劳动防护用品3.处于维修状态的设备设施没有做任何的状态标识4.维修现场没有做任何的警示提示标识5.维修后的现场没有按照规定的要求及时清理清洁设备设施维保1.没有按照规定的要求定期实施维护保养2.没有按照规定的要求确定维护保养计划3.没有根据维护保养结果标识设备设施状态4.维保过程中涉及的特殊作业没有按照规定的要求实施比如高空作业、有限空间等5.设备设施在维护保养过程中没有挂放安全提示标识牌6.设备设施维护保养作业过程没有安排人员监护7.维护保养发现的故障或隐患整改不彻底安全设施方面设施本身1.设施外观状态不符合规定的要求比如锈蚀或破损2.设施的有效期限已经过期3.设施技术状态处于失效状态设施存放位置1.设施位置被遮挡或堵塞2.设施位置没有进行醒目标识设施的存放1.设施没有摆放在指定的位置2.设施被私自移动或挪动3.设施存放状态不符合规定的要求比如出现倒立或倾倒状态设施点检确认1.没有按照规定的期限定期检查确认2.定期检查确认的结果与设施的实际情况不相符通风换气设施设施本身1.设施处于损坏或失效状态,没有做任何的标识设施运行1.设施没有与作业同步运行2.设施运行能力达不到现场通风换气的能力要求运输(搬运)设施设施本身1.设施停用时没有停放在指定的位置,存在乱停乱放的情况2.停用的设施没有采取制动措施,有可能会导致自由滑动的情况运输设施使用1.没有按照现场的限速要求使用运输设施2.没有按照现场的规划通道使用运输设施3.运输的物体重量宽度超过通道的宽度4.运输过程存在超载超重超高运输5.运输的物体没有采取稳固措施6.使用运输设施的人员不具备上岗作业条件能源供给设施设施本身1.没有醒目的安全警示标识或警示标识不清晰、不完整2.设施存在破损的迹象设施运行环境1.环境条件不符合设施运行的要求条件比如温度、通风情况设施日常管理1.设施没有按照规定的要求开展日常检查确认2.设施日常检查确认的结果与设施的实际状态不一致3.设施周边环境存在杂物影响设备的正常运行4.设施安全防护距离标线脱落5.未划定明确设施安全防护距离6.未设定设施安全防护装置以有效防止人员靠近物料方面物料本身1.没有按照MSDS的要求密封存放比如盛放物料的容器没有盖子或盖子没有拧紧盖严的情况2.存放点没有按照MSDS的要求标识安全警示标识3.没有配备中文的MSDS4.没有按照MSDS的要求采取安全防护措施5.存放的场所环境不符合物料MSDS的要求6.没有按照MSDS的要求配备应急措施或设施7.输送物料的管道存在跑冒滴漏的情况物料使用1.没有按照MSDS的要求穿戴劳动防护用品使用物料2.随身携带有MSDS明文规定的违禁品3.没有按照MSDS和操作规程的要求投放物料包括投放顺序和投放量应急设施配备1.没有配备应急设施2.配备的应急设施不符合MSDS要求的种类作业方法方面作业方法本身1.没有按照规定的要求经过审核批准直接颁布使用2.没有经过与现场的实际情况进行比对确认直接下发3.前后内容存在冲突或不一致的情况4.制定没有站在使用人的角度制定作业方法,不具有可读性和可操作性5.规定的操作要求与现场的实际情况(比如配备的工具)不相匹配6.作业方法相互之间存在衔接不到位的情况比如存在断档作业方法管理1.挂放的位置不易看到、看清比如过高、过远2.没有根据现场的情况变化同步变更作业方法,以确保作业方法的持续适宜性3.没有对相关人员开展作业方法培训学习直接挂放到现场4.没有定期跟踪督促作业方法的执行5.没有与作业方法的执行人随时沟通交流和引导作业环境管理作业环境条件1.现场的作业环境条件不符合要求比如温度、湿度、气味、粉尘、通风、噪声2.现场没有安全通道、安全出口指示装置3.现场规划布局没有标明人流与物流通道走向4.现场存在坡度或台阶的地方没有任何的安全警示提醒标识作业环境监测与管理1.没有按照法规的要求定期监测现场的作业环境状况2.没有根据现场作业环境监测结果配备合适的劳动防护用品3.没有将现场作业环境监测结果在现场进行公告通知4.没有告知作业环境不符合时会导致什么样的风险或伤害变更内容管理1.没有在变更内容实施前进行安全风险识别排查2.没有在变更内容实施前对相关人员进行安全提醒3.没有在变更内容实施前对变更现场进行安全检查确认4.没有对变更内容实施进行现场监督指导5.变更内容实施现场没有摆放任何的安全警示标识6.没有在变更内容实施现场安排监护人员7.安排不合适的人员实施变更作业8.管理人员在思想上不重视变更作业管理1.ISO管理体系落不了地的55种原因2.如何赢得老板对ISO管理体系工作的支持与重视(探讨交流)3.现场监督检查管理:1234564.领导(管理)去现场的十二个目的5.提高安全生产管理绩效的12种做法6.想做好安全生产工作,必须具备“九心”7.提升现场安全检查效果:“六多”法8.生产班前会:三查、两讲、五确保、一抽查9.想不被公司管理变革请下车,中层管理怎么做?10.对待问题态度的差距其实就是人生的差距11.假如公司没有质量部,没有安全部,结果会是?12.由京日东大食品有限公司燃气爆炸事故引发的管理警醒13.如何才能有效逐步降低产品质量问题?14.(深度思考)决定企业管理变革活动成功与否的是什么?15.优秀管理者心中永远装着五件事16.质量部门不做质量,做什么?17.真正的管理者:心中有规,眼中有章,胸中有程,肩上有责18.思想上不自律,制度又能奈何?19.公司违规现象屡禁不止,是因为有太多的“破窗现象”20.公司为什么总是留不住人才?✅在学习中思考:将学到的变为自己的;✅在思考中学习:将想到的变为真实的;✅在学习后实践:将学到的转化为标准;✅在实践中验证:将标准落地产生效益;✅在验证中复盘:强化认知提升竞争力;学习—消化—理解—思考—运用—复盘—强化。
1目的为防止因5M1E变更而产生的影响,控制变更对后续过程(包括安全环保过程)及顾客的影响,规定5M1E变更的申请、评审流程与实施要求,特制定本办法。
2 范围本办法适用于公司内部5M1E变更管理。
3 定义3.1 5M1E变更:指生产过程中方法、设备、人员、原辅材料(包括供应商)、测量及作业环境等的变更。
3.2永久性变更:指变更时间超过三个月以上的变更。
3.3阶段性变更:指变更时间在三个月以内的变更(含三个月)。
3.4初批品:指变更实施后的前5个批次的产出品,主要为成品及半成品(氯化钴转移液)。
3.5客户接口部门:本办法中指与客户接口的部门,包括销售部、总经办、供应部等。
4 职责4.1 总工程师:负责除人员变更外的A级5M1E变更申请的审批。
4.2事业部总经理:负责除人员变更外的A级5M1E变更申请的审核及B级5M1E变更申请的审批。
4.3 总工办:⑴负责本办法的编制和解释,并监督检查本办法的执行。
⑵负责对除人员变更外其他A、B级5M1E变更申请材料的审核;⑶负责组织相关部门对A、B级变更进行评审,并出具评审结论;⑷负责5M1E变更相关资料的保存及归档;4.4生产技术部门:⑴参与变更评审;⑵对产品规格、原辅材料、制造方法、工艺等的5M1E变更申请的验证确认;⑶对变更后初批品的品质确认;⑷A级5M1E变更申请的客户确认工作,并将客户确认结果反馈给总工办。
4.5 设备管理部门:参与变更评审,并对生产设备的5M1E变更申请的审核、验证。
4.6安全环保部:参与变更评审,并对5M1E变更在生产安全及环境方面的影响进行分析确认。
4.7 采购部门:按表1要求负责索要原辅材料供方变更的相关资料,并将变更所需资料反馈至总工办。
4.8变更实施单位:⑴负责5M1E变更申请的提出,并提供申请所需的支持性材料;⑵负责变更的实施,收集实施记录及相关资料;⑶负责组织变更前培训及执行变更;⑷按要求建立5M1E变更台账。
5 工作程序5.1 变更的分级5.1.1 根据变更对生产工艺、产品质量(包含成品及中间产品)、客户要求和安全环保的影响程度,变更划分为A、B、C三个等级,A、B级分类要求详见下表1。
1目的为防止因5M1E变更而产生的影响,控制变更对后续过程(包括安全环保过程)及顾客的影响,规定5M1E变更的申请、评审流程与实施要求,特制定本办法。
2 围本办法适用于公司部5M1E变更管理。
3 定义3.1 5M1E变更:指生产过程中方法、设备、人员、原辅材料(包括供应商)、测量及作业环境等的变更。
3.2永久性变更:指变更时间超过三个月以上的变更。
3.3阶段性变更:指变更时间在三个月以的变更(含三个月)。
3.4初批品:指变更实施后的前5个批次的产出品,主要为成品及半成品(氯化钴转移液)。
3.5客户接口部门:本办法中指与客户接口的部门,包括销售部、总经办、供应部等。
4 职责4.1 总工程师:负责除人员变更外的A级5M1E变更申请的审批。
4.2事业部总经理:负责除人员变更外的A级5M1E变更申请的审核及B级5M1E变更申请的审批。
4.3 总工办:⑴负责本办法的编制和解释,并监督检查本办法的执行。
⑵负责对除人员变更外其他A、B级5M1E变更申请材料的审核;⑶负责组织相关部门对A、B级变更进行评审,并出具评审结论;⑷负责5M1E变更相关资料的保存及归档;4.4生产技术部门:⑴参与变更评审;⑵对产品规格、原辅材料、制造方法、工艺等的5M1E变更申请的验证确认;⑶对变更后初批品的品质确认;⑷A级5M1E变更申请的客户确认工作,并将客户确认结果反馈给总工办。
4.5 设备管理部门:参与变更评审,并对生产设备的5M1E变更申请的审核、验证。
4.6安全环保部:参与变更评审,并对5M1E变更在生产安全及环境方面的影响进行分析确认。
4.7 采购部门:按表1要求负责索要原辅材料供方变更的相关资料,并将变更所需资料反馈至总工办。
4.8变更实施单位:⑴负责5M1E变更申请的提出,并提供申请所需的支持性材料;⑵负责变更的实施,收集实施记录及相关资料;⑶负责组织变更前培训及执行变更;⑷按要求建立5M1E变更台账。
5 工作程序5.1 变更的分级5.1.1 根据变更对生产工艺、产品质量(包含成品及中间产品)、客户要求和安全环保的影响程度,变更划分为A、B、C三个等级,A、B级分类要求详见下表1。