招聘体系建设经典
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第一讲建立招聘的规范体系(上)前言【案例1】引子案例一:在中国经济飞速发展的大背景下,某企业以每年30%~50%的速度快速增长,员工人数也增至1000多人,当该企业的老板将注意力由市场运营转向企业的人员经管时,发现企业现有的员工并非企业真正需要的人才,严重影响了企业的资源配置。
引子案例二:某企业在人员招聘时无严格的选拔规范,而是由公司的高层决策者拍板决定,至于所选员工是否能胜任,则在工作中去衡量,如果可以则继续留用,否则便被辞退。
建立一个完整的招聘体系需要四步:第一步就是要形成人才官队伍;第二步就是要开发内部选拔人才和外部招聘的方法和工具箱;第三步是要逐步构建人才测评体系和评价中心,是整个招聘过程有组织和系统保证;第四步要强化选人、育人和留人。
这四步是企业选人、用人的完整过程,是推动员工将能力转变成绩效的价值实现过程。
在招聘选人过程中最关键的是人才的测评。
人才的测评是一个技术体系,从面试的内容到岗位胜任力的评估,再到人员核心优势的识别都需要一系列的指标,也就是说在对某个人进行考察时,要考察哪些方面、考察哪些角度、考察哪些纬度、运用哪些方法、如何进行发展性的预测以及适配性的分析和差异性的分析,最终做出用人的决策。
建立有效的招聘体系的第一步是要建立规范的体系,那么在企业进行人员选择时,首先要符合企业文化层面上的胜任素质规范,这就要先明确企业的核心价值观和企业精神。
一、“选人”中问题的提出——选人过程都有哪些“陷阱”?近几年就业问题日益突出,在每年的招聘会上,场面都极其火爆,这也都成为众多新闻媒体报道的重点。
这体现了人才竞争日益激烈,但同时也为企业的人力资源经管带来了两个难题:(1)通过何种渠道接触这些人才,也就是如何选择招聘渠道?(2)运用什么样的招聘方法和技术将合适的人才招聘到企业当中,并分配适当的岗位?我国目前普遍存在的一个问题是人才与企业需求是错位的,即人才找不到合适的企业,企业又招不到合适的人才,因此企业在招聘时要制定出行之有效的招聘战略,使招聘工作更加高效。
招聘管理体系搭建企业在组建、运营和发展过程中离不开三大资源:人、技术和资本;其中,最具创造力和增值潜力非人力资源莫属。
人才的招聘是企业获取人力资源的唯一入口,在企业追求快速发展的阶段,如过多关注招聘结果而忽视招聘效果,将会导致企业频繁出现以下问题:1、人力成本占营收比过高;2、人岗匹配性较低,人员更替现象频繁,导致人员培养效果打折,无效人力成本上升;3、招聘工作过于被动,人员招聘质量下降。
若解决上述问题,须总结过往招聘工作经验,根据企业的实际情况(企业所处行业,企业的发展阶段,企业的发展规划、企业的支付能力等),搭建招聘管理体系。
笔者根据过往的工作经验,提供搭建招聘管理体系的思路和方法。
本文将招聘管理体系分为三大模块进行搭建,分别是需求输入端口、招聘处理平台和人才输出端口。
一、需求输入端口的搭建需求输入端口指人员招聘需求的来源与接口,人员招聘需求的来源主要包含人力资源规划和临时补充需求。
人力资源规划与临时补充需求为互补关系,人力资源规划越合理,临时补充需求越少;反之,亦然。
人力资源部门在受理需求后,须将以上需求进行转化,方可开展人员招聘工作。
人力资源规划分两步进行转化:第一步:将人力资源规划转为年度招聘计划;第二步:将年度招聘计划按照重要紧急程度分解为月度招聘计划。
临时补充需求的转化是根据需求产生的时间、需求时间和重要紧急程度将其分配到相应的月度招聘计划中。
人力资源部在受理临时补充需求时,须对需求的合理性,以及是否与人力资源规划有重合进行分析判断。
在制定招聘计划中须注意:招聘不仅仅是解决人的问题,更是为了解决业务部门工作计划顺利实施的问题,同时也是为了保障公司整体运营,顺利推进目标达成。
因此,在制定招聘计划时,一定要考量业务部门工作安排,整体工作推进计划。
二、招聘处理平台招聘处理平台指在确定招聘计划之后,具体实施招聘的工作内容和方法;本文将其称为处理平台,是因为整个招聘实施环节是可以被标准化、科学化的流程系统。
如何建立高效的人才招聘体系人才是企业最宝贵的资源,拥有优秀的人才招聘体系是企业成功的关键之一。
然而,如何建立高效的人才招聘体系是所有企业都需要思考的问题。
本文将从创建招聘流程、树立品牌形象、拓展招聘渠道和建立人才管理制度四个方面探讨如何建立高效的人才招聘体系。
一、创建招聘流程建立招聘流程是招聘体系的关键步骤,可以帮助企业达成人才招聘的目标,避免低效率和浪费。
首先,要对企业中招聘的岗位和需求进行分析,确定招聘流程的具体内容和步骤。
其次,要将流程和标准文档化,将每个步骤的责任人和工作任务清晰排列,保证招聘流程的高效运转。
最后,多次测试和总结经验,对流程进行不断调整和完善,以达到更高的招聘成功率。
二、树立品牌形象随着社交媒体的发展,拥有良好的企业品牌形象越来越重要。
优秀的品牌形象可以吸引更多的人才关注企业,为企业提供更多的候选人。
如何树立品牌形象?一方面,要建立企业的核心竞争力和文化氛围。
可以针对不同的人才需求,打造相应的品牌形象,从而增加企业的吸引力和知名度。
另一方面,要在户外广告、招聘会、社交媒体等多个渠道积极宣传企业,增加知名度和吸引力。
三、拓展招聘渠道与传统的招聘渠道比起来,现在的人才招聘渠道有很多的类型和形式,企业应该把握这次机会,多渠道招聘。
首先,可以通过招聘网站发布招聘信息,吸引更多符合条件的人才。
其次,可以通过社交媒体平台宣传岗位信息,吸引更多的目标人才关注企业。
最后,通过自己的员工推荐、内推等方式,让员工成为“人才招聘”的重要来源。
四、建立人才管理制度建立人才管理制度是企业人才招聘成功的保障。
在人才管理方面,应该建立完整的人才管控机制,定期对员工进行能力评估,对招聘流程、培训制度、激励机制等进行性优化改进,保持企业领先地位。
此外,也需要为优秀的员工提供发展空间和晋升机会,培养他们的职业发展规划,从而减少员工的流失率。
总之,建立高效的人才招聘体系是企业成功的关键之一。
本文针对创建招聘流程、树立品牌形象、拓展招聘渠道和建立人才管理制度四个方面进行了分析,旨在帮助企业更好地建立和完善自己的人才招聘体系。
如何构建一个有效又实用的人才招聘体系(附案例工具)图片来源于网络一、背景信息国内某旅游服务类网站M公司自成立以来发展迅速,尤其是近几年来,随着国内旅游行业的持续升温,M公司不断拓展业务种类,现已发展为集旅游景点查询、酒店查询预订、机票查询预订一条龙服务的综合性旅游服务网站。
与此同时,其人员规模也迅速扩大,经过七年时间,M公司员工人数从最初建立时的五人扩展到八百多人。
随着规模的迅速扩张,M公司对于人才的渴求也越加强烈,如何招到符合公司要求的合适人才,成为公司人力资源部门亟待解决的难题。
M公司人才招聘主要是通过校园招聘的形式开展招聘工作。
校招的对象主要是全国排名前十的院校中的应届与往届毕业的硕士研究生及以上学历,主要招聘的岗位是技术研发、用户研究、市场拓展等关键岗位。
尽管公司在招聘过程中投入了相当高的成本,但是业务部门对于招聘的结果却并不买账,普遍反映新入职员工虽专业对口,学历高,又出身名校,但在实际工作中,其各方面素质与能力却往往“名不副实”,更严重的是,部分新员工的做事风格、价值观与公司原有的做事风格、价值观差异较大,甚至已经对公司的氛围产生了消极影响。
无奈之下,人力资源部请来外部咨询公司给予专业指导。
二、现状分析咨询公司通过人力资源部了解了M公司招聘工作的大体情况后,对已有的校招资料进行了梳理,并与部分参与过校招的部门负责人及业务骨干进行访谈,收集相关信息,梳理出公司招聘工作中存在的主要问题。
1. 招聘方法体系方面缺乏系统的招聘方法体系,例如招聘信息发布、招聘工具设计、决策方法与策略、招聘结果分析与汇报等环节,都未经过科学系统的设计,全靠人力资源部招聘员工自己摸索。
2. 标准体系方面缺乏系统的招聘标准体系,例如组织的共同价值观、招聘岗位的关键成功因素、岗位上高绩效者的关键行为,都未经过系统的分析与总结。
3. 面试官能力建设方面参与招聘的面试官大多缺乏系统的培训,故并未掌握必要的面试技能,在面试过程中大多根据个人的主观偏好作判断。
有效企业招聘体系构建分析随着企业发展的不断壮大,人才招聘逐渐成为企业发展中的一项重要工作。
招聘体系的构建不仅关系到企业的人才储备和人力资源质量,更关乎企业的长远发展。
有效的招聘体系构建对企业的发展至关重要。
本文将从招聘流程、人才评估、招聘渠道和招聘品牌四个方面分析有效的企业招聘体系构建。
一、招聘流程招聘流程是企业招聘体系构建中的重要环节。
一个完善的招聘流程不仅能提高招聘效率,更能保证员工的专业性和素质。
首先是需求分析,企业部门需要提前计划人员的需求情况,订立招聘计划并且明确职位的岗位职责及要求。
其次是候选人的筛选和评估,企业可以通过面试、笔试、考核等方式筛选候选人,确保候选人的专业素质和工作能力。
最后是入职流程,企业需要做好员工离职与薪酬等相关文件准备工作,同时加强对新员工的培训和融入工作中。
只有通过完善的招聘流程,才能更好的保证企业用人的质量和效率。
二、人才评估企业招聘体系中的人才评估环节是企业能否吸引和留住优秀人才的决定性环节。
在评估环节中,企业需要结合候选人的简历、面试表现、专业能力等方面进行多方位的考察和评估。
同时要完善并规范化评估指标,确保评估的客观性和公正性。
企业还可以通过引入专业化的人才测评工具和模型,来提高评估的精准度和准确性。
只有通过科学的人才评估,企业才能更好的了解候选人的能力和潜力,为企业的发展提供优质的人才资源。
三、招聘渠道招聘渠道的选择直接影响到招聘效果的好坏。
在互联网时代,企业可以通过各种社交平台、招聘网站等多种渠道进行招聘。
除了传统的求职网站,企业还可以关注一些专业的人才招聘平台,以及行业协会、专业人才组织等,从而吸引到更多的优秀人才。
企业还可以通过人才中介机构、校园招聘等方式多渠道招聘人才,提高招聘的覆盖面和渗透力。
只有通过多渠道的招聘,企业才能更好的吸引和留住优秀人才。
四、招聘品牌一个有吸引力和竞争力的招聘品牌对企业的招聘效果至关重要。
企业需要通过积极的企业形象塑造和宣传,提高企业在候选人心目中的知名度和吸引力。
人力资源招聘及培训体系搭建策略方案第一章招聘体系构建 (3)1.1 招聘需求分析 (3)1.2 招聘渠道选择 (3)1.3 招聘流程设计 (3)1.4 招聘效果评估 (4)第二章员工选拔标准 (4)2.1 任职资格标准 (4)2.2 选拔程序与工具 (4)2.3 面试官培训与选拔 (5)2.4 选拔结果反馈与改进 (5)第三章培训体系搭建 (5)3.1 培训需求分析 (5)3.1.1 调研阶段 (5)3.1.2 分析阶段 (6)3.1.3 确定阶段 (6)3.2 培训计划制定 (6)3.2.1 确定培训目标 (6)3.2.2 制定培训内容 (6)3.2.3 确定培训时间 (6)3.2.4 分配培训资源 (6)3.3 培训资源整合 (6)3.3.1 优化师资队伍 (6)3.3.2 建立培训资料库 (6)3.3.3 利用信息技术 (7)3.3.4 建立合作伙伴关系 (7)3.4 培训效果评估 (7)3.4.1 设定评估指标 (7)3.4.2 采集评估数据 (7)3.4.3 分析评估数据 (7)3.4.4 改进培训策略 (7)第四章培训课程设计与实施 (7)4.1 课程体系构建 (7)4.2 课程内容设计 (8)4.3 培训方式与方法 (8)4.4 培训讲师选拔与培养 (8)第五章员工职业生涯规划 (9)5.1 职业生涯规划原则 (9)5.2 职业发展通道设计 (9)5.3 员工晋升机制 (10)5.4 职业生涯规划实施与跟踪 (10)第六章培训效果转化 (10)6.2 培训后跟踪与辅导 (11)6.3 培训成果评估与反馈 (11)6.4 培训成果应用与推广 (11)第七章人才梯队建设 (12)7.1 人才梯队规划 (12)7.2 人才培养机制 (12)7.3 人才储备与选拔 (12)7.4 人才梯队评估与调整 (13)第八章员工激励与Retention (13)8.1 激励机制设计 (13)8.1.1 设计原则 (13)8.1.2 激励方式 (13)8.1.3 激励策略 (13)8.2 薪酬福利体系 (13)8.2.1 薪酬体系 (13)8.2.2 福利体系 (14)8.3 员工关怀与沟通 (14)8.3.1 员工关怀 (14)8.3.2 沟通渠道 (14)8.4 员工离职分析与预防 (14)8.4.1 离职原因分析 (14)8.4.2 离职预防措施 (14)第九章培训与人才发展信息系统 (14)9.1 系统需求分析 (14)9.1.1 需求背景 (14)9.1.2 功能需求 (15)9.1.3 功能需求 (15)9.2 系统设计与管理 (15)9.2.1 系统架构设计 (15)9.2.2 数据库设计 (15)9.2.3 系统管理 (16)9.3 系统实施与推广 (16)9.3.1 系统开发 (16)9.3.2 系统部署 (16)9.3.3 培训与推广 (16)9.4 系统维护与优化 (16)9.4.1 系统维护 (16)9.4.2 系统优化 (16)9.4.3 数据分析与挖掘 (16)第十章持续改进与创新 (16)10.1 培训与招聘体系评估 (16)10.2 创新理念与策略 (16)10.3 改进措施与实施 (17)第一章招聘体系构建1.1 招聘需求分析招聘需求分析是构建招聘体系的基础,其目的在于明确企业所需人才的具体要求,为招聘工作提供科学依据。
如何搭建科学高效的人才招聘选拔体系(推荐五篇)第一篇:如何搭建科学高效的人才招聘选拔体系如何搭建科学高效的人才招聘选拔体系【课程背景】企业在管理过程中经常遇到这样的问题:在市场上找不到自己要找的人;自己看中的人因为待遇谈不拢而功败垂成;选来的人过不了几个月便离职;发了OFFER给大学生,真正报到的人却很少……【课程目标】本课程就是针对企业中的这些问题和苦恼而设计的,是极具实操性兼具系统性的培训,是讲师多年实操和深入研究国内外最佳招聘实践的结晶,是历经多个咨询项目,深入理解企业用人需求和苦恼后开发的成果。
通过二天互动式培训,能使学员完全掌握搭建科学的人才招聘选拔体系的实用方法,其中重点是掌握素质模型的建立方法和行为面试方法。
【课程特色】◆ 框架清晰、深入浅出——深刻领会人才标准的三大核心环节◆ 影像资料、专业经典——层层分解人才优劣之“心”结构◆ 案例分析、现场演练——亲身体验人才特质之“心”感觉【授课方式】◆ 讲解、示范、观摩、强化、演练等体验式学习模式;【核心内容】(包含但不仅限于)一、导入及讨论1.你的企业是如何招聘选拔各类人才的?2.你在人才招聘与甄选过程中遇到的主要问题是什么?3.准确选人的重要性4.企业招聘选人的现状5.一个重要岗位选人失败的案例6.选人不当的巨大成本二、企业人才招聘选拔过程中的常见问题1.找不到人2.不尊重应聘者3.要求过高4.标准不明5.缺乏明确统一的标准6.惺惺相惜7.忽略情商和冰山下的素质8.晕轮效应9.招聘中的企业政治10.忽略资信调查11.缺乏科学的流程和方法12.待遇过低,人才不愿意加盟三、成功招聘人才的五个要求及招聘体系五要素模型1.成功招聘的五个要求2.招聘体系五要素模型四、素质模型的建立及三大类人才的通用素质模型(重点)1.曾国藩等古代用人专家关于人才标准的论述2.胜任素质模型的概念3.管理人员胜任素质模型介绍(附IBM、万科等知名企业的管理者素质模型)4.销售人员胜任素质模型介绍5.研发人员胜任素质模型介绍6.如何运用BEI(关键行为事件)方法建立各类人员的胜任素质模型(详细介绍BEI的操作流程,提供具体实操的模板和案例)五、吸引、招聘优秀人才的前提条件1.吸引/招聘优秀人才的影响因素介绍2.成功吸引/招聘优秀人才的系统思路六、人才招聘选拔的规范操作流程1.明确招聘需求2.发布招聘信息,选择招聘渠道(吸引、寻找人才)3.筛选简历4.电话面试5.人力资源部现场面试6.用人部门面试或者笔试7.影响、说服优秀而犹豫的人才加盟8.资信调查9.体检案例分析:某通信标杆企业的招聘流程分析与讨论七如何进行招聘需求分析(重点)1.招聘需求分析的必要性2.招聘需求分析的操作流程3.招聘需求分析的常见错误及预防案例分析:某公司行政主管招聘需求分析及调整八、招聘的渠道选择1.网络招聘的优缺点及适用范围2.内部员工推荐的优缺点及适用范围3.人才市场的优缺点及适用范围4.同行直接挖角的优缺点及适用范围5.猎头招聘的优缺点及适用范围6.如何选择猎头公司九、简历筛选方法和技巧1.简历筛选的第一步-排除法2.简历筛选的第二步-优选法3.简历筛选过程中常见错误及预防案例分析:一份好的简历,一份差的简历十、如何运用电话面试来筛选明显不合适应聘者(重点)1.电话面试的目的和原则2.电话面试前的注意事项3.电话面试的详细操作流程4.电话面试筛选不合适者的标准和方法材料阅读:一份管理者电话面试指导手册,一份销售人员电话面试指导手册十一、如何运用行为面试来甄选合适人才(最重点部分,用半天时间进行训练和讲解)1.行为面试与传统面试的区别2.为什么要运用行为面试?3.行为面试五步法详细介绍第一步对公司和拟招聘职位进行深入理解第二步识别职位关键成功要素第三步开发能识别关键成功要素的问题第四步成功实施行为面试第五步评估候选人4.行为面试的环境和位置安排5.确保行为面试成功的十个要点6.面试中要避免的错误7.行为面试的六大实操技巧A.提问的技巧B.倾听的技巧C.观察的技巧D.控场的技巧……8.如何识别面试中的谎言?9.一个行为面试法的典型案例10.行为面试讲师现场演示(30分钟)11.行为面试学员演练及讲评(选取两到三组学员,每组两人,一人扮演求职者,一人扮演面试官进行演练,其他学员进行观察和点评。
建立高效的人才招聘体系在竞争越来越激烈的市场上,企业的优胜劣汰更加无情。
如何通过高效的人才招聘体系吸引并留住精英人才,成为每个企业必须认真思考的问题。
一、定位招聘需求在招聘过程中,首先需要明确本次招聘的目标和需求,制定招聘计划,并识别该职位的特征,例如薪酬标准、工作职责、毕业院校、工作经验等一系列细节和关键评估指标,以便更好地做出合适的招聘决策。
定位招聘需求对于企业的人才招聘是至关重要的一步,同时也将有助于企业提高人才匹配度和提高雇员的工作效率。
二、构建候选人库在实际招聘中,大多数优秀人才并不是通过招聘广告来到企业的。
因此,企业需要建立一套营销战略和方法,并投入资源去吸引和维护竞争对手的潜在候选人。
在这方面,建立一个全面有效的人才库是至关重要的。
除了吸引主动投递材料的求职者之外,还需要积极收集和招募高质量的候选人信息。
候选人库可以让企业获得更广泛的选择权,并且减少招聘成本,从而提高效率。
三、用好招聘工具拥有一套高效的招聘工具可以大大提高招聘效率。
例如,通过在线招聘渠道,企业可以广泛地传达招聘信息,吸引来自不同地区、不同背景、不同经验和不同学历的人才。
社交网络也是另一种使用在线招聘工具的有效途径。
社交网络是一个庞大而全面的人才招聘平台,可以协助企业提高品牌形象,向更多的人才传达信息,建立起与客户的良好关系,提高效率。
四、培训面试官和招聘经理企业的面试官和招聘经理在人才招聘中扮演着至关重要的角色。
因此,企业需要在公司内部建立培训系统,投资资金来培训面试官和招聘经理。
这些培训课程可以涵盖电话面试技巧、面试问题策略和背景调查方法等实用技能和经验,从而提高这些关键角色的招聘常规和招聘标准。
五、分析效果并不断优化招聘过程中,企业应该不断地根据结果优化人才招聘的过程和策略。
因此,需要建立数据的归类和分析系统,利用招聘数据、面试结果、轨迹记录等信息,通过定期反馈和授予相应奖励的方式鼓励员工,优化招聘流程,提高效率。
如何建立完善的招聘管理体系(合集五篇)第一篇:如何建立完善的招聘管理体系招聘即选才,“良好的开始是成功的一半”,但我发现一些中小企业招聘工作是失败的,失败的主要原因有:一、没有招聘计划大部分中小企业由于没有招聘计划,也没有建立企业人才库,老板想招什么人就招什么人,导致招聘工作基本都是“临时抱佛脚”,人力资源部被用人部门逼得叫苦连天,为了完成任务,不得不降低了“选才”的标准,应付了事。
猎头网二、选才标准模糊不清有的企业要求“能力强、责任心强”;有的企业盲目追求高学历、500强工作经历,忽略内在能力素质;有的企业采取“人与人对比”的方法,找像自己、和以前完全不一样或完全一样的人等。
大部分中小企业由于没有岗位说明书或岗位说明书不完善或定位不准确,导致用人标准模糊不清,选来的人无法使用,最终不欢而散。
三、招聘流程不规范流程即做事先后的秩序。
我曾见过一个企业,老板非常重视人才,每个销售员都亲自面试,但由于老板分身乏术,有的在公司等了两天还没面试,最后只好一走了之。
这就是流程不规范导致的结果,尊重流程也是尊重人才。
四、招聘工作者缺乏一定的专业技术面试时没什么准备,想问什么就问什么,提一些无效问题,有的还像审犯人一样,导致对人才很难进行有效判断。
因此,企业必须建立完善的招聘管理体系,方能保证为企业选到合适的人才,只有各个环节相辅相成,才能形成良性循环。
一个完善的招聘体系,应包括以下七个方面:一、招聘计划招聘计划与公司战略、人力资源规划是一脉相承的。
招聘计划可分为年度计划、季度计划、月度计划,季度计划和月度计划是对年度计划的分解和补充。
一个完整的招聘计划包含招聘岗位、招聘数量、到岗时间、招聘渠道、招聘预算等,为了完成招聘计划,最好还有详细的实施方案。
二、选才标准选才标准来源于岗位说明书,但大多数企业的岗位说明书都是相当笼统的,对学历、知识、技能、经验、专业一般都比较清晰,但深层次的素质要求不是很明确,难以对选才标准提供有效的依据。
人力资源行业人才招聘与培训体系构建方案第一章人力资源行业人才招聘策略 (3)1.1 人才招聘市场分析 (3)1.2 招聘渠道与方法选择 (4)1.2.1 招聘渠道 (4)1.2.2 招聘方法 (4)1.3 招聘流程与评估体系 (4)1.3.1 招聘流程 (4)1.3.2 评估体系 (4)第二章人才选拔与面试技巧 (5)2.1 人才选拔标准与指标 (5)2.1.1 岗位职责分析 (5)2.1.2 基本素质要求 (5)2.1.3 专业能力指标 (5)2.1.4 综合素质指标 (5)2.2 面试官培训与选拔 (5)2.2.1 面试官选拔标准 (5)2.2.3 面试官团队建设 (6)2.3 面试技巧与方法 (6)2.3.1 结构化面试 (6)2.3.2 行为面试 (6)2.3.3 情景模拟面试 (6)2.3.4 无领导小组讨论 (6)2.3.5 心理测试 (6)2.3.6 评价中心技术 (6)第三章员工培训体系建设 (6)3.1 培训需求分析 (6)3.1.1 确定培训需求 (6)3.1.2 培训需求分类 (7)3.2 培训课程设计与实施 (7)3.2.1 课程设计原则 (7)3.2.2 课程实施步骤 (7)3.3 培训效果评估与改进 (7)3.3.1 评估方法 (8)3.3.2 评估结果处理 (8)第四章员工职业发展规划 (8)4.1 职业发展规划设计 (8)4.2 职业发展通道与晋升机制 (8)4.3 职业发展辅导与支持 (9)第五章人力资源行业人才激励与薪酬管理 (9)5.1.1 员工需求分析 (9)5.1.2 激励措施 (10)5.1.3 激励机制实施 (10)5.2 薪酬管理体系构建 (10)5.2.1 薪酬水平设计 (10)5.2.2 薪酬调整机制 (10)5.3 薪酬激励与绩效评估 (10)5.3.1 绩效评估体系 (10)5.3.2 薪酬激励与绩效评估的关联 (11)第六章企业文化建设与人才留存 (11)6.1 企业文化建设策略 (11)6.1.1 明确企业文化定位 (11)6.1.2 企业文化传播与推广 (11)6.1.3 企业文化落地实施 (11)6.2 人才留存机制设计 (11)6.2.1 优化薪酬福利体系 (12)6.2.2 建立职业发展通道 (12)6.2.3 营造良好的工作氛围 (12)6.3 员工满意度调查与改进 (12)6.3.1 开展员工满意度调查 (12)6.3.2 改进措施 (12)第七章人力资源行业人才培养与储备 (12)7.1 人才培养计划制定 (12)7.1.1 背景分析 (12)7.1.2 培养目标 (13)7.1.3 培养内容 (13)7.1.4 实施步骤 (13)7.2 储备人才选拔与培养 (13)7.2.1 选拔标准 (13)7.2.2 选拔流程 (13)7.2.3 培养方式 (13)7.3 培养成果转化与应用 (14)7.3.1 成果评估 (14)7.3.2 成果应用 (14)7.3.3 持续优化 (14)第八章人力资源行业人才评价体系 (14)8.1 人才评价标准与指标 (14)8.1.1 评价标准制定原则 (14)8.1.2 评价指标体系 (14)8.1.3 评价标准量化 (14)8.2 评价方法与工具 (14)8.2.1 评价方法 (14)8.2.2 评价工具 (15)8.3.1 评价结果应用 (15)8.3.2 反馈与改进 (15)第九章人力资源行业人才发展政策与法规 (15)9.1 国家相关政策与法规 (15)9.2 行业协会与地方政策 (16)9.3 企业内部政策与规定 (16)第十章人力资源行业人才招聘与培训体系实施与评估 (16)10.1 实施策略与步骤 (17)10.1.1 制定实施计划 (17)10.1.2 招聘流程的实施 (17)10.1.3 培训体系的实施 (17)10.1.4 员工试用与转正 (17)10.2 实施过程中的风险管理 (17)10.2.1 风险识别 (17)10.2.2 风险评估 (17)10.2.3 风险控制 (17)10.3 体系评估与持续改进 (17)10.3.1 评估指标设定 (17)10.3.2 评估结果分析 (17)10.3.3 持续改进 (18)第一章人力资源行业人才招聘策略1.1 人才招聘市场分析我国经济的快速发展,人力资源行业在企业管理中的地位日益凸显,人才招聘成为企业发展的关键环节。
第一讲建立招聘的标准体系(上)前言【案例1】引子案例一:在中国经济飞速发展的大背景下,某企业以每年30%~50%的速度快速增长,员工人数也增至1000多人,当该企业的老板将注意力由市场运营转向企业的人员管理时,发现企业现有的员工并非企业真正需要的人才,严重影响了企业的资源配置。
引子案例二:某企业在人员招聘时无严格的选拔标准,而是由公司的高层决策者拍板决定,至于所选员工是否能胜任,则在工作中去衡量,如果可以则继续留用,否则便被辞退。
建立一个完整的招聘体系需要四步:第一步就是要形成人才官队伍;第二步就是要开发内部选拔人才和外部招聘的方法和工具箱;第三步是要逐步构建人才测评体系和评价中心,是整个招聘过程有组织和系统保证;第四步要强化选人、育人和留人。
这四步是企业选人、用人的完整过程,是推动员工将能力转变成绩效的价值实现过程。
在招聘选人过程中最关键的是人才的测评.人才的测评是一个技术体系,从面试的内容到岗位胜任力的评估,再到人员核心优势的识别都需要一系列的指标,也就是说在对某个人进行考察时,要考察哪些方面、考察哪些角度、考察哪些纬度、运用哪些方法、如何进行发展性的预测以及适配性的分析和差异性的分析,最终做出用人的决策.建立有效的招聘体系的第一步是要建立标准的体系,那么在企业进行人员选择时,首先要符合企业文化层面上的胜任素质标准,这就要先明确企业的核心价值观和企业精神。
一、“选人”中问题的提出——选人过程都有哪些“陷阱"?近几年就业问题日益突出,在每年的招聘会上,场面都极其火爆,这也都成为众多新闻媒体报道的重点.这体现了人才竞争日益激烈,但同时也为企业的人力资源管理带来了两个难题:(1)通过何种渠道接触这些人才,也就是如何选择招聘渠道?(2)运用什么样的招聘方法和技术将合适的人才招聘到企业当中,并分配适当的岗位?我国目前普遍存在的一个问题是人才与企业需求是错位的,即人才找不到合适的企业,企业又招不到合适的人才,因此企业在招聘时要制定出行之有效的招聘战略,使招聘工作更加高效。