餐饮店成品菜品管理制度
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菜品质量控制细则为进一步加强菜品出品管理机制,明确和完善菜品质量管理体系,全员参与质量管理,提高各相关环节人员责任心和协调性,保证菜肴的出品质量和风味特点,做到优质出品达到顾客满意度,特设菜品管理细则如下:一、菜品出品工作环节1、环节流程采购—-验收-—初加工(摘、洗、浸泡)—-砧板(分配、配置)-—灶台、冷拼、面点(加工烹制)——洗碗(餐具消毒)——打荷(理盘装饰)—-传菜(传递保温、查验)——服务员(核准菜单、查验上菜)2、总控:厨师长,各分控人员,出品部各部门负责人,3、出品质量信息和顾客信息反馈总负责人,前厅经理,营业经理4、协调监督人;执行总经理。
二、各环节质量管理职责:1、后勤保障部采购标准:(1)严格遵守原料采购标准采购;(2)严格按照申购计划的规格、数量、及时供足货源;(3)保证运输过程原料鲜活或新鲜;(4)新、特货源及时报告厨务;(5)所采购的食品应符合卫生要求,包装完整,无破损,定型包装食品必须有注明的法定规定;(6)采购食品原料时,向供方提出质量要求,并查验食品质量;(7)认真执行索证制度,并加以核对。
采购肉类、油类、酒类、饮料、豆制品、调味品等要向供货方索取合格证明或检验报告单;(8)不得采购腐烂变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、不新鲜的以及无产地、无厂名、无生产日期、无保质期或者超过保质期的食品。
2、货物验收员质量管理职责:(1)严格按照货物验收标准进行验收;(2)不符合食品安全卫生或形状感观的不收;(3)对短缺货源及时上报(4)不断提高职业修养(5)验收食品,做好数量、质量、有毒有害食品处理情况等记录(6)检查所购食品有无合格或检疫证明(7)不签收腐烂变质、发霉、生虫、有毒有害、掺杂掺假等不符合食品卫生要求的食品;(8)妥善保管好验收记录,以备查验。
三、粗加工人员质量管理职责:(1)清洗加工食品原料要先检查质量,腐败变质、有毒有害食品不得使用;(2)所有原材物料严禁落地存放;(3)肉类、蔬菜、水产品要分池清洗,水池要有明显标记;(4)要做到肉类清洗后无血、毛、污物;鱼类清洗后无鳞、腮、内脏;(5)宰杀活禽放血后无血,去净羽毛、内脏、毛、爪尖;(6)蔬菜按,‘一择、二洗、三切’的顺序操作,做到洗后无泥、沙杂草;(7)食品盛器用后要清洗干净,荤素食品分开使用,水产品专用;(8)加工结束后,将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净,及时清除垃圾。
菜品出品管理规定一、所有菜品制定标准。
由菜品所属班组负责建立,经审核后执行,由厨师长依据标准抽查。
二、厨房各班组设立大厨负责制度。
每组由一个大厨负责人,全权负责班组内的原材料申购、验收、加工、储存、出品、销售、收集反馈,形成一条龙生产。
处罚办法:一、因配份数量、成型标准误差超过____%—____%的,扣罚1—____分。
二、因菜品口味、色泽与标准不符的扣罚2—____分。
三、菜品上桌前,由厨师长、传菜生、服务员或餐厅管理人员检查出质量问题的扣罚____分。
四、有质量问题引起顾客投诉的,分以下五种情况:1、菜品中有杂物的处罚____分。
2、菜品成品有过咸、味道严重不足、色泽不适、火候太过等质量问题的或不按特殊要求提供的,处罚____分。
3、因上菜慢(视情况而定),造成退菜或投诉的处罚____分。
4、因原料变质或者不熟等造成的投诉处罚____分。
5、造成严重投诉的(例如客人不买单等),厨房内部扣罚____分,另有上级部门二次处理。
处罚比例分配原则:1、热菜班组:班组负责大厨承担____%,打荷与案板按工资比例承担;2、凉菜班组:班组负责人承担____%,另____%有其余人按工资比例承担;3、上什、煲仔:全部承担。
菜品出品管理规定(2)1. 所有菜品必须按照标准化的食谱进行制作,确保口感和质量的一致性。
2. 厨师必须在食材制备和烹饪过程中保持个人卫生,并穿着干净的工作服和头巾。
3. 所有食材必须在新鲜、无污染、无变质的状态下使用,过期或有异味的食材不得使用。
4. 烹饪中严禁使用过期或已开封多日的调料和食材。
5. 在菜品制作过程中,必须严格按照食品安全规范操作,防止跨污染和细菌滋生。
6. 所有菜品在制作完成后必须经过品尝和检查,确保味道和质量符合标准。
7. 完成的菜品必须在适当的温度下存放,以避免食物中毒和变质。
8. 完成的菜品必须以合适的方式摆放或摆盘,以展现其美观性和食欲诱惑力。
9. 菜品的出品顺序必须合理安排,以确保菜品在最佳状态下供应给客人。
餐饮菜品标准化管理制度
一、概述
餐饮菜品标准化管理是指通过规范管理流程、加强食品安全监测、建立完备的质量控制机制等方式,保障餐饮菜品供应的安全、卫生和口感品质稳定。
二、管理流程
1. 采购
餐饮单位在采购原材料时,应严格按照质量标准要求进行,如:包装完好,产品无变质、霉变和异味等。
2. 储存
餐饮单位应按照原材料要求进行存储,保证储存环境干净、整洁、温度恒定、湿度适宜。
3. 制作
在餐饮菜品制作过程中,应严格按照标准化程序操作,保证操作规范、流程简单、操作人员熟悉。
4. 配送
餐饮菜品配送应由专门的食品配送车辆进行,保证菜品的新鲜、卫生。
三、食品安全监测
1. 原材料检测
随机抽取供应商提供的原材料进行检测,确保原材料无污染、无重金属、无农药残留等质量问题。
2. 加工环节检测
在加工环节定期进行检测,检测项目包括菜品质量、口感、营养成分、微生物指标等。
3. 餐后检测
随机对食客餐后剩余物品进行检测,确保食品符合预期质量标准。
四、质量控制机制
1. 定期检查
餐饮单位应定期检查标准化管理流程是否得到执行,检查内容包括原材料储存、操作规范、设备维护等方面。
2. 教育培训
餐饮单位应定期对操作人员进行业务和卫生知识等方面的的培训,以确保操作
人员熟悉标准化流程和卫生要求,确保餐饮环境和菜品质量。
五、总结
餐饮菜品标准化管理制度是餐饮企业保障食品安全和卫生质量的重要手段,加
强标准化管理和质量控制机制,可确保餐饮食品质量符合标准,达到国家食品卫生标准要求,为消费者提供放心、安全的食品。
酒楼厨房出新菜品规章制度第一条为了提高酒楼厨房菜品的品质和口碑,促进餐饮业的发展,制定本规章制度。
第二条酒楼厨房出新菜品,必须遵守本规章制度的规定。
第三条酒楼厨房出新菜品的主要目的是丰富菜单,满足顾客的需求,提高经营业绩。
第二章出新菜品的程序第四条酒楼厨房出新菜品由厨师长或总厨提出提案,经过审查、评定后方可实施。
第五条厨师长或总厨在提出新菜品提案时,需包括菜品名称、原料、制作方法、口味特点、成本以及预计售价等内容。
第六条提出的新菜品提案需在厨房管理会议上进行讨论,经主管领导批准后,方可进行试制。
第七条试制新菜品时,厨师长或总厨需亲自指导,并邀请相关部门的人员品尝,收集意见和建议。
第八条试制完成后,需将新菜品的口感、外观、原料成本等情况进行评估,落实后方可正式上菜。
第九条新菜品上菜后,需由服务员进行宣传推广,引导顾客尝试。
第三章出新菜品的要求第十条出新菜品需符合酒楼的经营理念和口味定位,不能与其它菜品雷同。
第十一条出新菜品的原料应当新鲜、优质、卫生,不得使用有问题的食材。
第十二条出新菜品的口味应当独特、创新,能够吸引顾客的兴趣。
第十三条出新菜品的制作方法应当简单明了,能够在短时间内完成。
第十四条出新菜品的成本应当控制在合理的范围内,能够保证酒楼的利润。
第四章出新菜品的监督管理第十五条酒楼厨房出新菜品的过程中,需有监管人员进行跟踪监督,确保操作规范。
第十六条对于出现问题的新菜品,需及时进行调整或淘汰,不得影响酒楼的形象。
第十七条出新菜品的销售数据需定期汇总并进行分析,及时调整菜单的结构和内容。
第五章出新菜品的奖惩措施第十八条对于出色的新菜品,可给予奖励或提拔,以鼓励菜品创新。
第十九条对于表现不佳或影响经营的新菜品,需进行批评教育或处罚处理。
第六章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效,酒楼厨房必须严格执行。
第二十一条对于本规章制度的修改或补充,须经酒楼领导班子讨论通过后方可实施。
第二十二条本规章制度解释权归酒楼厨房管理部门所有。
菜品烹饪工艺标准化管理制度一、引言菜品烹饪工艺标准化管理制度是餐饮行业的重要管理手段,旨在确保菜品在各个环节的制作过程中达到一定的标准和质量要求。
本制度的实施可以提高食品安全水平,保障消费者的健康权益。
本文将详细介绍菜品烹饪工艺标准化管理制度的内容。
二、流程规范1. 原材料采购(1)建立供应商实名制台账,定期更新供应商相关信息。
(2)与供应商签订采购合同,明确双方责任和权益。
(3)严格按照质检标准采购原材料,确保原材料的安全、新鲜和无污染。
2. 菜品研发(1)设立专职研发团队,负责菜品工艺研究和创新。
(2)根据市场需求和顾客口味,制定新菜品开发计划。
(3)开展试制和试吃,对菜品进行评估和调整。
(4)确保新菜品的工艺流程和口味达到预期要求。
3. 厨房操作(1)制定菜品工艺流程、操作规范和标准化配方。
(2)建立厨房操作规范手册,进行培训和考核。
(3)规范食品加工过程,确保各个环节符合卫生要求。
(4)定期对厨房设施和设备进行检修和保养,确保使用正常。
4. 菜品质检(1)建立菜品质量检验制度,对每道菜品进行检测。
(2)制定检验指标和标准,确保菜品符合相关要求。
(3)对不合格菜品进行处理,及时纠正和改进。
5. 菜品销售(1)建立菜品销售记录和销售数据统计制度。
(2)对销售情况进行分析,为菜品研发和供应商选择提供参考。
(3)建立客户反馈渠道,及时获取菜品质量和口味反馈。
三、管理要求1. 规范操作(1)严格按照菜品工艺流程和操作规范进行操作。
(2)操作人员必须经过培训并拥有相关证书。
2. 资源保障(1)保证原材料的供应充足和质量稳定。
(2)规范使用厨房设施和设备,保证正常运行。
3. 卫生安全(1)厨房必须保持整洁,做到定期清洁和消毒。
(2)操作人员必须穿戴工作服和帽子,保持个人卫生。
四、考核与奖惩1. 考核制度(1)建立考核体系,对菜品工艺标准化管理进行评估。
(2)定期组织检查,发现问题及时整改和纠正。
2. 奖惩措施(1)对工艺标准化管理工作突出的单位和个人进行表彰和奖励。
菜品出品质量管理规定第一章总则第一条为了规范餐饮行业的菜品出品质量,提高顾客的满意度,特制定本规定。
第二条本规定适用于所有餐饮企业。
第三条菜品出品质量包括食品的卫生安全、口感、色香味俱佳以及服务的准确性和效率等方面。
第四条餐饮企业应确保所有从业人员都熟悉和遵守本规定。
第五条餐饮企业应严格按照国家有关法律法规和行业标准进行操作,确保菜品出品质量符合相关标准。
第二章食品卫生安全管理第六条餐饮企业应建立健全从食材采购到菜品出品全过程的食品卫生安全管理制度。
包括食材采购、存储、加工、配送等环节。
第七条餐饮企业应选择食品卫生安全合格的供应商,并建立健全供应商评估制度。
第八条餐饮企业应严格控制食品存储条件,确保食品的保鲜和安全。
第九条餐饮企业应严格执行食品加工操作规程,确保食品加工的卫生安全。
第十条餐饮企业应做好食品配送环节的监督管理,确保食品在配送过程中的安全。
第三章口感和色香味俱佳管理第十一条餐饮企业应做好食材的质量控制工作,确保食材的新鲜和品质。
第十二条餐饮企业应根据不同菜品的特点,合理搭配食材,确保口感的丰富性。
第十三条餐饮企业应选用符合卫生安全标准的调味料,并控制使用量,确保菜品的口味适中。
第十四条餐饮企业应根据菜品的需要,对烹饪技术进行培训和提升,确保菜品的色香味俱佳。
第四章服务准确性和效率管理第十五条餐饮企业应建立健全服务流程和标准,确保服务准确、高效。
第十六条餐饮企业应培训服务人员的专业知识和服务技能,提高服务质量。
第十七条餐饮企业应提供良好的员工工作环境和福利待遇,提高员工的工作积极性和责任心。
第十八条餐饮企业应建立客户投诉处理机制,及时解决客户的问题和投诉。
第十九条餐饮企业应不断改进服务,根据顾客的反馈和需求,优化服务流程和产品。
第五章监督和检查第二十条政府相关部门应加强对餐饮企业的监督和检查,确保其遵守菜品出品质量管理规定。
第二十一条餐饮企业应建立内部监督和检查制度,对自身的操作进行自查和整改。
餐饮连锁公司菜品研发管理制度一、引言在竞争激烈的餐饮市场中,菜品研发是连锁公司保持竞争力的重要环节。
建立科学、高效的菜品研发管理制度,对于提升产品品质、拓展市场份额至关重要。
本文将介绍一套完整的餐饮连锁公司菜品研发管理制度,以帮助公司在菜品研发方面取得长远发展。
二、目标和原则1. 目标:确保菜品研发符合公司整体战略,提升产品品质和创新能力。
同时,确保菜品研发的成本控制和市场反应敏捷。
2. 原则:a) 市场导向:根据市场需求和消费者反馈,持续改进现有产品并开发新产品。
b) 多元化:开发多样化的菜品,满足不同消费群体的需求。
c) 资源整合:充分利用公司内部资源,协同各部门合作,提高效率和协同效应。
d) 风险管理:对新菜品进行评估和风险控制,确保推出的菜品能够稳定供应。
e) 持续创新:关注市场趋势和竞争对手,持续创新菜品,保持竞争力。
三、菜品研发流程1. 市场调研:通过市场调研,了解目标消费者的需求、偏好和最新趋势;关注竞争对手的产品动态,分析市场缺口和机会。
2. 创意策划:根据市场调研结果,由专业团队进行菜品创意策划,制定菜品研发计划,包括定价、推广和上线时间等。
3. 原材料采购:根据菜品研发计划,进行原材料的采购工作,确保供应链的可靠性和质量。
4. 厨师研发:由专业菜品研发团队指导厨师进行菜品的试制和调整,确定最终的菜品配方和工艺。
5. 口味测试:在内部员工和志愿者中进行口味测试,获取反馈和意见,并对菜品进行改进。
6. 成本控制:在菜品研发的过程中,要关注成本控制,确保新菜品的成本可控。
7. 试销售:在少数门店试销售新菜品,收集顾客反馈,评估市场反应和销售情况。
8. 菜品上线:根据试销售结果,对菜品进行微调,并正式上线销售。
四、菜品研发管理制度的保障措施1. 组织架构:设立专门的菜品研发团队,由专业人士负责菜品的研发和管理。
2. 质量控制:建立严格的质量控制流程,确保所有菜品研发工作符合卫生要求和公司标准。
餐饮菜品质量管理制度一、引言为了保证餐饮企业提供的菜品安全、卫生和品质符合规范,减少食品安全事件发生的可能,制定本制度。
二、质量管理职责及要求1.主要负责人需对本制度负责并确保制度得到贯彻执行。
2.进行全员质量管理教育培训。
3.制定管理人员和操作人员职工手册,定期进行操作培训。
4.对原材料和菜品进行严格的质量控制与检验,确保达到食品安全标准和相关法律法规的要求。
5.提高员工的荣誉感和责任心,进行奖惩制度管理,以此保证所有员工都严格遵守企业规章制度,保证菜品品质。
三、原材料准备与储存1.严格遵守《食品加工卫生规范》中的有关要求,对所有食材进行检验。
2.尽可能采用新鲜、有机、绿色、无公害农产品,进购食材需选择有生产许可证并且达到食品安全标准的供应商。
3.所购进食材必须经过检验、验收,对于不符合标准的食材一律不能进入食品加工流程。
4.所有食材要分门别类储放,保证不同种类的食材不能混用混存。
四、菜品制作1.所有制作菜品的厨师需接受相关培训后方可上岗。
2.制作菜品前,各项辅助设备和工作环境要进行卫生清洁处理,菜品部门要进行除菌处理。
3.菜品制作按照操作手册进行,所有食材和调味料要按照配方进行投料。
4.投料过程中需定期检查投放比例,菜品制作过程中需注意卫生、卫生间需随时保持清洁。
5.所有做好的菜品要进行口感质量和食品安全质量检验,达到标准后才可上菜。
五、卫生和环境管理1.保持餐厅卫生洁净,加强设备设施的日常维护和清洁卫生工作。
2.日常清理餐具、餐垫、桌布等,确保无菌无异味。
3.对餐厅内所有区域定期进行卫生消毒,保持餐厅内部的卫生状况。
六、应急处理措施1.一旦发现食品安全问题和食品安全事故,须第一时间报告主要负责人,严防和快速控制食品安全问题。
2.每天餐厅关闭后都需要进行清洁、消毒等处理,保证餐厅内的清洁卫生符合规范要求。
结束语以上是对于餐饮菜品质量管理制度的详细描述,为确保食品安全和餐厅信誉的提升,对本制度进行全员落实是必不可少的。
餐饮部菜品管理制度一、目的本制度的目的旨在规范餐饮部菜品的管理,确保菜品的质量和安全,提高顾客满意度,促进餐饮部经营的健康发展。
二、适用范围本制度适用于餐饮部所有菜品的管理。
三、责任及权限(一)总经理总经理是餐饮部的最高管理者,负责整个餐饮部的经营和管理工作。
在菜品管理中,总经理的职责是:1.确保菜品的质量和安全;2.指导和协调餐饮部各部门的工作;3.确定菜单和价格;4.审核菜品的供应商和进货渠道;5.确认菜品的销售数量和结算方式。
(二)餐饮部经理餐饮部经理是总经理的下属,负责餐饮部日常管理工作。
在菜品管理中,餐饮部经理的职责是:1.监督餐厅、厨房和供应商的卫生和整洁;2.确认菜品的原材料和制作工艺符合规定;3.指导厨师的工作;4.监督菜品的存放、加工和质量控制;5.组织菜品的营销和促销活动。
(三)主厨主厨是餐饮部的重要职位,负责菜品的烹饪和制作。
在菜品管理中,主厨的职责是:1.确认菜品的制作工艺和配料表符合规定;2.指导厨师的烹饪技巧和工作表现;3.监督厨房的卫生和整洁;4.确认菜品的出品质量和口感符合标准。
(四)服务员服务员是餐饮部的重要职位,负责服务顾客的工作。
在菜品管理中,服务员的职责是:1.确认菜品的名称和配料表符合标准;2.接受顾客的点菜和反馈意见;3.确认菜品的出品质量和口感符合标准;4.协助清理餐桌和厨房。
四、菜品管理流程(一)菜单的制定和更新餐饮部经理和主厨负责制定菜单,经总经理审核后才能正式使用。
菜单更新周期为每季度一次。
(二)菜品的供应餐饮部经理负责审核和确认菜品的供应商和进货渠道,按时按量地进货。
(三)原材料的采购和储存餐饮部经理负责采购原材料,主厨负责制定储存方案,确保菜品的原材料和制作工艺符合规定。
(四)菜品的制作和加工主厨和厨师负责菜品的制作和加工,确保菜品的出品质量和口感符合标准。
(五)菜品的销售与促销服务员负责接待顾客、点菜和收银,确保菜品的出品质量和口感符合标准。
餐饮厨房菜品出品制度管理在餐饮行业中,为了保证菜品的质量和品质,需要做好出品制度管理。
出品制度管理是指制定一套完善的管理制度,从选购原材料到调制菜品的全部过程中进行全面的控制和管理,确保每道菜品的口感、质量、安全性等指标符合相应标准。
下面是餐饮厨房菜品出品制度管理的相关要点。
厨师培训良好的出品制度管理需要具备专业的厨师队伍,厨师的水平直接影响到厨房的出品质量。
为此,在菜品出品制度中,厨师培训是一个必不可少的环节。
厨师应该经过严格的培训和考核,确保其掌握了本店的菜品制作流程、工艺要求、口味规范以及安全卫生等方面的基本知识和技能。
厨师培训应该定期开展,以保证厨师认真学习和掌握每道菜的制作要领。
原材料采购管理保证菜品的品质和口感,需要从原材料采购入手。
厨房应该选择有资质的供应商,并建立供应商档案,进行严格的供应商评估和品质评估。
对于质量不合格的原材料,应该及时退回或报废,并对供应商录入黑名单,避免再次采购。
同时,厨房需要建立原材料分类档案,对于不同的原材料,应该有相应的检测标准和使用要求。
保留原材料编号和详细记录,跟踪原材料在运输、保存、操作等方面的情况,确保原材料的质量和安全。
菜品制作流程管理菜品制作流程是菜品出品的核心环节。
厨房需要根据菜品制作需要,制作一份详细的菜品流程单,对每一道菜品制作流程都应该有详细的记录。
菜品制作流程包括原材料的配比、食材准备、烹饪方法等内容。
制作流程单应该经过严格的审批和确认后才能启用。
在制作流程中,每一步骤都需要有严格的作业标准和程序要求,保证菜品口感和质量稳定。
卫生安全管理菜品卫生安全是餐饮行业必须关注的问题。
良好的卫生安全管理可以从保证菜品品质、顾客卫生和员工卫生角度出发。
厨房应该建立员工健康体检制度、人员培训制度、清洁消毒制度等。
在操作菜品时,厨师需要穿戴干净、整洁的工作服和帽子等防护用品,对于加工过程中产生的垃圾、污水等,需要立即清理和处理,保证厨房的卫生环境干净整洁。
餐饮厨房菜品出品管理制度引言本制度是针对餐饮业中的厨房环节,以菜品出品的管理为主题,以确保菜品的品质和出品效率为目标。
严格执行本制度,既有利于保证食品安全和消费者满意度,也有利于提高员工的工作效率和职业素养。
菜品出品流程为了保证菜品的品质和出品效率,本制度制定了以下菜品出品流程:1.食材采购:厨房的原材料采购环节应定期执行,以确保采购的原材料新鲜、健康、安全,并同步清理厨房的存货,以确保原材料的品质。
2.食材验收:在采购原材料后对其进行的质量、新鲜度、安全性等方面的检验。
3.菜品制作:按照菜单的要求进行制作,注意控制时间和温度,保证烹饪结果。
4.菜品出品:在制作完成后,根据订单内容、出品要求等要素,进行出品。
菜品出品质量管理为了保证菜品的品质,本制度制定了以下质量管理措施:1.菜品的图文说明:根据菜品的分类和类型,对其进行简短明了的图文说明,以方便辨识和掌握。
2.厨师的实际操作能力:厨师必须具备菜品制作的相关技能和经验,并对食品安全和厨房卫生有充分的认知和重视。
3.厨房卫生措施:对于厨房的卫生和整洁要格外重视,要每天进行清洗和擦拭,并对使用的厨具和餐具进行消毒。
4.菜品出品标准:根据菜品的种类和出品要求,制定相应的出品标准并严格执行,提高菜品出品效率和质量。
厨房安全管理在菜品出品的过程中还要考虑厨房的安全问题,本制度制订了以下安全管理措施:1.厨房人员的安全保障:厨房必须配备齐全的防护装备,如防护帽、手套、口罩、防护眼镜等,以确保厨房人员的安全。
2.食品安全保障:厨房必须做好食品的保存和保鲜工作,以保证食品达到要求后在规定的时间内进行消费。
3.厨房的静态管理:厨房内部必须摆放整齐、有序,要求针对情况对不合理摆放进行调整,确保人员成品配合协调,以完成套餐方案的运营和销售。
总结本制度是对菜品出品管理的一个有效的规范和控制,它涉及到原材料采购、制作、出品、质量管理、安全管理等多方面,是餐饮业中必须遵循的一项规定。
酒店菜品食品安全管理制度第一章总则第一条为了加强酒店菜品食品安全管理,确保消费者饮食安全,根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店餐厅、宴会厅、咖啡厅等餐饮服务场所的食品安全管理。
第三条酒店餐厅应当建立健全食品安全管理制度,提高食品安全管理水平,确保食品安全。
第四条酒店餐厅应当落实食品安全责任制,明确各岗位的食品安全职责,加强食品安全培训和宣传教育,提高员工的食品安全意识和操作技能。
第二章食品安全管理组织第五条酒店餐厅应当设立食品安全管理组织,配备专职或者兼职的食品安全管理人员,负责食品安全日常管理和监督。
第六条食品安全管理组织的主要职责:(一)制定食品安全管理制度和操作规程;(二)组织食品安全培训和宣传教育;(三)监督食品安全操作流程,确保食品安全;(四)处理食品安全事故,及时报告食品安全监管部门;(五)定期对食品安全进行检查,发现问题及时整改。
第三章食品采购与储存第七条酒店餐厅应当建立食品采购制度,明确采购要求、供应商选择标准、采购记录等内容。
第八条食品采购应当遵循以下原则:(一)采购的食品应当符合国家食品安全标准;(二)采购的食品应当来源可靠,证照齐全;(三)采购的食品应当验收合格后方可使用;(四)采购的食品应当妥善储存,防止变质。
第九条酒店餐厅应当建立食品储存管理制度,明确食品储存条件、期限、库房管理等要求。
第十条食品储存应当遵循以下原则:(一)食品应当分类存放,标识清楚;(二)食品应当储存于适宜的温度和湿度条件下;(三)食品应当定期检查,及时处理变质、过期、腐败的食品;(四)食品储存设施应当定期清洁、消毒。
第四章食品加工与制作第十一条酒店餐厅应当建立食品加工与制作管理制度,明确食品加工工具、设备、操作流程等要求。
第十二条食品加工与制作应当遵循以下原则:(一)食品加工工具应当专用,不得交叉使用;(二)食品加工过程中应当保持操作区域清洁、卫生;(三)食品加工过程中应当注意食品的温度、湿度等条件;(四)食品加工过程中应当避免食品受到污染。
餐饮菜品规章制度范本大全第一章总则第一条为规范餐饮服务,保障顾客权益,提高餐饮品质,制定本规章。
第二条本规章适用于所有餐饮服务场所,包括餐馆、酒楼、快餐店等。
第三条餐饮服务场所应当依法合规经营,提供安全、卫生、优质的食品。
第四条餐饮服务场所应当建立完善的菜品规章制度,保证菜品质量和服务质量。
第五条餐饮服务场所应当保障顾客健康权益,提供合理的餐饮食品。
第二章菜品标准第六条餐饮服务场所应当制定菜品标准,包括菜品的名称、原料、做法、口味等。
第七条菜品标准应当符合国家食品安全标准,保证食品安全和卫生。
第八条餐饮服务场所应当根据顾客需求调整菜品配比,提供多样化选择。
第九条菜品标准应当定期更新,根据时令和市场需求进行调整。
第十条餐饮服务场所应当根据菜品标准调整供应计划,保证菜品新鲜。
第三章菜品制作第十一条餐饮服务场所应当严格遵守菜品制作工艺,确保菜品质量。
第十二条厨师应当具备相关职业证书,熟练掌握菜品制作技术。
第十三条厨师应当经过岗前培训,掌握食品安全知识和卫生要求。
第十四条餐饮服务场所应当定期对厨师进行技能培训,提高菜品制作水平。
第十五条厨师在制作菜品时应当保持厨房清洁和整洁,避免交叉污染。
第四章菜品销售第十六条餐饮服务场所应当制定菜品销售政策,保证售卖价格合理。
第十七条餐饮服务场所应当保证菜品品质和口感,提升顾客满意度。
第十八条餐饮服务场所应当建立菜品招牌,清晰展示菜品名称和价格。
第十九条餐饮服务场所应当加强菜品推广,提高市场竞争力。
第二十条餐饮服务场所应当加强菜品供应链管理,保证原材料供应和质量。
第五章服务质量第二十一条餐饮服务场所应当注重服务质量,提供优质的用餐体验。
第二十二条服务员应当热情接待顾客,及时响应顾客需求。
第二十三条餐饮服务场所应当建立顾客反馈机制,及时处理顾客投诉。
第二十四条餐饮服务场所应当定期进行服务质量评估,改进服务水平。
第二十五条餐饮服务场所应当加强员工培训,提升服务意识和技能。
餐饮贮存管理制度一、总则为了规范餐饮企业的贮存管理工作,提高原材料和成品菜品的质量,保障食品安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有从事餐饮业的企业,包括餐馆、酒店、快餐店等。
三、贮存原则1.合理分类。
按照食品的种类和特性,对原材料、半成品和成品进行合理分类贮存。
2.先进先出。
实行先进先出原则,确保存货保质期末不过期。
3.分区贮存。
根据食品的特性和贮存要求,将贮存空间划分为干燥区、湿润区、冷藏区、冷冻区等,并进行标识。
4.杜绝混贮混放。
禁止不同种类或不同状态的食品混贮混放。
5.严格封闭。
保持贮存环境干燥、清洁、通风,并对存货进行严格封闭,防止污染和虫害。
四、贮存管理1.物品登记。
对进货、出货、库存等情况进行登记,并进行档案管理。
2.定期清点。
对库存的原材料和成品进行定期清点,确保库存数量的准确性。
3.质量检验。
对进货的原材料进行质量检验,发现不合格品及时退货。
4.陈旧品处理。
对库存中的陈旧食品及时进行处理,避免影响质量和安全。
5.贮存设施维护。
对贮存设施进行定期维护和检查,确保其正常运转。
6.温度监控。
对冷藏和冷冻设施进行温度监控,确保温度在安全范围内。
五、食品安全管理1.食品安全意识。
加强员工的食品安全意识培训,确保员工掌握正确的贮存管理知识和操作技能。
2.食品标识。
对存货进行标识,包括生产日期、保质期、贮存地点等信息。
3.环境卫生。
保持贮存环境的卫生,并进行定期消毒和清洁。
4.应急处理。
建立应急处理机制,对突发情况进行及时处理,避免对食品安全造成影响。
5.食品追溯。
建立完善的食品追溯体系,对贮存的食品进行追溯管理。
六、责任和制度执行1.责任分工。
明确贮存管理工作的责任分工,建立责任追究制度。
2.考核评估。
对贮存管理工作进行定期考核评估,对工作人员进行绩效评定。
3.纪律教育。
加强对员工的纪律教育,要求员工严格执行贮存管理制度。
4.违规处罚。
对违反贮存管理制度的行为进行严肃处理,包括警告、处罚甚至解聘。
包厢餐饮管理制度一、前言随着人们生活水平的提高,包厢餐饮行业迅速发展,成为人们聚会聊天、商务洽谈、休闲娱乐的重要场所。
为了提高服务质量,确保食品安全,保障消费者权益,制定并严格执行包厢餐饮管理制度至关重要。
本文将分别从菜品制作、卫生保洁、服务态度、客户管理、财务管理等方面进行详细制度规定。
二、菜品制作1. 菜品品质:所有菜品必须选用新鲜食材,并在原料检验合格的基础上进行加工制作,严禁使用过期食材。
2. 卫生标准:所有厨房操作人员必须严格按照食品卫生标准进行操作,保持厨房整洁,并定时进行卫生消毒。
3. 制作流程:所有菜品的制作流程必须按照标准操作规程进行,杜绝任何违规操作。
三、卫生保洁1. 包厢清洁:包厢的清洁由专门的保洁人员负责,每天对包厢进行清洁和消毒,保证环境卫生。
2. 设备清洁:所有餐具、厨具、玻璃杯等必须进行定期清洁和消毒,杜绝任何污渍和细菌。
3. 垃圾处理:餐厅必须建立健全的垃圾分类处置制度,严禁将厨余垃圾混入生活垃圾。
四、服务态度1. 客户接待:员工在接待客户时,应表现出热情、礼貌、积极的服务态度,主动为客户解决问题、回答疑问。
2. 服务规范:员工应严格按照服务规范进行操作,保证服务质量,提高客户满意度,做到主动服务、微笑服务。
3. 投诉处理:对于客户的投诉,必须及时处理,找出原因并进行整改。
并对投诉问题进行及时跟踪和反馈。
五、客户管理1. 客户登记:为了方便客户管理和回访,应在客户每次到店消费时进行登记,并建立客户档案。
2. 客户回访:对于重要客户,应该定期进行回访,及时了解客户的需求和意见,提高客户忠诚度。
3. 会员制度:可以建立会员制度,在会员享受优惠、生日礼物等服务的同时,也可以加强与客户的关系。
六、财务管理1. 资金管理:对于每天的营业额必须进行记录和核对,定期对账,确保资金的流转和安全。
2. 成本控制:厨房必须控制原料的使用量,避免浪费,降低成本,提高利润。
3. 财务监督:公司应该设立专门的财务监督部门,对公司的财务状况进行监督,避免出现财务风险。
餐饮成品验收制度背景餐饮行业是一个与食品安全密切相关的行业,所以安全卫生问题一直是餐饮业的重点问题。
为了确保在店内供应的菜品的品质与安全,餐饮行业需制定一套严格的餐饮成品验收制度。
制度内容验收标准在制定餐饮成品验收制度时,必须明确餐饮成品的验收标准。
验收标准主要包括以下几个方面:1.外观:成品外观必须符合标准要求,如色泽、形状、大小、无果皮、无异物等。
2.气味:成品气味必须符合标准要求,如无异味、无腐臭味等。
3.味道:成品味道必须符合标准要求,如咸淡适中、鲜美可口等。
4.质量:成品质量必须符合标准要求,如无霉变、无变质等。
5.技术:成品是否符合技术要求,如烹饪时间、火候等。
验收程序在餐饮成品验收中,验收程序必须严格执行,以确保菜品的品质与安全。
一般而言,餐饮成品验收程序包括以下几个步骤:1.购买成品:餐饮店需要严格按照供应商的要求采购成品。
2.外观验收:将成品取出,进行外观验收,如颜色、形状、大小、外观是否良好等。
3.气味验收:闻取成品气味,如是否有异味、腐臭味等。
4.味道验收:品尝成品,确保成品味道是否符合标准要求。
5.质量验收:检查成品质量,如是否有霉变、变质等情况。
6.技术验收:检查成品烹饪技术是否符合标准要求。
验收记录餐饮店必须做好每次餐饮成品验收的记录,以便于管理人员对验收情况进行统计和分析。
一般而言,餐饮成品验收记录应包括以下几个方面:1.验收时间2.验收人员3.成品名称4.供应商名称5.数量6.备注验收责任餐饮店内每个员工都有餐饮成品验收的责任,从负责采购的员工到负责烹饪的员工都必须严格遵守验收制度。
同时,餐饮店管理人员也应该每天进行菜品的品控审核,发现不合格的菜品及时处理。
总结餐饮成品验收制度对于每逢餐饮行业都是非常重要的,通过制定一套严格的餐饮成品验收制度,可以有效保障消费者的健康和生命安全。
同时,餐饮店内每个员工都应该充分认识到餐饮成品验收制度的重要性,积极履行自己的责任。
餐饮菜品规章制度内容范本第一章总则第一条为规范餐饮服务流程,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于餐饮服务机构的菜品管理,包括菜品的选择、制作和销售。
第三条所有餐饮服务机构必须严格遵守本规章制度,保证菜品的质量和安全。
第四条餐饮服务机构应当建立健全菜品管理制度,制定菜品目录和价格表,保证菜品信息的准确性和及时更新。
第二章菜品的选择第五条菜品的选择应当符合当地饮食文化和消费需求,保证菜品种类的丰富性和多样性。
第六条菜品的选择应当考虑季节变化和原料的新鲜度,避免使用过期食材或加工食材。
第七条餐饮服务机构应当根据市场需求和客户喜好,定期调整菜品的搭配和口味。
第八条餐饮服务机构应当制定菜品审批制度,对新菜品进行审批和试吃,确保菜品的质量和口感。
第三章菜品的制作第九条菜品的制作应当遵循卫生标准和操作规程,保证食品安全和卫生。
第十条厨师应当具备相关专业证书和健康证明,经过培训和考核合格后方可上岗。
第十一条厨房设备应当保持清洁卫生,定期进行检查和维护,避免食品污染和交叉感染。
第十二条厨房应当建立菜品制作记录,记录原料采购、加工过程和成品质量,保证菜品的追溯和监管。
第四章菜品的销售第十三条菜品的销售应当遵循价格公示和透明原则,明码标价,不得擅自调整价格。
第十四条服务员应当接受相关培训,熟悉菜品信息和销售策略,做到热情周到的服务。
第十五条餐饮服务机构应当保证菜品供应的及时性和稳定性,避免出现菜品断货或供不应求的情况。
第十六条餐饮服务机构应当建立菜品投诉处理制度,及时处理客户投诉和意见,保证客户权益。
第五章责任制度第十七条餐饮服务机构负有菜品的选择、制作和销售的责任,必须保证菜品的质量和安全。
第十八条餐饮服务机构应当制定菜品管理责任制,明确各部门的职责和权限,建立质量监督和风险管理机制。
第十九条餐饮服务机构应当定期进行菜品管理的内部审核和外部评估,及时发现问题并整改,提高菜品管理水平。
第六章处罚措施第二十条对违反本规章制度的行为,餐饮服务机构应当依法给予处罚,包括警告、罚款和停业整顿等。
餐饮菜品出品管理制度管理目的本管理制度旨在规范餐饮行业中的菜品出品管理流程,确保每道菜品的出品质量符合相关法规和客户需求,同时保证菜品在出品过程中的卫生、安全和环境卫生等。
适用范围本管理制度适用于所有从事餐饮服务的机构和企业,包括餐饮连锁店、餐馆、快餐店和其他餐饮服务场所。
责任和权限岗位责任•店长负责全店的菜品出品管理工作,对餐饮业的有关法规进行了解并指导员工遵守;•建立餐饮员工的排班制度,指导员工按照出品标准完成每道菜品的做法;•检查每道菜品的出品质量和卫生,最终保证菜品出品符合顾客需求和现场的环境要求。
员工责任•餐饮员工应当遵守餐饮行业的有关法规,严格执行菜品出品规范和卫生标准;•按照排班制度上班,保证员工数量充足;•完成每道菜品的制作,并确保菜品出品符合标准和规范。
权限管理•店长有权对员工进行调整、考核和离职等决策;•员工有权互相监督,互相交流策略和方案。
制度流程准备工作•确认菜品出品标准和规范,建立制度,并对员工进行培训;•确认每个员工的职责和工作时间,建立员工荣誉制度。
出品工作•员工按照排班进行出品,确保每道菜品的出品质量符合标准和规范;•每位员工应熟练掌握每道菜品的制作方法,防止出品质量出现问题;•出品前,员工应当对工作区域、工具和设备进行清洁和消毒,保证卫生标准。
质量控制•店长每日应检查一次菜品的出品质量和卫生标准,记录异常情况并进行调整;•店长可以进行不定期的员工培训和考核,建立良好的员工培训和考核制度。
整改措施•如有员工发现出品存在质量问题,不及时整改或不严格执行制度的员工应当受到谴责或处罚;•出品存在制度缺陷,应当通过整改措施来进行完善,确保管理制度的健全性。
经验之谈规范餐饮菜品的出品管理流程是餐饮企业运营的关键之一,餐饮企业应当依照制定标准和规范来督促员工切实执行。
同时,餐饮企业应当加强培训和考核,根据实际情况优化出品制度,实现可持续的餐饮企业运营。
餐饮店成品菜品管理制度
1. 前言
为确保餐饮店的成品菜品质量和安全,维护客户的利益,本文档制定了餐饮店
成品菜品管理制度。
本文档内容包括菜品的验收、储存、加工、烹饪、销售和调整等方面,以帮助餐饮店规范管理成品菜品。
2. 菜品的验收与储存
1.餐饮店每次采购菜品应选择采购证明完备、新鲜度高、无柿子、变质、
虫蛀、霉变的菜品。
2.需要注意的是,采购的菜品不应超过使用期限。
3.菜品的储存需要在冷藏室、冷冻室或清洁、通风、阴凉、干燥的货架
上,避免受潮、沥水、蒸汽等因素的影响。
4.散装的蔬菜和水果应在储存前冲洗干净,干燥,否则容易因过度腐烂
和乘虫,造成餐饮店的用餐安全隐患。
3. 菜品的加工与烹饪
1.餐饮店菜品的加工需要在清洁、洗涤干净的台面和切菜板等设备上进
行。
2.加工过程中,应注意洗净肉类等食品,并采取隔离等措施,以防止交
叉感染。
3.烹饪过程中,应严格控制火候和烹饪时间,保证菜品的口感和色香味
俱佳。
4.不得使用变质、不合格或腐败的菜品进行加工和烹饪,以免造成安全
隐患。
4. 菜品销售与调整
1.销售菜品前应进行质量检验,确保菜品符合卫生标准和消费者的要求。
2.销售过程中,应保证菜品的储存和保鲜条件,避免变质,确保菜品的
安全和卫生。
3.如果在销售过程中发现了菜品有一定的安全隐患,餐饮店应停止销售,
对菜品进行调整或回收处理。
5. 结语
本文档制定了餐饮店成品菜品管理制度,对菜品的验收、储存、加工、烹饪、
销售和调整等方面进行规定。
希望餐饮店能够认真遵守本制度,并持续用心维护菜品质量和客户利益。