医院调研报告格式范文

第1篇一、前言随着我国医疗体制改革的不断深入，医院作为医疗服务的主要提供者，其运营和管理模式面临着前所未有的挑战和机遇。

为了更好地了解医院在改革过程中的实际情况，探索提升医院服务质量和运营效率的有效途径，我们组织了一次针对某大型综合医院的调研活动。

本次调研历时一个月，通过实地考察、访谈、问卷调查等多种方式，全面了解了医院的运营状况、服务质量、管理机制等方面的情况。

以下为本次调研的总结报告。

二、调研背景近年来，我国医疗行业取得了显著的发展成果，医疗技术水平不断提高，医疗资源逐渐丰富。

然而，医院在运营管理、服务质量、医疗安全等方面仍存在诸多问题。

为深入了解这些问题，我们选择了某大型综合医院作为调研对象，希望通过本次调研为医院改进工作提供有益的参考。

三、调研方法本次调研采用以下方法：1. 实地考察：调研组对医院的环境、设施、设备等进行实地考察，了解医院的硬件条件。

2. 访谈：调研组与医院管理层、医护人员、患者及家属进行访谈，了解他们的需求和意见。

3. 问卷调查：设计调查问卷，对医院的患者、医护人员等进行问卷调查，收集数据。

4. 资料收集：收集医院的年度报告、运营数据、管理制度等相关资料，进行分析。

四、调研结果（一）医院基本情况某大型综合医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级甲等医院。

医院设有门诊、急诊、住院等科室，共有医护人员2000余人，床位1000张。

（二）医院运营状况1. 医疗服务量：医院年门诊量超过100万人次，住院患者超过10万人次。

2. 医疗技术水平：医院拥有一支高素质的医疗团队，具备先进的医疗设备和技术，能够开展各类高难度手术。

3. 医疗质量：医院严格执行医疗质量管理制度，医疗事故发生率低。

4. 医疗费用：医院严格执行国家收费标准，医疗费用合理。

（三）医院服务质量1. 患者满意度：根据问卷调查结果，患者对医院的服务质量总体满意。

2. 医护人员素质：医院拥有一支高素质的医护人员队伍，具备良好的职业道德和业务水平。

调研人员从调研中了解到，中心医院从成立以来做了大量的、有益的工作，但也存在着诸多的不足与问题，主要为以下问题：(一)医疗设备、设施问题现有的大型医疗设备陈旧、老化，对重大、疑难病患者由于缺乏先进的检查和诊断手段，不得不将患者转到外地医院诊治，从而加大了患者与家人的经济负担，也造成了患者就医困难的现状。

缺乏必要的急救设备，现中心医院共有2辆救护车，其中1辆行驶已近20万公里，车况较差，难以满足医疗急救和突发卫生事件任务的需要，需要尽快配置3辆救护车以及车上所配备的\'急救设备。

没有污水处理设施和焚烧炉，目前，中心医院还没有污水处理系统和医疗废弃物焚烧炉，因此医院的污水处理和医疗垃圾的处理，已成为制约医院正常工作的难点和重点问题。

由于这个项目属于基础设施建设项目，所以当局应对医院污水处理和医疗废弃物的处理给予投入。

急需建设感染性疾病科室，继2003年非典之后，到今年的甲型流感的传播，我国突发公共卫生事件频发，而乌达区中心医院作为二级甲等综合性医院，设置感染性疾病科室已成为形势和现实的需要。

(二)医务人员的培养问题没有形成医院发展所需的人才梯队，现有的医疗工作人员均为以前培养出来的，而且，由于待遇问题，造成人才流失严重。

因此，随着医疗卫生服务工作的发展，需要不断的选派卫生技术人员出去培训学习，而经费的缺乏，成了制约人才成长的主要因素。

人才引进工作受限，在急需的人才引进上遭遇编制问题，即事业编制问题。

因为当局在医院引进人才上，没有实行与其他事业单位同等的待遇和条件，如事业编制、工资待遇、购房补贴等，使人才不能够引得进、留得注用得上。

(三)经费投入严重不足问题医院和社区卫生服务中心投入严重不足，乌达区8个社区卫生服务中心，由于基础条件差、技术力量匮乏，且又属于公益服务的性质，因此，根据现在的条件，很难做到自负盈亏和自收自支。

所以社区卫生服务还需当局加大投入力度，以及人才的培养力度，才能承担起社区卫生服务的任务。

医院调研报告范例医院调研报告（一）从xxxx年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院，xx年风风雨雨，展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下，始终坚持“发展医院，服务患者，成就员工“为使命，以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。

医院实现快速发展、跨越发展的背后，全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。

一、主要做法（一）以文化建设为主体，突出文化兴院内涵xxxx年院新领导班子上任以来，坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。

从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。

制定发展目标方面，经过全院共同商议，制定了医院“十二五”发展规划，规划明确规定，五年内，要把医院建成“市内一流、区域领先，具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。

改善管理举措方面，该院坚持以员工为中心，推行精细化管理，实行人本管理的管理理念，能干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位，让职工充分发挥其自身主观能动性的同时，也极大地调动了广大职工的积极性，在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围，给医院发展注入了无尽的动力和活力。

在提升服务水平方面，全院着力抓好对职工的培训工作，每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。

培训内容不仅涉及医疗技术方面，为适应新形势下的工作需要，还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训，使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛，更能通过对患者完善的服务，悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。

全院还通过积极开展以“真情为患者、满意在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院发展献良策”意见征询活动等主题实践活动，让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热，推动医院快速发展。

医院调查报告范文(必备4篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院调研报告引言概述：医院是人们生病时的重要去处，也是医学研究和医疗服务的重要场所。

为了更好地了解医院的运营状况和服务质量，我们进行了一次医院调研。

本报告将详细介绍我们的调研结果，以便医院管理者和决策者更好地了解医院的现状和问题。

一、医院基本情况1.1 医院规模：我们调研的医院是一家综合性医院，拥有多个科室和病房，总床位数为XXX张。

1.2 医院人员：医院拥有一支庞大的医护团队，包括医生、护士、药师等，总人数约为XXX人。

1.3 医院设施：医院设施齐全，包括手术室、检查室、药房等，能够满足不同患者的医疗需求。

二、医院服务质量2.1 医疗技术水平：医院拥有一批高水平的医生和专家，能够提供优质的医疗服务。

2.2 服务态度：医院的医护人员服务态度良好，患者就诊时能够得到及时、亲切的服务。

2.3 医疗设备：医院的医疗设备先进，能够进行各种检查和治疗，提高了诊疗效率和准确性。

三、医院管理水平3.1 医院管理制度：医院建立了科学的管理制度，能够有效地协调医院内部各部门的工作。

3.2 资源配置：医院合理配置了人力、物力和财力资源，确保医疗服务的顺利进行。

3.3 医院安全：医院注重医疗安全，建立了完善的医疗事故处理机制，保障患者的安全。

四、医院发展方向4.1 服务升级：医院将进一步提升医疗技术水平，引进更多的高端医疗设备，提高医疗服务的质量。

4.2 专科建设：医院将加大对各个专科的建设力度，提高各科室的医疗水平和服务质量。

4.3 人材培养：医院将加强对医护人员的培训和学习，提高整个医疗团队的综合素质。

五、建议和展望5.1 加强宣传：医院可以通过各种渠道加强对医疗技术和服务质量的宣传，提高医院的知名度和美誉度。

5.2 改善环境：医院可以在医疗环境、服务环境等方面进行改善，为患者提供更加舒适的就诊体验。

5.3 加强合作：医院可以与其他医疗机构、科研机构等建立合作关系，共同推动医疗事业的发展。

结语：通过本次医院调研，我们对医院的基本情况、服务质量、管理水平、发展方向等方面有了更深入的了解。

医院调研情况汇报材料范文医院调研情况汇报材料。

为了更好地了解当前医院的运营情况和患者就医体验，我们对医院进行了一次全面的调研。

通过问卷调查、实地观察和访谈医护人员，我们收集了大量的信息和数据。

以下是我们的调研情况汇报材料：一、医院基本情况。

我们调研的医院是一家三甲医院，位于市中心地带，占地面积较大，拥有先进的医疗设备和一流的医疗团队。

医院内部环境整洁，设施齐全，医疗服务项目齐全，能够满足不同患者的需求。

二、患者就医体验。

1. 患者候诊时间长。

通过观察和问卷调查发现，部分患者在医院就诊时候诊时间较长，特别是在专家门诊和急诊科室，患者需要等待的时间较长，这给患者带来了不便。

2. 医护人员服务态度良好。

大部分患者对医护人员的服务态度表示满意，认为医护人员热情、耐心、细致，能够及时解答患者的疑问，给予患者足够的关怀和安慰。

3. 医疗环境整洁。

医院内部环境整洁，医护人员严格遵守卫生制度，医疗设施和器械保持良好的清洁和消毒状态，为患者就医提供了良好的环境保障。

三、医院管理情况。

1. 医院管理制度健全。

医院建立了健全的管理制度，各科室之间协调配合，医疗服务流程合理，能够有效提高医院的工作效率和服务质量。

2. 医院信息化建设。

医院开展了信息化建设，建立了电子病历、医院信息管理系统等，提高了医疗服务的效率和准确性，方便患者就医和医护人员工作。

四、医院发展规划。

医院制定了未来的发展规划，包括提升医疗技术水平、增加医疗服务项目、加强人才队伍建设等方面，为医院未来的发展奠定了良好的基础。

综上所述，通过我们的调研发现，该医院在医疗设施、医护服务、管理制度等方面均具备良好的基础，但也存在一些问题和不足之处。

我们将根据调研结果，提出改进建议，帮助医院进一步提升服务质量，满足患者的需求，为人民群众提供更好的医疗服务。

关于医院的调研报告（精选7篇）关于医院的篇1医院属于人员密集场所，建筑密集，设备集中，压力容器、化学试剂、被褥纸张等易燃易爆物品多，人流量大，且弱势群体（病人）居多，一旦发生火灾，可能造成重大财产损失和人员伤亡。

XX年，江苏某医院外科病房发生火灾，造成7人死亡。

在医院各种消防设施、器材配备到位的情况下，管理就显得尤为重要，在日常对医院的消防监督检查中，发现医院的消防管理人员在管理上存在一定的误区，导致产生一些火灾隐患。

一、存在的主要误区有：（一）轻视疏散通道、安全出口的管理。

在平时的消防监督检查中，经常发现医院的病房楼疏楼梯道存放一些废旧的医疗设备及其它杂物，病房楼的疏散通道上放置病人家属的床铺，对此种情况，消防监督人员一般要求医院立即进行整改，但一些消防管理人员对此种火灾隐患较为轻视，认为疏散通道较宽，占用一部分应该不要紧；另处，大多数中小规模的医院有贵重设备和财产的科室里都安装防盗门，非正常工作时间封闭门诊区域，可谓拒盗贼于铁门之外。

但没有考虑一旦发生火灾，消防人员如何迅速扑救或住院病人从何处快速逃生？（二）重视易爆，忽视易燃。

供应室消毒锅、液氧罐等压力容器稍有违章操作后果不堪设想，因此，这些易爆设备常被医院消防管理人员重点监控。

小仓库、放射科储片室、病案室、图书室的易燃物品，手术室、病理科、检验科、制剂室、治疗室内的乙醇、甲醇、丙酮、苯、乙醚、松节油等易燃化学试剂的管理却常常被忽视。

例如手术室中所使用的麻醉剂、生化检验及实验室每天都要接触和使用各种化学试剂，有时还需使用的酒精灯、电炉、烘箱等电热设备，若发生火灾，同样会造成严重的后果。

（三）关心设备，忽视线路。

目前医院大型设备与日俱增，不少医院舍得投资几百万购置先进设备而不愿拿出几万元更新陈旧线路。

一些老建筑令人堪忧，新建筑也常因调整科室、更改原设计用途、电力超负荷等出现火灾隐患。

如前述的火灾事故，就是因为电气线路发生故障，再加上建筑耐火等级达不到要求，从而引发了大火。

医院调研报告范文
《医院调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解当地医院的医疗服务水平、医疗设备、医护人员配备情况以及患者就医体验，为进一步提升医院服务水平提供客观数据支持。

二、调研内容
1. 医疗服务水平：对医院常见疾病的诊疗能力进行考察，包括诊断准确性、治疗方案科学性等方面。

2. 医疗设备：对医院的医疗设备进行全面调查，包括设备齐全程度、维护保养情况等。

3. 医护人员配备：调查医院的医生和护士人员数量和专业水平，了解医护人员的工作状态和质量。

4. 患者就医体验：通过问卷调查的方式，了解患者对医院的满意度和改进建议。

三、调研结果
1. 医疗服务水平方面，医院在常见疾病的诊断和治疗方案方面表现出色，得到了患者的一致好评。

2. 医疗设备方面，医院设备齐全，设备维护保养情况良好。

3. 医护人员配备方面，医院医生和护士人员数量充足，专业水平较高。

4. 患者就医体验方面，绝大多数患者对医院的服务态度和医疗效果均表示满意，但也有少数患者提出医院可改进之处。

四、对策建议
1. 进一步完善医疗服务系统，提升患者就医体验。

2. 加大对医疗设备的更新和维护力度，确保设备运行正常。

3. 加强医护人员的培训和管理，提高工作效率和服务质量。

4. 密切关注患者的意见和建议，不断改善医院服务，提升患者满意度。

五、结语
通过此次调研，我们对医院的服务水平和工作现状有了更清晰的了解，也为医院未来的发展提供了有效的参考。

希望医院能够按照调研结果，不断提升自身的服务水平，为广大患者提供更好的医疗服务。

医疗机构调研报告医疗机构调研报告通用8篇随着社会不断地进步，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的医疗机构调研报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医疗机构调研报告1柘荣县药品监督管理局自2014年成立以来，在加大对药品市场的监管力度，规范药品市场秩序上花费了巨大的精力和心血，对医疗机构在药品使用环节上的监督管理尤为重视，也取得了一定的成效，但在对某些医疗机构出现的一些不规范使用药品及对药品质量管理上的疏漏仍然感到不容乐观。

在这里根据这次调研活动中所了解的情况，以及结合我局在这几年的对本县医疗机构的执法管理过程中所遇到的一些问题及相应管理办法作一个总结分析。

一、柘荣县医疗机构药品使用环节监管的情况和方法（一）从加强岗位培训入手，提高人员素质。

我局在狠抓监督检查的过程中，把事前的培训帮助作为一项重要的工作内容，分批分层次组织法律法规和药学业务知识培训，进行指导。

同时采取有效方式认真督促医疗机构自身开展药剂人员岗位培训和继续教育，切实提高医疗机构涉药人员的法律意识、质量意识和药学专业水平，为规范药品管理提供有力的人员保证，打下坚实的基础。

（二）从规范购药渠道入手，保证药品质量。

为从源头上保证医疗机构药品质量，我局“三管齐下”，一是要求医疗机构高度重视营销人员和供货企业资质审验，做到“三查五对”（即查药品生产、经营许可证、营业执照、法定代表人委托授权书；对身份证、单位名称、法定代表人姓名、印章、授权范围），签订配送质量保证协议，把好进药第一关；二是加强药品营销人员管理，通过建立信誉档案、强化信用管理措施，督促医药企业严格依法聘用营销人员，严格实行对营销人员的审查考核和业务培训；三是大力整顿和规范药品市场秩序，专项打击无证经营药品、非法渠道购药等违法行为，有效地净化了市场。

（三）从建立健全制度入手，统一管理“软件”。

针对医疗机构药品管理没有明确的规范化质量管理体系的情况，我局在出台的《医疗机构药品质量管理制度》中按照国家法律法规的要求对医疗机构药品管理的“软件”，即组织机构设置、人员岗位职责、质量管理制度、相关资料记录等统一做了细化，督促医疗机构统一制作各项制度并统一上墙明示，统一对药品采购、验收、储存、养护、使用等各个环节的规范操作，统一做好各种资料收集和质量记录，使医疗机构在药品管理上做到合乎规定，有章可循。

医院调研报告（共8篇）医院调研报告（共8篇）第1篇医院调研报告-服务能力进一步提高，医疗服务体系有了很大发展，但与人民群众的健康需求相比，还有很大差距，群众反映的“看病难”.“看病贵”的问题依然没有得到很好解决。

导致“看病难.看病贵”问题的成因分析如下1.医疗资源总量不足，卫生发展落后于经济发展。

据有关资料分析，中国用2的世界卫生资源解决了22世界人口的医疗卫生问题，中国人的健康状况超过同等发达水平的其他国家的同时，也表明了中国医疗卫生资源总量的严重不足，而且优质资源少。

1995年以来，中国政府的卫生和预算年均增长为14.2，而同期政府收入年均增长是17.5；在政府举办的医疗机构的总收入中，药品收入占42.4，医疗收入占53.5，财政补助占4。

这表明社会投资没有与政府的财政收入保持同步增长，公共支出体系改革严重滞后，老百姓以有限的收入被动地支撑着迅速膨胀.高度市场化.国际化的医疗卫生服-务，使“看病贵”成为严重的社会不稳定的诱因。

2.医疗资源分布失衡或不足，医疗服务的社会公平性差。

目前我县二甲以上医院只县医院一家，优良卫生资源大多集中在这所医院，农村和边远山区缺医少药现象仍然存在，设备落后，技术缺乏，特别是红河.原黑梁河部分村舍卫生所仍然依靠血压计.体温计.听诊器“老三件”看病，农民甚至无法享受到最基本的医疗服务。

全县卫生机构专业技术人员仍很短缺，人员结构失调，人才断档严重，乡镇卫生院有的先进设备无专业技术人员操作或技术不精，导致先进的设备利用率或诊断准确率不高，城乡居民就诊流向进一步向上级医院集中。

不合理的病人流向，一方面使基层医疗机构的资源利用率和技术水平下降，另一方面也使大医院的资源得不到合理利用，大医院人满为患，也是造成“看病难.看病贵”的原因。

3.国家政策调整或新的行业规范，-增加了病人的医疗负担。

政府把医疗机构推向市场，拨款越来越少，甚至断奶。

医院要发展，成本最终必然转移到患者身上。

医院调查报告目录第一篇：心理医院调查报告第二篇：医院调查报告第三篇：某医院调查报告第四篇：医院调查报告第五篇：社区医院调查报告正文第一篇：心理医院调查报告长春市第六医院（心理医院）调查报告基础心理学：贾微XX11XX随着中国城市化、现代化进程的加快，当代人生活节奏的加快，各种社会矛盾的加剧，使得人们面临着升学、婚恋、下岗、经济窘困等种种压力，感情、事业上的受挫，人际关系上出现隔阂，很多人不具备良好的心理素质和较强的心理调适能力，这就造成了心理疾病的发病率以及心理问题的发生率越来越高。

据一些研究表明：中国有近1 亿人或多或少存在心理问题。

上海市精神卫生中心统计资料表明，在拥有1700万人口的上海市，各类精神障碍患者已超过753 万，有25.1%的青少年认为自己最近一段时间心理不健康。

于是，我国心理卫生专家疾呼精神病时代已悄然临近。

这些情况表明，心理疾病患者的增多，人们对精神世界的关注，决定了整个社会对心理医院及心理第1 页共44 页门诊业的需要也必然加大，从而在客观上推动我国综合性心理咨询业的快速发展。

有专家预言，中国13 亿人口至少需要200~300 万心理医生，而我国目前从业心理医生不足2 000 人。

所以，中国的心理门诊业有着广阔的前景。

在这样的时代背景下，我们走进了长春市第六医院进行实习与调查研究。

1 调查的时间、对象及方法1. 1 时间XX 年5月1 8日。

1. 2 对象调查主要为长春市心理医院的医护及患者。

1. 3 方法采用实地调查方法。

实地走访长春市心理医院，听报告，参观诊室以及医疗器械，并对病房、患者活动室进行实地考察，深入了解心理患者的生活康复过程。

2 调查结果及分析2.1 长春市第六医院现状长春市心理医院，又名长春市第六医院，是长春市唯一一所由长春市卫生局举办的公立的集预防、诊断、治疗、康复、科研、教学于一体的大型心理、精神疾病专科医院，省、市医保、新农合定点医院，承担着长春市精神医学、司法鉴定工作；“三无”精神病人和重症贫困精神病人的收治工作。

关于医院的调研报告（精选10篇）关于医院的调研报告（精选10篇）在我们平凡的日常里，报告与我们愈发关系密切，不同的报告内容同样也是不同的。

其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编精心整理的关于医院的调研报告（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院的调研报告篇1一、调研背景和目的当今社会已进入到了信息化的互联网+时代，医院信息系统已经被广泛地应用于医院的医疗、教学、科研、管理等方面，它逐步成为现代化医院运营必不可少的基础设施和支撑环境，医疗信息化调研方案。

我国医院的信息化建设起步较晚，发展也不平衡，目前大部分三级医院已基本完成第一轮HIS、PACS/RIS、LIS系统建设，但尚未形成医疗数据共享的数字化医院。

本次调研在依据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》及《卫生信息化发展规划(2011-2015年)》的基础上，采用问卷调查、实地访谈等方式，定性与定量方法相结合，旨在详细了解铜仁市人民医院整体信息化建设规划、建设和应用实施情况，摸清铜仁市人民医院信息化现状及发展要求，深入分析医院当前信息化建设中存在的突出问题和矛盾，明确领导层和各业务科室对信息化建设和信息化安全的需求，征求建议和意见，梳理出医院信息化建设的整体思路和工作重点，为做好数字化医院信息化建设提供科学依据，规划方案《医疗信息化调研方案》。

二、调研分析2.1、目前信息系统应用情况根据调查问卷和实地访谈进行统计分析，目前医院信息系统应用情况如下：1)、信息系统(HIS)是以经济管理为核心，基本上能满足当前医院经济管理的要求，主要是指药品及材料进销存管理和财务管理。

从20xx年引进医院管理信息系统至今，已经有十年的的时间了，信息系统功能包括药库管理、器械库管理、后勤管理、门诊药房管理、住院药房管理、门诊挂号管理、门诊收费管理、住院病房管理、住院收费管理、医技查询管理、财务核算报表管理、财务核算奖金、院长查询管理、病案接口管理、门诊离休病人收费管理、门诊医保病人收费管理、住院职工医保病人收费接口管理、住院居民医保病人收费接口管理、住院新农合病人收费接口管理、药品使用监督管理等功能模块。

调研医院工作情况汇报材料根据您的安排，我们对医院工作情况进行了调研，现将调研结果向您做汇报如下：一、医院概况（一）医院基本情况我院是一家三甲综合医院，位于市中心，占地面积XXX平方米，建筑面积XXX平方米，共有床位XXX张。

医院设有内、外、妇、儿、骨科、心血管科、口腔科、中西医结合科等科室，配备了先进的医疗设备和一流的医疗团队。

（二）医院人员结构医院共有医务人员XXX名，其中主治医师XXX名，副主任医师XXX名，主任医师XXX名，护士XXX名，行政人员XXX名，后勤人员XXX名，保洁人员XXX名。

医疗团队素质高，专业技术过硬。

（三）医院工作质量医院工作质量始终保持在较高水平，已多次被评为全市医院综合质量第一名。

在过去的一年中，医院完成了数千例手术，救治了数万名患者，取得了显著成绩。

二、医院工作调研情况（一）医疗服务情况1. 就诊量：医院每天的门诊量大约在XXX人次左右，住院病人X人。

2. 诊治情况：医院对各类疾病的诊治达到国内一流水平，具有一定特色。

3. 医疗质量：医院医疗质量始终处于领先地位，无论是医生的诊疗水平、护士的护理质量还是手术室的操作规范，都得到了患者的一致好评。

（二）医疗设备情况医院设备齐全，先进程度较高，各式医疗设备在市中心具有较强竞争力。

（三）科研与教学工作情况医院注重科研与教学工作，不断提高医生们的专业水平，促进医院的学科建设。

（四）人员配备情况医院专家学科齐全、队伍稳定，各类人员分工明确，工作积极主动。

三、医院存在的问题（一）医院营销工作不足由于医院地理位置和传统名气，虽然门诊量高，但住院患者增长速度缓慢，需要进一步加大对外宣传和营销工作。

（二）医疗服务不及时医院医生人数相对有限，故医疗服务不是十分及时，导致有些患者排队时间过长。

（三）后勤保障不足医院后勤保障工作不够到位，如饮食、卫生等环境亟待改善。

四、改进措施建议（一）加强医院外宣和营销工作医院要积极利用各种宣传渠道，提高医院的知名度和美誉度，吸引更多患者就诊。

医院调研报告医院调研报告范文（通用6篇）医院调研报告篇1近期对中心医院、传染病院、急救中心（以下简称中心医院）进行了调研。

现将调研主要情况及建议报告如下：一、基本情况（一）发展空间受到限制。

中心医院位于XX市中心繁华地段，也承担着区域医疗的中心任务，医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求，床位紧张，发展空间受到地域限制。

在公立医院改革试点中，建议应将医院规模扩张列入城市规划，征用西侧的土地，建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目（近日正在和开发商研讨建住院楼一事）。

（二）将离退休人员尽快纳入社会养老统筹，完善在职人员养老保险制度，为医疗事业发展减压增力。

（四）加大政府投入，减轻承担公共卫生项目的资金压力。

目前医院承担XX市传染病院、XX市急救中心、XX市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目，配套资金全部由医院垫付，资金缺口大，形成较大的债权债务。

（五）按照新政策规定，从今年开始，县级医院向三级医院转诊率要小于10%，可能会出现两个问题，一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足；二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。

（六）结合疾病普遍化和公共卫生应急需求，政府要加大对市传染病院的投入力度，同时要瞄准国家提出的10年后老年病床和康复病床达10%以上的目标，提出相应措施。

（七）实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。

人是发展的根本因素，人才培养层次在不断提升，如开办博士班，加大教学医院实习带教，不断扩大对外交流，利用先进服务理念和技术，促进科研，把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。

（八）每年市上招毕业生的时间滞后，造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班。

二、医院改革的主要做法（一）创新管理服务机制深化内部管理制度改革，实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革，逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。

医院调研报告范文医院调研报告范文精选2篇（一）调研报告：医院调研报告一、调研目的本次调研的目的是为了了解某医院的运营状况和服务质量，以便为其提供改进意见和建议。

二、调研方法1.定性调研：通过访谈医院管理层、医生、护士和患者，了解他们对医院的看法、对医疗质量和服务质量的评价，以及他们对医院的期望和需求。

2.定量调研：通过问卷调查患者和家属对医院的评价和满意度，以及评估他们对不同服务方面的重要性。

三、调研结果1.医院概况：某医院位于城市中心，是一家综合性医院，拥有先进的设备和专业的医疗团队。

医院服务范围广泛，涵盖内科、外科、儿科、妇产科、中医科等多个科室。

2.医院运营状况：医院每年接诊患者数量稳定增长，且患者满意度较高。

医院拥有一支经验丰富的团队，医生和护士的专业水平得到了患者的认可和赞许。

3.医疗质量：医院注重质量管理，拥有严格的医疗操作流程和质控系统。

通过与相关医疗机构的合作与交流，医院不断提升医疗技术和设备水平，保障患者的治疗效果。

4.设施和环境：医院设施较为完善，病房干净整洁，设备齐全。

医院还提供方便的就诊流程，患者可以通过预约挂号和自助机进行快速就医，减少患者等待的时间。

5.服务质量：医院注重患者体验，医生和护士态度友好、热情，能够及时解答患者的疑问。

医院还开设健康讲座和义诊活动，提高患者的健康意识和健康素质。

四、调研结论根据调研结果，我们认为该医院的运营状况和服务质量较好，但仍存在一些问题和改进空间：1.加强科室的协同合作，提高医疗团队的综合水平，提供更全面的医疗服务。

2.进一步提高设施和环境的质量，改善病房的设施设备，提供更加舒适的就医环境。

3.加强对患者的沟通和交流，提高医生和护士的沟通技巧，增加患者对医院的信任和满意度。

4.加强医院的宣传和推广，提高医院的知名度和声誉，吸引更多的患者。

五、改进建议基于以上结论，我们建议医院在以下几个方面进行改进：1.加强医疗团队协作，定期进行团队培训和学术交流活动，提高医生和护士的专业水平。

引言概述：正文内容：一、医院机构架构1.1医院组织架构调研：对医院的组织架构进行详细描述，包括各个部门的职责和职能划分。

1.2医院管理层分析：分析医院的管理层结构，包括领导班子和各级管理岗位，评估管理层的能力和决策效率。

二、医疗设备状况2.1医院设备配置情况：收集医院的设备清单，分析医院的设备配置是否满足目前的临床需求。

2.2医疗设备更新与维护：调查医院设备的维护和更新情况，评估设备的使用寿命和更新周期。

三、员工队伍概况3.1人员结构与数量：调查医院各类员工的数量和比例，比较科室间的人员配置是否合理。

3.2人员素质和能力：评估医院员工的职业素质和专业能力，包括医生、护士和其他技术人员。

四、管理制度与流程4.1医疗流程调研：对医院的就医流程进行调研，了解就诊流程是否能够满足病人的需求。

4.2管理制度评估：评估医院的管理制度，包括科室管理制度、病案管理制度等，是否能够有效规范医院的运作。

五、医院运营状况5.1医院收入与支出情况：分析医院的财务状况，包括收入来源和支出结构，以及盈利情况。

5.2医院病床利用率：调查医院的病床利用率，分析医院的床位利用效率和优化空间。

总结：医院的组织结构存在一定的问题，需要进一步优化和调整。

医疗设备的配置需要进一步更新和补充，以满足不断增长的医疗需求。

医院的员工队伍需要加强培训和专业素质提升。

同时，医院的管理制度和医疗流程也需要进行优化和改进。

医院应注重提高收入和利润，提高病床利用率，使得医院的运营更加高效和可持续发展。

本报告通过对医院的调研，提供了对医院发展的相关评估和改进方向的建议，希望对医院的未来发展起到积极的推动作用。

第1篇一、调研背景随着医疗改革的深入推进，医院作为医疗服务的主要提供者，其工作模式、服务质量和管理水平直接关系到人民群众的健康福祉。

为了解当前医院工作现状，发现存在的问题，提出改进措施，提高医疗服务质量，特组织本次医院工作调研。

二、调研目的1. 了解医院工作运行情况，包括医疗、护理、行政等各部门的工作流程和效率。

2. 分析医院工作中存在的问题，为医院管理提供决策依据。

3. 探索提高医疗服务质量、优化工作流程的有效途径。

4. 增强医院员工的职业认同感和满意度。

三、调研内容1. 医院组织架构及人员配置2. 医疗服务流程及质量3. 护理工作质量及满意度4. 行政管理及后勤保障5. 医院信息化建设与应用6. 医患沟通与纠纷处理7. 医院文化建设与员工满意度四、调研方法1. 文献研究：查阅相关文献资料，了解国内外医院工作管理的先进经验和成功案例。

2. 访谈法：与医院管理人员、医护人员、患者及家属进行访谈，了解他们对医院工作的看法和建议。

3. 观察法：实地观察医院工作现场，了解工作流程、服务态度等。

4. 问卷调查：通过问卷调查，收集医院员工、患者及家属对医院工作的评价和建议。

5. 数据分析：对收集到的数据进行统计分析，得出结论。

五、调研结果1. 医院组织架构及人员配置- 医院组织架构清晰，各部门职责明确。

- 人员配置基本合理，但部分科室存在人力资源不足的问题。

2. 医疗服务流程及质量- 医疗服务流程基本顺畅，但存在个别环节耗时较长的问题。

- 医疗服务质量总体良好，但仍有个别病例存在处理不当的情况。

3. 护理工作质量及满意度- 护理工作质量较高，患者满意度较好。

- 护理人员专业素养较强，服务态度良好。

4. 行政管理及后勤保障- 行政管理较为规范，后勤保障工作基本到位。

- 存在个别后勤设施设备老化、维护不及时的问题。

5. 医院信息化建设与应用- 医院信息化建设取得一定成效，但仍存在信息孤岛现象。

- 医院信息化系统需进一步完善，提高工作效率。

医院调研报告格式范文医院调研报告报告标题：医疗服务调研报告报告时间：2021年10月报告对象：XX医院报告人：XXX一、调研目的：本次调研旨在了解XX医院的医疗服务情况，包括医疗技术水平、医疗设备、医疗安全、医护人员素质等方面，为进一步提升医院的服务品质提供有价值的信息。

二、调研方法：1. 问卷调查：针对患者和医护人员进行了问卷调查，了解他们对医疗服务的满意度和改进建议。

2. 观察法：通过观察了解医院的环境整洁度、医患沟通情况等。

3. 专家访谈：与医院的一线医护人员和专家进行了面谈，听取他们对医疗服务的看法和意见。

三、调研结果：1. 医疗技术水平：经过问卷调查和专家访谈，得出结论：XX医院的医疗技术水平在同类医院中处于较高水平；医院拥有一支专业的医疗团队，不断引进新技术，提高医疗水平。

2. 医疗设备：医疗设备方面，调研结果显示：医院设备齐全，且保持较好的维护状况，能满足患者的医疗需求。

3. 医疗安全：调研发现：XX医院高度重视医疗安全，建立了完善的医疗质量管理体系，推行标准化、规范化的医疗操作流程，有效预防医疗事故的发生。

4. 医护人员素质：通过问卷调查和观察法，我们了解到：医护人员服务态度良好，能够与患者建立良好的沟通和信任关系；医护人员专业素质较高，能够提供安全、有效的医疗服务。

四、改进建议：1. 进一步提升医疗技术水平：加强医护人员的专业培训，并持续引进新技术，提高医院的医疗水平。

2. 更新医疗设备：根据医疗技术发展的需要，适时更新医疗设备，保持医院设备的先进性。

3. 加强患者教育：在医院宣传栏、宣传手册等途径加强对患者的健康知识宣传，提高患者自我保健意识。

4. 持续改善医院环境：加大对医院环境卫生的管理力度，不断提高医院的整洁度和舒适性。

五、总结：通过本次调研，我们了解到XX医院在医疗服务方面已取得了较大的进步，同时也发现了一些问题和改进建议。

希望医院能够进一步关注患者需求，不断提升服务品质，为广大患者提供更优质的医疗服务。

医院调研报告格式医院调研报告格式篇1为进一步推进我市公立医院改革，前阶段，市医改办组织__市、__市等有关部门赴浙江省公立医院综合改革试点城市__市进行了考察，现就考察情况形成如下报告，供领导参考。

一、__市医改基本情况。

嘉兴现有户籍人口340万，暂住人口180万，下辖2个区、5个市(县)，平均每千人拥有医生数2.06人(和我市大体相同)，每千人拥有医院床位3.82张(我市4.66张)，全市现有4所市属公立医院，均为三级甲等。

20__年，列为省公立医院综合改革试点城市后，先后制定了《__市公立医院综合改革实施意见》、《20__年__市公立医院改革试点工作安排》，以强化公益性、创立新机制为重点，从重大体制机制改革、服务体系建设、推行便民惠民措施、推进信息化建设、开展住院医师规范化培训五个方面对公立医院改革试点工作进行了总体安排和部署，在优化资源配置、控制医疗费用不合理增长、改革医院管理体制、探索财政补偿机制等方面加强自主探索，取得了积极进展。

20__年完成了5个市(县)公立医院改革;20__年12月3日启动实施了以实行药品零差率销售、取消普通门诊挂号费、调整医疗服务收费价格、调整职工医保和城乡居民合作医疗保险政策等为主要内容的市属公立医院改革，至此，嘉兴全市完成了公立医院改革任务。

二、__市公立医院改革的主要做法(一)创新公立医院管理服务机制一是推行现代事业制度改革。

取消了市属公立医院领导班子的行政级别，全面实施医院领导干部聘任制。

建立医院决策、执行、监督等机构。

在医疗卫生单位领导干部中，实行公开选拔制度、任期制度、交流制度，切实增强卫生干部队伍的生机与活力。

二是深化内部管理制度改革。

实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革，逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、一岗一薪的岗位管理制度。

同时，建立起以岗位管理为基础，以工作数量和工作业绩为依据，以考核评价为手段的多元化的岗位分配激励制度，做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬。