保险公司员工培训计划doc
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新华保险新员工培训计划一、培训目标新华保险一直致力于为客户提供优质的保险产品和服务,为了保证公司的长期发展,我们需要拥有一支高素质的员工队伍。
新员工培训是保障员工工作效率和公司发展的重要环节,通过系统的培训,让新员工快速融入公司文化,掌握专业知识和技能,提高工作能力和素质,为公司的长远发展奠定基础。
因此,建立一套行之有效的新员工培训计划对于公司的发展至关重要。
二、培训内容和安排1. 公司概况与文化新员工入职第一天将进行公司概况与文化的培训,内容包括公司的发展历程、组织架构、员工福利等,让新员工对公司有一个全面的了解,为日后的工作打下基础。
2. 保险业务知识在这部分培训中,新员工将学习保险基本知识、保险产品种类、保险业务流程等内容。
通过课堂教学和实践操作,让新员工掌握保险业务的基本要点,为日后的工作提供支持。
3. 销售技巧作为保险业的从业人员,销售技巧是至关重要的。
我们将邀请专业销售培训师为新员工进行一系列销售技巧培训,包括沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等内容,让新员工在日后的工作中能够更好地与客户沟通和交流。
4. 业务操作培训在这一部分培训中,新员工将学习公司的业务操作流程、系统操作及常见问题处理等内容。
通过实操操作,让新员工熟悉公司的业务操作流程,为日后的工作提供技术支持。
5. 业务实践在培训的最后阶段,公司将为新员工提供业务实践的机会,让他们在实际的工作中运用所学知识,提高工作能力和业务水平。
培训计划总共分为三个月,从基础知识的学习到实践操作的综合能力提升,全面培养员工的业务素质和专业技能。
三、培训方法1. 课堂教学通过课堂教学,让新员工系统地学习保险业务知识和相关技能。
2. 实操操作利用公司内部资源,让新员工在实际操作中学习,提高工作技能。
3. 线上学习公司将提供线上学习平台,为员工提供更多学习资源和学习机会。
四、培训考核为了保证培训效果,我们将对新员工进行培训考核,包括理论知识测试和实操能力测试。
保险新人培训计划一、培训目的随着保险行业的不断发展,保险公司需要不断培养新的人才,以适应市场的需求。
本次新人培训计划旨在帮助新员工了解保险行业的基本知识、掌握销售技能、学习团队合作精神,提高服务意识,培养专业素养,使其能够胜任工作,快速融入团队,从而为公司的发展做出贡献。
二、培训时间和地点培训时间:2个月培训地点:公司培训室三、培训内容1. 保险行业知识培训(1)保险产品知识(2)保险行业概况(3)保险销售流程(4)保险市场分析2. 销售技能培训(1)客户沟通技巧(2)销售技巧与方法(3)客户关系维护3. 团队合作培训(1)团队协作能力培养(2)团队合作意识培养(3)团队协作案例分析4. 服务意识培训(1)客户服务意识培养(2)客户需求分析(3)售后服务管理5. 专业素养培训(1)保险职业操守(2)保险伦理道德规范四、培训方式本次培训采取理论学习和实践相结合的方式进行,通过课堂授课、团队讨论、案例分析等多种方式,使新员工能够全面掌握相关知识和技能。
同时,还会安排实地拜访,实战演练等活动,让新员工更加深入地领悟和实践所学的知识和技能。
五、培训考核1. 课堂学习:通过课堂考试和作业考核学员对知识的掌握程度。
2. 团队合作:通过团队协作项目的完成度和成果展示,考核学员的团队合作能力。
3. 实践演练:通过实地拜访、销售演练等活动,考核学员对所学知识和技能的实际应用能力。
六、培训成果评估结合课程考核、实践成果等多方面因素,对学员的培训成果进行综合评估,并对成绩优秀的学员给予奖励和表彰。
七、培训师资由公司内部的业务骨干和资深人员担任培训师,保证培训质量和效果。
八、培训评估定期对培训计划进行评估和总结,收集学员反馈,改进培训内容和方式,使培训计划不断完善和提高。
九、培训后续跟踪培训结束后,公司将对新员工进行跟踪指导和辅导,帮助新员工顺利融入团队,快速成长,并为其提供必要的培训和发展空间。
以上是本次保险公司新人培训计划的基本内容,我们相信通过本次培训,新员工将能够迅速成长为业务能手,为公司的发展注入新的活力。
保险公司培训计划方案模板一、培训目的保险公司培训计划的主要目的是提高员工的专业能力和素质,提升公司的整体绩效和竞争力,使员工更好地为客户提供优质的服务,同时促进员工个人的职业发展和成长。
二、培训内容1. 保险基础知识保险公司员工需要具备扎实的保险基础知识,包括保险产品的种类和特点、保险合同的内容和要点、保险理赔的流程和要求等。
因此,培训计划将包括基本的保险原理、产品知识和相关法律法规等方面的内容。
2. 销售技巧和沟通能力保险公司员工需要具备一定的销售技巧和沟通能力,能够有效地与客户沟通、了解客户需求、并向客户提供合适的保险产品和服务。
因此,培训计划将包括销售技巧、客户沟通和谈判技巧等方面的内容。
3. 技术能力和系统操作保险公司员工需要熟练操作保险系统和其他相关技术,能够快速准确地处理保险业务。
因此,培训计划将包括保险系统操作、保险业务流程等方面的内容。
4. 专业素养和职业道德保险公司员工需要具备良好的职业道德和专业素养,能够严格遵守公司规章制度和行业准则,维护公司和客户的利益。
因此,培训计划将包括职业操守、职业道德及法律法规等方面的内容。
5. 个人成长和发展保险公司鼓励员工不断学习和提升自我,培训计划将包括个人成长、职业规划和自我提升等方面的内容,帮助员工实现个人价值和职业发展。
三、培训目标在培训结束后,员工应该能够:1. 熟练掌握保险基础知识,能够独立处理保险业务。
2. 具备一定的销售技巧和沟通能力,能够有效地与客户沟通、了解客户需求,并向客户提供合适的保险产品和服务。
3. 熟练操作保险系统和其他相关技术,能够快速准确地处理保险业务。
4. 具备良好的职业道德和专业素养,能够严格遵守公司规章制度和行业准则,维护公司和客户的利益。
5. 有一定的个人成长、职业规划和自我提升能力,能够实现个人价值和职业发展。
四、培训方法1. 理论学习通过讲座、讨论等形式,向员工传授相关的保险理论知识、销售技巧和法律法规等方面的知识。
保险公司培训计划工作目标提高保险业务知识水平保险公司作为专业从事风险管理和保险保障业务的企业,其员工对保险业务知识的掌握程度直接影响到公司的业务质量和客户服务质量。
通过本次培训,旨在使所有员工在保险产品、保险条款、保险理赔等方面有一个全面、深入的理解,从而提高整个团队的专业素养和服务水平。
提升保险销售技巧销售是保险公司的核心业务之一,提升销售人员的销售技巧对于提高公司的业绩具有重要意义。
本次培训将针对保险销售的特点,通过案例分析、角色扮演等方式,使销售人员掌握更有效的沟通技巧、客户需求分析方法和销售策略,以提高销售业绩和客户满意度。
增强团队协作能力一个高效的团队能够更好地应对业务挑战和市场竞争。
本次培训将通过团队建设活动、小组讨论等形式,增强员工之间的沟通与协作,提升整个团队的凝聚力和工作效率。
工作任务保险业务知识培训针对保险产品、保险条款、保险理赔等方面的知识,邀请业内专家进行系统讲解,结合实际案例进行分析,使员工对保险业务有一个全面、深入的理解。
同时,设置互动环节,鼓励员工提问,增强培训的实效性。
销售技巧培训邀请销售培训师针对保险销售的特点,教授沟通技巧、客户需求分析方法和销售策略。
通过案例分析、角色扮演等方式,使销售人员能够在实践中掌握并运用这些技巧,提高销售业绩和客户满意度。
团队建设活动组织一系列团队建设活动,如拓展训练、小组讨论等,促进员工之间的交流与合作,增强团队凝聚力。
同时,通过这些活动,让员工更好地了解彼此,形成良好的团队氛围,提高工作效率。
内容为保险公司培训计划的固定格式输出,具体内容可根据实际情况进行调整。
任务措施制定详细的培训计划为了确保培训的顺利进行,需要提前制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容、讲师等。
同时,要根据员工的实际情况,合理安排培训课程的难度和深度,确保培训效果。
采用多种培训方式除了传统的讲师授课外,还可以采用案例分析、角色扮演、小组讨论等多种培训方式,增强培训的实效性和趣味性。
人保财险员工培训计划方案一、培训目的人保财险作为中国最大的保险公司之一,为了提高公司员工的工作技能和岗位能力,提升服务品质,满足客户需求,加强员工对保险业务的了解和掌握,特制订本培训计划。
通过培训,帮助员工逐步提高专业知识、技能水平,提升服务水平和能力,实现业务目标,为公司的发展做出贡献。
二、培训对象公司全体员工,特别是新员工和需要提高职业素养的员工。
三、培训内容1. 保险业务知识:包括保险产品种类、销售技巧、理赔流程、风险评估等方面的基础知识。
2. 客户服务技能:包括沟通能力、分析能力、解决问题能力、服务意识等方面的提升。
3. 团队协作能力:包括合作意识、团队精神、团队领导力等方面的提升。
4. 风险管理知识:包括风险评估、风险管控、风险应对等方面的知识和技能。
四、培训方式1. 线上培训:通过网络平台进行培训课程,包括文字资料、视频教学、在线测试等形式。
2. 线下培训:安排专业讲师进行面对面的培训课程,包括理论讲解、案例分析、实战演练等。
五、培训时间根据员工的工作安排和培训内容的需要,将培训时间分为多个阶段,每个阶段时间不超过一周。
每个阶段的培训内容和形式各不相同,既有理论课程,也有实践操作,以确保员工能够真正掌握所学知识和技能。
六、培训评估1. 培训前测:在培训开始前,对员工进行一次基础知识和能力的测试,以了解员工的基本水平和培训需求。
2. 培训中测:在培训过程中,针对不同阶段的培训内容进行测试和考核,以评估员工的学习效果和掌握程度。
3. 培训后测:在培训结束后,对员工进行一次综合测试和考核,以评估员工的整体学习效果和提高程度。
4. 培训效果评估:通过员工的考核成绩和实际工作表现,评估培训的实际效果和对员工的影响,以确定培训的成效和改进方向。
七、培训考核1. 考勤考核:对员工的培训出勤情况进行考核。
2. 学习考核:对员工的学习成绩和学习态度进行考核。
3. 实操考核:对员工的实际操作能力和业务处理能力进行考核。
第1篇一、前言随着保险行业的快速发展,保险公司对新员工的需求日益增加。
为了使新员工能够迅速融入公司,提高工作效率,提升客户满意度,公司特制定本新员工培训计划。
本计划旨在通过系统、全面的培训,帮助新员工了解公司文化、业务流程、专业技能和职业素养,为公司的长期发展奠定坚实基础。
二、培训目标1. 使新员工熟悉公司文化、价值观和发展战略,增强团队凝聚力;2. 使新员工掌握业务流程、销售技巧和客户服务知识,提高工作效率;3. 使新员工具备一定的保险专业知识和技能,为业务拓展奠定基础;4. 培养新员工良好的职业素养,提升综合素质;5. 增强新员工的市场竞争意识和风险意识,为公司的长远发展储备人才。
三、培训对象1. 公司各部门新入职员工;2. 外部招聘的保险代理人;3. 需要提升业务能力的在职员工。
四、培训时间1. 新员工入职前:1周;2. 定期培训:每月1次,每次1天;3. 专项培训:根据业务需求不定期开展。
五、培训内容1. 公司文化及价值观培训(1)公司简介、发展历程;(2)公司使命、愿景、价值观;(3)企业文化建设、团队协作。
2. 业务流程及销售技巧培训(1)保险产品知识;(2)销售流程及技巧;(3)客户需求分析与挖掘;(4)客户关系维护与拓展。
3. 客户服务培训(1)客户服务规范;(2)投诉处理流程;(3)客户满意度提升策略。
4. 保险专业知识培训(1)保险法律法规;(2)保险产品分类及特点;(3)保险营销策略。
5. 职业素养培训(1)职业素养及职业道德;(2)沟通技巧;(3)时间管理;(4)团队协作。
6. 市场竞争与风险意识培训(1)市场竞争态势分析;(2)风险管理及应对策略;(3)合规经营与法律法规。
六、培训方式1. 集中授课:邀请公司内部或外部专家进行专题讲座;2. 案例分析:通过实际案例,让新员工了解业务流程、销售技巧和客户服务;3. 角色扮演:模拟真实销售场景,提高新员工的沟通能力和应变能力;4. 实地考察:组织新员工参观公司各部门,了解公司业务及运作模式;5. 互动交流:开展小组讨论、分享会等形式,促进新员工之间的交流与合作。
保险公司新进员工培训计划一、培训目标1.帮助新员工了解公司的历史、文化和价值观,并融入公司文化;2.为新员工提供必要的保险知识和技能培训,使其能够胜任工作;3.培养新员工良好的职业素质和团队合作精神;4.培养新员工对客户需求的敏锐度和解决问题的能力;5.通过培训,增强新员工的工作动力和责任心,提高员工的工作效率。
二、培训内容1.公司概况培训时间:半天培训内容:公司的历史、发展现状、文化和价值观,公司组织架构和各部门职责,公司的服务理念和市场定位等。
2.保险产品知识培训培训时间:3天培训内容:各种保险产品的种类、特点、销售技巧和理赔流程等,介绍公司的核心产品及各种险种的特点,包括人寿保险、财产保险、健康保险等。
3.销售技能培训培训时间:3天培训内容:销售技巧和方法、客户关系管理、市场营销策略等,通过角色扮演和案例分析等方式,教会新员工如何开发客户资源、制定销售计划和提高销售业绩。
4.保险业务操作培训培训时间:2天培训内容:保险业务的流程、合同审核与签单、保单管理等,培训新员工如何正确操作保险业务,包括保险合同的审核、保单的管理和业务的跟踪。
5.客户服务技能培训培训时间:2天培训内容:客户服务的技巧与方法、危机公关处理、客户投诉处理等,培训新员工如何树立良好的客户服务意识,以及危机管理和客户投诉处理。
6.团队合作和沟通技能培训培训时间:1天培训内容:团队合作的重要性、团队协作技巧和沟通技巧,通过团体活动和小组讨论等方式,培养新员工良好的团队合作意识和沟通技巧。
7.法律法规和职业操守培训培训时间:1天培训内容:保险法律、法规和行业操守的基础知识,教会新员工如何正确合规经营,维护公司和客户利益。
8.综合能力提升培训培训时间:2天培训内容:包括案例分析、领导力培养、时间管理和心理健康等,提升新员工的工作能力和综合素质。
三、培训方法1.讲座教学为新员工安排专业讲师进行保险知识和销售技能等课程的讲解,让新员工系统地了解公司的业务和金融知识。
保险业务培训计划一、培训背景随着保险行业的迅速发展,市场竞争日益激烈,提升保险业务人员的专业素养和业务能力显得尤为重要。
为了满足公司业务拓展的需求,提高员工的业务水平和服务质量,特制定本保险业务培训计划。
二、培训目标1、提升员工对保险产品的理解和掌握程度,能够准确、清晰地向客户介绍和推荐产品。
2、增强员工的销售技巧和沟通能力,提高销售业绩。
3、培养员工的风险评估和管理能力,为客户提供更专业的保险方案。
4、强化员工的合规意识和职业道德,确保业务操作合法合规。
三、培训对象本次培训计划主要针对新入职的保险业务人员以及在职但需要进一步提升业务能力的员工。
四、培训内容1、保险基础知识保险的概念、作用和分类。
保险合同的构成要素和条款解读。
保险费率的计算和影响因素。
2、保险产品介绍公司各类保险产品的特点、优势和适用场景。
竞争对手产品的分析与比较。
3、销售技巧与沟通能力客户需求分析和挖掘方法。
销售话术和谈判技巧。
有效沟通和建立良好客户关系的方法。
4、风险评估与管理常见风险的识别和评估方法。
制定保险方案的原则和流程。
5、合规与职业道德保险行业的法律法规和监管要求。
职业道德准则和行为规范。
五、培训方式1、集中授课邀请内部资深员工或外部专家进行课堂讲解,通过 PPT 演示、案例分析等方式,系统传授保险业务知识和技能。
2、实践操作安排学员进行实际的保险业务操作,如模拟销售、风险评估案例分析等,让学员在实践中巩固所学知识。
3、小组讨论组织学员分组讨论实际工作中遇到的问题和解决方案,促进学员之间的交流和经验分享。
4、在线学习利用公司内部学习平台,提供相关的学习资料和视频课程,方便学员自主学习和复习。
六、培训时间和地点培训时间:具体培训开始时间具体培训结束时间,每周具体培训天数,每天培训时长。
培训地点:公司会议室或培训教室。
七、培训师资1、内部资深员工具有丰富的保险业务经验和优秀的销售业绩,熟悉公司产品和业务流程。
2、外部专家邀请保险行业的专家学者或资深从业人员,为学员带来最新的行业动态和前沿知识。
保险公司全年培训计划一、培训目标随着保险行业的竞争日益激烈,为了提高公司员工的综合素质和业务水平,我们制定了全年培训计划,旨在帮助员工不断学习和提高,以适应市场的变化和公司的发展需要。
通过培训,我们希望能够培养一批业务技能高超、对公司忠诚度高、有较强团队精神和创新能力的优秀员工,为公司的长远发展提供有力支持。
二、培训内容1. 专业知识培训该部分旨在加强员工对保险产品、保险法律法规、保险理赔等方面的了解和掌握,提高员工业务水平和综合素质,从而为客户提供更加专业、周到的保险服务。
2. 销售技巧培训该部分以提高员工的销售技巧和服务意识为目标,包括如何开展保险销售、如何提高客户满意度、如何提高保单续投率等内容。
3. 业务流程培训该部分将针对公司的各项业务流程进行系统深入的培训,旨在加强员工对公司运营流程的理解和掌握,提高员工的工作效率和执行力。
4. 管理技能培训该部分将以培养员工的领导力、沟通能力、团队协作能力为主要目标,包括如何有效管理团队、如何提高员工工作积极性、如何解决团队内部矛盾等内容。
5. 创新能力培训该部分旨在培养员工的创新意识和创新能力,以适应市场需求的快速变化,包括如何开发新产品、如何推出创新销售方式等内容。
三、培训方式1. 线下培训公司将组织相关专业人员对员工进行专题课程培训,包括演讲、讲座、座谈等形式,以系统地传授知识和技能,提高员工的综合素质和业务水平。
2. 线上培训公司将通过网络平台组织员工进行在线学习,包括视频课程、在线考试、论坛互动等形式,以便员工能够在工作之余方便地进行学习和知识的传递。
3. 外派培训公司将选择一些员工外派到海外知名保险公司或相关机构进行短期培训,以学习最新的国际保险理念和最前沿的业务技能,为公司带回更多的创新思想和高端技术。
四、培训评估公司将会通过考试、考核、绩效评估等形式对员工的学习成果进行评估,以检验培训效果和员工的掌握情况,以不断完善培训计划,提高培训的实效性和现实性。
保险培训计划方案范文一、培训目标1.了解保险相关知识,掌握保险产品的销售技巧和理赔流程,提升专业能力;2.提高业务人员的服务意识和职业素养,提升客户满意度和忠诚度;3.增进团队合作和协作能力,提高整体销售业绩。
二、培训对象公司所有保险销售人员及相关服务人员。
三、培训内容1.保险基础知识保险基本概念、分类、特点及作用;保险法律法规和监管政策;保险产品种类、设计和销售技巧。
2.销售技巧客户需求分析、推销技巧;客户关系管理;销售谈判技巧。
3.理赔流程理赔基本流程及注意事项;保险理赔案例分析与讨论。
4.团队协作团队合作精神培养;团队沟通与协作技巧;案例分享与经验交流。
四、培训计划1.培训时间:本培训计划为期三个月,每周一次,共计12次训练课程。
2.培训形式:线上视频教学结合线下情景模拟。
3.培训方式:通过专业讲师授课,结合案例分析,模拟销售和理赔流程,以及团队合作训练,全方位提升培训对象的业务能力。
4.培训评估:每次课程结束后,将进行考核评估,以确保培训效果。
五、培训考核1.课后作业:每次课程结束后,要求培训对象进行相应的作业,以检验对课程知识的掌握程度。
2.考核方式:通过笔试、口试及真实场景的模拟测试,将对培训对象的业务能力进行综合考核,合格者方可获得培训结业证书。
六、培训支持1.培训教材:提供专业的保险销售和理赔教材,以及相关案例分析资料。
2.培训设施:提供良好的培训环境和设施,包括培训教室、电脑及多媒体设备等。
3.培训指导:配备专业的培训师,提供个性化的辅导和指导,帮助培训对象更好地掌握培训内容。
4.培训奖励:对于表现优异的培训对象将进行奖励,以激励其积极参与培训活动。
七、培训评估1.定期测评:每个月对培训对象的学习情况进行定期测评,以及时发现和解决问题。
2.满意度调查:通过问卷调查等方式,对培训过程进行满意度评估,以不断改进和优化培训方案。
八、培训效果分析1.销售业绩:通过培训后的销售业绩来评估培训效果;2.客户满意度:通过客户反馈和投诉情况来评估培训效果;3.员工绩效:通过员工的工作表现和态度来评估培训效果;4.团队协作:通过团队合作和协作能力的提升来评估培训效果。
保险公司员工培训计划篇一:保险公司员工培训计划保险公司员工培训计划一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天三培训方式1、外请专家面授从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。
2、公司内训组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术知识3、网络平台培训购买相关光碟进行视频讲座四、培训的管理及保障建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。
从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。
五、培训实施1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主,同时借鉴其它企业成功案例分析,借成功之石,攻大地保险之玉,切实提高课程的实效性。
2、讲师和顾问通过培训,传递先进的管理方法与理念,并指导案例分析与研讨,确保课程先进和合理有效。
4、每个培训模块完成后,都配以ttt培训和演练,令参加的员工学以致用,实际演练如何传达学习心得,提升培训下属的技能和水平,以确保学习能够延续在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!以上保险公司员工培训计划就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。
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篇二:保险公司员工培训策划案员工培训计划方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。
通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。
参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部1、管理实务培训。
生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。
请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。
积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。
今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。
要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。
年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训1、新工入厂培训XX年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。
每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。
试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。
同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。
中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。
形成较为完善的技能人才体系。
基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。
使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。
职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。
使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。
公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。
通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。
提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。