描述快件收寄的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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20级快递业务题库一.填空题1.快递按分，可以分为国际快递和国内快递。
2.京津环渤海地区的快递是以、天津、青岛、。
3.最早的快递形式是。
4.两盒茶叶从厦门发往中国香港属于。
5.快件（价值）保险，是一种，由快递公司代客户办理。
6.国内快件的保险费为支付投保金额的 %。
7.揽收贵重物品时，要加固包装并粘上。
8.现场管理的内容包括、设备管理、。
9.可视化管理是以为基本手段，以为基本原则。
10.快件安全管理的内容包括、场地处理过程的安全管理，，在库快件安全管理和对特殊快件的全管理。
11.特殊快件主要指或的快件。
12.快件收寄的两种形式为上门收件和。
13.快递运单又名。
14.快递运单是作为寄件人和快递企业之间的。
15.快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过 cm，长.宽.高三边长度之和不宜超过300cm。
16.衣物等柔软耐压品用包装。
17.快件按照运输方式分类，分为和。
18.快件按照付款方式分类，分为、到付件和月结件。
19.快递作业流程一般包括快件、处理、中转运输和。
20.问题件分为、滞留件、和错发件。
21.仓管员要把好最后一关，确保运单、、、数据一致。
22.封志分为和信息封志。
23.交接单的适用范围之一是可用于收寄派送网点与分拣中心之间的。
24.上海市的简称为。
25.快件可大致分为和包裹类。
26.封发作业必须使用封装空袋.封志和建立总包。
27. 是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置。
28.在派送快件时，派件员应告知收件人快件。
29.派送快件交接时应遵循当面交接原则和原则。
30.快递企业在接到消费者投诉电话后，一般情况下应当场答复，不能当场答复的应于个工作日内答复投诉人是否受理。
二.单选题（）1.下面业务属于同城快递业务。
A、某快件由江苏发往华盛顿B、某快件由大连西岗区发往中山区C、某快件由江门发往香港D、某快件由上海发往广西（）2.下面属于民营快递企业。
A、UPSB、TNTC、顺丰速运D、EMS（）3.下面属于国际快递企业。
