淘宝代运营方案
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淘宝类目代运营方案随着电子商务的快速发展,淘宝平台已经成为了许多商家进行网上销售的首选平台之一。
然而,对于许多小型商家来说,他们可能没有足够的资金、时间和人力资源来进行淘宝店铺的运营,因此,对于这些商家来说,找到一个靠谱的淘宝代运营团队是非常重要的。
一、代运营团队需要具备的能力1. 良好的产品理解能力:代运营团队需要对所代理的产品有深入的了解,包括产品的特点、优势、目标用户群等,这样才能够更好地进行产品的推广和营销。
2. 熟悉淘宝平台规则:淘宝平台有着严格的规则和要求,代运营团队需要熟悉这些规则,确保自己的操作不会违反平台的规定,从而导致店铺被封号或处罚。
3. 良好的营销能力:代运营团队需要具备良好的营销能力,能够通过各种渠道吸引潜在客户,提高店铺的曝光率和销售额。
4. 团队协作能力:一个优秀的代运营团队需要具备良好的团队协作能力,每个成员都清楚自己的职责和目标,可以协作完成各种任务。
5. 数据分析能力:代运营团队需要能够对店铺的数据进行分析,找出问题所在,及时调整营销策略,提高店铺的销售业绩。
二、代运营方案的内容1. 店铺策划:代运营团队需要对店铺进行全面的规划,包括店铺名称、LOGO设计、主推产品选取等,确保店铺的整体形象和风格与目标受众相契合。
2. 产品推广:代运营团队需要对店铺的产品进行全方位的推广,包括通过淘宝直通车、淘宝客、淘宝超级推荐等推广方式,提高店铺的曝光率和销售额。
3. 店铺装修:代运营团队需要对店铺的页面进行美工设计和优化,提高用户的浏览体验,增加用户对产品的信任感。
4. 售后服务:代运营团队需要负责店铺的售后服务,包括客户咨询的回复、退换货的处理、客户投诉的解决等,确保客户的满意度。
5. 数据分析:代运营团队需要对店铺的各项数据进行分析,找出问题所在,调整营销策略,提高店铺的销售业绩。
三、代运营方案的实施流程1. 初步沟通:商家和代运营团队进行初步的沟通,了解商家的需求和对代运营的期望。
淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。
2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。
一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。
2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
淘宝运营策划书淘宝运营策划书(6篇)转眼间一段时间的工作告一段落了,我们的工作将会有更高的难度,更高的工作目标,需要认真地为此写一份策划书。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的淘宝运营策划书,欢迎大家分享。
淘宝运营策划书1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四:隐私严格保护客户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。
4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。
这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。
这样的抢购方式更能促进商品的销售。
2021年淘宝运营策划方案5篇如今电商平台是网络营销的一位领跑者,许多电商在大型节假日期间都会举办促销活动.那么淘宝运营策划方案怎么写?这里给大家分享一些关于淘宝运营策划方案,希望能帮到各位.淘宝运营策划方案11.选择主打产品在做促销活动时可以全场包邮或者半价折扣的,单这这个促销活动之前需要拿出几款店铺主打的产品,像秒杀.限时等.选款是非常重要的,你认为好是没用的,要顾客觉得好才是好,我们需要做好分析,看看店铺哪些产品是最受欢迎的,然后结合自身情况来选择出主打产品.2.店铺装修好的淘宝促销策划就是从店铺装修开始.装修促销活动的时候最重要的是重点突出节日的气氛,在店招上.促销区等都可以加入节日的元素,要让顾客觉得很好促销互动的气息的.3.产品描述宝贝描述中最重要的一点就是关联营销,引入的流量,就应该让顾客知道你店铺有哪些促销活动,令顾客觉得实惠,并且不是所有的顾客进来发现不是自己喜欢的宝贝就马上关掉页面的,在做关联营销时,可以放在宝贝的最上方,就算顾客对主产品不感兴趣,说不定看上关联营销的产品呢.4.促销手段好的促销手段才会有更好的发展空间,店家可以根据店铺利润.行业等来确定的,只是单纯的包邮.特价等,这样一点新鲜感.特色都没有.下面小编分享一些促销手段给大家参考一下:①赠送红包这个促销手段大多数都是新手店家采用的,这种促销方式需要和一起运用,需要在中冻结一部分资金,作为店铺红包发给顾客.举例:店家要发送_元的红包给_位顾客,那么中的_元就会被冻结,收到红包的买家会有_元类似抵用卷的红包的,但是这个_元只可以在本店使用,并且是有使用期限的.②打折促销这是最常见的促销手段,运用这种促销手段,前提是需要有价格优势和好的进货渠道,常用的打折促销手段有以下几种:限量折-达到一定的要求的,限制名额促销,比如:前50名免运费.前30名赠送礼品等;限期折-双_.双_.元旦促销等;会员打折管理-有很多店家想要有更多的回头客,都会采用这种促销方式的,这个会员打折功能在淘宝后台可以设置,比如:消费累积8_元的,是普通会员,可以享受全场宝贝9折;累积消费满__元,则是高级会员,可享受全场宝贝8折;累积消费达到_元的,就是店铺VIP,可享受到7.5折.淘宝运营策划方案2一.策划目的越来越多不断出现的食品安全事件,使消费者对食品安全的关注度越来越高,对食品安全的要求也日渐精细.在这样的特殊时期,黑猪肉进入市场,机遇与挑战并存.但是只要运用正确的宣传方式和营销方法,就能趋利避害,打开销路,不仅可以换取高额利润,而且可以树立品牌在消费者心中的形象,对企业长远的发展有着重要意义.二.产品定位高端人群绿色食品生态健康三.产品介绍(一)生长期:目前市场的普通猪一般 3-4个月出栏上市,优质黑猪肉一般在一年左右才能出栏上市,以保证猪肉有足够的生长周期,肉质更鲜美.(二)饲料的选择方面,拒绝使用饲料公司生产的常规配合饲料,通过自己采购原料,配制饲料,提高生猪免疫力,不添加任何有害物质.(三)绿色优质黑猪肉绝对不添加如何有害添加剂,如激素.抗生素等.目前为解决生猪生病必须打药的问题,主要通过采集喂食中草药,避免副作用,增强生猪的抵抗力,杜绝抗生素的使用,做到无抗健康绿色.同时,突出黑猪的中国正统猪种理念,没有任何转基因的杂交配种,更安全更健康.(四)养殖方式主要采用散养,可以增加运动量.接受新鲜空气和充足阳光,以改善猪肉风味.四.营销方法(一)微博营销因为黑猪肉本身定位高端人群,可通过微博关注30-45岁左右的高收入群体,这些人是经常食用猪肉,注重生活品质并愿意为健康投资的人.可以把黑猪的生长的照片拍下来,放到微博上面,配上简洁幽默的文字介绍,并实时更新,专人负责.产品有意无意的带上一两根黑猪毛,但不要带太多.同时,这部分人群工作压力大,生活之余难得放松,可以以黑猪为主角,创作一些贴近生活贴近实际的搞笑漫画,这些漫画要自然融入关于黑猪肉的优良品质,吸引目标人群的注意力与关注心,使他们在开怀一笑的同时,黑猪肉的健康理念深入人心.(二)网络销售:网购是当下最为流行的一种购物方式之一,在网上进行黑猪肉的销售即可以提升黑猪肉的知名度,又可以开拓更广的销售市场,进行远距离销售.此外,黑猪肉的健康营养绿色等特点为广大网购网民所热衷,黑猪肉的冷冻包装也恰好满足网络销售的要求.1.团购:这是高端猪肉运作的重要渠道.如果仅仅把产品当成〝猪肉〞来卖,因高价高质的产品力可以吸引高收入人群购买,但如果把产品当作〝礼品〞来卖,不仅把外围的购买者拉了进来,而且从高收入人群到政商有身份地位人群,大大放大了黑猪肉的市场,而作为日常消费的高端猪肉,当它成为礼品更有机会快速起量.由于高端猪肉自身的价值属性用来送礼十分合适,尤其在一年当中的两大节:中秋节和春节,将会极大的带动销售量.同时团购渠道的开发也是几个渠道里面最难的,这里面的关键点在于关系的建立.团购主要依靠的是关系,主要解决办法就是把高端猪肉礼品化提升附加值,我们熟知的是当高端猪肉做成礼盒后就不是论斤卖了.在这里还要注意产品设置的多样化,用以满足不同级别团购客户的需求.2.网购:这是高端猪肉运作的新兴渠道.网购是随着网络和电商的普及逐渐兴起的渠道,淘宝,京东,易讯等为代表的电商都获得了高速增长,可以说网购正逐渐成为人们购物的主要渠道,快消品企业不研究网购必将落后于未来竞争格局.但是目前网购在高端猪肉的运作中还很难有大作为,高端猪肉自身的保质期和保存条件问题对物流条件和效率提出了极高的要求,而目前做冷链终端配送服务的第三方物流还很不发达,这限制了生鲜类产品的网购发展.因此对于网购的主要定位是品牌宣传以及和线下实体店的信息共享和互动.(三)开设专门的黑猪肉网站.1.此网站由专门人员负责(可让负责微博人员兼职),可作为宣传黑猪肉的前沿阵地,网站上要经常发放产品上市信息,并开展活动,如前一百名预订者,不收取任何费用(预订限斤内)等等.网站要有一定的知名度,保持大量的人员访问量.解决这一问题,公司可以斥资请某位当红艺人作为黑猪肉的品牌形象代言人,把艺人享受黑猪肉时的巨幅照片放在网站首页,吸引访问量.2.同时,可与某电台收视率较高的栏目合作,录制一期关于黑猪肉的节目,由黑猪肉公司的董事长或者总经理作为嘉宾亲自出席,全面而广泛的介绍黑猪肉的优良品质,但时间不宜过长.之后,作为视频放在网站首页,并与其它相关网站合作,作为超链接,使顾客在搜索网站搜索相关内容时,争取使黑猪肉的相关内容作为头条或在搜索首页出现,增加点击率,一定会吸引相关目标群体的注意力而产生购买欲望.还可以拍摄产品的视频广告或宣传视频,播放于公交车.专营店内以及人流量多的大屏幕上.视频内容包括产品图片,营养价值讲解和推荐的膳食搭配方案等.3.定期举办以黑梅猪肉为主食的厨艺大赛,参赛对象尽量邀请有名气的厨师或酒店大厨,增加活动的宣传性.对于每次举办的活动全程拍摄,留有备份,可留作以后成为宝贵的宣传资料,选取具有代表性的图片或视频放在网站,发挥网站的门户作用.(四)网络与实体相结合.在网络上做足功夫以后,要与实体店相结合.1.五星级酒店.黑猪肉定位高端,五星级酒店是一个选择,要让吃的人知道自己吃的是高端品牌猪肉,就像在五星级酒店里面大多放依云水一样,喝依云的人冲的不仅是水,更多是品牌消费的满足感.最简便最有效的做法是菜谱工程,在菜谱上标注食材是高端猪肉的品牌名称,以自身品牌知名度和相应品牌酒店品牌作为背景,两者相互作用和支撑,为消费者接受寻找到合理出口.2.专卖店.虽然专卖店本身的选址装修,盈利模式设计,物流配送,即期品处理,店面管理等会大大考验企业的运营能力,而且这种能力很多企业还需要积淀和提升,因此它还不能扛起销售的主流,但是专卖店有其他任何场所所不具有的优势作用:第一,品牌形象展示平台;第二,辐射其他渠道的运作平台;第三,渠道运作策略中的围魏救赵曲线救国策略的使用.所以,可以在每个城市客流量较多的繁华地段开设1-2家专卖店来销售黑猪肉,销量不要要求的太多,关键是毛利,并配合网络宣传.3.大型超市.黑猪肉进入大型超市,如大润发超市.欧尚超市.家乐福超市.沃尔玛超市等,可借助超市的人流量优势销售黑猪肉.但是其门槛较高,谈合同不太容易,有时候价格高的连自己都难以接受,这是就需要〝曲线救国〞了.可先进入门槛较低的农贸市场或者在自己的专卖店里销售,做出名气以后,大型超市会自动找上门来.4.西餐厅.作为高级消费场所的西餐厅对食材的选择有较高的要求,黑猪肉的绿色营养健康等优点可以满足他们的选材需要,另外黑猪肉的较高价格也能为他们所接受.五.策划效果.通过本次营销策划,依托网络和其他媒介,着重突出黑猪肉的特色,使黑猪肉的绿色生态.营养健康理念在消费者心里留下深深地烙印,产生极大的购买欲望,并能长期保持这种购买力,成为公司的长期购买生力军,因而达到本次策划的营销效果.淘宝运营策划方案3俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果.它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末.活动主题一般要求简洁.扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调.比如〝天猫新风尚〞.〝遇见__秋〞等主题.2.活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个〝良辰吉日〞,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动〝借力〞,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改.以便团队人员有充足时间做相关准备工作3.活动产品确定参加活动的产品.价格.库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款.基础款.形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务.4.促销方式确定活动的促销方式,比如满减.满送.包邮.抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多.只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向.促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来.5.推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车.钻展.短信.淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作.根据活动方案制定广告投放形式.位置.数量.预算.时间等,进行有计划.针对性投放.对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;6.效果预估对本次活动的UV.转化率.销量.销售高低峰.物流等进行预估,制定活动目标.二.页面准备1.页面视觉确定好活动主题后,对店铺页面进行设计.调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;2.价格修整活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签.包邮信息与宝贝详情页.活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉.3.库存调整调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;4.页面测试与复查活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格.包邮.规格.数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换.三.团队准备1.运营运营部门需指定详细可行的活动规划,指定负责人和任务完成时间节点;活动负责人随时待命,发现问题时,及时解决.2.客服根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;对客服人员进行活动规则培训,熟知活动细则与要求,以便及时有效解决客户的疑问;3.设计设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作;4.仓储根据活动前的预估,提前准备好活动商品,进行〝预打包〞,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;四.活动总结活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进.活动总结需在整个活动结束后的一周内完成,这样可以避免因时间过长,导致部门细节问题遗忘或总结不深刻.活动总结主要包括以下几个方面:1.活动指标流量指标:UV.PV.首页访问数据.分类页访问数据等销售指标:销售额.客单价.销售top_宝贝数据转化指标:转化率.访问深度.停留时间.收藏量.静默转化率.询单转化率.全店转化率等服务指标:DSR变动.客服响应速度.投诉量需要对以上数据进行汇总.分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作.2.广告效果根据活动前预备的广告资源,跟踪广告效果,找出在广告投放上的技巧与不足指出,为下次的广告投放做相应的准备.3.活动执行情况根据活动方案,查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果,进行综合评估,给团队人员进行一个简要考核.对活动前.活动中.活动后遇到的问题需进行记录.分析.总结,吸取经验和教训.4.活动效果对比将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比,找出差异的原因所在,这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法.以上四个方面主要介绍了活动策划的基本流程,主要为广大淘宝卖家梳理活动流程.提供一个切实可行的活动方案策划.一场活动的开展,所涉及的方面较多,这就需要我们的营销人员在既要要宏观把控的能力,又要细致入微的深入到工作细节中来,让活动达到或超出预期效果.淘宝运营策划方案4天猫一口气举行了两场双_启动会:天猫双_狂欢夜发布会和双_服饰商家沟通会.此前,天猫还召开了双_童装启动会和腰部商家项目会,综合近期天猫几场密集的双_宣讲,亿邦动力网整理了今年备战双_的6大重点.明星+直播双_晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级IP,肩负拉新客户.提升平台整体流量和关注度重任.在今天举行的天猫双_狂欢夜发布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆).天猫魔盒.虾米音乐.UC头条.天猫客户端.高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双_狂欢夜打造成一个类似美国〝超级碗〞的超级吸粉IP.同时,今年的双_晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者〝看广告,抢红包.〞以上种种表明,阿里都在不遗余力的狂撩电视.互联网用户,寻找新流量.据了解,去年双_晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升3倍,峰值提升_倍,这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双_最终冲顶9_亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持.今年5月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参与了IP关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比达到70%以上,表明电商_IP具备强大的拉新能力,IP 有超强的吸粉能力,电商则对IP有超强的反哺能力.正是基于这样的趋势判断,阿里成立了阿里鱼,专门针对_万商家的IP变现平台.今年,阿里鱼总经理应宏也是双_狂欢夜的总策划.据了解,上海家化最终以8_0万元拿下了_年天猫双_晚会的冠名权,浙江卫视今年将担任官方合作电视台,快嘴华少将担任主持人.个性化推荐千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器.通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值.提升转化率,为消费者提供差异化的营销和服务.在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级.静脉级和毛细血管级的流量分发.其中,主会场.分会场是动脉级别的千人千面,重任在于大幅整体降低跳失率,保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢.有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺.详情.微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率.据了解,商家可以利用聚星台对店铺产品.图片.广告个性化设置千人千面.阿里方面称,商家要重点关注个性化素材提交,把全店参加双_的商品都报入系统.此前,在腰部商家会上,阿里方面也表示,在今年的双_备战中,建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上.商家的个性化表现会作为进入会场的标准,包括会场图片素材的提交.商品露出和转化以及成交维度广度等.全渠道战略全渠道是今年双_销量的刷新阵地,扶持60多家,强调门店发货.自去年双_部分品牌已经开始尝试全渠道打通.过去一年,一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面,大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品.会员体系,实现线上下单,门店配送,如绫致集团.GAP.优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通,茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店.事实上,线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈,尤其对服饰类目来说,线下天然体验性好缺流量,线上缺体验导致客单价难以提升.为了寻找新的增长,打通线上线下,通过增加用户体验和便利性,将线上线下用户互相引流,刺激消费,实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求.今年双_,针对服饰类目,阿里特别强调全渠道战略,据阿里方面透露,目前已经打通了30多家,预计将打通60多家作为扶持商家,给予流量倾向.业内人士分析,每年的双_,不但是阿里当年业绩的保障,也是下一财年阿里增长的重要方向布局.过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著,天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面,未能真正打通到品牌级别.以双_的即时利益为诱饵,拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术.跨店联动.流量转化推多门槛跨店满减优惠玩法,提升促销联动和流量转化.亿邦动力网了解到,今年双_的营销玩法包括平台级.行业级和商家工具,平台级将有全场满返.双_购物券满减活动;行业级别的将有预售.花呗分期等方式;商家自己则有买N免1.搭配宝.赠品宝.特价宝等多重玩法.参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露,单店满免.免单工具功能,在后半场提供相应会场,阿里会给予流量支持.据了解,此前在淘宝66大促活动中,就曾尝试了跨店铺红包促销玩法.备货主打秋冬新款.商场同款在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人强调,今年双_备货要求商家以_年秋冬新款为主,强调商场同款占比.天猫服饰整合营销负责人淇蓝称,在_年双_中,秋冬服饰成交额占整体的60%,Top主推款占成交额的一半,而今年双_货品仍会以应季为主,建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备.预热期间主推时尚天猫全球潮流盛典,将作为预热期间时尚方向主推重点.淘宝运营策划方案5一.活动背景当前,大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变,〝淘宝〞,〝微信〞在购物中扮演者越来越重要的角色.我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平.加快发展电子商务,结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系,大力引进人才.引进金融.资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务服务业,将有力地推动未来经济的发展.二.活动目标(1)线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道.(2)电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业.网商协会就业,学习〝淘宝式〝创业.(3)电商经验交流,搭建一个相互学习交流的平台.(4)电商服务接洽,增进电商与仓储服务业,物流,金融的联系,完善产业链条.三.活动组织:。
淘宝托管运营方案一、项目背景随着互联网的快速发展,电子商务行业也逐渐成为了商业的主要发展领域之一。
在过去的几年里,淘宝作为国内最大的电子商务平台,吸引了大量的商家入驻,并帮助他们实现了可观的销售额。
但是,随着市场的激烈竞争,许多商家发现自己在淘宝平台上的销售额一直无法提升,甚至出现下降的情况。
这时,很多商家意识到自己对淘宝平台的运营不够专业,需要专业的团队来托管运营自己的店铺,提高销售业绩。
二、项目目标本项目的目标是提供一套全面的淘宝托管运营方案,帮助商家提升店铺的曝光率、提高产品销售额、改善店铺的用户体验,从而实现商家的销售业绩。
我们将通过专业的运营团队、丰富的经验和先进的技术手段,为商家量身定制淘宝店铺运营方案,帮助他们快速提升在淘宝平台上的业绩。
三、项目内容1. 淘宝店铺整体规划我们将根据商家的产品特点、消费群体、市场需求等因素,为商家量身定制淘宝店铺的整体规划。
包括店铺的主题设计、产品分类、页面布局、活动促销等内容,为商家打造一个符合自身特点的专业化店铺形象。
2. 产品策划与推广我们将帮助商家对其店铺内的产品进行策划与推广。
我们将通过调研市场需求、分析潜在客户群体等手段,为商家提供针对性的产品推广方案,包括推广文案、促销活动、新品发布等内容,提高产品的曝光率和销售量。
3. 活动运营为了提高店铺的人气和用户粘性,我们将为商家策划并执行各种促销活动。
包括店铺会员活动、节庆促销、折扣活动、秒杀活动等,为商家的店铺带来更多的流量和销售额。
4. 客户服务我们将负责商家店铺的客户服务工作,包括在线咨询、订单跟踪、售后处理等内容。
通过专业的客服团队和高效的客服系统,为商家提供专业和及时的客户服务,提高店铺的用户满意度和口碑。
5. 数据分析我们将为商家店铺进行数据分析,包括店铺流量、转化率、用户行为等数据的收集和分析。
通过对这些数据的分析,我们将为商家提供运营建议和改进方案,帮助他们优化店铺运营策略,提高销售业绩。
网店代运营策划方案一、前言随着互联网的快速发展,电子商务已成为了现代商业中不可或缺的一部分。
网店代运营作为电子商务领域中的一项重要服务,为很多企业提供了方便快捷的选项。
本文将围绕网店代运营的策划方案展开论述,以期为相关企业和机构在开展网店代运营业务时提供一些借鉴和参考。
二、网店代运营概述网店代运营是指通过第三方服务公司,将商家的电商业务外包出去,由专业团队对商家的电商平台进行全面运营、推广以及售后服务等相关工作。
代运营公司通过专业的运营团队、先进的技术手段和丰富的运营经验,帮助客户快速提升销售额和品牌知名度,实现品牌价值的最大化。
网店代运营的优势主要包括:1. 专业团队:代运营公司拥有一支经验丰富、技术熟练的运营团队,能够为客户提供全方位、专业化的运营服务;2. 先进技术手段:代运营公司拥有先进的技术设备和运营工具,能够对客户的电商平台进行有效的数据分析和运营优化;3. 资源整合:代运营公司具有丰富的资源整合能力,能够为客户提供营销推广、物流仓储、售后服务等全方位的支持;4. 成本省时:代运营公司能够帮助客户省去了招聘和培训人员、购置设备设施、运营管理等方面的成本和时间。
三、网店代运营策划方案1. 目标和定位在进行网店代运营的策划时,首先需要明确代运营的目标和定位。
代运营目标应该清晰明确,可以是提升销售额、提高品牌知名度、拓展新产品线等。
在定位方面,代运营公司要根据客户的情况和市场需求,明确自身的服务定位,是偏向于某一特定行业,还是广泛服务于各行各业,还是注重线上还是线下等。
2. 竞争优势在进行网店代运营的策划时,代运营公司必须清晰明确自己的竞争优势。
竞争优势可以来自于技术实力、资源优势、运营经验、售后服务等方面。
代运营公司需要充分利用自身的优势,以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 服务内容网店代运营的主要服务内容包括:市场分析、商品策划、库存管理、订单管理、售后服务、物流管理、客户维护、促销活动等。
淘宝代运营工作室策划书2700字作为当代电子商务行业的先锋,淘宝店铺的代运营工作室在帮助不少商家实现了财富的同时也成功地推动了该行业的发展。
如今,在互联网飞速发展的背景下,越来越多的代运营工作室开始横空出世,而要想成功地在激烈的市场竞争中站稳脚跟、突出重围,就需要强有力的策划和良好的执行。
一、项目背景分析淘宝代运营工作室是媒体广告代理、电商平台推广等多个服务的集成体,客户可以根据自身实际需求,以一定的费用委托代运营工作室进行淘宝店铺的运营。
而随着电商市场逐渐成熟,同时也不断涌现出各种代运营工作室,市场竞争不断升级,让不少代运营工作室面临着越来越大的挑战。
面对如此的市场环境,代运营工作室需要有一套完整的策略体系,才能在市场中脱颖而出。
二、项目目标代运营工作室作为一支专业的电商代运营团队,下列为代运营工作室的项目目标:1、精准定位:定位自己在市场中的位置,挖掘自身的优势。
2、提高客户体验:建立有效的客户反馈机制,并根据客户反馈进行优化和升级,力争做到满意的服务体验。
3、提高品牌影响力:探索更多的品牌宣传渠道,有效提高品牌口碑和影响力。
4、客户引流:发掘和积极获取新增客户。
5、提高订单数量:通过更高效的店铺运作来提高订单速度和订单数量。
三、项目策略1、市场定位策略在面对激烈的市场竞争时,代运营工作室需要对市场进行准确定位,挖掘自身的优势,并寻找适宜的发展空间。
市场定位的策略可以分为以下几个方面:(1)根据客户需求划分市场客户是代运营工作室服务的主体,代运营工作室应根据客户需求,对市场进行细分,将不同类型的顾客进行分类,量化客户价值,以实现精准营销。
(2)巩固老客户和开拓新客户巩固老客户并开拓新客户是代运营工作室的核心竞争力之一。
代运营工作室需要通过更有效的客户关系维护和管理,提供更优质的服务,加强与客户的互动沟通,培养忠实顾客。
(3)提高服务质量提高服务质量是任何一个代运营团队发展壮大的基础。
代运营工作室应注重客户需求,建立有效的客户反馈机制,并根据客户反馈持续优化和升级服务质量。
天猫代运营方案在如今的电商潮流中,电商运营已经成为了非常的重要。
作为一家电商企业,如何在众多竞争者中脱颖而出,是每一个电商从业者都必须解决的问题。
而天猫代运营方案就是解决这一问题的有效途径之一。
一、什么是天猫代运营方案?天猫代运营是淘宝天猫官方授权的一种服务模式,即由专业代运营公司接手一个店铺的所有经营事务,包括店铺开设、商品上架、店铺宣传、售后服务等,本质上是一种代管模式,公司会以收取佣金等方式获取对应的利益。
对于那些想要在电商领域站稳脚跟的企业来说,天猫代运营方案的优势非常显著。
很多企业在第一阶段都缺乏足够的资金,人员和时间,而找一个合适的代运营可以减轻企业很多经营上的负担,专注于自主产品研发,提高自身的核心竞争力。
同时,在入驻天猫后,代运营公司在店铺经营上有丰富的经验和资源,可以通过多种方式来提高店铺的销售额。
二、天猫代运营方案的优势1. 专业化运营在天猫代运营方案中,代运营公司需要具备一定的实力,拥有熟练的售后服务团队,熟悉天猫的规则和政策,并且要有优秀的用户体验和营销策略。
通过专业的技术和多年的实战经验,天猫代运营可以为商家提供全方位的服务,有效提高了店铺的曝光度和转化率。
2. 降低成本企业入驻天猫需要超大的开店、运营、促销投入。
比如创立品牌门店,花费巨大的时间和人力,研发各种促销活动,而代运营则依靠专业的团队和资源,以更便宜的价格交付给商家更加全面和专业的服务。
3. 提高销售额天猫代运营公司不仅可以为商家提供先进的技术和服务,也可以结合客户需求,提供方案和建议。
以此为基础,为商家提供更具针对性的购物策略,检测店铺的病因,提供具体因素的调整或优化建议,助力商家在短时间内获得更多的销售额。
三、如何选择适合的天猫代运营公司1. 实力雄厚选择一个实力雄厚的代运营公司,可以帮助公司更好地开展电商业务,而具有丰富实力的代运营公司不仅可以为商家提供更专业的服务,也可以赋予商家广阔的思路和帮助。
2. 服务质量保证代运营公司除了具有足够的实力外,更重要的是要保证维持客户利益和其他原则,服务质量要有保障。
淘宝代运营利润分红方案一、背景和目的随着电商行业的发展和淘宝平台的壮大,越来越多的商家选择通过淘宝代运营的方式来进行销售。
淘宝代运营是指商家将商品交给专业的代运营团队进行运营和管理,代运营团队通过淘宝平台进行商品上架、营销推广、客户服务和订单处理等工作。
然而,对于淘宝代运营团队来说,如何合理分配运营利润一直是一个重要的问题。
本文将探讨淘宝代运营利润分红的方案,旨在建立合理的利润分配机制,激励代运营团队的积极性和创造力,提高代运营业绩,从而实现商家和代运营团队的共赢。
二、考虑因素在制定利润分红方案时,需要考虑以下几个因素:1. 代运营团队的付出:代运营团队通过专业的运营技巧和资源,帮助商家提升销售业绩,为商家带来了可观的利润。
因此,代运营团队的付出应该得到应有的回报。
2. 商家的利益:商家提供了商品和资金,也承担了一定的风险。
商家也期望从代运营中获得合理的回报。
3. 代运营团队的业绩:通过代运营,代运营团队可以积累丰富的运营经验和客户资源,并能够提升自身的品牌形象和知名度。
因此,代运营团队应该重视业绩的增长。
基于以上考虑因素,以下是一份淘宝代运营利润分红方案:三、利润分红方案1. 利润分成比例:根据代运营团队和商家的付出比例,可以制定一定的利润分成比例。
例如,代运营团队占总付出的60%,商家占40%。
当代运营所带来的销售额超过一定阈值时,代运营团队和商家可以按照比例分享利润。
2. 业绩奖金:为了鼓励代运营团队提升运营业绩,可以设置一定的业绩奖金。
例如,当团队的运营业绩超过既定目标时,可以按照一定比例进行奖金发放。
3. 长期合作奖励:为了奖励长期与代运营团队合作的商家,可以制定一定的长期合作奖励制度。
例如,商家与代运营团队合作一年,可以获得一定的额外奖金或折扣。
4. 风险共担:代运营团队和商家应共同承担风险。
如果因为运营不善导致亏损,代运营团队应与商家共同承担一定比例的亏损。
这能够更好地激励代运营团队投入更多的精力和资源进行运营。
淘宝店铺代运营方案1. 简介淘宝店铺代运营是一种将淘宝店铺的运营工作委托给专业团队进行管理的方案。
通过该方案,卖家可以将店铺的各项运营工作交给专业的代运营团队,以节省时间和精力,同时提高店铺的销售和效益。
2. 代运营团队的职责代运营团队负责店铺的日常运营管理,主要职责包括:•商品管理:代运营团队负责货源的调配、上新商品的发布、商品描述的撰写等工作,确保店铺的商品信息完整准确。
•店铺优化:代运营团队根据淘宝的规则以及市场需求,对店铺进行优化,包括标题优化、关键词优化、店铺装修等,以提升店铺在搜索结果中的排名。
•运营推广:代运营团队负责店铺的推广工作,包括制定促销策略、运营活动的策划和执行,提高店铺的曝光率和销售量。
•客户服务:代运营团队负责与客户的沟通和交流,处理客户的咨询、投诉和售后服务,提高客户的满意度。
3. 代运营方案的优势淘宝店铺代运营方案的优势主要体现在以下几个方面:3.1 专业团队的支持代运营方案通常由一支专业的团队来负责,团队成员具有丰富的经验和深入研究的能力。
他们可以根据市场需求,制定相应的运营策略,优化店铺的各个环节,提高店铺的竞争力。
3.2 资源的整合代运营团队通常拥有丰富的商业资源,可以快速调配货源、寻找合作伙伴,并利用各种资源来实现店铺的运营目标。
这样,卖家可以借助代运营团队的资源优势,提升店铺的竞争力。
3.3 时间和精力的节省通过代运营方案,卖家不再需要花费大量的时间和精力来管理店铺的日常运营工作。
他们可以将更多的时间和精力用于产品研发、市场拓展等方面,提高整体的运营效率。
3.4 降低风险代运营方案可以帮助卖家降低运营风险。
代运营团队有丰富的经验,能够及时应对市场的变化,制定相应的策略,降低店铺经营过程中可能遇到的风险。
4. 如何选择代运营团队选择合适的代运营团队对于店铺的成功非常重要,以下几点是选择代运营团队时需要考虑的要素:4.1 经验和专业能力代运营团队应具备丰富的经验和专业能力,能够熟悉淘宝的规则和市场趋势,能够制定有效的运营策略,优化店铺的各个环节。
淘宝代运营方案
一、战略策划
通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析,以数据挖掘为基础,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。
落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。
二、运营思路
1.建设淘宝C店同时运行,统一设计形象,装修店铺,建立自己的品牌。
2.前期主攻销量跟信誉,主要以刷单和刷信誉为主。
3.后面以打造爆款,参加淘宝官方活动为主,可以快速提咼产品销量和品牌知名度。
三、开店流程
1.注册帐号
账号可以公司名称或者品牌来注册。
准备:安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。
2.实名认证
通过平台的公司名称实名认证(建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号)
准备:个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照(露双臂)各一份。
3.加入消保,提交保证金
加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。
(1000元/店,随时可以退还。
)
4.汇入周转资金,保证运营
需要提交人民币壹万元周转资金到运营方,以便运营方刷单时基
本资金流转。
(结业时可返还)
5.店铺装修
乙方有专业的淘宝规划师和设计师,根据宝贝的风格特点,对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计,打造店铺的品牌气质和客户购物体验。
从感官上体现出商品的高
品质,从而帮助产品本身加分,激励目标客户,促进订单交易。
6.制作产品数据包
图片统一处理,达到一致要求。
附加产品参数。
设计描述模板头部尾部。
7.拍摄服务
乙方有着自己专业的摄影团队们,不论是静物拍摄、高端服饰拍摄,还是大型器材、视频拍摄,摄影师能够在短时间内发掘产品的特点,迅速打造出特色作品。
【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】
8上架产品
乙方公司会将制作好的产品数据上传到店铺并开始运营。
四、运营管理
1人员管理
成功的客服销售是实现销售的关键环节,优秀客服的不仅是通过网络买卖聊天,更应该去主动地推销出自己的宝贝,引领团队有着专业、高素质的客服队伍,专业为您提供全天候的在线服务。
2.宝贝管理
产品管理:产品拍摄,图片处理,后期制作,商品上传,宝贝发布。
产品描述:描述内容丰富,图片清晰逼真,能吸引顾客。
产品定价:与市场上同行业现有同类产品比较分析定价。
产品搭配:定期调整产品上下架,组合搭配,确保产品搜索排名。
3.营销活动
前期确定3-5款主打产品,优先使这几款产品排名靠前,以此吸引客户,并做好关联销售,达到店面整体销售效果。
配合淘宝的新店铺的推广活动,做好开店营销活动,全场折扣,设置好VIP折扣价格。
4.引入流量
以引入目标流量为核心,采取淘宝官方站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式,系统解决旗舰店铺流量难题,为店铺带来带来大量有效流量。
乙方坚持在策略指引下用最小的投入实现最大的推广效果,决不盲目唯流量是从,更不做无效流量的推广,实现销售和品牌提升双重效果。
5.店铺推广
主要是利用淘宝各种促销活动,策划各种主题活动,实现商品生动
化,增加用户粘性,打造爆款产品,最终实现销售飞跃。
⑴免费推广
通过论坛、博客、QC群、邮件等等发布产品、店铺链接。
⑵付费推广
淘宝内部的直通车,钻石展位,淘宝客,阿里妈妈等付费推广,
外部百度搜狗等搜索引擎,门户网站,视频网站,广告联盟等等。
⑶活动推广
假日期间参加淘宝的各项活动,提高店铺整体水平。
不定期参加天天特价等免费活动,提升销量,为打造爆款做基础。
⑷标题优化
提炼热搜关键词,修改优化产品标题,是站内搜索排名靠前。
⑸吸引流量
与高流量店铺做链接,吸引流量,收藏量。
⑹提高转化率
与高销量产品商家做并联销售,提高店铺转化率。
五、日常运营
1.旺旺保持在线,与顾客交流沟通。
2.对店铺的数据进行分析,做出相应的处理。
3.产品结构的优化,有利于搜索引擎的抓取。
4.进行免费的推广宣传,增加有效流量,提高销售量。
六、发展目标
打造具有影响力的专业网店,为公司赢取更多利益,不负公司的厚望,坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成,开拓出
一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。
促成店铺的收益,品牌的发展。