汇锦国际酒店管理系统使用教程

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用户第一次进入系统时,系统会提示操作员自定义菜单、自定义工具栏、自定义 快捷键,操作步骤如下:
(1)系统提示“您是在该电脑上第一次使用本系统,请对菜单,工具栏和 快捷 键进行设置!”的对话框后, 单击0■宦叫,即可对菜单、工具栏和快 捷键进行设置。
(2)单击菜单模块前面的进行选择,单击二^「完成自定义菜单
(四)功能按钮区
该区共有11个按钮下面依次作介绍
1.知骑即将房态图更新为最新状态。
2.亟回即显示当前全部可卖房。包括当前清洁空房和当前不洁空房。
3.理J即显示当前在住的团体房。
4.叵町即显示当前在住的联房。
5.巨叵即显示当前在住的拼房叽加代表拼房
0318共有4个床位,现有三个单独结帐的客人作拼房入住。
1对于空房可完成房间趋势图、散客登记、散客快速登记、散客留房、团体 留房、自用房、维修房、设为赃房(或设为清洁房)等操作。
例:在房态图上直接对0406房间进行散客快速登记。
操作步骤:在『房态图』窗口单击右键0406的方格,如下图所示,然后移动鼠
标指向并单击,即可打开『散客快速登记』窗口
2对于住房可完成房间趋势图、查看登记信息、散客留言、散客续住、散客换 房(同价房)、设定晨唤时间、加床、收款、费用、客房费用、损物赔偿、打印 帐单、结帐、设为帐房(或设为清洁房)等操作。
均可以Excel或者Html的形式保存为临时文件或指定文件(在参数设置中 定义)。
存为Excel文件:
单击所要输出的查询列表中的某一条,执行文件—存为Excel文件,则会把
该查询列表资料
导入Excel表格文件,用户可对其进行处理。
存为Html文件:
单击所要输出的查询列表中的某一条,执行文件—存为Html文件,则会把
这些方格的大小和颜色以及排列方式等均可以通过功能按钮区的I鱼生
进行修改。
2.房态标识(即方格中的字母):L——代表长包房;P——代表拼房;C-----代表钟点房。
可以通过功能按钮区的I」-定义是否显示房态标识。
3.房间号中的小方格代表将走房、将到房或矛盾房,须结合标识统计区 的注释来理解房间状态
例:目■■代表房间号为0509的清洁将到房。
•单击工具栏上的題,打开房态图。
•单击自定义快捷键例如:F6。
我们将房态图分为四个区,分别为:房态显示区、标识统计区、功能按钮区 和房间分类区。
(二)房态显示区
1.该区中每一方格代表一个房间,不同的颜色代表不同的房间状态。例如: 房间图 —代表房间号为0301清洁住房。
(房间状态必须结合标识统计区的注释来理解。)
的功能,如下图:
(4)通过单击幺和出现的菜单功能,依次完成F2至F10的自定义快捷键。
如下图:
(二)退出系统
汇锦国际酒店管理系统支持多种不同的退出方式,常用的有以下两种:
(1)执行文件一退出,系统提示“您确实要退出本系统吗?”,单击4空J即可。
(2)单击系统右上角的山1,系统提示同样的信息,单击=心厂,即可。
例:新增“协议房价”的优惠理由
操作步骤:
(1)单击新增按钮,打开如下窗口:
(2)输入协议房价,单击"■定叫,即可。
如要选择某条优惠理由,双击该优惠理由即可
二、房态图
本系统在房态图上设置了大量常用功能,它能使今后的操作更加方便快捷, 操作者应优先选用在房态图上操作的方式。
(一)打开方式:
•执行客房一房态图,打开房态图。
(三)更换操作员
执行文件一更换操作员,出现『系统登陆』的窗口,单击垃重新选择【操 作员】并正确输入【密码】,单击"■定1叫,即可。
(四)修改密码
为防止泄密,操作员应该经常修改自己的密码。该功能只有在正确地输入原 密码的情况下才能修改成功。
例:将原密码12改密码,出现修改密码的对话框。
每天18点以后,当日将走房标志将自动取消。并自动将当日将走而未走的 客人预离时间改为第二天。每天18点以后,当日未到的将到房(未确认)标志 将自动取消。
4.当鼠标停留在某一房间上时,系统将提示该房间的相关信息。
鼠标提示信息可以通过功能按钮区的I旦进行修改。
5.单击右键某一房间号可出现相关菜单功能,直接单击这些菜单功能可以完 成相关操作。
7.该区下方的标签页可分页查看房态图,例如:单击的标签页可以
查看留言状态及内容,如下图:当前已传达和未传达的留言信息各有一条
(三)标识统计区
10
5
店洁空册T飞撩-
1.该区方格中的注释与方格的颜色及形态相对应,方格后边的数字表示当前
该房态的房间数量 例如:L啬洁耐汀代表当前清洁住房有17间。
2.用于统计当前各房类的房间状况。例如:查询当前将到房,则单击上房态图显示如下结果:
3对于维修房可以完成房间趋势图、查看维修房、结束维修房等操作。
4对于自用房可以完成房间趋势图、查看自用房、结束自用房等操作。
6.双击设置:
将到房-预定转登记;
将走房-查看散客登记信息;
空房—新增该房间的散客登记单;
住房-查看散客登记单;
自用房-查看房间趋势图;
维修房—查看房间趋势图。
以上是系统默认的双击设置,操作员可以通过功能按钮区的匕沮1进行修
(2) 在【旧密码】中输入1234,回车,在【新密码】中输入12345,回车,在 【确认新密码】中同样输入12345。如下图:
(3)单击,仝?Hl,系统提示“密码修改成功”。单击即可。密码 长度的上限为10位。
(五)表格输出
系统中的所有查询列表(例如:“散客预定查询”、“团体登记查询”、“当前 客人查询”…等),
该查询列表资料
导入Html文件,用户可对其进行处理。
(6)优惠理由
在实际工作中通常会采用低于酒店正常定价的优惠价格,因此系统在预定、
登记、费用等操作窗口中设置了
【优惠理由】的项目,该项目后面有图标,单击此图标可打开『优惠理
由』的窗口,窗口左下角的三个
小按钮分别为新增、修改、删除优惠理由的按钮,如下图:
汇锦国际酒店管理系统使用教程
一、基本操作
(一)系统登陆
双击桌面上的即可打开汇锦国际酒店管理系统, 出现如下对话框,正确输
入【用户名】和【密码】这两项信息后,
单击匕阿|即可进入汇锦国际酒店管理系统。
首次进入系统前,用户需校正电脑操作系统的时间;正常使用后严禁更改操 作系统的时间。
首次进入系统时,用户名为admi n,密码为空。