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浅议旅游景区的管理创新

浅议旅游景区的管理创新
浅议旅游景区的管理创新

2012年第·10

太原城市职业技术学院学报

Journal of TaiYuan Urban Vocational college期

总第135期

Oct2012

[摘要]旅游景区是一种特殊的自然、社会、经济和文化的空间载体,通过向游客提供各种形态的旅游体验,满足人们观光、休闲、度假、娱乐、康体、休养和求知等多层次的愉悦需要。而在旅游景区的发

展之中,成功的景区有赖于卓有成效的管理,因此,论文仅对景区管理的创新进行分析和阐述。

[关键词]旅游景区;管理模式;管理创新

[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1673-0046(2012)10-0140-02

浅议旅游景区的管理创新

许萍

(太原旅游职业学院,山西太原030032)

《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发

[2009]41号)明确提出,要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。旅游景区作为我国旅游业发展的核心要素,在我国旅游业实现两大战略目标的进程中更要发挥积极、重要的作用。

一、我国旅游景区现行管理模式

我国目前景区的管理模式有企业化经营模式和事业化管理模式。企业化经营模式通常适用于主题公园、旅游度假区等开发型景区。而事业化管理模式的代表则是以保护为主的旅游景区,如世界遗产、风景名胜区、森林公园、自然保护区、地质公园等。

而我国旅游景区的管理中存在的管理权限不明、条块分割、多头管理等问题,主要存在于事业化管理的景区,其经营权、所有权、管理权和监督权归属同一行政部门所有,形成实际上的产权主体缺位,从而造成了管理理念落后、管理手段单一、管理方式粗放等管理缺陷。因此,不论是战略管理还是日常运营,旅游景区都需要不断地进行创新,这样才能保证旅游景区管理充满活力。

二、管理模式创新——

—旅游景区管理的灵魂管理模式是指管理者所采用的基本思想和方式,是指一种成型的、能供人们直接参考运用的完整的管理体系。通过这套体系来发现和解决管理过程中的问题,规范管理手段,完善管理机制,实现既定目标。随着市场竞争的不断加剧,景区要实现长期持续发展,就必须在注重经营管理的同时,通过创新来提升旅游景区对旅游者的吸引力和市场竞争力,从而保证旅游景区在市场竞争中立于不败之地。景区管理创新能突破传统管理方式的局限,可以实现景区资源更有效的配置,因此,推动管理创新、提高经营管理水平是景区保持竞争力的根本所在。

(一)标准化管理模式——

—旅游景区管理的生命线国家旅游局按照旅游业标准化工作规划,组织制定了《旅游区(点)质量等级的划分与评定》作为国家标准。这是我国借鉴国际标准化组织的ISO9000系列和ISO14000系列的标准,在景区标准化管理方面的首创。

1.《旅游区(点)质量等级的划分与评定标准》(GB/ T17775-2003)

2003年2月24日经国家质量技术监督局正式批准发布,并于2003年5月1日正式实施的《旅游区(点)质量等级的划分与评定标准》(GB/T17775-2003),将旅游区(点)质量等级划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。新版标准的出台,标志着景区管理和服务更加强调人性化,促进了我国旅游区(点)加快迈向保护、开发、建设、经营和管理的新高度。

2.“绿色环球21”标准体系

“绿色环球21”标准体系是在1992年巴西举行的联合国环境与发展首脑会议上获得通过的《21世纪议程》的框架下建立的。“绿色环球21”标准体系是目前全球旅行旅游业唯一公认的可持续旅游标准体系。到目前为止,全球已有30多个国家的1000多家旅游企业与机构开展了“绿色环球21”认证。中国国家环保局和“绿色环球21”于2002年10月15日签订了在中国推行“绿色环球21”可持续旅游标准体系的合作协议。中国第一批通过“绿色环球21”认证的单位是四川九寨沟景区和黄龙风景区。

对于旅游景区而言,进行“绿色环球21”的质量体系认证可以节省运营成本,增强景区竞争力,同时促进景区的市场推广。

(二)“C管理模式”——

—新型管理运营模式旅游景区管理新思维融合了可持续旅游论与旅游体验,其核心思想是“持续人文关怀”,而持续人文关怀的核心理念有两条,就是“以人为本”和“均衡发展”。继金字塔型机械式组织(A管理模式)、学习型扁平式组织(B管理模式)之后出现的第三种组织模式,即所谓“C管理模式”,其特征就是构建一个以“人为核心”的智慧型组织,并将中国人文国学(为人处事之道)与西方现代管理学(做事高效高量之法)相互融合,从而形成企业人性化管理的一种新型企业组织管理运营模式。

纵观我国的旅游景区,“以人为本”的“C管理模式”将是未来景区管理的主要模式,势必成为新时期景区经营成功的关键。

三、旅游景区管理创新的趋势

所谓管理创新,是指创造一种的新的更有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效整合资源以达到旅游景区组织目标和责任的全过程式管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。在旅游景区管理创新中,有以下几种趋势:

(一)管理理念的创新趋势

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旅游景区管理创新诠释

旅游景区管理创新诠释 摘要:本文从旅游景区管理创新的定义入手分析旅游景区管理创新的原则,进一步论述了旅游景区管理创新的内容以及管理手段的创新。 关键词:旅游景区管理创新 一、旅游景区管理创新的定义 在旅游景区经营管理创新当中,管理创新是指通过汁划、组织、指挥、协调、控制等职能的创新,对旅游景区内部进行重新组织与安排,以求在新的经营环境下,提高景区的工作生产效率。 旅游景区内项目的运行好坏与管理是密不可分的。景区管理者所执行的决策、组织、协调、控制等职能很大程度上影响了景点项目的成功机会。因此,管理创新是旅游景区创新的保障,其关键是根据需求层次理论和现代管理科学成果,建立景区的战略管理和运行管理的约束机制、激励机制和监督机制。 二、旅游景区管理创新的原则 (一)层次性与整体性原则 从空间上考察,一个景区新产品要经历从概念信息到具体投入运行,从产品到产品链或群等多个层次;从时间上考察,产品创新要经历市场研究、功能规划、成本设计、市场开发等多个阶段。因此,景区经营管理创新也必须采用新的方式与手段,从抽象到具体,从简单到复杂,逐层分析,层层建立评价、优化、决策的创新机制。 (二)目的性与开放性原则 旅游景区进行管理创新必须始终围绕景区发展的目标,并为其服务。景区在各个发展阶段都有不同的发展目标,如扩大市场份额、提高知名度和美誉度、提高景区利润、消除竞争对手等,针对不同的目标,景区推出的服务产品是不同的,所以景区管理创新的方法与手段也是不同。 三、旅游景区管理创新的内容 在体验旅游的时代,景区管理必须从系统的角度出发,兼顾游客、社区、政府、开发商、环境、生态等多方利益,从各个方面共同构筑起体验旅游时代的景区管理模式。

浅谈现代企业管理规定的创新

浅谈现代企业管理规定的 创新 Ting Bao was revised on January 6, 20021

目录 摘要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略 (10) 六、企业制度创新应注意的问题 (11) 结束语 (12) 参考文献 (13)

浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设,一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功,其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度,这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度,目的在于制约,制约的内容是应该或不应该做什么,这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果,就有什么样的企业发展成效,企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题,其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点,那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功,而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词:制度创新技术创新机制变革

一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化,企业越来越觉得管理创新的重要性,创新是现代企业持续发展的动力和源泉,企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 (一)企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,根据形势的发展,都不可能是一成不变的,即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展,利用新技术的速度大大加快,产品的生命周期大大缩短,加之消费者的消费水平不断提高,消费结构变化不断加快,这就要求企业不断地进行产品创新,开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展,就要千方百计控制成本,提高质量,增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构,运用新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序,使管理组织能够灵活应变。 (二)企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略,它符合国家政策导向,符合国际企业管理制度发展的新趋势,符合管理本土化的要求,符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。

推进社会管理创新工作方案

推进社会管理创新 工作方案

推进社会管理创新工作方案 社会管理创新是提升社会建设效能、效率的重要途径,是维护社会和谐稳定的必然要求,是新形势下加快科学发展的重大课题。为推进城西街道办事处社会管理创新,根据平发()33号文件《中共平遥县委、县政府推进社会管理创新工作实施方案》的精神,结合我街道办的实际,特制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为统领,以建立与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体系为目标,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,按照“最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素”的总要求,根据县委、县政府关于推进社会管理创新工作的安排部署,围绕“旅游名城”这一特色,进一步创新社会服务理念,提高社会管理能力和水平,促进社会管理科学、高效,为平遥的经济社会转型跨越发展营造良好的社会氛围。 二、工作目标和任务 以项目建设为统领,按照科学化、系统化、规范化要求,经过网格建设、平台建设、体系建设、制度建设,全面推进古城社会管理创新。在现有条件下,充分运用现代信息网络技术,经过整合资源、协同工作,实现无缝隙、无盲点的政民互动的管理模式,创立既充满活力又和谐稳定的社会环境。 三、创新举措及职责分工

贯彻中央和省市精神,按照县政府的安排部署,结合我街办实际,以“三级网格”承载、“五大致系”建设为主要抓手,综合施措,突出重点,全面推进社会管理创新工作。 (一)“三级网格”承载。由街办牵头负责,各社区居委会、各有关单位具体组织实施,全面推行“三级网格化”管理模式。 1、一级网格。即街办级网格。组建成立社会管理服务中心。主要对“三级网格”建设及运行提出指导性意见,对重大事项进行综合协调、办理和处理,对系统进行升级维护,对下级网格进行考核、评估、监督与管理,做好与县级网格的对接工作。 2、二级网格。即社区居委会网格。每个社区居委会为一个网格,共6个网格。各社区居委会主任为该区域网格建设的第一责任人,根据工作需要,配备相应的工作人员,具体负责本区域网格化管理的指导、监督和考评等日常工作。 3、三级网格。即基础网格。按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则,以社区居委会所辖范围为基础,综合地理布局、道路走向、工作量等因素划分基础网格。按照户数300-500户、人口1000-1500人左右设置。基础网格边界必须明确,确保不遗漏、不交叉。 (二)“五大致系”建设。经过五大致系建设,全面推进11项重点工作。 1、推进基层组织建设创新

旅游景区管理论文题目借鉴

旅游景区管理论文题目借鉴 随着经济的发展,旅游热潮铺卷开来,目前旅游景区管理成为重中之重,今天xxx为研究此领域的同学们精选了111个关于旅游景区管理的论文题目,欢迎各位同学借鉴。 旅游景区管理论文题目一: 1、地方景区管理体制的问题与对策浅析 2、中国旅游景区管理体制文献研究综述 3、国内景区管理研究十年--基于《旅游学刊》的综述 4、不同类型旅游景区管理模式的对比分析 5、大数据时代的智慧景区管理与服务探讨 6、长白山旅游景区管理问题研究 7、旅游景区管理存在的问题及对策研究 8、智慧旅游视角下的景区游客管理体系研究 9、五台山景区管理研究 10、基于环境认知的生态旅游者对景区管理方式的态度测量 11、推行生态型旅游景区管理

12、浅析生态旅游景区管理存在的问题与建议 13、优化我国旅游景区管理的对策研究 14、生态旅游景区管理存在的问题及解决措施 15、我国旅游景区管理存在的问题及发展对策 16、旅游景区管理改革创新研究 17、智慧景区管理平台的设计研究 18、试论生态旅游景区管理存在的问题及对策 19、基于网格化的景区管理模式创新研究 20、我国旅游景区管理研究 21、旅游法背景下景区管理的游客满意度研究 22、基于社区参与的旅游景区管理 23、庄河市旅游景区“四维互动”管理模式研究 24、西安旅游从业人员景区管理能力和跨文化交际能力培养初探 25、景区拥挤度评价体系研究 26、四川青城山--都江堰景区管理的智慧 27、旅游景区管理问题及对策探究 28、基于智慧旅游视角的旅游景区管理发展探索 29、生态旅游景区管理存在的问题及对策 30、云和梅源梯田景区管理创新实践探析 31、我国旅游景区前台管理信息化评价研究

旅游景区经营管理创新研究

旅游景区经营管理创新研究 发表时间:2019-02-20T11:29:56.263Z 来源:《教学与研究》2019年4期作者:毛思萌[导读] 在我国市场经济的建设和发展过程中,人们的生活水平和消费能力有这显著的提升,人们在满足生活和工作需求的同时,开始热衷于旅游和休闲娱乐 毛思萌(四川民族学院四川甘孜 626000) 摘要:在我国市场经济的建设和发展过程中,人们的生活水平和消费能力有这显著的提升,人们在满足生活和工作需求的同时,开始热衷于旅游和休闲娱乐,在此背景下,我国的旅游行业得到了迅猛的发展,国内旅游景区的开发和管理也都较过去有了显著的提升,本文以我国旅游景区的经营管理创新为论述目标,通过客观阐述当前我国旅游景区的经营管理现状以及景区经营管理创新的必要性,对于新时期我国旅游景区的管理创新,提出科学的发展建议,以此引导我国的旅游行业健康稳定的发展。 关键字:旅游景区;经营管理;创新策略 中图分类号:G628.88 文献标识码:A 文章编号:1671-5691(2019)04-0018-01 引言 新时代下,我国旅游行业的发展越来越快,到目前为止已经逐渐成为我国国民经济发展的重要产业支柱,而旅游景区是我国旅游产业链条中的重要组成部分,旅游景区的经营和管理极大的影响了景区的发展,以及我国旅游行业的整体规划,但是由于当前我国旅游市场的竞争越来越激烈,国内旅游景点的开发速度越来越快,使得我国旅游景区的经营和管理暴露出很多问题,极大的影响了我国旅游市场的稳定和行业的发展。 一、我国旅游景区经营管理的现状和不足 (一)旅游景区的经营管理理念滞后。 旅游景点的开发和市场的发展,会极大的带动区域和社会经济的发展,很多地区和旅游景点为了盲目追求这种经济利益,对于旅游景点盲目的开发,管理思想和理念也不科学,极大的影响了旅游景区发展,首先。在很多区域,对于旅游景点的经营和管理重点都放在了资源的开发上,而在一定程度上忽视了游客的基本需求,对于基层市场的调研工作也缺乏滞后性。其次,现如今我国国内旅游景点的经营管理还都保持着粗放型的思维模式,缺乏对旅游景区精细化的规划和管理,这就会直接导致景区内的基础配套设施不健全。在根本上影响了游客的体验和满意度。 (二)旅游景区的规划缺乏创新。 现如今,国内大多数的旅游景区,都将管理的重点放在的景区资源开发和建设中,缺乏对旅游景区的科学规划,无论是针对景区的道路、基础设施还是资源分配的规划都缺乏创新性,例如:景区的绿化覆盖率低、对于景区内的人车分流管理意识薄弱,景区内的警示牌不完善等问题严重,另外,很多旅游景区对于垃圾处理、污水排放等也缺少系统的规划,很容易给旅游景区内带来污染,不仅影响景区内的生态环境,同时也会给游客带来不好的旅行体验。 二、旅游景区经营管理创新的必要性 随着我国市场经济发展水平的不断提高,为了追求更好的经济效益,景区的开发和管理也遇到了自身的瓶颈期,不仅出现了景区的开发速度无法满足游客的体验需求,同时也面对着游客越来越高的发展矛盾,现如今,国内旅游景区经营管理滞后、经营管理缺乏灵活性,以及管理主体缺乏的问题,都极大的制约了我国旅游景区的开发和管理,不仅如此,随着我国国际化发展的速度越来越快,很游客会选择出国旅游,国外的旅游市场发展也给国内景区的经营和管理带来严峻的挑战,在此背景下,针对旅游景区的经营管理创新工作就显得非常有必要,通过利用现代化的经营管理理念,强化对旅游景区的规划和经营管理创新,无论是对于景区的可持续发展,还是我国旅游行业的改革都具有重要的影响。 三、旅游景区经营管理创新策略研究 (一)创新经营管理思想和理念。 为了顺应游客和旅游行业发展的需求,我国在创新旅游景区经营管理的过程中,要积极创新自身的经营管理思想和理念,要在景区的管理中融入生态性、可持续性的发展理念,在景区自然资源开发的过程中,注重人与自然的协同发展,强化对自然资源的保护。其次,要积极树立人本思想,在景区的建设和管理中,要全面了解新时代游客的基本需求,做好基层市场的调研工作,以此缓解旅游行业发展与游客需求体验之间的矛盾。另外,我国在景区的经营管理和创新的过程中,也可以积极借鉴国外的管理手段,保证我国旅游景区的管理与时俱进,与行业发展同步,只有这样才能更好的促进我国景区管理的创新和发展。 (二)强化对景区的合理规划和开发。 旅游行业发展的根本目的是为了带动区域和社会经济的提升,因此在景区的经营和管理中,要切实保证旅游景区开发和规划的合理性,一方面,要注重经济与景区资源的协同发展,在景区的规划过程中,要积极融入旅游扶贫的机制,在景区的经营和管理中有效的带动地区的就业,提升地区的人均收入,发挥旅游开发的社会效能。其次,要保证景区规划的系统性,在规划好旅游基础设施的同时,强化对景区的人员、卫生以及资源的管理,遵循因地制宜的基本原则,保证旅游景区资源的可循环可利用,只有这样才能让旅游行业发挥最大的社会价值。 结束语 综合上面的阐述,针对我国现阶段旅游景区经营管理中所存在的问题进行分析,揭示现代化发展过程中旅游景区经营管理创新的必要性,强化旅游景区的科学管理、科学规划,不仅可以有效的实现人与自然的协同发展,同时也能在根本上提升我国旅游行业的发展水平,这对于我国景区的可持续稳定发展具有重要的意义。 参考文献 [1]张宗书, 朱洪端, 张丹. 基于“智慧旅游”的旅游景区经营管理创新研究[J]. 技术与市场, 2017(6):386-386. [2]史文斌, 张金隆. 我国旅游景区经营管理对策研究[J]. 江西社会科学, 2015(6):252-255.

论文_浅谈企业管理创新

论文摘要 面对着激烈的市场竞争,增强国有企业的生命力,企业必须面对市场进行持续的管理创新,以提高企业竞争能力。 企业管理创新,是在传统企业管理基础上创造的更有效的整合企业有限资源,创造出新的管理手段。改革开放以来,中国企业的经营状况,充分证明,加强和改善企业管理,根本之道在于不断进行以质量为导向和以适应市场为模式的企业管理创新是企业经营成败与兴衰的关键。 首先,企业管理创新必须要以“质量第一”为导向。这是因为,企业取得效益的基础是质量,质量是企业管理永恒的主题,质量管理是企业管理的纲。 其次,企业管理创新必须要以适应市场为模式,以质量管理为核心。在市场经济条件下,市场是企业生存的空间,质量是企业进入市场的特别通行证,因此,企业管理创新必须围绕市场,市场决定企业管理创新的成败。 第三,企业管理创新要以“质量经营”为特色。质量管理思维已成为当今企业管理层第一经营意识,质量管理在企业管理中具有中心第一地位,只有有效的质量管理,改善质量管理才能带动企业其他工作,从根本上解决企业管理工作中的各种矛盾。 第四,不断强化质量管理,大力推行全员、全过程、全系统为特点的全面质量管理,使质量管理跃向一个更新的阶段。 企业管理创新是一项系统工程,只要面对市场,根据顾客要求,不断创造出适于市场需求变化的产品和服务,企业就会发展壮大、长盛不衰。

参考文献: [1]杨文士,全面质量管理基本知识中国科学技术出版社1996年3月 [2]李怀林,食品安全管理体系通用教程中国计量出版社2007年1月 [3]吴陵庆,质量管理体系基础教程北京理工大学出版社2007年8月 [4]戴文龙,现代企业管理全书广东经济出版社 2008年5月 [5]于献忠,质量管理在中国—纪念我国推行全面质量管理25周年中国标准出版社 2005年9月 [6]纪宝成,市场营销学教程中国人民大学出版社 2008年4月

深入推进社会管理创新

深入推进社会管理创新 为区域发展创造和谐稳定的社会环境 区政协城乡建设、社会法制委员会 党的十七届五中全会将注重和加强社会建设、创新社会管理,促进社会和谐稳定作为重要内容写进“十二五”规划建议。按照这一要求,我们必须从全局和战略的高度,充分认识深入推进社会管理创新的重要性和紧迫性,更加自觉地做好社会管理的各项工作,积极应对转型发展带来的重大机遇和挑战,为区域发展创造和谐稳定的社会环境。 一、当前我区社会管理的现状 今年以来,全区经济建设继续保持健康快速发展的态势,社会总体和谐稳定。但随着经济体制、社会结构、利益格局以及人们思想观念的深刻变化,社会管理与经济社会发展不相适应的矛盾和问题日益显现。 一是影响稳定的维权群体时有上访。据排查,我区目前有涉军群体、政改企人员、农村电影放映员、农村兽医、退职村干部、三峡库区移民以及因征地拆迁、企业改制等引起的失房、失地、失业、失利人员近10类维权群体。这些群体和人员为解决问题,经常集访闹访,少数上访群体为达到目的,采取封堵政府大门、堵塞交通要道等过激行为,向党委、政府施压,成为影响社会稳定的重要因素。 二是各类社会矛盾纠纷亟待化解。因征地拆迁、劳资纠纷、企业经营等民生问题引发的不稳定因素尤为突出。因征地拆迁安置问题到市、区两级集体上访,以及进京赴省越级个访多批次发生。还有通过省委书记、省长信箱和市委书记、市长信箱信访投诉。此类事件突发性强、组织化程度高,历史问题与现实问题、合理因素与无理要求相互交织,给处置工作带来难度,稍有不慎就会酿成较大事端,直接危及社会政治稳定。 三是流动人口服务管理合力不够。人口信息输入不及时,鲜活度差,综合配套措施不多,表现为相关部门之间的信息沟通不够,未能形成合力,重复劳动多,资源浪费大,信息共享率低,尚未真正形成党委、政府统一领导,各部门齐抓共管,全社会共同参与的综合治理格局。在出租房屋管理中尚未完全达到“人户一致”的要求,仍然存在“死角”,一些流动人员抱团结伙,成为新的治安“乱点”。同时,对暂住人口和旅馆住宿人员信息的采集分析不能常态化,高危人群管控措施不配套,以致管理效果不理想。 四是特殊人群管理帮教有待加强。对社区矫正对象、吸毒人员、法轮功邪教重点对象等特殊群体,如果管理不好,极易引发犯罪。而目前对这些高危人群缺乏有效的帮教管控机制,相关的政策措施落实还不到位,缺少职业培训,就业困难,导致他们不能很好地融入社会。 五是社会治安形势不容麻痹。近期盗窃机动车、电瓶车、自行车以及农村家禽家畜等案件发生多起。此外,网络媒体发展带来新的挑战,电脑、手机等新兴媒介的普及,被一些别有用心的人员、甚至是敌对势力、敌对分子利用,进行炒作,攻击党和政府,变相施加压力,企图制造混乱,给管理工作带来新挑战。 六是公共安全隐患依然存在。我区涉爆涉毒单位较多,危险物品存储使用量大,而目前在危险物品管理使用中漏洞较多,少数单位安全生产的责任意识不强,安全生产措施不落实,安全隐患依然存在。消防形势总体平稳,但火灾时有发生。在交通安全管理方面,随着人流、车流、物流大量增加,交通事故呈上升趋势。 二、关于加强社会管理的建议 加强社会管理是构建社会主义和谐社会的必然要求。提升社会管理水平,必须在工作思路、工作举措、工作机制等方面寻求新突破。 1.要树立社会管理新理念。一是社会化的理念。要依托新的社会组织和基层组织等管

社区社会管理创新工作实施方案

肖家村社会管理创新工作实施方案 为大力推进社会管理创新,切实维护社会和谐稳定,推动我社区社会建设工作取得新进展、新成效。根据《建国街道社会管理创新工作实施方案》的要求,结合我社区实际,制定如下实施方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以创先争优活动为契机,探索社会服务管理新模式、新机制和新举措,全面提升社区社会服务管理水平,促进社区各项工作又好又快发展。 二、工作目标针对社会管理中影响社会和谐稳定的突出问题、薄弱环节和工作盲区,围绕社会矛盾化解,特殊人群服务管理、社会治安重点地区排查整治、综治维稳基层基础建设、“两新组织”服务管理等工作,探索社会管理创新工作,理顺工作体制,健全工作机制,强化工作措施,形成与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体系,实现对流动人口、特殊群体和矛盾排查、化解的一体化、常态化规范化管理,促进经济社会又好又快发展,维护社会和谐稳定。 三、成立工作领导小组 为确保社会管理创新工作取得实效,我村成立由书记任组长,主任任副组长,村委会工作人员为成员的社会管理创新综合试点工作领导小组。

四、主要内容 (一)创新社会管理体系,切实提高社会建设和社会管理水平。 1、创新和加强科学化的社会服务管理体系。(1)建立社会管理、综合治理、矛盾化解、维护稳定四位一体的工作平台,实行集中办公。(2)在本社区综治维稳工作站的统一指挥下,按照其职责范围,负责相关工作开展。 2、创新和加强立体化的社会治安防控体系。 (1)制定治安重点地区整体发展规划,社区要把社会治安重点地区特别是流动人口居住集中地管理、基础设施建设、环境整治、公共服务纳入辖区社会发展整体规划,制定具体规划方案。 (2)建立社会治安重点地区,治安突出问题滚动排查整治机制。定期开展治安隐患大排查,摸清底数,分析梳理治安突出问题,制定整治方案。 (3)加强公共突发事件预防处置机制建设。建立完善应急处置队伍,防范处置预案和指挥机制。 (4)健全完善公共安全监管机制,健全完善安全制度、措施和监管机制,抓好辖区各类企业的安全生产工作,定期、不定期开展安全检查工作。 (二)创新和加强规范化的重点人员管理体系,规范建立各级人口管理体系。

创新社会管理心得体会6篇

创新社会管理心得体会6篇 社会管理创新是适应时代发展要求,社会管理创新和改革已经成为当前国内相关领域高度关注的热点话题。下面是美文网带来的创新社会管理心得体会,欢迎欣赏。 创新社会管理心得体会范文1: 通过一个星期的网络学习,使我明白了加强和创新社会管理的许多知识和道理,深刻体会到加强和创新社会管理的必要性。 深刻了解了加强和创新社会管理中的许多知识:排查治理企业安全隐患,应建立以安全生产专业人员为主导的隐患整改效果评价制度,确保整改到位。加强食品药品安全监管,必须把保障公众饮食用药安全作为全部工作的出发点和落脚点。促进食品安全检验检测机构社会化,要积极鼓励和发展第三方检测机构。 继续开展食品安全专项整治,严厉打击生产经营假冒伪劣食品行为,重点开展高风险食品安全专项整治。构建社会治安防控体系,是新形势下维护社会治安秩序,实现社会治安良性循环的重要课题。社区是派出所预防、控制违法犯罪的主阵地。实施科教强警战略,要加强公安信息化、数字化的建设,把更多的科技手段运用到治安防控工作中去,不断扩大技防覆盖面,努力形成规模效应。建立事故查处督办制度,对事故查处实行地方各级安全生产委员会层层挂牌督办,重大事故查处实行国务院安全生产委员会挂牌督办。要加大对事故企业负责人的责任追究力度,发生特别重大事故,除追究企业主要负责人

和实际控制人责任外,还要追究上级企业负责人的责任。要积极推进城市应急中心建设,逐步实现110、119和122三台合一,并网运行。对企业安全隐患整改不力造成事故的,要依法追究企业和企业相关负责人的责任。加强安全生产的管理与监督,应坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。 党的十六大以来,形成了与经济建设、政治建设、文化建设和社会建设并列的理论。在现代市场经济条件下,社会资源的配置主体是政府组织、市场组织、和作为第三部门的社会组织,从而形成社会资源配置的“三维模式”。科学发展、社会和谐,是发展中国特色社会主义的基本要求。科学发展观的基本要求是全面协调可持续。加强和创新社会管理要紧紧围绕全面建设小康社会的总目标。社会管理的核心,是以民生为重点的社会建设。在我国社会主义市场经济条件下,社会管理体制建设的基本趋势是,实现由传统的政府一元化社会管理体制向多元治理结构的根本性转变。 加强和创新社会管理需要我们每一个人积极参与,要把学到的知识内化为行动的指南。 创新社会管理心得体会范文2: 6月我党的十六届四中全会提出要“加强社会建设和管理,推进社会管理体制创新”,2007年党的十七大报告提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。社会管理被纳入更完备的体系性框架之中,社会管理创新也就成为2009年底全国政法工作电视电话会议所强调的“社会矛盾化解、社会管理创新、

旅游景区创新之路

旅游景区创新之路 -3D立体印刷引爆景区门票明信片纪念卡近期,带着对国内旅游景区创新思路的探索,如何提升旅游景区品牌形象?如何推广旅游文化?如何提升我们旅游的服务品质?带着这些问号,开始了欧洲旅游景区经营模式的探索。 我在伦敦、意大利等景区,3D立体印刷的明信片门票纪念卡随处可见。可以说,3D 立体印刷光栅产品真是引爆了伦敦景区门票明信片纪念卡。

一个10-20平米的店面,每个店里的人可谓接踵摩肩,只见熙熙攘攘的游人不断涌入,里面摆满了3D景区明信片,纪念卡,进到景区,也是3D立体效果的门票。 每个游客,每到一个景区,都想为自己的旅行留下纪念或者与亲朋好友分享自己的旅行感受。3D景区明信片、纪念卡,5欧(X8.2RMB)3张,吸引了不少游客,进店的几乎每个游客都会带上几套。 3D立体印刷做为一种特殊的印刷技术和图文表达形式,在欧洲掀起的这种热潮,完全值得国内旅游景区的推广与效仿。 3D立体的门票,明信片和纪念卡,作为景区的一个衍生产品,不但给游人留下深刻的印象,还具有一定的观赏、纪念与收藏价值,可以进一步宣传、推广和树立旅游品牌。 近几年,国内也有一些景区在探索将3D立体产品运用到门票、明信片和纪念卡片上。比如,青岛世园会纪念明信片、四川青城山明信片、张家界景区绝版明信片、青海湖景区门票、上海世博会明信片等等。但是,目前在国内各旅游景点使用3D立体印刷光栅技术的相对比较少。尽管如此,国内专业的3D印刷厂并不缺少,比如超影3D印刷技术公司,只是目前也都以出口市场居多。国内既然有这样的采购资源,我们推广这种产品就有绝对的地域优势。 据不完全统计,我国的县级以上的景区景点有2万家左右,在3-5年之后,这个数字翻到3-5万是有可能的。那这个供给总量的发展势必会引来市场竞争的加大。各地的游人凭什么要到你这个景区来旅游,那景区的宣传和推广显得尤为重要。

浅谈企业管理创新

浅谈企业管理创新 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

浅谈企业管理创新 一、概述 进入新世纪,世界走向知识经济时代,知识和信息将成为最重要资源和企业的战略资源,对知识资源的有效开发和管理成为企业的竞争优势。但知识管理不同于资讯管理,它是通过知识共享、运用集体的智慧、提高应变和创新能力来实现的。它不像传统的资源如土地、机器设备、资本等有形资源易管理,创造知识、分享知识的过程是一种无形的活动,不易被控制,也无法以外力强迫。因此管理者必须改变思想观念,企业进行管理创新势在必行。 管理创新是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合模式,它既可以是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理,也可以是某个具体方面的细节管理。所以,管理创新主要包括的内容:一是提出一种新的运行思路并加以有效实施;二是创设一种新的组织机构,并使之有效运转;三是发明或引进一项新的技术,并使之付诸实践;四是创立或引进一项新的制度;五是设计一种新的管理方式。总之,管理创新包括:思路创新、组织创新、制度创新、技术创新、管理方式创新等诸方面的创新。 二、企业管理创新 ㈠、技术创新 技术创新是指采用一种新的方法、新的流程、新的技术。它表现在要素创新、要素组合方法的创新以及产品创新几个方面。

1、要素创新。企业的运营过程实质在于对资源要素进行合理配置,其资源要素包括材料、设备、人员等。故要素创新主要是材料创新、设备创新、人力资源创新。利用高素质的优秀人才开辟新的、低成本高性能的材料,将先进的科学技术转化为生产力。 2、要素组合方法的创新。包括了生产工艺和生产过程的组合。工艺创新主要指创造出新的加工方法和工艺条件。生产过程的组合创新是指企业研究和采用更合理的空间布局与时间组合,以提高劳动生产率,缩短生产周期。 3、产品创新。包括品种、结构、效用诸方面的创新。品种创新要求企业根据市场需求的变化及时调整生产方案,开发受市场欢迎的、适销对路的产品品种。结构创新是指通过改进使产品结构更合理、性能更提高、使用更安全、操作更方便、更具有市场竞争力。效用创新则是指通过了解用户的偏好,以此为依据改进原有产品,开发新产品,使产品能给用户带来更多满足,更手用户欢迎和喜爱。 ㈡、制度创新 制度创新是解决组织的产权制度和组织形态问题。指引入新的制度(组织的结构与运行规范),如整个国家的经济体制和企业的组织形态,运行机制。制度创新实质上也归结为管理问题。一个好的制度的出台,会影响到一个企业的人力资源的开发,员工工作积极性的调动。所以制度的配套非常重要,要适应各个时期的要求,就需要不断的创新。

旅游景区低碳发展模式探索备课讲稿

旅游景区低碳发展模式探索 2013年04月26日15:35 来源:《经济论坛》2012年第11期作者:关海波字号 打印纠错分享推荐浏览量 184 摘要:在低碳经济背景下,创建低碳旅游景区具有创新景区发展规则、促进区域低碳产业整合开发以及养成低碳生活风尚等现实意义。本文基于低碳理念,分析了目前低碳景区管理面临的技术难、成本高和景区评价标准不完善、公众环保生态意识不足等问题,提出了国家加大对低碳景区的支持、建立景区间的战略联盟、合理规划生态承载量、倡导全程绿色消费等一系列措施和建议。 关键词:低碳,旅游景区,低碳困境 低碳旅游是一种减少碳排放的旅游方式,也就是在旅游活动中,旅游者尽量降低二氧化碳排放量,以低能耗、低污染为基础的绿色旅行。目前,旅游企业对打造低碳景区“情有独钟”,如注重降低景区内的水电气等资源的损耗、在景区内宣传低碳环保知识、加强景区内可重复使用物品的使用率、倡导使用无污染低污染交通工具等等。这些措施在一定程度上减少了景区的“碳排放”,有利于低碳景区的建设,使人们在充分认识和理解旅游“低碳化”的同时,了解低碳景区的概念,明晰其发展路径及构成旅游低碳景区的要素,这对避免表层开发后续乏力的弊端,走低碳化景区建设之路将具有一定的现实意义。 一、低碳景区的界定及景区碳排放的构成 低碳旅游景区是提供休闲体验型旅游项目、节能型住宿设施、环保型出游工具、轻便化旅游装备等有限低碳旅游服务的旅游景区(点)。具体而言,构建低碳景区就是要控制景区内活动的碳排放,具体表现在交通、住宿、饮食、购物等方面。其中,交通和住宿的碳排放量相对较大。 二、构建低碳景区的主要途径 碳排放对旅游景区的危害日益严重,为限制旅游景区的碳排放,应着力于以下几个方面。 (一)低碳交通 其一,景区内实行交通管制,可采用自行车、牲畜等作为交通工具,鼓励步行游览,将因运输所造成的二氧化碳排放降至最低。景区之间的换乘可安排中巴或者电瓶车定时接送客人。其二,鼓励旅行者选用碳排放量低的交通工具,如放弃飞机,选用火车、汽车、轮船等作为出行工具,短途旅行者可徒步或骑自行车,既达到环保的目的又有益于身心健康。 (二)低碳住宿 酒店越豪华,碳排放量一般也越高。因此,在低碳旅游景区应提倡游客入住舒适、便捷的经济型酒店、乡村客栈、家庭旅馆等。并且,在酒店内不主动免费提供一次性洗漱用品,提倡旅行者在住宿时自带洗漱用品、节约用水用电等。 (三)低碳饮食

浅谈公安机关的社会管理创新工作

浅谈公安机关的社会管理创新工作 社会管理是一项复杂的系统工程,公安机关社会管理创新要顺应社会发展形势,从有效维护社会稳定,有效打击各种违法犯罪活动,有效加强治安管理,有效开展虚拟社会管理和有效调动公安民警积极性等方面,创新思路、勇于探索、强势破题,积极破解维护稳定难题。公安是维护社会稳定的排头兵,维护社会政治稳定是县区级公安机关首要的政治任务。当前,我国正处于经济转轨、社会转型期,改革开放30年来累积的各类社会问题和社会矛盾集聚和释放,使社会矛盾日渐凸显,刑事案件呈高发态势。特别是随着城市化进程和大量工业项目的开工建设和强势推进,因征地拆迁引发的矛盾纠纷、涉稳事件数量呈多发趋势,成为影响经济建设和社会稳定的重要因素,处理、调解、化解难度不断增大,如果我们还是沿用事后“救火”的旧思路、老办法应对,只能事倍功半,容易造成被动。因此,只有不断创新,在社会管理工作中未雨绸缪,及早谋划,才能牢牢驾驭社会稳定大局。公安机关在社会管理创新工作中要着眼经济社会发展大局,顺应社会建设进程,解放思想、勇于探索,充分发挥我国政治优势、现代科技作用和基层创造精神,统筹整合各方面资源,积极推进社会管理创新,努力走出一条公安机关社会管理工作新路子。 一、社会管理工作中存在的突出问题 通过对社会管理工作各个方面现实状况的认真分析,我们发现在当前的社会管理工作中还存在的以下几个方面的突出问题和薄弱环节: 一是思想认识方面。思想理念创新是社会管理创新的第一步。我们的一些同志特别是领导干部对当前世情国情社情发生的深刻变化把握不准,对维稳工作面临的严峻形势评估不足,对新形势下推进社会管理创新的重要性和紧迫性认识不高,在思想观念上还存在“按部就班搞工作,四平八稳抓队伍”的陈旧观念和“不动不错,越管越乱”的错误认识,缺乏敢想敢干、敢闯敢试、敢冒风险的创新精神。如此以来,整个社会管理工作在机制、方法和手段上的创新就成为空谈,管理难题的破解、管理资源的整合及管理效能的提升更无从说起。 二是在警务机制方面。与动态环境下社会治安的规律相比,现行警务机制很大程度上不能适应社会管理创新的要求。在决策指挥上,往往凭经验、靠行政命令来部署;在勤务组织上,延续“群众上班我上班、群众下班我下班”的传统模式,城镇社区警务和农村警务机制还不够成熟;在警务部署上,部门、警种条块分割、各自为战,不能发挥整体合力,政府频繁调用警力参加征地拆迁等非警务活动等,这些都在一定程度上制约了公安机关整体效能的发挥。 三是在硬件配套方面。虽然近年来警用装备不断加强,基层基础的警务保障逐步完善提升,但受经费保障等客观因素的限制,基层公安机关在办公条件、执勤工具、车辆装备、通讯保障、搜排爆装备等公安基础硬件保障上离正规化的要求仍有较大差距。特别是近年来各类大型安保活动增多、涉稳事件频发、群众法制观念不断提高和违法犯罪手段日益更新,公安机关硬件上的更新速度远远落后于社情敌情变化的速度,人海战术下产生的防管控打网络疏漏和管理服务效能低下问题突出。 四是在软件跟进上有局限。主要体现在队伍建设和信息化的推进两个方面。尽管近年来公安队伍在不断增编,民警数量有所壮大,但与高速增长的人口总量、日益严峻的社会治安形势相比较,民警人数比重偏低,民警严重超符合工作。同时,作为社会管理创新“推进器”的信息化工作在基层一线处于起步阶段,一线民警主动吸收信息化改革的能力有限,使信息化作为“推进器”的作用未能得到有效发挥。 二、公安机关在社会管理创新方面所做的有效尝试 一是在社会矛盾源头治理上推行“人性化”措施。公安机关应大力提倡“调解优先”和“柔性执法”的理念,既要严格、公正、规范执法,又要理性、平和、文明执法,围绕“三个最大限度”的总要求,完善以“三调联动”为主体的柔性调处机制,进一步创新执法理念,

旅游景区管理复习题

第一单元 1、什么是旅游景区? 是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。该标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。 2、旅游景区的地位是什么? 地位和作用:1.旅游产业的核心要素 2.旅游活动的支撑体系 3.地方形象的载体 3、旅游景区的有哪些特征? 特征:地域性设施性管理性依附性 第二单元 1、旅游景区管理有那几种方法? 方法:行政方法,经济方法,法律方法 2、旅游景区有哪几种创新管理体系? 体系:观念创新体制创新模式创新产品创新服务创新营销创新 3、什么是“绿色环球21”?我国那些景区通过了“绿色环球21”的企业标准认证。 绿色环球21:当今世界上唯一涵盖旅游全行业的全球性可持续发展标准体系。 景区:九寨沟、黄龙、三星堆博物馆、蜀南竹海景区、蟹岛生态园区 4、我国旅游景区管理体制存在的问题有哪些?创新发展的思路有哪些? 问题:1、旅游资源管理缺乏统一性。 2、景区开发管理体制不畅。 3、景区管理缺乏法律依据。 4、门票经济现象突出。 5、缺乏发展内在动力。 6、对外营销与交流欠缺。 思路:1、出台旅游资源管理办法及相关政策。 2、理顺景区经营管理体制。 3、丰富旅游产品内涵。 4、加强景区规范管理。 5、组建大型旅游集团。 6、加强对外营销与合作。 5、旅游景区体验产品配置应注意哪些方面? 注意:1、产品差异性。2、参与性。3、挑战性。 6、景区提升服务水平有那几种方式? 方式:1、优化服务标准,保证服务的规范化。

2、彰显服务特色,突出服务的个性化。 3、追求卓越服务,实现服务的亲情化。 4、注意发挥高水准服务的典型带动作用,以点带面,努力使服务质量提升。 第三单元 1.目前,电子门票的类型主要有哪几种?光盘型电子门票有哪些特点? 种类:1.多媒体光盘电子门票 2.磁卡(IC卡、条码卡等)电子门票 特点:1.展形象 2.便携带 3.易操作 4.易收藏 5.多媒体 6.多语音 7.兼容性8.印刷美9高科技 2.景区闸口服务包括哪几种类型? 1.单列单人队形 2.单列多人队形 3.多列多人队形 4.多列单人队形 5.主题或综合队形 3游客中心的主要功能是什么?游客中心应有哪些服务设施? 功能:景区介绍、旅游咨询、游程信息、导游、休息、通讯、邮电、便民服务、景区形象展示、投诉处理和安全提示等 设施:咨询设施导游设施休息设施景区形象宣传设施特殊人群服务设施便民措施 4处理景区投诉的要领是什么? 要领:认真倾听表达歉意真诚交流提出措施跟踪服务 第四单元 1.什么是旅游景区解说服务?主要包括哪些内容? 旅游解说服务:通过不同形式的解说系统,实现景区与旅游者的对话,以方便旅游者在景区的游览,加深旅游者对景区资源价值的理解,提高旅游者的鉴赏能力以及资源保护意识,使其获得满意的经历。 主要内容:1.景区环境解说:自然环境解说,人文环境解说 2.旅游吸引物解说:自然景观解说,社会文化景观解说,节事活动解说 3.旅游设施解说:环境设施,配套设施,交通和基础设施解说 4.旅游管理解说:游客和从业者教育,管理机制和制度解说 5.旅游保护解说:资源生态属性解说,资源保护策略解说 2.旅游景区解说服务的主要功能有哪些? 1.服务游客 2.教育游客 3.管理景区 4.创造效益 3.旅游景区物化解说服务有哪几种方式? 1.标识牌解说2电子导游 3.印刷品解说4.网络展示解说 5.广播及背景音乐 4.标识牌有哪几种类型? 全景标识牌景点标识牌指路标识牌警示标识牌服务标识牌

社区推进社会管理创新工作汇报

家家景园社区推进社会管理创新工作汇报 家家景园社区成立于2007年4月,社区范围以青阳路以西,史河路以南,淠和路以北,樊洼路以东,总面积约 1.15平方公里。区域范围内有颐和花园、庐阳佳苑、理想年代、亲亲家园、家家景园等物业小区和安徽省地震局、省农机所等单位。辖区共有住宅楼182幢,共计 6978多户,总人口约13208人。社区以创建和谐社区为目标,以狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事,办实事作为社区工作的重点,将社区各项工作朝着蓬勃向上的方向发展。现就推进社会管理创新工作汇报如下: 一、指导思想、工作目标和基本原则 (一)指导思想 根据区委区政府、街道党工委、办事处会议精神为指导,按照《蜀山区推进社会管理创新工作实施方案》的要求,进一步深化改革,加强社会管理创新工作。牢固树立科学发展观坚持以人为本、为民服务意识,进一步开阔思路、创新举措,明确社会管理创新工作的新目标、新方向;判断改革新形势、新内容;探索加强社会管理工作的新方法、新模式;打造深化创新工作的新机制、新亮点。全面提升我社区社会管理创新工作的科学化、人性化、信息化和服务化水平。 (二)工作目标 合肥市作为全国社会管理创新综合试点城市。社区以此为契机,以解决当前重点难点问题为突破口,以继续夯实基层基础工作为重点,以服务人民群众为根本准则,着重围绕社会保障体系建设、社区服务管理、社会矛盾化解、社会稳定风险管控、社会要素管理创新、社会治安重点工作、推进虚拟社会创新和“两新”组织服务管理八个方面,努力建立健全“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理新格局,营造和谐稳定的社会环境、协调发展的经济环境、安居乐业的生活环境、公平正义的法治环境。 (三)基本原则 本着党政主导、部门负责、社区属地管理的原则,对辖区内社会

社会管理创新工作现状调研报告(完整版)

报告编号:YT-FS-6141-55 社会管理创新工作现状调研报告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

社会管理创新工作现状调研报告(完 整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 社会管理创新是当前政法综治部门的重点工作之一,是摆在实务界和理论界面前的热门课题,社会管理工作能否紧跟经济社会发展步伐,及时有效地进行调整加强与创新发展,事关社会和谐稳定大局与“赶超进位、跨越发展”战略目标的胜利实现。由于社会管理是个复杂的系统工程,包紧万象,涉及面广,现结合部门工作实际择其重点开展调研,并将调研情况报告如下: 一、社会管理创新工作的经验做法及其成效 1、信息化建设,人性化关怀,流动人口管理服务工作高效优质 ,石城县公安局牵头组织在全县范围内深入开展

租赁房屋和暂住人口集中清理专项行动,按照“村不漏街,街不漏户,户不漏人”的工作要求,共清理出租房屋1964户,清理暂住人员2529名,并全部完成了基本信息采取集与电脑建档工作,到目前为止,已有3297名外来流动人口的动态信息在电脑系统登记备案,并实现了暂住人员信息与在逃人员信息互动对比,“以房管人”和“以信息化管理人”工作模式初见成效。以来,在全县28家旅馆安装建设治安管理信息系统并与公安部门信息平台联网,通过入住人口身份信息查验,抓获网上逃犯12名,有效提高了办案效率和流动人口社会治安防范能力。在流动人口服务方面,石城县教育行政部门以人为本出台新规,规定外来务工人员子女可凭用工单位证明免借读费进城就读,并可平等享受升学政策,较好地解决了外来务工人员子女的入学困难,为外来务工人员积极参与创业发展创造了宽松环境。 2、无缝对接,分类帮教,刑释解教人员顺利融入社会重新做人

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