分析鄱阳湖生态经济区旅游业发展对策
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分析鄱阳湖生态经济区旅游业发展对策
作者：吴磊
来源：《旅游纵览·行业版》 2015年第2期
吴 磊
鄱阳湖生态经济区旅游业的发展正在经历着重大的革新调整，同时还面临着巨大的挑战和竞争，因此如何应对这些变化成为当前鄱阳湖生态经济区旅游业发展亟待解决的问题，本文从多个角度论述了该区域旅游业长期健康发展的有效对策。
随着旅游市场竞争的加剧，传统的自然资源、规模经济、资金与技术等影响因素的差距正在逐步缩小，旅游企业在市场营销组合策略上的竞争不断同质化，市场信息不断充实，市场规范不断确立，各国各地区和各企业之间相互模仿和学习的速度不断加快，21 世纪的旅游市场竞争将趋于大众化与社会化、品牌化与质量化、感性化与享受化、多层化与差异化。面对这种变化鄱阳湖生态经济区旅游业必须发现并加强自己的竞争优势来适应世界旅游市场的发展趋势。
一、加强旅游产业链的协同性
传统的市场观念是把竞争对手当敌人，这在旅游企业未来的竞争中已经过时。现代企业发展讲求的是合作和共赢，大家互惠互利、共同发展。目的地旅游企业把对方看作自己亲密的合作伙伴，通过合作发展，资金共享，有共同承担风险的责任心，提升整个旅游大环境的形象和质量，形成统一的品牌形象，由此才能吸引更多的消费者前来旅游，使每个旅游企业的发展机会都大大增加，形成共同发展繁荣的“和谐”局面，这也符合和谐社会的理念，最后由地区到国家，再到世界，整体形成良好的发展
氛围。
将整合营销的理念贯穿在旅游业发展的始终，促进产业共赢。各地区旅行社之间可以相互协商，设计多种旅游路线和娱乐活动，使游客旅游不只在一个地方，还可以将鄱阳湖生态经济区内有特色的景区一站游览完，满足旅游多样化和丰富性的需求。有的地区历史文化比较浓厚，有的地区自然景观比较丰富，有的地区现代科技比较发达，只有把它们各自的特色整合起来，优势共享、劣势互补才能达到规模经济，使鄱阳湖生态经济区整体的旅游市场竞争能力得到提升，从而促进地区经济的发展，为旅游业的发展提供良好的经济环境。
二、开发特色旅游产品形成品牌优势
产品策略已经不是新的理论，但旅游产品仍然是旅游企业竞争的关键所在，对产品策略进行更加深入的研究依然是提高竞争力的根本。可以将以下现代化因素融入到旅游产品中去，即：体验化元素、休闲化元素、生活化元素、参与性元素、原真性元素、精致化元素、乡土化元素、娱乐化元素、“绿色”元素、自组化元素等。针对旅游资源要素的优势，依托各种景区资源和特色文化，开发具有鄱阳湖特色的旅游产品或活动，将鄱阳湖作为一个品牌推广出去，形成品牌战略优势。利用自然气候条件带来的优势开发原生态的旅游活动，如上饶的婺源可以开展农家乐活动。深度开发景区资源，利用景区特有的景观开展特色旅游活动，如，在梅岭开展赏梅活动，在龙虎山开展地貌观赏活动等。继续做大景德镇国际陶瓷博览会、婺源中国乡村文化旅游节等具有地方特色的节事，从而宣传鄱阳湖区的特色文化，使文化特色深入人心，塑造具有民族特色的文化形象，进而走向国际。
三、提高旅游服务人员素质
随着旅游消费者对旅游质量需求的不断提高，传统的旅游服务已不适应现代化旅游活动的需要。这一方面需要培养一大批高素质的专业人才，使旅游产业人才的数量、素质和结构能够适应区域旅游产业不断发展的需要；另一方面需要通过科技创新，使旅游产业的现代化水平不断提高。倡导绿色营销、生态营销和社会营销理念。21世纪要开展生态旅游、负责任旅游、绿色旅游、可持续发展旅游等保护资源和环境的旅游模式。它要求企业通过搜集绿色信息、捕捉绿色机会、发现绿色需求、拟定绿色计划、制定绿色价格、开展绿色促销等把市场需求、环境保护和企业利益有机结合起来。生态营销观念是一种以满足消费需求为中心，同时要注重发挥企业自身特长和比较优势的营销观念。近年来所提倡的“低碳旅游”就是这一观念的很好体现。社会营销观念即企业的市场营销活动不仅仅要满足消费者现实的需求和欲望，更要统筹兼顾消费者的长远利益、企业的自身发展、员工的职业发展和全社会的发展，促进社会经济的可持续发展。提高旅游服务人员的素质可以促进旅游业的可持续发展，保持持久的竞争力。
四、树立旅游特色品牌形象
要形成持续的竞争力首先要有别人不能模仿和超越的技术。旅游业要有自己的核心竞争力就要形成自己的特色，这些特色是独一无二的，是不能被模仿和超越的。山水很多地方都有，这不能算作特色，但山水之间的独特风情和历史是独有的，别无它处。各地在开发景点旅游的时候不能只关注视觉效果，更应关注人们心灵上的洗礼，抓住游客的好奇心，使游客流连忘返。有的地区自然景观优势较弱，而文化积淀比较深厚，比如景德镇的陶瓷文化，陶瓷别的地方也有，景德镇的为什么出名？这就需要在市场营销宣传上下功夫，让游客真正感觉到这里的陶瓷是独一无二的，使他们感觉到每一件陶瓷艺术品背后都有一段动人的故事，而不只是一件流水线生产出来的普通艺术品。
鄱阳湖生态经济区还有几个工业城市，比如鹰潭、新余，从表面上看，工业的发展似乎与旅游业的发展没有任何关系，两者分属于不同的产业，但如果把工业文化作为一个独特的旅游景致，其发展的前景也十分广阔。人们看惯了山山水水，想必也会有审美疲劳，何不换一种景致？鹰潭和新余正好可以利用自己工业城市的身份，将自己的工业文化形成一条旅游产业链，人们来这里就是要看这里的工业文化，了解工业文化的发展。
五、加强监管确保旅游市场有序运行
经济的发展要以政府政策的变动为风向标，充分领会政策内涵，利用政策的优惠条件发展自身经济。在中央政府政策的指引下，地方政府应出台相应的优惠政策，保持相关产业健康有序地运行。承担基础设施建立健全的职责，加大基础设施建设的投入，强化旅游企业和旅游景区的硬件设施，加快基础设施建设的更新换代。注重对专业人才的教育和培养。促进旅游产业技术创新和产品创新，更好地满足游客的需要。促进行业间相互扶持和共同发展，鼓励区域内大企业之间搞合作研究，并扶植帮助小企业发展。创造条件吸引国外游客进入，创造更多的外汇收入。
（作者单位：江西科技学院管理学院）
