会展营销习题

浅谈会展网络营销特点和操作方式

互联网在展会行业来说，早就不再是一个新鲜事物。展会官方信息网站，在当前已然是会展

营销的基本配置，也可谓是展会主办机构对互联网的基本理解和应用。

随着互联网在中国这20余年的飞速发展，大数据应用，云计算技术、AR/VR技术的日益完善，甚至AI技术的发展，对会展网络营销的价值也不断发起着挑战和冲击。

会展网络营销是会展企业整体营销战略的一个重要组成部分，是为实现企业总体经营目标

所进行的，以互联网信息技术为基础手段进而营造网上经营环境的各种活动。

会展网络营销就是建立在会展企业营销的整合营销组合上，然后利用互联网信息技术去更快

速的发布（如快速发布展会资讯，发布招商信息，观众报名通道等），或者利用网络技术实

现企业更灵活的营销活动（如积分兑换、推荐有奖、折扣抢占展位等）。

如果我们从网络营销（互联网）思维性上开始改变，大胆的利用和发挥网络的优势和特征，

就能真正迅速地建立起有自己特色的会展服务和新竞争力，信息技术的发展正在变革着传统

会展业。

【会展网络营销具有哪些特点？】

会展网络营销具有传统会展营销根本不具备的许多独特的、鲜明的特点，具体表现在：

1.地域的全球性。互联网的发展，使得全球网络资源得以共享。它决定了会展网络营销信息

的无地域、无时间限制的全球化传播。同时也决定了，会展网络营销效果的全球性，这种市

场格局的全球化特点带来的是更大的范围内的潜在客户群体和成交的可能性。在互联网经济

时代来临之前，是没有任何一种营销方式能够实现这种跨越时空限制营销的。

2.资源的整合性。在会展网络营销的过程中，可以对多种资源进行整合，可以对多种营销手

段和营销方法进行整合，更可以对有形资产和无形资产的交叉运作和交叉延伸进行整合。如：通过会展网站可以与众多相关性的组织和机构进行链接；办展企业和参展企业、以及观众在一定的可控的范畴内实现数据信息的共享，充分体现了资源整合的特点。

3.成本的经济性。互联网网络的开放性和传播性决定了会展网络营销成本的经济性。资源的

目 录

前言 ............................................................... 1

一、展会时间 ....................................................... 1

二、展会地址 ....................................................... 1

三、策划目的 ....................................................... 1

二、营销环境分析 ................................................... 2

(一)宏观与微观环境分析 .......................................... 2

(二)农机展览的SWOT分析 ......................................... 2

三、STP战略 ........................................................ 3

(一)市场细分 .................................................... 3

(二)目标市场能够选择与市场定位 .................................. 3

四、营销组合策略制定 ............................................... 4

(一)产品营销策略 ................................................ 4

(二)价格营销策略制定 ............................................ 4

日　，　／７／　

口　彭玲　（广东梅州嘉应学院财经系　５１４０１５）　

会展经济是近年来我国经济生活中出　现的一种新的经济现象。所谓会展经济，　是以会展业为支撑点，通过举办各种形式　的展览会，博览会和国际会议，传递信　息，提供服务，创造商机，并利用其产业　连带效应带动相关产业发展的一种经济。　会展经济的发展对我国经济生活的许多方　面产生了重要影响，在推动生产、增加社　会就业、引进技术及促进对外交往等方面　发挥着重大作用。　会展经济现状　会展经济发展迅速。改革开放以来，　我国会展经济从无到有、从小到大、从单　一到多样、从综合到专业，以年均为　２０％的速度递增，井开始走向世界。据统　计，全国现有展览场馆１４１个，１９９７年全　国举办的会展总数为１０６３个，１９９８年为　１２６２个，１９９９年为ｌ３６２个，２０００年迅速上　升到１６８４个，会展内容涉及到机械、电　子、冶金、矿产、石油、化工、轻工、纺　织、通讯、旅游、图书、教育、广播电视　等服务性行业。迄今我国已在世界各国和　地区举办过７００多个展览会，组织外商来　华参展的各种展览会近蝴，在会展数　量增加，规模扩大的同时，与之相对应的　配套设施也初具规模，为会展业的发展奠　定了良好的基础。　会展经济潜力巨大。一方面，随着社　会主义市场经济的发展，越来越多的工商　企业利用会展业特殊的功能来宣传自己，　寻求合作，创造商机，拓展市场；西方国　家也参预到我国举办的各种各样的会展，　我国已逐步成为亚洲乃到世界重要的会展　中心。据专家预算，国内会展业的带动效　应目前只有ｌ：５左右，与国外相比，还有　较大的差距，发展潜力巨大。　会展经济成效明显。我国的会展经济　虽然起步晚，但发展快，成效大，在推动　国民经济方面起着越来越重要的作用。为　我国带来了先进技术的交流，增加了社会　就业，增加了国家财政收入，并促进国与　国之间的交流。涌现出一批会展城市，推　动了经济繁荣，加强了经贸合作及相关产　业的发展。　会展经济竞争日趋激烈。随着全球经　济一体化的发展，国内市场的逐步开放，　国外会展商不断进入中国会展市场并参与　竞争，从而使国内会展业的竞争更加激　烈。目前，国外会展商进入国内会展市场　的形式主要有四种：一是在中国搞合资公　司，共同开拓中国的会展市场；二是在中　国设立代表处；三是与中国合资兴建会展　中心；四是外国会展公司将自己的品牌会　展移到中国举办。由于国外会展业有先进　的管理手段，较高的知名度和广泛的客户　网络，因而在市场竞争中处于有利地位。　对此，我们应有清醒的认识。　会展新作用　良好的经济效益和社会效益。会展经　济是一个高投入、高盈利的行业，其利润　大约在２Ｏ％至２５％以上。虽然在我国起步　较晚，但其前景十分广阔。据不完全统　计，近ｌ０年来，中国通过会展业实行外贸　出口成交额达３４０￣Ｌ元人民币，内贸交易　ｌ２０ｌ乙元人民币，创造了良好的经济效益　和社会效益。　推动相关产业快速发展。会展业是一　种综合发展的产业，在发展会展业的过程　中，需要其他产业配套发展，如旅游业、　餐饮业、旅馆业、交通运输业、建筑业、　装饰装潢业、专业人才培训业、电信业等　相关服务产业都需要跟进发展，才能保证　举办一次成功的展览活动。因此，据专家　预算，国际上展览业对一国经济发展的直　接带动系数为ｌ比５，间接带动系数达到　ｌ比９。如云南昆明召开的１９９９世界园艺博　览会，１９９９年１－７月份，云南旅游总收入　达ｌｌ５亿元，同比增长４４％。１９９９《财　富》全球论坛在上海召开期间，仅广告收　入让国内媒体进账上亿元，酒店的收入达　百万美元，其他如交通、旅游、餐饮、电　信等相关行业也迎来相应的繁荣。　推动地方经济的专业化发展。专业博　览会是博览会的一种组成部分，在地方发　展经济的过程中，通过举办一些专业博览　会，会带动某些城市或地区某产业（或行　业）的产业链的快速发展。如中山小榄镇　的灯饰展已举办多年，并已发展成为了一　个国际性的展会，灯饰产品远销世界各　地。又如深圳高新技术产业博览会，通过　这几年的连续三届的举办，已使深圳成为　我国高新技术发展的摇篮，同时还是高新　技术人才聚集地，推动了深圳由改革开放　初的粗放式的加工业为主转为高新技术的　研发、生产基地，其高新技术的产值贡献　率已占深圳市ＧＤＰ的４０％以上，推动了其　产业结构调整。　增强了城市（或地区）的品牌形象。　经济的发展会推动城市品牌化发展，城市　的良好形象又会引来国内外大量资金的入　注，推动城市经济的高效快速发展，会展　业在城市品牌的树立可说功不可没。如大　连市通过举办十余届的国际服装节，即服　装博览会，已使大连市一跃成为东北地　区、全国乃至世界知名的花园城市。在全　国还有诸如北京、上海、广州、成都．重　

单选：1-5 CDCAA

多选：1-5 ABC BC ABD ABC ABCD

判断题：×√√×√

简答题：

1：①政治环境

②经济环境

③政策法律环境

④社会文化环境

⑤自然生态环境

⑥技术环境

2：给会展营销带来机会

给会展营销带来威胁

是会展营销活动的资源基础

是制定营销活动战略与策略的依据

3：客观性

差异性

相关性

动态性

可变性

4：会展企业内部、目标客户、营销中介、会展服务商、-竞争者、社会公众等

5：含义：是运用系统分析的方法，将会展企业内部的优势与劣势、外部环境所带来的机会与威胁相互匹配并进行综合研究，在此基础上制定相应的发展战略。

核心思想：是指通过对会展项目的外部环境和内部条件的分析，明确会展项目可以利用的机会和可能面临的风险，并将这些机会和风险与项目的优势与劣势结合起来，形成会展项目管理的不同战略措施。

任务三

1.单选：ABCDC

2.多项选择题：(1)ABC (2) ABCD (3)ABCD (4) BCD (5) ACD

3.判断题：√××√√

4.简答题

5.（1）会展顾客满意的含义有三种满意度、三个满意层次和五个满意方面。三种满意度是指：一是感知效果低于期望，会展顾客就会不满意；二是感知效果与期望相符合，会展顾客满意；三是感知效果超过期望，会展顾客会满意、高兴或欣喜。三个满意层次是指：一是物质满意层；二是精神满意层；三是社会满意层。五个满意方面是指：一是会展经营理念满意；二是会展行为满意；三是会展视听满意；四是会展产品满意；五是会展服务满意。

（2）一是测定会展顾客预期的服务质量（消费前）；二是测定会展顾客经历的服务质量（消费后）；三是测定会展顾客感知价值；四是测定总体会展顾客满意度；五是测定会展顾客抱怨；六是测定会展顾客忠诚度。

（3）会展企业可以通过会展顾客差异化和会展产品差异化两种方法来获得会展顾客忠诚。