酒店诚信经营承诺书

关于诚信经营承诺书范文六篇诚信经营承诺书篇1餐饮服务单位诚信经营承诺书作为餐饮服务单位的业主，本人深知我们所提供食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。

为切实保障人民群众饮食消费安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、严格执行从业人员持有效《健康合格证》上岗制度，定期做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作。

三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合相关的卫生要求，不销售假冒伪劣的食品，为消费者提供安全的服务设施和消费环境。

四、餐饮具使用前必须洗净、消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。

五、实行明码标价，在菜谱和价目表上明示经营的面点、菜肴、酒水等有关商品的价格与规格等项目。

六、餐饮服务单位的业主（法人代表）作为饮食安全的第一责任人，对餐饮经营的食品安全负总责。

如因提供的食物损害消费者权益的，自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定，接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺单位名称：（盖章）承诺单位业主：（法定代表人）卫生许可证号：营业执照号：监督单位：（盖章）监督人：承诺日期：年月日诚信经营承诺书篇2诚信经营承诺书篇3为塑造名牌企业诚信形象，自觉做到守法经营，信守合同，讲求质量，严格遵守《产品质量法》等法律、法规，我么承诺：一、建立质量诚信教育和奖惩制度。

组织员工按照制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识，并做好相关记录；结合员工的岗位职责落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制，推动员工积极参与企业质量诚信建设。

二、建立质量诚信检验制度。

按照有关规定配备具有资格或相应能力的检验人员；对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证，并按规定保存相关的检验或验证记录；配备必需的出厂检验设备，按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录；对在用的检验检测设备定期进行验定或标准，确保检验检测设备符合要求。

酒店诚信经营承诺书甲方（酒店经营者）：公司名称：__________________________________________________________________法定代表人：________________________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________乙方（消费者/客户）：姓名：______________________________________________________________________联系方式：__________________________________________________________________鉴于甲方为提供住宿服务的酒店经营者，乙方为潜在的或实际的消费者/客户，双方就甲方的诚信经营达成如下承诺书：一、服务承诺1.1甲方承诺提供高质量、安全、卫生的住宿服务，符合国家和地方的法律法规及行业标准。

1.2甲方保证其员工接受适当的培训，以提供专业、友好的服务。

二、价格透明2.1甲方承诺所有服务价格公开透明，无隐藏费用。

2.2甲方应在显著位置公示所有服务项目和价格，确保消费者/客户能够清晰识别。

三、信息安全3.1甲方承诺保护消费者/客户的个人信息和隐私，不泄露给任何第三方。

3.2甲方将采取必要的技术和组织措施，确保信息安全。

四、诚信宣传4.1甲方承诺在所有营销和广告活动中保持诚信，不进行虚假宣传。

4.2甲方保证所有宣传材料和信息真实、准确，不误导消费者/客户。

五、争议解决5.1如消费者/客户在住宿过程中遇到任何问题，甲方承诺及时响应并解决。

诚信经营承诺书〔共5篇〕第1篇：诚信经营承诺书为标准餐饮行业经营行为，进一步营造一个自愿、平等、公平、老实、信誉的消费环境，我们秉承“老实、守信、敬业”的职业道德，自愿自觉维护消费者的权益，诚心诚意地为消费者提供优质、高效的效劳，促进餐饮行业持续安康开展,现郑重向社会承诺：1、本着自愿、平等、诚信的原那么签订承诺书，按《消法》规定，心系消费者，维护消费者权益，自觉诚信守法经营，履行经营者的法定义务。

2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章，积极履行食品平安第一责任人的责任。

3、树立“诚信为本、以客为尊”的理念，倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。

做到货真价实，不掺杂、掺假，不以假充真、以次充好，不短斤少两，不误导、欺骗消费者。

自觉向消费者提供有关商品或效劳的真实信息，不欺诈、不作虚假宣传，假设发生不正当得利、不公平交易行为，愿意为此承当一切经济和法律责任。

4、消费者假设对商品和效劳质量等问题不满意或合法权益受到损害，我们有责任先行和解，做到勇于负责，不推诿、不拖延，及时给消费者一个满意的答复。

5、假设发现假冒伪劣产品，有义务向相关部门举报，并积极协助有关行政执法部门追假打假。

6、消费者一旦发现签约的商家和效劳单位有损害消费者权益行为的，请主动、及时向任何一家签约单位反映，以促成问题的尽快解决。

7、本承诺书以诚信效劳为诺，以实际行动为践，愿意承受全社会的监视。

消费过程中出现纠纷，不承受承诺单位先行和解者，可直接向县消委会12315台投诉，投诉监视：1234567。

承诺单位名称：承诺单位业主：第2篇：诚信经营承诺书为全面加强商品质量管理，实在保护消费者合法权益，确保广阔人民群众的消费平安，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公承诺如下：1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产平安的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用处和有效期限，并自觉承当“三包”责任。

旅店业经营承诺书
我们作为一家合法经营的旅店，深知我们的社会责任和义务。

为了让所有入住旅店的客人能够安心、舒适、满意地度过入住期间，我们郑重承诺：
一、遵守法律法规
我们将遵循国家、地方政府法律法规和管理规定，依法经营，诚信守法。

我们将注重消防、环保、食品卫生等相关规定，使旅店安全、干净、卫生。

二、优质服务
我们将竭尽全力为客人提供一流的服务，为客人创造舒适、温暖、便捷的住宿环境。

我们将保证客房内的设施和用品齐全、整洁、干净、卫生，保证客人的安全与隐私。

我们将积极解答客人提出的任何问题，根据客人的需求提供各种服务。

三、合理收费
我们将根据客人实际需求，公正、合理地进行收费，不变相加收服务费、停车费等。

我们将在服务前明确告知客人收费标准，做到价值清晰规范。

四、负责任态度
我们将慎重对待客人的投诉和建议，及时解决客人在入住期间的相关问题，提供客观合理的解决方案。

我们保证不泄露客人的个人信息和隐私，严格遵守保密规定。

结语
作为一家合法经营的旅店，我们将始终保持严谨、诚信的态度，为每一位客人提供优质的服务，让客人在我们的旅店感受到宾至如归的感觉。

诚信经营、以人为本，是我们不变的承诺。

诚信经营承诺书尊敬的客户：感谢您长期以来对我们公司的支持与信任！我们深知，诚信是企业立足之本，信誉是企业发展之道。

为了更好地与您共同发展，我们愿意向您承诺以下事项：一、诚信经营我们公司始终本着诚信、公平、透明的原则，保证遵守法律法规和商业道德，诚实守信，坚决抵制任何形式的舞弊和欺诈行为。

二、优质产品与服务我们公司始终将客户需求放在首位，以客户为中心，不断研发和提供优质的产品和服务，确保产品质量稳定可靠，售后服务周到及时。

三、合理定价我们公司将合理定价，确保产品和服务的价格公道合理，并根据市场情况进行合理调整，不进行任何不合理的价格歧视和不正当垄断行为。

四、保护客户权益我们公司始终注重保护客户的合法权益，严格遵守客户的隐私保护，不泄露客户信息，不盗取客户商业机密，确保客户在合作过程中的合法权益不受侵犯。

五、及时履行合同我们公司将严格遵守与客户签订的合同，全面履行合同义务，不事后推诿、不中途修改合同内容，确保合同生效、履行过程的公平、公正、公开。

六、不谋私利我们公司将始终坚守诚信原则，不篡改合同内容，不以任何方式谋取私利，不做损害客户利益的行为，确保客户得到公平合理的回报。

七、保护客户商业秘密我们公司将保护客户的商业秘密，不泄露任何对客户有利的商业信息和技术秘密，保持信息的保密性和机密性，确保客户权益的最大化。

八、积极响应客户投诉我们公司将建立完善的客户服务体系，及时响应客户的投诉与意见，认真对待客户的反馈，积极解决问题，确保客户满意度的提高。

九、定期交流与沟通我们公司将与客户建立良好的沟通与交流机制，定期进行双方之间的沟通与反馈，了解客户需求，及时解决问题，不断改进与创新，以适应市场需求的变化。

十、持续改进与创新我们公司将持续改进与创新，不断提升自身的竞争力，不断追求卓越，为客户提供更好的产品和服务，与客户共同发展、共创美好未来。

以上是我们公司对诚信经营的承诺，同时也是我们公司对广大客户的庄严承诺！我们将始终秉持诚信经营的理念，努力做到言而有信，以优秀的产品质量和诚挚的服务赢得客户的支持与信赖。

酒店诚信承诺书为了提高酒店行业服务质量，树立行业良好形象，本酒店郑重承诺：一、服务承诺1.对于客人提出的问题和建议，本酒店将第一时间进行答复，并尽快解决问题；2.对于客房内的设施设备，本酒店将定期检查维修，确保设施和设备的完好和可靠性；3.本酒店将为每位客人提供一流的服务，尽力满足客人的合理需求，确保客人拥有舒适愉悦的住宿体验；4.对于服务不周或者服务质量出现问题的情况，本酒店将及时进行整改并向客人进行赔偿。

二、卫生承诺1.本酒店将严格遵守卫生法律法规，落实卫生监督管理工作，确保卫生安全；2.本酒店将定期进行卫生检查，确保酒店的环境、设备、生产过程的卫生状况达到国家规定标准；3.本酒店将对每间客房进行消毒清洁，保证每位客人入住的房间都是干净、整洁、卫生的；4.对于卫生状况不符合要求的区域，本酒店将及时进行消毒、清洁和整改。

三、安全承诺1.本酒店将定期检查所有的安全设施和设备，例如:灭火器、疏散通道、自动喷雾灭火系统等，确保这些设施和设备的运行良好；2.本酒店将不断加强员工的安全意识和培训，确保员工在突发事件中能够正确应对；3.本酒店将确保每位客人的人身安全，保护客人的财产安全，避免客人在酒店停留期间发生意外事件；4.对于发生的安全问题，本酒店将及时报告相关部门并积极配合。

四、诚信承诺1.本酒店将不断推进管理水平的提高，并严格遵守相关法律法规；2.本酒店将以诚信为本，不断提高服务品质，提供最优质的服务，满足客人的实际需要；3.对于客人所提出的合理要求，本酒店将积极响应并予以配合；4.本酒店将以客户的需求为出发点，持续改进酒店的服务质量和经营水平。

五、总结作为一家酒店，本酒店将一直秉持着高质量、高诚信、高贴心的服务理念，为广大客人提供最满意的住宿体验。

同时本酒店也欢迎社会各界监督和指导，真诚对待客人的每一次反馈，一起为行业的进步而努力。

宾馆守法经营承诺书1. 引言本宾馆深知旅馆业的特殊性，为了保障宾客的合法权益，维护行业良性发展，我们郑重承诺，在经营过程中遵守法律法规，诚信经营，提供安全、优质的服务。

本文档即为我们对宾馆守法经营的承诺书。

2. 法律遵守承诺根据《中华人民共和国旅馆业条例》、《旅馆业卫生管理规定》等相关法律法规，本宾馆郑重承诺：2.1. 证照齐全本宾馆将确保所有经营所需的证照齐全、有效，并按时进行更新和续办手续。

我们将严格遵守相关规定，确保证照的合法性和真实性。

2.2. 信息登记为落实《旅馆业条例登记制度》，本宾馆将认真履行信息登记义务，对入住宾客的身份信息进行登记和保存。

我们将严格保护个人隐私，不泄露任何信息。

2.3. 安全生产本宾馆将建立健全安全管理制度，定期进行安全检查和隐患排查，确保消防设施和安全出口的畅通有效，并落实各项安全措施，确保宾客生命财产安全。

2.4. 消防合规我们将遵守相关消防法规，定期组织消防演练和培训，确保员工熟悉火灾应急预案和使用灭火器等消防设备的方法。

2.5. 卫生整洁本宾馆将严格按照《旅馆业卫生管理规定》，保持宾馆的卫生整洁，定期进行卫生检查，并采取必要的卫生防疫措施，确保宾客的身体健康。

2.6. 安全设施为保障宾客安全，本宾馆将配备必要的安全设施，如监控设备、安全出口指示标志、防盗设备等。

2.7. 纵火预防本宾馆将加强对宾客的管理，特别是对隐患客人的排查和监控，确保宾馆环境的安全和防火措施的有效性。

3. 服务承诺本宾馆在宾客服务方面也郑重承诺：3.1. 优质服务我们将始终坚持以宾客为中心的服务理念，提供热情、周到、细致的服务，满足宾客的合理需求。

3.2. 合理收费本宾馆将按照相关规定合理定价，公开收费标准，并对宾客提供明细的收费清单，确保收费透明、公正。

3.3. 合法经营我们将严格遵守国家和地方政府的相关规定，不从事非法经营活动，不发布虚假广告和欺诈宾客行为。

3.4. 服务质量监督本宾馆将设立客户服务部门，接受宾客的投诉，并及时处理和回复。

诚信经营承诺书(通用15篇)诚信经营承诺书1为贯彻落实讲形象、讲诚信，营造和谐的商业发展环境，认真规范促销、服务行为，加强自律，切实维护丽江天乐大酒店的良好形象和经营秩序，促进服务业健康有序发展，特向天乐大酒店作出如下承诺，与双方签订的《承包经营协议》具有同等效力：一、服从天乐大酒店的各种规范管理，诚信经营，遵守社会公德和商业职业道德，不损害天乐大酒店的利益。

二、凡是上柜经营的商品，包括参加促销的商品，保证符合质量标准，保障人身使用安全，让消费者放心。

不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，骗取消费者购买。

三、坚持明码标价，公平交易，不宰客，提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。

四、认真执行自律规范，对消费者的投诉及时答复处理，自觉接受、政府相关部门、行业协会、天乐大酒店及广大消费者和媒体舆论的监督。

五、在销售或服务时，允许到天乐大酒店大堂、走廊、餐厅进行招揽生意。

但不得敲客人门或进入客人房间。

六、如发生消费者投诉，及时处理，不给天乐大酒店造成损失或影响，如发生有效投诉时，应于天乐大酒店知道之日起2日内支付每起500.00元（大写：伍百元整）人民币的违约金，并承担由此给天乐大酒店造成的损失、消除影响。

七、如发生政府相关部门或行业协会处罚，或媒体曝光，应于天乐大酒店知道之日起2日内支付每起1000.00元（大写：壹仟元整）人民币的违约金，并承担由此给天乐大酒店造成的.损失、消除影响。

八、本承诺书生效之日，承诺人将本承诺书送达天乐大酒店时，承诺人一并向天乐大酒店缴纳本承诺书的履行保证金50000.00元（大写：伍万元整）人民币，天乐大酒店在承诺人不履行本承诺书的违约金时，可在保证金中进行扣减，若保证金被扣减完毕，承诺人在天乐大酒店通知补缴保证金的当日补缴完毕，如未按时补缴的，天乐大酒店可解除与承诺人的《承包经营协议》。

九、本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、天乐大酒店各持一份，具有同等到效力。

旅馆业经营者的承诺书范文尊敬的客户：您好！作为一家致力于提供优质服务的旅馆经营者，我们深知每一位顾客对我们的重要性。

在此，我代表全体员工，向您郑重承诺，我们将尽我们所能，为您提供舒适、安全、卫生的住宿环境和周到、细致的服务。

一、环境承诺1. 我们保证旅馆的公共区域和客房环境整洁、卫生，定期进行清洁和消毒工作。

2. 客房内的床品、毛巾等用品均经过严格的清洗和消毒程序，确保顾客使用安全。

3. 我们提供安静舒适的住宿环境，尽量减少噪音干扰，保证您的休息质量。

二、安全承诺1. 旅馆内安装有完善的安全监控系统，确保您的人身和财产安全。

2. 我们提供24小时前台服务，随时响应您的紧急需求。

3. 定期对员工进行安全培训，确保他们能够在紧急情况下提供及时有效的帮助。

三、服务承诺1. 我们承诺提供热情、专业的服务，确保您的住宿体验愉快。

2. 根据顾客的不同需求，提供个性化的服务选项，如旅游咨询、交通安排等。

3. 尊重顾客的隐私和选择，提供无微不至的关怀。

四、设施承诺1. 客房内配备必要的生活设施，如空调、电视、免费Wi-Fi等，确保您的住宿便利。

2. 公共区域提供休闲设施，如阅读角、休息区等，满足您的休闲需求。

3. 我们不断更新和维护设施设备，确保其良好运行。

五、质量承诺1. 我们承诺持续改进服务质量，定期收集顾客反馈，不断优化服务流程。

2. 我们保证所有服务项目均符合行业标准，确保顾客的合法权益。

3. 对于顾客的投诉和建议，我们将认真对待，并在最短时间内给予回应和解决。

六、诚信承诺1. 我们承诺公开透明的价格体系，不收取任何未明示的费用。

2. 我们遵守商业道德和法律法规，诚实守信，公平竞争。

3. 我们珍视顾客的信任，以诚信经营为原则，努力赢得顾客的满意和支持。

我们深知，没有您的支持和信任，我们无法取得今天的成就。

因此，我们承诺将不断努力，以更高的标准要求自己，为您提供更加优质的服务。

我们期待您的光临，并希望成为您旅途中的温馨驿站。

诚信经营承诺书餐饮诚信经营承诺书我单位郑重承诺，将始终坚持诚实守信、诚信经营，以合法合规的方式开展餐饮业务。

本承诺书的内容包括我单位的自愿承诺、承诺的内容和执行方式三个方面。

一、自愿承诺本单位自愿承诺遵守相关法律法规、行业准则和道德规范，秉持诚实守信的原则，对外提供真实准确的信息，并尽全力维护顾客的权益。

我们将坚守诚信底线，严禁以下行为：1.虚假宣传：禁止通过夸大宣传、涉嫌虚假宣传等方式误导消费者，对产品质量、服务标准等进行夸大宣传。

2.货不对板：禁止以次充好，使用伪劣食材或者未经消费者同意使用替代食材，保证所提供的食品符合卫生要求和食品安全标准。

3.恶意抬价：禁止在无故提升食品价格的情况下，故意抬高价格牟取不正当利益，对消费者实行价格欺诈。

4.服务不规范：禁止对消费者提供不规范、粗暴、不友好的服务，确保消费者享受到高质量的餐饮服务。

5.违规经营：禁止违规行为，包括但不限于无证经营、偷税漏税、涉黄、涉赌、涉恶等行为。

二、承诺的内容本单位郑重承诺将按照以下几个方面履行餐饮诚信经营的责任：1. 产品质量我们保证所提供的食品原材料安全无害，严格遵守食品安全卫生管理规定，确保所有食品符合国家相关标准和规定。

我们将加强供应链管理，定期对供应商进行评估，严格把控食品安全环节，确保所供应的食品质量可靠。

2. 服务规范我们将培训员工，提高服务意识和业务水平。

所有员工将按照规定的服务流程提供服务，尽力满足客户需求。

我们将注重服务态度和用心，保证对每一位消费者都尽心尽责地提供优质服务。

3. 公平定价我们将推行公平定价政策，确保价格合理合法，不进行不正当的价格歧视或价格欺诈行为。

我们将公开价格信息，确保消费者知情权和选择权，避免信息不对称，保障消费者权益。

4. 诚信宣传我们将准确真实地介绍餐厅的营业项目、产品特点和服务优势。

对于促销活动和优惠信息，将以明确的方式公布，避免模糊不清、误导消费者的情况发生。

5. 纠纷处理我们将制定完善的纠纷处理机制，对餐饮服务中可能产生的投诉和纠纷进行妥善处理。